Riu Palace Cabo San Lucas: Comme prévu

L'hôtel est comme prévu (semblable à tous les autres Riu Palace dans tous les autres endroits où nous avons séjourné), c'est bien. Le buffet du dîner n'est pas aussi bon que dans les autres Riu Palace (offre limitée) En séjournant au Riu Palace, j'étais censé pouvoir utiliser d'autres hôtels comme le Riu Santa Fe et le Riu Palace Baja, mais il est facile de se rendre à Santa Fe, mais pas à Baja. Pour aller à Baja, il faut passer par la plage. De plus, un de mes amis séjournait au Baja, nou [... lire plus]s l'avons invité à se joindre à nous pour le dîner et il a été refusé à l'entrée. Ils ne peuvent utiliser que le buffet ! À la plage, ils commencent à empiler les chaises de plage à 14 heures, ce qui est un peu tôt.

As expect The hotel is as expect ( similar to all other Riu Palace in all other place we stay), that is good. The buffet dinner is not as good as other Riu Palace ( limit supply) Staying at Riu Palace was suppose to able to use other such as Riu Santa Fe and Riu Palace Baja .It is easy to get to Santa Fe but not Baja. To get to Baja, need to walk through the beach. Also, friend of mine was staying at Baja, we invited them to join us for dinner and was turn down at the door. They can only use the buffet facility.! At the beach, they start to stack up beach chair at 2 p.m. A bit early.

Las Brisas Huatulco: Excellente situation

Ce complexe est très propre, bien aménagé et bien entretenu. La nourriture était bonne avec 5 restaurants à la carte en plus du grand buffet. Nous n'avons jamais fait la queue pour manger ou nous asseoir. L'eau de l'océan était chaude et vraiment calme.

Great location This resort is very clean, we’ll landscaped and nicely looked after. Food was good with 5 al a carte restaurants besides the big buffet. We never waited in line for food or seating. Ocean Water was warm a realitively calm.

Sandos Playacar Beach Resort: Pas comme annoncé

Trip Central et Air Canada ont été excellents, la réservation et les vols se sont déroulés sans problème et à temps. Cependant, il faut se méfier des petits caractères. Ayant séjourné dans un certain nombre de complexes réservés aux adultes, ce Sandos annonce une section réservée aux adultes, ce qui est exact. Mais ils omettent de mentionner que les restaurants ne sont pas réservés aux adultes. En fait, ma femme et moi étions assis à côté d'un enfant qui criait pendant le dîner un soir. Ne vene [... lire plus]z pas ici si vous vous attendez à une expérience réservée aux adultes. Je ne comprends pas non plus pourquoi il y avait de la bière en canette dans ma chambre et dans deux bars du Select Club, mais que les barmans refusaient de nous donner de la bière en canette à la plage ou à la piscine ? Le dernier point que j'ai détesté est le discours de vente apparemment sans fin du personnel de Sandos. Tout d'abord, ils vous demandent de vous rendre au "bureau des voyages" pour réserver le transport aller-retour vers l'aéroport, mais l'intention réelle est de vous vendre une excursion. Ils vous demandent également de vous rendre au service clientèle pour une visite de la station, là encore dans le but réel de vous vendre une multipropriété. Même chose à la piscine, où l'on vous demande toujours de faire une excursion en bateau ou de vous faire masser. Je ne veux pas être dérangé pendant mes vacances, ils devraient vous informer des commodités, mais ne pas vous demander tous les jours.

Not as advertised Trip Central and Air Canada were excellent, booking and flights were without hassle and on time. However, beware of the fine print. Having stayed in a number of Adult Only Resorts, this Sandos advertises an adult only section,which is accurate. But, they fail to mention that the restaurants are not adult only. In fact my wife and I sat next to a screaming child at dinner one evening. Don't go here if you are expecting an adult only experience. Also, I don't understand why there was canned beer in my room, and available at 2 Select Club bars, but the bartenders refused to give us canned beer at the beach or pool? The final item which I detested was the seemingly endless sales pitch by the Sandos staff. First of all, they ask you to visit the "travel desk" to book return transportation to the airport, but the real intent is to sell you an excursion. They also ask you to visit guest services for a tour of the resort, again, the real intent is to sell you a time-share. Same deal at the pool, always being asked to go on a boat trip or get a massage. I don't want to be bothered on vacation, they should make you aware of the amenities, but not ask everyday.

Iberostar Waves Cozumel: Bon centre de villégiature

Hôtel très agréable. Les chambres se trouvaient dans des bâtiments d'un ou deux étages répartis sur l'ensemble de la propriété. Nous avons payé un supplément pour être près de la piscine et de la plage... cela en valait la peine. Deux lits confortables, un réfrigérateur bien rempli (bière, eau, boissons gazeuses), une salle de bain de bonne taille et un balcon avec hamac. Une allée bordée de jungle relie les différentes parties de l'hôtel. Une grande piscine divisée en deux par un bar. Un cô [... lire plus]té tranquille, l'autre pour les jeux de piscine. La plage est grande et très ombragée. Malheureusement, il n'est pas facile d'accéder à l'océan... des escaliers mènent à l'eau à partir d'une longue jetée. La nourriture était correcte. Le petit déjeuner au buffet était ennuyeux...le café avait un goût de poudre/instantané. Le déjeuner est servi au bord de la piscine ou dans le bâtiment du steak house. En général, bon choix. Il y a aussi un snack-bar burger/salade/hotdog/nacho près de la plage. Le restaurant chinois offrait une bonne cuisine et une bonne ambiance. Le restaurant mexicain était trop éclairé et la nourriture était correcte. Le steakhouse était bon. Le filet est moelleux, mais les côtes de bœuf sont excellentes (trop de sauce bbq). Le personnel était formidable, le terrain magnifique, la nourriture correcte, la piscine et la plage vastes bien qu'il faille marcher jusqu'à l'embarcadère pour accéder à l'océan. 20 minutes de la ville et de l'aéroport. Réfrigérateur du bar bien rempli. Wifi gratuit dans tout le complexe... même sur la plage. J'y retournerais volontiers.

