Resonance Blu Varadero: Bon centre de villégiature... à améliorer !

Les gens étaient formidables et Leo du Diamond Club très serviable et arrangeant. La nourriture était correcte mais qui va à Cuba pour la nourriture. La plage était incroyable... bleu vert cristallin. L'excursion en jeep valait bien l'argent ! La journée était bien remplie et vous en avez eu pour votre argent ! Catamaran très amusant et déjeuner de homard sur une belle plage privée !

Good resort...needs some upgrades! People were amazing & Leo from Diamond Club very helpful & accomodating. Food ok but who goes to Cuba for food. Beach was amazing...blue green crystal clear. Jeep excursion well worth the money! Jam packed day & a lot for your buck! Catamaran loads of fun & nice lobster lunch on a beautiful private beach!

Paradisus Princesa Del Mar: Grande plage

L'hôtel est bien situé par rapport à La Havane, ce qui est la raison pour laquelle nous l'avons choisi. Nous avons été un peu déçus par le manque d'entretien général du complexe (aucune des fontaines ne fonctionnait et l'eau stagnante pourrait expliquer le nombre de moustiques). Le choix de nourriture était étonnamment bon pour Cuba. Les spectacles nocturnes étaient très divertissants et les meilleurs que j'ai vus dans un hôtel tout compris. Le personnel de la réception pourrait bénéficier d'une [... lire plus] meilleure formation en matière de service à la clientèle, mais tous les autres employés étaient amicaux et serviables.

Great Beach Location to Havana was good , which is our reason for choosing the hotel. We were a little disappointed in the lack of general maintenance to the resort (none of the fountains were operating and the standing water could be a reason for the number of mosquitoes). The food choices were surprisingly good for Cuba. The nightly shows were very entertaining and the best I have seen at any all inclusive. The front desk/reception staff could use better customer service training but all other employees were friendly and helpful.

Melia Marina Varadero: Un excellent choix

C'était la première fois que nous allions à Cuba et la première fois que nous allions dans une station balnéaire exclusive. Nous avons eu la chance d'avoir un appartement d'une chambre. Il était très calme et spacieux. Même si ce n'était pas ce que l'on pourrait appeler une expérience cubaine, c'était très confortable et c'était un bon point de départ. Il était agréable d'avoir une petite cuisine. Bien qu'elle dispose du strict minimum en termes d'ustensiles, de vaisselle, etc., elle n'avait pas [... lire plus] l'air d'être vraiment utilisée. Il y avait une casserole que j'ai utilisée pour faire bouillir de l'eau et c'était agréable de pouvoir faire une tasse de thé. Nous avions une formule tout compris, ce qui était une bonne chose, car il n'y avait pas beaucoup de choix en matière d'épicerie pour préparer les repas. Il fallait presque avoir une voiture pour faire des courses dans une ville voisine. Le lave-linge et le sèche-linge combinés étaient formidables. Il y a eu quelques petits problèmes, par exemple le coffre-fort qui ne s'ouvrait pas, etc. Chaque fois que nous avons appelé la réception, quelqu'un était là en quelques minutes pour réparer le problème, et ils ont fait un suivi par téléphone pour s'assurer que tout allait bien ! Comme nous venons de Vancouver, nous avons laissé nos fenêtres ouvertes les deux premières nuits, jusqu'à ce que nous nous rendions compte que nous laissions entrer beaucoup de moustiques, un avertissement pourrait être de mise, car ce n'était pas particulièrement évident lorsque vous étiez dehors la nuit. La nourriture était bonne, abondante et variée. Mon seul reproche est qu'ils avaient du bon thon ahi, mais qu'ils l'ont trop cuit et qu'ils n'ont pas pu être convaincus de le saisir et de le retirer du gril en temps voulu. Nous n'avons assisté aux divertissements qu'un seul soir, mais ils n'étaient pas assez inspirants pour que nous y retournions. Nous avons fait plusieurs excursions d'une journée et avons passé une nuit à La Havane, et il était bon d'avoir un endroit confortable où revenir. J'ai trouvé désagréable l'attente constante d'un pourboire et j'ai pensé qu'il serait bien d'avoir l'option d'un forfait pour les pourboires, où vous pourriez verser une somme forfaitaire en sachant qu'elle irait au personnel. On vous dit que les salaires sont bas, et il était évident lors de nos voyages que les gens n'avaient pas beaucoup de moyens pour se débrouiller. Je ne sais pas trop comment cela pourrait fonctionner, car il y a des centaines d'employés et vous n'êtes en contact qu'avec un très petit pourcentage.

