Hotel Xcaret Mexico: Le meilleur centre de villégiature qui soit !

C'était ma deuxième visite dans ce complexe et, incroyablement, c'était encore plus incroyable que la première fois. Le complexe est magnifique, en pleine nature et situé dans la jungle, au milieu des rivières. Les chambres sont bien aménagées et disposent de douches extraordinaires. La nourriture, le service, les parcs sont tous excellents.

Best resort ever! This was my second visit to this resort and incredibly it was even more amazing than the first time. The resort is stunning, nature based and set in the jungle amongst rivers. The rooms are well appointed and have amazing showers. The food, the service, the parks are all top notch.

Occidental Cozumel: Une semaine de soleil et de plongée

Nous venons de rentrer de notre semaine à l'Occidental Cozumel. Nous avons choisi d'essayer ce complexe avant d'opter pour une marque d'hôtels que nous aimons vraiment, comme Iberostar. Gardez à l'esprit, en lisant cette critique, que nous venons de rentrer il y a 3 mois de l'Iberostar Paraiso Maya, qui était une expérience 5 étoiles incroyable par rapport à ce que nous avons reçu à l'Occidental. À notre arrivée à 11 heures, on nous a dit que nous devions nous enregistrer au Royal Club et  [... lire plus]attendre qu'une voiture de golf vienne nous chercher. Après avoir attendu 10 à 15 minutes, mon mari et moi avons choisi de marcher les 2 minutes jusqu'au club pour nous enregistrer dans nos chambres (ce n'est pas un problème, mais je ne sais pas pourquoi ils voulaient nous conduire jusqu'ici). Il semble qu'il n'y ait qu'une seule voiturette de golf pour l'ensemble du complexe, contrairement à la flotte d'Iberostar qui en compte plus de 20. Le Wifi est payant si vous n'êtes pas membre du Royal Club (il était gratuit à Iberostar), et je ne sais pas pourquoi ils voulaient nous enregistrer au Royal Club puisqu'ils ont prétendu qu'il était plein et que nous ne pouvions pas passer au Royal Club. Notre chambre n'était "pas prête" et nous avons dû revenir à 15 heures pour obtenir nos clés de chambre. Ce n'était pas un problème car nous nous sommes dirigés vers le buffet. Nous avons reçu nos clés à 15 heures et nous avons découvert que nous étions placés au rez-de-chaussée. Si vous êtes au rez-de-chaussée ou au deuxième étage d'un de leurs bâtiments, préparez-vous à entendre chaque chasse d'eau, chaque douche, chaque valise et chaque pas de vos voisins du dessus. Heureusement, nous avons demandé à être déplacés et nous avons réussi à obtenir une chambre au deuxième étage avec des voisins plus calmes au dernier étage. Emma, la concierge, a été très rapide et serviable pour nous trouver une chambre, et extrêmement compréhensive à l'égard de nos préoccupations. Toute la semaine, l'unique buffet de midi qu'ils ont sur place était très maigre par rapport à l'immense choix que nous avions à l'Iberostar. Non seulement le choix était maigre, mais la quantité l'était tout autant. Une fois le plat terminé, il n'était généralement pas réapprovisionné pour la durée du repas. En parlant de rareté, le personnel sur place semblait non seulement peu nombreux, mais aussi peu désireux de vous accueillir, comme c'était le cas à l'Iberostar. Presque chaque fois que nous sommes allés au restaurant (petit-déjeuner, déjeuner et dîner), nous avons dû attendre 5 à 10 minutes avant d'être assis parce qu'il n'y avait pas d'hôte (et pas de file d'attente). Une fois, au déjeuner, il y avait une bonne file d'attente de 30 à 40 personnes pour le buffet parce que l'hôte ne faisait pas que placer les gens, elle débarrassait les tables et servait les boissons. Le petit-déjeuner et le déjeuner sont très fades et répétitifs - si vous cherchez du beurre de cacahuète et des toasts, ou des frites maison rassises et des œufs détrempés, vous serez satisfaits. Au petit-déjeuner, la station d'omelettes est généralement laissée sans surveillance. J'ai réussi à faire faire des œufs frais deux fois parce qu'il n'y avait personne, même après avoir attendu que quelqu'un arrive. Les chambres sont agréables, mais il est étrange que le placard et le coffre-fort se trouvent dans la salle de bains. Le carrelage est particulièrement glissant lorsqu'il est mouillé, alors attention ! Pas d'art amusant sur les serviettes ou de notes gentilles de la part du personnel de nettoyage, et en général ils prennent beaucoup de temps pour arriver dans votre chambre. Il n'y a pas de grand théâtre traditionnel comme la plupart des complexes hôteliers en proposent pour les spectacles du soir, juste une grande place vide avec des chaises en plastique. Le terrain est luxuriant et magnifique, avec des iguanes et des coaties. La plage n'est pas aussi bien entretenue que dans la plupart des stations balnéaires que j'ai visitées. Les ordures et les gobelets en plastique sont jetés et ne sont pas nettoyés aussi rapidement. Il semble qu'il n'y ait qu'un seul membre du personnel qui demande de vous apporter des boissons, ainsi qu'un seul bar pour la plage et la piscine à côté de la piscine unique du centre de villégiature. Il y a aussi une piscine pour adultes, mais nous sommes plus des nageurs de mer que des nageurs de piscine. Nous étions là principalement pour la plongée, mais nous aimons toujours nous habiller et manger comme des rois en vacances. Bien que la plongée ait été incroyable, nous avons été déçus par l'expérience gastronomique du complexe. Il est possible qu'ils aient manqué de personnel, mais nous ne retournerons probablement plus à l'Occidentals à cause de cette expérience.

