Ce complexe est beaucoup plus calme que ceux situés de l'autre côté de l'autoroute. Le transport interne par trolley est excellent, ce qui ne gêne en rien les déplacements vers la plage, les restaurants et les magasins. La nourriture et le service sont excellents. J'ai adoré le yoga dans le quartier résidentiel adjacent à Sian Ka'an et accessible aux clients de l'hôtel.
Relaxing!
This resort has a much quieter vibe than those on the other side of the highway. Internal trolley transportation is excellent, so never an inconvenience to travel to beach, restaurants shopping area. Food and service top notch. Loved the yoga in the residential area that is adjacent to Sian Ka'an, and available to resort guests.
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Jackie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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El Cozumeleno Beach: Ancien centre de villégiature
L'hôtel était vieux, la climatisation ne fonctionnait pas correctement, les lits étaient horribles, longues files d'attente pour les boissons, plus de serviettes de plage, pas assez de serviettes dans les chambres, pas de débarbouillettes, ne laissait qu'une bouteille d'eau par jour dans une chambre pour 2 personnes, pas assez de chaises ou d'ombre, longue file d'attente au bar, la nourriture n'était pas très bonne, ne nettoyait pas les chambres avant la fin de l'après-midi, même nourriture - se[... lire plus]ulement 1 restaurant buffet, file d'attente à 8h00 pour faire des réservations pour le (bon) restaurant, si on n'était pas là tôt, on ne pouvait pas obtenir de réservations. La meilleure chose à propos de l'hôtel était la plongée avec tuba.
Old resort
The hotel was old, air conditioning didn’t work properly, beds were horrible, long lines for drinks, ran out of beach towels, not enough towels in rooms, no facecloths, would only leave 1 bottle of water per day in a room for 2 people, not enough chairs or shade, long line up at the bar, food was not very good, didn’t clean rooms until late afternoon, same food - only 1 buffet restaurant, line up at 8:00 am to make reservations for (nice) restaurant, if not there early couldn’t get reservations. The best thing about the hotel was the snorkelling.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Un lieu de villégiature familial et agréable
Nous avons beaucoup apprécié notre récent séjour dans ce complexe. Nous y avions déjà séjourné deux fois, mais nous avons trouvé cette fois-ci que la nourriture était bien meilleure. Le terrain et les chambres ont toujours été magnifiquement entretenus et soignés. Le personnel est toujours aimable et serviable.
Lovely family resort
Enjoyed our recent stay at this resort very much. Have stayed here twice before but found this time that the food was quite improved. Grounds and roooms have always been beautifully maintained and cared for. Staff is always friendly and helpful.
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Private -
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Barcelo Maya Colonial: Le paradis retrouvé
Grand complexe, propreté irréprochable, lits confortables, excellent service de la part du personnel courtois. Nombreuses charrettes à la carte (5 par semaine) et nourriture bien préparée, savoureuse et variée.
Belle plage de sable avec quelques zones rocheuses occasionnelles, beaucoup de palmiers, de chaises longues et de cabanons pour faire de l'ombre, des piscines sculptées à l'infini. Nous avons trouvé que le "Colonial" était situé au centre de tout (buffets, théâtre, centre commercial, etc[... lire plus].) et qu'il avait de loin la meilleure plage ! Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe !
Paradise Found
Large resort, spotlessly clean, comfortable beds, great service from courteous staff. Generous a la carts (5 per wk) and well prepared, tasty food with a good variety.
Lovely sandy beach with just a few occasional rocky areas, plenty of palm trees, lounges and cabanas to provide shade- endless sculpted pools. We found the “colonial†was centrally located to everything ( buffets, theatre, shopping mall, etc) and by far had the better beach! Would definitely return to this resort!
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Jamie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: C'était bien.
Le resort est magnifique, tout ce que je voulais dans un resort, jungle, animaux, cenotes, plages, toboggans aquatiques, et de vieilles ruines qui étaient merveilleuses à voir.
Nous avions une chambre surclassée avec un service d'étage 24 heures sur 24, mais il fallait appeler, appeler et appeler pour l'obtenir. Et si vous aviez de la chance, ils vous l'apportaient. Mon mari et moi avons été un peu malades (peut-être à cause de la mauvaise nourriture ou de la baignade dans le cenote), de toute [... lire plus]façon nous avions besoin de glace pour de l'eau glacée parce que toute l'eau fournie dans la chambre est tiède. Nous en avons commandé plusieurs fois, mais elles ne sont jamais arrivées. Puis j'étais déterminée à obtenir de la glace, j'ai appelé et j'ai commandé de la glace, elle n'est pas arrivée 3 heures plus tard, je suis allée à la réception pour en obtenir, ils ne pouvaient pas nous laisser faire cela, quelqu'un devait l'apporter. Au bout de 7 heures après ma première demande, la glace est enfin arrivée.
