Paradisus Los Cayos: 10/10 Centre de villégiature

Les chambres sont propres, la nourriture est excellente et bien présentée, les boissons abondantes. service en chambre 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, snack-bar 24 heures sur 24. Ma famille y est allée trois fois et l'hôtel s'améliore d'année en année. Le personnel est professionnel et prêt à se surpasser.

10/10 Resort Sure to please both adults alone and families.Rooms are clean, food is great and well presented, abundance of drinks. 24/7 room service, 24 hrs snack bar. My family has been 3 times and it is getting better year after year. The staff is professional and willing to go above and beyond.

Sol Rio de Luna y Mares: Un centre de villégiature exceptionnel

Excellent emplacement, la partie Luna est fermée pour cause de rénovation. Mares est entièrement rénové. Représentants très serviables à la réception. Excellent service dans les restaurants, bars, etc. Propreté des chambres et des installations mises à jour, tout dans nos chambres fonctionnait correctement.... Playa Esmeralda est quelque chose qui ne peut pas être décrit par des mots, vous devez en faire l'expérience. Nous reviendrons.

Amazing resort Great location, Luna part closed due to renovation. Mares is completely renovated. Very helpful representatives at the front desk. Excellent service in restaurants bars etc. Clean updated rooms and facilities, everything in our rooms was functioning properly.. Playa Esmeralda is something that can not be described by words, you have to experience it. We'll be back.

Melia Peninsula Varadero: La station n'est pas la plus animée pour les jeunes

Le centre de villégiature était parfaitement agréable. Il y a des spectacles le soir et des activités pendant la journée. Le complexe est adapté aux familles - l'une des deux piscines était réservée aux enfants. La piscine non-enfants était assez chaude, ce n'était pas aussi rafraîchissant que je l'avais espéré par une chaude journée, mais nous ne sommes pas à Cuba pour les piscines. L'hôtel n'est pas idéal pour les jeunes qui veulent une expérience plus animée. La nourriture était décente par r [... lire plus]apport aux normes de Cuba, mais pas la meilleure. L'eau de la plage était magnifique mais j'aurais aimé qu'ils nettoient les rochers et les coquillages sur le rivage au bord de l'eau - ça fait mal de marcher dessus et j'ai même vu un morceau de verre dans le sable. Dans l'ensemble, c'est une bonne expérience ! Mais j'opterais pour un autre complexe pour des préférences personnelles.

Not the most lively resort for younger crowds The resort was perfectly nice. They have shows in the evenings and activities during the days. The resort is family friendly - one of the two pools was for kids. The non-kid pool was quite warm, it wasn’t as refreshing as I’d hoped on a hot day, but we’re not in Cuba for the pools. The hotel is not ideal for younger crowds who want a more lively experience. Food was decent by Cuba’s standards but not the top/best. Beach water was beautiful but I wish they’d clean up the rocks and shells on the shore by the water - it hurt to walk on and I even saw a piece of glass in the sand. Overall good experience! But I’d opt for another resort for personal preferences.

Melia Internacional: La meilleure plage des Caraïbes que j'ai visitée

L'hôtel Melia était très bien. La plage était de loin la meilleure des Caraïbes. L'eau était cristalline et il n'y avait pas du tout de sargasses. Le bâtiment et les chambres étaient propres et modernes. Le magasin de glaces était génial jusqu'à ce qu'il n'y ait plus de glace à la banane. Certains soirs, le buffet était excellent. D'autres soirs, elle n'était pas à la hauteur. Les Cubains étaient fantastiques. Nous nous sommes sentis en sécurité et je ne peux pas en dire autant des autres pays q [... lire plus]ue nous avons visités. Nous n'avons même pas réservé dans les restaurants car ils étaient complets. Mon conseil serait de réserver ces restaurants tôt dans votre séjour et d'apporter des sauces piquantes et des épices pour ajouter de la saveur. Ma suggestion pour l'hôtel serait de fournir des frites et des nuggets de poulet pour les enfants.