A week of Sun and Diving We just got back from our week at Occidental Cozumel. We chose to try this resort before settling on a brand of hotels we truly love, like Iberostar. Keep in mind while reading this review that we just got back 3 months ago from being at Iberostar Paraiso Maya, which was an incredible 5 star experience compared to what we received at Occidental. Upon arrival at 11am, we were told that we had to check in at the Royal Club and to wait for a golf car to pick us up. After waiting around for 10 - 15 minutes, my husband and I chose to walk the 2 minutes over to the club to check into our rooms (not an issue, but not sure why they wanted to drive us over). There seems to only be one golf cart for the entire resort, very much unlike Iberostar's fleet of 20+. Wifi is an additional fee if you are not Royal Club (it was free at Iberostar), and not sure why they wanted to check us in at the Royal Club since they claimed it was full and we could not upgrade to it. Our room was "not ready" so we had to come back at 3pm for our room keys. Wasn't an issue as we headed to the buffet. We got our keys at 3pm only to find that we were being placed on the ground floor. If you are on the ground or second floor of any of their buildings, prepare to hear every toilet flush, every shower, every suitcase and every step of your neighbours above. Luckily we asked to be moved up, and managed to be in a second floor room with quieter top floor neighbours. Emma, the concierge was very quick and helpful to find us a room, and extremely understanding of our concerns. All week, the single lunch buffet they have on site was sparse in comparison to the immense selection we had at Iberostar. Not only was it sparse in selection, it was sparse in quantity. Once whatever dish was finished, it generally was not replenished for the duration of the meal. Speaking of sparse, the staff on site seemed to not only be sparse, but not eager to greet you as they did at Iberostar. Almost every single time we went to a restaurant (breakfast, lunch and dinner) we had to wait a good 5 - 10 minutes before being seated because there was no host (and no line up). One time at lunch, there was a good 30 - 40 person line up for the buffet because the host was not only seating people, she was clearing tables and serving drinks. Breakfast and lunch are very bland and repetitive - so if you are looking for just peanut butter and toast, or stale home fries and soggy eggs, you will be content. At breakfast, the omelet station is generally left unattended, only managed to have eggs made fresh twice because no one was there, even after standing around waiting for someone to arrive. Rooms are nice, but odd that the closet and safe is inside the bathroom. Tiles are particularly slippery when wet so beware! No fun towel art or kind notes from the cleaning staff, and generally they take a very long time to get to your room. There isn't a big traditional theatre as most resorts showcase for evening performances, just a big empty square with plastic chairs. The grounds are lush and beautiful with iguanas and coaties. Beach is not as well maintained as most resorts I have been to. Garbage and plastic cups are discarded and not cleared as quickly. There appeared to be only one staff member asking to bring you drinks, as well as only one bar to get drinks from for the beach and pool next to the single pool at the resort. There is an adult pool too, but we are more ocean swimmers than pool. We were there mainly for the diving, but always enjoy dressing up and eating like kings on vacation. Although the diving was incredible, we were disappointed with the dining experience at the resort. It is possible that they were understaff, however, we will most likely not be returning to Occidentals anywhere due to this experience.

Barcelo Maya Colonial: C'était bien.

