Be Live Turquesa: Un lieu de villégiature idéal pour des vacances tranquilles à Veradero

Il s'agit d'un complexe plus petit que ceux dans lesquels nous avons séjourné par le passé, ce qui signifie moins de choix en termes de nourriture et moins de vie nocturne, deux choses qui nous convenaient. Les chambres étaient basiques mais propres, et le climatiseur fonctionnait bien. Les coffres-forts coûtent plus cher - 2 CUC par jour, ce qui est la première fois que nous voyons cela. Nous aurions aimé savoir à l'avance que le seul endroit où l'on peut changer de l'argent est la réception e [... lire plus]t qu'il n'y a que de l'argent liquide. Nous n'avions pas assez d'argent canadien, car tous les autres centres de villégiature cubains où nous avons séjourné disposaient d'une banque ordinaire permettant d'utiliser des cartes de crédit ou de débit pour changer de l'argent. Nous avons dû nous rendre dans un centre commercial situé à 3 km de là pour changer de l'argent.

Great resort for a quiet Veradero vacation This was a smaller resort than we've stayed at in the past which meant less selection in terms of food and less nightlife, both of which we were fine with. Rooms were basic but clean, and air conditioner worked fine. Safes cost extra - 2 CUC per day, which is the first time we've seen this. One thing we would have liked to have known in advance is that the only place to change money is at the front desk and it's cash only. We weren't prepared with enough Canadian cash, as all other Cuban resorts we've stayed at had a regular bank with the ability to use credit or debit cards to change money. We had to go to a mall 3km down the road to change money.

Melia Las Antillas: A répondu à toutes nos attentes

Charmante petite station balnéaire sur la meilleure plage. Il est un peu vieillot, mais on peut voir les efforts de restauration. La nourriture était bonne, la chambre propre. Nous reviendrons. Sixième voyage à Cuba, nous le considérons comme notre deuxième hôtel, Hicacos étant le premier.

Met All Our Expectations Lovely small resort on the best beach. It is a little dated, but you can see the efforts to restore. Food was fine, room clean. Will return. Sixth trip to Cuba, rate this as our #2 Resort, Hicacos being #1.

Paradisus Varadero: Un voyage magnifique !

Lobby, piscine, plage exceptionnels. Bonne variété d'options de restauration et de repos (bien qu'il soit difficile de réserver). L'équipe de divertissement et les spectacles du soir sont excellents. La réception est lente et il est difficile d'obtenir des informations sur l'hôtel. Chambres basiques. Nous avons voyagé avec des adolescents. Retournerait.

A wonderful trip! Lobby, pool, beach exceptional. Good variety of food/rest. options (altho difficult to book reservation). Entertainment crew & eve shows excellent. Front desk is slow and difficult to get resort info from. Rooms basic. Travelled with teens. Would return.

Melia Las Americas: Melia Las Amazing !

Le Melia Las Americas est un excellent endroit pour séjourner ! La nourriture est excellente ! Les boissons et le personnel sont tous excellents. Si vous jouez au golf à Varadero, le MLA est l'endroit où séjourner ......1 minute de marche jusqu'au pro shop, ils auront vos sacs sur le chariot quand vous arriverez. Les chambres sont bien, avec une vue magnifique sur l'océan ou le terrain de golf. Il n'y a pas d'inconvénient à l'hôtel MLA.

Melia Las Americas is a great place to stay! Food is top notch ! Drinks, staff all excellent. If your playing golf in Varadero MLA is the place to stay ......1 minute walk to the pro shop, they'll have your bags on the cart when you get there . Rooms are good, great views ocean or golf course. There is no down side to MLA.

