Riu Emerald Bay: Excellentes vacances au Riu Emerald Bay

Le Riu Hotel Emerald Bay Mazatlan était notre première visite dans un hôtel Riu. Nous avons reçu notre check-in dans le bus sur le chemin de l'hôtel, ce qui était un bonus. Personnellement, je n'aime pas les hauteurs et j'espérais être à un étage inférieur. Nous étions au 16ème étage et j'ai beaucoup apprécié la vue depuis notre chambre. La dernière nuit, nous avons été surclassés dans la suite Zaccuzi et maintenant nous réserverons définitivement une suite Zaccuzi pour l'ensemble des vacances l [... lire plus]a prochaine fois. La suite était magnifique. Au premier coup d'œil, l'hôtel est très impressionnant. L'hôtel est situé à l'extrémité nord de Mazatlan, loin du bruit et de la foule de la zone dorée, ce qui était très bien pour nous. L'hôtel dans son ensemble est très propre, les chambres, les piscines, les terrains et la plage sont très propres et bien décorés. Il y avait beaucoup de chaises longues et de chaises de plage, nous n'en avons jamais manqué. Le personnel est incroyablement amical et rapide à servir. Les clients se sont également bien comportés. Pas d'attente au buffet, seulement deux fois avant le dîner nous avons attendu que l'ascenseur monte de la plage et une très courte attente aux bars, voire pas du tout. Chaque fois que nous avons eu un problème, comme une ampoule grillée, un mini bar ou même lorsque nous avons cassé un verre, on s'en est occupé rapidement et la réception a appelé dans l'heure pour confirmer que notre problème avait été résolu. Les buffets du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner étaient délicieux et offraient de nombreux choix. Nous avons dîné au restaurant asiatique et au restaurant mexicain. Le restaurant asiatique était la meilleure cuisine asiatique que nous ayons jamais mangée dans n'importe quel complexe hôtelier au Mexique. En ce qui concerne les travaux de construction, dans la journée, il y avait peu d'interruptions dues au bruit. Il était intéressant d'observer les ouvriers depuis notre chambre. Je suis sûr que les services supplémentaires amélioreront l'expérience au Riu. Je n'ai absolument rien à redire, si ce n'est que j'ai dû partir pour rentrer chez moi. Je recommande vivement cet hôtel. Je reviendrai certainement au Riu Emerald Bay et pour toutes mes autres vacances, j'aurai une préférence pour un hôtel Riu. Je dois mentionner que Sunwing a été formidable, nous avons pris 2 excursions. L'une était la visite de la ville le premier jour et les informations sur Mazatlan étaient très instructives. La seconde excursion était le catamaran Sensation qui nous a montré la vue sur l'océan de la ville. Les deux excursions étaient excellentes. Les seules améliorations possibles seraient les divertissements et le départ. Les divertissements n'étaient parfois pas adaptés aux enfants et la musique de danse était rébarbative. Le spectacle culturel était très bon, mais les divertissements pourraient être améliorés. Les files d'attente à l'enregistrement étaient importantes, mais lorsque notre tour est arrivé, ce fut rapide, efficace et au bon moment. L'attente et la congrégation dans le hall nous ont donné le temps de dire au revoir aux amis que nous nous étions faits. Il n'y a aucune comparaison possible avec les autres hôtels du Mexique où nous avons séjourné. Merci Riu d'avoir rendu notre première visite à Mazatlan extraordinaire.