Great choice This was our first time to Cuba, as well as our first time to an all iclusive resort. We were lucky to have a one bedroom apartment. It was very quiet and spacious. Although it was not what you could call a Cuban experience, it was very comfortable and a good home base. It was nice to have a small kitchen. Although it had the bare basics in the way of utensils, dishes etc, it didn't look as if it was really used. There was a pot that I used to boil water and It was nice to be able to make a cup of tea. We had an all inclusive package, which was good, as there was not a lot of choice in groceries to make meals with. You would almost have to have a car to shop in a nearby town. The combination washer and dryer was great.There were a few little glitches, e.g. the safe not opening etc. Any time we called the front desk, someone was there within minutes to fix it, and they followed up with a phone all to make sure all was well ! Being from Vancouver we had our windows open the first couple of nights, until we realized that we were letting in a lot of mosquitoes, a warning might be in order, as it wasn't particularly obvious when you were outside at night. The food was good, plentiful and varied. My only complaint was they had nice ahi tuna, but overcooked it and couldn't be convinced to sear it and take it off the grill in a timely fashion. We only went to the entertainment one night, but it wasn't inspiring enough to return. We went on a number of day trips and spent a night in Havana and it was good to have a comfortable place to return to. I found the constant expectation re tipping uncomfortable and was thinking it might be nice to have the option of a tipping package where you could put in a lump sum with the knowledge that it would go to the staff. You are told their wages are low, and it was obvious from our trips that people didn't have a lot to manage on.Not sure how that would work though as there are hundreds of staff and you only come into contact with a very small percentage.

Club Kawama: Station balnéaire décontractée avec une plage magnifique

Nous avons emmené 3 enfants adultes pour notre troisième voyage dans ce complexe et pour avoir la chance de voir Cuba avant l'invasion américaine. Depuis notre première visite il y a 5 ans, il y a eu des améliorations notables au niveau de la plage, des 2 piscines, des terrains, du mobilier du lobby, de l'eau chaude dans les chambres, des animations en soirée et de la qualité du menu à la carte. Malheureusement, le buffet principal était encore en rénovation lors de notre séjour. Je ne sais pas  [... lire plus]pourquoi l'hôtel a choisi de faire des rénovations majeures pendant la haute saison. Il s'agit d'un hébergement de base : chambres propres, pas d'insectes indésirables, nourriture comestible selon nos critères simples, mais ne vous attendez pas à des serviettes propres tous les jours ou à un service d'étage. L'une de nos trois chambres n'était pas climatisée, mais il faisait plus frais lorsque nous y étions, ce qui n'a pas été un problème, si ce n'est pour tenir les moustiques à distance pendant la nuit. Nous avons parlé à d'autres personnes sur place qui n'ont pas eu d'eau ou d'électricité pendant plusieurs jours. L'une de nos filles a dû se faire soigner et a été bien servie par l'infirmière de l'hôtel, un médecin et un pharmacien qui ont fait une visite à domicile à l'hôtel. Notre problème le plus frustrant avec ce complexe a toujours été la réception. Nous avons trouvé un certain nombre d'employés irrespectueux, inamicaux et fondamentalement peu intéressés à vous aider à résoudre des problèmes ou à vous fournir des informations (par exemple sur la façon d'obtenir des serviettes de plage). Un conseil : évitez l'employée de la réception que nous avons surnommée la "Diva espagnole" - vous la reconnaîtrez en la voyant. Si vous êtes habitué aux hôtels 5 étoiles, ne pensez même pas au Club Kawama, mais si vous êtes d'accord avec des services minimaux, un grand complexe avec beaucoup de plage, et un emplacement idéal pour les excursions (Kawama est le dernier point d'embarquement et le premier point de débarquement pour les bus touristiques), alors vous trouverez ce complexe confortable et la majorité du personnel sympathique.

