Our Verified Customer Rating 3.8

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George  - 

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Sol Palmeras: UN SERVICE EXTRAORDINAIRE !

C'est un excellent service, assuré par Karol Chareza du début à la fin. Nous avons passé un excellent moment et nous avons apprécié le service. Nous espérons vous revoir une prochaine fois... peut-être l'année prochaine. Joyeux Noël à tous

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Private  - 

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Iberostar Origin Laguna Azul: Belle plage

Plage : incroyable Personnel : très courtois, amical et serviable Terrain : beau, propre, bien entretenu Chambres : section non rénovée du complexe : les chambres étaient effrayantes, pas de portes de placard, carrelage cassé, pommeau de douche cassé Chambres : section rénovée : correctes, propres, les draps ne sont changés que sur demande Nourriture : pas de carte disponible la première semaine. La deuxième semaine, nous sommes allés au Japon : excellent et à l'Italie : bon Le reste des r [... lire plus]

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Sol Rio de Luna y Mares: Très belle

J'y suis allé 6 fois. La salle à manger et les restaurants sont au-dessus de la moyenne et les divertissements et le service sont bons. Quelques chambres en cours de rénovation - ascenseurs (2 sur 3) hors service, couloirs sombres. La plage est superbe avec des chaises gérées et un bar sympa qui sert le déjeuner. Comme toujours, le personnel a été extraordinaire et s'est mis en quatre pour tout le monde.

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Linda and Mike  - 

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Grand Memories Varadero: Grand Memories en dit long.

Lorsque vous vous rendez à Cuba, vous devez toujours garder à l'esprit que vous n'obtiendrez peut-être pas ce pour quoi vous pensez payer si vous avez l'habitude d'aller dans un complexe 5 étoiles aux Bahamas ou au Mexique. J'ai visité les deux, ainsi que la République dominicaine, et bien que j'aie aimé chacun des hôtels que j'ai choisis, nous revenons toujours à Grand Memories. En fait, nous sommes venus la première fois qu'il s'appelait RIU. Et le personnel était tellement fantastique que no [... lire plus]

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J.Mc  - 

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Valentin Cayo Cruz: Beautiful Resort

Les piscines, les chambres, la plage et le terrain de l'hôtel sont de première classe. Le personnel était très gentil mais pas assez formé, le service était très lent et les divertissements étaient terribles. La direction a beaucoup de travail à faire pour remettre les choses à niveau. Les restaurants à la carte sont une blague. L'hôtel est situé à une heure de l'aéroport, sur une route droite avec des marécages des deux côtés (très ennuyeux)

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Dave  - 

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Sirenis Tropical Varadero: Encore un bon moment à Labranda Varadero

Nous sommes des habitués du Labranda Varadero et prévoyons d'y retourner au printemps. L'emplacement, la plage et le terrain sont complétés par un personnel extraordinaire dans toutes les catégories, des serveurs aux barmans, des gardiens au personnel d'entretien. De nombreux travaux de rénovation sont en cours, notamment la construction d'un nouveau grand restaurant. Nous recommandons vivement le Labranda Varadero.

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Chunker7  - 

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Grand Memories Varadero: Un centre de villégiature exceptionnel

Les chambres étaient propres, la nourriture était la meilleure que j'ai mangée à Cuba, le personnel a mis un peu de temps à s'habituer aux nouvelles personnes, mais une fois que c'était fait, ils étaient fantastiques, Sandra au buffet était fantastique et Darlay au bar du hall principal faisait les meilleures boissons

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Sol Cayo Coco: Sol Cayo Coco, un excellent complexe hôtelier

Sol Cayo Coco est un endroit magnifique pour profiter des 2 plages, des gens merveilleux et du personnel très amical, la chambre est belle et propre, vue sur l'océan, bonne animation, c'était une semaine formidable, mais trop courte, ce serait bien pour 10 jours de séjour

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Brisas Guardalavaca: Notre expérience à Brisas

Pas impressionné par le niveau de service à la réception. Ils semblent vaquer à leurs occupations et ne se lèvent pas pour vous saluer et vous attendez 10 minutes pendant qu'ils discutent entre eux. Notre chambre n'était pas prête à notre arrivée. Il nous a fallu plus d'une heure et demie pour l'obtenir enfin. Wow, j'ai payé pour le VIP en plus ! Ils savaient donc que nous venions. Lors de la réservation d'un restaurant à la carte... le gars est sournois. Au départ, il nous avait dit  [... lire plus]

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Playa Vista Azul: Des plages magnifiques et des gens merveilleux

L'Ocean Vista Azul est un magnifique complexe cubain 5 étoiles tout compris. Les plages sont magnifiques (parmi les meilleures que nous ayons vues) et l'animation et les services sont de qualité. Nous y étions au début du mois de décembre, ce qui est une bonne période pour visiter l'hôtel (pas trop d'affluence et très beau temps). L'hôtel lui-même est propre mais a besoin d'être mieux entretenu car certaines choses nécessitent une attention plus régulière. Le personnel est très aimable et se [... lire plus]

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Ferry  - 

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Melia Las Americas: Aimer Cuba

C'est un bel hôtel avec une excellente variété de bons plats, de nombreuses piscines, une belle plage propre. Excellente animation nocturne. Proche d'un magnifique club de golf. Le coucher de soleil est à couper le souffle. Service très amical.