Excellent vacation at the Riu Emerald Bay The Riu Hotel Emerald Bay Mazatlan was our first visit to a Riu Hotel. We recieved our check in on the bus on the way to the hotel which was a bonus. I personally do not like heights and had hoped to be on a lower floor. We were on the 16th floor and I thoroughly enjoyed the views from our room. The last night we upgraded to the zaccuzi suite and now we would definatley book a zaccuzi suite for the whole vacation next time. The suite was beautiful. At first glance the hotel is very impressive. The hotel is situated at the north end of Mazatlan away from the noise and crowds of the golden zone which was great for us. The hotel overall is very clean, the rooms, pools, grounds and beach area very very clean and well decorated. There were ample beach and lounge chairs, we never went without. The staff is amazingly friendly and quick to serve. The guests were also well behaved. No waits at the buffet, only twice before dinner we waited for the elevator to go up from the beach and a very short wait at the bars if at all. Anytime we had an issue like a burnt out light bulb, mini bar or even when we broke a glass it was promply attended to and the front desk called within the hour to confirm our issue had been attended to. The buffet at breakfast, lunch and dinner were delicious with many choices. We had dinner at the asian and the Mexican restraunt. The asian restraunt was the best asian food we have ever had at any resort we have stayed at in Mexico. As far as the construction, in the day there was little interuption from the noise. It was interesting watching the workers from our room. I am sure the additional services will enhance experiences at the Riu. I have absolutley no complaints except having to leave to go home. I would highly recommend this hotel. I would for sure stay at the Riu Emerald Bay again and all other vacations anywhere I would will have a preferance for a Riu hotel. I should mention Sunwing was great, we took 2 excursions. One was the city tour our first day and the information on Mazatlan was extremely informative. The second tour was the Sensation catamaran that showed us the ocean view of the city. Both tours were excellent. The only improvements maybe would be the enertainment and check out. The entertainment was at times not suitable for children and the dancing music was repedative. The cultural enertainment was very good, but the entertainment could use an upgrade. Big lines at check out, but when it was our turn it was quick, efficient and perefct timing. The wait and congregation in the lobby gave us time to say our goodbyes to the friends we made. There is no comparision to other hotels in Mexico we have stayed. Thank you Riu for making our first visit to Mazatlan amazing.

Camino Real Zaashila: Merveilleux Hualtuco

Station plus petite avec les meilleures vues et un aménagement bien conçu Le balcon, la piscine et l'océan sont tous proches, ce qui est idéal si vous n'aimez pas marcher beaucoup Meilleur déjeuner avec une vue magnifique Service excellent. Les chambres sont de bonne taille mais commencent à dater un peu

Wonderful Hualtuco Smaller resort with best views and a well set up layout Balcony to pool to the ocean all close, great if you don't like a lot of walking Best lunch with a great view Service excellent. Rooms are a good size but starting to get a bit dated

Grand Palladium Kantenah: Déçu

Notre premier séjour tout compris Air Transat au Kantenah, il y a deux ans, a été très agréable, car nous étions avec un groupe d'environ 70 parents et amis pour la célébration d'un mariage. Ce dernier séjour s'est très bien déroulé jusqu'à notre arrivée à la réception. La chambre qui nous a été attribuée comportait deux lits doubles, ce qui n'était pas acceptable. Nous avons donc opté pour une suite junior avec un lit plus grand. En arrivant dans notre chambre, nous avons constaté qu'elle n'ét [... lire plus]ait pas faite et qu'elle devait être nettoyée par les occupants précédents. Nous sommes retournés à la réception avec nos bagages et avons finalement été transférés dans une autre suite junior. Outre la fatigue et la faim dues au voyage de la journée, nous sommes finalement arrivés dans notre chambre à 22h15. Tout s'est bien passé pendant deux jours jusqu'à ce que nous retournions dans notre chambre à environ 12 heures du matin pour découvrir que la salle de bain et les environs immédiats étaient inondés depuis le troisième étage au-dessus. Les produits cosmétiques et les médicaments étaient abîmés et tout le reste était trempé. Il est maintenant 1 heure du matin et nous devons déménager dans une autre suite. Inutile de dire que nos vacances perdent un peu de l'éclat que nous attendions. A part parler de notre expérience au responsable du service clientèle, nous avons continué nos vacances en espérant que tout irait pour le mieux. Nous aimons le Palladium Kantenah et espérons y retourner en décembre prochain. Je sais que nous ne vivons pas dans un monde parfait, mais le manque d'intérêt est loin d'être encourageant. Nous nous attendions à mieux de la part d'un centre de villégiature cinq étoiles. Déçus !