Best beach I’ve been to in the Caribbean The hotel Melia was very nice. The beach was the best I’ve been to in the Caribbean by far. The water was crystal clear with no sargassum at all. The building and rooms were clean and modern. The ice cream shop was awesome until they ran out of banana ice cream. Some nights the food at the buffet was great. While other nights it missed the mark. The Cuban people were fantastic. We felt really safe there and I can’t say that for other countries we have visited. We didn’t even book at any of the restaurants because they were booked solid. My advice would be book those early in your stay and bring hot sauces and spices to add flavour. My suggestion for the hotel would be to provide French fries and chicken nuggets for kids.

Paradisus Princesa Del Mar: Un centre de villégiature extraordinaire !

- service excellent ; - personnel très aimable, accueillant, poli et serviable ; - l'animation et les divertissements sont excellents ; - plage très propre ; - atmosphère agréable ; - bons restaurants à la carte (surtout japonais) ;

Amazing resort! - service excellent; - staff very kind, welcoming, polite and helpful; - animation and entertainment are excellent; - beach very clean; - nice enjoying atmosphere; - nice restaurants à la carte (especially Japanese);

Sol Caribe Beach: Un centre de villégiature absolument extraordinaire !

Notre hôtel préféré à Cuba est Sol Cayo Coco, mais comme il ne sera pas disponible avant la fin de l'année, nous avons décidé d'essayer Varadero pour nos premières vacances depuis presque 4 ans. J'ai passé deux jours à lire des critiques (effrayantes) sur tous les complexes hôteliers disponibles à Varadero et j'ai failli abandonner jusqu'à ce que je tombe sur Sol Caribe Beach. Nous avons immédiatement décidé que c'était l'endroit où nous voulions aller. Ce complexe récemment rénové est absolume [... lire plus]nt magnifique et toutes les critiques sont vraies à la lettre ! L'hôtel (bâtiment principal) est très propre et les chambres bien climatisées sont très modernes avec un éclairage LED subtil, de nouvelles installations et des lits confortables. Une grande télévision à écran plat offre une bonne sélection de chaînes du monde entier et une nouveauté absolue pour les stations balnéaires cubaines : le Wifi gratuit ! Le wifi est en fait tout à fait décent en termes de signal et de vitesse (même facetime, youtube, etc. ont bien fonctionné). Le magnifique hall abrite également le Friends Bar où Manuel, Amanda, Gladis, Abel, Cristian et Rainier se feront un plaisir de remplir votre verre et de vous faire sourire. Non loin de là, au Corner Cafe, Yosladi, le maître barista, vous concoctera le café que vous souhaitez ! Le hall est une zone non-fumeur, ce qui est une excellente idée (oui, je suis fumeur), mais vous pouvez savourer votre boisson, fumer et discuter dans le patio confortable situé juste à l'extérieur du bar du hall, face à la piscine et au bar de la piscine Papagayo. De là, une courte marche de 20 mètres vous amènera au buffet The Kitchen où le très sympathique Richard et sa coéquipière (je ne me souviens plus de son nom) vous accueilleront avec un stock apparemment inépuisable de champagne. Le buffet propose une grande variété de plats, deux stations de grillades et une station de pâtes. Personnellement, j'adore la nourriture cubaine, leurs délicieux ragoûts de bœuf, de poulet ou de porc et leur riz aux fruits de mer m'ont toujours incité à en reprendre. Grand choix de desserts : fruits, gâteaux et glaces. Après la piscine, sur le chemin de la plage de sable blanc, les formidables Otto et Abdiel du Brisa Beach Bar vous accueilleront toujours et s'assureront que vous restez bien "hydraté" :) La plage est propre et offre de nombreuses chaises longues et des parasols en chaume de palmier. L'océan est beau et chaud et offre une généreuse distance d'eaux peu profondes. Les activités de plage comprennent le stretching, les cours de salsa, le volley-ball et vous pouvez explorer les eaux émeraude avec les pédalos et les kayaks gratuits ou réserver ($) une excursion en catamaran vers les eaux plus profondes. Des agents de sécurité et des maîtres-nageurs sont toujours présents pour garantir une expérience sûre et civilisée. Les divertissements en soirée sont assez bons, avec une équipe étonnante de danseurs, de magiciens, un groupe de musique cubaine et un très bon groupe de rock, mais ils auraient besoin d'une équipe d'animateurs plus énergique pour annoncer les spectacles et événements à venir et pour faire vibrer les clients dans l'ensemble du complexe. Un ajout important et nécessaire serait une discothèque/club pour ceux qui souhaitent dépenser plus d'énergie en dansant après minuit. En conclusion : le personnel est poli et amical, l'hôtel est très propre, beau et moderne, la nourriture est excellente et abondante, les boissons sont de bonne qualité, la plage est propre et confortable et les divertissements sont plutôt bons. Les distributeurs muraux de désinfectant pour les mains sont visibles d'un endroit à l'autre et des lampes UV sont installées dans les ascenseurs, tout le linge, la verrerie et l'argenterie sont impeccables, ce qui montre que la direction prend au sérieux les mesures sanitaires. Il n'y a aucune pénurie et nous nous sommes sentis choyés pendant ces merveilleuses vacances dans ce joyau caché à la vue de tous ! Merci à TOUS au Sol Caribe Beach Varadero et félicitations pour l'excellent travail !

