C'est le lieu de villégiature idéal si vous recherchez un endroit calme pour lire et profiter du soleil. Le terrain est impeccable et fait l'objet d'une attention constante. Le personnel est sympathique et arrangeant. Les chambres sont spacieuses et propres. La climatisation fonctionne très bien. La nourriture est variée et délicieuse. Le paysage est magnifique, l'absence de musique forte, de jeux et de divertissements nocturnes nous convenait parfaitement.
Peaceful and quiet!
This is the perfect resort if you are looking for a quiet place to read and soak up the sun. The grounds are immaculate, constant attention shows. The staff are friendly and accommodating. Rooms are spacious and clean. A/C works very well. Food is varied and delicious. Scenery is lovely, no loud music, no games and no night time entertainment suited us just fine.
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Allaine77 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Guanacaste: Bon centre de villégiature, manque d'énergie
Le terrain était magnifique mais ma chambre était sale. Cafards dans la salle de bain et excréments laissés dans les toilettes. Odeur de moisi dans la chambre et j'ai dû demander de nouveaux draps.
La nourriture était excellente.
Le coucher de soleil est à 6h et pas d'animation jusqu'à 9h, pas de musique dans le salon etc... Je suis une personne discrète mais j'ai trouvé que cet hôtel manquait d'énergie.
Le spa était génial.
Je suis venu ici pour faire du surf, c'était le point fort de mon v[... lire plus]oyage.
Okay resort, lacked energy
The grounds were beautiful but my room was dirty. Cockroach in bathroom and fecese left in the toilet. Musty smell in room and had to request new sheets.
Food was excellent.
Sunset is at 6 and no entertainment til 9, no music in lounge etc... im a low key person but I felt this hotel lacked energy.
Spa was awesome.
Went here to surf, highlight of trip.
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KimDass -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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CC Beach Front Papagayo: Le personnel et la nourriture sont excellents et l'endroit est calme !
Conseil : les chambres les plus anciennes ont besoin d'être améliorées. Demandez des chambres plus récentes lors de la réservation.
Le personnel était formidable. La nourriture était bonne. La plage était bien. La piscine était bien. Tout était bien sauf les chambres plus anciennes. Un endroit idéal pour se détendre !
Great staff, food and quiet location!
Tip: the accommodation in the older guest rooms need much improvement. Request for the newer rooms when booking.
The staff was great. Food was good. Beach was good. Pool was good. Everything was good except the older rooms. Great place to relax!
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NKE2016 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Guanacaste: Besoin de plus d'activités quotidiennes
Dans l'ensemble, l'hôtel était correct. La nourriture était correcte, bien variée. Les chambres étaient bien et le complexe était propre. Déçu par le manque d'activités quotidiennes, en particulier pour les enfants. Il y a une petite zone pour les enfants, mais elle est destinée aux très jeunes enfants et ne permet pas aux parents d'y entrer. Etant donné que la saison des pluies est longue, il faudrait plus d'activités à l'intérieur et à l'extérieur. C'est un bon complexe pour les adultes, mais [... lire plus]pas idéal pour ceux qui voyagent avec des enfants. Un membre du personnel a agressé un membre de la famille. Les vérifications des antécédents du personnel doivent être beaucoup plus rigoureuses.
Need more daily activities
Overall the resort was ok. Food was ok, good variety. Rooms were good and the resort was clean. Disappointed in the lack of daily activities especially for children. There is a small children's area, but was geared towards very young children and does not allow parents in. Considering there is a long rainy season, there needs to be more activities indoor and out. This is a good resort for adults, but not ideal for those travelling with children. Had an incident with a staff member assaulting a family member. Need to have much more stringent background checks on staff.
