Valentin Imperial Riviera Maya: Les attentes ont été dépassées !

Les options de piscine sont incroyables, la plage est fantastique, la proximité de l'aéroport est parfaite. La grande propriété est un peu déroutante au début, mais on apprend vite à s'orienter. Nombreuses possibilités de restauration et de bar. Le personnel est sympathique et engageant.

Exceeded expectations!! Amazing pool options, beach is fantastic, proximity to airport is perfect. Large property so a little confusing at first, but you quickly learn to orient yourself. Lots of food and bar options. Staff are friendly and engaging.

Valentin Imperial Riviera Maya: Incroyable

Absolument magnifique et très bien entretenu ! Le personnel était très sympathique. J'aimerais revenir ! Beaucoup de divertissements Je me suis inscrit à une excursion en catamaran dans le bâtiment près de la piscine. C'était plutôt médiocre et je ne le referais pas. Le catamaran était beaucoup trop petit et inconfortable. Le personnel était cependant génial.

Amazing Absolutely gorgeous and very well looked after!! Staff were all very friendly. Would love to return!! Lots of Entertainment Signed up for catamaran trip at the building by the pool area. That was rather poor and would not do again. Catamaran was way too small and uncomfortable. Staff were awesome tho.

Secrets Aura Cozumel: S'amuser au soleil !

Nous sommes allés au Secrets Aura Cozumel avec un autre couple... tous dans la cinquantaine. Nous avons tous beaucoup aimé ce complexe. Nous avons aimé les toboggans, le personnel, les piscines, l'utilisation du Sunscape à côté, la nourriture était assez bonne et le service de chambre était excellent. Le personnel vous servait où que vous soyez... à la plage, en train de jouer au ping-pong, dans la piscine, en dehors de la piscine. La nourriture et les boissons étaient abondantes partout. L [... lire plus]e Bordeaux était le meilleur restaurant... prenez le filet de bœuf ou l'agneau. Quelques touches vraiment agréables comme le service et les boissons de qualité supérieure font que ce centre de villégiature vaut la peine d'être payé plus cher. Le SkyBar est un endroit idéal pour se retrouver avant le dîner pour un cocktail au coucher du soleil ou un sushi. Les boissons et l'atmosphère sont excellentes. La salle de billard était équipée d'un toboggan qui descendait jusqu'au bar de nage ..... C'est très pratique et amusant ! Le seul commentaire négatif que j'aurais à faire est que le complexe lui-même commence à montrer un peu d'usure et les chambres auraient besoin d'une remise à neuf avec de la peinture et de nouveaux meubles....les lits étaient très confortables cependant. La plage est rocailleuse, mais la plongée avec masque et tuba est fabuleuse près de la jetée. Je retournerais sans hésiter au Secrets Aura Cozumel.

Fun in the Sun! Went to Secrets Aura Cozumel with another couple...all in our 50's. We all really liked the resort. Loved the slides, the staff, the pools, the use of Sunscape next door, the food was quite good and room service was excellent. Staff served you wherever you were...at the beach, playing ping pong, in the pool, out of the pool. Food and drinks were plentiful everywhere you went. Bordeaux was the best restaurant...get the beef tenderloin or the lamb. A couple of really nice touches like the service, and top shelf drinks make this resort worth the extra $$. The SkyBar is a great place to meet for a before dinner sunset cocktail, or a sushi app. Great drinks and atmosphere. Had a pool room that had a slide down into the swim up bar....How convenient and fun! The only negative comment I would have would be that the resort itself is starting to show a little wear and tear and the rooms could use a refurbishing with paint and some new furniture....the beds were very comfy though. The beach is rocky to get in but the snorkeling is fabulous right near the pier. I would definitely return to Secrets Aura Cozumel.

Riu Santa Fe: Grand séjour !