Good resort Hotel very nice. Room were in one and two story buildings dotted throughout the property. Paid extra to be close to pool and beach...felt worth it. Two comfortable beds, stocked fridge {Beer, water, pop) good sized bathroom along with balcony w hammock. Jungle lined walkway connects areas of resort. One big pool divided in two by swim up bar. One side quiet, the other for pool games. Beach front large with plenty of shade. Sadly not an easy entry into ocean...stairs into water off long pier. Food was ok. Breakfast at buffet was tiresome...coffee tasted like it was powdered/instant. Lunch served in poolside/steak house building. Usually good selection. Also a burger/salad/hotdog/nacho snack bar by beach. Chinese rest. was good food and atmosphere. Mexican rest. was lit too bright and food was ok. Steakhouse was good. Tenderloin chewy, but beef back ribs awesome (too much bbq sauce dumped on). Staff were all great, grounds beautiful, food ok, pool and beach large though entering ocean required walk to pier. 20 mins to town/airport. Stocked bar fridge. Free Wifi throughout resort...even beach. I would go back happily.

Riu Palace Cabo San Lucas: Riu Palace, Los Cabos, Mexique - Un complexe hôtelier extraordinaire

Ce complexe est situé au bord de l'océan Pacifique (en fait, la mer de Cortez), à l'endroit où il rencontre l'océan Pacifique à El Arco, le célèbre rocher. Nous y avons séjourné pendant deux semaines, du 28 février au 14 mars. La première semaine, il n'y avait pas un nuage dans le ciel, la deuxième semaine, il n'y a eu qu'un seul jour de vent dans l'après-midi. Nous avons vu un bébé baleine arriver à environ 3 mètres du rivage, puis se mettre en sécurité. Depuis notre hôtel, nous avons vu El A [... lire plus]rco, de nombreux bateaux de croisière sont venus s'amarrer, nous avons vu des lions de mer tous les jours et des baleines s'approcher. La vue était magnifique. Pour ce qui est de la nourriture, le buffet du matin contenait tout ce que vous vouliez, du bacon croustillant, des œufs à volonté, des croissants, des céréales, des pommes de terre, de la viande, du fromage, etc. Buffet du déjeuner - il y en avait deux, l'un était le restaurant mexicain où vous pouviez commander à partir du menu ou utiliser le buffet, l'autre restaurant était un buffet. Dîner - il y avait 5 restaurants à la carte - japonais, italien, international, steakhouse, indien. Nous avons mangé du steak d'aloyau avec du homard, du filet de bœuf qui était à tomber, de l'ossabucco, du homard, des crevettes, des moules, du crabe et de nombreux types de viandes. Nous avons beaucoup mangé. Les chambres étaient bien - elles donnaient sur l'océan et les piscines. Le bar lounge était immense et les barmen connaissaient nos commandes dès le premier soir. Dans l'ensemble, nous avons été totalement satisfaits de ce complexe et nous y retournerons. Nous sommes allés dans plusieurs autres complexes Riu (Costa Rica, Aruba, RD, Jamaïque, etc.) mais celui-ci a été de loin LE MEILLEUR jusqu'à présent. Tout le monde était si amical, le personnel et les autres personnes du complexe comme les visiteurs ont rendu notre séjour unique.

Riu Palace, Los Cabos, Mexico - AMAZING RESORT This resort is situated on the Pacific Ocean - (actually the Sea of Cortez) where it meets the Pacific Ocean at El Arco the famous rock. The weather was amazing - we stayed for two weeks Feb 28 - March 14th. The first week there wasn't a cloud in the sky, the second week only one day where it got windy in the afternoon. We saw a baby whale come to about 10 feet of shore then finally made it to safety. From our resort we saw El Arco, lots of cruise ships came in to dock, saw sea lions every day and whales come close. The view was amazing. As for food - buffet in am had everything you wanted, crispy bacon, eggs any way you wanted them, croissants, cereal, potatoes, meat, cheese, etc. Lunch buffet - there were two of them, one was the Mexican restaurant where you could order off the menu or use the buffet, the other restaurant was a buffet. Dinner - there were 5 al la cartes - Japanese, Italian, International, Steakhouse, Indian. We had sirloin steak with lobster, beef tenderloin which was to die for, ossabucco, lobster, shrimp, mussels, crab and many types of meats. We ate so much. Rooms were good - faced ocean and pools. Bar lounge was huge and bartenders knew our orders after the first evening. Overall - we were totally satisfied with this resort and will be going back again. We have been to several other Riu resorts (Costa Rica, Aruba, DR, Jamaica etc) but this by far has been THE BEST ONE YET. Everyone was so friendly, the staff and other people at the resort as visitors made our stay unique.