Nous avions réservé un tour de cenote quand nous sommes arrivés, ils n'avaient pas assez d'équipement et nous ont dit de revenir le lendemain alors que nous avions planifié la majeure partie de la journée autour de cela.
Notre chambre sentait la moisissure mais je l'ai aérée et cela s'est un peu amélioré, mais nous avions un sérieux problème de fourmis, elles rampaient sur vous au milieu de la nuit et vous faisaient peur, j'en ai parlé à quelqu'un et rien n'a été fait. Mon mini-frigo a été réapprovisionné une fois pendant tout le voyage, j'ai demandé qu'il soit réapprovisionné trois fois, ils ne l'ont jamais fait, j'ai renoncé à me plaindre.
Le dernier jour, je me promenais sur un sentier et je suis tombé sur un petit cenote. Les portes étaient ouvertes et il n'y avait pas de panneaux indiquant qu'il ne fallait pas se baigner, les seuls panneaux que nous avons vus étaient des instructions sur la façon de se baigner (pas de crème solaire, par exemple), alors nous nous sommes baignés et un type est arrivé et nous a reproché de nous être baignés. Un simple "vous pouvez vous baigner" aurait été suffisant, mais il était impoli et méchant.
Les restaurants étaient corrects, j'ai préféré le restaurant italien, le restaurant mexicain était le pire. Le personnel des restaurants était agréable.
Comme je l'ai dit, j'ai aimé les installations mais pas le service. Probablement le pire service que j'ai reçu sur les 5 autres resorts où j'ai été à Rivera Mya.
Par contre, j'ai vraiment adoré mon agent de voyage.
It was ok.
The resort is beautiful, everything I wanted in a resort, jungle, animals,cenotes,beaches waterslides, and old ruins which was wonderful to see.
Unfortunately the services were lacking, we had a upgraded room with 24 hour room service, but you had to call and call and call to get it. And if you were lucky they actually brought it. You couldn't just go get ice room service had to bring it, me and my husband were kind of sick there ( maybe bad food or swimming in the cenote) anyways we needed ice for ice water cause all the water supplied in the room is warm. We ordered it a couple times and never came. Then I was determined to get ice so I called and ordered it didn't come 3 hours later I went down to the front desk to just get some they couldn't let us do that someone had to bring it. After 7 hours after my first request it finally came.
We booked a cenote tour when we got there they didn't have enough equipment so told us to come back the next day meanwhile we had planned most of the day around that.
Our room smelled moldy but I aired it out it got a bit better, but we had a serious ant problem like they would crawl on you in the middle of the night and freak you out, I talked to someone about it and nothing was ever done. My mini fridge was restocked once in the whole trip I asked for it to be restocked three time they never did, I gave up complaining.
And the last day I was walking through a path and came across a small cenote the gates were open for it and there were no signs saying don't swim in there, the only signs we seen were instructions on how to swim in it (like no sunscreen and stuff) so we swam then some guy came along and had a fit at us for swimming in there. A simple you can swim in there would have been fine but he was rude and mean.
The restaurants were ok, I liked the Italian one the best, the Mexican one was the worst. Restaurant staff were pleasant.
Like I said I loved the facilities but not the service. Probably the worst service I have recieved out of the 5 other resorts I have been to in the Rivera Mya, Don't buy the upgraded room it's a waste of money.
Really loved my travel agent though.
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Alliscott -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Park Royal Cancun: Grand centre de villégiature
Je serai bref. Nous avons séjourné dans l'une des villas. La chambre était très propre et les lits étaient confortables. Le personnel de l'hôtel était génial. Nous n'avons eu que des interactions positives avec eux. L'hôtel était super propre et bien entretenu. Nous étions heureux de rester autour de la piscine ou de la plage. L'océan avait de grosses vagues, donc avec nos enfants, nous n'avons pas vraiment passé beaucoup de temps là-bas. Ce n'est pas la faute de l'hôtel qui ne peut pas contrôle[... lire plus]r la météo. La nourriture était assez bonne, sauf que nous avons eu du mal à trouver quelque chose qui plaise à nos enfants pendant le dîner. Dans l'ensemble, je reviendrais sans hésiter, car nous avons passé un excellent moment.
Great Resort
I will keep this short. We stayed in one of the villas. The room was very clean and the beds were comfortable. The staff at the hotel were awesome. We only had positive interactions with them. The hotel was super clean and well kept. We were happy hanging around the pool or the beach. The ocean had large waves so with our kids we didn’t really spend a lot of time there. Not the resorts fault as they can’t control the weather. The food was pretty good except we struggled at times during supper to find something our kids would like. Overall I would return in a heart beat as we had a great time.