Laid back resort with stunning beach We took 3 grown children for our third trip to this resort & a chance to see Cuba before the American invasion. Since our first visit 5 years ago, there has been noticeable improvements to the beach, 2 pools, grounds, lobby furniture, the hot water in the rooms, evening entertainment & the quality of the al a carte menu. Unfortunately, the main buffet was still in renovations during our stay. I'm not sure why the resort choose to make major renovations during their high season. This is basic accommodation: clean rooms, no undesirable bugs, edible food by our simple standards but don't expect clean towels everyday or room service. One of our 3 rooms was without air conditioning but it was cooler when we were there so this was not an issue except keeping the mosquitoes at bay during the night. We spoke to others on site who had no water or no power for several days. One daughter had to access medical care and was well served by the resort nurse & a doctor and pharmacist who paid a house call to the resort. Our most frustrating issue with this resort has always been the front desk. We find a number of the employees disrespectful, unfriendly & basically not very interested in helping you solve problems or provide information (such as how to obtain beach towels). Piece of advice: steer clear of the desk clerk we nicknamed the "Spanish Diva" - you'll know her when you see her. If you're used to 5 star hotels, don't even think about Club Kawama but if you're okay with minimal services, a large resort with plenty of beach, and a great location for excursions (Kawama is the last pick up & the first drop off for tour buses), then you'll find this resort comfortable and the majority of the staff friendly.

Los Delfines: Hôtel Happy

L'hôtel a besoin d'améliorations dans certaines suites, mais nous sommes à Cuba, quand on est à Rome, on fait comme les Romains. Dans l'ensemble, l'hôtel est en bon état, la nourriture et le personnel étaient excellents, sans aucun problème. L'accès à la plage est à 2 minutes de l'hôtel ma femme et moi-même avons déjà pris des emails de l'hôtel pour revenir l'année prochaine. Je recommande vivement aux touristes de s'assurer qu'ils ont changé leur argent en pesos avant d'aller à Varadero. On ne  [... lire plus]peut pas assez insister sur ce point : il n'y a qu'une seule banque à Varadero et pour changer de l'argent, il faut faire la queue pendant 30 minutes à cause de ce système. Nous avons essayé de changer des dollars canadiens dans quatre hôtels de la région, mais ils refusent de le faire, de sorte que la banque est la seule solution. Donc, les touristes méfiez-vous.

Happy Hotel Hotel is in need of upgrades in certain suites but hey we are in Cuba, When in Rome do as the Romans do. Overall the hotel is in good condition and the food and staff was excellent absolutely no problems there. Beach access is 2 minutes from Hotel my wife and myself have already taken Hotel emails to return next year. Would Highly recommend to tourists to make certain they have changed monies to Pesos before going to Varadero cant stress it enough, reason'' There is only one bank in Varadero and to change monies you have to wait in a line up for up to 30 minutes due to there system. We tried 4 Hotels in the area to change Canadian dollars and they will not change them so the Bank is the only way. So Tourists beware.

Starfish Jibacoa: Superbe emplacement et personnel formidable

J'ai été étonné de voir à quel point les terrains étaient bien entretenus, le nettoyage quotidien des terrains et de la plage étant assuré par un personnel sympathique et attentionné. Les services d'entretien ménager ont dépassé toutes les attentes. Vous pouviez choisir un service quotidien ou un service tous les deux jours. Dans l'ensemble, la nourriture était agréable et il était possible de choisir des plats chauds et froids et de les combiner pour créer son propre repas, par exemple en ajout [... lire plus]ant de la sauce piquante et du fromage feta [du bar à salades] à votre service de pâtes chaudes sur place. Le centre de villégiature est ce que vous en faites !

Superb Location with wonderful staff I was amazed at how well the grounds were maintained, daily clearing of the grounds and beach by caring friendly staff. House keeping services were above expectations. You could choose daily or every other service. Overall the food was enjoyable and one could select from hot and cold items as well as combine to create your own meal e.g. add hot sauce and feta cheese [ from salad bar] to your on the spot hot pasta service. The resort is what you make it!