Il est devenu très commercial depuis que nous y sommes allés il y a 3 ans. À l'époque, c'était un petit centre de villégiature formidable. C'est pourquoi nous sommes revenus 6 fois. Ils nous ont mis dans la mauvaise station quand nous sommes arrivés et cela a pris 2 jours avant que nous soyons mis dans la station que j'ai payée de l'hôtel que j'avais payé. En ce qui concerne le colis de bienvenue que j'ai également payé, il n'a pas été livré pendant 4 jours et ce, malgré un rappel quotidien a [... lire plus]u personnel de Transat. Il a fallu 4 personnes différentes et 4 jours pour obtenir ce que j'avais payé. La nourriture dans le centre de villégiature était bonne et le personnel comme toujours très agréable et serviable. Je ne pense pas que nous y retournerons parce que ce dernier voyage je ne pense pas que nous y retournerons parce que ce dernier voyage a ressemblé à un voyage de combat avec l'hôtel et non pas aux vacances relaxantes que j'ai l'habitude de passer au Barcelo.

It was okay. It has become very commercialized since we were there 3 yrs ago. At that time it was a great small resort. That is why we have come back 6 times. They put us in the wrong resort when we got there and it took 2 days before we were put in the resort I paid for. As far as a welcome pkg which I also paid for, it did not show up for 4 days and that was with a daily reminder to the people at Transat. It took 4 different people and 4 days to get what I paid for. The food in the resort was good and the staff as always are very pleasant and helpful. I do not think we will go back there because this past trip felt like a fight trip with the hotel and not the relaxing vacation I am use to having when at the Barcelo.

Blue Bay Grand Esmeralda: Superbe complexe avec un terrain très luxuriant.

Le complexe est très spacieux et très bien entretenu, on voit toujours les gardiens de terrain travailler. La chambre était propre et disposait de tout le nécessaire, y compris d'une cafetière, de serviettes propres et d'un réfrigérateur réapprovisionné tous les jours. En prime, de l'eau froide était disponible pour remplir ses propres bouteilles à toutes les stations de boissons (bars et restaurants). Les buffets étaient très fréquentés mais nous n'avons jamais eu à attendre plus de quelques in [... lire plus]stants pour être assis ou pour obtenir des boissons ou de la nourriture. L'après-midi au bord de la piscine, il y avait toujours de l'animation, je vous conseille d'y aller tôt car les chaises sont difficiles à trouver, surtout si vous en cherchez plusieurs.

Awesome resort with a very luscious grounds. Resort is very spacious and very well maintained, always see ground keepers working away. Room was clean and had all the essentials including an in room coffee maker, every day had clean towels and fridge replenished. Bonus was they had cold water available to fill your own bottles at all beverage stations (bars & restaurants). Buffets were busy but never had to wait more then a few moments to get seated or food/drinks. Afternoon by the pool always had entertainment, I would suggest going early as chairs are hard to come by especially if looking for more than one.

Dreams Tulum Resort and Spa: Très beau centre de villégiature

Voyage en couple, sans enfants. Station bien entretenue et très propre. Idéal pour les familles. Excellent service partout où nous sommes allés, peu ou pas d'attente dans les restaurants où nous sommes allés. Cependant, un gros inconvénient pour nous était que la plage était très rocheuse. Entrer et sortir de l'eau n'était pas facile car il y avait de longues étendues de rochers à quelques mètres de profondeur ou de hauteur. Il faut absolument des chaussures d'eau ! Pour nous aussi, le choix d [... lire plus]'alcool était limité. La plupart des boissons mélangées avaient toutes le même goût avec cette saveur sucrée super douce. Mais dans l'ensemble, c'est un très beau complexe hôtelier.

Very Nice resort Travelling as a couple, no kids. Well kept very clean resort. Great for families. Excellent service everywhere we went, little to no wait at any of the restaurants we went to. However, a big drawback for us was that the beach was very rocky. Getting in and out of the water was not an easy stroll in and out as there were long stretches of rocks that were a couple of feet drop or step up. Definitely need water shoes! Also for us, the alcohol choices were limited. Most of the mixed drinks all tasted the same with that super sweet sugary taste. But overall, this is a beautiful resort.

Dreams Aventuras Riviera Maya: Un centre de villégiature extraordinaire avec le meilleur service qui soit !

