Nous avons adoré l'hôtel et le personnel a été très accommodant
Les restaurants offraient une grande variété de choix et les plats à la carte étaient délicieux et de grande qualité, tant au niveau de la présentation que de la saveur et de l'ambiance
La découverte des dauphins juste à côté de l'hôtel était un plaisir à voir chaque jour
Cafés spécialisés disponibles à tout moment et service d'étage 24 heures sur 24
Les piscines étaient privées pour les adultes et, pour plus d'activités, il y a[... lire plus]vait une partie réservée aux enfants qui s'adaptait également à tous les âges
Des idées créatives pour le divertissement et de grandes aventures hors site disponibles si vous le souhaitez
La vue sur l'océan était magnifique, mais il était impossible d'y accéder, ce qui était décevant, et il n'y avait qu'une plage artificielle en face
Le service était excellent et toutes les zones étaient très propres
Nous sommes très reconnaissants d'avoir vécu une expérience aussi extraordinaire
Je vous remercie
Hidden gem
We lived the resort the staff were so accommodating
Restaurants offered a wide variety of choices and a la carte were delicious and high quality presentation and flavor snd ambiance
Dolphin discovery right at the resort was a pleasure to see e wry day
Specialty coffees available at all times and room service around the clock
The pools were private for adults and for more activity they had a children’s side which also accommodated all ages
Creative ideas for entertainment and great off site adventures available if you so desire
Ocean view was beautiful but unable to access which was disappointing and only had a man made beach front
Service was great and all areas were very clean
So appreciative of such an amazing experience
Thankyou
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Martin -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Golden Parnassus Resort & Spa: Un personnel extraordinaire
C'était la première fois que nous allions au Mexique, nous n'avons donc rien à comparer, mais nous avons vraiment apprécié notre séjour. Le personnel était remarquable, le complexe était propre et il y avait plus qu'assez d'options pour tout type de nourriture. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe
Amazing staff
It was our first time in Mexico so we have nothing to compare it to but we really enjoyed our stay. The staff were outstanding and the resort was clean and there was more than enough options for food of any kind. We would definitely return to this resort
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hacienda Buenaventura Hotel and Mexican Charm: Un endroit formidable !
Nous avons passé un moment fabuleux ! Un endroit formidable pour un prix exceptionnel. Excellente nourriture et super service. Petit centre de villégiature agréable, donc facile de rencontrer des gens. Je recommanderais cet endroit. Bon emplacement également. Nous avons été bien approvisionnés en boissons à tout moment, que ce soit au centre de villégiature ou à la plage.
Great place!
We had a fabulous time! Great place for a great price. Excellent food and super service. Nice small resort-so easy to meet people. Would recommend this place. Good location as well. Kept us well stocked with drinks at all times at the resort or at the beach.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Canto Del Sol: Superbe getawa de dernière minute !!!
Canto Del Sol était un endroit génial pour se détendre et passer du temps avec ma fille ! La nourriture était bonne. Il y a toujours quelque chose de différent à essayer !!! L'hôtel était impeccable !!! Notre chambre était simple mais propre et tout ce dont nous avions besoin pour nous reposer la tête à la fin des journées au soleil ! Les douches étaient parfaites. Nous étions au premier étage et nous n'avons eu aucun problème de pression d'eau ou d'eau froide !!! Les divertissements étaient amu[... lire plus]sants !!! L'hôtel est proche de toutes les activités. Nous nous sommes aventurés pendant deux jours en excursion et il était très simple et bon marché de se rendre aux points de rencontre des excursions. Jamais nous ne nous sommes sentis en danger et nous avons souvent quitté l'hôtel pour aller voir ce qui se passait ! Nous avons rencontré des tas de gens qui séjournaient au Canto Del Sol pour leur 3ème, 4ème, 5ème, 6ème séjour et plus ! !! J'y retournerais sans aucun doute !!! Puerto Vallarta est magnifique !!!
Great last minute getawa!!!