Disappointed Our first Air Transat all inclusive stay at the Kantenah 2 years ago was very enjoyable, as we were with a group of approximately 70 family and friends for a wedding celebration. This most recent vacation went very well until we arrived at reception. The room we were assigned had 2 double beds, which was not acceptable. We upgraded to a junior suite with a larger bed. Upon arrival at our room, we found it un-made, requiring cleaning from the previous occupants. We returned with our luggage to reception and were eventually moved to another junior suite. Other than being tired and hungry from the day's travel, we finally got to our room at 10:15 pm. Everything went quite nicely for 2 days until we returned to our room at approx. 12 AM to find the bathroom and immediate area flooded from the 3rd floor above. Cosmetics and medications were ruined and everything else was soaked. Now it is 1AM and we are moving to another suite. Needless to say our vacation is losing some of the sparkle we had been anticipating. Other than talking to the customer service manager about our experience , we continued on with our vacation hoping for the best. We like the Palladium Kantenah and hope to return next December. I know we don't live in a perfect world, but the lack of concern was less than encouraging. We expected more from a five star resort. Disappointed!!

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Un lieu de villégiature fantastique

Je recommande vivement ce centre de villégiature. A eu un petit mélange avec nos chambres pour les deux premiers jours, mais ils ont fini par résoudre. Si vous voulez des options de nourriture de premier ordre, la qualité et le service Iâ € d totalement recommander cet endroit. Le magasin de café/dessert/crème glacée est incroyable, tout est inclus aussi. J'aime aussi le fait que vous n'avez pas besoin de porter une clé de chambre (votre bracelet est votre clé de chambre) ou une carte de serviet [... lire plus]te avec vous, un plus total. La plage avait quelques algues, mais j'ai entendu dire que c'est à cause d'un récent ouragan d'une autre région et qu'ils font de leur mieux pour la garder propre. Je reviendrai certainement dans ce complexe ! Conseil : si vous avez besoin de deux lits queen dans votre chambre, appelez l'hôtel avant de vous présenter pour les prévenir ou vous vous retrouverez probablement avec un seul lit king.

Fantastic resort Totally recommend this resort. Had a little mix up with our rooms for the first couple days but they ended up resolving it. If you want top notch food options, quality and service I’d totally recommend this place. Coffee/dessert/ice cream shop is amazing, all included as well. Also like the fact you don’t have to carry a room key (your bracelet is your room key)or towel card with you, total plus. Beach had some seaweed but I hear it’s because of a recent hurricane from another area and they are trying their best to keep it clean. Definitely coming back to this resort! Tip: If you need two queen beds in your room call hotel before showing up to let them know or you’ll likely end up with only one king bed.

Bahia Principe Explore Tulum: J'adore ce centre de villégiature !

C'était ma sixième visite au Bahia Principe Tulum, et il n'a pas déçu. Le complexe est propre, impeccablement luxuriant et très bien entretenu. Il y a autant de choses à faire que l'on veut. Cette année, il semble y avoir plus de rochers sur la plage et dans l'eau que dans le passé, mais nous avons réussi à trouver un endroit favori sur la plage pour notre baignade quotidienne. Il y a beaucoup de chaises et de palapas sur la plage et les bars de la piscine sont à proximité. La nourriture et [... lire plus] les boissons sont excellentes, bien que nous ayons commandé la même boisson dans trois bars différents et que nous ayons eu droit à trois boissons différentes. Le service à la clientèle est très bon et si vous laissez un pourboire ici et là, le service est excellent.

Love this resort! This was my 6th visit to Bahia Principe Tulum, and it did not disappoint. The resort is clean, impeccably lush and very well kept. There is as little or as much to do as you would like. There seemed to be more rocks on the beach and in the water this year than I remember in the past, but we managed to find a favourite place on the beach for our daily swim. They have lots of chairs and palapas on the beach and pool bars in close proximity. The food and beverage is top notch although we ordered the same drink at 3 different bars and got 3 different drinks. The customer service is very good and if you leave a tip here and there the service is excellent.

Crown Paradise Golden: Ce centre de villégiature nous a époustouflés !

Ce centre de villégiature a dépassé tout ce que nous pouvions Ùvec lui demander ! Le terrain était propre et très bien entretenu. La nourriture était exceptionnelle dans tous les aspects et les alacarts étaient à mourir ! La plage était propre, les vagues étaient superbes et on nous a même servi des boissons sur le sable. Nous ne réserverons nulle part ailleurs à partir de maintenant - c'est une expérience extraordinaire !

