Sol Turquesa Beach: Grand centre de villégiature

Superbe terrain magnifiquement entretenu. Personnel formidable. La télévision était médiocre. Le Diamond Club est une blague, il a besoin de beaucoup de travail, il est mal installé. La plage était superbe comme toujours, mais triste de voir autant de plastique flottant par rapport aux visites précédentes.

Great Resort Amazing beautifully maintained grounds. Great staff. TV was poor. Diamond Club was a joke, need a lot of work,poorly set-up. Beach was great as always, but sad to see so much floating plastic compared to previous visits.

Roc Barlovento: Très bel hôtel propre

Nous avons trouvé que dans l'ensemble c'était très bien, la plage et l'océan étaient excellents bien que les piscines étaient un peu froides. Les lits étaient confortables mais la chambre elle-même avait parfois une odeur d'huile, ils ont dit que cela venait de la raffinerie de pétrole et que tout dépendait de la direction du vent. Le personnel était très sympathique et les divertissements étaient excellents. En ce qui concerne la nourriture, ma femme et moi avons eu un problème, mais le couple  [... lire plus]avec lequel nous avons voyagé n'en a pas eu.

Very nice Clean Resort We thought overall it was very good, the beach and ocean was excellent although the swimming pools were on the cold side. The beds were comfortable but the room itself had an oily smell sometimes, they said it was from the oil refinery and it all depended on which way the wind was blowing. The staff were very friendly and the entertainment was excellent. As for the food, my wife and I did have a problem, but the couple we travelled with did not.

Playa Vista Azul: Très bon rapport qualité/prix

Ils travaillent dur pour faire passer cet hôtel d'une catégorie 4 étoiles à une catégorie supérieure et cela se voit. Le personnel était chaleureux, amical et très accommodant. La nourriture, sans être gastronomique, était assez bonne et certains déjeuners étaient stellaires.... plateaux et plateaux de queues de homard, nettoyées et cuites à la perfection. Le terrain et les parties communes étaient toujours propres et bien rangés et nos chambres, y compris la salle de bain, étaient étincelantes  [... lire plus]tous les jours. Si je devais faire une suggestion, ce serait de remettre le barbecue ou de mettre de la nourriture à disposition sur la grande plage.

Great Value They are working hard to bring this hotel from a 4 star up the ladder and it shows. The staff was warm, friendly and very accommodating. The food, although not gourmet, was pretty good and a few of the lunches were stellar....trays and trays of lobster tails, cleaned and cooked to perfection. The grounds and common areas were always clean and tidy and our rooms, including the bathroom was sparkling every day. If I could make one suggestion, it would be to put the bbq back or make some food available by the larger beach.

Gran Caribe Sun Beach: Vous avez ce que vous payez

Ce n'est pas vraiment un hôtel 3 étoiles Ils ont des problèmes avec le service de base comme la glace, les boissons, les épices, les snacks, de petites choses qui peuvent être facilement réparées

You have what you pay for It is not for sure 3 star hotel They have problems with basic service like having ice , ,drinks ,spices, snacks,Small stuff which can be eazy fixed .If you ask they ignore you or tell you they will do it later.Never happen

Melia Peninsula Varadero: Ce n'est pas ce à quoi nous nous attendions !

Ce complexe n'est certainement pas un 4 étoiles. La plage et l'eau étaient magnifiques, mais le service était inexistant. La chambre était propre, mais il manquait des serviettes, la porte du balcon n'avait pas de loquet pour se fermer/verrouiller, nous n'avions pas non plus de courant dans les prises et cela a été réparé après plusieurs appels et un voyage à la réception. (la porte n'a pas été réparée pendant notre séjour) La nourriture était la même tous les jours, il n'y avait pas beaucoup  [... lire plus]de choix et si vous alliez manger une demi-heure après l'ouverture du buffet, les comptoirs étaient presque vides. Personne ne vient aux tables pour offrir de l'eau ou du café à moins que vous ne le demandiez. Le seul endroit que nous avons apprécié en termes de nourriture était le grill près de la plage, et le jeune homme faisait un excellent travail. Le bar de la plage ouvre à 11 heures et il n'y a plus de boissons à 12h30 Ils nettoyaient les piscines près du buffet principal et il y avait une odeur nauséabonde pendant des jours, à cause des poissons morts. Le spectacle dans le hall est l'une des rares choses que nous ayons vraiment appréciées. Le seul point fort de notre voyage ici a été une excursion à La Havane que nous avions réservée à titre privé et que nous avons absolument appréciée.

