Iberostar Origin Laguna Azul: Je reviendrai

Dates parcourues : 22-29 avril Type de famille : Famille de 4 personnes avec enfants de 17 et 14 ans Chambres : Bâtiment 16, chambres 320 et 308 Historique des visites : 4ème fois à Cuba, première fois dans ce centre de villégiature Note globale : nous lui avons tous donné un solide 9/10 Après avoir lu certaines critiques, nous étions honnêtement un peu hésitants à venir ici. Nous sommes heureux de l'avoir fait. Avis honnête basé sur notre expérience personnelle. Chambres : Le  [... lire plus]bâtiment 16 était génial. Au même étage que le hall et très proche du buffet, des piscines, du bar du hall principal, etc. Les chambres étaient magnifiques et lumineuses (nos meubles étaient peints en blanc). Tout fonctionnait, y compris la pomme de douche. Eau chaude et bonne pression. Nous avions une grande chambre et les filles avaient deux chambres simples. Les lits étaient très confortables. Y avait-il des signes d'usure ? Quelques plaques à l'extérieur des chambres ? Bien sûr, mais tellement mineurs qu'ils ne méritent pas d'être mentionnés. J'ai entendu d'autres invités, cependant, quelques défis, mais ce n'était pas le nôtre. La nourriture : Comme tout le monde l'a dit, et le sait, vous n'allez pas à Cuba pour une nourriture incroyable. Cela dit, il y avait de très bons plats au buffet et un choix assez large. Si vous aimez le sel ajouté, ce qui est mon cas, je vous conseille d'en apporter. Nous n'avons pas apporté de sel ajouté avec nous. Mes filles ont eu du mal, vers la fin, à trouver ce qu'elles voulaient manger, mais elles sont aussi un peu difficiles. En général, il y a toujours une file d'attente pour les plats préparés à la demande (pâtes, omelettes, etc.). Il n'y a pas de grille-pain, alors si vous aimez les toasts le matin, apportez-les à la station d'omelettes et ils les feront griller pour vous. Le snackbar/24 h propose également un buffet pour le déjeuner et est le seul endroit à faire des frites, à partir de 13 heures. Faites la queue tôt si vous en voulez ou si vous ne voulez pas faire la queue pendant 30 à 45 minutes pour une assiette de frites. Nous avons mangé ici presque tous les jours. La cabane à glace n'était jamais ouverte ; nous avons juste sauté sur le buffet et en avons pris là. A la carte : Nous avons raté l'une de nos réservations et n'avons pas pu la faire, nous n'avons donc mangé qu'au Cuban et au Japanese. Les deux étaient bons et constituaient une pause agréable. Les poissons panés au Cuban sont comme des doigts de poulet, mais vraiment bons. Pas de ketchup mais ils ont une sauce mayo délicieuse que vous pouvez demander. Le vin rosé chez Cuban était fantastique, mais le même "vin" chez Japanese avait le goût d'avoir été dilué de 50%, tout comme le blanc et le rouge. Commandez plutôt de la bière. Boissons : Tout ce que nous aimons (vin, bière, pina colada’s, etc.), nous avons pu y accéder. Le bar du hall sert un excellent café glacé (vierge ou avec du rhum brun) et une excellente tequila à la mangue (demandez la tequila à la mangue avec le bouchon orange, importée d'Espagne, si bonne qu'elle s'épuise rapidement). Elle est si bonne et s'épuise rapidement) Le bar du hall peut être très fréquenté le matin et le soir, alors attendez un peu. Les barmans sont excellents pour servir les gens dans l'ordre où ils arrivent, même s'ils essaient de leur soutirer de l'argent. Divertissement : Tout simplement fantastique. J'ai adoré les musiciens qui jouaient dans le hall avant les spectacles nocturnes, et tous les spectacles. Ils ont aussi un merveilleux petit trio qui se produit au petit bar quelques nuits par semaine près de la piscine à gauche. Ils sont géniaux, allez leur rendre visite. Le personnel chargé des activités de jour (activités de piscine, danse sur la plage, etc.) est extraordinaire. Le niveau d'énergie qu'ils apportent malgré de longues journées et le fait qu'ils fassent cela tous les jours est une source d'inspiration. Excursions : Nous avons fait le safari en jeep via West Jet. C'était génial, bien que vous conduisiez des SUV plutôt que des jeeps. A recommander. Si vous faites cela, apportez des bonbons, des crayons, des friandises pour les enfants. Vous roulez sur une portion de route où les enfants viennent sur le côté pour obtenir des friandises, mais vous n'avez pas vraiment l'occasion de vous arrêter, en tant que tel. Nous avons déjà fait La Havane deux fois et nous l'avons adorée à chaque fois. Nous avons aussi pris le bus hop/on avant, mais nous ne l'avons pas fait cette fois-ci. Les points d'interrogation : Il y a eu deux ou trois choses qui n'ont pas été très bonnes. Tout d'abord, l'une de nos serviettes a été retirée de notre chaise de la piscine principale alors que nous étions tous dans la piscine. Toutes nos serviettes se trouvaient sur une chaise et l'une d'entre elles séchait à l'arrière. Il ne s'agissait pas d'une erreur, mais d'une prise délibérée, ce qui est vraiment dommage. La serviette n'a pas été retrouvée dans les objets perdus, ni dans la cabane à serviettes. La deuxième chose, c'est qu'en retournant dans notre chambre un soir, nous avons trouvé trois tasses de thé pleines sur notre table ; nous ne pouvons que penser (espérer) qu'elles avaient été commandées par la chambre et livrées dans la mauvaise chambre. Rien d'autre n'était en panne. Troisièmement, nous avons eu un sac complet de crème solaire (environ 5 bouteilles) ‘go missing’. Bien que nous aimions penser que les femmes de chambre l'ont pris par accident en pensant que cela faisait partie des cadeaux/conseils que nous avions laissés, le sac n'était pas dans un endroit qui aurait suggéré qu'il était à prendre. Heureusement, nous avions assez (à peine) pour tenir jusqu'à notre dernier jour. Même si nous avions l'intention de laisser toutes nos affaires restantes, nous avons été très choqués qu'elles aient été prises sans permission. Cela dit, dans l'ensemble, nous avons adoré, nous recommandons et nous reviendrons. Futurs voyageurs, profitez de votre séjour, faites preuve d'empathie et de compassion et ne transpirez pas les petites choses.