This resort blew us away! This resort was above and beyond what we could’ve asked for! The grounds were tidy, clean and very well kept. The food was outstanding in every aspect and the alacarts were to die for! The beach was clean, the waves were great and we were even served drinks on the sand. We will not book anywhere else from this point on - amazing experience !

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Les bons et les mauvais côtés

Nous n'avons pas eu le bâtiment que nous avions demandé, après y avoir été 5 fois, nous voulions un bâtiment près de la plage et nous avons eu celui qui était le plus éloigné de la plage. La nourriture était correcte, jamais chaude, et il n'y a plus de stations de découpe de viande. Il y avait plus de chaises longues, il n'était donc pas nécessaire de se lever très tôt pour réserver, mais beaucoup de gens le faisaient quand même. Beaucoup d'activités. J'ai eu un problème médical le jour de n [... lire plus]otre départ et j'ai été bien traité par le docteur, l'infirmière était très attentionnée, et le personnel de Transat a aidé mon mari et s'est surpassé, j'aurais aimé connaître son nom mais je n'allais pas bien.

Good and bad Did not get building we requested, after being there 5 times, wanted one by the beach and got the one farthest away from the beach. Food was okay, never hot, and no more meat carving stations. There were more loungers so didn't need to get up super early to reserve although many people still did. Lots of activities. Had a medical problem day we were leaving and was treated well by dr, the nurse was very caring, and the Transat staff helped my husband and went above and beyond, wish I got his name but I was not doing well.

Selection Riviera Cancun: Un lieu de villégiature agréable

C'était agréable, mais à moins d'aller dans la section premium, on ne peut pas parler de 5 étoiles. Les points positifs : excellents barmans et serveurs, personnel toujours serviable et généralement sympathique ; terrain propre, superbes piscines, nourriture généralement bonne et suffisamment variée. Côté négatif : les chambres sont de taille décente (nous avions la suite familiale) mais sont plutôt longues et rectangulaires, de sorte que chaque chambre se succède le long de l'axe principal, s [... lire plus]e terminant par un petit balcon (mais avec de jolis fauteuils et coussins). La plage est correcte, beaucoup d'algues pendant notre séjour mais ils ont travaillé dur pour la nettoyer rapidement.

Pleasant resort It was pleasant but unless you go to the premium section, it doesn’t qualify as 5 stars. On the plus side: excellent barmen and waiters, always helpful and generally friendly staff; clean grounds, great swimming pools, generally good food with enough variety. On the minus side: rooms are a decent size (we had the family suite) but are rather long and rectangular so that each room success each other along the long axis, ending up in a smallish balcony ( but with nice couch seating and cushions). The beach is ok, a lot o seaweed during our stay but they worked hard to clear it fast.

Catalonia Riviera Maya: Excellent centre de villégiature !