Tout, du début à la fin, a été absolument extraordinaire ! Partout où vous êtes allé, le service était incroyable. Tout le monde était très serviable et gentil. La communauté fermée de Puerto Aventuras était probablement la meilleure partie. Nous avons marché jusqu'à la bande de restaurants et de boutiques quelques nuits et nous nous sommes sentis aussi en sécurité qu'au Canada. Tout le monde était amical et n'insistait pas dans les magasins

Amazing resort with the best service around! Everything from start to finish was absolutely amazing! Every where you went the service was amazing. Everyone was very helpful and kind. The gated community of puerto Aventuras was probably the best part. We walked down to the strip of restaurants and shops a couple nights and felt just as safe as Canada. Everyone was friendly and not pushy when it came to the shops

Platinum Yucatan Princess: Station agréable mais pas 5 étoiles.

Ce centre de villégiature était une série de réussites et d'échecs. Par exemple, la piscine d'activités qui offrait certaines des activités les plus fraîches était hors service... raté, mais le buffet était délicieux, varié dans son contenu, bien entretenu et propre... réussi. D'autre part, la plage était envahie d'algues... raté, mais il y avait suffisamment de places assises et un excellent équilibre entre l'ombre et le soleil, PLUS un super service de bar de plage... réussi. La chamb [... lire plus]re était grande et assez propre... oui, mais elle n'avait pas de miroir en pied... non. Le spa était décevant. Nous avions réservé un massage en couple et pendant les 10 dernières minutes du traitement, il est devenu évident que les deux masseuses étaient plus intéressées par la conversation silencieuse qu'elles tenaient que par l'achèvement de nos traitements, car leurs mains ont cessé de bouger complètement pour qu'elles puissent se concentrer l'une sur l'autre plutôt que sur nous... raté, mais les pédicures qui ont suivi dans l'aquarium ont été extraordinaires... un énorme succès. Le distributeur automatique de billets dans le hall n'acceptait pas ma carte de crédit et la réception était complètement inutile et peu intéressée à m'aider à obtenir de l'argent liquide... un énorme échec. Pour être clair, la carte a fonctionné sans problème partout SAUF au guichet automatique de l'hôtel. Les restaurants à la carte ne proposaient pas d'options végétaliennes, pas plus que les buffets de snacks. Dans l'ensemble, il s'agit d'un lieu de séjour agréable. Pas les 5 étoiles qu'ils prétendent être cependant... plutôt 3 1/2.

Nice resort but not 5 star. This resort was a series of hits and misses. For example, the activity pool which offered some of the cooler activities was out of commission... miss, but the buffet was delicious, varied it's content, well maintained and clean... hit. On the other hand the beach was overrun with seaweed... miss, but had ample seating and an excellent balance of shade & sun PLUS super beach bar service... hits. The room was large and clean enough... hit, but did not contain a full length mirror... miss. The spa was disappointing. We booked a couples massage and the last 10 minutes of the treatment it became very apparent that both masseuses were more interested in the silent conversation they were holding than completing our treatments as their hands stopped moving entirely so that they could focus on one another rather than on us... miss, however our subsequent pedicures with the fish tank was amazing... a giant hit. The ATM in the lobby would not accept my cc and the front desk was completely useless and uninterested in assisting me in obtaining any cash... massive miss. To be clear, the card worked seamlessly everywhere BUT the hotel sanctioned ATM. Other misses in my opinion were that the a-la-carte restaurants did not offer any vegan options, nor did the snack buffets. Overall a nice place to stay. No the 5 stars they claim to be though... more like 3 1/2.

Occidental at Xcaret Destination: Parfait pour tous les groupes !

Nous avons passé un moment incroyable. Le plan Royal en valait COMPLÈTEMENT la peine. Nous avons été incroyablement gâtés par le luxe partout, non seulement dans la chambre, la flore et la faune environnantes, mais aussi par le merveilleux personnel. Heureux tout le temps, semblait-il. Station incroyablement propre. Les buffets sont bons mais les restaurants sont spectaculaires. Nous avons voyagé avec nos deux filles de 10 et 11 ans. Beaucoup de choses à faire, jamais un moment ennuyeux si vous [... lire plus] cherchez à rester en mouvement. Mais beaucoup de lits de jour pour ne rien faire d'autre que de regarder l'océan.

Perfect for any group!! We had an unbelievable time. Royal plan COMPLETELY worth it. We were incredibly spoiled with luxury everywhere no only in room, surrounding flora and fauna but also by the wonderful staff. Happy all the time it seemed. Incredibly clean resort. Buffets good but restaurants spectacular. Travelled with our 2 girls,10 and 11yrs. Lots to do never, a dull moment if you are looking to stay on the move. But plenty of day beds to do absolutely nothing on other than watch the ocean.