Will be Back Dates travelled: April 22-29 Family type: Family of 4 with kiddos aged 17 and 14 Rooms: Building 16, Rooms 320 and 308 Visitation History: 4thtime to Cuba, first time at this resort Overall rating: we all gave it a solid 9/10 After reading some of the reviews, we were honesty a bit hesitant about coming here. So glad we did. Honest review based on our personal experience. Rooms: Building 16 was awesome. Same floor as lobby and very close to buffet, pools, main lobby bar, etc. Rooms were gorgeous and bright (our furniture was painted white). Everything worked, including the shower head. Hot water with good pressure. We had a king and the girls had two singles. Beds were very comfortable. Was there signs of wear and tear? Some plates outside rooms? Sure. But so minor that doesn’t warrant mention. I did hear from other guests, however, some challenges but this was not ours. Food: As everyone has said, and knows, you don’t go to Cuba for amazing resort food. That said, there were some great dishes on the buffet and a fairly wide selection. If you like added salt, which I do, I would suggest bringing some. We didn’t bring any added food with us. My girls did struggle near the end finding things they wanted to eat but they are also kind of picky. Usually always a bit of a line-up for the ‘made-to-order’ foods (pasta, omelets, etc.). There is no toaster so if you like toast in morning, just bring it to the omelet station and they’ll grill for you. The snackbar/24 hr bar also puts on lunch buffet and is only location that makes fries, starting at 1pm. Line up early if you want some or don’t want to wait in line for 30-45 minutes for a plate of fries. We ate here almost everyday. The ice cream shack was never open; we just hopped over the buffet and grabbed some there. A la Carte: We messed up on one of our reservations and missed it, so only ate at Cuban and Japanese. Both were good and a nice break. The breaded fish at Cuban are just like chicken fingers, but really good. No ketchup but they have a yummy mayo sauce you can ask for. The rose wine at Cuban was fantastic but same ‘wine’ at Japanese tasted like it was watered down 50%, as did the white and red. Order beer instead. Drinks: Everything we like (wine, beer, pina colada’s, etc.) we were able to access. The lobby bar does an amazing blended ice coffee (virgin or with shot or dark rum) and an amazing blended mango tequila (ask for the mango tequila with the orange cap, imported from Spain. So good and runs out quickly.) The lobby bar can get quite busy in the morning and evening so expect to wait a bit. The bartenders are excellent at serving folks in order they arrive, regardless of money waiving attempts. Entertainment: Just fantastic. Loved the musicians playing in lobby before nightly shows, and all the shows. They also have a wonderful little trio who perform down at the little bar a couple of nights a week by the pool to the left. They are awesome, pay them a visit. The staff doing day entertainment (pool activities, beach dancing, etc.) are amazing. The level of energy they bring despite long days and doing this every day is inspiring. Excursions: We did the jeep safari via West Jet. Was awesome, although you drive SUVs vs jeeps. Would recommend. If you do this, bring candy, crayons, goodies for kids. You drive along a portion of road where kids come along the side for goodies but you don’t actually get to stop, per se. We’ve done Havana twice before and loved it each time. We did the hop/on bus before too, so didn’t do it this time. The questionables: There were a couple of not-so-great things. First, one of our towels was taken off our chair from the main pool while we were all in the pool. All our towels were on one chair with one drying on the back. This was not a mistake but a purposeful take, which really sucked. It did not turn up in lost and found not at the towel hut. The second was returning to our room one night to find 3 full cups of tea on our table; we can only thing (hope) that it was room ordered and delivered to wrong room. Nothing else was out of order. Third, we had a full bag of sunscreen (about 5 bottles) ‘go missing’. While we like to think the maids took by accident thinking it was part of the gifts/tips we left, the bag was not in a location that would suggest it was for taking. Fortunately, we had enough (just) to last us till our last day. While we intended to leave all our left over stuff, it was quite violating that it was taken without permission. That said, overall we loved it, would recommend and would return. Future travelers, enjoy your stay, have empathy and compassion and don’t sweat the small stuff.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Excellent centre de villégiature !