J'ai séjourné au Catalonia Riviera Maya du 1er mars au 8 mars 2019. Dans l'ensemble, ce fut un très bon séjour. Voici les avantages et les inconvénients : Chambre - La chambre était super, propre avec beaucoup de rangement et un lit confortable. Il y avait des problèmes avec les toilettes qui ont été réparés au deuxième essai. Le bouchon de l'évier ne restait pas ouvert et l'eau s'écoulait très lentement, mais je n'ai jamais demandé à ce qu'il soit réparé. Nourriture - La nourriture était  [... lire plus]très variée. Il y avait de la très bonne nourriture et de la très mauvaise. Dans l'ensemble, le buffet était adéquat, bien que plus petit et avec moins de choix que les buffets que j'ai vus dans d'autres centres de villégiature. Mais il y avait toujours beaucoup à manger et c'était frais, même si ce n'était pas toujours chaud. Le petit-déjeuner était très bon. Les restaurants à la carte étaient très bons, le Bloved étant de loin le meilleur. Si vous avez la possibilité de passer au niveau Privileged pour un prix raisonnable, faites-le et déjeunez au Bloved aussi souvent que possible. La vue est magnifique et la nourriture est excellente. Le dîner au Bloved était également très bon et notre serveur, Lucas, était très amusant ! Service de chambre - Ne commandez pas au service de chambre à moins d'y être vraiment obligé. Les hamburgers n'étaient pas très bons et vous ne pouvez pas commander de petit-déjeuner auprès du service de chambre à moins de le faire un jour à l'avance. J'étais malade un après-midi/soir, mais je n'ai pas pu me faire livrer de la soupe ou des toasts dans ma chambre, malheureusement. Les piscines - Elles sont superbes. La piscine privilégiée était merveilleuse et vous pouviez regarder certains des divertissements de la piscine principale depuis cette piscine. Il était également amusant d'aller dans les deux piscines principales et d'observer les animations de plus près. Le personnel d'animation de l'hôtel travaille très dur et se surpasse. La plage - La plage était correcte. Il y avait beaucoup de chaises sur la plage et le sable était beau. Mais la plage était petite et l'eau n'était pas idéale pour nager (beaucoup d'herbes marines). Il n'y avait pas grand-chose à faire contre l'herbe de mer, mais le personnel a passé d'innombrables heures à essayer de la nettoyer et de l'emporter. Si la plage est la chose la plus importante pour vous (ce n'est pas mon cas), vous constaterez qu'elle n'est pas comparable aux plages de Cuba et de la République démocratique du Congo ou même à d'autres plages du Mexique. Divertissement - J'ai assisté à deux spectacles - le spectacle mexicain et le spectacle de Broadway. Les deux étaient excellents et j'ai entendu dire que le Roi Lion l'était aussi. Il y avait de la musique et de la danse dans le bar à l'extérieur du théâtre avant et après les spectacles et la soirée karaoké était amusante à regarder. Je n'ai jamais pu aller à la discothèque. Personnel - Tout le personnel était excellent. Très amical, très serviable et très attentif. Spa - Le spa était magnifique et j'ai eu droit à un excellent massage de la part d'Angelica, qui a également appliqué un traitement apaisant sur mon coup de soleil. La piscine d'hydrothérapie était également très agréable. Accessibilité - Bien que l'accessibilité ne soit pas un problème pour moi, j'ai des amis pour qui c'est un problème et j'essaie donc toujours de l'évaluer. Une grande partie du complexe est très accessible (hall, chambres, douches). Mais il y a des zones auxquelles on ne peut pas accéder (à moins que j'aie oublié quelque chose). Par exemple, 3 des restaurants à la carte et le Bloved se trouvent en haut d'un escalier. Il se peut qu'il y ait un ascenseur que je n'ai pas vu, mais vous devriez vous renseigner spécifiquement à ce sujet. Dans l'ensemble, je donnerais à ce complexe une note de 3,5 à 4 étoiles.

Great resort! I stayed at the Catalonia Riviera Maya from March 1 to March 8, 2019. Overall, it was a very good stay. Here are the pros and cons: Room - The room was great, clean with lots of storage and a comfortable bed. There were problems with the toilet which were fixed on the second try. The sink stopper wouldn't stay open and it drained very slowly, but I never asked to have it fixed. Food - It was an interesting mix of food. There was some very good food and some really not very good food. Overall, the buffet was adequate although smaller with less choice than buffets I have seen at some other resorts. But there was always lots to eat and it was fresh, although not always hot. Breakfast was very good. The a la carte restaurants were very good, with Bloved standing out as the best by far. If you have the option to upgrade to Privileged for a reasonable fee, do it and have lunch at Bloved as often as you can. The view is amazing and the food is excellent. Dinner at Bloved was also very good and our server, Lucas, was great fun! Room service - Don't order from room service unless you really have to. The burgers were not very good and you can't order breakfast from room service unless you do so a day ahead. I was ill one afternoon/evening but could not get soup or toast delivered to my room, unfortunately. The pools - They are great. The privileged pool was wonderful and you could watch some of the entertainment at the main pool from there. It was also fun to go to the two main pools and watch the entertainment more closely. The entertainment staff at the hotel work very hard and go above and beyond. The beach - The beach was ok. There were lots of chairs on the beach and the sand was nice. But the beach was small and the water was not great for swimming (lots of sea grass). There was not much that could be done about the sea grass although the staff spent countless hours trying to clean it up and carry it away. If the beach is the most important thing to you (it is not for me), then you will find it does not compare to the beaches of Cuba and the DR or even some other beaches in Mexico. Entertainment - I saw two shows - the Mexican show and the Broadway show. Both were excellent and I heard that Lion King was too. There was music and dancing in the bar outside the theatre before and after the shows and karaoke night was fun to watch. I never made it to the disco. Staff - All the staff were excellent. Very friendly, very helpful and very attentive. Spa - The spa was beautiful and I had a great massage from Angelica who also applied some soothing treatment to my sunburn. The hydrotherapy pool was very nice too. Accessibility - Although accessibility is not an issue for me, I have friends for whom it is an issue so I always try to evaluate it. Much of the resort is very accessible (lobby, rooms, showers). But there would be some areas that you could not access (unless I missed something). For example, 3 of the a la carte restaurants and Bloved are up a set of stairs. There may be an elevator I did not see but you would want to ask specifically about this. Overall, I would give this resort a 3.5 to 4 star rating.