Nous étions censés séjourner au Riu Santa Fe pendant 11 jours, mais à notre arrivée, on nous a dit que nous avions été surclassés dans le nouveau Riu Palace Baja California, qui se trouve juste à côté. Cela nous a permis d'avoir accès aux trois complexes Riu de la région. Nous avons passé pas mal de temps au Santa Fe. Il s'agit d'un complexe pour tous les âges, qui plaira donc davantage aux plus jeunes. Le terrain est très bien entretenu et la nourriture, tant au buffet qu'à la carte, est très b [... lire plus]onne. Sachez que, comme il s'agit d'un complexe pour tous les âges, il peut y avoir beaucoup de bruit certains soirs lors des fêtes nocturnes à la piscine. La première semaine, c'était calme pour la plupart. Mais la deuxième semaine, c'était les vacances de printemps. C'est alors que les choses ont commencé à devenir bruyantes et incontrôlables. Nous étions heureux d'avoir obtenu le surclassement. À part la deuxième semaine, le Santa Fe était un complexe agréable à fréquenter.

Great Stay!! We were suppose to stay at the Riu Santa Fe for 11 days but upon arrival they told us that we had been upgraded to the new Riu Palace Baja California that is directly next door. This gave us access to all 3 Riu resorts here. We did spend a fair amount of time at the Santa Fe. Its is an all ages resort so it will appeal to more people in the younger age groups. The grounds are very well kept and the food at both buffet and a la cartes is very good. Be aware that since its an all ages resort, it can get quite loud some nights when they are having the night time pool parties. The first week were were there it was quiet for the most part. But the second week became spring break. That is when things started to get get loud and out of control. Made us happy that we had gotten the upgrade. Aside from the second week that we were there the Santa Fe was an enjoyable resort to be at.

Bahia Principe Explore Coba: Répond aux attentes

Dans l'ensemble, mon voyage s'est très bien déroulé, car j'avais recherché quelques conseils sur l'hôtel avant d'arriver. Savoir comment se déplacer en trolley et apporter une barre d'alimentation s'est avéré très utile, de même que s'inscrire pour les 3 réservations de dîner prévues à l'arrivée. L'internet moins cher (9 $ US) était excellent, même si j'ai dû demander à la réception comment l'obtenir, car l'invitation à le faire a disparu après la signature initiale sur le wifi gratuit. La récep [... lire plus]tion a répondu à nos quelques préoccupations et l'application s'est avérée utile pour informer le service d'entretien de ce dont nous avions besoin. Les terrains étaient très beaux et l'eau d'arrosage a une odeur, mais très probablement à cause de l'eau stagnante quelque part. La plage était très bonne, je ne m'attends pas à une plage parfaitement dégagée des algues car cela fait partie de la nature, mais ils ont (très lentement) travaillé à nettoyer des sections. La nourriture était bonne, étonnamment les plats du buffet de poisson étaient excellents, les desserts étaient ternes, mais j'ai eu quelque chose de bon à manger tous les jours. Les restaurants de Cozumel, Don Pablo et Portafino étaient adéquats, mais je n'ai pas été époustouflé. Le Don Pablo avait le meilleur service. J'envisagerai certainement d'y revenir, à condition que le prix soit correct.

Met expectations Overall my trip went really well, as I researched some tips about the hotel before arriving. Knowing how to get around on the trolleys, and bringing a powerbar was very useful, as well signing up for the 3 allotted dinner reservations upon arrival. Also the cheaper costing internet ($9 US) was excellent, though I had to talk to the front desk how to get it, as the prompt for it went away after the initial signing on the free wifi. The front desk was helpful for our few concerns, and the app was also useful to inform housekeeping of what we needed. The grounds were very nice and the sprinkler water does have an odor, but very likely from being standing water somewhere. The beach was very good, I don't expect a perfectly clear-of-seaweed beach as it is part of nature but they (very slowly) worked at clearing sections. The food was good, surprisingly the fish buffet dishes were excellent, desserts were lackluster, but I had something good to eat everyday. Cozumel, don Pablo and Portafino restaurants were adequate, though I wasn't blown away. Don Pablo had the best service. I was definitely consider coming back, for the right price.

Grand Sunset Princess: Merveilleuses vacances !