L'hôtel était l'un des plus grands hôtels de Varadero. Il était pratique et tout était presque comme prévu. Le personnel était très sympathique. La chambre était propre et régulièrement nettoyée. Les boissons étaient abondantes partout (dans le hall, la piscine, le restaurant). Didnâ €™t prendre des serviettes comme nous savions déjà qu'ils sont disponibles là. La nourriture était bonne et acceptable et vous pouviez trouver quelque chose à manger (salade, poisson, poulet, bacon, bœuf, porc, lai [... lire plus]t, œufs brouillés et à la coque, crème glacée, gâteaux et autres desserts). Vous pouviez également réserver pour un dîner italien ou japonais, mais nous n'avons pas réussi à réserver dans ces restaurants car ils étaient occupés pendant les périodes de réservation. Les programmes de récurrence étaient bien organisés. Nous n'avons pu nous inscrire qu'à un seul programme (observation des dauphins et des poissons dans les profondeurs de l'eau, bien que l'équipement ne soit pas très pratique). Il y avait environ 7-8 programmes de récursion (y compris le voyage à La Havane, le safari en jeep, etc.) Notre fils de 6 ans était occupé à jouer à la plage ou à la piscine et, à la fin de la journée, il était suffisamment fatigué pour ne pas demander plus d'activités. Bien que nous ayons des balles et des applications de jeu qu'il pouvait apprécier.

Great resort! The hotel was one of the largest hotels in Varadero. It was convenient and everything was almost as expected. The stuff were very friendly. The room was clean and regularly cleaned. Drinks were abundant everywhere (in the lobby, pool, restaurant). Didn’t take towels as we already knew they are available there. Food was good and acceptable and you could find something to eat. (salad, fish, chicken, bacon, beef, pork, milk, scrambled and boiled eggs, ice cream, cakes, and other desserts) You could also book for Italian or Japanese dinner but we couldn’t manage to reserve for those restaurants due to being busy with during the booking times. The recursion programs were nicely organized. We were only able to register for one of the program (dolphins and fish seeing deep in the water, although the equipment was not very convenient). There were about 7-8 recursion programs (including Trip to Havana, Jeep safari, …) Our 6-year old son was busy with playing in the beach or pool and at the end of the day was tired enough not to ask for more activities. Although we had balls and game apps that he could enjoy.

Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Iberostar Paraiso Maya

Nous y sommes allés 53 fois. Ai-je besoin d'en dire plus ? Et, lors de ce voyage, ils ont ajouté un buffet hebdomadaire sur la plage. C'était génial ! Essayez cet endroit juste pour débattre si la Golden Margarita ou la Mango Margarita est meilleure !

We have now been there 53 times. Need I say more? And, on this trip, they added a weekly dinner buffet on the beach. It was great! Try this place just to debate whether the Golden Margarita or the Mango Margarita is better!

Iberostar Origin Playa Alameda: Un personnel formidable !

L'hôtel est petit et il est facile de s'y déplacer. Les chambres sont spacieuses et propres. La nourriture était bonne, bien meilleure que l'année dernière. Il y avait une belle variété de salades, toujours du poulet, du poisson, des pâtes, des légumes. Il y avait du beurre depuis environ une semaine, toujours beaucoup de pain, de brioches, de charcuterie et de fromages. Même les bars avaient un meilleur choix d'alcool, de bons cocktails et de fabuleux cappuccinos. Cette année, les animations ét [... lire plus]aient très bonnes. Il se passait toujours quelque chose, soit à la plage le matin, soit à la piscine le matin, et l'après-midi, il y avait de la musique et du bingo. Ensuite, il y avait un spectacle au théâtre vers 21h30, ou bien un DJ jouait à l'extérieur du théâtre de 21h30 à 22h jusqu'à minuit environ. Comme tous les hôtels de Varadero, ils commencent à être fatigués, mais ils rénovent lentement certains bâtiments. C'est Cuba ! Mais c'est un excellent hôtel pour le prix.

Fabulous Staff! The hotel is small and easy to get around. The rooms are spacious, and clean. The food was good, much better than last year. Had a nice variety of salads, always had chicken, fish, pasta,veggies. Had butter for about 1 week or so,always had lots of bread,buns,cold meats,and cheeses. Even the bars had a better selection of alcohol,great cocktails,and fabulous cappuccinos. Their entertainment this year was very good. Always something was going on either at the beach in the mornings or exercising in the pool in the mornings, and in the afternoon music,and bingo.Was usually live music in the evening’s up by the lobby bar around 8pm u til about 9:30 pm. Then a show on at the theatre around 9:30pm,or else they had a DJ playing outside at the theatre that went from 9:30-10pm to around midnight. Also every Friday night they had a beach party starting at 10pm until 1am.So lots to do.Like all hotels in Varadero they are getting weary looking,but they are renovating some of the buildings slowly. It’s Cuba! But a great hotel for the money.

Iberostar Selection Esmeralda: Belle station balnéaire

Cet hôtel était magnifique, le terrain était impeccablement entretenu et les chambres étaient très grandes. Il était très propre. Tout le personnel était très amical, serviable et prêt à faire tout ce qui était en son pouvoir pour faire de votre séjour un moment spécial. Malheureusement, la nourriture a été une grande déception. Ce que vous avez vu au déjeuner est ce que vous avez eu au dîner. Souvent, il n'y avait pas de lait. Les serveurs ont fait de leur mieux pour nous satisfaire.  [... lire plus]Les moustiques étaient insupportables et il était impossible de s'asseoir à l'extérieur pour ne pas être envahi. Je ne sais pas si l'hôtel a pulvérisé des insecticides, mais c'était très inconfortable. Si l'on pouvait s'occuper de la nourriture et des moustiques, ce serait un endroit merveilleux pour des vacances.