Sandos Playacar Beach Resort: Fantastique, à tous points de vue !

Sandos Playacar est un centre de villégiature extraordinaire. Tout y est magnifique. Les plages sont spectaculaires, tout comme les piscines et les terrains. La propriété, les terrains, les piscines et les bâtiments sont spacieux, les restaurants sont fantastiques et le personnel est accueillant, chaleureux et attentif. Notre première visite a eu lieu au début du mois de mars 2019 et nous prévoyons déjà de réunir un groupe pour l'année prochaine !

Fantastic, in every way! Sandos Playacar is an amazing resort. It's beautiful - everywhere. The beaches are spectular as are the pools and grounds. It's property, grounds, pools and buildings are spacious, the restaurants are fantastic and the staff are welcoming, warm and attentive. Our first visit at the beginning the first of March 2019 and we are already planning on getting a group together for next year!

Krystal Grand Los Cabos: Heureux du séjour

Je commencerai par dire que chaque personne a ses propres attentes et sa propre perception de ce qui est considéré comme mauvais, bon ou excellent. L'excellent d'une personne peut être le "bon" d'une autre. Ma famille (ma femme et mon fils d'un an et demi) a passé un bon séjour au Reflect Krystal. Le complexe était propre, tout comme notre chambre. Le personnel était généralement sympathique, sans problème. La nourriture était bonne, mais je ne dirais pas excellente. Elle n'était cepe [... lire plus]ndant pas mauvaise. Beaucoup d'options. La plage était belle, tout comme les piscines. La petite piscine pour enfants était également agréable. Une remarque sur le bâtiment de la Résidence - lorsque nous avons fait des recherches avant d'y aller, les gens disaient qu'il se trouvait de l'autre côté d'une rue du complexe. J'avais l'impression qu'il se trouvait littéralement de l'autre côté d'une rue, mais ce n'était pas le cas. Il s'agit plutôt d'une petite route qui serpente entre les différents complexes hôteliers. Il n'y a en aucun cas un trafic régulier sur cette route, et ce n'était pas une grosse affaire de la traverser à pied. Les chambres de ce bâtiment sont agréables et disposent de petits balcons. Il y avait quelques extras agréables pour lesquels vous auriez normalement payé plus cher dans un hôtel moyen - prenez autant de serviettes que vous voulez, au bord de la piscine, sans avoir à donner votre numéro de chambre, des boissons gratuites dans le réfrigérateur du bar dans la chambre, et quelques autres petites choses. Ce n'est pas un mauvais endroit. Bonne visite !

Happy With Stay I'll preface this with saying that each person has their own set of expectations and sense of what is deemed as bad, good, and great. One person's great might be another person's 'ok'. My family (wife, and 1.5-yr old son) had a good stay at Reflect Krystal. The resort was clean, as was our room. Generally nice staff, no issues. Food was good, but I wouldn't say great. It definitely wasn't bad though. Lots of options. Beach was nice, as were pool areas. Nice little kids pool, too. A note about the Residence building - when we researched it prior to going, people were saying it was across a street from the resort. I had this image of it literally being across a street...it wasn't. It's more like a little road that winds through between some of the resorts around there. There is by no means regular traffic on it, and it wasn't a big deal to walk across it. The rooms in that building are nice, and they have little balconies. There were some nice extras that you would normally pay more for at an average hotel - grab as many towels as you want, poolside, without having to give your room number, free drinks in bar fridge in room, and some other little things. Not a bad place. Enjoy!

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un véritable coup de foudre pour cet endroit !

Nous avons tout adoré dans ce centre de villégiature ! L'ambiance tropicale luxuriante, l'accès à plusieurs complexes, le service exceptionnel et la nourriture fantastique ! La seule chose que nous changerions est la distance de l'aéroport. Cela nous a pris plus d'une heure, mais cela en valait la peine ! Nous avons déjà hâte de revenir !

Fell in love with this place! We loved everything about this resort! The lush tropical feel, the access to multiple resorts, the outstanding service and the fantastic food! The only thing we would change is the distance from the airport. It took over an hour, but was still well worth it! We already look forward to returning!

Fiesta Americana Condesa Cancun: Un centre de villégiature extraordinaire !

Meilleures options de petit-déjeuner et de déjeuner de tous les hôtels que nous avons fréquentés. Bon choix de dîners à la carte (le steak et l'italien sont nos préférés). Belle plage, chambres propres. Nous y avons séjourné trois fois tellement nous l'aimions. À chaque visite, nous avons remarqué les améliorations apportées à l'hôtel.

Amazing resort! Best breakfast and lunch options of any resort we have frequented. Good selection of ala carte dinner options ( steak and Italian are a favourite). Beautiful beach, clean rooms. Have stayed there 3 times we liked it so much. Every visit we noticed upgrades to resort.

Riu Palace Baja California: Il reste encore quelques problèmes de croissance à résoudre. Dans l'ensemble, l'hôtel est agréable et les chambres sont excellentes.

