Our Verified Customer Rating 3.8

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Hotel Atlantico: Un centre de villégiature cubain moyen

Il s'agissait de notre 9ème voyage à Cuba et l'hôtel Atlantico est un hôtel vieux de 60 ans qui a pris de l'âge. La piscine devrait être vidée et repeinte, elle est tachée et décolorée. Il y a trois ou quatre chiens qui se promènent dans le hall de l'hôtel et dans la zone de la piscine, nous avons vu deux chiens différents uriner contre des pots de fleurs dans la zone fumeur juste à côté du hall. Le point positif est qu'il y a de l'eau chaude, mais pas de véritable pression d'eau, et si [... lire plus]

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KNT Electric  - 

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Grand Muthu Cayo Guillermo: Insouciance

Le centre de villégiature était très agréable. Le terrain est spacieux, bien aménagé et bien entretenu. Les bâtiments étaient neufs, les chambres assez spacieuses et les balcons avaient une vue sur la piscine ou sur l'océan. Les piscines et les chaises longues offraient une vue imprenable sur l'océan. La plage de l'hôtel se trouvait sur le côté droit de la propriété et s'étendait sur des kilomètres en direction des autres hôtels. Les activités comprenaient des jeux pour enfants et adultes  [... lire plus]

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Ferry  - 

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Hotel Playa Coco: Caya coco et belles plages

Playa coco a une belle plage et un personnel sympathique, la nourriture est bonne aussi pour un hôtel 3 étoiles. Je pensais aller dans un hôtel 4 étoiles. Notre chambre était désuète et certains appareils ne fonctionnaient pas, j'étais dans le bunglow du bâtiment 19. J'ai demandé à changer de bâtiment, mais j'ai fini par aller dans un autre hôtel. L'entretien du terrain n'était pas très bon. Il y avait des ordures partout. Les lumières extérieures des allées étaient toutes éteintes, il fallait d [... lire plus]

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Roc Barlovento: Le centre de villégiature a du potentiel

Nous n'avons pas eu d'eau chaude (très froide en fait !) pendant 5 jours ! La nourriture était absolument terrible - et froide - et nous n'avions pas de grandes attentes - ayant été à Cuba de nombreuses fois. Le terrain pourrait être agréable avec un peu de TLC - nous sommes revenus malades en nous demandant si une partie de cela n'est pas dû à une mauvaise hygiène de la vaisselle en raison du manque d'eau chaude. Nous avons parlé à quelques personnes qui étaient allées dans ce complexe de nombr [... lire plus]

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Paradisus Varadero: N'a répondu à aucune de nos attentes

Nous avons reçu un appel la veille de notre vol pour nous informer que la partie de l'hôtel dans laquelle nous avions initialement réservé était en cours de rénovation et que nous allions être transférés dans une autre partie de l'hôtel. Nous sommes arrivés tard le jeudi soir et une poussette nous a conduits à notre chambre depuis le hall. Nous avions demandé un berceau lors de la réservation mais il n'y en avait pas, il n'y avait pas d'eau et le mini bar (qui est inclus) était vide. Nous avons  [... lire plus]

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Gran Muthu Imperial: Amour Gran Muthu Impérial

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Le personnel est remarquable et s'engage à offrir aux clients la meilleure expérience possible. L'hôtel lui-même est très récent, les chambres sont charmantes et le terrain est magnifique et très bien entretenu. Les piscines sont également magnifiques et la plage est excellente avec de nombreuses chaises longues et palapas. La nourriture est de loin la meilleure que nous ayons mangée dans un hôtel tout compris à Cuba. Les animations en soirée étaie [... lire plus]

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Hotel Roc Casa del Mar: Ne recommande pas

C'était le pire endroit où aller. La nourriture était horrible, les piscines étaient dangereuses, mes enfants se sont coupés les pieds dans la piscine à cause de tout le verre brisé dans la piscine. Les chambres n'étaient pas très propres et nous avions un rat dans notre chambre et personne ne voulait venir l'enlever pour nous, nous avons appelé le service à la clientèle plusieurs fois et ils nous raccrochaient au nez, ils ont fini par les contacter et ils ont dit que quelqu'un viendrait et pers [... lire plus]

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Elena  - 

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Grand Muthu Cayo Guillermo: Séjour extraordinaire !

C'était la première fois que j'allais à Cuba et j'ai absolument adoré ! La réservation auprès de tripcentral.ca a été très facile et toutes les communications ont été opportunes et utiles, comme les confirmations, les conseils pour le voyage et les suivis. Le vol était à l'heure. Le transfert à l'hôtel était très agréable et amusant. L'hôtel est neuf et les chambres sont grandes et élégantes. Le territoire de l'hôtel est vaste et présente de beaux aménagements paysagers. La plage est magnifiqu [... lire plus]

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Paradisus Princesa Del Mar: Paradisus Princessa del Mar

c'était notre 4ème visite dans ce resort, nous l'aimions bien car nous étions bien traités en tout point, mais cette fois-ci ce fut une catastrophe, en commençant par la chambre : vieille, porte principale difficile à ouvrir, portes de placard difficiles à ouvrir, pas de café, le bloc était loin de tout, la nourriture était la même tous les jours, pas de pommes de terre, pas de légumes verts cuits, du bœuf que je ne pouvais pas couper avec le couteau, le poisson sentait mauvais, pas de soupes,  [... lire plus]

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Becky  - 

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Hotel Mojito: Un temps parfait