El Dorado Seaside Palms: Hôtel sympa mais trop de moustiques

L'hôtel était bien, la suite de natation est géniale avec les bars de la piscine que vous pouvez nager/marcher... Les chambres sont bien, mais les climatiseurs et le réfrigérateur du bar sont bruyants... Les services de conciergerie, mais ils ne font pas grand chose... parler d'un bon plan, sans effet... Beaucoup de palmiers non entretenus, donc attention aux frondes et aux noix de coco qui tombent. L'eau de la plage n'est qu'à quelques mètres, donc si vous aimez vous asseoir au lieu de nager, v [... lire plus]ous aimerez cela les restaurants étaient corrects, rien de spécial et les restaurants mexicains devraient être bien meilleurs au Mexique, service et nourriture médiocres, avec toutes sortes de personnes attendant une table à l'intérieur du restaurant... un grand type ne voulait même pas bouger pour nous laisser sortir.... L'italien était le meilleur ! Il faut aussi se lever tôt (5h30) pour avoir un lit sur la plage et à 8h pour avoir une chaise décente.... Pas de bar dans le hall, et très peu d'animation, juste un groupe ou des chanteurs dans le bar du bord de mer... pas assez de chaises et de tables pour tout le monde.... Nous avons aimé l'hôtel, mais nous n'y reviendrons pas, car il y a trop de moustiques et ils ne font pas de pulvérisation.

Nice Hotel but Too many mosquitos Hotel was nice, swim up suite is great with pool bars you can swim/walk to .Rooms are nice, but loud air conditioners and bar fridge Concierge services, but they don't do to much... talk a good plan, to no effect A Lot of un-maintained palms, so be careful of falling fronds and coconuts. Water at beach is only a couple of feet, so if you like sitting instead of swimming, you will like this restaurants where OK, nothing to special and Mexican should be sooo much better in Mexico, poor service and food, with all kind of people waiting inside the restaurant for a table.. on large guy would not even move to let us out.. Italian was the best! You also have to get up early (5.30am) to get bed on beach and by 8 for a decent chair.. No bars in lobby 's, and very little entertainment, just band or singers in sea side bar... not enough chairs and tables for everyone.. We liked the hotel, but would not return, as there are too many mosquitoes and they do not spray.

Riu Vallarta: A+ pour l'effort

Le personnel était sympathique et accommodant dans l'ensemble. La variété de la nourriture proposée plairait à tout le monde, mais je l'ai trouvée un peu fade. La piscine était agréable, mais la plage était superbe. Les divertissements étaient les mêmes que d'habitude

A+ For Effort The staff were all friendly & acommodating overall. The variety of food offered would please anyone, however I found it to be a little plain. The pool area was nice but the beach was great. The entertainment was your standard menu

Krystal Ixtapa: Assez bien

L'établissement était propre et bien entretenu. Les quelques soucis ... l'explication lors de l'enregistrement était rapide, peut-être trop rapide. Nous avons été incapables de savoir où aller pour un repas au départ ou où se trouvaient les choses sur le site. Nous avons dû prendre pas mal de temps pour parcourir les documents imprimés qui nous ont été remis à l'enregistrement. La nourriture dans ce complexe n'était jamais très chaude, même si l'on se rendait à la salle à manger dès l'ouverture [... lire plus]. Variations de la même chose à plusieurs reprises. Le restaurant Bogarts est fantastique. Le personnel est excellent et sympathique. Les lits sont confortables et les chambres assez standard.Resort avait 50%touristes, le reste sont des locaux. Il y a une pénurie de chaises longues et si vous ne vous rendez pas au bord de la piscine pour en sauver une avant 7 heures, vous n'avez pas de chance