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Sherv -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hyatt Ziva Los Cabos: Grand centre de villégiature
Le Hyatt Ziva correspond à ce que l'on peut attendre de la marque Hyatt. Les chambres sont grandes, propres et somptueuses. Les piscines de tous types sont propres, chaudes et offrent de l'espace pour se détendre et nager. La nourriture est excellente en termes de choix et de goût. Dans l'ensemble, c'est un endroit et un centre de villégiature formidables. Le personnel était également excellent et répondait à tous les besoins. Quelques points à noter. L'eau de la plage est malheureusement imprat[... lire plus]icable à cause du courant. Souvent, un drapeau noir est placé pour indiquer qu'il y a un risque de mort si vous entrez dans l'eau ? Ce n'est pas une faute de Hyatt, toutes les stations sur cette bande de plage sont soumises à la même restriction. Comme il s'agit d'un complexe 5 étoiles, il n'y a malheureusement pas de navettes vers les villes voisines. Les taxis font l'affaire, mais on s'attendrait à ce que Hyatt propose une sorte de service de bus.
En dehors de cela, je recommanderais à tous ceux qui cherchent un endroit facile pour se détendre et se relaxer.
Great Resort
Hyatt Ziva is what you would expect from the Hyatt brand. Rooms where large, clean and lavish. Pools of all types where clean, warm and had space to lounge and swim in. Food excellent selection and taste. Overall a great place and great resort. Staff was also excellent and accommodated all needs. A few things to be aware of. The beach water sadly is un-swimable due to the current. Often a black flag is placed to denote fatal if you get in... yikes. This isn’t a fault of Hyatt, all resorts on that strip of beach are under the same restriction. Being a 5-star resort sadly didn’t offer any shuttles to the nearby towns. Taxi’s will do the trick but would expect some sort of bus service from Hyatt.
Besides that would recommend to anyone looking for a easy place to relax and unwind.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Las Palmas by the Sea: Bonnes vacances !
L'hôtel était très bien, une fois que nous nous sommes installés. Quelques points à noter : il n'y a pas de wifi dans les chambres, seulement dans le hall, ce qui n'est pas annoncé. Deuxièmement, les chambres orientées à l'est ont les pires matins parce qu'elles font face à la cuisine, donc à partir de 6h30 du matin, c'est le raclement constant des chariots et des conversations du personnel. A part cela, il n'y a pas assez de bonnes choses à dire sur le personnel et la sécurité. Nous nous sommes[... lire plus] toujours sentis en sécurité et bienvenus. La nourriture était correcte, mais ils avaient beaucoup d'options de grillades fraîches qui étaient géniales ! J'y séjournerais à nouveau !
Good Vacation!
The hotel was great, once we were settled in. A few things to note, there is no wifi in the rooms, lobby only which is not advertised. Secondly, the rooms facing east have the WORST mornings because they face the kitchen so from 630am onward, its constant scraping of carts and staff talking. Other than that, not enough good things to say about the staff working and the safety. We always felt safe and welcome. The food was okay, but they had lots of fresh grilled options which were awesome!! I would stay again!
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Nslisa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Akumal Bay Beach and Spa Resort: Un mot - Incroyablement
Nous avons séjourné à l'Akumal Bay Beach and Wellness Resort (ABBWR) du 7 au 14 mars 2019. C'était notre troisième visite dans ce centre de villégiature. Avec un grand sourire et un câlin encore plus grand, nous avons été accueillis à nouveau par l'une de mes personnes préférées de la station, Luis.
L'enregistrement a été un jeu d'enfant et nous avons été assignés à la chambre 3121. J'avais envoyé un e-mail à la station environ 2 semaines à l'avance pour demander une chambre d'angle plus haut[... lire plus] avec un lit king dans le bâtiment 3 ou 4. C'est exactement ce que nous avons obtenu. Les bâtiments 3 et 4 sont plus calmes et plus éloignés de l'action.
Toutes les chambres font face à l'océan et la plupart ont une très belle vue. Il y en a peut-être quelques-unes qui ne sont pas aussi bien que d'autres au rez-de-chaussée, mais même ces chambres font face à l'océan et ont une belle vue sur le terrain. Il n'y a vraiment pas de mauvaise vue ici. Des peignoirs et des pantoufles sont fournis dans la chambre à l'arrivée et peuvent être utilisés pendant le séjour. Vous recevrez également un sac réutilisable dans votre chambre, que vous pourrez utiliser à la plage ou lors de vos excursions. Il y a un sèche-cheveux, un loofah ainsi que les shampooings habituels et ce genre de choses.
Les lits sont très confortables avec beaucoup d'oreillers. Il y a une télévision à écran plat dans la chambre et des livres avec beaucoup d'informations dedans. Le canapé pourrait facilement être un autre lit. Le mini-frigo est bien approvisionné. Il y a une petite cafetière avec tout ce qu'il faut pour la tasse de thé du matin. Notre chambre est restée impeccable toute la semaine.