Mon mari et moi avons passé une semaine formidable à GSP. Le temps était parfait et la station était absolument magnifique. Les avantages de ce centre de vacances : Terrain absolument magnifique. Très bien entretenu. Nous n'avons pratiquement pas vu d'ordures ou de choses déplacées. Tout était très propre. Nous avions une salle de bain et je la recommande vivement ! La station est grande, mais nous avons aimé marcher et faire un peu d'exercice. Nous avons tous les deux apprécié la taille du  [... lire plus]complexe. Les divertissements étaient excellents. Le personnel de divertissement était super sympa et les spectacles nocturnes étaient amusants. Inconvénients : Ce n'est pas le centre de villégiature qu'il vous faut si vous voulez une belle plage. Honnêtement, la plage n'est pas si mal... elle est juste remplie d'algues, ce qui ne m'a pas trop dérangé, mais ce n'est pas une magnifique plage de sable blanc et d'eau turquoise. Ce n'est pas la faute de la station, bien sûr ! C'était tout de même agréable de s'y prélasser La nourriture : Notre avis sur la nourriture est plutôt neutre. Pour un hôtel, ce n'était pas mal. Pour un complexe 5 étoiles au Mexique, nous nous attendions à un peu mieux. Les buffets du déjeuner et du dîner n'étaient pas excellents. Le petit déjeuner était aléatoire. Les plats à la carte étaient plutôt bons. Nous avons apprécié le steak house, le français, le teppenyaki, les algues et l'italien. Nous n'avons pas apprécié le restaurant mexicain. Cependant, dans tous les restaurants, les desserts étaient terribles :( J'ai eu de meilleurs desserts dans tous les autres complexes hôteliers (même bien moins que 5 étoiles) où nous sommes allés. C'était décevant. Il n'y avait pas grand chose à faire le soir, mais ce n'est pas grave. Une nuit calme n'est pas la fin du monde ! La PIRE chose à propos de cette station....qui n'est pas vraiment la faute de la station.....la fumée !!! Des fumeurs partout. C'était accablant et puant. J'aurais aimé qu'il y ait des zones désignées pour les fumeurs. Surtout pour une station familiale, ce n'est pas bien. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour. J'ai adoré le personnel, et j'ai fait un clin d'œil à Manuel pour le buffet du petit déjeuner au coucher du soleil. Ça me manque déjà !

Wonderful vacation! My husband and I had such a great week at GSP. Weather was perfect and the resort was absolutely beautiful. Pros to this resort: Absolutely gorgeous grounds. Kept up so nicely. We barely saw any garbage or a thing out of place. Everything was very clean. We has a swim out room and I highly recommend it! The resort was big, but we enjoyed walking and getting in some exercise. We both liked the size of the resort. The entertainment was great. Entertain staff was super fun and the nighttime shows were fun. Downsides: Not your resort if you want a beautiful beach. Honestly, the beach isn't that bad...it is just very seaweed filled which didn't bother is too much but it's not that gorgeous white sand, turquoise watered beach. Not the resorts fault of course! It was still nice to hang out on Food: Our review for the food is kind of neutral. For a resort, it wasn't bad. For a 5 star resort in Mexico, we did expect a bit better. The lunch and dinner buffets were not great. Breakfast was hit and miss. The ala cartes were pretty good. We enjoyed the steak house, the french, the teppenyaki, the seaweed, and the Italian. We didn't enjoy the Mexican. However, at every restaurant, and desserts were terrible. :( Ive had better desserts at every other resort (even far less than 5 star) we have ever been to. That was disappointing. There wasn't a ton to do a night, but that's not a big deal. A quiet night isn't the end of the world! The WORST thing about this resort....which isn't really the resorts fault.....the smoke!! Smokers everywhere. It was overwhelming and stinky. I wish there was designated smoking areas. Especially for a family resort, not nice. Overall, we had an amazing time. Loved the staff, Shout out to Manuel from sunset breakfast buffet. Miss it already!!

