Whala Bavaro: Bon centre de villégiature

Nous avons passé un bon moment.Nous avions une chambre supérieure qui était propre et spacieuse.La nourriture était moyenne avec une bonne variété.Le personnel était très sympathique. Nous avons eu un problème avec la piscine qui n'était pas propre et ils ont envoyé quelqu'un tout de suite et le problème a été résolu.Je recommanderais de réserver une suite junior lors de la réservation.Pour un 3*, c'était un très bon complexe.

Good Resort We had a good time.We had a superior room which was clean and roomy.The food was average with a good varietyThe staff was very friendly. Had a issue with the one pool not being clean and they sent somebody out right away and it was resolved.I would recommend that you book a junior suite when booking.For a 3* it was a pretty good resort.

Catalonia Bavaro Resort: Superbe centre de villégiature ! Des gens formidables !

Nous venons de rentrer de 10 jours glorieux au soleil :) le complexe est fantastique, la nourriture était excellente, le service était de premier ordre. Nous sommes allés à Punta Cana 10 fois et nous avons encore été impressionnés. L'hôtel est tout seul, donc vous n'avez pas à subir le trafic constant.

Great resort ! Great people !! We just came back from 10 glorious days in the sun :) the resort is fantastic , food was great , service was top notch. We have been to Punta Cana 10 times and again we were impressed. The resort is all by itself so you don't have the constant traffic going by.

Bahia Principe Escape Ambar: Excellent ! Exclente !!! Station balnéaire -

C'était notre premier voyage à Punta Cana. Mon mari et moi avons séjourné au luxueux Bahia Principe Ambar Resort, réservé aux adultes. Ce complexe est absolument magnifique et relaxant. Très propre, service incroyable. Le personnel était excellent, très amical et courtois. Le fait de séjourner à l'Ambar Resort nous a donné des privilèges pour les 4 autres complexes hôteliers de la propriété, avec nos bracelets, nous pouvions manger, boire et utiliser toutes les installations. Wi-fi gratuit dans  [... lire plus]le hall principal. Nous recommandons vivement le Luxury Bahi Principe Ambar Resort. Nous y retournerons.

Excellent! Exclente!! Resort - This was our first trip to Punta Cana. My husband and I stayed at the Luxury Bahia Principe Ambar Resort for Adults only. This resort is absolutely beautiful and relaxing. Very clean, amazing service. The staff were excellent and very friendly and courteous. Staying at the Ambar Resort gave us privileges to the other 4 resorts on the property with our wrist bands we could eat, drink and use all the facilities. Free Wi-fi in the main lobby. We highly recommend Luxury Bahi Principe Ambar Resort. We will go again.

Occidental Caribe: Barcelo est un endroit idéal pour profiter

Le service était excellent, la plage est unique au monde La nourriture est bonne avec beaucoup de choix Le terrain est bien entretenu Si je devais suggérer une amélioration, l'équipement de la salle de sport devrait être modernisé et les heures d'ouverture devraient être élargies

Barcelo is a great place to enjoy The service was great the beach is out of this world The food is good with lots of choices The grounds are well kept If I had to suggest an improvement the gym equipment needs to be updated and the hours need to be expanded

Bahia Principe Grand Bavaro: Déçu !

Le terrain de l'hôtel et les chambres sont très propres. J'ai été déçue que pendant tout notre séjour, nous n'ayons pas pu dîner dans l'un des restaurants à la carte. Nous avons essayé dès notre arrivée ! Nous n'avons pas eu d'autre choix que de prendre tous nos repas au buffet qui était très répétitif et parfois nous pensons qu'il s'agissait de nourriture "recyclée". Le service était épouvantable ! Sur 8 repas, je n'ai finalement eu droit qu'à un seul demi-verre de vin, le reste ayant été oubli [... lire plus]é ou apporté à la fin du repas alors que j'étais en train de prendre un dessert. Nous avons trouvé les serveurs très peu attentifs et ce n'était sûrement pas parce qu'ils manquaient de personnel ! Nous avons eu un problème avec notre porte-fenêtre et ils se sont occupés de nous et ont fait un suivi immédiatement. Nous avons été impressionnés par cela. Leurs serviettes sont comme du papier de verre ! et très avare avec la quantité de serviettes qu'ils fournissent. Le seul bon service et les bonnes boissons ont été servis dans le hall d'entrée ! Sincèrement, j'ai été assez déçue, il est évident que je n'ai pas fait un très bon travail de recherche. J'ai appris pour mes prochaines vacances. Mme Déçue