Nice enough The resort was clean and well maintained. The a few concerns ... explaination at check in was quick perhaps too quick. Found ourselves unable to know where to go for a meal initially or where things were on the resort. Had to take a fair bit of time to go thru the printed material given at check in. Food at this resort was never very warm even if you got to the dining room as soon as it opened. Variations of the same thing over and over. Their a le cart restaurant Bogarts is fantastic. Staff are excellent and friendly. Beds are comfortable and the rooms pretty standard.Resort had 50%tourists the rest are locals. There is a shortage of deck chairs and if you don't get down poolside and save ones by 7:00 you are out of luck

Bahia Principe Explore Tulum: Merveilleux centre de villégiature

C'était notre troisième séjour dans ce complexe. Il propose toutes sortes d'excursions d'une journée à l'extérieur de l'hôtel si vous le souhaitez. Il y a aussi un assortiment d'activités sur le site. La cafétéria propose toujours un grand choix de plats, chacun y trouve son compte. Les chambres étaient toujours propres et équipées de serviettes et gants de toilette propres. Aucune plainte

Wonderful resort This was our third stay at this resort. It offers all sorts of day trips off the resort if you wish to do so. Has assortment of activities on the resort offered also. The cafeteria always had assortment of foods to choose from, something to the likings to everyone. Room was always clean and equipped with clean towels/ facecloths. No complaints

Emporio Cancun: Grand centre de villégiature.

Si vous voulez passer un moment tranquille et profiter d'une belle plage, c'est l'endroit idéal. Il n'y a que quelques inconvénients à ce complexe. 1. Il n'y a pas d'endroit pour s'asseoir et socialiser après le dîner. 2. Il n'y a qu'un seul restaurant que vous pouvez réserver. Cependant, c'est un excellent restaurant (italien). (italien). 3. Il n'y a pas d'animation nocturne. Les points positifs : 1. La plage est magnifique 2. Le service est également excellent. 3. La nourriture est exce [... lire plus]llente.

Great resort. If you want to have a quiet time and a great beach, this is the place to go. There is only a couple of down sides to this resort. 1. There isn't a place to sit and socialize after dinner. 2. There is only one restaurant that you can book. However it is a great restaurant. (Italian). 3. There isn't any nighttime entertainment. The positives: 1. The beach is amazing 2. The service is also amazing. 3. The food is excellent.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Complexe touristique exceptionnel

Station d'une propreté exceptionnelle. Le personnel est réactif et courtois. Nous avons passé de très bons moments. Il s'agit d'un grand complexe hôtelier qui ne semble pas du tout bondé. Les excursions proposées permettent à chacun d'y trouver son compte. Je reviendrai volontiers.

Amazing Resort Exceptionally clean resort. The staff are responsive and courteous. We had a great time. It is a large resort so doesn't seem crowded at all. The excursions that are available provide something for everyone. I will gladly return.

Las Brisas Huatulco: Un centre de villégiature unique en son genre

L'hôtel était très bien. Il n'est pas luxueux mais le cadre ne ressemble à aucun autre complexe hôtelier que nous avons visité dans le passé. Il s'agit de petites villas situées à flanc de colline et dont les clients sont tous des Canadiens ! Le personnel était formidable et très amical.

Very Unique Resort The hotel was great. Not fancy but the setting was unlike any resort we had been at in the past. Very unique as it has little villas set in the hill sides with all Canadian people as guests!!. Staff were great and very friendly.

Grand Decameron Los Cabos: Un petit centre de villégiature qui a du punch !

Le Royal Decameron a un vide unique ! Très convivial, il s'y passe toujours quelque chose, les directeurs sociaux Mayo et Rudolph travaillent sans relâche pour vous occuper et vous divertir. Si vous le souhaitez. Les employés de la réception, Serafin et Bruno, m'ont tenu informé de leurs connaissances locales. José, au restaurant de la piscine, est un serveur professionnel et Erik, au buffet, est à l'affût de tous les désirs. Joselin, le maître-nageur, a veillé à notre sécurité 🤪 Omar a veil [... lire plus]lé à notre hydratation. ðŸ¹& heureux ! Il y a certainement de plus grands complexes hôteliers dans la région, mais le Royal Decameron a du cœur et un véritable désir de fournir un service impeccable. Je recommande vivement ce complexe et j'ai l'intention d'y retourner.