Beautiful resort This hhotel was beautiful the grounds were impecably kept and the rooms were very large. It was very clean. All the staff were very friendly, helpful and willing to do whatever they could to make your stay a special one. Sadly the food was a big disappointment.. What you saw for lunch is what you got for dinner. Many times there was no milk. The servers did their best to accommodate us as best as they could. The mosquitoes were unbearable and you couldn't sit outside for being swarmed. Not sure if the hotel sprayed but it was very uncomfortable. If the food and mosquitoes could be itaken care of it would be a wonderful place for a holiday.

Iberostar Selection Varadero: Un centre de villégiature formidable

A mon avis, c'est la meilleure station balnéaire de Cuba, la plage est absolument à couper le souffle, elle est tout simplement magnifique. Le complexe est magnifique, très propre, les gens qui y travaillent sont toujours gentils et respectueux (les clients devraient se rappeler d'être aussi respectueux envers eux qu'ils le sont envers nous) La nourriture était bonne, je ne suis pas gourmande, j'ai donc trouvé beaucoup à manger tout le temps. Je retournerai à 100% à l'Iberostar Selection Varad [... lire plus]ero, c'est ma place maintenant. Il sera difficile de battre cette plage ! A la prochaine fois :)

Awesome Resort In my opinion this is the best resort in Cuba, the beach is absolutely breath taking it is just gorgeous. The resort it beautiful very clean the people working there are always nice and respectful, (the guests should remember themselves to be as respectful to them as they are to us) Food was good I am not food driven so I found plenty to eat all the time. I am 100% going back to Iberostar Selection Varadero that is my place now. It will be hard to beat that beach!! See you next time :)

Iberostar Selection Esmeralda: A ADORÉ CE CENTRE DE VILLÉGIATURE

Cet hôtel était si propre et si beau - la piscine est la plus belle que j'aie jamais visitée avec de nombreuses chaises - des cabanas pour l'ombre et des chaises longues intégrées dans la piscine. Les chambres sont très grandes - avec un placard - très impressionnant

LOVED THIS RESORT This hotel was so clean and beautiful - the pool area is the nicest one I have ever been to with plenty of chairs - cabanas for shade and built in lounge chairs in the pool. The rooms are very big - with a walk in closet - so impressed

Iberostar Waves Costa Dorada: Une formule tout compris extraordinaire et un service rapide et efficace de la part de TripCentral !

Superbe complexe tout compris avec une hospitalité très amicale ! L'hôtel est un peu vieillot mais bien entretenu, pour le prix, je ne me plains pas ! Très accueillant pour les familles, cependant, gardez à l'esprit qu'il n'y a pas d'ascenseurs pour les chambres de niveau supérieur, alors assurez-vous de vérifier avec le concierge si vous avez des bébés et des poussettes ! Dans l'ensemble, j'y retournerais ! Merci à Iberostar et à Tripcentral.

Amazing All-Inclusive and great, prompt service from TripCentral! Great all-inclusive resort with very friendly hospitality! The resort was a bit dated but well maintained, for the price I am not complaining! Very family friendly, however, keep in mind there are no elevators for higher level rooms so make sure you check with concierge if you have babies w/ strollers! Overall, would go back! Thank you Iberostar and Tripcentral.

Iberostar Origin Daiquiri: Un centre de villégiature exceptionnel

Terrains et espaces publics : très soignés et propres Chambres : Propre, nécessite de meilleurs oreillers, le siège des toilettes a besoin d'être réparé Personnel : très amical et courtois Plage : magnifique - nombreux lits de plage inclinables à l'extérieur Pêche : bonne pêche à la jetée prolongée. La jetée est éclairée la nuit. Restaurant : par rapport à notre séjour précédent, manque de personnel, les tables n'ont pas été débarrassées assez rapidement ; il y a une pénurie de beurre, appo [... lire plus]rtez du beurre et du beurre de cacahuète

Amazing resort Grounds and public areas: very neat and clean Rooms: Clean, needs better pillows, toilet seat needs repair Staff: very friendly and courteous Beach: beautiful - ample reclining outdoor beach beds Fishing: good fishing at extended pier. Pier is lighted up at night. Restaurant: compared to our previous stay, shortage of staff, tables were not cleared quickly enough; there is a shortage of butter, bring butter and peanut butter

Iberostar Selection Varadero: Incroyable

Très propre, la nourriture était bonne, la plage magnifique, la chambre propre, le personnel formidable, on y retournerait, les familles sont les bienvenues, les animations sont très bonnes, le terrain est propre, la piscine est petite, le personnel de la plage, les serveurs du bar, le service de ménage, la propriété est datée mais propre

Amazing Very clean food was good, beach beautiful, room clean staff amazing, would go again, families welcome, entertainment very good, grounds clean, pool small, beach staff, bar tenders, maid service, dated property but clean