Il y a quatre cartes à la carte, un buffet, un snack-bar et un bar à sushis. Le buffet est toujours bon. Je ne saurais trop insister sur la qualité des plateaux. Rien ne reste vide longtemps, jamais ! Le bacon du matin, jamais un problème contrairement à la plupart des autres endroits où nous sommes allés. Nous adorons le nouveau bar à smoothie et la station de pizza au four à briques ! Nous avons mangé au Gourmet et au Rodizzio lors de ce voyage. Les deux étaient excellents. Le Gourmet est le seul restaurant à la carte où les hommes doivent porter des pantalons longs, ce qui est très bien. En fait, à part cet endroit, le code vestimentaire pour le soir est celui d'un dîner d'été décontracté.
Les boissons sont fantastiques. S'ils n'ont pas la boisson de votre choix, dites-leur comment la préparer et ils s'occuperont de vous. J'aime beaucoup le fait que l'on puisse obtenir sur demande une Dos Equis Amber, ma bière préférée au Mexique.
Il y a trois bars sur la plage et dans la piscine, ainsi qu'un bar au snack-bar, au bar principal et au bar du patio. Des serveurs sont présents sur la plage et dans la zone de la piscine pour s'occuper de vous.
Lorsque nous avons réservé ce complexe la première fois, c'est la plongée avec tuba qui nous a attirés. Nous avions visité la plage d'Akumal plusieurs fois avant de séjourner ici. Mon mari adore cela. Il est tellement heureux d'explorer les récifs et de voir les tortues.
Tous les soirs, il y a de la musique live au bar principal. Il n'y a pas de spectacles ringards dans ce complexe.
Le personnel fait partie de ce qui rend ce centre de villégiature et l'expérience des clients si spéciale. Ils sont extraordinaires. Je dois mentionner Emanuele et Corinna, qui ont rendu ce voyage encore plus merveilleux pour nous. Tant de petites choses qui ont rendu notre semaine si spéciale.
Nous avions l'habitude de ne jamais revenir deux fois au même endroit, mais il semble que nous ayons maintenant trouvé une maison loin de la maison.
One Word - Incredibly
We stayed at Akumal Bay Beach and Wellness Resort (ABBWR) from March 7-14, 2019. This was our third visit to this resort. With a big smile and an even bigger hug we were welcomed back by one of my favourite people on the resort, Luis.
Check in was a breeze, and were assigned room 3121. I had emailed in the resort about 2 weeks in advance requesting a higher up corner room with a king bed in building 3 or 4. That’s exactly what we got. Building 3 and 4 are quieter and further away from the action.
All rooms face the ocean and most have a really nice view. There may be a few that aren’t as good as others on the ground floor, but even those rooms face the ocean and have nice views of the grounds. There really isn’t a bad view here. There are robes and slippers in the room on arrival for use during your stay. You also get a reusable bag in your room that is great to use at the beach or on excursions. There is a hair dryer, loofah as well as the usual shampoo’s and that sort of thing.
The beds are very comfortable with lots of pillows. There is flat screen TV in the room and books with lots of info in them. The sofa could easily be another bed. The mini fridge is well stocked. There is a small coffee maker with all the required amenities for your morning cuppa. Our room was kept spotless all week.
There are four a la cartes, one buffet, a snack bar and the sushi bar. The buffet is always good. I can’t say enough about how well stocked up they keep the trays. Nothing is empty for long - ever! Morning bacon, never a problem unlike most other places we have been. We love the new smoothie bar and brick oven pizza station! We ate at the Gourmet and Rodizzio this trip. Both were great. The Gourmet is the only a la carte where men need long pants, which was great. Basically other than that one place the evening dress code would be casual summer dining.
Drinks are fantastic. If they don’t have your drink of choice, tell them how to make it and they will look after you. I really like that you can get Dos Equis Amber, my beer of choice in Mexico, on request.
There are three bars right on the beach/pool area as well as a bar at the snack bar, the main bar and the Patio bar. There are wait staff on the beach and at the pool area to look after you.
When we booked this resort the first time it was the snorkeling that drew us here. We had visited Akumal Beach for snorkeling a number of times before actually staying here. My husband just loves it. It makes him so happy to explore the reefs and see the turtles.
Nightly, there is live music up at the main bar area. No cheesy resort shows here.
The staff here are part of what makes this resort and the guest experience so special. They are amazing. I have to mention Emanuele and Corinna, they made this trip extra wonderful for us. So many little things that just made our week so special.
We used to be people who never returned to the same place twice but now it seems we have found a home away from home.
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Mitty -
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Bahia Principe Explore Coba: Centre de villégiature Ok
C'était trop grand, le personnel disait rarement bonjour, il fallait éviter les gens du time share quand on allait au buffet. J'ai eu une grippe intestinale qui m'a clouée au lit pendant deux jours et qui n'a jamais vraiment disparu.