Muthu Playa Varadero: Grande période

J'y suis allé avec un groupe d'amis et j'ai passé un bon moment. Critique honnête : C'est Cuba... Le resort n'est pas un vrai 4 étoiles, mais la plage est l'une des meilleures au monde et le temps au début du mois de mars était incroyable. Les chambres étaient un peu usées, mais propres et les femmes de chambre étaient formidables ; beaucoup d'eau chaude. Le personnel était excellent, les boissons n'étaient pas de la meilleure qualité, mais encore une fois, c'est Cuba. Le personnel de la récepti [... lire plus]on était bon et l'enregistrement rapide. Les piscines étaient bien et il y avait un bon mélange de personnes sur le resort. Je ne peux pas en dire assez sur l'équipe de divertissement, probablement la meilleure que j'ai jamais vue... Ils avaient des activités pour les jeunes et les moins jeunes... il y avait toujours quelque chose qui se passait ; un super groupe de musique aussi, on s'est beaucoup amusé. La nourriture est bonne, un peu fade, mais il y avait du sel et du poivre sur les tables et il y avait un grand choix, si vous ne pouviez pas trouver quelque chose à manger qui vous plaisait, c'était vous le problème. La discothèque du complexe était amusante et offrait un autre endroit pour faire la fête que le bar du hall, qui était toujours animé par des gens qui s'amusaient. Personne n'était impoli, c'est parfait pour les familles, les jeunes et les moins jeunes.

Great Time Went with a group of friends and had a great time. Honest review: Its Cuba... The resort is not a true 4 star, but the beach is one of the best in the world and the weather at the beginning of March was amazing. The rooms were a little worn, but clean and the maids were great; lots of hot water. The staff were excellent, drinks weren't the best quality, but again, it's Cuba. The staff at the front desk were good and check in was fast. The pools were good and there was a great mix of people on the resort. I can't say enough about the entertainment staff, probably the best I've ever seen...They had activities for both young and old...there was always something going on; great band as well, had a lot of fun. The food is good, somewhat bland, but they had salt and pepper on the tables and there was a huge selection, if you couldn't find something to eat that you liked, the problem was you. The disco on the resort was fun and provided another place to party other than the lobby bar, which was always alive with people having a good time. No one was rude, great for families, young and old.

Melia Marina Varadero: Le meilleur de Cuba

Ils ont beaucoup voyagé et sont des habitués de Cuba. C'est le meilleur restaurant de Varadero et le meilleur rapport qualité-prix. Essayez le Level, vous ne pouvez pas vous tromper ! La marina est magnifique et le personnel arrangeant et amical. Le prix est hors de prix, vous ne serez pas déçu

Best in Cuba Well travelled and regulars in Cuba, this is the best in Varadero and the Best value. Try the Level, you cant go wrong!! The marina is beautiful and the staff accommodating and friendly. Price is out, you wont be disappointed

Hotel Villa Cuba: L'hôtel était correct...mais le service était mauvais

Tout d'abord, ne réservez pas une villa ! Nous avons été transférés dans une chambre tout de suite. L'hôtel est décent et la plage est magnifique. Nous avons eu une femme formidable à la réception qui nous a aidés à changer de chambre .... Et c'est tout. Nous n'avons eu droit qu'à une seule bouteille d'eau dans notre chambre pendant les 4 jours de notre séjour, et lorsque nous en avons demandé une autre, on nous a dit que non et qu'on ne pouvait pas nous en donner avant 9 heures le lendemain. No [... lire plus]us étions en excursion à 8h30. Nous avons dû faire le plein d'eau au buffet pendant tout le week-end. Nous n'avons pas pu utiliser notre carte à la carte car ils ne nous autorisaient à réserver avec notre représentant qu'entre 13h30 et 14h tous les jours. Comme nous n'étions pas disponibles à ce moment-là, on ne nous a proposé que le buffet. Les horaires d'ouverture des services de restauration étaient limités. Soit à cause de l'eau, soit à cause de la mauvaise nourriture, à tel point que j'ai dû me rendre aux urgences à mon retour. Peu importe que je sois malade, on nous a quand même fait partir à midi alors que notre vol n'était pas avant 21 heures. Nous avons essayé de trouver un médecin à trois reprises, mais il n'y en avait pas sur place. J'adore Cuba et j'y suis allée plusieurs fois, mais je ne retournerai jamais dans ce complexe.

