Paradisus Rio De Oro: Vacances à se creuser la tête

Tout d'abord, je tiens à dire que nous y sommes allés avec nos meilleurs amis et que nous nous sommes beaucoup amusés. Cependant, notre chambre était vraiment hilarante. Apparemment, la porte de notre salle de bain s'est cassée (qui sait quand) et l'hôtel l'a remplacée par un rideau de douche. Nos toilettes sifflaient lorsque nous tirions la chasse d'eau. Notre douche fuyait de partout. Nous avions peu de lumière car ce n'était pas les ampoules mais les douilles qui étaient grillées. Aucune r [... lire plus]éparation n'a été apportée par le personnel. Notre thermostat n'a jamais fonctionné, nous avions donc froid 24 heures sur 24. Vous ne pouvez pas boire l'eau du robinet, mais vous devez mendier de l'eau en bouteille. Nous n'en avions pas, alors je suis allée chercher de l'eau au snack-bar et il n'a pas voulu nous donner de bouteille. Il m'a dit que c'était un autre service. Je n'ai jamais vu autant de personnes faire autant de choses et ne rien faire. Leur système bancaire revient à échanger de l'argent réel contre de l'argent de Monopoly moyennant une prime. Leur monnaie est inutile en dehors de l'île, mais ils facturent les Canadiens au taux américain. Quelle arnaque ! De plus, assurez-vous d'avoir votre passeport pour obtenir des pesos, adoptez une attitude et tout ce que vous voulez, c'est obtenir de l'argent pour donner un pourboire aux travailleurs. Leurs aéroports sont tellement arriérés que c'en est déconcertant. Il nous a fallu une heure et demie pour enregistrer nos bagages. Les gens sont formidables, mais ils n'ont aucune chance car ils travaillent de longues heures, gagnent peu d'argent, n'ont aucune ressource pour résoudre nos problèmes et n'ont aucun espoir. Je n'y retournerai jamais. Nous avons embrassé le sol lorsque nous sommes arrivés dans le froid du Canada.

Head scratching vacation First of all I want say we went with our best friends a had so much fun. However, our room was beyond hilarious. Apparently our bathroom door broke(who knows when) so the hotel replaced it with a shower curtain. Our toilet whistled when we flushed it. Our shower leaked every where. We had little lights as it was not the bulbs but the sockets were burned out. No fix according to the staff. Our thermostat never worked so we had cold 24 hours a day. You can not drink the tap water however you have to beg for bottled water. We had none so I went to the snack bar for water and he would not give us a bottle. He said it was a different department. I have never seen so many people doing so much and getting nothing done. Their banking system is like exchanging real money for Monopoly money for a premium. Their money is useless off the Island however they charge Canadians at US rates. What a rip off. Plus make sure you have your Passport to get pesos, get an attitude and all you want to do is get money to tip the workers. Their airports are so backward it is head scratching. It took us an hour and and half just to check our luggage. The people are great however they have no chance as they work long hours, make little money, have no resources to solve our problems and have no hope. Will never go back. Kissed the ground when we arrived in cold Canada.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Les vacances ont été excellentes !

Plage 5.0, Piscine 5.0, Service 5.0, Nourriture très bonne pour cuba, Chambre pas plus de 3.5-4.0 étoiles. Le service était incroyable, les majordomes étaient toujours là pour réserver des cartes et aider. Dans l'ensemble, c'est le meilleur service que j'ai eu à Cuba. La plus belle plage de Cuba, toujours assez de place et définitivement plus calme que les "family resorts". C'est la première fois que nous avons eu un problème avec les FLEURS DE SANTÉ qui nous piquaient les jambes, mais elles  [... lire plus]semblent piquer certaines personnes plus que d'autres. Apportez une sorte de spray anti-moustiques. Nos majordomes nous ont réservé un repas à la carte tous les soirs, et la nourriture était satisfaisante - nous ne sommes jamais allés au buffet après pour nous rassasier. Cela dépend vraiment de chacun, mais il y avait un bon choix pour le déjeuner et le petit-déjeuner. Nous avons séjourné dans le bungalow 61, avec une vue magnifique sur l'océan. La chambre a besoin d'être mise à jour dès que possible. Même un coup de peinture rapide aiderait beaucoup. La chambre elle-même était propre, pas d'insectes, quelques petites marques sur les draps mais rien d'inquiétant. C'est juste démodé, quelques taches sur les murs, il y avait un trou dans la douche où il y avait une sorte de cintre, etc. Dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes vacances en couple et nous recommanderions l'hôtel si vous n'avez pas peur d'une chambre démodée.