Bahia Principe Explore Coba: Un lieu de villégiature extraordinaire pour les familles

Notre séjour ici a été fantastique, les chambres sont très propres, les lits sont confortables. La nourriture était fantastique, la fusion péruvienne/japonaise à la carte est un must :) Beaucoup de choses pour occuper les enfants et les amuser, pour tous les âges. C'était notre deuxième séjour ici, nous reviendrons certainement et nous le recommandons vivement !

Amazing Family Friendly Resort Our stay here was fantastic, rooms are very clean beds were comfortable. The food was fantastic the Peruvian/Japanese fusion a la carte is a must :) Lots of things to keep the kids occupied and having fun, for all ages. Was our second stay here definitely will return and highly recommend!

Riu Palace Peninsula: Un centre de villégiature exceptionnel

Nous avions un double balcon avec une vue fantastique sur l'océan. Le personnel était excellent. La nourriture était très bonne. J'ai déjà recommandé cette propriété à de nombreux amis. J'ai adoré le bain à remous dans la chambre avec vue sur l'océan.

Amazing resort Loved the beach area, we had a double balcony with fantastic ocean view. Staff were excellent. Food very good. I have already recommended this property to numerous friends. Loved the whirlpool tub in the room with view to the ocean.

Haven Riviera Cancun: Une escapade exceptionnelle !

Après de nombreux jours de recherche sur les centres de villégiature tout compris au Mexique, j'ai fait un acte de foi et j'ai réservé une escapade d'une semaine au Haven, qui venait d'ouvrir ses portes. Cela s'est avéré être une excellente décision. Le complexe est moderne, avec des détails minimalistes. Les chambres sont bien équipées et spacieuses. Je recommande vivement la salle de natation... de la pure relaxation ! La nourriture est excellente. Tous les restaurants étaient délicieux [... lire plus]. Le service d'étage était un atout majeur !!! La plage est le seul inconvénient de ce complexe. Il faut s'attendre à une eau miroitante avec beaucoup d'algues, mais les piscines valent vraiment le déplacement ! La station est calme, idéale pour se ressourcer. Il faut s'y rendre avant que les foules ne découvrent ce joyau caché !

Stellar getaway! After many days of searching/researching all inclusive resorts in Mexico, I took a leap of faith and booked a 1 week getaway at the newly opened Haven. It turned out to be a great decision. The resort is modern, with minimalist details. The rooms are well equipped and spacious. I highly recommend the swim out room...pure relaxation! The food was top notch. All the restaurants were delicious. Room service was a major bonus!!! The beach is the only downfall to this resort. Expect mirky water with lots of seaweed, however the pools are well worth the trip! The resort was quiet, ideal for lots of R&R. You must go now before the crowds find out about this hidden gem!

Grand Palladium Vallarta: Belle station balnéaire

Le terrain et la piscine océanique étaient magnifiques. Le service dans la section familiale était extraordinaire, de même qu'un serveur plus âgé au restaurant de la piscine, près des toboggans. La nourriture était pour la plupart des 3,5 étoiles. Nous avons passé un excellent moment, pour notre troisième visite. Nous nous sommes mariés ici et nous y sommes retournés pour notre dixième anniversaire avec nos deux enfants. Nous nous sommes fait de nouveaux bons souvenirs. Les serveurs ont traité n [... lire plus]otre bébé de 8 mois comme des rois !

Beautiful resort Grounds and ocean pool were amazing. Service in the Family Section was amazing as was one particular older gentleman server in the pool restaurant by the slides. Food was mostly a 3.5 star. We had an excellent time, third visit. We were actually married here and went back for our ten year anniversary with two little kids in tow. Made some great new memories. The servers treated our 8 month old baby like royalty!!!

El Cid Resort Castilla: Paradisiaque, grand centre de villégiature.

Les chambres et les installations étaient fantastiques. La nourriture, les boissons et le personnel ont dépassé nos attentes. La seule déception a été leur carnet de coupons. Quelle farce. Dépenser 6 000,00 $ pour économiser 1 200,00 $. L'emplacement de l'établissement est excellent.