Hotel was ok...but bad service First don't book a villa! We had them move us into a room right away. The hotel is decent and the beach was gorgeous. We had one great lady at the service desk that helped us change our room ... And that was the end of that. We were only provided with one bottle of water in our room over the 4 day stay, when we asked for another, we were told no and they couldn't get us one until 9am the next day. We were on an excursion at 8:30am. We had to fill up with the water system at the buffet the whole weekend. We could not use our a la carte as they would only allow us to book with our rep between 1:30-2pm daily. Since we were not available at that time we were only offered the buffet. The availability of when food services were open was limited. then I got sick... Either from the water or bad food to the point were I ended up in urgent care when I returned home. It did not matter that I was ill, they still made us check out at noon even though our flight was not until 9pm. We tried to find the doctor 3 times but there was never one on site. I love cuba and have been several times but I would never go back to this resort.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Station balnéaire de charme

Nous avons beaucoup aimé ce complexe. Nous avions revu nos attentes à la baisse, sachant que les choses sont un peu différentes à Cuba. Le complexe était bien agencé et tout était à portée de main. La plage était immense et il était facile d'y marcher. Je pensais qu'elle serait un peu plus blanche, mais elle était encore poudreuse et très propre. Quelques méduses se sont échouées quelques jours à cause des vents violents. Le complexe est un peu vieillot et certaines rivières sinueuses auraient b [... lire plus]esoin d'une nouvelle peinture, mais les employés étaient toujours occupés à nettoyer et à restaurer les choses. Les chambres sont de bonne taille, un peu désuètes, mais toujours propres. Les femmes de chambre font un excellent travail et nous avons eu droit à de jolis animaux en serviette chaque jour sur le lit. La nourriture est très bonne. Le buffet proposait de nombreuses stations et beaucoup de variété. Le bar à salades était incroyable. Le seul reproche que l'on puisse faire concerne le bœuf du buffet, qui était épouvantable, mais d'un autre côté, le bœuf était excellent dans le restaurant italien. Les restaurants de spécialités étaient très agréables et la nourriture était toujours excellente. Nous avons adoré le restaurant de la plage pour les déjeuners. Les employés étaient tous gentils et appréciaient les pourboires. L'hôtel dispose d'un bus à impériale qui passe par là et vous pouvez sauter et descendre pour aller à Varedero sur les marchés locaux. Si je retourne à Cuba, c'est ici que je séjournerai. Je lui donnerais une note de 4 à 4,5. C'est le soir que j'ai le plus aimé l'hôtel... un cadre très romantique. Le programme de divertissement offrait une bonne, voire une excellente variété de spectacles. Il y avait juste assez d'activités dans la journée.... pas trop et ils jouaient de la musique différente chaque jour, ce qui était agréable. De plus, il n'y a jamais eu de problème pour trouver une chaise longue ou un lit au bord de la piscine. La plage avait tendance à être un peu plus fréquentée. Vous disposez d'un majordome qui ne fait que réserver vos restaurants, mais il est là si vous avez besoin d'aide, ce qui est appréciable. Dans l'ensemble, c'est un excellent rapport qualité-prix. Conseil : partez plus tard dans l'année pour bénéficier d'un temps plus chaud. Évitez janvier/février.

Lovely Resort We really liked this resort. We had set our expectations lower knowing that things are a bit different in Cuba. The resort had a nice layout and everything was close at hand. The beach was huge and easy to walk on. I thought wit ould be a bit whiter, but it was still powdery and very clean. There were a few jelly fish washed up a couple days due to high winds. The resort is a bit dated and some of the winding rivers needed a new paint job, but the workers were always busy cleaning and restoring things. The rooms are a good size, a bit dated, but always clean and the maids do a great job and we were treated with cute towel animals each day on the bed. The food was really good. The buffet offered many stations and lots of variety. The salad bar was amazing. Only complaint was the beef in the buffet, it was terrible, but on the other hand it was amazing in the Italian restaurant. The specialty restaurants were really nice and food was always excellent. We loved the beach restaurant for lunches. The workers were all nice and appreciated any tips. The hotel has a double decker bus going by and you can hop and hop off and go to Varedero to the local markets. If I go to Cuba again, I would definitely stay here. I would rate this as a 4 to 4.5. I loved the resort best at night time...very romantic setting. Entertainment program provided good to excellent varieties of shows. There was just enough activity in the day....not too much and they played different music each day which was nice. Also, there was never a problem to find a lounger or bed by the pool. The beach tended to be a bit busier. You get a butler who really only books your restaurants, but they are there if you need any assistance, so that is nice. All in all, a great value. Tip, go later in the year to get warmer weather. Avoid Jan/Feb.