Disappointed! The hotel grounds and rooms are very clean. I was disappointed that during our whole stay we could not be accommodated for dinner at any of the a la carte restaurants. We tried from the minute we checked in! We had no choice but to eat all our meals at the buffet which was very repetitive and at times we believe it was "recycled" food. Service was horrific! Out of 8 meals I finally got only 1 half glass of wine served, the rest they kept forgetting or would bring it at the end of my meal while having some dessert. We found servers very unattentive!! and surely wasn't because they were short staffed!! We had an issue with our patio door and they attended and then followed up right away. We were impressed with that. Their towels are like sand paper! and very stingy with the amount of towels they provide. The only good service and great drinks were served at the lobby!! Truthfully I was quite disappointed, obviously I didn't do such a good job on my research. I have learned for my next vacation. Ms. Disappointed

Grand Palladium Punta Cana: PRESQUE PARFAIT

C'est notre quatrième voyage à Punta Cana et nous changeons de complexe à chaque fois. Nous avons eu l'emplacement parfait pour une chambre près de la piscine et tous les buffets et restaurants ainsi que la plage. Nous n'aurions pas pu demander mieux, peut-être un peu trop grand pour nous, mais nous nous y sommes habitués au fur et à mesure que la semaine avançait. Il n'y avait pas de lutte pour les chaises et les terrasses de la piscine étaient très spacieuses et la plage était magnifique, peut [... lire plus]-être un peu trop d'algues, mais on ne peut pas contrôler cela. Dans l'ensemble, c'était mieux que d'être à la maison dans la neige et d'avoir à cuisiner, c'était relaxant et juste ce que le docteur avait ordonné. Je retournerais dans cette station et si j'avais une famille, les piscines sont conçues pour eux. Les gens qui travaillaient là étaient plus qu'heureux d'aider même si j'ai entendu quelques rumeurs de la part d'autres personnes mais nous donnons des pourboires et je pense que cela aurait pu faire une petite différence mais nous avons eu un bon service de chambre et de bar avec un minimum de pourboires tous les jours. Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent voyage et j'ai rencontré des gens très sympathiques venant de différents pays ainsi que de mon pays d'origine. Si quelqu'un se plaint de l'ensemble du complexe, c'est qu'il est trop pointilleux. La seule chose qui nous a peut-être un peu déçus, c'est le théâtre en direct, un peu la même chose tous les soirs, mais on n'était pas obligé d'y aller si on ne voulait pas. Ma femme et moi avons été très satisfaits et avons hâte d'y retourner

ALMOST PERFECT This has been our 4th trip to Punta Cana and a different resort every time. We had the perfect spot for a room by the pool and all the buffets and restaurants as well as the beach. Could not ask for much better a resort maybe just a little to big for us but we got use to it as the week progressed. There was no fight for chairs and very spacious pool decks and beach was beautiful maybe a little to much sea weed but cant control that. Over all it was better then being home in the snow having to cook it was relaxing and just what the Dr ordered. I would go back to this resort and if I had a family pools are set up for them. People that worked there were more then happy to help even though I did here some rumblings from other people but we do tip and I think this could of made a little difference but we had good room as well as bar service with minimal tipping every day. Over all had a great trip and met some very nice people from different as well as my home country. If any one complains about the overall resort they are to fussy. The only thing that maybe we were a little disappointed in was the live theatre kind of the same thing every night but did not have to go if you did not want to. My wife and I were both very happy and cant wait to go again

Royalton Splash Punta Cana: Station balnéaire décente avec un grand parc aquatique

Un bon hôtel 4,5 étoiles. Bonne nourriture. Superbe plage. Bon service. Les chambres ont besoin d'être rafraîchies. Les lits étaient horriblement rigides et rebondissants. Très bon complexe pour les enfants et beaucoup de choses à faire pour eux. Cependant, les spectacles du soir commencent à 21h30 mais il y a généralement des spectacles pour enfants avant.

Decent resort with a great waterpark A good 4.5 star resort. Good food. Great beach. Good service. The rooms need a refresh. The beds were horribly stiff and bouncy. Great resort for kids and lots for them to do. However the evening shows start at 9:30 but there are usually kiddie shows before.

Occidental Punta Cana: bon centre de villégiature

C'est un bon endroit. La nourriture était bonne. Le personnel était bon. La plage était bien. La chambre était propre mais démodée. Le hall d'entrée était bien. Je donnerais à cet endroit une solide note de trois étoiles et demie. J'ai bien aimé.

good resort This is a good place. Food was good. Staff was good. The beach was good. The room was clean but is out dated. The lobby was good. I would give this places a solid rating of a three and a half star. I liked it.

Barcelo Bavaro Palace: Un hôtel et un centre de villégiature extraordinaires

Ce centre de villégiature dispose d'équipements extraordinaires. Plage et piscine excellentes. Excellente expérience gastronomique. Beaucoup de choses à manger et à boire. Personnel extraordinaire et sympathique. Un grand bravo à ce complexe. Je recommanderais cet hôtel à toute ma famille et mes amis.