Not what we expected! This resort is certainly not a 4 star.While the beach and water were amazing, the service was non existent. The room was clean, but missing towels, the balcony door didn't have a latch to close/ lock, also we didn't have power in the outlets and it got fixed after several calls and a trip to reception. ( door was not fixed while we stayed) The food was the absolute same every day, not many options, and if you went to eat half hour after the buffet opened, the counters were almost empty. No one comes to the tables to offer water or coffee unless you ask for it. The only place we enjoyed in terms of food was the grill by the beach, and the young gentleman was doing a great job making it. The beach bar opens at 11am and its out of drinks by 12.30 They were cleaning the pools by the main buffet and there was a stench for days, from dead fish. The live entertainment in the lobby was one of the few things we really enjoyed. The one highlight of our trip here was a trip to Havana we booked privately and absolutely enjoyed.

Muthu Playa Varadero: Un excellent service !

C'était la deuxième fois que j'y allais, le service était exceptionnel ! Les chambres de l'hôtel sont agréables et mériteraient d'être rénovées mais elles font l'affaire, le personnel de nettoyage est accueillant et efficace. Le climatiseur a fui mais le réparateur est arrivé sur place en quelques minutes pour le réparer. Je reviendrai bientôt. J'y suis allée avec mes parents et mes enfants et tout le monde est très content !

Great service! This was my second time going there, the service was exceptional! The hotel rooms are nice & could use an update but do the trick, the cleaning staff is welcoming & efficient. The air conditioner leaked but the repair man was onsite within minutes to fix it. I would & will be returning soon. I went with my parents & children & everyone is very happy!

Royalton Hicacos Resort and Spa: Démodé et ayant besoin d'être modernisé

Bien que la plage, le climat et le peuple cubain soient magnifiques, cet hôtel est une relique en décomposition. Il ne devrait certainement pas figurer sur la liste des "joyaux cachés", ni même sur celle des hôtels 4 étoiles, encore moins sur celle des hôtels 5 étoiles. Il s'agit au mieux d'un 2,5 ou d'un 3 étoiles. Les voyageurs qui ont visité des complexes de luxe ailleurs dans les Caraïbes seront très déçus par ce complexe. Il y a une odeur d'égout dans l'air, les chambres sont extrêmement dé [... lire plus]modées et manquent d'équipements de base, il n'y a pas de service de chambre, bien qu'il soit annoncé, les voies d'eau bleues illustrées sur le web sont toutes vides et laissées à l'état de peinture écaillée, la nourriture est médiocre, et nous n'avons pu obtenir de réservations que pour deux de nos sept nuits. Les majordomes sont inutiles et nous n'avons pas pu accéder à certains restaurants ou à la discothèque parce que nous n'étions pas membres du Diamond Club, ce que nous ignorions avant de réserver. Payer pour le wifi était attendu, mais c'est un désagrément qui devrait être inclus dans un complexe hôtelier qualifié de luxueux. Nous avons été très déçus de nos vacances.