Roc Arenas Doradas: Un bon rapport qualité-prix - si l'on fixe des attentes en conséquence

Ce n'est pas le plus grand centre de villégiature, ce qui est à la fois un avantage et un inconvénient C'était exactement ce à quoi on peut s'attendre pour le niveau de prix auquel il se situe Positifs : des gens formidables, une plage EXCEPTIONNELLE, un terrain immaculé, une chambre ENORME, le bar du hall d'entrée, l'emplacement est pratique pour les locaux (i.e. Varadero) Neutres : la piscine, la nourriture (mais nous avons toujours trouvé quelque chose à manger), le snorkling Négatif : les [... lire plus] oreillers très plats, la chambre et certains équipements datés ou nécessitant des réparations (apportez votre propre équipement sportif), le fiasco des serviettes de plage (tous les clients n'ont pas compris le système ou ont choisi de l'ignorer) nous avons fait un voyage merveilleux avec des gens formidables qui se sont concentrés sur les points positifs l'hôtel s'améliore (nouvelles télévisions pendant notre séjour), mais c'est ce qu'il est c'est un complexe très propre et nous avons beaucoup apprécié notre séjour avec un personnel formidable Je le recommanderais si vous voulez des vacances uniques, bon marché et abordables, mais je suis le type de voyageur qui essaiera quelque chose de différent la prochaine fois

Good value - if you set expectations accordingly This is not the biggest resort so that's a plus and a minus It was exactly what you should expect for the price point that it's at Positives: great people, AMAZING beach, grounds are immaculate, HUGE room, lobby bar, location is handy to the locals (i.e. Varadero) Neutral: pool area, food (but we always found something to eat), snorkling Negative: very flat pillows, room and some facilities dated or in need of repair (take your own sporting gear), the whole beach towel fiasco (as not all guests understood the system or chose to ignore it) we had a wonderful trip with great people who stayed focused on the positives the resort is getting better (new tv's while there) but it is what it is it is a very clean resort and we very much enjoyed our time with wonderful staff I would recommend it if you want a one-time cheap affordable vacation but I am the type of traveler who will try something different next time

Hotel Bella Costa: Bella Costa était géniale !

Le personnel est le meilleur, très professionnel, serviable, compétent et amical. La nourriture est excellente. Pas un seul mauvais repas de la semaine. Le menu italien à la carte comprenait des pâtes faites maison. C'est délicieux ! Il est facile de réserver des visites et l'hôtel est proche de nombreuses attractions. La plage est incroyable !

Bella Costa was awsome! The staff are the best, very professional, helpful, knowledgeable and friendly. The food was great. Not a bad meal all week. Italian a la carte featured home made pasta. Yummy! Easy to book tours and close to many attractions. The beach amazing!

Iberostar Origin Laguna Azul: Belle plage

Dans l'ensemble, mon séjour a été très agréable ! Le buffet était comme prévu... médiocre au mieux. Les restaurants étaient fantastiques. J'ai beaucoup apprécié le restaurant italien. La plage était digne d'une carte postale. Nous avons participé un soir à une fête sur la plage organisée par le personnel de l'hôtel et nous nous sommes bien amusés ! J'ai été surpris de constater qu'il n'y avait pas de siège sur les toilettes. Même pas dans notre propre chambre ! Très étrange. Un bon séjour en tou [... lire plus]t cas. Bon voyage !

Beautiful beach Overall my stay was very pleasant! The buffet food was as expected... mediocre at best. The restaurants were fantastic. I really enjoyed the Italian. The beach was postcard worthy. We attended a beach party one night that was hosted by hotel staff and that was a blast! One thing that I found as a surprise was there were no toilet seats on any of the toilets. Not even in our own room! Very strange. Definitely a good stay. Happy travelling!