Iberostar Selection Holguin: Trop "canadien", pas de culture authentique

Pour - La plupart des membres du personnel étaient gentils, amicaux et merveilleux. Le terrain était propre, bien entretenu et bien conçu. La piscine et les plages étaient magnifiques. La nourriture était abondante, personne n'a eu faim. Inconvénients - Le complexe est "blanchi". Pas d'authenticité cubaine. La nourriture était destinée aux Canadiens et ce n'est pas ce pour quoi nous voyageons. Pas une seule fois nous n'avons vu de haricots noirs et de riz - un aliment de base cubain. Pas un [... lire plus]e seule fois nous n'avons vu de croquettes, de yukka et il y avait un manque évident de fruits tropicaux. Pas une banane ni une mangue de toute la semaine. La vie sauvage est presque inexistante, ce qui est très bizarre. Les lézards, les grenouilles arboricoles ont disparu. Chiens/chats chassés. Ce n'était pas le cas dans tous les autres complexes où nous sommes allés. L'absence de suivi des "règles" qu'ils énumèrent. Des personnes excessivement ivres en permanence, qu'il s'agisse de clients étrangers ou locaux. Une cliente locale était tellement ivre qu'il y avait une flaque d'eau autour d'elle et elle a exigé que le bar joue sa musique pendant les heures d'affluence. Tout simplement odieux. On devrait leur couper l'herbe sous le pied. Point final. Le fait de "sauver" des lits de repos et des sièges à la plage, pour ne voir personne se présenter pour les utiliser, est exaspérant. En parlant de cela, les nombreux et impolis invités. Ce n'est pas parce qu'on peut fumer à Cuba qu'il faut laisser ses manières à la porte. Les fumeurs étaient tellement impolis, allumant leur cigarette n'importe où, n'importe quand. Le nombre de parents qui ont traîné leurs bébés et leurs enfants en bas âge dans ce complexe est suffisant pour ne plus jamais y revenir. Pourquoi emmenez-vous avec vous des enfants en bas âge qui ne retirent absolument rien de ce type de voyage ? Ou les parents qui amènent leurs enfants hurlants dans les restaurants à la carte. Bon sang de bonsoir. Et si nous parlions des nombreux clients qui diffusaient de la musique à tue-tête dans les chambres sans se soucier des autres clients qui ont payé tout aussi cher qu'eux. L'enregistrement était atroce. Le jour de notre arrivée par un vol important en provenance de Toronto, un vol de Cuba à Halifax a apparemment été annulé. La chambre surclassée que nous avions payée n'était pas prête et ne le serait pas avant plusieurs heures, à 15 heures, l'heure de l'enregistrement. Pourquoi ? Ils ont permis aux gens de Halifax de retourner dans leur chambre au lieu de faire plaisir au nouveau groupe qui serait là une semaine entière (ou plus). Cela n'a aucun sens. Nous avons finalement accepté la chambre standard juste pour avoir un endroit où nous reposer. Il manquait des boissons gazeuses et des mélanges de boissons certains jours, il n'y a pas eu de fromage de toute la semaine (autre que le parmesan) et il y avait un manque de fruits de mer... à Cuba. Bien que je comprenne qu'il y a des pénuries et que les temps sont durs, après avoir parlé à d'autres clients d'autres stations (lors d'une excursion), ils n'ont pas connu le même manque de produits. Bien que cela ne soit pas du ressort de la station, la suppression du CUC a été une décision très stupide de la part du Prez Miguel. Le fait que tous les articles soient en USD est tout simplement stupide. Dans l'ensemble, je ne reviendrai pas car il n'y avait rien de cubain dans ce complexe. Il est juste destiné à des blancs fortunés venant principalement du Québec. Je m'en tiendrai à des complexes 2 et 3 étoiles. Ce 4-5 étoiles n'est pas mon style. Leçon apprise.

Too "Canadian", no authentic culture Pros- Most staff were kind, friendly and wonderful. The grounds were clean, well kept and well designed. The pool and beaches were stunning. There was plenty of food, no one would go hungry at all. Cons- The resort is "white washed". No Cuban authenticity. The food was catered to Canadians and that's not what we travel for. Not once did we see black beans and rice- a Cuban staple. Not once did we see croquettes, yukka and there was a distinct lack of tropical fruits. Not one banana nor mango all week. Wild life is almost non existent, which is so bizarre. Lizards, tree frogs were missing. Dogs/cats shooed away. Every other resort we've been to, this has not been the case. The lack of follow up for any "rules" they list. Excessively drunk people constantly -both foreign and local guests. There was one local guest who was so sloppy drunk there was a puddle around her and she demanded the bar play her music during the busy evening time. Just obnoxious. They should be cut off. Period. The "saving" of lounge beds and seats at the beach, only to see no one show up for them to use is infuriating. Speaking of- the many many rude guests. Just because you can smoke in Cuba, doesn't mean you leave your manners at the door. The smokers were so rude, lighting up wherever, whenever. The amount of parents who dragged their infants and toddlers to this resort is enough to never return again. Why are you bringing small children who get absolutely nothing out of these types of trips with you? Or parents who bring their screaming kids to the A La Carte restaurants. Good lord. How about we talk about the many guests who were blaring music in the rooms with no regard for other guests who paid just as much as them. The check in was atrocious. The day we arrived on a large flight from Toronto, apparently a flight from Cuba to Halifax was cancelled. The room upgrade we paid for wasn't ready and wouldn't be for hours- at 3pm- the check in time. Why? They allowed the Halifax people to return to their rooms vs pleasing the new group that would be there an entire week (or more). Made no sense. We finally agreed to the standard room just to get somewhere to rest. Missing pop and drink mixes on certain days, never had any cheese all week (other than parmesan) and a lack of seafood... in Cuba. While I understand there are shortages and times are rough, after speaking to other guests from other resorts (while on an excursion) they didn't experience these same lack of products. While not within the resorts control, but the removal of the CUC was a very dumb decision by Prez Miguel. The fact that all items are in USD is just silliness. All in all I won't return as there was nothing Cuban about this resort. Just catered to wealthy white people from mostly Quebec. I'll stick to 2 and 3 star resorts. This 4-5 star is not my style. Lesson learned.