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Cherryl -
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Riu Guanacaste: Bon centre de villégiature
Superbe... la nourriture et les restaurants ont besoin d'être améliorés ainsi que les bars. Le service était excellent. Trop peu de temps. L'emplacement des hôtels est merveilleux. Nous avons apprécié les services et les gens. La piscine et les bars ont fermé trop tôt...minutes à 18h00
Good resort
Great... food and restaurants needs some work as well as the bars. The service was great. Too short time. The location of the hotels wonderful. We enjoyed the servuces and people. The pool and bars closed too early...minutes to 6.00pm
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ILCR -
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The Westin Reserva Conchal Golf Resort & Spa: Une expérience délicieuse
L'hôtel était charmant et le cadre parfait. J'ai été très impressionnée par le personnel. Tout le monde a été très serviable et agréable. Ils ont fait l'effort de se souvenir de nos noms et de nous saluer à chaque fois qu'ils nous croisaient. Aucune demande n'était trop importante et tout ce que nous avons demandé nous a été fourni en temps voulu. Leur anglais était fantastique et je ne saurais trop insister sur leur désir de nous faire plaisir et de nous satisfaire. Pour un hôtel tout compris, [... lire plus]nous avons été très impressionnés par la nourriture. La plage était superbe, tout comme l'emplacement. Encore une fois, je pense que si notre voyage a été aussi agréable, c'est avant tout grâce au personnel fabuleux. Ils ont veillé à ce que notre séjour se déroule sans encombre. Il y avait des navettes pour nous déplacer dans la propriété, mais nous avons choisi de marcher et de découvrir toute la beauté et la gloire du Costa Rica. Nous avons été accueillis par des singes et des coatis, et le fait de partager les sentiers avec des iguanes nous a donné l'impression de bénéficier du meilleur équilibre entre environnement naturel et confort moderne. Dans l'ensemble, ce fut un voyage parfait et je recommanderais sans hésiter cette propriété aux familles, aux couples ou aux amis à la recherche d'un endroit merveilleux pour passer leurs vacances.
A delightful experience
The hotel was lovely and the setting was perfect. I was very impressed by the staff. Everyone was so helpful and pleasant. They made an effort to remember our names and said hello to us each time they passed us. There was no request too big and everything we asked for came in a timely fashion. Their English was fantastic and I can't say enough about their desire to please and accommodate us. For an all inclusive we were very impressed by the food. The beach was great and so was the location. Again I believe our trip was as pleasant as it was primarily due to the fabulous staff. The made sure we had a seamless experience. There were shuttles to move us around the property but we chose to walk and experience all the beauty and glory that is Costa Rica. We were greeted by monkeys and coatis' and sharing the pathways with iguanas made us feel like we were really getting the best balance of natural environment and modern conveniences. Overall it was a perfect trip and would definitely recommend this property for families and couples or friends looking for a wonderful place to vacation.
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JJeff -
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JW Marriott Costa Elena Resort and Spa: Bon centre de villégiature
Dans l'ensemble, un bon centre de villégiature, quelques points à noter : les prix des commodités payantes étaient chers, le service était bon avec certains mais pas avec tous, la nourriture était excellente, la région était excellente mais loin de toute visite de la ville, dans l'ensemble, un solide 4,0
Good resort
Overall a good resort, some things to note was the prices of paid amenities were expensive, service was good with some but not with all, food was great, area was great but far from any town visits, overall a solid 4.0
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Torontotraveller -
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The Westin Reserva Conchal Golf Resort & Spa: Un lieu de villégiature idéal pour les amoureux de la nature
Situé dans une réserve naturelle, vous n'avez pas de vue dégagée sur l'océan comme dans d'autres stations balnéaires plus modernes. En revanche, on peut observer des animaux dans leur habitat naturel, ce qui est merveilleux. J'adore m'asseoir au bord de la piscine, écouter les oiseaux et les singes et observer les sympathiques iguanes. Le personnel est chaleureux, amical et fait de son mieux pour plaire. J'ai aussi adoré le Riu Palace, mais je préfère le Westin pour la nature.
Great resort for nature lovers
Set within a nature reserve, you don't get the clear cut views of the ocean like some other more modern resorts. You do get animals in their natural habitat though and its wonderful. I love sitting by the pool and listening to birds and monkeys and watching the friendly iguanas. Staff is warm, friendly and try their best to please. Loved the Riu Palace too but prefer the Westin for the nature.
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Jneville2 -
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Occidental Papagayo: Belle station balnéaire
Vue imprenable dans toutes les directions. Pas pour les personnes âgées ou handicapées à cause des escaliers. La nourriture était excellente, le personnel extraordinaire et les excursions valaient chaque centime. Il faut sortir de l'hôtel pour profiter pleinement du Costa Rica. Des singes, des oiseaux et des iguanes se promenaient dans l'hôtel. Je reviendrais certainement dans ce complexe. Pays très propre et sûr à visiter.
Beautiful resort
Amazing views from every direction. Not for the elderly or handicapped due to the stairs. Food was great, staff was amazing and the tours were worth every penny. You need to get off the resort to get the full enjoyment of Costa Rica. Hotel had monkeys, birds and iguana's roaming around. Would definitely return to this resort. Very clean and safe country to visit.