Paradise, great resort. The rooms, the facility was fantastic. Food , drinks and staff went above what we expected. The only disappointment was their coupon book. What a farce. Spend $6,000.00 to save $1200.00. The location of the facility is excellent.

Riu Caribe Cancun: Complexe touristique exceptionnel

Le Riu Caribe est un complexe hôtelier absolument magnifique. Nous y avons séjourné du 2 au 9 mars 2009. L'hôtel était juste de la bonne taille, avec un excellent service, la nourriture, les piscines et la plage Des vues à couper le souffle depuis notre balcon. La chambre était très propre et spacieuse. J'ai adoré le fait que l'on puisse prendre n'importe quel bus local à quelques pas de l'hôtel et descendre dans la zone de l'hôtel pour faire du shopping dans de superbes magasins de marque. 20 p [... lire plus]esos pour prendre le bus dans un sens - il ne faut que 8 à 10 minutes pour se rendre dans un grand centre commercial. Nous nous sommes sentis en sécurité dans cette zone. Je recommanderais sans hésiter ce complexe hôtelier à tout le monde et nous avons l'intention d'y retourner l'année prochaine !

Amazing Resort The Riu Caribe was an absolutely beautiful resort. We stayed there from March 2-9/19. The hotel was just the right size, with excellent service, food, pools and beach Breathtaking views from our balcony. The room was very clean with lots of room. Loved the fact that you could get on any local bus just steps out front of the resort and go down the hotel zone to do some shopping in some great Brand Name Stores. 20 pesos to ride the bus one way - it only too 8-10 min to get to a huge outlet mall. Felt very safe in this area. Would definitely recommend this resort to anyone and we home to return to this resort again next year!!

Ocean Coral Riviera Cancun: Un voyage extraordinaire

NOURRITURE EXTRAORDINAIRE, SERVICE EXTRAORDINAIRE ! La plage a beaucoup d'algues mais ils font de leur mieux pour l'entretenir ! Les piscines sont magnifiques ! Les animations étaient également très bonnes. Beaucoup de chats errants dans les restaurants, ce qui a dérangé certaines personnes, mais d'autres les ont adorés. Tous les restaurants à la carte étaient incroyables ! Tout le monde y trouve son compte !

Amazing trip AMAZING FOOD, AMAZING SERVICE! Beach has lots of seaweed but they try there hardest to maintain it! Pools are beautiful!! Entertainement was also pretty good. Lots of stray cats in the restaurants which did bother some people, but other people loved them. All al la cart restaurants were amazing!! Great for everyone!

Grand Sunset Princess: Très déçu

Toutes les caractéristiques de l'hôtel étaient bonnes. Le choix des plats était bon. Nous avons constaté que le service n'était bon que si l'on donnait un pourboire. On m'a volé un vêtement dans ma chambre. Nous nous sommes plaints à la réception, mais rien n'a été fait. Nous avons séjourné dans ce complexe deux fois auparavant et avons eu des expériences positives.Cette expérience a été très décevante d'abord nous avons demandé une chambre calme, mais notre chambre était proche de la piscine sw [... lire plus]im up bar où il y avait toujours de la musique forte. Deuxième femmeâ™s pantalon a été volé dans notre chambre avec une valeur de remplacement de 100 $.

Very disappointed All the hotel features were good. The food selection was good. We found you only got good service when you tipped. I had a clothing item stolen from my room. One of the service people went through are suitcases and we complained to the front desk, but nothing was done. We have stayed at this resort twice before and had positive experiences.This experience was very disappointing first we asked for a quiet room, but our room was close the pool swim up bar where there was always loud music. Second women’s pants were stolen from our room with a replacement value of $100.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Grand centre de villégiature