Iberostar Selection Varadero: Très bon séjour dans ce centre de villégiature

Une famille élargie de 7 personnes a séjourné la première semaine d'avril à l'Iberostar Selection Varadero, puis ma femme et moi avons séjourné une deuxième semaine. Je suis un voyageur expérimenté, j'ai visité 20 stations différentes au Mexique et dans les Caraïbes, mais c'était la première fois à Cuba. La plage était probablement la meilleure que j'aie jamais vue, tout simplement merveilleuse pour nager, et elle était suffisamment calme le matin pour que mes petits-enfants de 5 et 7 ans puisse [... lire plus]nt s'éclabousser et nager. Plus tard dans la journée, la plage était un peu plus agitée, mais pas au point de m'empêcher d'y aller, mais peut-être pas pour de jeunes enfants. La piscine était bien, le petit parc aquatique était très amusant pour les petits-enfants. Le club pour enfants avait des animations nocturnes et montait un petit spectacle, mes petits-enfants adoraient y participer. Les chambres étaient belles et propres. Le personnel et son service étaient probablement les meilleurs que j'ai jamais rencontrés. Tous les employés étaient gentils, agréables, serviables, je ne peux pas dire assez de bien du personnel. Pour les déplacements, je recommanderais le bus à impériale pour Varadero. De plus, ma femme et moi avons fait une fantastique excursion à La Havane dans une Chevrolet 51, avec un chauffeur et un guide anglophone. Nous l'avons réservée par l'intermédiaire de l'hôtel pour 190 $ pour 10 heures, ce qui vaut chaque centime. Notre chauffeur Miguel et notre guide George ont rendu le voyage amusant et instructif, ils étaient les meilleurs. Je recommande vivement ce voyage. Pour ce qui est de la nourriture, les plats à la carte étaient très bons. Cela me fait mal de dire cela parce que le personnel du buffet était très gentil et faisait tout pour que vous vous sentiez bien accueilli, mais la nourriture était moyenne. Je suis un peu difficile et j'ai toujours pu trouver quelque chose que j'aimais, mais le buffet n'était tout simplement pas aussi bon que ceux que j'ai appréciés au Mexique ou dans d'autres îles des Caraïbes. Les divertissements nocturnes étaient de premier ordre, bien meilleurs que dans la plupart des stations. Dans l'ensemble, je recommanderais ce centre de villégiature, surtout pour les familles.

Great time at this resort Extended family of 7 stayed the first week of April at Iberostar Selection Varadero, then just my wife and I for a second week. I'm an experienced traveler, I've been to 20 different resorts in Mexico and the Caribbean, but this was the first time in Cuba.The beach was probably the best I've ever seen, just wonderful to swim in, and it was calm enough in the mornings for my grandchildren 5 and 7 to splash around and swim. Later in the day it usually got a little rougher but not so rough that I wouldn't still go in but maybe not young children. The pool was fine, the small water park was great fun for the grandkids.The kids club had nightly entertainment and would put on a little show, my grandkids loved participating in this. The rooms were nice and clean. The staff and their service was probably the best I've ever encountered. Everyone who worked there was nice, pleasant, helpful, I can't say enough good things about the staff. For trips, I would recommend the double decker bus to Varadero. Also my wife and I had a fantastic trip to Havana in a 51 Chevy.with a driver and English speaking guide.We booked it through the hotel for $190. for 10 hr. worth every cent. Our driver Miguel and guide George made the trip fun and informative, they were the best. I highly, highly recommend this trip. Now for the food, the a la carte's were quite good. It pains me to say this because the buffet staff were all so nice and would go above and beyond to make you feel welcome, but the food was average. I'm a bit of a picky eater and I could always fine something I liked but the buffet was just not as good as ones I've enjoyed in Mexico or other Caribbean Islands. The nightly entertainment was top notch, much better than most resorts. Overall I would recommend this resort especially for families.

Iberostar Selection Ensenachos: Un bon rapport qualité-prix

C'est la quatrième fois que nous venons dans ce complexe, et nous l'avons toujours apprécié. Cependant, il est évident que la pandémie a eu des conséquences importantes sur le niveau de service et l'état du complexe. De plus, il n'y avait pas de bière pendant trois jours et pas d'œufs pendant un jour, ce qui était très décevant.

Still good value Fourth time at this resort, as we have always enjoyed it however, you can tell that the pandemic has had significant effects on the level of service and the condition of the resort. Also, there was three days where there was no beer, and one day of no eggs, which was very disappointing.