Absolutely amazing resort ! Our all-time favourite resort in Cuba is Sol Cayo Coco, but since it will not be available until later this year, we decided to give Varadero a try for our first vacation in almost 4 years. Spent 2 days reading (the scary) reviews about all resorts available in Varadero and almost gave up until I stumbled across Sol Caribe Beach. We have immediately decided this is the place we wanted to go. This newly renovated resort is absolutely stunning and all the reviews are true to the letter ! The hotel (main building) is super clean and the well air-conditioned rooms are very modern with subtle LED lighting, new fixtures and comfortable beds. A large flat TV offers a good selection of channels from around the world and an absolute new feature for Cuban resorts: free Wifi ! The wifi is actually quite decent signal-wise and speed-wise (even facetime, youtube etc worked pretty good). The beautiful lobby is also home to Friends Bar where Manuel, Amanda, Gladis, Abel , Cristian and Rainier will happily fill your glass and put a smile on your face too. Not far from there, at the Corner Cafe, Yosladi the master barista will craft any coffee your heart desires ! The lobby is a non-smoking area which is actually a great idea (yes I am a smoker), but you can enjoy your beverage, your smoke and a chat on the cozy patio right outside the lobby bar facing the swimming pool area and the Papagayo pool bar. From here, a short 20 meters walk will bring you to The Kitchen buffet where the super friendly Richard and his lady team mate (cannot remember her name) will greet you with a seemingly endless supply of champagne. The buffet has a wide variety of food, 2 grilling stations and one pasta station. I personally love the Cuban food, their delicious beef, chicken or pork stews and seafood rice always made me get seconds. Great selection of deserts: fruit, cakes and icecream. Past the swimming pool area, on the way to/from the white sand beautiful beach, the awesome Otto and Abdiel at the Brisa Beach Bar will always greet you and make sure you are staying well “hydrated” :) The beach is clean and offers plenty of lounge chairs and palm thatch umbrellas.The ocean is beautiful and warm and it offers a generous distance of shallow waters. Beach activities include stretching, salsa dance class, volleyball and feel free to explore the emerald waters with the free-of-charge pedal boats and kayaks or book ($) a catamaran trip to the deeper waters. Security and life guards are always present to ensure a safe and civilized experience. The evening entertainment is pretty good, with an amazing team of dancers, magicians, cuban music band and also a very good rock band, but they could use a more energizing team of animators to advertise their upcoming shows and events and to build up the vibe amongst the guests throughout the resort. A great and needed addition would be an after hours disco/club for those who would like to burn more energy dancing past the midnight. In conclusion: the staff is polite and friendly, the hotel is very clean, beautiful and modern style, the food is great and plentiful, beverages are of good quality, the beach is clean and comfortable and the entertainment is pretty good. Wall hand sanitizer dispensers can be seen from place to place and UV lights fitted inside the elevators, all linens, glassware and silverware are spotless which shows the Management is serious about the health measures.. No shortages whatsoever and we actually felt pampered during this WONDERFUL VACATION at this gem hidden in plain sight ! Thank you ALL at Sol Caribe Beach Varadero and congratulations for the excellent job !