Amazing hotel and resort Amazing facilities at this resort. Excellent beach and pool area. Excellent dining experience. Lots to eat and drink. Amazing friendly staff all around. Thumbs up to this resort. I would reccomend this hotel to all my family and friends.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Un lieu exceptionnel

Première fois au Bahia Principe Esmeralda, la taille du resort est une fraction de la taille du Bahia Principe Punta Cana voisin. C'était très propre, pas très grand, la plage était excellente et parfaite pour les petits enfants, la nourriture était excellente, le personnel était très amical et génial avec la plupart d'entre eux parlant anglais, les piscines étaient très chaudes (trop chaudes), la réservation des restaurants est le plus gros inconvénient ici. La chambre que nous avions a besoin  [... lire plus]d'être modernisée car elle était un peu datée. Si vous voulez une chaise longue dans un endroit privilégié, levez-vous tôt (j'étais à la plage à 6h30 et beaucoup étaient déjà réservés dans les premiers rangs). Je recommanderais cet endroit à mes amis et à ma famille.

Great Place First Time at Bahia Principe Esmeralda, the size of the resort is a fraction of the size of the Bahia Principe Punta Cana next door. It was very clean, not very big, beach was excellent and great for little kids, Food was excellent, Staff was very friendly and great with most of them speaking english, pools were very warm (toowarm) Resturant booking is the biggest down side here. The room we had needed to be updated as it was a bit dated. If you want a lounger in a preferred spot get up early (i was up at the beach by 6:30am and alot already resvered in the front rows) all in all it was a great place with a great guest atmosphere. I would recommend this place to Friends and family.

Occidental Caribe: moment privilégié

Les piscines et la plage sont magnifiques, la nourriture est excellente au buffet et dans les restaurants. Le restaurant japonais est un véritable spectacle avec une cuisine excellente. Excursion amusante et juste une pause relaxante après notre long hiver froid

great time Beautiful grounds pools and beach, terrific food in buffet and restaurants. Japanese restaurant is quite a show along with great food . fun excursion and just a nice relaxing break from our long cold winter

Majestic Elegance Punta Cana: J'adore ce centre de villégiature

C'est un très bon hôtel, c'est la troisième fois que j'y viens et j'y retournerai. Le terrain et la plage sont maintenus très propres et vous ne pouvez pas aller au buffet sans trouver quelque chose que vous aimez. Ce complexe est bien entretenu et ils prennent soin de leurs clients. Je reviendrai au Majestic. Les restaurants à la carte sont très bons.

Love this resort This a great hotel was my third time here and will go back. The grounds and beach are kept very clean and you cannot go to the buffet and no find something you like. This resort is well maintained and they look after their guests. I will be returning to the Majestic again. The a la carte restaurants are very good.

Hyatt Vivid Punta Cana: Le meilleur moment !

J'ai récemment séjourné au Dreams Palm Beach, où j'ai célébré deux mariages différents, dans le même hôtel et la même semaine. Cet endroit était fantastique, la nourriture était meilleure que dans tous les autres endroits que j'ai visités. Le personnel était très sympathique. Je le recommanderais à tout le monde.

Best Time! I recently stayed at Dreams Palm Beach, I had two different weddings same resort same week. This place was fantastic, the food was better than any other place I have visited. Staff were super friendly. I would recommend to anyone.

Grand Palladium Palace: Séjour agréable mais très grand centre de villégiature

Les terrains et les chambres sont magnifiquement entretenus. Nous avons payé pour une chambre loft dans le Grand Palladium Palace, mais nous avons été surclassés dans les Royal Suites. Nous avons été heureux de recevoir ce surclassement car les seuls restaurants que nous avons aimés étaient ceux où nous n'aurions pas pu aller sans ce surclassement. En général, le complexe est très agréable mais trop grand pour nous. Nous chercherons une station plus petite la prochaine fois. Ce serait parfait po [... lire plus]ur un grand groupe

Nice Stay but very large resort The grounds and rooms are beautifully kept. We payed for a loft room in the Grand Palladium Palace but received an upgrade to the Royal Suites. We were happy to receive this upgrade because the only restaurants we ended up liking were the ones we could not have gone to without the upgrade. In general the resort is very nice but tooo large for us. We will look for a smaller resort next time. This would be great for a large group

Occidental Caribe: Excellente station

Le Barcelo Punta Cana a dépassé toutes les attentes d'un complexe 4 étoiles. La nourriture était incroyable, l'hébergement et le personnel étaient excellents. La plage était exceptionnelle. Nous avons passé 10 jours excellents. Nous envisageons d'y retourner avec notre famille l'année prochaine.