Canto Del Sol was an awesome place to relax and enjoy time with my daughter!!! The food was good. Always something different to try!!! The hotel was immaculate!!! Our room was simple but clean and all we needed to rest our heads at the end of days in the sun!!! Showers were perfect. We were on the first floor and zero water pressure problems or cold water issues!!! Entertainment was fun!!! Hotel close to all activities. We ventured out for two days on excursions and it was very simple and cheap to get to excursion meeting points. Never once did we feel unsafe and we left the resort often to check things out!!! We met handfuls of people who were staying at the Canto Del Sol for their 3rd 4th 5th 6th + stays!!! I would definitely go back!!! Puerto Vallarta is beautiful!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Las Brisas Ixtapa: Grand centre de villégiature
Construit à flanc de colline, il surplombe une plage de sable isolée. Toutes les unités disposent d'un balcon privé face à l'océan. SILENCIEUX ! Pas de musique amplifiée sur les terrasses de la piscine ou sur la plage. Excellente nourriture dans les restaurants de fruits de mer et italien (nous n'avons pas essayé le restaurant mexicain). L'hôtel a offert un tour de vélo gratuit sur la superbe piste cyclable publique d'Ixtapa ainsi qu'une promenade ornithologique guidée par un naturaliste le dima[... lire plus]nche matin. Le bus de ville permet de se rendre facilement à la marina d'Ixtapa et à Playa Linda ou, dans l'autre sens, à Zihuatenajo.
Great Resort
Built on a hillside overlooking a secluded sandy beach. All units have private balconies facing the ocean. QUIET!! No loud amplified music on the pool decks or beach areas. Excellent food at the seafood and Italian restaurants ( we didn't try the Mexican restaurant.). The buffet food was not as good.Hotel offered a free bike tour on the superb public bike path in Ixtapa as well a a naturalist guided bird walk on Sunday am. Easy city bus transportation to Ixtapa marina and Playa Linda or the other direction to Zihuatenajo.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Zack -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Cancun: Bon pour la famille, mauvais pour les célibataires
C'est une bonne chose pour les couples et les familles, mais ce n'est pas une bonne chose pour les célibataires. Je m'explique. Nous sommes partis du Canada avec mon ami. La raison pour laquelle nous avons choisi Paradisus est que notre ami proche de Russie s'est marié, nous n'avons pas pu assister à son mariage en Russie, nous avons donc décidé de lui rendre hommage et d'envahir sa lune de miel :) . Pour faire court, nous avons été considérés comme un couple gay à deux reprises par des personne[... lire plus]s différentes juste parce que nous étions assis ensemble. La nourriture était correcte, la partie "adultes seulement" était un mensonge, pas de fête du tout, à moins que danser dans un salon avec des écouteurs soit considéré comme une fête lol
Good for family, bad for singles
Good for couples and families, not good for singles. Let me explain. We went there from Canada with my friend. The reason we picked Paradisus is that our close friend from Russia got married, we couldn't attend his wedding in Russia so we decided to pay respect and invade his honeymoon :) . Long story short, we were considered gay couple TWICE by different people just cuz we sat together. Food was ok, "adults only" part was a lie, no party whatsoever, unless dancing in a lounge with headphones on considered a party lol
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
JebB -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un véritable joyau
C'est la première fois que je séjourne dans un établissement Bahia Principe. Le personnel était INCROYABLE. C'est tellement évident dans la façon dont nous avons été traités en tant qu'invités. C'était comme si tout le monde aimait son travail. Il ne s'agissait pas d'eux mais plutôt de savoir comment ils pouvaient nous servir au mieux et rendre notre séjour agréable. Mission accomplie. Le Siam Ka'an était l'un des complexes hôteliers de la propriété avec un accès aux deux autres complexes,[... lire plus] un service de navette rapide et conduit par de charmants chauffeurs et une musique agréable. Je recommanderais vivement ce complexe à tous ceux qui envisagent de visiter Tulum ou Akamal.
Merci à Wendy et à l'équipe de Trip Central. Ma plus profonde gratitude. xxx
A True Gem
First time staying a Bahia Principe property. The staff were AMAZING. This so evident in the way we were treated as guest. It was as if everyone loved their job. It wasn't about them but rather how they could best serve us and make our stay a joy. Mission accomplished. The Siam Ka'an was one of the resorts on the property with access to the other two resorts, shuttle service prompt and driven by lovely drivers and engaging music. Would highly recommend this resort to anyone thinking of visiting Tulum or Akamal.