Resonance Blu Varadero: Un service épouvantable

Le téléphone dans la chambre ne fonctionnait pas, les toilettes étaient cassées, la porte moustiquaire du patio manquait, les barres rouillées et les taches sur les murs et la baignoire, les toilettes dans tout l'hôtel étaient hors service. Le service de la cafétéria était terrible, il fallait courir après les employés qui étaient plus occupés à discuter entre eux qu'à servir les clients, il n'y avait plus d'assiettes, de gobelets, de serviettes, le café provenait d'un distributeur automatique,  [... lire plus]les tables étaient rarement nettoyées entre les clients, il n'y avait pas de panneaux pour indiquer ce qu'était la nourriture, elle restait dehors pendant des heures dans la chaleur, pas de légumes frais, beaucoup de lumières cassées le long des chemins, l'équipement de la salle de fitness était cassé, le complexe était à court de rhum noir, de pailles et de mélange pour mojito. ? ????

Terrible Service Phone in room was not working, toilet was broken, screen door missing for patio, rusted bars and stains on walls and tub, toilets throughout resort were out of commision. Cafeteria service was terrible, had to chase down employees that were to busy chatting together then to services patrons, they ran out plates, cups, napkins, coffee was from a vending type machine, tables were rarely cleaned between customers, No signs to indicate what the food was, it sits out for hours in the heat, no fresh vegetables, many lights broken along paths, fitness room equipment broken, the resort ran out of dark rum and straws and mojito mix ?????

Iberostar Origin Laguna Azul: Un excellent centre de vacances pour les familles.

Le service, l'hospitalité et le divertissement étaient excellents. Propreté et méticulosité dans les tâches quotidiennes. L'organisation est de classe mondiale. Courtoise et polie, elle a rendu notre séjour mémorable. Nous y retournerons sans aucun doute.

A great family resort. The service, the hospitality and the entertainment was excellent. Clean and meticulous in the daily duties. The organization is world class. Courteous and polite, it made our stay memorable. We would definitely go again.

Punta Peninsula Varadero: Excellent rapport qualité-prix, excellent voyage

Ce resort était fabuleux. J'ai passé un excellent séjour au Blau Marina du 7 au 14 mars 2016. La nourriture était acceptable par rapport aux normes cubaines, si vous avez été avant vous savez à quoi vous attendre. Le personnel du lobby bar était exceptionnel, la chambre était propre et tout fonctionnait correctement (douche, lavabo, toilettes, etc). Je recommanderais ce complexe sans hésiter. Beaucoup de familles quand j'étais là ainsi qu'un bon mélange de jeunes et de moins jeunes. Dans l'ensem [... lire plus]ble, c'est un bon voyage et il mérite bien ses 4 étoiles.

Great Value, Great Trip This resort was fabulous. I had a great stay at the Blau Marina March 7 to 14 2016. Food was acceptable by Cuban standards, if you have been before you know what to expect. Staff at the lobby bar were outstanding, room was clean and everything worked properly (shower, sink, toilet etc). I would recommend this resort in a heartbeat. Lots of families when i was there as well as a good mix of young and old. Overall, good trip and well deserving of 4 stars.

Roc Barlovento: Nous sommes très satisfaits et nous reviendrons

L'hôtel n'est pas très chic mais il a tout ce qu'il faut. Les chambres sont basiques mais propres et fonctionnelles. La pression de l'eau de la douche était faible mais au moins nous pouvions avoir une douche chaude. La nourriture était vraiment bonne en fait et en goût. Les plats à la carte étaient excellents, en particulier les plats mexicains. Tout le personnel était super sympathique et vous servait toujours avec le sourire. Les adultes seulement est une partie agréable de la station comme i [... lire plus]l est qu'il n'est pas trop grand et l'emplacement est parfait.

Very Pleased and we'll be back Hotel is nothing super.fancy but it has everything you need. Rooms are.basic but clean and functional. Shower water pressure was low but at least we could have a hot shower. Food was really good actually and taste. Al la cartes were excellent especially the Mexican. All the staff were super friendly and always served you with a smile. Adults only is a nice part of the resort as is that it's not too big and location is perfect.