Belles piscines, excellent personnel de restauration et de service, 5 restaurants de spécialités. (pas de réservation nécessaire) terrain bien entretenu, taxis chers pour les courts trajets vers le centre de Los Cabos. Problème avec les cigarettes et les cigares près de la piscine et des bars (pas de zones désignées pour les fumeurs). (Pas de zones désignées pour les fumeurs) Les divertissements doivent être prolongés et améliorés pour plus de professionnalisme. (Pour les séjours de deux semaine [... lire plus]s, répéter la première semaine.) Toutes les excursions sont en dollars américains et très chères. Pas besoin d'argent canadien. Apportez des pesos mexicains ou des dollars américains.

Still some growing pains to work out. Overall nice hotel, excellent rooms. Beautiful pools, excellent food and service personnel, 5 specialty restaurants. (no reservations required) well maintained grounds, expensive taxis for short trip downtown Los Cabos. Problem with cigarettes and cigars near the pool and bar areas. (No designated smoking areas) Entertainment needs to be lengthened and worked on for professionalism. (For two week stays repeat of first week.) All excursions in US dollars and very expensive. No need for Canadian funds. Bring Mexican pesos or US dollar.

Grand Palladium Vallarta: Séjour agréable

Nous nous sommes prélassés sur la plage avec nos livres, nous avons marché tous les jours une fois que la marée était assez haute pour faire le tour de la pointe en toute sécurité et nous avons nagé fréquemment dans l'océan. Nous ne sommes pas des adeptes de la piscine, nous venons à la plage pour nager dans l'océan (si nous aimions la piscine, nous pourrions aussi bien aller en Arizona LOL) J'avais l'intention de sortir en kayak mais une blessure persistante à l'épaule me l'a déconseillé. Les p [... lire plus]lanches à voile sur lesquelles nous avons joué étaient en mauvais état et m'ont un peu écorché les jambes. Un jour, nous sommes allés emprunter du matériel de plongée avec tuba, mais il n'y avait personne pour nous aider, et bien qu'il y ait du matériel à disposition, nous ne savions pas s'il était propre ou si nous devions le réserver. Nous avons profité de l'excursion gratuite en catamaran, mais nous avons pris soin de la réserver à 9 heures du matin. La nourriture était bonne, assez variée, la salsa et le guacamole étant des aliments de base pour le déjeuner. J'ai trouvé qu'il y avait beaucoup de sel dans tout ! Nous avons commandé plusieurs fois un Caesar, qui est déjà chargé de sel, et nous avons dû demander que le sel ne soit pas ajouté à la boisson, PAS au bord, je parle de la boisson elle-même. Nous avons apprécié le restaurant Bambu et avons dîné deux fois au restaurant mexicain Adelita J'ai passé de nombreuses vacances tout compris au fil des ans et je sais à quoi m'attendre. Nous sommes arrivés à un stade de notre vie où cela ne nous dérange pas de faire notre propre cuisine, de choisir nos alcools, etc. mais nous avons opté pour une semaine de détente complète La seule chose que j'aimerais voir dans tous les hôtels inclusifs, c'est le vin. Plusieurs options d'alcools forts sont disponibles pour les cocktails (bien que parfois je jurerais que le même produit est utilisé dans des étiquettes différentes), mais les vins de la maison servis dans les AI sont TELLEMENT MAUVAIS. J'ai commandé une bouteille un soir pour accompagner un bon dîner italien, une bouteille qui coûtait 12 $ à la maison, et qui coûtait 50 $ CAD. Le vin servi avait un goût d'eau et de vinaigre. Si l'on s'efforce de rendre la nourriture délicieuse, pourquoi vouloir la détruire avec un vin de merde ? Désolé, je ne peux tout simplement pas boire de la tequila ou des cocktails au dîner. Les installations étaient propres, les chambres bien entretenues, même si j'ai demandé à deux reprises qu'on me resserve les cacahuètes de la taille d'un snack que nous avions eues le premier jour dans notre chambre, mais je n'en ai jamais reçu d'autres. Est-ce que je recommanderais ce complexe ? Bien sûr, mais il est essentiellement le même que tous les autres, pas de grandes particularités.

Pleasant stay Enjoyed our vacation, amenities were good although we did not take advantage of everything available, we lazed on the beach with our books, walked everyday once the tide was out far enough to get safely around the point and swam frequently in the ocean. Not pool people, we come to the beach for the natural ocean swim (if we liked the pool, we may as well go to Arizona LOL) Had intended to get out in the kayaks but a persistent shoulder injury advised me against. The boogie boards we did play on were in kind of rough shape, scratched my legs up a bit. One day we went to borrow snorkel equipment but there was no one to assist, and although there was some equipment sitting there, we did not know if it was clean or if we had to book it out. Took advantage of the free Catamaran ride, but made sure we booked it right at 9 am. Food was nice, reasonable variety, salsa and guacamole daily lunchtime staple. Did find that an awful lot of salt is used in everything! We ordered a Caesar a few times, which are already loaded with salt, and had to ask that salt not be added to the drink NOT the rim, I'm talking the Drink itself. Enjoyed the Bambu restaurant and had dinner at the Mexican Adelita restaurant twice Have had many all inclusive vacations over the years and know what to expect. We are at a point in our lives where we actually don't mind doing our own cooking, liquor selection etc but opted for a week of complete relaxation instead The one thing i wish all inclusives could provide a step up in is WINE. Several options of hard liquor are available for cocktails (although sometimes i swear the same stuff just goes into different labels) but the house wines that are served in AI's are SOOO BAAAD. I did order a bottle one night to accompany a nice Italian dinner, it was a bottle that cost $12 at home, and was $50 CAD. The wine served tasted like it was watered down, with vinegar. If there is an effort to make the food delicious, why would you want to destroy it with crap wine? Sorry, i just can't drink tequila or cocktails at dinner. Facilities were clean, room was serviced nicely although i did ask twice for a top up of the snack size peanuts we had on day 1 in our room, but never received any again. Would I recommend this resort? Sure, but it is essentially the same as any other, no huge standouts.