Platinum Yucatan Princess: Merveilleuse escapade !

Nous y sommes allés en couple, mon mari et moi, juste pour nous détendre et prendre le soleil. Le service était 5 étoiles, nous n'avons jamais attendu pour une table ou une boisson, les serveurs étaient très attentifs ! Les chambres ont toujours été nettoyées et faites à la perfection et rapidement chaque jour. Le personnel est très serviable et amical. Nous avons séjourné dans la section platine et avons été ravis de l'emplacement et de la proximité des restaurants et de la plage. L'hôtel a com [... lire plus]plètement dépassé mes attentes car j'avais lu quelques critiques douteuses. Le seul commentaire négatif serait que le front de mer est rocheux en entrant dans l'eau et certains jours il peut y avoir beaucoup d'algues rejetées, mais c'est un problème avec lequel tout le littoral de Playa del Carmen se bat et il n'y a pas grand-chose que le resort puisse faire ! Ils compensent donc dans tous les autres domaines ! Pour ce qui est de nager dans l'océan, nous avons simplement marché 1 minute le long de la plage jusqu'à la section Grand Princess (à laquelle vous avez accès et à toutes les commodités) et leur plage est super facile et amusante pour nager ! Nous avons passé un excellent moment et n'avons aucune plainte ni aucun regret ! Super relaxant et juste ce qu'il faut de temps calme mélangé à des divertissements agréables.

Wonderful getaway! We went as a couple, my husband and I, just to unwind and take in some sun. Service was 5 star, never waited for tables or drinks, waiters very attentive! Rooms always cleaned and made up so wonderfully and promptly each day. Staff super helpful and friendly. We stayed in the platinum section and were pleased with the location and short walk to restaurants and beach. Completely surpassed my expectations as I had read some questionable reviews. The only negative comment would be that the beach front is rocky entering the water and some days there can be a lot of washed up seaweed, but that's an issue that the entire shoreline of playa del carmen battles with and not much the resort can do about! And so they make up for it in all the other areas! As for swimming in the ocean we simply walked 1 minute down the beach to the grand princess section (which you have access to and all the amenities there as well!!) and their beach is super easy and fun to swim from! We had a great time and have zero complaints and no regrets! Super relaxing and just the right amount of quiet time mixed with some enjoyable entertainment.

Dreams Sapphire Resort and Spa: Un service de premier ordre !

C'est ce à quoi vous pouvez vous attendre en séjournant au Now Sapphire ! Le personnel était formidable et le service exceptionnel. Tout le monde était joyeux, amical et serviable. Le terrain est superbe, la piscine est magnifique et la plage est très belle. Ils se battaient contre les algues pendant que nous étions là, ce qui rendait indésirable d'aller dans l'océan. La nourriture était bonne ! Beaucoup de choix ! Très bonnes vacances en famille. A recommander sans hésitation !

Top notch service! That's what you can expect when you stay at Now Sapphire! Staff was amazing and service was outstanding. Everyone was cheerful, friendly and helpful. Grounds were amazing, pool was beautiful and the beach was lovely. They were battling seaweed while we were there which made it undesirable to go in the ocean. Food was good! Lots of choices! Great family holiday. Would definitely recommend!

Grand Oasis Cancun: Absolument magnifique

Dans l'ensemble, mon expérience au Grand Oasis a été inoubliable. Le complexe lui-même était en très bon état et très bien entretenu. Le personnel était très amical et très arrangeant, même si peu de personnes parlaient anglais. Je recommanderais ce complexe principalement aux jeunes et aux familles avec enfants, car ces deux publics semblent être les mieux servis. une note de 8/10 pour ma première expérience au Mexique, et je sais que j'y retournerais si j'en avais l'occasion !

Absolutely Beautiful Overall my experience at the Grand Oasis was one for the books. The resort itself was in beautiful condition and very well maintained. The staff were very friendly and also very accommodating although there were only a small few able to speak English. I would recommend this resort mainly to younger people or families with kids as both seem to be the audiences most catered to. 8/10 rating after my first experience in Mexico, and I know I’d definitely go back if I ever got the chance!

Moon Palace Cancun: Un centre de villégiature extraordinaire !