Excellent resort The Barcelo Punta Cana was more than expected for a 4 star resort. The food was amazing, the accomodations and staff were excellent. The beach was outstanding. We had an excellent 10 days. We are considering returning with the family next year.

Majestic Elegance Punta Cana: Excellent centre de villégiature

C'est la deuxième fois que nous venons au centre de villégiature. Dans l'ensemble, cette année, nous avons passé un excellent moment. Bonne nourriture, personnes sympathiques et un complexe très propre. Beaucoup de divertissements nocturnes, à voir chaque soir. Dans l'ensemble, nous y retournerons

Excellent Resort This is our second time at the resort. Overall this year, we had an excellent time. good food, friendly people and a very clean resort. Lots of night entertainment so see each night. All in all we will go back

Bahia Principe Escape Ambar: J'adore ce centre de villégiature !

Le terrain est magnifique, la nourriture est excellente, la plage est incroyable, les chambres sont de bonne taille et très propres, le personnel est très amical et se met en quatre pour aider. Bon rapport qualité-prix. Nous y retournerons certainement.

Love this resort! The grounds are beautiful, the food is excellent, the beach is amazing, the rooms are a good size and very clean, staff were very friendly and went out of their way to help. Good value for the money. We will definitely be going back.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Ce centre de villégiature est à la hauteur de ses éloges.