Thanks Wendy and staff at Trip Central. My deepest gratitude. xxx
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Donnie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Cancun: Séjour fantastique
Krista, notre agent de voyage, nous a recommandé cet hôtel à mes 4 amis et à moi-même. Tout ce que j'ai à dire, c'est WOW ! Incroyable ! La nourriture est absolument fantastique. Les plats à la carte sont encore meilleurs !
Un remerciement spécial à notre garçon Michael près de la piscine principale, c'est une légende absolue. C'est un plaisir d'être avec lui tous les jours, et il a fait en sorte que le voyage en vaille la peine.
Un excellent service tout autour et je recommanderais cert[... lire plus]ainement cet hôtel à n'importe qui et à tous les âges. Les boissons sont toujours phénoménales, l'eau est stockée dans votre chambre et le lit est fait tous les jours. Même si vous faites la grasse matinée !
Dans l'ensemble, c'était un lieu de villégiature fabuleux et je reviendrai sans aucun doute. A la vôtre !
Fantastic Stay
My 4 friends and I were reccommended this hotel from Krista our travel agent. All I have to say is WOW! Amazing! Food is absolutely fantastic. The À La Carte’s are even better!
Special special thanks to our boy Michael by the main pool he is an absolute legend. He definitely is a pleasure to be around everyday, and made the trip worth while.
Great service all around and I would definitely recommend this hotel to anyone and all ages. Drinks are always phenomenal, Water is stocked in your room and the bed is made every single day. Even if you sleep in lol!
All in all it was a fabulous resort to be at and I will definitely be back. Cheers!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Patti -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Valentin Imperial Riviera Maya: Un lieu de villégiature magnifique !
Le terrain était magnifique, avec une telle attention aux détails. La chambre pourrait être améliorée, il y avait quelques insectes, le dossier du canapé était taché, de l'eau s'écoulait sous la porte de la douche pendant chaque douche et plus d'espace de comptoir dans la salle de bain serait bien. La plage était bien entretenue, la piscine est magnifique. La nourriture était bonne et le personnel très amical et efficace ! Nous avons réservé une excursion en catamaran depuis le stand près de la [... lire plus]piscine et ce fut décevant. Le catamaran était très petit et nous avons dû nous asseoir à l'avant, ce qui était très encombré et inconfortable. Nous n'avons pas vu beaucoup de poissons lorsque nous avons fait de la plongée avec masque et tuba. Par contre, le personnel était excellent. Je veux absolument revenir dans ce complexe, il est tellement beau.
Gorgeous resort!
The grounds were stunning, so much attention to detail. Room could use an upgrade, had a few bugs in it, back of the couch was stained, water leaked under the shower door during every shower and more counter space in the bathroom would be nice. Beach was well kept, pool is beautiful. Food was good and staff very friendly and efficient! We booked a catamaran excursion from the booth by the pool and this was disappointing. The catamaran was very small and we had to sit on the front of it which was very crowded and uncomfortable. Didn’t see much for fish when we snorkelled. THe staff was excellent though. I definitely want to come back to this resort, it is so beautiful.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Sands Cancun Resort and Spa: Superbes vacances !
C'était notre deuxième séjour au Dreams Sands Cancun. Nous adorons cet endroit ! La nourriture est excellente, l'eau est si calme et si agréable à nager et le service est excellent. Pendant mon séjour à Cancun, j'ai été déshydratée et j'ai dû aller à l'hôpital. Le personnel a été formidable et très serviable pendant ce cauchemar. Ils ont fait en sorte que je me sente à l'aise et en sécurité.
Great Vacation !!
This was our second time at Dreams Sands Cancun. We absolutly love it there ! The food is great, the water is so calm and amazing to swin in and the service is excellent. During my stay in Cancun, I got dehydrated and had to go to the hospital. The staff was amazing and very helpful during this nightmare. They made me feel comfortable and secure.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Simon -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Oasis Palm: Décevant
J'ai été déçu par cet hôtel.