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Carrieh -
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Occidental Papagayo: Un hôtel magnifique avec un personnel merveilleux !
Personnel merveilleux, serviable et amical. Terrain magnifique. Le centre de villégiature le plus propre et le mieux entretenu que j'aie jamais visité ! Beaucoup d'escaliers et de marche, donc ceux qui ont des problèmes de mobilité ne devraient pas venir ici. La nourriture était bonne, beaucoup de choses à faire. Je ne peux pas dire assez de bien de ce complexe. Je reviendrai sans aucun doute !
Amazing , Beautiful Hotel with Wonderful Staff!
Wonderful, helpful, friendly staff. Beautiful grounds. Cleanest well kept resort I have ever been too! LOTS of stairs and walking though so those with mobility problems should not go here. Food was good, Lots to do. Can't say enough good things about this resort. Will definitely be back!
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TaylorBryan -
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Riu Palace Costa Rica: Un centre de villégiature absolument magnifique
Honnêtement, nous avons tout aimé au Riu Palace, et après avoir exploré le Riu Guanacaste (à côté), nous étions très heureux d'avoir choisi le palace. Les terrains sont magnifiques, la nourriture est excellente, les piscines sont superbes et le personnel est extrêmement aimable et serviable.
Le coût des photos prises par les photographes de l'hôtel était un peu ridicule (15 $ PAR PHOTO pour les mettre sur un disque - sans rien imprimer), mais c'est mon seul reproche.
De plus, si vous n'avez pl[... lire plus]us de crème solaire, il y a des gens dans le hall avec un bac qui offre les restes de crème solaire OU prenez le bateau taxi jusqu'à Coco Beach et vous pouvez acheter de la crème solaire de marque pour 11 $ à la pharmacie... (Pour éviter de payer 40 $ dans les boutiques de souvenirs près du centre de villégiature)
Absolutely stunning resort
Honestly, we loved everything about the Riu Palace, and after exploring the Riu Guanacaste (next door), we were very happy that we chose the palace. The grounds were amazing, the food was amazing, the pools were great and the staff was all extremely friendly and helpful.
The cost of the photos that the resort photographers took was a bit ridiculous ($15 PER PHOTO to put them on a disk - with nothing printed) but that's my only complaint.
Also, if you run out of sunscreen, there are people in the lobby with a tub that offers left over sun screen OR take the taxi boat into Coco Beach and you can purchase brand name sunscreen for $11 at the pharmacy... (To avoid payin $40 at the souveniour shops by the resort)
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Northernbrewin -
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JW Marriott Costa Elena Resort and Spa: mauvais emplacement
la nourriture était tellement fade.
les chambres étaient superbes.
le personnel était excellent.
l'emplacement était au bout du monde, puis 10 miles plus loin
les activités sont disponibles mais chères et un autre long voyage pour y accéder.
bad location
food was so so . bland .
the rooms where great .
staff was excellent .
location was at the end of the world . then 10 miles further
activities are available but expensive and another long trip to get to them .
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Jen P -
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The Westin Reserva Conchal Golf Resort & Spa: Des vacances parfaites du début à la fin !
Nous sommes tombés amoureux du Costa Rica et de ce complexe hôtelier. Nous avons opté pour le forfait Royal Beach Club et nous nous sommes sentis comme des rois en ayant accès à la piscine réservée aux adultes, au concierge, etc. L'ensemble du complexe était magnifique, très exotique et charmant. La nourriture était incroyable. Nous avons adoré TOUS les repas que nous avons pris tout au long de la semaine. La plage est magnifique. Elle est si paisible et d'une telle beauté brute. Nous avons appr[... lire plus]écié le coucher de soleil tous les soirs. Nous avons hâte de retourner dans ce complexe et au Costa Rica !
The PERFECT vacation from beginning to end!
We absolutely fell in love with Costa Rica and this resort. We upgrade to the Royal Beach Club package and felt like royalty with access to the adults only pool, concierge, etc. The entire resort was beautiful, it felt very exotic and so lovely. The food was incredible. We loved EVERY meal we had all week long. The beach is stunning. So peaceful and such raw beauty. We enjoyed the sunset every evening. We can't wait to return to this resort and to Costa Rica!