Melia Peninsula Varadero: Grand centre de villégiature

L'établissement était un peu vieillot mais les chambres étaient fonctionnelles et propres. Le personnel était formidable. Ils ont rendu notre séjour très accueillant. La nourriture était bonne et pas aussi fade que ce à quoi nous nous attendions. Quelques inconvénients, il devrait y avoir plus de divertissements tout au long de la journée et des toilettes plus proches de la plage. Il y avait beaucoup de choses à faire pour les jeunes enfants. Le fait de pouvoir prendre un bus qui monte et descen [... lire plus]d à Varadero était génial pour faire du shopping dans les marchés aux puces. La plage de Varadero était magnifique.

Great Resort The resort was a little dated but rooms were functional and clean. The staff were awesome. They made our stay very welcoming. Food was good and not as bland as what we expected. Some of the downfalls, there should be more entertainment throughout the day and washroom closer to the beach. There was lots of things for young children to do. Being able to take a hop on and off bus into Varadero was great for some shopping a the flea markets. The beach in Varedero was amazing.

Grand Memories Varadero: Belle plage d'eau claire.

La plage est belle et proche du complexe et la nourriture était bonne - la bière était fraîche. Les restaurants sont un peu bruyants pour les plus de 30 ans. Les spectacles étaient bons - les artistes étaient formidables mais la sonorisation était beaucoup trop forte. Nous avons passé une deuxième semaine à Playa De Oro et nous avons beaucoup plus apprécié l'atmosphère.

Beautiful clear water beach. Beach is nice and close to the resort and the food was good - beer was cold. The restaurants are a bit loud for those over 30. The shows were good - well the performers were great but the sound system was far too loud. We spent a second week at Playa De Oro and enjoyed the atmosphere much more.

Iberostar Origin Laguna Azul: bon hôtel, bon service

Veradero est un bon endroit, j'ai apprécié le voyage à La Havane. Il y a beaucoup de choses à faire, mais je voulais juste me détendre et je n'ai eu aucun mal à le faire. La plage est également très bien. Nous avons beaucoup appris sur Cuba, ce qui était l'un de nos principaux objectifs.

good hotel, service was good Veradero is a good place, enjoyed the trip to Havana. Lots to do but just wanted to relax and had no trouble accomplishing that. Beach is very good also. Learned a lot about Cuba, which was one of our major goals.

Occidental Arenas Blancas: Excellents centres de villégiature pour les familles

Les gens sont sympathiques et le service est bon. Notre bâtiment n'est pas très bruyant par rapport aux autres. De nombreuses personnes âgées y ont séjourné. Bien que le bâtiment soit un peu démodé, les chambres sont propres. Si quelque chose vous manque dans la chambre, dites-le à la réception et ils vous l'apporteront rapidement.

Excellent Resorts for Families People are friendly, and the service is good. Our building is not that noisy compared with others. Many senior people stayed there. Although the building is a bit outdated, the rooms are clean. If you miss anything in the room, tell the reception and they will bring them up pretty quickly.

Villa Tortuga: Excellente expérience à la Villa Tortuga

Ce voyage était la première expérience à Cuba pour ma petite amie et moi, et nous l'avons absolument adoré. Dès notre arrivée au centre de villégiature, nous avons été surpris par la beauté du hall d'entrée et par l'amabilité du personnel qui a aidé tous ceux qui arrivaient vers 23 h 30. La disposition des bâtiments et des chambres était très cool et donnait à l'hôtel une ambiance tropicale. Les installations étaient également très propres. L'un des meilleurs moments de notre voyage a été le bar [... lire plus]man Basulto, qui nous a toujours bien accueillis et qui semblait être le favori de presque toutes les personnes de l'hôtel. La plage était superbe et l'eau était absolument magnifique, tant dans l'océan que dans la piscine. Notre seul reproche pour l'ensemble du voyage est que la nourriture n'était pas excellente, mais cela n'a pas vraiment eu d'impact sur notre voyage, car nous avons vécu une expérience fantastique à la Villa Tortuga.