Ma femme, ma fille de 2 ans et moi attendions ce voyage pour décompresser, nous amuser et nous retrouver. La première nuit, nous sommes réveillés à 2 heures du matin par des gens ivres qui crient dans le couloir, la deuxième nuit, nous nous rendons compte que le bar à l'extérieur près de notre chambre joue de la musique forte jusqu'à 23h30 tous les soirs, et la deuxième matinée, ils ont commencé la rénovation juste devant notre chambre avec (marteau-piqueur commen[... lire plus]çant à 8 heures du matin et continuant jusqu'à 2 heures de l'après-midi tous les jours de la semaine). Compte tenu du manque de sommeil, ma fille faisait crise sur crise, ce qui signifie que ni ma femme ni moi ne pouvions vraiment nous détendre. Nous avons demandé à l'hôtel de nous reloger dans une chambre plus calme, mais il semble qu'ils étaient plus intéressés à nous vendre un surclassement (au prix fort, dans un endroit tout aussi bruyant) qu'à résoudre le problème.
Les chambres elles-mêmes sont assez petites, sans balcon ni salle de bain plus grande, à moins de payer le prix fort. Avec deux bagages, une poussette et un berceau, la chambre est presque entièrement remplie.
De plus, les services de baby-sitting de l'hôtel ne commencent qu'à partir de 3 ans. Si vous souhaitez accéder à la piscine pour enfants, votre enfant doit être surveillé par un parent ; deux parents ne peuvent pas être présents en même temps et il n'y a pas de chaise pour que les parents puissent s'asseoir dans cette zone.
En ce qui concerne la nourriture, je souffre de la maladie cœliaque et mes choix sont donc déjà limités, mais ils l'étaient encore plus dans cet hôtel que dans les autres hôtels que j'ai visités au Mexique. De plus, n'ayant choisi que l'Oasis Palm (et non l'option Grand Oasis Palm), beaucoup de restaurants ne nous étaient pas accessibles. Il n'était cependant pas judicieux de payer un supplément pour avoir l'option Grand Oasis Palm car la plupart de ces restaurants supplémentaires étaient accessibles aux plus de 16 ans. Quoi qu'il en soit, nous avions l'impression d'avoir goûté à tout ce qu'il y avait à goûter après 2 jours sur place.
Le service n'était pas constant, ni toujours aussi amical qu'on pourrait s'y attendre. Dans l'un des restaurants, nous avions commandé du vin blanc. Il a fallu 15 minutes pour que le serveur arrive avec des verres à vin, et il avait versé du vin rouge à la place. Au lieu de réparer son erreur immédiatement, il est allé nettoyer une autre table, puis une autre, etc. La fille devenait difficile (elle avait faim) et nous avons fini par quitter ce restaurant après 25 minutes d'attente, sans nourriture pour elle ni vin pour nous.
Nous avons finalement réussi à nous faire transférer dans un autre hôtel en parlant au service clientèle de Sunwing. Nous avons été transférés dans un autre hôtel Oasis (Grand Oasis Tullum). Un hôtel beaucoup plus calme où le service était beaucoup plus amical et où ma fille a pu dormir.
Disappointing
I was disappointed by this hotel.
My wife, my 2 year old daughter and I were looking forward to this trip as a way to decompress, have a bit of fun and reconnect. First night there, we get woken up at 2 in the morning by drunk people shouting in the hallway, second night there we realize the bar outside close to our room plays loud music until 11:30 every night, and 2nd morning there, that they've begun renovation just outside our room with (jackhammer starting at 8 in the morning and going on until 2 in the afternoon every weekday). In light of the lack of sleep, my daughter was throwing tantrums after tantrums, which meant, neither my wife nor I were really able to relax. We spoke with the hotel about relocating to a quieter room but it seems they were more interested in selling us an upgrade (at high price to a location just as noisy) rather than solving the issue.
The rooms themselves are also quite small, and no balcony or bigger bathroom unless you pay a premium. With two luggages, a stroller and a crib, pretty much the whole room is filled.
In addition to this, Hotel babysitting services only start at 3 years old. If you want access to the Kid's shallow pool area, your child has to be supervised by one parent; no two parents can be present at the same time and there is no chair for parents to sit in that area.