Grand Sunset Princess: Un voyage merveilleux du début à la fin

Mon mari et moi nous sommes rendus à ce centre de villégiature depuis Vancouver BC pour fêter mon anniversaire et pour nous détendre et nous relaxer. Nous avons voyagé avec Sunwing et n'avons eu aucun problème avec la compagnie aérienne à l'aller et au retour. Nous avons choisi de réserver Canada Transfers de l'aéroport de Cancun au centre de villégiature et nous les avons également utilisés pour le voyage de retour. Canada Transfers a été une excellente expérience, depuis l'accueil jusqu'au  [... lire plus]chauffeur. Nous avons reçu des serviettes froides à l'arrivée et acheté quelques boissons fraîches qu'ils avaient préparées pour nous, pour le trajet jusqu'au centre de villégiature. La circulation était bonne et le trajet durait 40 minutes. Amical et professionnel. Lorsque nous sommes arrivés au centre de villégiature, il était exactement comme sur les photos, magnifique et immense (même si le centre de villégiature était grand, nous avons trouvé de nombreux petits espaces pour nous détendre tranquillement par nous-mêmes). Le groom de l'accueil nous a demandé où nous logions dans le complexe, c'est-à-dire dans la section Sunset Platinum. Nous avons été emmenés en quelques minutes dans le hall Platinum. L'enregistrement a été facile et a pris très peu de temps. (Nous avons également bénéficié d'une boisson de bienvenue pendant l'enregistrement). Nos bagages ont été apportés à notre chambre 5 minutes après notre arrivée. La chambre était belle et spacieuse et nous avons profité du jacuzzi extérieur plusieurs fois pendant le voyage. Le personnel du Royal Holiday était un peu partout, mais il était respectueux et gentil. Il suffisait de dire fermement non merci. Nourriture : Nous avons apprécié le buffet du coucher de soleil dans le hall principal le premier soir et il était délicieux, mais après ce soir-là, nous avons choisi d'aller dans les restaurants. Nos préférés étaient le Steak House, La Fleur, Mama Mia. Nous avons également assisté au Platinum Gala le jeudi soir au Snack Riviera avec un menu fixe et c'était merveilleux, avec des musiciens en direct et une nourriture délicieuse. Pour les déjeuners, nous avons adoré le chariot à tacos près de la piscine Tequila et le chariot à hamburgers près de la piscine Fantasy. Nous avons eu droit au service d'étage pour le petit-déjeuner tous les jours et le salon du hall Platinum propose de superbes en-cas tout au long de la journée. (Nous avons adoré les petits sandwichs à l'heure du déjeuner si nous avions encore faim). Il est impossible d'avoir faim dans ce centre de villégiature, tant les options sont nombreuses. Nous avons également visité le glacier une fois pendant notre séjour du côté du club familial, ce qui était un régal. Dans l'ensemble : La zone platine de la plage était magnifique et nous n'avons jamais eu de mal à trouver deux chaises longues à l'ombre et nous y sommes allés parfois après le déjeuner. La plage elle-même était magnifique et les algues ne nous ont pas dérangés, c'est mère nature après tout. Le spa de ce complexe est incroyable ! Nous avons passé quelques heures par jour pendant trois jours à profiter de certains services. Le circuit d'hydrothérapie, les massages et la salle de relaxation font partie de mon top 10 des expériences du spa. Il y avait beaucoup de choses à voir et à faire sur le site et mon moment préféré a été de voir les mignons coaties. Les chats étaient adorables et les iguanes très majestueux et intéressants. Nous avons réussi à voir une tortue dans le lagon et plusieurs pélicans, mais pas de crocodile ni de singe-araignée pendant ce voyage. Le personnel : Le personnel de ce resort était si humble, sincère, gentil et travailleur. J'aurais aimé pouvoir citer les noms de tout le monde, mais pour ceux que je n'ai pas cités ci-dessous, je vous remercie d'avoir rendu notre voyage si agréable. Tout le monde avait le sourire et s'est surpassé pour nous aider à chaque instant. Voici quelques noms de personnes qui ont rendu notre séjour spécial ; Hector & Gloria (concierge platine) Manu (réception platine) Tous les chauffeurs de la navette entre les stations Jorge, Martinez & Acosta (masseuse du spa) Daniel (réception du spa) Fernando (Steak House Snack Riviera) Blanca & Manual (Mama Mia) Veronica (femme de chambre, a adoré les animaux de la serviette quotidienne ! Elle a fait un excellent travail avec notre chambre et était exceptionnellement amicale) Et enfin Addy de Royal Holiday. Je sais que ces personnes ne travaillent pas pour l'hôtel, mais c'était un vrai feu de paille et nous avons apprécié de discuter avec elle. Elle a essayé de nous faire participer à une excursion (que nous n'avons pas faite), et même lorsqu'elle savait que nous n'étions pas intéressés, elle a passé du temps à plaisanter et à s'amuser avec nous. Y retournerions-nous ? Je pense que nous y retournerons un jour et que nous essaierons alors les Laguna Villas. En attendant, il y a tellement de complexes hôteliers au Mexique que nous pourrions en essayer un autre la prochaine fois.