Mon mari, mon fils adolescent et moi-même sommes allés au luxueux Bahia Principe Esmeralda pour la deuxième semaine d'avril, arrivant le week-end de Pâques. Nous sommes allés au Grand Bahia Principe sur la Riviera Maya, nous étions donc familiers avec la qualité que cette chaîne de stations offre à ses clients. Nous n'avons pas été déçus. Notre séjour a été tout simplement magique. Le fait que l'océan et le sable de Punta Cana, le long de ce tronçon, soient parmi les plus belles plages et les pl [... lire plus]us propices à la baignade que nous ayons jamais vus nous a beaucoup aidés. Il y avait un drapeau jaune pour les vagues toute la semaine, ce qui me convenait parfaitement. Mon mari et mon fils auraient aimé que les vagues aient un peu plus de punch, mais je préfère que l'océan soit plus calme. Beaucoup se sont plaints des algues qui s'échouaient sur le rivage. C'est l'océan, c'est ce qu'il fait. Toutes les stations balnéaires situées le long de la partie de Punta Cana que nous avons parcourue (nous avons marché pendant au moins 3 miles dans les deux sens pour explorer le magnifique paysage) ratissent les algues à la première heure du matin. À l'heure où la plupart des gens sont sur la plage, le personnel de la station balnéaire est en train de retirer les dernières algues. Nous étions un peu inquiets des prévisions météorologiques pour la semaine de notre séjour, car elles annonçaient de la pluie tous les jours. Pour notre premier voyage en République dominicaine, nous avons été agréablement surpris par le fait que la pluie arrivait tôt le matin ou pendant la nuit et qu'elle durait moins de 20 minutes. Nous étions également inquiets à l'idée d'arriver dans un centre de villégiature où le personnel n'était pas au complet en raison de la semaine sainte. Je sais que les Dominicains sont de fervents chrétiens. Rassurez-vous, l'hôtel disposait d'un personnel suffisant et nous n'avons jamais remarqué d'absence de services. Arrivée : L'aéroport de Punta Cana est très agréable. Il est construit pour ressembler à une hutte tiki géante. Il n'y avait pas trop de monde, mais nous avons quand même eu du mal à passer la douane. Une fois que nous avons passé la douane, tout le reste s'est déroulé rapidement. Nous avons volé avec Air Transat et avons été dirigés vers notre autobus sans aucune difficulté. En réservant avec Air Transat pour le Luxury Esmeralda, il n'y avait pas de transfert direct mentionné vers l'hôtel. C'est ce qui s'est passé avec l'option Royal Golden lorsque nous avons visité le GBP Riviera Maya. Le bus était un transfert direct vers le complexe hôtelier, probablement à environ 25 minutes de route. Enregistrement : L'enregistrement s'est déroulé sans problème. La plupart des passagers de notre bus se sont rendus à la section Punta Cana ou à la section Ambar. Il n'y avait qu'un seul autre couple à l'Esmeralda. Nous espérions une vue sur la piscine, mais nous n'avons malheureusement pas pu en bénéficier car le complexe était occupé à 100 %. Santos, à la réception, nous a aidés et nous a suggéré de vérifier le lendemain si des chambres s'étaient libérées. Le lendemain, Oscar, à la réception, a réussi à nous loger plus près de ce que nous avions demandé. Nous avons apprécié les efforts d'Oscar. Terrain : Personne ne peut contester que la chaîne de stations Bahia entretient certains des plus beaux terrains de toutes les stations. Le personnel est constamment en train de manucurer, de ratisser, d'arroser et de s'occuper des terrains pour les maintenir dans un état digne d'un conte de fées. La section Esmeralda semble être un petit complexe à part entière au sein de l'immense complexe qui englobe le reste de l'hôtel. C'est ce que nous apprécions le plus dans les complexes Bahia. Les complexes sont aussi grands qu'une petite ville, mais les différentes sections ont leur propre personnalité. Si vous n'aimez pas explorer, marcher, faire du trolley, etc., vous pouvez rester dans votre propre section. Vous êtes cependant libre d'explorer l'ensemble du complexe et d'utiliser toutes les piscines (à l'exception de la piscine d'Ambar qui est interdite aux enfants). Piscines : L'Esmeralda compte à elle seule trois piscines. Deux d'entre elles sont dotées d'un bar de piscine et la troisième d'un bar de piscine auquel il faut accéder à pied. Celle à laquelle on accède à pied est réservée aux adultes et ressemble davantage à un jacuzzi géant avec des sections très peu profondes pour s'allonger et prendre le soleil. Plusieurs piscines sont réparties dans les différentes sections du complexe, toutes accessibles aux clients de l'Esmeralda, à l'exception de la piscine d'Ambar où les enfants sont interdits. Les piscines sont toutes méticuleusement entretenues. L'eau est fraîche le matin, mais peut devenir assez chaude en fin de journée. J'ai trouvé que le fait d'aller nager dans l'océan (qui était chaud en soi) rendait la baignade dans la piscine encore plus chaude. La piscine Esmeralda, la plus proche de la plage, dispose d'une zone clôturée où les enfants peuvent se baigner dans des eaux très peu profondes. Cette zone semble surtout réservée aux très jeunes enfants ou aux bébés accompagnés de leurs parents. À côté de la zone clôturée se trouve une piscine en gradins de style plage pour les enfants et les adultes. Il était agréable de se prélasser dans cette zone. Les piscines n'étaient jamais bondées et étaient très orientées vers une atmosphère familiale. Je préfère de loin cela au tapage dans la piscine et au bar de la piscine où les clients boivent toute la journée sans jamais quitter la piscine pour aller aux toilettes. Chaises longues et parasols : Le jeu des serviettes est bien vivant et en plein effet dans ce complexe. Si vous descendez le matin avant 7h00, la plupart des parasols et des zones ombragées sont "réservés" avec une ou deux serviettes drapées sur 3-4 chaises longues. Pendant notre séjour, le personnel a pris la décision sans