Ce complexe est magnifique, la nourriture y est excellente et il est très propre. MAIS si vous n'aimez pas avoir des enfants partout, vous devriez peut-être réserver au Hideway at Royalton. Réservé aux adultes et c'est là que j'irai la prochaine fois. Cela n'a pas gâché notre voyage mais mes enfants sont grands maintenant et je préfère la tranquillité. Le personnel était formidable et prompt à vous répondre en cas de problème. Les chambres étaient très belles et propres. La nourriture étai [... lire plus]t la meilleure que j'ai mangée au Mexique et j'y suis allé 5 fois... et mon ami 7 fois. Maintenant, le tabagisme... ils permettent de fumer partout à l'extérieur, donc si vous êtes totalement contre le tabagisme, vous risquez de ne pas aimer cet hôtel. Il n'y a pas de barrières pour les fumeurs, ils peuvent fumer partout sauf dans les restaurants et les chambres. Cela peut être un peu ennuyeux si vous êtes au bord de la piscine, de l'océan ou que vous regardez les spectacles et que vous vous retrouvez à côté d'un fumeur à la chaîne qui s'en fiche et qui tire des bouffées. Mais c'est le Mexique et presque tous les complexes hôteliers sont comme ça. Si vous voulez des zones fumeurs restreintes, allez en Jamaïque. J'ai séjourné au Riu Palace à Montego Bay et il y a des zones fumeurs et même sur la plage. Les plages sont assez profondes pour nager et le fond est sablonneux... mais l'eau est trouble et non d'un bleu limpide, ce qui a été un peu décevant. Mais encore une fois, cela n'a pas gâché le voyage, nous avons pu nous rafraîchir. Je retournerais certainement dans ce complexe, mais j'opterais pour le Hideaway. Il est rattaché au Royalton et vous avez accès à l'ensemble du complexe, mais vous disposez d'une plage et d'une piscine privées, réservées aux adultes, pour des vacances plus tranquilles. Je recommande vivement ce complexe aux jeunes familles. La piscine pour enfants est incroyable et les enfants s'en donneront à cœur joie !

Great Resort This resort is beautiful, amazing food and very clean. BUT if you don't like kids everywhere then you might want to book at the Hideway at Royalton. Adults only and that's where I will go next time. It didn't ruin our trip but my kids are grow up now & I like the quietness better. Staff were amazing there and quick to get back to you if you had issues. Rooms were very nice and clean. Food was the best I have had in Mexico & I've been 5 times...and my friend 7 times. Now the smoking...they do allow smoking everywhere outside so if you are totally against smoking you might not like this. There are no barriers for smokers..they can smoke everywhere except restaurants and rooms. Can get a bit annoying if you're by the pool, ocean or watching the shows and you get beside a chain smoker that really doesn't care and puffs away. But it's Mexico and pretty much all resorts are like this. You want restricted smoking areas go to Jamaica. I stayed at the Riu Palace in Montego Bay and they have smoking areas & even on the beach as well. Beaches have the depth to swim & sand bottom...but water is murky not clear blue which was a bit of disappointment. But once again didn't ruin the trip we could still get cooled off. I would definitely return to this resort but go the Hideaway. It's attached to the Royalton..and you get use of the entire resort...just gives you a private beach area and pool with adults only for a quieter vacation. I would totally recommend this resort for younger families. The kids pool area is unbelievable and the kids would have a blast!

Iberostar Waves Paraiso Beach: Merveilleux centre de villégiature

Tout est très bien, l'hôtel, la piscine, la plage, les restaurants, le lobby ouvert sur le jardin, le wieu avec les oiseaux, la nourriture très bonne et savoureuse, les fruits frais de toutes les couleurs, nous avons beaucoup apprécié.

Wonderful resort Very nice everything ,the hotel ,the pool ,the beach ,the restaurants ; the lobby open to the garden ,the wieu with the birds ; the food was very good and tasty ,fresh fruits many colourd.We enjoy all these very much .

Secrets Vallarta Bay: Un lieu de villégiature fantastique !

Ma femme et moi ne pouvions pas être plus satisfaits du Secrets Vallarta Bay. Le personnel, le service, la nourriture, les boissons, les divertissements... tout dans ce complexe était de premier ordre. A recommander sans hésitation aux couples qui recherchent des vacances pour adultes seulement.