Foodwise, I have coeliac disease so my choices are limited to begin with, but they were more limited in that hotel than other hotels i have been to in Mexico. Furthermore, having only chosen the Oasis Palm (and not the Grand oasis Palm option) a lot of restaurants weren't accessible to us. It did not however make any sense to pay a premium to have the grand Oasis Palm option as most of these extra restaurants were 16years+. In any case, we felt we had tasted everything there was to be tasted after 2 days there.
Service was not consistent, nor always as friendly as you would expect.For one of the restaurants, we had ordered white wine. It took 15 minutes for the server to come with wine glasses, and he had poured red wine instead. Instead of fixing his mistake right away, he then went to clean another table and another, etc. The daughter was getting fussy (she was hungry) so we ended just leaving that restaurant after 25 minutes of sitting down, with no food for her nor wine for us.
We finally managed to get relocated to another hotel by speaking with Sunwing customer Service. We got transferred to another Oasis hotel (Grand Oasis Tullum). A much calmer resort where the service was much friendlier and my daughter was actually able to sleep.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Tired of winter -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Akumal: Nous avons passé un très bon moment !
Les vins de la maison étaient bien meilleurs que l'année dernière, ce qui était notre seul vrai reproche à l'époque. La nourriture était excellente et il y avait une bonne sélection de produits pour le bar - on pourrait peut-être élargir la sélection de rhums cependant. Notre chambre était propre et confortable et nous avons apprécié de passer chaque jour sur la plage "solo adultos" par un temps fantastique. Le personnel de l'hôtel fait un excellent travail en nettoyant chaque jour les dépôts d'[... lire plus]algues qui semblent interminables.
Les restaurants à la carte étaient excellents - nos préférés sont Arlequin (gastronomique) et le restaurant japonais de Sian Khan. Dommage que nous n'ayons souvent pas pu terminer les généreuses portions. Nous reviendrons avec plaisir. Un petit reproche : s'il vous plaît, mettez plus de crochets muraux dans les chambres/salles de bains pour les serviettes, les trousses de toilette, etc.
We had a very nice time!
House wines were much better than last year, which was our only real complaint at that time. Food was excellent and a good selection of bar stock - could maybe expand on rum selections though. Our room was clean and comfortable and we enjoyed spending each day at the "solo adultos" beach with fantastic weather. Resort staff do a great job cleaning up the seemingly never ending seaweed deposits each day.
A la carte restaurants were excellent - our favourites are Arlequin (gourmet) and the Japanese restaurant at Sian Khan. Too bad we often weren't able to finish the generous portions. We will look forward to coming back again. One pretty minor complaint - please put more wall hooks in rooms/bathrooms for towels, toiletry bags, etc.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Marianne -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Troisième visite en deux ans - de mieux en mieux !
C'était la troisième fois en deux ans que je visitais ce centre de villégiature. La première et dernière fois, j'ai voyagé seule. La deuxième fois, j'ai voyagé avec mes trois enfants adultes. Évidemment, j'adore cet endroit ! Les trois fois, j'ai séjourné dans la section normale - bâtiment 9 - dans ce que l'on pourrait considérer comme la section des enfants parce qu'elle se trouve juste à côté de la piscine pour enfants. J'ai trouvé cet endroit très calme et certainement pas très éloigné d[... lire plus]e l'action.
J'ai pris le petit-déjeuner au buffet tous les jours, mais j'ai toujours trouvé un restaurant à la carte pour le dîner. La nourriture dans tous les restaurants est fantastique - il y a beaucoup de choix et un menu pour enfants est disponible.
Il y a eu beaucoup d'avis négatifs sur la plage. Il y a des algues qui s'échouent sur la plage, mais le personnel de l'hôtel utilise des tracteurs chaque jour pour essayer de les réduire au minimum. L'eau n'est pas claire et la plongée avec masque et tuba n'est pas très bonne. Si la baignade sur la plage est un élément rédhibitoire pour vous, ce n'est peut-être pas le bon endroit. Personnellement, j'aime me promener sur la plage, mais je préfère me baigner dans les piscines.
Tout le personnel est merveilleux ! Un grand merci à César, mon serveur personnel à la piscine, qui m'a permis de m'hydrater chaque jour.