Iberostar Origin Daiquiri: Déçu

C'était la troisième fois que je venais en vacances dans ce centre de villégiature …¦ environ 4 ans entre les séjours, je trouve que le centre va dans la mauvaise direction …¦ en prenant en compte le post covid , et en comprenant que ce n'est vraiment pas la faute du personnel , je pense qu'ils auraient pu faire un peu mieux …¦ certains membres du personnel n'étaient pas très amicaux …¦ sous-effectif , ce qui a entraîné de longues files d'attente ….. parfois rupture de stock de certain [... lire plus]s aliments - je n'ai jamais voyagé à Cuba pour la nourriture, mais ce voyage a été bien pire - à l'arrivée, j'ai vérifié vers 20:30, je suis allé au bar, et on m'a dit qu'il n'y avait pas de rhum ! pas de rhum à Cuba ! pourtant, à 5 pas de là, je pouvais acheter tout le rhum que je voulais dans la boutique de souvenirs pour être honnête, le rhum est arrivé, quelques jours plus tard... Essayer de trouver un taxi depuis l'hôtel est devenu un événement olympique... C'est la première fois que je viens à Cuba (j'y suis allé 12 fois) et j'ai été attaqué par des insectes... Beaucoup de gens de l'hôtel ont eu le même problème... Je pense que le résultat est que Cuba est en difficulté..... ce qui se répercute sur le tourisme : sur une note positive, et j'aimerais me souvenir de son nom (je sais que j'ai honte)... ma représentante chez transat a été incroyable... elle s'est surpassée pour m'aider... et bien sûr trip central.com... très professionnel... merci ! …¦ : J'ai toujours aimé Cuba, mais je pense que mes prochaines vacances seront ailleurs... jusqu'à ce que Cuba soit en meilleure position... Malheureusement, je ne recommanderais pas ce complexe..

Disappointed This was the third time I vacationed at this resort …… about 4 years between stays , I find the resort going in the wrong direction …… taking into account post covid , and understanding it’s truly not the fault of the staff , I think they could have done a little better …… some of the staff weren’t very friendly …… understaffing , resulting in long lines ….. sometimes running out of certain foods ….: I’ve never travelled to Cuba for the food , yet this trip was considerably worse …….. upon arrival , I checked approx 20:30 , went to the bar , and told they didn’t have any rum ! …… no rum in Cuba ! …..: hmmm …… yet , 5 steps away , I could purchase all the rum I wanted in the gift shop ….: interesting ? ….. to be fair , rum did arrive , a few days later …… trying to secure a taxi from the resort became an Olympic event …… first time in Cuba ( been there 12 times ) and been chewed badly by bugs …… a lot of people on the resort had the same issue …… I guess the bottom line is , Cuba is hurting ….. which trickles down to tourism ……: on a positive note , and I wish I could remember her name ( I know shame on me ) ….. my transat rep was amazing …… she went above and beyond to help me out …… and of course trip central.com …… very professional , thanks ! ……: I’ve always loved Cuba , but I think my next vacation will be elsewhere …… until Cubas in a better position …… sadly , I would not recommend this resort 🥲

Iberostar Origin Daiquiri: Belle station balnéaire

L'hôtel était vieux mais bien entretenu et avait du caractère. Les chambres étaient propres. La télé était nulle mais c'était Cuba. La plage était magnifique et l'eau excellente. Le personnel était remarquable, amical et serviable. Le Wifi était bon mais il fallait aller à la réception pour se connecter tout le temps, c'était un peu pénible. Les pénuries à Cuba ont été ressenties dans le resort, vous n'avez pas eu faim ou soif mais ils ont manqué de choses de temps en temps. Dans l'ensemble, j'a [... lire plus]i passé de très bonnes vacances et même si j'étais couvert de piqûres de nez et de pénuries, j'y retournerai.

Beautiful resort Hotel was old but well kept with character. Rooms were clean . TV sucked but that Cuba. Beach was beautiful and water great. Staff were outstanding friendly and helpful. Wifi was good but had to go to the desk to resign in all the time, sort of a pain. Shortages in Cuba were felt in the resort, you didn't go hungry or thirsty but they ran out of things from time to time. Overall had a great vacation and even being covered with noseeum bites and the shortages I will go back.

Iberostar Origin Tainos: Station balnéaire exceptionnelle avec plage en sucre glacé

La majorité du personnel est fabuleux... les chambres sont propres. La nourriture était bonne. Quelques repas étaient excellents. Le personnel de la réception est serviable. Après les Canadiens, les Russes, les Britanniques et les autres Européens. Le tabagisme est malheureusement très répandu à Cuba. Un endroit idéal pour une semaine de plaisir au soleil !!!

Amazing Resort with Icing Sugar Beach Majority of Staff are fabulous...rooms are clean. Food was good. A few meals were great. Front desk staff are helpful. After Canadians the next nationality would be Russians, Brits then other Europeans. Smoking is unfortunately very prevalent in Cuba. Great place for a week of fun in the sun!!!

Iberostar Origin Daiquiri: Grandes vacances

L'hôtel lui-même est assez bon, on nous avait dit à l'avance que la qualité de la nourriture n'était pas excellente et c'est exactement ce qui s'est passé. Si vous voyagez, assurez-vous d'apporter des en-cas, de l'insectifuge, de l'after-bick et bien sûr beaucoup de crème solaire. Les gens et le personnel étaient formidables, et je pense qu'ils portent l'expérience à un autre niveau. Ils sont toujours prêts à vous mettre à l'aise et à s'assurer que vous passez un bon moment. La chambre était b [... lire plus]ien et propre. Tous les jours, la femme de chambre fait couler de l'eau et change les serviettes si nécessaire. Le restaurant buffet est bon et assez varié. Je pense que le seul problème que nous ayons eu a été avec une famille de visiteurs qui avait une pensée de supériorité, et même là le personnel de l'hôtel a été capable de gérer. Conseil : Les Cubains sont tout simplement extraordinaires et, dans cet hôtel en particulier, ils apprécient que vous veniez et, bien sûr, que vous partagiez un pourboire. Bien que ce ne soit pas obligatoire et que vous ne deviez pas vous sentir poussé. Je recommande vivement cet hôtel pour les enfants et la famille. Il y avait des activités quotidiennes, des spectacles nocturnes et des représentations. Et au moins nos enfants se sont bien amusés.