Nous avons passé des vacances de Noël extraordinaires en famille. Tout était bon, la nourriture, les gens, les divertissements et les chambres. Nous n'avons rien à redire. C'était la première fois que nous allions à Cuba et je suis heureuse d'avoir fait le bon choix et d'avoir opté pour le mojito

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Resonance Blu Santa Maria: station 7/10

Je suis arrivé à l'hôtel après minuit et ils n'avaient pas ma réservation. Ils m'ont placé dans le bâtiment 25, qui est essentiellement le bâtiment le plus éloigné du hall/buffet. C'était un problème parce que j'étais seule avec mon enfant de 1 an qui pesait 25 livres. On m'a dit que les garçons d'étage pourraient nous conduire dans les deux sens, mais j'ai souvent appelé et personne n'est venu, si bien que j'ai dû marcher et porter mon bébé pendant les 10 à 15 minutes de marche pour aller mange [... lire plus]

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Serge  - 

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Memories Caribe Beach Resort: C'est correct pour ce que nous payons

le fait que nous ayons eu de nombreuses bouchées suggère que vous ne vous battez pas comme d'autres hôtels avec ce problème. Les restaurants à la carte ne sont pas attrayants et n'offrent rien de spécial. Le personnel est très aimable et toujours prêt à aider. Le quartier est superbe. Propre et bien entretenu. Tout le reste était bien. Nous vous remercions

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DaveD  - 

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Playa Luxury Cayo Las Brujas: Magnifique petit centre de villégiature intime

Le complexe est ouvert depuis un peu plus d'un an et est récent selon les normes cubaines. Bien que certaines infrastructures soient déjà fatiguées et nécessitent des réparations, il est généralement en bon état par rapport à d'autres complexes hôteliers à Cuba. Les chambres sont spacieuses et bien aménagées. Les restaurants sont basiques mais proposent une nourriture décente. Les bars sont bien approvisionnés. Les plages sont variées, allant d'une longue plage de sable blanc en croissant au nor [... lire plus]

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Iberostar Origin Tainos: Un grand centre de villégiature à Veradero.

L'hôtel a été un excellent séjour pour moi, le personnel a fait en sorte de rendre mon séjour aussi agréable que possible. Il y avait beaucoup à manger dans tous les restaurants. La piscine et la plage étaient mes endroits préférés pour passer la journée. J'y retournerai certainement au printemps prochain !

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Dhawa Cayo Santa Maria: Un grand complexe moderne

L'hôtel est l'un des meilleurs que nous ayons visité à Cuba, et nous y allons une fois par an. C'est un complexe très moderne (ouvert en 2017), de style design, géré par une société singapourienne. Ils le gèrent très bien, tout était à l'heure et fonctionnait bien. Les chambres sont très spacieuses et joliment aménagées, avec une douche à effet de pluie et d'autres détails modernes. Le terrain est luxuriant et parfaitement entretenu. Le complexe est d'une taille parfaite, ni trop grand, ni trop  [... lire plus]

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Aston Costa Verde Beach Resort: Décevant

Les chambres de l'hôtel tombent en ruine. Les gens sont très gentils et courtois. Les chambres sont assez propres mais les serrures des portes coulissantes ne fonctionnent pas correctement. Nourriture sur 10, note de 4. Service internet épouvantable. Pas de valeur pour $$$$$$ dépensé.

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XYAHTOPEHA  - 

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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: ma maison loin de chez moi

cet endroit est spécial pour moi depuis de nombreuses années, cela me fait mal de le voir décliner... J'appelle ça un hôtel 1,5 STARZ - avec une plage 10 STARZ, & 6 STARZ People... tout cela dit... si je dois me BATTRE pour avoir un verre dans le VERRE, au lieu du le VERRE, au lieu du 'Plastico' - je n'aime pas ça... même chose pour le Cappuccino, qui DOIT être servi dans de la Porcelaine au lieu du plastique :-( une autre mauvaise chose - PAS DE PROGRAMME DE SOIRÉE tous les soirs, et PAS D'A [... lire plus]

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Paradisus Princesa Del Mar: Merveilleuses vacances

Notre séjour à Varadero a été excellent, même si nous avons eu de fortes pluies six jours sur sept. L'hôtel est superbe, le terrain est bien aménagé et même sous la pluie, il est facile de se déplacer. Le personnel était formidable, en particulier au bar du hall. Ketty Mario Axavier Alexander et les autres ont fait en sorte que la fête continue même pendant les jours de pluie. Nos chambres étaient très propres et offraient une vue magnifique. La plage est magnifique et le personnel du buffe [... lire plus]

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Julie  - 

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Valentin Perla Blanca: Magnifique centre de villégiature !

L'hôtel était très propre et accueillant. Bon service, personnel très aimable et serviable. La piscine était très propre. Les chambres sont grandes ! La nourriture était correcte ! Le snack bar était bien ! Les boissons étaient bonnes ! J'y retournerais !

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Nancy13  - 

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Memories Flamenco Beach Resort: Incroyable

Le centre de villégiature était extraordinaire. C'était un excellent choix qui nous a permis de nous asseoir, de nous détendre et de profiter des divertissements proposés chaque soir. Le complexe était également propre et offrait une grande variété de plats. Tout le personnel était chaleureux et accueillant. Je planifierais certainement un autre voyage ici à l'avenir. J'ai été satisfait du service et de l'expérience.

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