Rundown and in need of updating While the beach, the weather and the Cuban people are beautiful, this hotel is a decaying relic. It certainly should not be listed as a ‘hidden gem’ or even a 4 star star resort, never mind a five star option. It is a 2.5 or 3 star at best. Travellers who have been to luxury resorts elsewhere in the Caribbean will be sorely disappointed in this resort. There is a stench of sewer in the air, the rooms are extremely outdated and lack basic amenities, there is no room service, though it is advertised, the blue waterways pictured on the web are all empty and left as peeling paint eyesores, the food is mediocre, and we could only get reservations for two of our seven nights. The butlers are useless and we could not access some of the restaurants or the disco because we were not members of the Diamond Club, something we were unaware of before booking. Paying for wifi was expected, but an annoyance that should be included in a resort labeled as luxurious. We we very disappointed in our vacation.

Iberostar Origin Laguna Azul: Un centre de villégiature extraordinaire, une plage magnifique et un personnel formidable !

Nous avons tout apprécié dans ce centre de villégiature ! Des chambres très propres, une bonne nourriture et un service extraordinaire. Calme quand on veut du calme. Excellente animation tous les soirs ! Les restaurants à la carte étaient bons, le restaurant japonais était le meilleur ! Nous y retournerons sans aucun doute !

Amazing resort, stunning beach and beautiful staff! We enjoyed everything about this resort! Very clean rooms, good food and amazing service. Quiet when you want quiet. Excellent entertainment every evening! The a la carte restaurants were good, the Japanese one was the best! We will definitely go back!

Valentin El Patriarca Varadero: Station propre et bien entretenue

Nous avons passé 11 jours au Oven Varadero El Patriarca au début du mois de décembre et nous avons passé un excellent moment. Le hêtre et le temps étaient formidables ! Les chambres étaient propres et spacieuses, le terrain bien entretenu, la nourriture savoureuse et variée. Comme je voyageais avec ma mère âgée, nous voulions un complexe plus petit avec des bungallows. Le personnel a été serviable et poli et a répondu à nos demandes. Le seul problème était que même si le climatiseur fonctionn [... lire plus]ait bien, l'air était parfois malodorant, mais le personnel d'entretien l'a réparé rapidement.

Clean and well maintained resort We spent 11 days at the Oven Varadero El Patriarca in early December and had an awesome time. The beech an weather was great! The rooms were clean and spacious, the grounds well maintained, the food tasty and versatile. As I travelled with my elderly mom, we wanted a smaller resort with bungallows.The staff was helpful and polite and accommodated our requests. The only issue was that even though the air conditioner worked well, the air was sometimes smelly, however the maintenance staff fixed this promptly.

Melia Costa Rey: Un centre de villégiature agréable qui manque de services

J'ai séjourné à l'hôtel au début du mois de décembre 19. Il faisait sombre à l'arrivée et nous avons eu du mal à trouver notre chambre. Les allées n'étaient pas bien éclairées et les numéros des bâtiments difficiles à trouver (cachés dans les broussailles). Sans eau pendant plus de 7 heures un jour, puis le lendemain pendant plusieurs heures. Jamais d'eau chaude, seulement de l'eau tiède. La plage était bien mais il n'y avait pas de marées hautes et basses. La plupart du temps, on ne pouvai [... lire plus]t pas voir le fond de l'eau. La nourriture restait trop longtemps sur le comptoir. Les restaurants italien et de fruits de mer étaient bons. Manque de service à la clientèle à la réception. J'ai dû retourner à la réception 4 fois à cause de problèmes de carte pour entrer dans notre porte et le personnel de la réception ne semblait pas s'en soucier. L'hôtel n'a que 4 ans et beaucoup de choses ont besoin d'être réparées mais les réparations sont en cours. Si vous allez à Cuba pour le soleil, la natation dans les piscines et les bars, cet hôtel est parfait.