Great Experience at Villa Tortuga This trip was the first experience for my girlfriend and I in Cuba and we absolutely loved it. As soon as we arrived in the resort, we were taken aback by how nice the lobby looked, and how friendly the staff was to help everyone who was arriving around 11:30 at night. The layout of the buildings and rooms was very cool, and gave the resort a really tropical feel. The facilities were also very clean. One of the best parts of our entire trip was actually one of the bartenders named Basulto, who always made us feel welcome and seemed to be a favourite of almost every person at the hotel. The beach was great, and the water was absolutely amazing, in both the ocean and the pool. Our only complaint about the entire trip would have been that the food wasn't the greatest, but it truly didn't have any big impact on our trip, as we had a fantastic experience at Villa Tortuga.

Starfish Jibacoa: Un lieu de villégiature très paisible et relaxant

Le terrain était très propre. Les trottoirs avaient un peu besoin d'être réparés. Tout le personnel était merveilleux, heureux et serviable. Les plages étaient propres, à l'exception les méduses que personne ne pouvait aider. La nourriture était très bonne et saine et les boissons boissons merveilleuses et toutes servies avec le sourire. Les chambres étaient très propres et toute réclamation était traitée sur place. Superbe séjour

A Very Peaceful and Relaxing Resort The grounds were very clean. Sidewalks were in a little need of repair. All of the staff were wonderful and happy and helpful. Beaches were clean except for the jelly fish which no one could help. Food so good and healthy and drinks wonderful and all served with a smile. Rooms were kept very clean and any complaints dealt with on the spot. Great Holdiay

Royalton Hicacos Resort and Spa: Superbe propriété Superbe plage

Grandes chambres - maximum de 3 niveaux. Calme, bien entretenu, personnel attentif. Change de devises facile à la réception. Wi-Fi accessible à plusieurs endroits et à un prix raisonnable (2 CUC par heure). Excellents divertissements tous les soirs. Le Diamond Club vaut le coût supplémentaire. La nourriture n'était pas la meilleure, bien qu'il y ait une bonne variété au buffet et dans les restaurants à la carte.

Great Property Great Beach Great rooms - maximum of 3 levels. Quiet, well maintained, attentative staff. Easy exchange of currency at front desk. Wi-Fi accessible in several locations and reasonably priced (2 CUC per hour). Great evening entertainment every night. Diamond club worth extra cost. Food was not the best, although good variety at buffet and in a-la-carte restaurants.

Paradisus Varadero: Hôtel de luxe

La nourriture était excellente. Les animations étaient parfaites. Le personnel était très sympathique. Les chambres étaient vieilles et en mauvais état mais nous étions trop occupés pour y penser. Les chambres ont besoin d'être repeintes, les placards sont cassés, il n'y a pas de porte vers les shawers. Le service de chambre et le nettoyage étaient bons. Le mini bar était rempli tous les jours

Luxurious hotel The food was great. Entertainment was perfect. Staff were very friendly. The rooms were old and in bad shape but we were too busy to think about it. The rooms need painting, the closets were broken, no door to the shawers . Room service and cleaning was good. Mini bar was filled daily

Punta Peninsula Varadero: 4 étoiles après rénovation

la nourriture était bonne, savoureuse. proche de la plage, calme. le personnel très sympathique. le spa était agréable. beau paysage et belles vues ! le seul problème était qu'il n'y avait pas de serviettes de plage pendant 2 jours et que la machine à laver de la laverie principale était en panne. L'endroit a besoin d'une mise à jour et de rénovations. Des spectacles sympas tous les soirs. Pour un voyageur à petit budget, c'est correct dans l'ensemble, c'était bien.

4stars after renovations food was good,tasty. close to beach, quiet. staff very friendly. spa was nice. nice landscape and views! only problem was no beach towels 2 days, b c main laundry wash machine was broken. place need update! renovations! nice shows evry night! for a budget traveler is ok. no luxury! was10 years ago… overal was nice.

Muthu Playa Varadero: Station balnéaire agréable,

L'hôtel était propre et le personnel formidable. Veillez à apporter des serviettes supplémentaires car il manquait toujours des serviettes de plage et des serviettes de chambre. Les fruits n'étaient pas de saison et n'étaient pas très bons. Des kilomètres de plage à parcourir. Dans l'ensemble, c'est un très bel endroit où séjourner.

Nice resort, The resort was clean, the staff were great. Be sure to bring extra towels as they were always short of beach towels and room towels. The fruit was out of season and was not very good. Miles of beach to walk. Overall very nice place to stay.