J'ai tendance à donner de bons pourboires. Je prends des dollars américains - beaucoup de dollars. J'ai tendance à laisser 5 dollars par personne au dîner et un dollar ou deux au buffet du petit-déjeuner - les serveurs apportent des mimosas, du jus, du thé, du café, etc. Je laisse généralement un pourboire de 1 $/boisson à la piscine, au bar de la piscine et aux divertissements du soir.
Vous pouvez échanger les grosses coupures contre des billets au comptoir d'enregistrement ou au salon Diamond Club.
Les divertissements sont bons - il y a un certain nombre d'activités pour les adultes et les enfants chaque jour. Parmi celles-ci, citons le volley-ball de plage, le volley-ball de piscine, l'aquaforme, la fête de la mousse dans la piscine, pour n'en citer que quelques-unes. Chaque soir, un spectacle est organisé dans la piscine principale : spectacle de feu, spectacle de cirque, spectacle aquatique, soirée mexicaine. Un jour, ils font venir des vendeurs locaux pour que vous puissiez faire vos achats de souvenirs sur place.
Je sais qu'il s'agit d'un long commentaire, mais j'espère avoir répondu aux préoccupations des voyageurs. Vous ne serez pas déçus au Royalton !
Third visit in two years - just keeps getting better!
This was the third time in two years that I have visited this resort. The first and last time I traveled solo. The second time I traveled with my three adult children. Obviously, I love this place! All three times I stayed in the regular section - building 9 - in what would be considered the kids' section because it's right beside the kids' pool. I found this location very quiet and certainly not a long walk from all the action.
I ate at the buffet for breakfast each day but always found an ala carte restaurant for my dinner. The food in all the restaurants is fantastic -- lots of choices as well as a kids' menu available.
There have been lots of negative reviews about the beach. There is some seaweed washed ashore on the beach but resort staff do use tractors each day to try and keep it to a minimum. The water is not clear and snorkeling at the beach is not good. If swimming at the beach is a deal breaker for you this might not be the right location. I personally like to walk the beach but then I prefer to swim in the pools.
All of the staff are wonderful!! Shout out to my personal pool waiter, Cesar, who kept me well hydrated each day.
I do tend to tip well. I take US$ - lots of ones. I tend to leave $5/person at dinner and a dollar or two at the breakfast buffet -- waiters bring mimosas, juice, tea, coffee etc. I usually tip $1/drink at the pool / pool bar / evening entertainment.
You can exchange larger bills for ones at either the checkin desk or the Diamond Club lounge.
The entertainment is good - there are a number of activities for both adults and kids each day. Some include beach volleyball, pool volleyball, aquafit, foam party in the pool just to name a few. Each evening there is a show at the main pool area -- a Fire Show, Circus Show, Aqua Show, Mexican night. One day they bring in local vendors so you can do your souvenir shopping right at the resort.
I know this is a long review but I hope I have addressed some concerns that travelers have. You won't be disappointed at the Royalton!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Les65 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Palace Cabo San Lucas: Beautiful Resort
Personnel excellent, amical et attentif. Superbes piscines avec un large éventail d'activités. Grandes chambres bien entretenues et propres. Diverses salles à manger avec un large choix de plats pour tous les goûts.
Excellent, friendly and attentive staff. Great pool areas with a wide range of activities. Large rooms that are well maintained and clean. Variety of dining areas with a wide choice of foods to suit any tastes.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Barb & Ghislain -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Valentin Imperial Riviera Maya: centre de villégiature de première classe
Nous revenons d'un séjour de dix jours au Valentin Imperial Resort et nous avons passé un séjour fabuleux.
Les avantages de l'hôtel :
La suite junior dans laquelle nous avons séjourné était spacieuse, très confortable, avec une excellente douche et beaucoup d'eau chaude à tout moment de la journée - pour ceux que cela intéresse !
La piscine principale est immense et a une atmosphère animée avec de la musique à partir de la mi-journée et une infinité d'activités auxquelles participer. L'hôtel [... lire plus]décourage de réserver des chaises au bord de la piscine, mais personne ne suit cette règle, donc si vous avez un endroit préféré, réservez-le, et 7h30 du matin n'est pas trop tôt pour le faire.
Nous avons adoré le restaurant japonais (Ginger) pour ses sushis, le restaurant italien (l'Olivio) et le Mar Y Tiera pour des repas plus décontractés.