Had a great vacation! Beach 5.0, Pool 5.0, Service 5.0, Food very good for cuba, Room no more then 3.5-4.0 stars. The service was unbelievable, the butlers were always there too book a la cartes and help. All together the best service i have had in Cuba. The most beautiful beach i have been to in Cuba, always enough room and definitely quieter then “family resorts”. This is the first time we have had an issue with SAND FLEAS that would bite our legs, but they seem to bite some people more then others. Bring bug spray of some sort. Our butlers booked us an a la carte everynight, and the food was satisfying - we never went to the buffet afterwards to fill up. It really just depends from person to person but there was a fair selection for lunch and breakfast as well. We stayed in bungalow 61 with a beautiful ocean view. The room needs to be UPDATED asap. Even a quick repaint would help so much. Mind you the room itself was clean, no bugs, some small marks on the sheet but nothing concerning. Its just outdated, some stains on walls, there was a hole in the shower from where some sort of hanger used to be etc. Overall we had a great couples vacation and would recommend if you dont mind an outdated room.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Bon centre de villégiature

L'hôtel lui-même, les terrains et les piscines étaient bien entretenus. Un complexe cubain moyen avec une piscine principale et une plage au-dessus de la moyenne. La nourriture était bien préparée, mais le choix était beaucoup plus restreint que d'habitude. J'ai trouvé que les animations de jour et de nuit pourraient être un peu meilleures. Un hôtel à mettre sur votre petite liste !

Good Resort The hotel itself, grounds and pools were well maintained. Average Cuban resort with above average main pool area and beach. The food was nicely cooked however the choices were a lot more sparse than usual. I felt the day and night entertainment could be a bit better. Definitely one to put on your short list!!

Gran Muthu Imperial: De superbes vacances

J'ai passé un moment merveilleux et je le recommande vivement. Le temps était superbe, l'hébergement génial et le personnel a vraiment fait la différence. Je m'attendais à ce que la nourriture soit un problème, mais elle était excellente. De plus, les piscines étaient excellentes et nous sommes allés à la plage, ce qui était très agréable. J'aimerais revenir et en profiter.

Great vacation Had wonderful time and would highly recommend. Weather was great, accommodations awesome and staff really made a difference. Was expecting food to be an issue but was great. Plus pools were excellent and went to beach too which was lovely. Would love to come back and enjoy.

Memories Flamenco Beach Resort: Très belle

Tout était super et a100 % moi et mon mari reviendrons dans cet endroit nous avons rencontré du personnel sympathique et amical dans ce resort divertissement cinq étoiles ðŸ'ðŸ˜I’m'est pas prêt d'oublier ce bel endroit qu'est Cayo Coco

So beautiful Everything was super and a100 % me and my husband will come back in this place we meet nice and friendly personnel in this resort entertainment five stars 👍😁I’m not going to forget that beautiful place like Cayo Coco

Hotel Rancho Luna: Bon rapport qualité/prix

Le terrain est correct, les chambres sont correctes ; la piscine est très bien ; la nourriture est bonne mais manque de variété, manque de légumes et de salades ; le service du bar et du restaurant est bon ; les femmes de chambre sont toujours aimables. Les divertissements sont bons. La plage est bonne.

Good value for the money resort The grounds are ok, rooms are ok; pool is very good; the food is good but lack of variety, shortage of veggies and salads; the bar service and restaurant service is good; maids are always friendly. The entertainment is good. The beach is good.

Dhawa Cayo Santa Maria: Incroyable

Ce complexe est fantastique. Le personnel est formidable. Les chambres sont propres et plutôt modernes. Nous avions une "vue partielle sur l'océan" qui était en fait une vue complète sur l'océan. C'était très agréable. Le terrain est méticuleusement aménagé. Le restaurant français à la carte était notre préféré. Le buffet était bon. Nous avons toujours trouvé quelque chose à manger. Beaucoup de poissons frais et de crevettes. Le snack-bar était bien, mais il n'y avait souvent que certains plats [... lire plus] au menu. Les nuggets de poulet y étaient fantastiques. Les divertissements nocturnes étaient excellents, en particulier le spectacle de Michael Jackson. Nous reviendrons certainement dans ce centre de villégiature !