Fantastic Resort! My wife and I could not be more happy with Secrets Vallarta Bay. Staff, service, food, drinks, entertainment..everything about the resort was top-notch. Definitely recommend for couples looking for an adult-only vacation.

Catalonia Royal Tulum: Des vacances décevantes

Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour, mais nous ne reviendrons pas. AVANTAGES : Terrain, service clientèle, chambres, piscine, plage Nous avons séjourné dans ce complexe pendant 5 jours et nous devons dire que le service à la clientèle était impeccable ! Si nous avions des questions ou des problèmes (par exemple, un coffre-fort qui ne fonctionnait pas), on nous aidait immédiatement ou on envoyait quelqu'un dans notre chambre dans les 30 minutes qui suivaient l'appel à l'aide. Le [... lire plus] terrain de l'hôtel, la piscine et la plage sont absolument magnifiques ! Le simple fait de se promener sur le terrain était un régal avec l'abondance d'arbres, d'étangs, d'oiseaux, de ponts et de faune locale amicale dans l'enceinte même du complexe. CONS : Nourriture, personnel de vente, plage, vie nocturne Personnel de vente : il y a une tonne d'employés en uniforme blanc qui se promènent sur le terrain pour "s'assurer que vos vacances sont bonnes", mais dès que vous répondez ou que vous vous arrêtez pour parler, ils commencent leur discours de vente sur la façon de supprimer l'intermédiaire pour vos vacances et de passer par eux à la place. La même personne s'est approchée de nous pour avoir la même conversation 2 à 3 fois par jour, chaque jour où nous étions là : "D'où venez-vous, quel temps fait-il chez vous, combien de temps restez-vous ici, etc... ?" essayant de nous faire participer à leur discours de vente de 60 minutes. Nourriture : nous avons choisi ce resort sur la base des bonnes critiques concernant la nourriture et nous avons été très déçus. Nous avons essayé presque tous les restaurants (pas le "package exclusif") et nous avons trouvé qu'ils manquaient tous considérablement de saveur. Nous avons même essayé le room service et commandé les enchiladas et la salade caeser pour notre dernier soir. Les plats sont arrivés très rapidement, mais lorsque j'ai commandé, j'ai mentionné que j'étais allergique à l'avocat et que je devais m'assurer qu'il n'y en avait pas dans le plat - ce à quoi ils ont répondu que c'était bon et qu'il n'y aurait pas d'avocat. Ils m'ont alors envoyé un accompagnement de guacamole dans la même assiette que mes enchiladas. Non seulement je n'ai pas pu manger ce que j'avais commandé, mais lorsque mon mari a essayé de les manger, il a dit que la garniture était gluante (le poulet et les oignons étaient la seule garniture) et qu'elle n'avait pas de goût, et il s'est arrêté après deux bouchées. J'ai partagé la salade César avec mon mari, qui était assez bonne en termes de goût, mais la flaque d'eau au fond n'était pas très appétissante. Le seul repas délicieux que nous ayons eu de tout le voyage a été à l'aéroport de Cancun sur le chemin du retour (Guy Fieri's - tellement bon !). Plage : beaucoup d'algues ! Le sable et l'eau étaient magnifiques et la plage était très bien aménagée pour se prélasser. Cependant, la quantité d'algues était surprenante étant donné que les commentaires n'en faisaient pas état. Il a fallu toute la matinée au personnel pour débarrasser la plage des algues et, en milieu d'après-midi, vous deviez à nouveau sauter sur des monticules qui s'étendaient sur toute la longueur du terrain. Personnellement, je n'y vois pas un grand inconvénient pour ce complexe, mais c'est quelque chose à noter pour votre séjour. Vie nocturne : il ne se passait pas grand-chose pendant notre séjour (du lundi au vendredi). Il y a quelques bars ouverts jusqu'à 2 heures du matin, mais c'est une station tranquille, donc si vous voulez faire la fête, il vaut mieux aller voir ailleurs.