Le buffet du petit-déjeuner est gigantesque et tous les aliments disponibles sont délicieux et de qualité.
Les bars autour du complexe sont nombreux, nous avons adoré le service au bord de la piscine, le bar Martini et le bar Plaza D'Espania.
Toutes ces caractéristiques ne seraient pas vraiment remarquables sans le fabuleux personnel. Toutes les personnes que nous avons rencontrées sont souriantes, heureuses de travailler ici et toujours disponibles pour vous aider. La plupart parlent anglais, mais si vous parlez espagnol, comme mon mari, vous pourrez avoir d'excellentes conversations !
Les inconvénients :
Nous avons trouvé la plage décevante, l'eau était trop agitée pour y aller, le sable difficile à fouler car il est profond et il y a beaucoup d'algues. C'est relaxant d'écouter l'océan, mais c'est à peu près tout.
Nous n'avons pas aimé le café, il a un goût désagréable et n'est pas buvable ! Plusieurs autres personnes avec qui nous avons discuté étaient du même avis.
Dans l'ensemble, nous avons hâte de retourner au Valentin Imperial, un véritable bijou de station balnéaire !
first class resort
We just returned from a ten day vacation at the Valentin Imperial Resort and we had a fabulous stay here.
The pros of the resort:
The resort itself is pristine and the grounds are immaculate and quite lavish.The junior suite we stayed in was spacious, very comfortable with a great shower and lots of hot water at any time of the day- for those that may be interested in this!
The main pool is massive and has a lively atmosphere with music from mid day and endless activities to participate in.The resort discourages reserving chairs by the pool however no one follows this so if you have a favorite spot do reserve it, 7:30 AM is not too early to do this.
The food at all the restaurants is amazing, We did not have meal we did not enjoy but loved the Japanese (Ginger) restaurant for their sushi ,the Italian restaurant(l'Olivio) and Mar Y Tiera for more casual dining.
The breakfast buffet is crazy huge and all great tasting and quality foods available.
The bars around the resort are numerous, we loved the poolside service , the Martini bar and the Plaza D'Espania bar.
All these features would not really stand out without the fabulous staff.Everyone we met is smiling , happy to be working here and always available to help you. From the gardeners to wait staff to the reception area, everyone is professional, friendly, and hard working.Most speak English but if you speak Spanish as my husband does;you can have some great conversations!
The cons:
We found the beach disappointing, the water was too rough to go in, the sand difficult to walk on as it is deep and lots of seaweed. It is relaxing to listen to the ocean but that's about it.
We did not like the coffee, it has an unpleasant taste and not drinkable! Several others we spoke to felt the same .
Overall we can't wait to return to the Valentin Imperial, a real gem of a resort!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Paraiso Beach: Belle station balnéaire
Nous n'avons jamais voulu visiter le Mexique avec toutes les mauvaises choses que vous entendez, c'était très beau et les stations sont très protégées, ils se soucient vraiment des touristes, la station était hudge et il y a des chariots pour vous emmener autour si nécessaire, les terrains sont remarquables même en conduisant à la station, la vie sauvage se promène Paons, cygnes, toutes sortes d'oiseaux, cotis, la plage était grande certains jours voir l'herbe, pas malodorante ou trop occupée et[... lire plus] ils nettoient tout le temps, la seule chose est que ce n'est pas une longue plage de marche car il y a 4 autres complexes hôteliers et c'est à peu près la taille de la plage, la nourriture était vraiment bonne, beaucoup de choix et ils changent souvent, la chambre que nous avions était près de la plage, une sortie, elle était un peu sombre et avait besoin de quelques réparations, mais elle était proche de la piscine et du buffet du petit déjeuner qui était une belle promenade le matin en passant par les palmiers et les sentiers était tellement magnifique. Le divertissement était fantastique, le meilleur que j'ai vu dans un complexe hôtelier. Dans l'ensemble, nous nous sommes beaucoup amusés et nous n'avons rien à redire, les gens sont merveilleux et très accommodants, je retournerais au Mexique à coup sûr et j'essaierais un autre complexe parce que nous n'allons jamais au même,
Beautiful resort
Considering we never wanted to visit Mexico with all the bad things you hear it was very beautiful and the resorts are very protected they really do care about the tourists , the resort was hudge and there is trollies to take you around if need be put the grounds are outstanding even driving in to the resort , some wild life roaming around Peacocks, swans , all kinds of birds , cotis , beach was great some days see weed put not smelly or over run and they clean it up all the time, only thing is it's not a long walking beach as there is 4 other sister resorts and thats about the size of the beach , the food was really good lots of choices and they change it up often, the room we had was close to the beach a walkout it was a little dark and need some repairs , put it was close to the pool and the breakfast buffet which was a great walk in the morning going though the palms and pathways was soo gorgeous. The entertainment was fantastic best I have seen at a resort, Overall it was a lot of fun and the have no mayor complaints, people are wonderful and very accomadating, , I would return to Mexico forsure and try another resort just because we don't go to the same one ever,
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kerrynak77 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royal Solaris: Un lieu de villégiature fantastique !