Small resort packs a punch ! Royal Decameron has a unique vide ! Very friendly , something always happening , the social directors Mayo & Rudolph work endlessly to keep you busy & entertained. If you so choose. The front desk staff Serafin & Bruno kept me informed with all their local knowledge. José in the pool side restaurant is a consummate profession server , and Erik at the buffet was on top of every whim. Joselin the lifeguard kept us safe 🤪 Omar kept us hydrated. 🍹& happy ! There is definitely larger resorts in the area , but royal Decameron has heart & a genuine desire to provide impeccable service. I highly recommend this resort & intend to return .

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un lieu de villégiature exceptionnel pour la famille

Nous étions deux familles de quatre personnes et nous avons vraiment apprécié. Je n'irais probablement pas là si j'étais à la recherche d'une escapade pour adultes/couple. Les enfants ont beaucoup apprécié l'aqua parc et la piscine principale. La plage était rocailleuse mais nous le savions et nous avons donc apporté des chaussures. Il y avait beaucoup d'activités et les enfants ont aimé la zumba sur la plage. Un grand bravo à Gisele et Ricardo. Aussi Azael au bar de la piscine. Un type tr [... lire plus]ès drôle. J'ai trouvé la nourriture très bonne par rapport à d'autres stations que nous avons visitées au Mexique. Los lirios (steak house) était vraiment bon. Le temps d'attente était long mais cela en valait la peine.

Amazing resort for family We were 2 family of 4 and really enjoy it. I would probably not go there if i was looking for an adult/couple getaway. Kids really enjoy the aqua parc and main pool. Beach was rocky but we knew it so we brought some shoes for it. There was alot of activities and the kids liked the zumba on the beach. Thumbs up to Gisele and Ricardo. Also Azael at the pool bar. Funny guy. Found food really good compare to a few resort that we did in Mexico. Los lirios (steak house) was really good. The wait time was long but worth it.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Station écologique

Trop grand, beaucoup et beaucoup de réveil pour aller n'importe où, le personnel ne pouvait pas suivre les demandes de tous les invités, la piscine était sale trop de gens dans une petite piscine, pas de plage. Les files d'attente pour la nourriture sortaient par la porte et au coin de la rue... on ne donnait pas de monnaie américaine quand on achetait quelque chose, on avait toujours l'impression de se faire arnaquer. Concept intéressant mais vraiment décevant.

Eco resort Too big, lots and lots of waking to get anywhere, staff couldn’t keep up to demands of all the guests, pool was filthy too many people in a little pool, no beach. Lineups for food out the door and around the corner... wouldn’t give American change when u bought something always felt like you were being scammed. Neat concept but a real let down.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Un centre de villégiature exceptionnel

Fabuleux complexe, le terrain était magnifique et très bien entretenu, le personnel était toujours amical, serviable et travailleur, la nourriture dans les buffets était bonne - beaucoup de choix, nous avons vraiment apprécié les options à la carte avec le japonais étant notre préféré - un spectacle interactif amusant avec une nourriture étonnante !!! La piscine était magnifique, une piscine sinueuse avec de nombreux endroits pour se détendre ou se divertir - il n'y a jamais eu de foule. La plag [... lire plus]e était magnifique avec beaucoup de chaises et de hamacs. Nous avons passé des vacances extraordinaires et nous y retournerions sans hésiter ðŸ'-

Amazing resort Fabulous resort, grounds were gorgeous and very well maintained, staff were always friendly, helpful and hard working, the food in the buffets was good- lots of selection, we really enjoyed the a la carte options with the Japanese being our favourite- a fun interactive show with amazing food!! The pool was gorgeous, a winding pool with lots of areas to relax or be entertained- it never felt crowded . The beach was beautiful with lots of chairs and hammocks.We had an amazing vacation and would go back in a heartbeat 💗