Incredible This resort is fantastic. The staff is amazing. The rooms were clean and rather modern. We had a "partial ocean view" which was pretty much full ocean view. It was so nice. The grounds are meticulously land scaled. The French a la carte was our favourite. The buffet was good. Always found something to eat. Lots of fresh fish and shrimp. Snack bar was good but alot of the times only certain stuff on menu was available. The chicken nuggets there were fantastic. The entertainment at night was great especially the Michael Jackson show. We will definitely return to this resort!

Hotel Roc Casa del Mar: On ne peut pas demander mieux !

C'était mon tout premier voyage à Cuba, alors il y a beaucoup de choses auxquelles je ne m'étais pas préparée. Mon conseil à tous ceux qui voyagent pour la première fois est de trouver une personne fiable qui vous dira tout ce dont vous avez besoin avant de partir. Cela dit, le personnel de l'hôtel était plus que disposé à m'aider dans la mesure du possible, ils sont allés au-delà pour s'assurer que je me sente comme un membre de la famille royale. La plage était magnifique. Les piscines n'étaie [... lire plus]nt jamais surpeuplées et vous n'avez jamais eu à attendre longtemps pour un verre, quel que soit le nombre de personnes au bar. Les chambres de l'hôtel sont équipées d'une climatisation puissante, d'une immense douche à l'italienne et la femme de chambre fait le lit chaque jour d'une manière amusante et unique. Merci à toute l'équipe de l'Ocean Casa Del Mar. Merci en particulier à Alberto Aleman Dominguez, cet homme est un véritable super-héros, il s'est assuré qu'aucun d'entre nous ne manque de quoi que ce soit et il est absolument adorable.

Could not ask for more! This was my first ever trip to Cuba, so there was a lot I didn’t prepare for. My advice to anyone travelling for the first time is to find a reliable person who is going to tell you everything you need before you go. With that being said, the hotel staff were more than willing to help me in any was that they could, they went above and beyond to make sure i felt like royalty. The beach was so amazing and beautiful. The pools were never overcrowded and you never had to wait long for a drink no matter how many people were at the bar. The hotel rooms have powerful air conditioning, a huge walk in shower, and the maid make the bed in a fun and unique new way everyday. Thank you to everyone at Ocean Casa Del Mar. thank you especially, Alberto Aleman Dominguez, this man is like a superhero, he made sure none of us went without anything and is an absolute sweetheart.

Grand Aston Cayo Las Brujas: Grand Aston Cayo Las Brujas

Absoulte cauchemar la nourriture est horrible, pas de sauveteurs à la piscine 7 jusqu'à 15:00 après cette heure 1. Le service de nettoyage des chambres se contente de plier les mêmes serviettes que vous avez utilisées si elles sont sèches. Tout le monde semble de mauvaise humeur. Il y a quelques employés exemplaires au resort, mais ils ne valent pas l'argent ou l'effort. La plage est agréable, mais le bar ouvre entre 9 et 11 heures. Il n'y a plus de gobelets et les employés restent assis là à di [... lire plus]re désolé pas de gobelets sans aucun effort pour improviser ou essayer d'aller à l'hôtel et obtenir des gobelets, le personnel du bar de la plage n'est rien de moins que catastrophique et impoli. Les couloirs avaient des fuites d'eau au plafond seulement pour mettre un seau pour empêcher l'eau d'entrer dans les chambres.

Absoulte nightmare food is horrific, no life guards by 7 pool until 15:00 after that time 1. Room cleaning service will just fold the same towels that you have used if they are dried. Everyone seems in a bad mood. There are couple of exemplary employees at the resort, however not worth the money or the effort. The beach is nice, howevr the bar opens between 9 and 11 am. Runs out of the cups and the employess just sit there saying sorry no cups without any effort to improvise or try to go to hotel and get cups, staff the the beach bar is nothing less then catastrophic and rude. The hallways had water leaks out of the ceiling only to put a bucket to stop water from entering the rooms.

Melia Las Dunas: Ce centre de villégiature a de nouveau été apprécié

La station est très propre, les terrains sont très bien entretenus. Le personnel est charmant ! J'avais ma petite-fille avec nous et ils ont été extrêmement gentils avec elle. Je voudrais dire que Liset Hernandez a été particulièrement gentille avec Graycee. Liset a une belle voix et une belle âme. Nous lui avons dit que la mère de Graycee était décédée et elle a fait en sorte qu'elle se sente vraiment spéciale. Elle chante à l'hôtel deux fois par semaine. Les danseurs étaient eux aussi merveil [... lire plus]leux ! La nourriture était assez bonne, il y avait toujours quelque chose à manger que nous avons apprécié. C'est la deuxième fois que je viens à l'hôtel et ce ne sera certainement pas la dernière !