Les divertissements étaient bons, la chambre était grande, la nourriture était correcte jusqu'à ce que je tombe malade et que je ne puisse plus manger du tout. De plus, il y avait trop de fumeurs près du hall d'entrée. Je m'attendais à un meilleur service pour un[... lire plus] 4,5 étoiles. Dans l'ensemble, je n'y retournerais pas.
Ok resort
It was too big staff rarely said hello had to avoid time share people when we to the buffet. I got a stomach flu where I was in bed for 2 days and it never really went away.
Entertainment was good room was big food was Ok until I got sick then I couldn't eat at all. Also to many smokers near the lobby. I was expecting better service for a 4.5 star. Over all I would not go back.
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Iberostar Selection Paraiso Lindo: Le meilleur centre de vacances pour enfants au Mexique !
Tout dans ce centre de vacances était parfait ! Tout d'abord, pour les parents, il y a un café ouvert 24 heures sur 24 avec des lattes, des cappuccinos et toutes les friandises sucrées. Les bars et le personnel de service sont enthousiastes et la sélection de boissons et d'alcools est excellente. Le buffet est extraordinaire, avec un grand choix et des produits de qualité : côte de bœuf, rôti de surlonge, tacos, sushis, pâtes, pizzas, poissons locaux et internationaux, pad thaï, côtes, bar à sal[... lire plus]ades, bar à pains et bar à desserts. Il y a également de nombreuses cartes à la carte et les réservations se font sans problème par l'intermédiaire du concierge situé dans chaque bâtiment. Les enfants ont une infinité de choses à faire : piscine à vagues, rivière paresseuse, parc aquatique du bateau pirate et club pour enfants. Ce dernier est flambant neuf et absolument phénoménal, avec des aires de jeux intérieures et extérieures, une salle de trampolines, des consoles de jeux, une scène avec des costumes et même une cabine de DJ pour les plus grands. Tout est propre et sûr et le personnel est excellent, tant au club pour enfants que dans l'ensemble du complexe. Vous et vos enfants vous sentirez comme des rois, en particulier l'équipe d'animation très énergique, je pense qu'elle ne dort même pas ! Les terrains, les piscines et les espaces communs sont absolument immaculés et entretenus à la perfection. Les oiseaux, les coatis et les capybara se promènent dans les environs pour le plus grand plaisir de tous.
Best kids resort in Mexico!
Everything about this resort was perfect! First of all for the parents they have the 24hr coffee shop with lattes, cappuccinos, and all the sweet treats. The bars and waitstaff are eager to please and the drinks and alcohol selection is excellent. The buffet food is amazing with lots of selection and quality offerings; prime rib, sirloin roast, tacos, sushi, pasta, pizza, local and international fish, pad thai, ribs, salad bar, bread bar and dessert bar. There are numerous a la cartes as well and booking is seamless through the concierge located in each building. The kids have endless things to do; wave pool, lazy river, pirate ship water park, and kids club. The kids club is brand new and absolutely phenomenal with indoor and outdoor playgrounds, trampoline room, gaming consoles, stage with costumes and even a DJ booth for the older kids. Everything is clean and safe and staff are excellent both in the kids club and all over the resort, they'll make you and your kids feel like royalty, especially the highly energetic entertainment team, I dont think they even sleep! The grounds, pools and common areas are absolutely immaculate and manicured to perfection. Even the wildlife love this place with birds, coati and capybara wandering about for all to enjoy.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Colonial: Un centre de villégiature formidable
La nourriture et le personnel étaient excellents. Des terrains magnifiques et des installations étonnantes
seulement 2 plaintes
trop long pour marcher jusqu'à la plage
on m'avait promis une bouteille de tequila dans ma chambre. Elle n'est jamais arrivée même après l'avoir demandée 3 fois
Awesome Resort
Food and staff were great. Beautifill grounds and amazing facilities
only 2 complaints
too long to walk to the beach
was promissed a bottle of tequila in my room. It never arrived even after requesting it 3 times
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Camino Real Zaashila: Un endroit calme et décent
Nous avons apprécié certains d'entre eux et constaté qu'ils pouvaient être améliorés.
Le personnel :
La plupart des employés sont très gentils et accueillants. Les gens travaillent à l'hôtel depuis de nombreuses années, ce qui est un signe qu'ils sont heureux dans leur travail.
L'un des employés de la réception n'a pas vraiment prêté attention à nos demandes, comme si nous pouvions être ignorés sans conséquences.
Après une deuxième tentative avec d'autres membres du personnel présents, [... lire plus]notre demande a été honorée.
Je pense que la politique de l'hôtel est de répondre à toutes les demandes et semble être respectée.
Les serveurs du restaurant et de la plage sont très gentils, serviables et sympathiques.
Il semble qu'il n'y ait qu'une seule équipe pour le personnel, ce qui fait qu'ils sont fatigués ou très fatigués à la fin de la journée.