Paradisus Los Cayos: Belle station balnéaire

Le complexe est assez récent et très beau, mais il a déjà besoin de quelques petits travaux d'entretien. Les employés sont tous cinq étoiles. La nourriture était toujours abondante et nous avons même mangé du homard trois soirs différents.

Beautiful resort The resort is fairly new and very beautiful but already in need of some small maintenance care . The workers are all five stars . Food was always plenty and we even had lobster for 3 different nights .

Melia Marina Varadero: Bon voyage d'été !

Mon meilleur ami et moi avons fait ce voyage et avons été agréablement surpris, il a dépassé nos attentes. Il y a eu quelques petits problèmes mais dans l'ensemble c'était un excellent rapport qualité/prix - la plage était magnifique avec du sable blanc et propre !

Good summer trip! My bestfriend and I took this trip and were pleasantly surprised it exceeded our expectations. There was some small hiccups but overall it was great value for the price - the beach was beautiful with clean white sand!

Paradisus Princesa Del Mar: Des vacances extraordinaires

La propriété aurait besoin de quelques réparations mais cela ne nous a pas empêché de passer des vacances extraordinaires... Excellent rapport qualité-prix pour l'argent que nous avons payé... Magnifique station avec une plage parfaite... Je voudrais dire un grand merci aux personnes qui travaillent dans cette station... Ils travaillent très dur pour rendre les visiteurs heureux...

Amazing vacation Property could use some fixing but it didn’t stop us from heaving amazing vacation…great value for money we paid…beautiful resort with perfect beach .I would like to say big thanks to people who work in this resort .They work very hard to make the visitors happy …

Melia Cayo Coco: le meilleur hôtel de Cayo Coco que j'ai visité, parmi tous les hôtels

pas trop grand, facile de se déplacer, belle plage, la nourriture était bonne, et bien sûr le personnel, de la réception au garçon de plage, toujours serviable. Le seul changement serait que la salle de sport ouvre plus tôt que 9 heures du matin

this is the best resort I have stayed in off all the resort I have been to in Cayo Coco not too big easy to get around,beautiful beach the food was good ,and of course the staff everyone from the front desk to the beach boy always helpful . the only change I would like the gym to open earlier then 9 am

Sol Rio de Luna y Mares: Un bon rapport qualité-prix !

L'hôtel est bien entretenu mais fatigué. L'enregistrement a été assez simple, mais notre chambre n'a pas été préparée en fonction de notre demande. Après une journée entière de voyage et de retards dans les transferts, nous avons été consternés d'entrer dans une chambre encombrée de trois lits doubles. Le coffre-fort ne fonctionnait pas et le lavabo ne se vidait pas. Nous étions fatigués et avons décidé de parler à l'hôtel dans la matinée, après nous être reposés. Lorsque j'ai expliqué, la machi [... lire plus]ne s'est mise en route immédiatement. La batterie du coffre-fort a été changée, l'évier a été plongé, un lit a été enlevé et les deux autres ont été réunis pour former un grand lit. Nous avons connu des pénuries de nourriture, d'eau et d'électricité, mais nous savions que le pays était aux prises avec ce problème. Je dirais qu'il pourrait y avoir une sorte d'avis affiché pour informer les clients de ce problème, mais sinon ce fut une bonne expérience. Belle plage avec un site intéressant pour la plongée avec masque et tuba. J'aimerais que les touristes ne laissent pas leurs gobelets en plastique sur la plage... nous devons aider à préserver les plages vierges que nous visitons. Bravo au personnel qui travaille dur et fait tout pour plaire. Nous vous remercions.