Loved this resort again The resort is very clean , grounds are maintained very well . The staff is lovely! I had my granddaughter with us and they were extremely kind to her. I would like to say Liset Hernandez was especially kind to Graycee. Liset has a beautiful voice and soul . We told her Graycee’s Mom had died and she let her really feel special. She sings at the hotel twice a week . The dancers were wonderful too ! The food was pretty good , there was always something to eat that we enjoyed . This is my second time there and it certainly won’t be my last !

Aston Costa Verde Beach Resort: Économisez votre argent !

Ce complexe est le pire que j'ai jamais visité, ce n'est certainement pas un 4 étoiles, peut-être un 21/2. Pas de fruits, de légumes ou de lait. La nourriture n'était pas comestible, j'ai couru aux toilettes après chaque repas, sans blague ! Je ne suis pas un mangeur difficile non plus. Les boissons étaient dégueulasses, l'eau des distributeurs avait de la moisissure. Moisissure dans la douche et sur les chaises longues de la piscine. Des crabes morts dans les carreaux de la piscine manquaient.  [... lire plus]J'ai été très déçue. La plage était bien, la plongée avec masque et tuba était incroyable. Je n'y retournerai jamais.

Save your money! This resort was the worst I had ever been to.It was definitely not a 4 star maybe a 21/2. No friut, vegetables or milk. Food was not edible ,I ran to the bathroom after every meal no joke! I'm not a picky eater either. Drinks were gross, water had mold in it from dispensers. Mold in shower and on lounge chairs at pool. Dead crabs in pool tiles missing. I was so disappointed. Now the beach was good, snorkeling was amazing. I would never ever go back.

Melia Marina Varadero: Ne correspond pas au nombre d'étoiles attribué

Pas bien organisé, les chambres du bâtiment principal ne sont pas entretenues, entartainmant médiocre, les chambres de l'immeuble d'appartements sont de meilleure qualité mais assez éloignées des restaurants, de la piscine et de la plage, la seule chose qui était très bien est une belle plage et une zone de piscine, le classement des étoiles pour cet hôtel n'est pas plus de 3 étoiles

Not eqial to star rating given Not well organized, rooms in the main building are not maintained, poor entartainmant, apartment building rooms are better quality but quite a distance from the restorans, pool, and beach, the only thing which was prity good is a lovely beach and pool area, the star rating for this hotel is not more than 3 stars

Memories Paraiso: Très bon centre de villégiature, vacances extraordinaires à Cuba !

Ce complexe est composé de trois complexes reliés entre eux et possède une réplique de village espagnol avec de superbes boutiques et vendeurs. Le terrain est très bien entretenu. Les chambres sont propres et la nourriture est correcte pour les standards cubains, vous pouvez toujours trouver quelque chose à manger. Le seul inconvénient est que les files d'attente sont longues et qu'il y a beaucoup de gens qui fument partout. S'il y avait plus de personnel pour préparer la nourriture, ce serait m [... lire plus]ieux. Le personnel est sympathique et le service est excellent, en particulier dans les restaurants à la carte. Nous avons préféré le Meditrainian et l'Emporium ! Nous n'avons pas pu goûter à l'italien. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe extraordinaire. La plus belle plage de Cuba est à deux pas !

Very good resort, amazing Cuba holidays! This resort is made of 3 connecting resorts that you can visit & has a replica of Spanish village with great shops & vendors. The grounds are very well taken care of. Rooms are clean & food is ok for Cuban standards, you can always find something to eat. The only downside is long lineups & alot of people smoking everywhere, they need to have designated smoking locations. If they had more staff working, preparing the food, would be better. Staff are friendly and service is amazing, especially in A la Carte restaurants. We liked Meditrainian & Emporium the best! Didn't get to Italian though. We would definitely be back to this amazing resort. Short walk to the most amazing beach in Cuba!

Memories Jibacoa: Station balnéaire tranquille

Il s'agit d'une station balnéaire tranquille, sans ville proche. Il est très daté et il manque beaucoup de carreaux à la piscine, alors faites attention à vos pieds. La nourriture est bonne, le restaurant international étant le meilleur. La plage est superbe et la plongée avec masque et tuba est étonnante.