Starfish Jibacoa: Pas impressionné

S'il n'y avait pas eu le beau temps, ce voyage aurait été un fiasco. Les chambres sont minables, les toilettes ne fonctionnent pas, le carrelage est ébréché et le personnel a l'air fatigué. La plage est courte, donc si vous aimez les longues promenades sur la plage, ce n'est pas l'endroit pour vous. Il n'y a que 2 hôtels à Jibicoa, le nôtre et le Memories, et la différence est de l'ordre du jour et de la nuit. Nous savions que le trajet en bus depuis l'aéroport serait long, mais il a duré près d [... lire plus]'une heure et demie. J'ai été à Cuba sur un budget depuis plus de 14 ans et cet hôtel a été le pire et nous sommes assez faciles à vivre.

Not Impressed If it hadn't been for some nice weather this trip would have been a bust. Lousy( and I mean lousy) food.Shabby rooms with non functioning toilets, chipped tiles and tired looking staff. The beach is short so if you like LONG walks on the beach this is not the place for you. There are only 2 hotels in Jibicoa ours and Memories and the difference is day and night.I would also like to note that Memories is more expensive as well. We knew it was a long bus ride from the airport but is was close to an hour and a half. I have been to Cuba on a budget for more than 14 years and this hotel was the worst and we are pretty easy going.

Playa Caleta: Très agréable pour l'une des plus anciennes stations de V

Cela en vaut la peine car c'est l'un des plus anciens complexes hôteliers de Veradaro. Le personnel est extrêmement accueillant et le complexe est bien entretenu. Le service était excellent et notre chambre était nettoyée tous les jours. La nourriture était bonne, voire excellente, en fonction de votre degré d'exigence.

Very nice for being one of the oldest resorts in V Well worth it for being one of the oldest resorts in Veradaro. Has a tremendously welcoming staff and the resort was well maintained. The service was great and our room was cleaned daily. The food was good to excellent depending how fussy you are.

Starfish Jibacoa: Un lieu de villégiature agréable

Les bungalos sont répartis sur une vaste zone de palmiers, d'herbe et d'autres arbustes. Ma chambre était grande et disposait d'un lit king-size - très bien ! Il y a une petite aire de jeux pour les enfants avec des balançoires et un toboggan. La nourriture est un peu ennuyeuse, bien qu'il y ait eu du lapin dans une belle sauce blanche un jour et une délicieuse langue de bœuf un autre jour. Les salades sont insuffisantes et les légumes trop peu nombreux, mais il y a toujours eu quelque chose d'a [... lire plus]gréable à manger. Le restaurant à la carte est à éviter : les portions sont trop petites et les choix trop restreints. La nourriture à la piscine manquait parfois, et les toilettes ne tiraient parfois pas la chasse d'eau, mais elles finissaient par être réparées.

A pleasant resort The grounds are lovely, with the bungalos spread out over a wide area of palm trees, grass and other shrubbery. My room was large and had a king-sized bed - very good!There is a small playground for children with swings and a slide. The food is a bit boring, although there was rabbit in a nice white sauce one day and delicious beef tongue on another. Salad fixing are inadequate, and the vegetables are too few, but there was always something enjoyable to eat. The al a carte restaurant should be avoided - portions are too small and the choices too few. Food at the pool sometimes ran out, and the toilets there sometimes would not flush, but they did get fixed eventually.

Resonance Blu Varadero: Mémoires

Le complexe a besoin d'une révision de sa gestion. Les chambres ont besoin d'être rénovées, nous avons trouvé que le complexe était trop grand pour être entretenu. Les fournitures s'épuisaient fréquemment. Lorsque les États-Unis commenceront à y passer des vacances, j'espère que la nourriture et l'hébergement seront meilleurs. Je n'ai cessé de répéter que si j'avais assez d'argent pour acheter un complexe, je gagnerais une tonne d'argent rien qu'avec le service.

Memories The resort needs a overhaul on Management. Rooms need upgrading, we found resort is to large of an area to maintain. Supplies would run out frequently. Once the US start to vacation there I hope it brings better food and accommodations. I kept saying if I had enough money to buy a resort I would make a ton of money based on service alone.