Nos chambres étaient très propres et les oreillers et les lits étaient confortables. La nourriture était excellente et nous avons vraiment apprécié les pizzas, le bar civiche et la nourriture fraîche au bord de la piscine. Notre serveur au bord de la piscine, Ventura, était vraiment génial ! Il était sympathique et passait régulièrement, de sorte que nous n'avions jamais soif. Merci à l'équipe de Royal Solaris pour ces superbes vacances. C'était ma deuxième fois là-bas et je ne peux pas Ùtendre[... lire plus] à y retourner !!!
Fantastic Resort!!
Our rooms were very clean and the pillows and beds were comfortable. The food was great and we really enjoyed the pizza, civiche bar and fresh food pool side. Our waiter around the pool, Ventura, was so awesome!! He was friendly and came by regularly so we were never left thirsty. Thanks Royal Solaris team fir a great vacation. This was my second time there and I can’t wait to go again!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Big kahuna -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
El Dorado Seaside Suites: le meilleur à ce jour
nous avons fréquenté plusieurs hôtels à Maya et nous devons dire que le service et la nourriture sont les meilleurs de tous les temps.les chambres sont impeccables et immenses.le seul inconvénient est la plage qui est rocheuse et petite. Le personnel était rapide à obtenir toutes les informations dont vous aviez besoin et amical... Nous reviendrons certainement bientôt !
best yet
we have been to several hotels in Maya and have to say best service and food ever.rooms are spotless and huge .only downfall is beach area is rocky and small . The staff were quick at getting any info you needed and friendly .will definitely be back soon !!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: fantastique station -
Cet hôtel était incroyable, très propre et avec un grand choix de nourriture. La plage avait un peu d'algues, mais elles ont été nettoyées rapidement. Les divertissements étaient excellents le soir et en journée, il y avait toujours des choses à faire - les boissons sont excellentes et le personnel est très sympathique
fantastic resort -
This hotel was amazing, very clean and loads of food options to choose from. The beach had a little seaweed but was quickly cleaned up. Entertainment was great in the evening and daytime always had stuff going on - drinks are great and staff are very friendly
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Nadia -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Playacar: Grand centre de villégiature !
J'ai beaucoup apprécié mon séjour dans ce centre de villégiature ! Très bonne nourriture, terrain très bien entretenu. Service clientèle attentif et excellent à la réception. Les chambres sont très propres et le complexe a l'air neuf (je ne suis pas sûr de l'âge). L'endroit est très sûr, on peut aller se promener dans la ville de Playa Del Carmen. Le personnel de l'hôtel a travaillé sans relâche pour s'occuper des mauvaises herbes sur la plage et c'était la plage la plus propre, comparée à d'aut[... lire plus]res hôtels. J'y retournerais n'importe quand et je recommanderais certainement ce complexe à tous mes collègues et amis.
Great Resort!
Enjoyed very much staying in this resort! Great food, very well kept resort grounds. Attentive and great customer service at the desk. Rooms are very clean and resort looks like new (not sure how old). Very safe place to stay at, was able to go for a walk to the town of Playa Del Carmen. Resort staff was tiresly working on taking care of the see weeds on the beach and it was the cleanest beach, compared to other resorts. Would go back any time and definitely would recommend this resort to all my coworkers and friends.