A good bang for your buck! The hotel is well maintained but tired. Check-in was simple enough but our room was not prepared based on our request. After an entire day of travel and transfer delays; we were a dismayed to walk in to a room that was crammed with three double beds. The safe didn’t work and the washroom basin did not drain. We were tired and decided to speak to the hotel in the morning, after we got some rest. When I explained, the wheels went into motion immediately. Safe battery changed, sink plunged one bed removed and the other two joined to form a king. We did experience food, water and electricity shortages but we knew the country was struggling with this. I would say that there could be some kind of notice posted advising guests of the issue but otherwise it was a good experience. Lovely beach with interesting on-site snorkelling. Wish tourists would not leave their plastic cups on the beach…we need to help preserve the pristine beaches we visit. Kudos to the staff who work hard and go out of their way to please. We thank you.

Melia Peninsula Varadero: Ce n'est pas un hôtel 5*

Nous venons de rentrer, l'hôtel en lui même est correct mais très daté - il a vraiment besoin d'une mise à jour. Les toilettes dans le hall principal sont cassées et n'ont pas l'air d'être réparées de sitôt. personnel ok - certains meilleurs, d'autres pires, mais très, très lent. Beaucoup d'entre eux ont l'air de ne pas s'embêter... pas de problème avec la nourriture mais à cause des pénuries il y a un manque de légumes et de fruits (mais évidemment ce n'est pas la faute de l'hôtel) Evitez cet [... lire plus] hôtel si vous n'aimez pas les Russes car cet hôtel en était rempli ! !! ils sont grossiers, arrogants, ils se comportent comme s'ils possédaient l'endroit ! J'ai été choqué d'en voir autant ! Le seul point positif est leur sens de l'habillement car c'est très, très risible

Not a 5* hotel We just came back, the hotel itself is ok but very dated - definitely need an update. Toilets in a main lobby are broken and didnt look like they will be repaired any time soon. staff ok - some better some worse but very, very slow.. Lots of them look like they cannot be bothered.. no issues with food but due to shortages there is lack of vegetables and fruit (but obviously thats not a hotel fault) Avoid this hotel if you dislike Russians as this hotel was full of them!! they are rude, arrogant, they behave like they own the place! I was shocked to see so many of them! The only good thing is their sense of clothing because thats very, very laughable

Paradisus Princesa Del Mar: Première visite à Cuba

Mon premier voyage à Varadero Cuba a été excellent. Le personnel de l'hôtel était sympathique et amical. Le premier jour, j'ai eu quelques problèmes avec l'évier. Il fuyait par le bas. J'ai appelé la réception qui a envoyé un technicien immédiatement. Mais ils n'ont pas pu le réparer. Ils nous ont alors changé de chambre. La chambre était grande et propre. La climatisation, la bouilloire, l'eau chaude, le wifi fonctionnaient bien. Certains restaurants étaient fermés pour cause de rénovation. La  [... lire plus]nourriture et les boissons étaient excellentes. Cependant, il y avait trop de moustiques et de mouches (presque partout dans le complexe). N'oubliez pas d'apporter un répulsif à insectes si vous prévoyez de voyager à Cuba

First time to Cuba My first trip to Varadero Cuba was excellent. Hotel staffs were nice and friendly. On my first day I had some problems with sink. It was leaking from the bottom. I called the front desk and they sent the technician immediately. But they couldnt fix it. Then they moved us to another room. Room was big and clean. AC, kettle, hot water, wifi were working fine. Some restaurants were closed for renovations. Food and drink were great. However there were too many mosquitoes and flies (almost everywhere in the resort). Please bring insect repellent if you are planning to travel to Cuba

Paradisus Princesa Del Mar: Un super centre de villégiature à ne pas oublier

Ce centre de villégiature avait tout ce que j'attendais. L'océan OMG était le meilleur. La piscine était aussi géniale. Les employés sont très sympathiques et la nourriture est délicieuse. Il est facile de se déplacer et l'emplacement est fantastique. Le prix était correct. Je reviendrai bientôt.