Great Vacations The hotel itself is good enough, we were told in advance about the food quality being not great and it was exactly it. Id you travel ensure you bring in some snacks, insect repellent, after-bite and of course a lot of sunscreen. People and staff were great, and I think they take the experience to another level. They are always keen to make you feel comfortable, and ensuring you are having a great time. Bedroom was good and clean. Everyday the maid will drop water and change towels if required. Buffet restaurant is good and has some variety. I think the only problem we had was with one visitor family that had superiority thinking, and even there hotel staff was able to manage. Tip: Cuban people are just amazing and in this hotel in particular they appreciate you coming and of course sharing a tip. Although it is not mandarory and you shouldn’t feel pushed. I totally recommend this hotel for kids and family. There were daily activities, night shows and performances. And at least our kids had a great time.

Iberostar Selection Playa Mita: Un excellent rapport qualité-prix

Nous avons séjourné 5 fois dans ce complexe et plus de 30 fois dans d'autres hôtels tout compris. Nous nous rendons dans la région du PVR 3 fois par saison. Pour son prix, ce complexe est excellent. Nous aimons la longue plage magnifique, le boogie boarding et la natation. Nous choisissons parfois un hôtel plus cher réservé aux adultes et nous sommes déçus de l'argent dépensé pour une différence minime, voire inexistante. Nous trouvons que ce complexe n'est plus aussi génial qu'il l'était,  [... lire plus]mais cela peut être dû à la pénurie de personnel qui est un problème mondial. Le personnel est formidable, avec quelques personnes exceptionnelles qui font un effort supplémentaire. Lorena à la réception, Antonio sur la plage (quand il ne s'occupe pas de vos chaises et parasols, il est constamment en train de nettoyer tous les débris laissés par les gens sur la plage), Jose et Karen au bar de la plage, Isabel aux buffets, Yesi au piano-bar, Rafael le directeur du restaurant, pour n'en citer que quelques-uns. Tous nos services étaient excellents, mais ils ont fait un effort supplémentaire pour nous et nos amis.

Excellent value for money We have stayed at this resort 5 times and other all inclusive hotels well over 30 times. We travel to the PVR area 3 times per season. For it's price this resort is excellent. We love the gorgeous long beach and the boogie boarding and swimming. We sometimes choose a more expensive adults only and are disappointed in money spent for the little if no difference. We do find this resort not as great as it was but that could likely be due to the shortage of staff which is a worldwide issue. The staff is great with some super stand outs that make the extra effort. Lorena at the front desk, Antonio on the beach (when he isn't getting your chairs and umbrellas he is constantly cleaning up all the debris left by people on the beach ), Jose and Karen at the beach bar, Isabel in the buffets, Yesi in the piano bar, Rafael the restaurant manager just to name a few. All our service was excellent but they went the extra extra for us and our friends.

Iberostar Selection Esmeralda: grand centre de villégiature

le centre de villégiature était le meilleur, la plage était magnifique, la nourriture était lol à la cubaine mais nous le savions. J'ai vu beaucoup de pénuries sur certaines choses comme pas de beurre pendant toute la semaine, le lait était aléatoire, pas de confiture ou quoi que ce soit pour les toasts mais vous n'avez pas eu faim lol et les quatre premiers jours ont été sans mouches puis c'était insupportable, ces insectes m'ont mâché vivant et c'était avec un spray, je me sentais mal pour les [... lire plus] travailleurs, ils se battaient comme des fous lol la distance entre l'aéroport et le centre de villégiature était très longue et il n'y avait pas grand-chose à faire à part marcher sur la plage et profiter du soleil, ce qui m'a fait du bien

great resort the resort was the best the beach was beautiful the food was lol cuban style but we knew this i did see alot of shortages on certain things like no butter the whole week milk was hit and miss no jam or anything for toast but you didnt go hungy lol and the first four days were fly free then it was unbareable those bugs chewwed me alive and that was with spray i felt bad for the workers they were beating themselves like crazy lol and the distance from the airport to resort was a long drive not much to do but walk the beach and soak up the sun which was good for me lol wouldnt go back to that resort just becauce of the long drive to the resort and the bugs but it was a good trip

Iberostar Grand Packard: Très chic

Cet hôtel est haut de gamme. Le petit déjeuner buffet est excellent et de grande qualité. La piscine est spectaculaire. La chambre était parfaite. Cela vaut la peine de payer environ 60 US par semaine en plus pour avoir une vue extérieure sur l'océan. Hugh

Very fancy This hotel is top of the line. The buffet breakfast is excellent and high quality. The pool is spectacular. The room was perfect. it is worth paying about 60 US per week extra to get an external view of the ocean. Hugh