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Raman  - 

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Iberostar Origin Laguna Azul: C'était un centre de villégiature extraordinaire

Tout était parfait. L'emplacement était génial ! La nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choix ! Je recommanderais cet hôtel à tout le monde et j'apprécierais leur séjour ! Le service était impeccable et enfin, nous avons apprécié notre séjour

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Melia Costa Rey: Pullman, Cayo Coco

L'hôtel était bien. Nécessite un entretien important. Pour un hôtel relativement récent, beaucoup de choses étaient délabrées. Les lits sont horribles. Ils n'arrêtaient pas de manquer d'eau, donc les toilettes publiques étaient dégoûtantes. Beaucoup de gens se plaignaient de maladies dont nous n'avons pas échappé. La plage et le temps étaient extraordinaires

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Ghscouse  - 

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Hotel Roc Casa del Mar: Fantastic Resort

Nous sommes revenus de ce centre de villégiature le 13 décembre. C'était un endroit fantastique pour nos vacances en famille. Le terrain et l'hôtel sont maintenus en excellent état. Tout le personnel a été fantastique, des jardiniers à la direction de l'hôtel. L'équipe de divertissement était exceptionnelle. Je reviendrai dans ce centre de villégiature et je recommande vivement aux autres d'en faire autant. Un grand merci à Yamila pour tout ce qu'elle a fait pour ma famille et notre séjour à l'h [... lire plus]

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Club Kawama: Lub Kawama

Un endroit magnifique, de la musique, de l'océan, 2 piscines, une chambre et un personnel formidables, j'ai passé un excellent moment, je le recommanderais à tout le monde. Xoxoxo ! !!!!!!! Qwertyuipkjjgffdsaxcbbsfghhggggggggggggggggggggggggggggggggghhggggggghhhh

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Harvey  - 

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Hotel Rancho Luna: La station n'a jamais été aussi belle.

Ils ont peint, taillé et n'ont jamais cessé de laver et de nettoyer. Leur politesse et leur attitude amicale ont toujours été n°1. J'y retourne en janvier 2020 pour la sixième fois en deux ans. Le plus gros inconvénient est qu'Air Transat n'utilise pas l'aéroport de Cienfuegos.

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Memories Paraiso: ne pas revenir

Ce hÃ'tel n'est pas conforme. Les préparations de la chambre ne sont jamais préparées, même à 2 semaines. La douche fait une inondation, presque, et la télévision a brà "lÃ. Les animateurs sont mauvais et ils n'ont pas du tout.

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Playa Costa Verde: Très belle plage, mais quelques détails en moins à la station balnéaire

C'est la deuxième année consécutive que nous séjournons dans ce complexe. Le personnel est formidable (nous avons beaucoup aimé Marcel, le stagiaire qui travaillait au salon le soir). Cependant, il semble qu'il y ait eu quelques pénuries de nourriture.....pas de pâtes, frites aléatoires au 24 heures, deuxième grille-pain au buffet en panne pendant plusieurs jours, ce qui a créé une longue file d'attente pour les toasts au petit-déjeuner, pas de sauce soja ni d'ail pendant quelques jours (le ri [... lire plus]

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Anita  - 

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Playa Pesquero: Station balnéaire exceptionnelle ! !! ââââââ

Le meilleur centre de villégiature que j'aie jamais visité à Cuba ! A été officiellement inauguré par Fidel Castro en 2003. Récompensé pour son excellence. Il y a un mur avec toutes les récompenses affichées. Le service a été au-delà de mes attentes. L'ensemble du personnel est extrêmement sympathique et veille à ce que chaque client soit heureux et pris en charge. La nourriture était excellente ! Le homard était servi dans chaque restaurant sans supplément, sans parler de sa préparati [... lire plus]

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Paradisus Princesa Del Mar: Station confortable et agréable

Nous venons de rentrer de ce centre de villégiature. Ce que nous avons le plus aimé, c'est la plage et l'océan. La chambre était spacieuse, les lits confortables. Nourriture très moyenne, mauvais choix, qualité encore plus médiocre. Les restaurants à la carte, en particulier les restaurants internationaux et asiatiques, sont très décevants. Mais c'est Cuba. Autre déception : les animations en soirée. Nous nous attendions à beaucoup mieux. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre semaine dans c [... lire plus]

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