Je ne peux pas en dire assez sur le Moon Palace, Sunrise Resort. Cet endroit est extraordinaire. Tout le personnel est si gentil, serviable et arrangeant. La nourriture est excellente. L'équipe de divertissement était fabuleuse. Cet endroit s'adresse aussi bien aux enfants qu'aux adultes. J'ai adoré le fait que nos bracelets étaient nos clés de porte. La liste est longue. Je recommande vivement ce complexe.

Amazing Resort! I can not say enough about The Moon Palace, Sunrise Resort. This place is amazing. All the staff are so kind, helpful and accommodating. The food was excellent. The entertainment team were fabulous. This place catered to children and adults. I love the fact that our bracelets were our door keys. The list could go on & on. I highly recommend this resort.

Riu Cancun: centre de villégiature moyen

La plage est la meilleure partie - elle est spectaculaire. Les piscines sont également excellentes. Le jacuzzi était froid, lol. Le service n'est pas toujours au rendez-vous. Le bar du hall a le meilleur service. Divertissement moyen Si vous aimez aller en ville, c'est l'endroit idéal pour se rendre à pied dans la plupart des clubs. Les ascenseurs fonctionnaient mal et tombaient en panne. Nous étions au 14ème étage - cela ne me dérangeait pas trop car j'aime faire de l'exercice.  [... lire plus] Je n'ai aimé que le restaurant italien. Le restaurant japonais et le steak house n'étaient pas très bons. Le buffet était moyen. Je suis allé au Mexique 18 fois, et il y a de bien meilleurs hôtels à choisir.

average resort Beach is the best part - it is spectacular. Pools were great also. Hot tub was cold, lol. Hit and miss with service. Lobby bar has the best service. Entertainment average If you like going into the city - it is a perfect location - walking to most clubs. Elevators were always malfunctioning and breaking down. We were on the 14th floor - I didn't mind too much because I like the exercise. Only liked the Italian restaurant. Japanese and Steak house - not so good. Buffet was average. Been to Mexico 18 times, and there are much better resorts to choose.

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Paradisus playa del Carmen la perla

L'ensemble du terrain de l'hôtel était en parfait état, bien entretenu. Dans l'ensemble, tout était bien entretenu. La nourriture était plus qu'excellente. On ne peut pas en dire assez sur le personnel. Ils se sont tous surpassés pour rendre notre séjour inoubliable.

The entire grounds in resort was in exquisite order, trimmed tidy. All in all well kept. Food was beyond excellent. Cannot say enough about the staff. They all went over and above to make our stay unforgettable.

TRS Coral: TRS Coral

J'ai passé des vacances fantastiques et relaxantes dans ce centre de villégiature ! Je ne peux pas en dire assez sur le service d'Israël à la piscine. Wow, il était incroyablement à l'écoute.... des meilleures boissons que j'ai jamais eues dans un centre de villégiature, exactement au moment où nous en avions besoin, en apportant des fruits frais et le meilleur guac, la meilleure salsa et les meilleures croustilles ! Il a vraiment fait en sorte que le voyage en vaille la peine. Je l'adore ! Nous [... lire plus] nous sommes détendus à la piscine tous les jours et avons adoré la musique live. C'était très relaxant, il y avait un super bar et une ambiance zen et relaxante. La musique était de type spa le matin et s'amplifiait un peu avec les musiciens l'après-midi. La plage était magnifique et ce complexe avait un sable fin et doux, très peu d'algues, et l'eau était une tourquise tropicale. La meilleure que j'ai vue au Mexique. Ils ont même une petite zone pour les dauphins au bout de cette bande de plage sur laquelle nous sommes tombés le dernier jour. Les restaurants étaient très agréables... Nous avons adoré Helios... Le service et la nourriture sont excellents. Je ne suis pas un amateur de fruits de mer, mais le bar grillé était incroyable et j'ai adoré le filet mignon. La soupe à l'oignon du restaurant français était géniale et mon ami a adoré le surf and turf. Le steak était d'une coupe différente de celle à laquelle j'étais habituée et l'agneau avait une saveur unique que je n'ai pas aimée, alors que j'aime beaucoup l'agneau au romarin et au thym et la sauce à la menthe. En revanche, j'ai adoré l'ambiance du restaurant français, avec la musique française, les longs rideaux et les plats provinciaux français. Les chambres sont incroyables. J'ai particulièrement aimé la suite loft avec son bar et sa décoration moderne. Les lits étaient confortables et c'était vraiment bien d'avoir des options d'oreiller. Le balcon extérieur donne sur la piscine et il est très agréable d'y prendre son petit déjeuner en écoutant la musique tranquille du matin. Les chambres simples sont très bien... toujours modernes et belles, mais pas aussi exceptionnelles que le loft. Les chaises du balcon ont besoin d'oreillers pour être confortables. L'autre côté du bâtiment 1, qui ne donne pas sur la piscine, était vraiment calme et je pouvais voir l'océan. C'était tellement agréable de se réveiller ! Toutes les personnes que nous avons rencontrées dans le complexe étaient très gentilles. Le spa était génial. J'ai adoré la variété des chambres et les chambres de sel et de neige étaient des touches uniques et cool ! J'ai également entendu des commentaires positifs sur les massages ! Nous voulions des vacances relaxantes et c'est ce que nous avons fait. Nous allons tous y retourner. Je pense que dans quelques mois, la nourriture aura encore baissé ! J'ai vraiment apprécié le fait que ce complexe dispose de son propre système de filtration de l'eau par osmose, ce qui permet d'utiliser l'eau en toute sécurité. Il faut aussi voir le spectacle Chic quand on y va. C'est génial. Des chanteurs et des danseurs incroyables ! Il n'y avait pas beaucoup de vie nocturne, mais il y avait une fête sur la plage, de la musique live tous les soirs et de la danse dans la cour. Il y a aussi un petit centre commercial et un super bar où l'on peut jouer au billard et au baby-foot. Il y avait aussi des petits bateaux et des chariots pour faciliter les déplacements dans le complexe. Nous avons passé de merveilleuses vacances !