Quiet Resort This is a quiet resort with no close towns near by. It is very dated and the pool is missing a lot of tiles so watch your feet. Food is good with International restaurant being the best. Beach is great and the snorkeling is amazing.

Muthu Playa Varadero: Grand centre de villégiature

L'hôtel était proche du centre-ville pour profiter de la vie nocturne. L'hôtel était propre et le personnel était pour la plupart très gentil. La plage était magnifique. Beaucoup d'activités disponibles sur le site. Les chambres étaient simples mais très propres. Le buffet n'est pas très varié mais la nourriture est bonne.

Great Resort The resort was close to downtown to enjoy the nightlife. The resort was clean and staff was mostly very kind. The beach was beautiful. Plenty of activities available on the resort. The rooms were plain but very clean. Not too much variety with the buffet meals but the food is good.

Muthu Playa Varadero: Meilleure expérience

Ce que je retiens le plus du Muthu Playa Varadero, c'est la façon dont le personnel nous a traités comme une famille. Je me sentais en sécurité, mais au-delà de cela, je me suis sentie accueillie, en particulier par le personnel de la salle à manger et du bar, qui s'est surpassé pour rendre notre séjour extraordinaire.

Best Experience The thing I remember the most about Muthu Playa Varadero was the way the staff treated us like family. I felt safe, but beyond that I felt welcomed especially by the dining and bar staff who went above and beyond to make our stay amazing.

Paradisus Princesa Del Mar: Un immense et magnifique complexe hôtelier

Après une journée dans le centre de villégiature normal, nous avons été surclassés dans la zone du service royal, ce que je pensais avoir réservé. Le service royal valait bien la dépense supplémentaire. Les chambres étaient non seulement plus grandes, mais aussi plus luxueuses et comportaient tous les équipements que nous attendons d'un hôtel nord-américain, ce qui n'était pas le cas des chambres du centre de villégiature ordinaire. Les zones du Royal Resort (piscines, plage privée et restaur [... lire plus]ants/bar) étaient moins fréquentées et le service était exceptionnel. Nous avons même eu droit à un service de bar dans nos fauteuils sur la plage !

A huge, beautiful resort After a day in the regular resort, we upgraded to the Royal Service area, which is what I thought I had booked. The Royal Service was well worth the additional expense. The rooms were not only bigger but more luxurious and included all the amenities we expect in a North American hotel, whereas the rooms in the regular resort did not. The Royal Resort areas (pools, private beach and restaurants/bar areas) were not as crowded and the service was exceptional. We even had bar service at our chairs on the beach!

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Calme et détente

Les chambres étaient confortables, le majordome Isabel était fantastique ! La nourriture au Sanctuaire était l'une des meilleures que nous ayons connues à Cuba ! La piscine est bien entretenue, calme et nous n'avons jamais eu de mal à trouver une chaise longue.

Quiet and relaxing Rooms were comfortable, butler Isabel was fantastic! The food at Sanctuary was some of the best we have experienced in Cuba! The pool is well maintained, quiet and never had a hard time finding a lounger.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Très bonne affaire mais la nourriture était la pire que j'ai eu à Cuba :(

Tout était magnifique. Des chambres aux piscines en passant par la plage. Entertainment was Ok Les seules choses dont j'ai à me plaindre, c'est que ce resort est très loin de tout et que la nourriture était la pire que j'ai eue à Cuba. Il’s environ 2 heures de route vers l'aéroport Pas vraiment de marchés autour ou beaucoup à faire à moins que vous voulez dépenser une quantité ridicule d'argent. ( trop cher )

Great deal but food was the worst I’ve had in Cuba :( Everything was beautiful. From the rooms to the pools to the beach. Entertainment was Ok The only things I have to complain about is this resort is very far away from everything and the food was the worst I’ve had in Cuba. It’s about a 2 Hour Drive to the airport Not really any markets around or much to do unless you want to spend a ridiculous amount of money. ( over priced )

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Exactement ce que nous recherchions pour une escapade rapide à la plage !

Nous avons adoré notre chambre avec vue sur l'océan, la magnifique plage blanche, nous avons été très impressionnés par le service exceptionnel du personnel, le buffet du petit déjeuner était petit mais il y avait de bons produits et les cartes à la carte étaient formidables,

Exactly what we were looking for in a quick beach getaway !! We loved our ocean view room, the gorgeous white beach, very impressed with the exceptional service from the sweet staff, breakfast buffet was small but had some great items & a la cartes were terrific,