Los Delfines: mélange de retraite et de séjour chez l'habitant

Nous étions à la recherche d'une expérience qui sortait des sentiers battus. Il n'est pas difficile. Le personnel vous laisse de l'espace - comme un bon serveur qui sait quand intervenir. Ils sont loyaux envers leurs clients. Il y avait de bons gardes de sécurité, ce qui nous a permis de nous sentir en sécurité parce que vous sortez et vous êtes dans la ville avec les gens, comme l'école locale en bas de la rue. Nous avons le choix entre la plage et un environnement plus tranquille au bord de la [... lire plus] piscine. Notre groupe allait de 12 à 78 ans et nous nous sommes tous sentis à l'aise et pris en charge.

blend of retreat and staying with the people We were looking for an experience outside the all inclusive box. It is not fussy. The staff gave you space - like a good waiter who knows when to step in. They are loyal to their customers. There were good safety guards which made us feel safe because you walk out and you are in the town with the people like the local school down the street. Choice of right on the beach or more tranquil settings by the pool. Our party ranged from 12 - 78 years and we all felt comfortable and cared for.

Hotel Bella Costa: Super vacances en famille !

Encore un merveilleux séjour à Cuba. Ce complexe était plus ancien, mais il avait tout ce dont nous avions besoin pour passer un excellent séjour. Nous avions des balcons avec vue sur le jardin, ce qui nous permettait de lire et de prendre un verre pendant que les enfants dormaient encore ou que les membres de la famille se préparaient. Les plages sont magnifiques. Nous y avons passé la journée de 9 à 16 heures, puis nous sommes remontés au bord de la piscine pour boire un verre et nous divertir [... lire plus]. Mon mari descendait entre 6h30 et 7h00 pour poser nos serviettes et réclamer des chaises longues à l'ombre des cabanes. La nourriture était abondante et délicieuse. Je suis toujours surprise lorsque les gens se plaignent de la nourriture cubaine qu'ils jugent fade ou répétitive. Chez nous, au Canada, nous mangeons du poulet trois soirs par semaine et mon fils mange du pain grillé à la cannelle au petit-déjeuner tous les jours ! Vous avez le choix entre du porc, du poisson, du bœuf ou du poulet, ainsi que de nombreux accompagnements et des plats préparés sur commande. Nous avons mangé dans les trois restaurants et n'avons eu aucun mal à obtenir des réservations pour les créneaux horaires que nous souhaitions. (Réservez tôt). Le personnel est toujours aimable et serviable. Le seul point délicat a été d'essayer d'obtenir de la monnaie à la réception pour les pourboires. Nous avons parfois reçu des billets plus petits au bar. L'hôtel propose des divertissements après le dîner et de superbes spectacles le soir à 21h30 dans le théâtre en plein air. C'est un environnement idéal pour faire partie de l'hôtel. J'ai envie d'y retourner. J'attends déjà avec impatience mes prochaines vacances de mars. Cuba, nous voilà !

Super Family Holiday! Another wonderful stay in Cuba. This resort was older but had everything we needed for a super trip. We had garden view balconies so we could read and have a drink while the kids were still sleeping or while family members were getting ready. Beaches are beautiful. We spent the day there from 9- 4pm and then come up poolside for drinks and entertainment. My husband would go down between 6:30-7:00am to put our towels down to claim lounge chairs in the shade of the huts. Food was plentiful and delicious. It always surprises me when people complain about Cuban food as being bland or repetitive. We have chicken 3 nights a week at home in Canada and my son eats Cinnamon toast crunch for breakfast everyday! You have choices of pork, fish, beef or chicken and many side dishes and cook to order items. We ate at all 3 restaurants and had no trouble getting reservations for the time slots we wanted. (Book early). The staff are always friendly and helpful. The one sticky point was trying to get change at the reception for tipping. Sometimes we got smaller bills at the bar. They have lounge entertainment after dinner and great shows in the evening at 9:30pm at the outdoor theatre. It's a great environment to be a part of. I want to go back. I'm already looking forward to my next March Break holiday. Cuba, here we come!