A wonderful trip from beginning to end My husband and I traveled to this resort from Vancouver BC for my birthday celebration & to relax and unwind. We traveled with Sunwing and had no issues with the airline there and back. We opted to book Canada Transfers from Cancun airport to the resort & used them for the return trip as well. Canada Transfers was a great experience, from the greeter, to the driver. We had the cold towels upon arrival & purchased a couple of cold drinks that they had waiting for us, for the trip to resort. Traffic was good and it was a 40 minute drive. Friendly and professional. When we arrived at the resort, it was exactly as seen in the photos, gorgeous and huge. (Even though the resort was big, we found multiple little areas to lounge quietly by ourselves). The front bellman asked us where we were staying on the resort which was the Sunset Platinum section. We were whisked away within minutes to the Platinum Lobby. Check in was easy and took a very short time. (We also enjoyed a nice welcome drink while checking in). Our luggage was brought to our room 5 minutes after we got in. The room was lovely and spacious & we enjoyed the outdoor Jacuzzi a few time during the trip. The Royal Holiday staff were all over the place, but were respectful and nice. You just had to give a firm, no thank you. Food: We enjoyed the Sunset Buffet at the main lobby our first night & it was delicious, but after that evening we chose to go the restaurants. Our favorites were the Steak House, La Fleur, Mama Mia. We also attended the Platinum Gala on the Thursday night at the Snack Riviera with a set menu & was wonderful, with live musicians and delicious food. For lunches we loved the taco cart by the tequila pool & the hamburger cart by the fantasy pool. We had room service for breakfast everyday and the Platinum lobby lounge has great snacks throughout the day to enjoy. (loved the little sandwiches at lunch time if we were still hungry). There was no way you could go hungry at this resort, with so many options available. We also visited the ice cream parlor once during our stay on the family club side which was a treat. Overall: The platinum area at the beach was beautiful & we never had trouble finding two loungers in the shade & we went down there after lunch at times. The beach itself was beautiful & the seaweed didn't bother us, it is mother nature after all. The spa at this resort is amazing! We ended up spending a few hours a day over a three day period enjoying some of the services. The Hydro therapy circuit, massages and relaxation room were on my top 10 spa experiences. There was lots to see and do on the resort & my favorite part was seeing the silly cute coaties. The cats were sweet & the iguanas very regal and interesting. We did manage to see a turtle in the lagoon & several pelicans, but no crocodile or spider monkey's on this trip. Staff: The staff working at this resort were so humble, sincere, kind and hardworking. I wish we could have gotten everyone's names to list, but for those I haven't named below, thank you for making our trip so great. Everyone had a smile, and went above and beyond to help at every turn. Here are a few people that we did write down who made the stay special; Hector & Gloria (platinum concierge) Manu (platinum front desk) All of the inter resort shuttle drivers Jorge, Martinez & Acosta (Spa masseuse) Daniel (Front desk Spa) Fernando (Steak House Snack Riviera) Blanca & Manual (Mama Mia) Veronica (Maid, loved the daily towel animals! She did such a great job with our room & was exceptionally friendly) And finally Addy from Royal Holiday. I know these guys don't work for the resort but she was a spitfire & we enjoyed chatting with her. She tried hard to get us to go on a tour (which we didn't do), and even when she knew we weren't interested she spent time joking & having fun with us. Would we go back: I think we will go back one day & when we do we'll try the Laguna Villas. In the meantime, there are so many resorts in Mexico we might try a different one next time.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Détente !

Ce complexe est beaucoup plus calme que ceux situés de l'autre côté de l'autoroute. Le transport interne par trolley est excellent, ce qui ne gêne en rien les déplacements vers la plage, les restaurants et les magasins. La nourriture et le service sont excellents. J'ai adoré le yoga dans le quartier résidentiel adjacent à Sian Ka'an et accessible aux clients de l'hôtel.

Relaxing! This resort has a much quieter vibe than those on the other side of the highway. Internal trolley transportation is excellent, so never an inconvenience to travel to beach, restaurants shopping area. Food and service top notch. Loved the yoga in the residential area that is adjacent to Sian Ka'an, and available to resort guests.

El Cozumeleno Beach: Ancien centre de villégiature

L'hôtel était vieux, la climatisation ne fonctionnait pas correctement, les lits étaient horribles, longues files d'attente pour les boissons, plus de serviettes de plage, pas assez de serviettes dans les chambres, pas de débarbouillettes, ne laissait qu'une bouteille d'eau par jour dans une chambre pour 2 personnes, pas assez de chaises ou d'ombre, longue file d'attente au bar, la nourriture n'était pas très bonne, ne nettoyait pas les chambres avant la fin de l'après-midi, même nourriture - se [... lire plus]ulement 1 restaurant buffet, file d'attente à 8h00 pour faire des réservations pour le (bon) restaurant, si on n'était pas là tôt, on ne pouvait pas obtenir de réservations. La meilleure chose à propos de l'hôtel était la plongée avec tuba.