A super resort to remember This resort had everything I expected. The ocean OMG the best. Pool was also great. Workers super friendly and the food was delicious. Easy to move around and location fantastic. Price was right. Going back soon.

Paradisus Varadero: séjour de 4 nuits au Paradisus Varadero

Avantages : Le Paradisus Varadero offre un paysage d'une grande beauté, avec un sable d'une blancheur éclatante et une eau d'un bleu aquatique. La plage était de premier ordre. Il y avait une quantité décente de nourriture disponible dans le buffet principal. Le personnel était courtois. Inconvénients : le plus gros problème de ce complexe est un problème permanent avec le climatiseur, où seul le réglage le plus bas fonctionnait. Il était très bas, pas assez pour rafraîchir la chambre, et ave [... lire plus]c 42°C à l'extérieur, c'était très inconfortable, surtout pour mon enfant en bas âge. J'ai déposé plusieurs plaintes, j'ai même offert de gros pourboires, mais rien n'a été fait pour résoudre le problème. Il n'y avait aucun ventilateur dans la propriété. La qualité de la nourriture était également très médiocre, peu savoureuse, manquant de saveur. Certains aliments étaient mal étiquetés (par exemple, l'étiquette indiquait "riz blanc" alors qu'il contenait du porc). Il n'y avait pas de garde-corps adéquats près des allées des piscines, ni de rampes pour les poussettes ou les personnes handicapées. Une grande partie du personnel ne parlait pas un mot d'anglais. Le téléphone de la chambre ne fonctionnait pas et rien n'a été fait pour le réparer ou le remplacer après de multiples plaintes. Les chambres étaient vétustes.

4 night stay at Paradisus Varadero Pros: Paradisus Varadero has scenic beauty, with bright white sands and aqua blue water. The beach was top notch. There was a decent amount of food available in the main buffet. Staff were courteous. Cons: The biggest issue with this resort is a continuous problem with the airconditioner, where only the lowest setting was operational. It was very low, not enough to cool the room, and with 42°C outside, it was very uncomfortable, especially for my toddler. I had made several complaints, even offered hefty tips, but nothing was done to fix the problem. There were no fans anywhere on the property.The quality of food was also very poor, not tasty, lacked flavour. Some of the food items were mislabeled (e.g., label said "white rice" but it contained pork). There weren't adequate safety railings next to walkways by pools, nor were there ramps for strollers or disabled people. Many of the staff did not speak a word of English. The phone in the room was not working, and nothing was done to fix or replace it after multiple complaints. Rooms were outdated.

Sol Caribe Beach: Une expérience étonnante

J'ai beaucoup apprécié d'aller à Cuba car on entend des histoires d'horreur sur la nourriture. Sol Caribe était fabuleux. Plus petit et récemment rénové. La nourriture était excellente ! Le service était excellent ! Tout le monde était très amical. La plage et l'océan étaient le point fort.

Amazing Experience I was very appreciative about going to Cuba as you hear horror stories about food. Sol Caribe was fabulous. Smaller newly renovated resort. Food was great! Service was great! Everyone very friendly. Beach and ocean was the highlight.

Melia Cayo Coco: Séjour agréable ! Des gens merveilleux partout où nous sommes allés !

Resort très propre et accueillant. La plage vaut chaque centime ! Belle vue depuis le restaurant à la carte ! Le DJ était exceptionnel et les installations 24 heures sur 24 étaient parfaites si la nuit se prolongeait jusqu'aux petites heures !

Nice Stay! Wonderful people everywhere we went! Very Clean accommodating Resort. The beach is worth every penny! Nice views from the a la carte restaurant! DJ was exceptional and 24 hour facilities were great if the night lingered into the wee hours!