précédent d'enlever les serviettes inoccupées des chaises longues et de placer des objets personnels sur le sol à côté des chaises longues. Un couple près de nous a mentionné qu'il venait à Esmeralda depuis cinq ans et qu'il n'avait jamais vu cela se produire auparavant. Je suppose que les plaintes reçues par le resort l'ont poussé à essayer de limiter les "jeux de serviettes". La veille, j'avais vu le personnel noter le nombre de chaises longues inoccupées et couvertes de serviettes à plusieurs reprises au cours de la journée. Les réactions de certaines personnes face à cette pratique étaient incroyables. Ils se sont dirigés vers la cabane à serviettes et ont arraché une serviette au pauvre membre du personnel qui s'y trouvait. Je me suis sentie tellement désolée pour les abus que le personnel a dû endurer en raison de ses efforts pour être juste envers "tous les clients payants". Tous ceux qui se sont rendus à la cabane à serviettes et qui ont crié ont reçu un nouveau jeu de serviettes (contrairement à la politique de la station) après avoir été prudemment réinformés de la politique de la station concernant la réservation des chaises longues. Après avoir reçu leurs nouvelles serviettes, la plupart des clients ont réservé les chaises longues restantes et ont disparu pour revenir quand ils le souhaitaient. J'en ai assez de mon discours sur le jeu des serviettes. Il s'agit d'un problème lié aux clients, et non à l'hôtel. Les stations ne peuvent pas gagner ce combat. Chaises longues : Le jeu des serviettes ici aussi, mais il y a tellement de chaises à choisir. Celles qui sont devant sont prises en premier, mais je préférais celles qui sont derrière et qui sont ombragées par une abondance d'arbres. C'est tout simplement magnifique. La plage : J'en ai déjà parlé plus haut. Juste magnifique…what’surtout ? Les chambres : Rien à redire ici. Propre et bien rangée avec les équipements nécessaires. C'est la première fois que j'ai remarqué que l'air conditionné parvenait à garder la chambre fraîche et à réduire l'humidité. En fait, à plusieurs reprises ont été tourné vers le bas d'un cran parce que la chambre se transformait en un casier à viande autrement. Nourriture : La nourriture était généralement de bonne qualité. Parfois, les buffets devaient être plus chauds. Il y en avait pour tous les goûts. Si j'avais une plainte à formuler, ce serait au sujet des desserts. Je ne suis pas une grande gourmande, mais mon mari et mon fils le sont. Ils ont dit que les desserts n'avaient aucune saveur, aucun goût pour la plupart. Il a été suggéré sur les forums que nous allions au buffet lors de la soirée à thème sur les fruits de mer du mardi. C'était bien, mais pas mieux que les autres soirées à thème. Les plats à la carte étaient très bons, à l'exception des desserts. Les desserts étaient proposés sous forme de buffet. Je préfère qu'il n'y ait pas de buffet dans les restaurants à la carte, mais ce n'est que moi. Nous avons mangé au Pescadore, au Bella Italia, au Takara et au Garden Grill. Le Don Pablo était réservé aux adultes et Le Gourmet était en rénovation. Nous avons apprécié tous les restaurants à la carte, mais Le Pescadore et le Garden Grill ont été nos préférés. Si je peux donner un conseil sur les A la Cartes, posez des questions sur les différents plats ou vous risquez d'être déçus. Au Bella Italia, mon mari a choisi les spaghettis classiques à la sauce tomate, simples et agréables, et il était content. J'ai choisi des linguini aux crevettes et au homard et mon dîner est arrivé avec une énorme portion de homard (partie du corps - pas de queue ni de pinces) avec ses yeux encore intacts qui me regardaient. Je m'attendais à trouver du homard coupé en morceaux dans mes pâtes, et non à devoir me battre pour le retirer de sa carapace. Si j'avais demandé, on m'aurait dit ce que je recevais. Un autre conseil : si possible, les plats les plus simples sont meilleurs. Moins ils sont complexes, mieux c'est. Divertissement : Nous n'avons pas profité des soirées de divertissement de l'hôtel, mais nous avons entendu dire qu'elles étaient bien faites. Ne vous attendez pas à voir Broadway. Boissons : Certaines personnes se plaignent que les boissons sont édulcorées. Mon mari et moi avons trouvé qu'elles étaient tout à fait correctes. Aucune plainte à ce sujet. Le personnel est extrêmement attentif à nos besoins. Nous avons poliment refusé de nous faire resservir par le personnel de service de la piscine ; ils étaient si efficaces... sinon nous aurions été chargés. Wifi : Gratuit dans le hall. Nous avons opté pour la couverture totale du centre de villégiature pour 49 $ pour la semaine. Cela en valait la peine pour notre fils. Il a trouvé que le signal Internet était puissant. Nous l'avons utilisé occasionnellement et l'avons trouvé assez rapide. Personnel de la multipropriété : Poussant, mais ils sont restés autour de leur bureau dans le hall et ont été facilement évités. Personnel : Génial. Le peuple dominicain est charmant. Nous avons parfois rencontré une barrière linguistique en parlant anglais, mais si vous connaissez le français, il semble que ce soit la deuxième langue parlée dans le pays. Voici quelques commentaires sur le personnel exceptionnel que nous avons rencontré pendant nos vacances. Le serveur Victor du Garden Grill. Victor, Hector et Carols du buffet Los Geranios. Victor était comme "The Flash". Il était toujours en mouvement pour répondre aux besoins des clients. Le personnel de service Juana du buffet Jasmine Santos et Oscar, personnel de la réception Serveur Luis du Pescadore Maximo, barman de la piscine Esmeralda Serveur de la piscine Esmeralda Robert - un jeune homme si gentil. et notre membre du personnel le plus mémorable a été Josefina, notre serveuse de la piscine Esmeralda. Elle était si attachante, drôle et attentive. Demandez-lui son cocktail spécial... Mon mari l'a adoré. Nous reviendrons sans aucun doute à l'Esmeralda.