Nice Resort Lacking Services Stayed at the resort the beginning of Dec/19. Was dark upon arrival and had a hard time finding our room. Pathways were not well lit and building numbers hard to find (hidden in the scrubs). Without water for over 7 hrs one day and then again the following day for several hours. Never any hot water only warm. Beach was okay but no low and high tides. Most days could not see the bottom. Food sitting out for too long. Italian and Seafood restaurant were good. Lacking customer service at the front desk. Had to go back to the desk 4 times due to card issues to get in our door and staff at desk did not seem to care. The hotel is only 4 years old and many things are in need of repair but repairs are happening. If you go to Cuba for the sun, swimming in pools and hanging out at the bars then this resort is good.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Un lieu de villégiature fantastique

Station familiale fantastique ! Vous ne serez pas déçus ! Le service, la chambre, la plage, les restaurants, tout... nous recommandons vivement ce complexe. Points forts : les promenades à cheval sur la plage, le restaurant indien, le chariot de churros et les noix de coco fraîches sur le chemin de la magnifique plage

Fantastic resort Fantastic family resort! You will not be disappointed! The service, the room the beach, restaurants everything... we will highly recommend this resort. Highlights: horse back riding on the beach, the Indian restaurant, the churro cart and fresh coconut on the way to the stunning beach>

Memories Caribe Beach Resort: Cayo Coco Memories caribian ressort

Comme la plupart des hÃ'tels à Cuba - belle construction, mais pas très bien maintained. Belles chambres spacieuses et propres, mais les détails... A l'arrivée pas d'eau chaude, le display de l'air conditionne n'affiche pas la température, pas de pancarte "Ne pas déranger " etc. Mais le service très bon, tout se fait. Bonne nourriture au buffet, mais pas dans les restos à la carte. Beaucoup de bars avec bon café, jamais de fil. Recommande fortement la salon de vin avec degustation. La pl [... lire plus]age est pour les amateurs d'eau non profonde. A quelques exceptions très beaux spectacles, surtout ballet dans la piacine. Malgré 16+ assez tranquil. Attention aux moustiques - jamais aller à la plage avant 09h00 (Décembre) de même le soir

Comme la plupart des hôtels à Cuba - belle construction, mais pas très bien maintenu. Belles chambres spacieuses et propres, mais les détails... A l'arrivée pas d'eau chaude, le display de l'air conditionne n'affiche pas la température, pas de pancarte "Ne pas déranger " etc. Mais le service très bon, tout se fait. Bonne nourriture au buffet, mais pas dans les restos à la carte. Beaucoup de bars avec bon café, jamais de fil. Recommande fortement la salon de vin avec dégustation. La plage est pour les amateurs d'eau non profonde. A quelques exceptions très beaux spectacles, surtout ballet dans la piacine. Malgré 16+ assez tranquil. Attention aux moustiques - jamais aller à la plage avant 09h00 (Décembre) de même le soir

Sol Rio de Luna y Mares: Revenu pour la huitième fois.

L'aménagement paysager est magnifique : fleurs, arbustes, arbres, allées, le tout entretenu quotidiennement par une phalange de jardiniers. Mais c'est le personnel qui est le véritable joyau du Sol Rio. Une promenade sur la plage vous prendra 10 minutes, d'un bout à l'autre. Les chaises longues abondent, le personnel de plage vous aidera à vous installer - un restaurant sur la plage, un bar, du volley-ball, du yoga, du surf boarding, de la voile, tout cela est disponible, tout cela fait partie d [... lire plus]es équipements considérables de Sol Rio. La passerelle d'entrée, le 1492 Bar et le bar à café, le patio (pour les fumeurs), la piscine et les animations du matin, de l'après-midi et du soir sont là pour tous les passe-temps que vous souhaitez pratiquer. Et je pourrais continuer, mais.....

Returned for the eighth time. Beautiful landscaping—flowers, shrubs, trees, walkways, all maintained daily by a phalanx of gardeners. The staff, though, are truly the crown jewel of Sol Rio. A walk on the beach will take you 10 minutes, end to end. Lounge chairs abound, beach staff will help you set up—a restaurant on the beach, a bar,volleyball, yoga, surf boarding, sailing, all available, all part of Sol Rio’s considerable amenities. The entrance breezeway, 1492 Bar, and coffee bar, patio (for smokers), pool and morning, afternoon and evening entertainment is there for whatever pastime you wish to indulge in. And I could continue, but.....