Paradisus Los Cayos: Bon mais pourrait être meilleur !

J'ai acheté le service royal, mais tout n'était pas comme il semblait. Ma sœur et moi étions enthousiastes à l'idée d'avoir les travaux pour ces vacances. Nous avons eu des majordomes extraordinaires (Yassar et Jannah), mais nous avons lentement réalisé que les caractéristiques que nous avions vues en ligne n'étaient plus en vigueur. Il n'y a pas de service de préparation à la nuit, pas de mini-snacks, pas de service de repassage, pas de sac de serviettes pour la piscine et pas de menu d'oreille [... lire plus]rs. Nous avons obtenu un concierge pour la plage et la piscine, mais seulement après avoir déposé une plainte (nous avons été ignorés pendant plus de 2 heures et nous étions les seules personnes à la piscine privée). Bien que nous nous passions généralement de ces services, nous avons payé un peu plus cher pour nous faire plaisir, et nous nous sommes rendu compte que nous n'étions pas vraiment surclassés. La plus grande déception a été la nourriture. Nous connaissions les critiques en allant à Cuba, mais c'était un niveau supérieur. Le buffet n'était pas bon. Le petit déjeuner était le meilleur repas (le pain et les œufs sont excellents), mais ne vous attendez pas à ce que la nourriture soit décente. Les restaurants à la carte proposaient essentiellement les mêmes repas, mais avec un changement de protéines (chou, purée et poulet un jour et chou, purée et porc le lendemain). Une fois de plus, nous nous sommes plaints auprès du responsable de la restauration et des boissons (bravo à Jerry), et des améliorations ont été apportées. Je tiens à préciser que cet établissement ne propose pas toutes les boissons mignonnes et raffinées. Seuls certains barmans le font (Hector et Antony). La plage était magnifique ! C'est la raison principale pour laquelle nous sommes venus dans cette partie de Cuba. Elle n'a pas déçu ! La chambre était agréable (on nous a donné la mauvaise chambre à l'arrivée mais on l'a échangée) (bravo à Dillarmi). L'air conditionné fonctionnait très bien et la chambre était propre. Le lit était confortable ! Les spectacles étaient sympas. Ce n'est vraiment pas un lieu de fête, c'est très calme. Nous avons trouvé un cafard dans la chambre le matin de notre réveil. Je ne pense pas que cela soit dû à la propreté de la chambre. Il y avait constamment des cafards à l'extérieur. En ce qui concerne les insectes, il y a un GRAVE PROBLÈME DE MOSQUITO. Chaque nuit, ma sœur et moi avons été mordues par 8 à 10 moustiques. C'était terrible. Nous avons fini par avoir plus de 20 piqûres au cours des deux derniers jours. Nous avons encore des démangeaisons haha. Sérieusement, méfiez-vous. Le wifi était une plaie car il fallait toujours se connecter à chaque fois (on se déconnectait sans cesse) et il fallait renouveler son compte toutes les 30 heures pour avoir accès au wifi. Dans l'ensemble, nous lui avons donné une note de 7/10. Certains membres du personnel n'étaient pas gentils, mais d'autres étaient remarquables. Nous nous sommes plaints au directeur général et avons reçu des articles gratuits pour compenser le mauvais service, ce qui a été apprécié. Nous ne reviendrons pas ici, mais nous avons apprécié l'effort.