I had a fantastic relaxing vacation at this resort! I cannot say enough about the service from Israel at the pool. Wow, he was amazingly on it....from the best drinks I ever had at a resort, exactly when we were just ready for them, to bringing fresh fruit and the best guac, salsa and chips! He truly made the trip so worth it. Love love love him! We relaxed at the pool daily and loved the live music. It was very chill and relaxing, had a great bar and a really nice Zen relaxing vibe. The music was spa like in the morning and then it amped up a little with the live musicians in the afternoon. The beach was gorgeous and this resort had soft fine sand, the least seaweed, and the water was a tropical tourquise. The best I've seen in Mexico. They even have a little dolphin area at the end of this strip of beach that we stumbled on the last day. The restaurants were very nice... We loved Helios... Awesome service, and food. I'm not a seafood lover but the grilled bass was amazing and I loved the fillet mignon. The French restaurant French onion soup was awesome and my friend loved their surf and turf. The steak was a different cut than I was used to and the lamb had a unique flavor that I didn't love, as I really like rosemary thyme flavored lamb and mint sauce. Totally loved the French restaurant's vibe though with the French music, long curtains and French provincial dishes. The rooms are amazing. I especially loved the loft suite with the bar, and modern decor. The beds were comfortable and it was really nice to have options of pillow loft. The outside balcony overlooked the pool and was really nice to eat breakfast on as you could hear the tranquil music in the morning. The single rooms are very nice...still modern and beautiful, but just not as outstanding as the loft. The balcony chairs need pillows to be comfortable. The opposite side in building 1, not overlooking the pool was really quiet and I could see the ocean. It was so nice to wake up to! All the people we met on the resort were super nice. The spa was awesome. I loved the variety of the rooms and the salt and snow rooms were cool unique touches! I heard positive things about their massages, as well! We wanted a relaxing vacation and this was it. We're all going to go back. I think in a few more months they'll have all the food down even more as well! I actually really liked that this resort had it's own osmosis water filtration system, so the water was safe to use. You also, have to see the Chic show when you go. It's awesome. Amazing singers and dancers! There wasn't a ton of night life, but they did have a beach party, nightly live music and dancing in the courtyard. There's also a little shopping mall area and a great bar where you can play pool and foosball. They had little boats and carts to help make travel easy around the resort as well. We had a wonderful vacation!

Iberostar Waves Paraiso Beach: Beautiful Resort

Expérience très agréable, sans stress, rendue possible par l'excellence du personnel, la beauté du site et la qualité de la nourriture. Les buffets étaient très bons et les restaurants également. Déçu de voir que la plupart des restaurants étaient moins de la moitié remplis, compte tenu de la difficulté d'obtenir des réservations.

Very enjoyable, stress-free experience made possible by excellent staff, pristine grounds and great food. Buffets were very good and restaurants were good as well. Disappointed to see most restaurants less than half full considering difficulty in getting reservations.