This resort lives up to its accolades. My husband, teenage son & I went to the Luxury Bahia Principe Esmeralda for the second week of April arriving on the Easter weekend. We’ve been to the Grand Bahia Principe in the Riviera Maya so we were familiar with the quality that this resort chain offers its customers. We were not disappointed. Our stay was nothing less than magical. It helped a great deal that the ocean & sand in Punta Cana along this stretch is some of the nicest beach & swimmable ocean we’ve ever seen. There was a yellow flag for the waves all week which I was fine with. My husband & son would have like the waves to have a bit more punch, but I prefer the ocean calmer. Many have complained about seaweed washing ashore. It’s the ocean…that’s what it does. All of the resorts along the stretch of Punta Cana that we walked (we walked for at least 3 miles either direction exploring the beautiful sight) rake up the seaweed first thing in the morning. By the time most people are at the beach, the resort staff is removing the last of the seaweed. We were a bit apprehensive with our weather forecast for the week we were there, because it looked like it called for rain every day. For our first trip to the Dominican Republic, we were pleasantly surprised that the rain came first thing in the morning or overnight & lasted less than 20 minutes. Another thing we were apprehensive about was that we would be arriving to a less than fully staffed resort due to it being holy week. I know the Dominican people are devout Christians. Rest assured, the resort was appropriately staffed, & we never noticed any absence in services. Arrival: The Punta Cana airport is quite nice. It’s constructed to resemble a giant tiki hut. It wasn’t overly busy but we still seemed to get quite bogged down going through customs. Once we were through, everything else was quite expedited. We flew with Air Transat & were directed to our bus without any difficulty. Booking with Air Transat for Luxury Esmeralda, there was no direct transfer mentioned to the hotel. We had that with the Royal Golden option when we visited the GBP Riviera Maya. The bus was a direct transfer to the resort…probably about a 25 minute drive. Check-in: The check-in was seamless. Most of our bus went to the Punta Cana section or Ambar section. There was only one other couple checking in at Esmeralda. We were hoping for a pool view but unfortunately could not be accommodated as the resort was a full occupancy. Santos at the front desk was helpful though & suggested we check with them the following day to see if any rooms became available. The following day, Oscar at the front desk managed to accommodate us closer to what we had requested. We appreciated Oscar’s efforts. Grounds: No one can argue that the Bahia resort chain maintains some of the most beautiful grounds of any resort. The staff are constantly manicuring, raking, watering & otherwise tending to the grounds to maintain them in an almost fairy tale like state. The Esmeralda section feels like its own little resort within the massive complex that encompasses the rest of the resort. The thing we most enjoy about the Bahia resorts is this aspect. The resorts are as big as a small city, but the different section has their own personalities. If you not into exploring, walking, trolleying etc, you can stay in your own section. You are free however to explore the whole resort & utilize all of the pools (except no kids at Ambar pool). Pools: In Esmeralda alone there are three pools. Two have swim up pools bars & one has a pool bar you have to walk up to. The one you walk up to is for adults only & resembles more a giant hot tub with very shallow sections to lie in and sunbathe. There are several pools dotting the different sections of the resort, all available to the Esmeralda guest except no kids in the Ambar pool. The pools are all meticulously maintained. The water feels fresh in the morning, but can get quite warm later in the day. I found going for a swim in the ocean (which was warm itself) made the pool dip afterwards feel even warmer. The Esmeralda pool nearest the beach has a gated area for children to swim in very shallow water. This area seemed to be mostly for very young children or babies with their parents. Next to the gated area is a beach style graded pool entry for kids & adults alike. It was nice to lounge in this area. The pools were never crowded & very much oriented towards a family atmosphere. I much prefer that to the rowdiness in the pool & the pool bar littered with guests drinking all day long but never leaving the pool to use the bathroom. Loungers & Umbrellas: The towel game is alive & well and in full effect at this resort. If you go down in the morning any later than 7:00am, most of the umbrellas & shaded areas were “reserved” with one or two towels draped across 3-4 loungers. During our stay, the staff took the unprecedented step of removing unoccupied towels from loungers & placing personal items on the ground next to the loungers. One couple near us mentioned they’ve been coming to Esmeralda for five years & never saw this happen before. I guess the complaints the resort was getting pushed them to try to curb the “towel gaming”. I’d seen staff the previous day recording the number of unoccupied loungers covered with towels several times during the day. The reactions some people had to the staff doing this was unbelievable. Marching over to the towel hut & tearing a strip off the poor staff member stuck there. I felt so sorry for the abuse the staff had to endure over their efforts to be fair to “all of their paying guests”. Anyone who went to the towel hut & squawked was given a new set of towels (contrary to the resorts policy) after being cautiously re-informed of the resorts policy regarding reserving loungers. After getting their new towels, for the most part all of the guests re-reserved what loungers were still left & then disappeared to return when they felt like it. Enough of my rant on the towel game. This is a guest issue, not the resorts fault. The resorts cannot win this fight. Beach Loungers: Towel game here too, but there are so many chairs to choose from. The ones in front get taken first, but I preferred the ones in behind that are shaded by an abundance of trees. It’s just gorgeous. The Beach: I already spoke to it above. Just beautiful…what’s more to say? The Rooms: No complaints here. Clean & tidy with the necessary amenities. This resort was the first time I noticed that the AC could manage to keep the room cool & reduce the humidity. In fact, on several occasions were turned it down a notch because the room was turning into a meat locker otherwise. Food: The food in general was of a high quality. On occasion it needed to be warmer at the buffets. There was something for everyone. If I had any complaint, it would be the desserts. I’m not a big sweet tooth, but my husband & son are. They said that the desserts had no flavour, no taste whatsoever for the most part. It was suggested on the forums that we go to the buffet on the Tuesday seafood theme night. It was good, but no better than the other theme nights. The A la Cartes were very good, except for the desserts again. The desserts were buffet style. I prefer no buffet options at the A la Cartes, but that’s just me. We ate at Le Pescadore, Bella Italia, Takara, & the Garden Grill. Don Pablo was adults only & Le Gourmet was under renovations. We enjoyed all of the A la Cartes, but Le Pescadore & the Garden Grill was our favourite. If I can give an advice on the A la Cartes…..ask questions about the different dishes or you may be disappointed. At Bella Italia, my husband went with the classic spaghetti with tomato sauce…nice & simple…& he was happy. I chose a prawn & lobster linguini & my dinner arrived with a giant portion of the lobster (body part – no tail & no claws) with its beety eyes still intact staring at me. I was expecting cut up lobster in my pasta, not a battle to remove it from the shell. Had I asked I would have been told what I was getting. Another piece of advice is if possible, the more straight forward dishes will be better. The less complex the better. Entertainment: We did not take advantage of the resorts entertainment nights, but heard they were well done. Just don’t expect broadway. Drinks: Some people complain about the drinks being watered down. My husband & I found them to be just right. No complaints here. Staff extremely attentive to our needs. We were politely declining refills from pool serving staff; they were so efficient….otherwise we would have been loaded. Wifi: Free in the lobby. We opted for the total resort coverage for $49 for the week. It was well worth it for our son. He found the internet signal strength strong. We used it occasionally & found it quite fast. Timeshare Staff: Pushy, but they stayed around their desk in the lobby & were easily avoided. Staff: Awesome. The Dominican people are delightful. Occasionally found a bit of a language barrier speaking English, but if you know French, that appears to be the second spoken language there. A few shout-outs to some of the exceptional staff we experienced while on our holidays. Wait Staff Victor from the Garden Grill. Wait Staff Victor, Hector & Carols from the Los Geranios buffet. Victor was like “The Flash”. He was always on the move tending to the guests needs. Wait Staff Juana from the Jasmine buffet Front Desk staff Santos & Oscar Wait Staff Luis from Le Pescadore Esmeralda Pool Bartender Maximo Esmeralda Pool Wait Staff Robert – such a nice young man. ……And our favourite most memorable staff member was our Esmeralda Pool wait staff member Josefina. She was so endearing, funny & attentive. Ask her for her special cocktail……my husband loved it. We will definitely be returning to Esmeralda.