Brisas Guardalavaca: Excellente station pour les retraités

Un hôtel cubain moyen, beaucoup de choses ont besoin d'attention (au niveau de l'entretien). Des gens incroyables y travaillent, un service exceptionnel. L'hôtel a récemment fêté son 25ème anniversaire, beaucoup de gens reviennent chaque année. Recommandé pour les retraités, endroit très agréable et calme. L'océan et la plage sont magnifiques.

Excellent resort for retirees An average Cuban hotel, lots of things need attention (maintenance wise). Amazing people are working there, exceptional service. Resort recently celebrated its 25th anniversary, many people coming back every year. Recommended for retired people, very nice and quiet place. Amazing ocean and beach.

Melia Jardines del Rey: Excellent service !!!

Une expérience de réservation formidable et facile avec Hayley à TripCentral, à recommander vivement. Notre troisième séjour au Melia Jardines del Rey a été le meilleur jusqu'à présent. Le personnel était exceptionnellement attentif et les plages étaient toujours aussi belles. Nous n'y allons pas pour la nourriture, mais plutôt pour le temps, les gens et les plages qui étaient toujours au top.

Great service!!! Great and easy booking experience with Hayley at TripCentral, highly recommend. Our third time to Melia Jardines del Rey and it was the best yet. The staff was exceptionally attentive and the beaches were as good as ever. We don't go there for the food, but rather for the weather, people and beaches which were top notch as always.

Club Amigo Ancon: Un hôtel 2-3 étoiles

Une plage magnifique, une grande piscine Magnifique lever et coucher de soleil Sentiment de sécurité Personnel interactif Nourriture cubaine habituelle Chambres propres Il semble difficile d'obtenir des pièces de plomberie, ou des pièces en général si quelque chose tombe en panne, donc les réparations ne sont pas faites instantanément. Région plate pour le cyclisme Proche de Trinidad

A 2-3 star hotel A wonderful beach, large pool Beautiful sunrise and sunset Felt safe Interactive staff Usual Cuban food Clean Rooms Seems to be difficult to get plumbing parts, or parts in general if something breaks down, so repairs are not made instantly. Flat area for cycling Close to Trinidad

Grand Muthu Cayo Guillermo: Station balnéaire et plage extraordinaires !

Le complexe est magnifique et bien entretenu. La plage est magnifique et il y a beaucoup d'ombre pour s'y installer. L'océan est agréable et peu profond pendant un certain temps, de sorte que l'on peut toujours nager quel que soit le vent. Beaucoup de kitesurfers, ce qui donne un paysage magnifique. Des gens formidables et un temps absolument extraordinaire. Pas une seule plainte ! Même la nourriture était très bonne !

Amazing resort and amazing beach! The resort is beautiful and well maintained. The beach is gorgeous and has a lot of available shade to settle around. The ocean is nice and shallow for a while so one can always swim regardless of wind. Lots of kite boarders makes for beautiful scenery. Great people and just overall absolutely amazing time. Not one complaint! Even the food was very good!

Paradisus Princesa Del Mar: Très bon rapport qualité/prix !

Mon mari et ont séjourné ici pendant la première semaine de décembre 2019. Nous avons passé un moment très relaxant et amusant au Paradisus. Voici les avantages et les inconvénients : PROS : -Le terrain et le paysage de la station sont magnifiques et très bien entretenus. -La chambre d'hôtel était grande, confortable et propre. Nous avons été surclassés dans une grande chambre du service royal car aucune chambre standard n'était disponible à notre arrivée. -Beaucoup de programmes et d'activi [... lire plus]tés amusantes au centre de villégiature et à la plage -Personnel et serveurs très sympathiques -La plage est magnifique (nous n'avons pas utilisé les piscines) CONS : -La réception ne nous a pas donné d'orientation à notre arrivée. Pas d'information sur la carte du resort, les heures de repas ou les programmes. Nous avons vu qu'un autre groupe qui était arrivé le lendemain matin avait reçu une orientation, donc je ne sais pas pourquoi nous n'en avons pas reçu même si nous sommes arrivés plus tard dans la soirée. -La nourriture au buffet était correcte (nous avions peu d'attentes) mais certains des restaurants à la carte étaient très décevants. La plupart des repas étaient les mêmes que ceux servis au buffet, mais avec des sauces différentes. -Beaucoup de moustiques dans le bâtiment du service royal - nous y sommes allés pour dîner au Miramar -Certaines lampes de notre chambre d'hôtel ne fonctionnaient pas, mais ce n'était pas très grave