Riu Cancun: Superbe station - propre - belle chambre

Nous y sommes allés pour les vacances de printemps, du 9 au 16 mars. De bonnes options pour un environnement plus dynamique, mais aussi des zones avec des piscines/plages plus relaxantes. Bonne nourriture avec de nombreux buffets à toute heure de la journée. La discothèque était médiocre mais c'est un bon endroit pour traîner au bar le soir si vous n'allez pas en ville. Grande plage de sable fin. Dans l'ensemble, l'hôtel est propre - les salles de bains près du bar de la piscine mériteraient un  [... lire plus]peu plus d'attention.

Great resort - clean - nice room Went on spring break - March 9 - 16, good options for a more upbeat environment but also areas with more relaxing pools/beach. Good food with many buffet options at all times of day. Disco was mediocre but a good place to hangout at the bar at night if you are not going into town. Wide stretch of beach with nice sand. Overall clean resort - bathrooms near the pool bar could use some additional attention.

Melia Puerto Vallarta: Charmante station balnéaire

Nous avons adoré le thème mexicain, la nourriture, la décoration, les œuvres d'art, etc... Nous voulions faire l'expérience du style mexicain et non d'un hôtel à l'emporte-pièce. Tout le personnel était formidable et très serviable en ce qui concerne les visites, les fauteuils roulants, l'assistance pour l'iPad !

Lovely resort We loved the Mexican theme..food, decor, artwork, etc..wanted to experience the Mexican style not a cookie cutter hotel. All the staff were amazing and very helpful about tours, wheelchairs, iPad assistance!

El Cid Resort Castilla: Bonne situation

L'enregistrement était très désorganisé et très bruyant. Le complexe était agréable, mais notre chambre aurait bien besoin d'être rénovée. Les ascenseurs étaient vraiment lents et petits. La nourriture était très bonne et la salle à manger était très grande. Une personne devait vérifier ses tasses à café avant de les utiliser car elles n'étaient pas toujours aussi propres qu'elles devraient l'être. Il y avait aussi deux bouteilles d'eau dans notre chambre, mais il fallait faire un don si  [... lire plus]on voulait les boire. Il y avait aussi une cafetière dans la chambre mais il fallait payer pour le café. Le service de l'hôtel n'était pas trop mauvais. Le ménage était bien fait mais ils ont oublié de laisser des tapis de bain et des gants de toilette. La plage était agréable. Les divertissements étaient très bruyants.

Good location Check in was very disorganized and very loud. The resort was nice but our room sure could use a renovation. The elevators were really slow and small. The food was so so and the dining room was very big. A person had to check their coffee cups before using because they were not alway as clean as they should be. There was also two bottles of water in our room but you had to leave a donation if you were going to drink them. There was also a coffee maker in the room but you had to pay for the coffee. The service at the resort was not too bad. Housekeeping was good but they did forget to leave bath mats and face clothes. The beach was nice. The entertainment was very loud.

Hacienda Buenaventura Hotel and Mexican Charm: un lieu de villégiature idéal

Tout ce que je peux dire, c'est que cet hôtel était tout simplement excellent, la meilleure nourriture que j'ai eu dans un hôtel, les chambres étaient très belles, le service était génial, le meilleur hôtel, j'y retournerai l'année prochaine et je resterai dans le même hôtel. Le personnel de l'hôtel était très serviable et très accommodant, également très agréable, tout le monde avait toujours le sourire. Il y avait de très bons divertissements tous les soirs, les buffets avaient un lieu différe [... lire plus]nt chaque soir, comme la nuit des fruits de mer, la nuit du barbecue, et bien d'autres choses encore. Pour un hôtel plus ancien, je lui donnerais un 10 si je pouvais, j'ai entendu tellement de gens me dire qu'ils reviennent à cet hôtel année après année, ou quand ils reviennent à Puerto Vallarta.

perfect resort All I can say is this hotel was just excellent, best food, I have had at a hotel, rooms were very nice, service was awesome, Best hotel going back next year and staying at the same hotel. The hotel staff were very helpful, and very accommodating ,also very pleasant, everyone always had a smile, They had great entertainment nightly, buffet's had a different venue each night like seafood night, BBQ night, and a lot more, It definitely has Mexican charm, close to the beach. There was food either buffet hours or at the bar, and even on the beach, For a older hotel I would give it a 10 if I could,, I heard so many people tell me they come back to this hotel year after year, or when ever they come back to Puerto Vallarta .