Chambres :
Les chambres ont besoin d'être rénovées.
Dans certaines chambres, la climatisation ne fonctionne que par intermittence, le contrôle de la température ne fonctionne pas.
Les siphons de sol des salles de bains posent un problème majeur : ils sentent tous l'eau lorsqu'il n'y a pas d'écoulement (par exemple le matin), comme s'il n'y avait pas de siphons installés, ce qui n'est probablement pas le cas.
L'hôtel travaille à l'amélioration du réseau wifi. Le mois d'avril est le mois provisoire pour terminer la mise à jour.
Propreté :
L'hôtel a également besoin de plus d'attention.
Les draps et les serviettes sont changés avec diligence et sont propres.
La propreté des zones de restauration n'est pas surveillée de près. Il faudrait probablement plus de personnel pour cela.
Je souffre d'une infection intestinale dont il est difficile de trouver l'origine. Je soupçonne une salade d'épinards.
Nourriture et boissons :
La nourriture est généralement bien préparée.
Les choix sont limités mais satisfaisants. Le gaspillage de nourriture n'est pas un problème dans cet hôtel, ce qui est une bonne chose à mon avis.
L'attention portée à la propreté est nécessaire. Attention aux risques de contamination.
Il n'y a généralement qu'un seul restaurant ouvert pour un repas. Buffet le matin et occasionnellement pour le déjeuner, Azul Profondo pour le déjeuner et le dîner, Chez Bini pour le dîner trois fois par semaine.
Il y a un deuxième bar qui ouvre à 17 heures pour les boissons du soir.
Les boissons sont correctes, les vins sont bons et les cocktails ne manquent pas d'alcool, bien au contraire.
Les bières sont des canettes et des bouteilles de Coronas au restaurant, pas de bière pression.
Des bouteilles d'eau sont disponibles dans les chambres, au bar de la plage et dans les restaurants.
La piscine :
La piscine est longue et d'une profondeur sûre (4ft).
Elle n'est pas très fréquentée.
Il n'y a pas de bar de piscine, ce qui est génial à mon avis. Vous n'aurez pas les lamantins qui s'agglutinent autour du bar toute la journée.
Assez propre. La piscine est nettoyée tous les matins.
Il ne semble pas y avoir de système de filtrage permanent, ils semblent utiliser des aspirateurs portables pour la nettoyer. Par conséquent, la nuit et tôt le matin, elle n'est pas toujours très propre.
Il y a un jaccuzi, qui n'est pas très utilisé.
Il y a aussi une piscine pour enfants avec des flaques d'eau.
La plage :
La plage est propre, calme et bien ombragée par des palapas. Nous avons apprécié le calme, bien que certains amateurs de musique puissent ressentir le besoin de partager leur musique avec les autres, à faible volume en général.
Il existe une politique interdisant la musique amplifiée sur la plage, uniquement avec des écouteurs, mais elle n'est pas appliquée.
Les serviettes de plage sont disponibles en abondance.
L'océan est généralement propice à la baignade et à la plongée avec tuba. Il y a pas mal de faune et de flore marines à voir en faisant du snorkeling.
Il y a un périmètre de baignade, mais il n'y a pas de sauveteur en service.
Le personnel chargé des sports nautiques peut jouer le rôle de sauveteur en cas de besoin.
Il faut être à l'aise avec l'eau pour entrer dans l'océan. Il y a une chute abrupte, plus visible à marée basse.
Les vagues peuvent parfois être très hautes, mais une fois la cassure passée, il est possible de nager ou de flotter.
Le temps est toujours clément à Huatulco. Selon les habitants, il pleut environ cinq fois par an.
Les Oaxacans sont des gens très sympathiques et accueillants. Il est recommandé de faire un ou deux tours en ville pour dîner ou faire du shopping.
En arrivant, il faut se méfier des requins du taxi à l'aéroport. Aucun trajet en voiture dans la région ne devrait dépasser 200 pesos (~ 10 USD), ces gens essaieraient de vous faire payer 30 ou 40 USD.
Decent quiet place
We liked some and noticed room for improvement.
Staff:
Most of the staff are very nice and welcoming. People work at the hotel for many years, a sign that are happy with the job.
We had one reception staff not really paying attention to our inquiries like we could be ignored without consequences.
On second attempts with other staff present our request was honoured.
I think that the hotel policy is to accomodate any requets and seems to be followed.
Restaurant and beach waiters are very nice helpful and personable.
There seem to be only one shift for staff, as a result they will be tired or very tired by the end of the day.
Rooms:
The rooms need upgrading.
The A/C in some rooms is only on or off, the temperature control is not working.
There is a prevalent problem with the bathroom floor drains, they all smell when there is no flow (e.g. in the morning) like there are no smell traps installed, and probably are not.
The hotel is working on upgrading the wifi network. April is the tentative month to finish the upgrade.