Great for what we paid! My husband and stayed here during the first week of December 2019. We had a very relaxing and fun time at Paradisus. Here are the pros and cons: PROS: -The resort grounds and landscape are beautiful and very well maintained. -Hotel room was large, comfortable and clean. We were given an upgrade to a large room in the Royal Service area because none of the Standard rooms were available when we arrived. -Lots of fun programs and activities at the resort and beach -Very friendly staff and servers -The beach is beautiful (we didn't use the pools) CONS: -Reception did not give us an orientation when we arrived. No information on the map of the resort, meal times or programs. We saw that another group that had arrived the next morning received an orientation so I'm not sure why we didn't even if we arrived later in the evening. -The food at the buffet was okay (we had low expectations) but some of the a la carte restaurants were very disappointing. A lot of the meals were the same food served at the buffet, but with different sauces. -A lot of mosquitoes in the royal service building - we went there for dinner at the Miramar -Some of the lights in our hotel room didn't work, but it wasn't a big deal

Hotel Roc Casa del Mar: Besoin de soins

Personnel sympathique et terrain immense. Le complexe est très grand et spacieux. La plage est très longue, idéale pour les promenades. Il y a très peu d'algues. Cependant, il y a beaucoup de déchets qui traînent, des chaises cassées sur toute la plage. Personne ne semble vouloir nettoyer. Les chambres sont simples et propres. Le coin repas est bien. Le choix des aliments est très simple et il manque des produits pour le petit déjeuner. Le pain était rassis et les boucles de fruits étaient [... lire plus] le seul choix de céréales. Pas bon pour les adultes ou les enfants. Je suis intolérant au lactose et je ne peux pas manger de gluten, et il n'y avait pas d'autres choix ou substituts. Au buffet, nous avons eu des choix très similaires pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Manque de variété. Les restaurants à la carte étaient bons. L'ambiance était correcte. Pas trop bruyante, ce qui en fait des vacances tranquilles. Attention aux cartes de chambre défectueuses/démagnétisées. Nous avons dû aller à la réception 3 fois pour obtenir de nouvelles cartes.

Needs TLC Nice staff and huge land . The resort is very big and spacious. The beach is very long, great for walks. There is very little algea. However, there is lots of garbage laying around , broken chairs along the whole beach . Nobody seems To be cleaning up. The rooms are simple and clean. The eating area is fine. The food selection is very simple and missing breakfast items. Bread was stale and fruit loops was only choice of cereal. Not good for adults or children. I am lactose intolerant and cannot eat gluten , and there were no other choices or substitute. At buffet, we had very similar choices for breakfast, lunch and supper. Lacked variety. À la carte restaurant were good. Ambiance was decent. Not too loud making it a quiet vacation. Be aware of deffective / demagnetized room cards. We had to go To reception 3 times To get new cards.

Gran Muthu Imperial: Un centre de villégiature exceptionnel

nous avons passé un excellent moment dans ce complexe. L'équipe d'animation était amusante, elle nous a fait participer aux activités et aux spectacles. Tout le personnel était très agréable, nous retournerions dans ce complexe réservé aux adultes. Nous nous y sommes également fait des amis.

Amazing resort we had a great time at this resort. The entertainment team were fun, they kept us involved in activities & shows. All the staff were very pleasant, we would go back to this adults only resort. made friends there as well.