Resonance Blu Varadero: Des moments agréables avec nos adolescents

Le personnel était serviable, le terrain était propre, la nourriture était bonne, le restaurant japonais était excellent, la plage était magnifique, il y avait beaucoup de chaises autour de la piscine et de la plage, le service au bar était bon, la chambre était propre et assez grande. Le taux de change canadien est terrible, on ne pouvait pas obtenir 1 $ pour les pourboires, le restaurant italien était terrible, on a dû attendre plus d'une heure et demie, le coût des vacances à Cuba devient tro [... lire plus]p élevé, c'était autrefois abordable et ça ne l'est plus,

Fun time with our teenagers Staff was helpful, grounds were clean, food was good, Japanese restaurant was great, beautiful beach, lots of chairs available around pool and beach, bar service was good, room was clean and large enough. Canadian exchange for money is terrible, could not get $1.00 for tips, Italian restaurant was terrible, had to wait well over an hour and a half, cost of a holiday in Cuba getting too high, was once affordable and not any longer,

Iberostar Origin Laguna Azul: Un retour décevant

Nous avons séjourné dans ce complexe il y a 3 ans et avons passé une semaine merveilleuse. Depuis, l'hôtel n'a pas été entretenu. A notre arrivée, notre chambre était très usée et vieillotte et il n'y avait pas de siège de toilette - nous avons demandé un changement mais nous avons dû rester 2 nuits avant de déménager. Les employés de la réception ont été très aimables, mais lorsque nous nous sommes présentés à la réception le lendemain matin, comme on nous l'avait demandé, ils n'avaient soudain [... lire plus] plus aucune trace de notre demande ! Notre nouvelle chambre semblait également très datée et les portes coulissantes étaient constamment coincées et nécessitaient beaucoup de force pour s'ouvrir. La nourriture était la même que celle que l'on trouve dans la plupart des stations balnéaires cubaines. Les piscines étaient propres mais il fallait attendre 10 ou 11 heures du matin pour que les tapis soient disponibles et nous n'avons pas pu obtenir de serviette propre de toute la semaine en raison d'un "problème avec la blanchisserie". Je me suis sentie mal pour le personnel - ils semblaient ne pas savoir comment aider les gens mais se contentaient toujours poliment des mêmes excuses. 99% du personnel était merveilleux. Nous avons été impressionnés par le représentant de Transat à l'hôtel, qui était toujours là à l'heure et faisait du bon travail en conseillant des excursions, etc. En dehors du service fantastique que nous avons reçu de Trip Central et de Transat, ce voyage a été épouvantable ! Je vous conseille de retirer cet hôtel de votre liste.

Disappointing Return We stayed at this resort 3 years ago & had a wonderful week. Since then the hotel has not been maintained. On arrival our room was very worn & old looking and no toliet seat - we requested a change but had to stay 2 nights before we moved. The people at the front desk were very gracious, however when we went to the front desk the next morning as directed - all of a sudden they had no record of the request! Our new room seemed very dated as well and the sliding doors were constantly stuck and needed a lot of force to open. The food was the usual tasteless food found in most Cuban resorts. The pools were clean but it was 10 or 11 am before the mats were available and we couldn't get a clean towel all week as there was a "a problem with the laundry". I felt bad for the staff - they seemed at a loss as to how to help people but always politely kept to the same excuses. 99% of the staff were wonderful. We were impressed w/the hotel representative for Transat who was always there on time & did a good job advising of excursions etc. Other than the fantastic service we received from both Trip Central & Transat this trip was horrendous! I would remove this resort from your list.

Resonance Blu Varadero: Bon rapport qualité/prix

Le centre de villégiature était assez bien entretenu et très grand. Il se passait toujours beaucoup de choses et une tonne de personnes différentes se sont fait beaucoup d'amis. La plus grande plainte serait le service de ménage, nous avons laissé des pourboires et des cadeaux tous les jours et nous n'avons jamais reçu un nettoyage correct de la chambre. Elle pliait nos vieilles serviettes mouillées et les remettait à leur place, et le dernier jour, elle ne nous a laissé que des serviettes de to [... lire plus]ilette. La nourriture était assez décente, nous avons aspiré avec principalement de la poitrine de poulet fraîchement cuite et du riz pour le dîner.

Good resort for cost Resort was fairly well maintained, very large. Always lots going on and a ton of different people made many friends. Biggest complain would be the house keeping service , we tipped and left gifts daily and never recieved a proper room cleaning. Hardly ever fresh towels she would fold our old wet ones up and put them back, and on the last day left us with only hand towels. The food was pretty decent we suck with mainly fresh cooked chicken breast and rice for dinner.