Cleanliness:
Also needs more attention.
The sheets and towels are changed diligently and clean.
The eating areas are not closely monitored for cleanliness. Probably more staff is needed for this to happen.
I've got a bowel infection that is hard to trace back to its origin. I suspect a spinach salad.
Food and drinks:
The food is generally well prepared.
The choices are limited but satisfactory. Food waste is not an issue at this hotel, a good thing in my opinion.
Attention to cleanliness is due. Beware of possible contamination.
They usually have only one restaurant open for a meal. Buffet in the morning and occasionally for Lunch, Azul Profondo for Lunch ad Dinner, Chez Bini for Dinner three time a week.
There is a second bar that opens at 5PM for evening drinks.
The drinks are decent, wines are good and the cocktails are not short on alochol, quite the oposite actually.
Beers are from the can and bottles Coronas at the restaurant, no draft beer.
Bottled water is available in the rooms, at the beach bar and the restaurants.
The pool:
The pool is long and of safe depth (4ft).
It's not very busy.
No pool bar, which is awesome in my opinion. You won't have the manatees huddled around the bar all day long.
Clean enough. They scrub it every morning.
Does not seem to have a permanent filtering system, they seem to use portable vacuums to clean it. Therefore at night and early in the morning it may not be very clean.
There is a jaccuzi, not much used.
Also they have a kids pool with puddle depth water.
The beach:
The beach is clean quiet and well shaded with palapas. We liked the quiet although the odd music enthusiast would feel the need to share their music with others, at low volume generally.
There is a policy to not have amplified music on the beach, headphones only, but it's not enforced.
Beach towels are plenty available.
The ocean is generally good for swimming and snorkelling. Quite a bit of marine life to see while snorkelling.
There is a swim perimeter but no life guard on duty.
The water sports staff could play life guard if needed.
One should be comfortable with water to get into the ocean. There a steep drop, more noticeable at low tide.
On occasion the waves could get high, but once passed the break it's fine to swim or just float.
The weather is always good in Huatulco. According to the locals, it rains about five times a year.
The Oaxacans are very friendly and welcoming people. A trip or two in town for dinner or shopping is reccommended.
Coming in, beware of the Taxi sharks at the airport. No car trip in the area should exceed 200 pesos (~ 10 USD), these people would try to charge 30, 40 USD.
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Brenda -
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Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: Un moment extraordinaire !
C'était la première fois que nous venions dans ce complexe. Le personnel était formidable ! Ils étaient amicaux et toujours disponibles pour nous aider, même si leur anglais n'était pas très bon.
Nous avons fait une visite guidée TranSat d'une petite plantation de café, d'une usine de cuir et d'une ancienne église catholique pendant que nous étions à Compostelle. Notre guide était extrêmement bien informé et sympathique. Nous avons traversé les montagnes, nous nous sommes arrêtés à un stand[... lire plus] de fruits, à un magasin de glaces et nous avons mangé dans un restaurant mexicain à Compostelle.
Nous sommes allés sur le catamaran de la station, avons loué un seadoo à quelqu'un sur la plage (40 $US ou 700 pesos), avons nagé dans l'océan, avons apprécié les repas au buffet, avons beaucoup marché pour explorer la petite ville de Rincon de Guayabitos et toutes ses petites boutiques. Nous avons apprécié la véritable ville mexicaine tout en restant dans un complexe hôtelier, ce qui est bien mieux que d'aller dans un grand complexe hôtelier où tout est totalement cimenté, fait par l'homme et "parfait".
Le marché de Guayabitos a lieu tous les lundis. Les prix sont souvent jusqu'à deux fois plus élevés pour le même article que dans un petit magasin de la rue. Les vendeurs des petites boutiques baissent souvent leurs prix ce jour-là. Lorsque vous achetez de la vanille, allez à l'épicerie (145 pesos pour un litre) plutôt que d'acheter au marché (300 pesos) ou à l'aéroport (le double, voire plus !)
L'hôtel était très propre, le temps était parfait, l'océan était chaud pour la baignade et la nourriture était bonne !
Amazing time!
This was our first time to this resort. Staff were amazing! They were friendly and always available to help even if their English was not so good.
We went on a TranSat tour of a little coffee plantation, a leather factory, a OLD Catholic church while in Compostela. Our tour guide was extremely knowledgeable and friendly. Drove thru the mountains, stopped at a fruit stand, and ice cream shop and ate at a mexican restaurant in Compostela.
We went on the resort's catamaran, rented a seadoo from someone on the beach ($40US or 700 pesos), swam in the ocean, enjoyed the buffet meals, walked a lot exploring the little town of Rincon de Guayabitos and all its little shops. Enjoyed the true Mexican town while staying at a resort, much better than going to a large resort where everything is totally cement, manmade, and 'perfect'.