Occidental Caribe: Fantastic Resor

Nous adorons ce complexe. C'est la deuxième fois que nous y venons. Les gens sont fantastiques. Mini Mi, Papa Juan, Carlos, Sonia et Happy Face sont des personnes incroyables. Ils font vraiment partie de l'établissement. Ils sont indispensables pour séjourner dans ce complexe !!!!! Enoc, au buffet, était lui aussi un enfant formidable. Le terrain était magnifique et bien entretenu. J'ai hâte d'y retourner et de revoir tous nos amis :)

We just love this resort. This is our second time at this resort. The people are fantastic . Mini Mi, Papa Juan,Carlos,Sonia and Happy Face are incredible people. They really make the resort. They are a must to stay at the resort!!!!! Enoc in the buffet was such a great kid too. The grounds were beautiful and well kept. Can't wait to go back and see all our friends. :)

Bahia Principe Explore Esmeralda: Belle station balnéaire

Nous avons eu une très bonne expérience dans l'ensemble. Lorsque nous sommes arrivés à l'Esmeralda, nous avons été immédiatement transférés à l'Ambar. La nourriture était excellente. Il y avait une soirée à thème tous les soirs au buffet. Le dîner de Pâques, il y avait tellement de chocolat, miam. Le personnel est fantastique, la piscine et la plage sont très belles. C'est un complexe très propre. Le seul point négatif était qu'il fallait se lever à 6 heures pour réserver une chaise à la piscine [... lire plus] ou à la plage, ce que j'avais dit que je ne ferais jamais, mais là, il fallait le faire.

Beautiful resort We had a very good overall experience. When we arrived at Esmeralda we were immediately upgraded to Ambar. The food was excellent. There was a theme night every night at the buffet. Dinner on Easter there was so much chocolate, yum. The staff are fantastic, pool and beach very nice. This was a very clean resort. The only negative was that you had to get up at 6:00 to reserve a chair at the pool or beach which I said I would never do but here you had to.