Old resort The hotel was old, air conditioning didn’t work properly, beds were horrible, long lines for drinks, ran out of beach towels, not enough towels in rooms, no facecloths, would only leave 1 bottle of water per day in a room for 2 people, not enough chairs or shade, long line up at the bar, food was not very good, didn’t clean rooms until late afternoon, same food - only 1 buffet restaurant, line up at 8:00 am to make reservations for (nice) restaurant, if not there early couldn’t get reservations. The best thing about the hotel was the snorkelling.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Un lieu de villégiature familial et agréable

Nous avons beaucoup apprécié notre récent séjour dans ce complexe. Nous y avions déjà séjourné deux fois, mais nous avons trouvé cette fois-ci que la nourriture était bien meilleure. Le terrain et les chambres ont toujours été magnifiquement entretenus et soignés. Le personnel est toujours aimable et serviable.

Lovely family resort Enjoyed our recent stay at this resort very much. Have stayed here twice before but found this time that the food was quite improved. Grounds and roooms have always been beautifully maintained and cared for. Staff is always friendly and helpful.

Barcelo Maya Colonial: Le paradis retrouvé

Grand complexe, propreté irréprochable, lits confortables, excellent service de la part du personnel courtois. Nombreuses charrettes à la carte (5 par semaine) et nourriture bien préparée, savoureuse et variée. Belle plage de sable avec quelques zones rocheuses occasionnelles, beaucoup de palmiers, de chaises longues et de cabanons pour faire de l'ombre, des piscines sculptées à l'infini. Nous avons trouvé que le "Colonial" était situé au centre de tout (buffets, théâtre, centre commercial, etc [... lire plus].) et qu'il avait de loin la meilleure plage ! Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe !

Paradise Found Large resort, spotlessly clean, comfortable beds, great service from courteous staff. Generous a la carts (5 per wk) and well prepared, tasty food with a good variety. Lovely sandy beach with just a few occasional rocky areas, plenty of palm trees, lounges and cabanas to provide shade- endless sculpted pools. We found the “colonial” was centrally located to everything ( buffets, theatre, shopping mall, etc) and by far had the better beach! Would definitely return to this resort!

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: C'était bien.

Le resort est magnifique, tout ce que je voulais dans un resort, jungle, animaux, cenotes, plages, toboggans aquatiques, et de vieilles ruines qui étaient merveilleuses à voir. Nous avions une chambre surclassée avec un service d'étage 24 heures sur 24, mais il fallait appeler, appeler et appeler pour l'obtenir. Et si vous aviez de la chance, ils vous l'apportaient. Mon mari et moi avons été un peu malades (peut-être à cause de la mauvaise nourriture ou de la baignade dans le cenote), de toute  [... lire plus]façon nous avions besoin de glace pour de l'eau glacée parce que toute l'eau fournie dans la chambre est tiède. Nous en avons commandé plusieurs fois, mais elles ne sont jamais arrivées. Puis j'étais déterminée à obtenir de la glace, j'ai appelé et j'ai commandé de la glace, elle n'est pas arrivée 3 heures plus tard, je suis allée à la réception pour en obtenir, ils ne pouvaient pas nous laisser faire cela, quelqu'un devait l'apporter. Au bout de 7 heures après ma première demande, la glace est enfin arrivée. Nous avions réservé un tour de cenote quand nous sommes arrivés, ils n'avaient pas assez d'équipement et nous ont dit de revenir le lendemain alors que nous avions planifié la majeure partie de la journée autour de cela. Notre chambre sentait la moisissure mais je l'ai aérée et cela s'est un peu amélioré, mais nous avions un sérieux problème de fourmis, elles rampaient sur vous au milieu de la nuit et vous faisaient peur, j'en ai parlé à quelqu'un et rien n'a été fait. Mon mini-frigo a été réapprovisionné une fois pendant tout le voyage, j'ai demandé qu'il soit réapprovisionné trois fois, ils ne l'ont jamais fait, j'ai renoncé à me plaindre. Le dernier jour, je me promenais sur un sentier et je suis tombé sur un petit cenote. Les portes étaient ouvertes et il n'y avait pas de panneaux indiquant qu'il ne fallait pas se baigner, les seuls panneaux que nous avons vus étaient des instructions sur la façon de se baigner (pas de crème solaire, par exemple), alors nous nous sommes baignés et un type est arrivé et nous a reproché de nous être baignés. Un simple "vous pouvez vous baigner" aurait été suffisant, mais il était impoli et méchant. Les restaurants étaient corrects, j'ai préféré le restaurant italien, le restaurant mexicain était le pire. Le personnel des restaurants était agréable. Comme je l'ai dit, j'ai aimé les installations mais pas le service. Probablement le pire service que j'ai reçu sur les 5 autres resorts où j'ai été à Rivera Mya. Par contre, j'ai vraiment adoré mon agent de voyage.