Underwhelming Vacation Overall we enjoyed our stay but we would not return. PROS: Grounds, Customer Service, Rooms, Pool, Beach We stayed at this resort for 5 days and have to say that the customer service was impeccable! If we had questions or any issues (I.E. malfunctioning safe), we were helped right away or someone sent to our room within 30 minutes of placing the call for assistance. The resort grounds, pool and beach were all absolutely beautiful! Simply walking around on the resort grounds was a treat with the abundance of trees, ponds, birds, bridges and friendly local wildlife in the resort itself. CONS: Food, Sales staff, Beach, Night life Sales staff: there are a ton of staff in white uniforms that walk the grounds "ensuring your holiday is good", but the moment you respond or stop to talk, they start the sales pitch of how to cut out the middleman for your vacations and go through them instead. We had the exact same person approach us to have the same exact conversation each 2-3 times a day every single day we were there: "where are you from, hows the weather back home, how long are you here for, etc" trying to engage us into their 60 minute sales pitch. Food: we chose this resort based off the good reviews for food and we were very disappointed. We tried almost every restaurant (not the "exclusive package") and found they all lacked significantly in flavor. We even tried the room service and ordered the enchiladas and caeser salad our last night. It arrived very quickly but when I ordered, I mentioned that I was allergic to avocado and needed to ensure there was none in the dish - to which they replied that I was good and there would be no avocado. They then sent a side dish of guacamole on the same plate as my enchiladas. Not only could I not eat what I had ordered but when my husband tried to eat them, he said the filling was slimy (chicken and onions were the only filling) and it was tasteless and stopped after 2 bites. I shared the caesar salad with my husband, which was pretty good flavor wise but the pool of water at the bottom was less than appetizing. The only delicious meal we had our entire trip was at the Cancun airport on our way home (Guy Fieri's - so good!). Beach: a lot of seaweed! The sand and water were lovely and the beach setup for lounging was great. However, the amount of seaweed was surprising considering the reviews have not reflected much. It took all morning for the staff to clear beach of seaweed and by mid afternoon you were once again hopping over mounds that stretched the length of the grounds. Personally, I don't view it as a big deterrent for this resort but something to note for your stay. Nightlife: not a lot going on while we were there (Monday-Friday). They have a few bars open until 2am but it is a quiet resort so if you're looking for a party, you might want to look elsewhere.

Canto Del Sol: Centre de villégiature Ok

Buffet ok, même nourriture qu'il y a 4 ans. A la carte c'était bien Chambres ok mais ils essaient de vous donner une chambre merdique à moins que vous ne vous plaigniez Les activités ne sont pas aussi bonnes qu'il y a 4 ans L'hôtel semble s'adresser principalement aux personnes en multipropriété et aux personnes âgées maintenant, ce qui est bien si l'on veut un endroit plus calme

Ok resort Buffet was ok same food as 4yrs ago. A la carte was good Rooms ok but they try to give you a crappy room unless you complain Activities not near as good as 4 years ago Hotel seems to mostly cater to time share people/seniors now which is fine if wanting a quieter place

Riu Cancun: Vacances fantastiques

Le Riu Cancun est notre établissement Riu préféré. L'ensemble du complexe est d'une propreté irréprochable et moderne. Les terrains, les plantes et la plage sont entretenus avec le plus grand soin et tout le personnel se met en quatre pour sourire et aider du mieux qu'il peut. La nourriture est toujours fraîche et il y a une grande variété de plats et de restaurants. L'atmosphère est très relaxante et nous nous sommes sentis parfaitement à l'aise et bien accueillis dans ce complexe.

Fantastic Vacation The Riu Cancun is our favourite Riu property. The entire resort is spotlessly clean and modern. The grounds, plants, and beach are looked after with the utmost care and all staff go out of their way to smile and help in any way they can. The food is always fresh and there is a great variety of dishes and restaurants as well. The atmosphere is very relaxing and we felt completely comfortable and welcomed at the resort.