Good but could be better! Purchased the Royal service but everything was not as it seemed. My sister and I were excited to have the works for this vacation. We had amazing butlers (Yassar & Jannah), but we slowly realized that the features we saw online were no longer in effect. No turndown service, no mini snacks, no ironing services, no pool towel bag and no pillow menu. We did get a beach and pool concierge but only after filing a complaint (we were ignored for over 2 hours and were the only people at the private pool). While we typically go without these services, we did pay quite a bit more to treat ourselves, only to realize we didn't get much of an upgrade. The biggest disappointment was the food. We knew the reviews going into Cuba, however this was next level. The buffet was not good. Breakfast was the best meal (bread and eggs are great there), but do not come here expecting decent food. The a la cart restaurants were essentially the same meals but a change of protein (cabbage, mash and chicken one day and cabbage, mash and pork the next). Once again, we did complain to the food and bev manager (shoutout to Jerry), and there were some improvements made. I would note that this place doesn't do all the cute and fancy drinks. Only some of the bartenders there do (shoutout to Hector and Antony). Beach was BEAUTIFUL! This is the primary reason we came to this part of cuba. It did not disappoint!! The room was nice (we were given the wrong room upon arrival but got it switched) (shoutout to Dillarmi). A/C worked great and it was clean. Bed was comfy! The shows were nice. This is definitely not a party resort, its very very quiet. We did find a roach in the room the morning we woke up. I don't think this was due to the cleanliness of the room. Roaches were constantly outside. On the note of bugs, there is a SERIOUS MOSQUITO PROBLEM. Each night my sister and I got about 8-10 bites each night. It was terrible. We ended up with over 20 bites within the last two days. We are still itching haha. Seriously, beware. Wifi was a pain as you always had to sign in each time (kept getting disconnected) and you had to get your account renewed every 30 hours for wifi access. Overall we rate it a 7/10. Some of the staff were not nice but others were outstanding. We did complain to the GM, and were given complimentary items to make up for the poor service and that was appreciated. Would not come back here, but appreciated the effort.

Melia Las Americas: Un centre de villégiature exceptionnel

Mon amie et moi avons adoré ce complexe et avons été très impressionnées par l'hôtel et ses services. La nourriture était excellente, la piscine et la plage étaient magnifiques et le personnel était si charmant et serviable. Nous nous sommes sentis en sécurité et pris en charge pendant les 7 jours de notre séjour. Les restaurants à la carte supplémentaires et les activités nautiques incluses ont été un énorme bonus. De plus, la réservation des excursions s'est faite en toute simplicité. Je recom [... lire plus]mande à 100% cet hôtel à tous ceux qui souhaitent passer des vacances agréables à Cuba.

Amazing resort My friend and I loved this resort and were very impressed with the hotel and its services. The food was amazing, the pool and beach were stunning and the staff were so lovely and helpful. We felt extremely safe and taken care of the entire 7 days we were there. Huge bonus for the additional a la carte restaurants and water activities that were included. Also, booking excursions was such a smooth process. I 100% reccomend this hotel to everyone who wishes to have a pleasant vacation in Cuba.

Paradisus Rio De Oro: Belle station balnéaire

Le complexe était propre et agréable, mais pour moi personnellement, il y avait plus de points négatifs que de points positifs. La plupart des plats servis à la carte étaient à peu près tous les mêmes, sans grande variété. Pas beaucoup de variété dans les boissons, principalement des boissons au rhum. Un des jours, ma femme de chambre n'a même pas nettoyé ma chambre et pendant deux jours, ils n'ont pas mis plus de bière dans le réfrigérateur. Malheureux de voir qu'ils n'ont pas eu leur buf [... lire plus]fet en cours d'exécution, mais c'était dû à la basse saison. Je comprends que Cuba a ses pénuries, donc je voudrais dire que c'est plus une information qu'une plainte, car je reviendrais certainement, d'autant plus que j'ai établi de bonnes relations avec certains membres du personnel.

Nice resort The resort was clean and nice but for me personally there were more negatives than positives. A lot of the food at the a La cartes were pretty much all the same not much variety. Not much variety in drinks, mainly just rum drinks. One of the days my maid didn’t even clean my room and for two days they didn’t put more beer in the fridge. Unfortunate to see that they didn’t have their buffet running but that was due to the low season. I understand that Cuba has their shortages so I’d like to say this is more informative than a complaint as I would definitely come back especially since I’ve made nice connections with some staff.