It was ok. The resort is beautiful, everything I wanted in a resort, jungle, animals,cenotes,beaches waterslides, and old ruins which was wonderful to see. Unfortunately the services were lacking, we had a upgraded room with 24 hour room service, but you had to call and call and call to get it. And if you were lucky they actually brought it. You couldn't just go get ice room service had to bring it, me and my husband were kind of sick there ( maybe bad food or swimming in the cenote) anyways we needed ice for ice water cause all the water supplied in the room is warm. We ordered it a couple times and never came. Then I was determined to get ice so I called and ordered it didn't come 3 hours later I went down to the front desk to just get some they couldn't let us do that someone had to bring it. After 7 hours after my first request it finally came. We booked a cenote tour when we got there they didn't have enough equipment so told us to come back the next day meanwhile we had planned most of the day around that. Our room smelled moldy but I aired it out it got a bit better, but we had a serious ant problem like they would crawl on you in the middle of the night and freak you out, I talked to someone about it and nothing was ever done. My mini fridge was restocked once in the whole trip I asked for it to be restocked three time they never did, I gave up complaining. And the last day I was walking through a path and came across a small cenote the gates were open for it and there were no signs saying don't swim in there, the only signs we seen were instructions on how to swim in it (like no sunscreen and stuff) so we swam then some guy came along and had a fit at us for swimming in there. A simple you can swim in there would have been fine but he was rude and mean. The restaurants were ok, I liked the Italian one the best, the Mexican one was the worst. Restaurant staff were pleasant. Like I said I loved the facilities but not the service. Probably the worst service I have recieved out of the 5 other resorts I have been to in the Rivera Mya, Don't buy the upgraded room it's a waste of money. Really loved my travel agent though.

Grand Park Royal Cancun: Grand centre de villégiature

Je serai bref. Nous avons séjourné dans l'une des villas. La chambre était très propre et les lits étaient confortables. Le personnel de l'hôtel était génial. Nous n'avons eu que des interactions positives avec eux. L'hôtel était super propre et bien entretenu. Nous étions heureux de rester autour de la piscine ou de la plage. L'océan avait de grosses vagues, donc avec nos enfants, nous n'avons pas vraiment passé beaucoup de temps là-bas. Ce n'est pas la faute de l'hôtel qui ne peut pas contrôle [... lire plus]r la météo. La nourriture était assez bonne, sauf que nous avons eu du mal à trouver quelque chose qui plaise à nos enfants pendant le dîner. Dans l'ensemble, je reviendrais sans hésiter, car nous avons passé un excellent moment.

Great Resort I will keep this short. We stayed in one of the villas. The room was very clean and the beds were comfortable. The staff at the hotel were awesome. We only had positive interactions with them. The hotel was super clean and well kept. We were happy hanging around the pool or the beach. The ocean had large waves so with our kids we didn’t really spend a lot of time there. Not the resorts fault as they can’t control the weather. The food was pretty good except we struggled at times during supper to find something our kids would like. Overall I would return in a heart beat as we had a great time.

Hyatt Ziva Los Cabos: Grand centre de villégiature

Le Hyatt Ziva correspond à ce que l'on peut attendre de la marque Hyatt. Les chambres sont grandes, propres et somptueuses. Les piscines de tous types sont propres, chaudes et offrent de l'espace pour se détendre et nager. La nourriture est excellente en termes de choix et de goût. Dans l'ensemble, c'est un endroit et un centre de villégiature formidables. Le personnel était également excellent et répondait à tous les besoins. Quelques points à noter. L'eau de la plage est malheureusement imprat [... lire plus]icable à cause du courant. Souvent, un drapeau noir est placé pour indiquer qu'il y a un risque de mort si vous entrez dans l'eau ? Ce n'est pas une faute de Hyatt, toutes les stations sur cette bande de plage sont soumises à la même restriction. Comme il s'agit d'un complexe 5 étoiles, il n'y a malheureusement pas de navettes vers les villes voisines. Les taxis font l'affaire, mais on s'attendrait à ce que Hyatt propose une sorte de service de bus. En dehors de cela, je recommanderais à tous ceux qui cherchent un endroit facile pour se détendre et se relaxer.

Great Resort Hyatt Ziva is what you would expect from the Hyatt brand. Rooms where large, clean and lavish. Pools of all types where clean, warm and had space to lounge and swim in. Food excellent selection and taste. Overall a great place and great resort. Staff was also excellent and accommodated all needs. A few things to be aware of. The beach water sadly is un-swimable due to the current. Often a black flag is placed to denote fatal if you get in... yikes. This isn’t a fault of Hyatt, all resorts on that strip of beach are under the same restriction. Being a 5-star resort sadly didn’t offer any shuttles to the nearby towns. Taxi’s will do the trick but would expect some sort of bus service from Hyatt. Besides that would recommend to anyone looking for a easy place to relax and unwind.

Las Palmas by the Sea: Bonnes vacances !

L'hôtel était très bien, une fois que nous nous sommes installés. Quelques points à noter : il n'y a pas de wifi dans les chambres, seulement dans le hall, ce qui n'est pas annoncé. Deuxièmement, les chambres orientées à l'est ont les pires matins parce qu'elles font face à la cuisine, donc à partir de 6h30 du matin, c'est le raclement constant des chariots et des conversations du personnel. A part cela, il n'y a pas assez de bonnes choses à dire sur le personnel et la sécurité. Nous nous sommes [... lire plus] toujours sentis en sécurité et bienvenus. La nourriture était correcte, mais ils avaient beaucoup d'options de grillades fraîches qui étaient géniales ! J'y séjournerais à nouveau !

Good Vacation! The hotel was great, once we were settled in. A few things to note, there is no wifi in the rooms, lobby only which is not advertised. Secondly, the rooms facing east have the WORST mornings because they face the kitchen so from 630am onward, its constant scraping of carts and staff talking. Other than that, not enough good things to say about the staff working and the safety. We always felt safe and welcome. The food was okay, but they had lots of fresh grilled options which were awesome!! I would stay again!