The market in Guayabitos takes place each Monday. Prices are often up to double for the same item that you will find at a little shop on the street. Vendors at the little shops will often lower their prices that day. When buying vanilla go to the grocery store (145 pesos for a 1 litre) rather than buying at the market (300 pesos) or buying at the airport (double that yet or more!)
The resort was very clean, weather was perfect, ocean was warm for swimming, and the food was good!
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Rob Hamill -
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Crown Paradise Club: Grand centre de villégiature
J'ai bien aimé, c'est un endroit formidable et le service était excellent, peut-être que le lobby bar pourrait être un peu plus accueillant ou plus joyeux, mais à part ça, j'ai adoré. L'hôtel est parfait pour les enfants et je n'en avais pas, mais le bar de la plage était incroyable et le service à la plage était meilleur que n'importe quel autre endroit où j'ai été.
Great resort
I liked it , great place and service I found was great, maybe lobby bar could be a little more inviting or happier but other then that I loved it . Great for kids and I didn’t have any , but the beach bar was amazing and service in the beach was better then any I have been at .
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Blue Bay Grand Esmeralda: hôtel 3 étoiles au mieux
Très déçu . Les chambres sont vieilles et usées, comme d'autres parties du complexe. Je suis resté une nuit et j'ai changé d'hôtel. La nourriture était correcte, les boissons terribles, la plage n'est pas belle. Certainement pas quatre étoiles.
Le personnel était gentil, il y a un tour d'adhésion... ces unités sont plus proches de la plage et ont l'air plus belles mais nécessitent un investissement.
3 star hotel at best
Very disappointed . Rooms are old and worn as are other parts of the resort. Stayed one night and changed hotels. Food was ok, drinks terrible, beach is not nice. Definitely not four stars.
Staff were nice, There is a membership tour..those units are closer to the beach and looked nicer but require investment.
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Secrets Huatulco: Grande station !
Superbe complexe, la plage était superbe, les piscines étaient grandes et agréables. Le complexe était très propre. Les chambres étaient confortables et offraient une vue magnifique sur l'océan et les baleines qui passaient par là.
Le personnel de service était exceptionnel, amical, souriant, attentif et efficace. Les restaurants étaient tous très bons. Les steaks ne sont pas comme à la maison, très minces. Le restaurant mexicain... pas terrible. Dans l'ensemble, ce fut deux semaines merveilleu[... lire plus]ses et je reviendrai.
Great resort!!
Great resort, Beach was great, pools were large and nice. The resort was very clean. Rooms were comfortable with a great view of the ocean and whales passing through.
The service staff were outstanding, friendly smiling attentive and efficient. Restaurants were all very good. Steaks aren’t like home, very thin. The Mexican restaurant...not so great. Overall, though it was wonderful 2 weeks, will be returning.
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Charmante station balnéaire
L'hôtel était parfait pour nous. Réservé aux adultes. Nous aimons fumer des cigares de temps en temps et le complexe est ouvert aux fumeurs. La nourriture est excellente. Chambre et service agréables. Négatifs - 2 heures de l'aéroport. Réservations de restaurant difficiles à obtenir.
Lovely resort
Resort was perfect for us. Adults only. We enjoy occasionally smoking cigars and resort is smoke friendly. Food amazing. Room and service nice. Negatives - 2 hours from airport. Restaurant reservations difficult to get.
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El Dorado Seaside Suites: A la hauteur de nos espérances !
L'atmosphère était excellente. Beaucoup de verdure. Beaucoup de bars et de restaurants. La nourriture était excellente ! Beaucoup d'options. La plage était belle, mais peu profonde, mais belle parce que les poissons nagent autour de vous. Je la recommande ! Vous pouvez rester discret ou faire la fête. Beaucoup d'endroits pour traîner comme si vous’™était dans un endroit différent tous les jours.
Met our expectations!
The atmosphere was great. Lots of greenery. Many bars and restaurants. Food as great!! Lots of options. Beach was nice, but shallow, but nice because fish swim around you. I recommend it! You can stay low key or around the party. Lots of places to hang out like you’re in a different place everyday.
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Iris -
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Dreams Sapphire Resort and Spa: Merveilleux voyage en famille
Il s'agit d'un petit complexe hôtelier dont le personnel est formidable. La nourriture est excellente, les chambres sont propres et confortables. Notre chambre a été nettoyée tous les jours avant midi et le service de nuit a été assuré. Nous sommes allés à la plage tous les matins et avons passé l'après-midi à la piscine. Il y avait beaucoup d'activités pendant la journée et des divertissements le soir. La réponse préférée du personnel est "c'est un plaisir".
Wonderful family trip
This is a smaller resort with amazing staff. The food is great, the rooms clean and comfortable. Our room was cleaned daily before noon and nightly turn down service provided. We went to the beach each morning and spent later afternoon at the pool. There was lots of activities during the day and nightly entertainment. The favorite staff response is “it is my pleasureâ€.