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Pete and Caren -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Papagayo: Une station et un voyage exceptionnels
L'hôtel était génial. Le terrain est magnifique, le personnel est très sympathique, la nourriture est excellente et la faune est abondante dans l'enceinte de l'hôtel. Des singes, des iguanes et de nombreux oiseaux. Le personnel était très serviable et amical. Le complexe est assez vallonné, il faut donc se préparer à monter des collines et des marches. Ce n'est pas grave du tout et il y a des navettes pour vous emmener d'un endroit à l'autre. L'océan était magnifique et chaud.
Outstanding Resort and trip
The hotel was awesome. Beautiful grounds, super friendly staff, great food and abundant wildlife right on the resort. Monkeys, iguanas and many different birds. The staff were all very helpful and friendly. The resort is quite hilly so be prepared to walk up hills and steps. It's not bad at all and there are shuttles readily available to take you from place to place. The ocean was beautiful and warm.
C'est devenu notre lieu de villégiature préféré après de nombreux essais. Lol. Nous l'avons adoré dès le début. Le personnel était si gentil et amical, l'un des meilleurs que nous ayons rencontrés. Le buffet était absolument fantastique, en particulier les petits déjeuners. Il y avait même un café appelé Coco Cafe pour les cafés matinaux, les smoothies et les pâtisseries. Les restaurants du soir étaient charmants, en particulier le Seaside Grill avec son dîner au coucher du soleil ! Les voituret[... lire plus]tes de golf sont nécessaires car le complexe est étendu, mais l'attente n'est pas longue et les chauffeurs sont très sympathiques. Les barmans des deux piscines étaient très sociables et talentueux. Nous sommes des adeptes de la plage et nous n'avons pas aimé le sable volcanique, c'est pourquoi nous sommes restés près des piscines, ce qui n'a pas été un problème. Notre chambre face à l'océan était petite mais confortable. nous avons adoré la boîte du service d'étage, à laquelle l'employé et nous-mêmes avions accès sans avoir à nous rencontrer ! C'est tout à fait unique. Un IPad sur une table de nuit donne toutes les informations sur ce qui se passe dans l'hôtel d'une simple pression du doigt. Merveilleux. Nous avons déjà réservé pour décembre prochain !
Kim Hartlen de TripCentral à Halifax est la meilleure conseillère en voyages que nous ayons jamais eue ! Nous vivons en Ontario et nous obtenons le même excellent service de sa part que celui de ses clients du DownEast !
Superb Secrets Papagayo!
This has become our favourite resort after many, many trial runs. Lol. We loved it from the beginning. The staff were so sweet and friendly, one of the best we have encountered. The buffet was absolutely fantastic, especially with their breakfasts. There was even a coffee 'shop' called Coco Cafe for early morning coffees, smoothies, and baked goods. The evening restaurants were lovely, especially the Seaside Grill with its sunset dining! Golf carts are necessary since the resort is spread out but the wait for one is not long and the drivers are very friendly. Bartenders at the two pools were so gregarious and talented. We are beach people and so did not like the volcanic sand and so stayed at the pools, which was no hardship. Our oceanfront room was small but comfy. 'Loved the room service box which was accessed by both the employee and us without having to meet! Quite unique. An IPad on a night table gives all the info about what is going on in the resort at the touch of a finger. Wonderful. We have already booked for this December!
Kim Hartlen from TripCentral out of Halifax is the best T.A we have ever had! We live in Ontario and get the same excellent service from her as do her DownEast customers!!!
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RedTailedHawk -
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JW Marriott Costa Elena Resort and Spa: ce n'était qu'un rêve...
Dreams Las Mareas est un très beau complexe, le personnel est très accueillant et serviable. Des singes passent devant les balcons le matin mais sont respectueusement chassés au petit déjeuner, vous verrez donc beaucoup d'animaux sauvages même si vous ne partez pas en excursion :)
it was all a dream...
Dreams Las Mareas is a beautiful resort, the staff are all so welcoming and helpful. Monkeys come by the balconies in the morning but are respectfully ushered out by breakfast, so you'll see plenty wildlife even if you don't head out for an excursion. :)
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Fvwall -
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Tamarindo Diria: Un lieu exceptionnel
Après avoir lu quelques critiques qui n'étaient pas très bonnes, nous ne savions pas trop à quoi nous attendre. Et je n'avais jamais séjourné dans un centre de villégiature qui n'était pas tout compris... Mais nous avons passé un très bon moment. Le complexe lui-même correspondait parfaitement à ce que nous souhaitions. Le personnel était aimable et serviable, et l'entretien ménager était excellent. Il s'agit d'une ville de plage... je ne vois pas très bien de quoi vous vous plaignez. La plage é[... lire plus]tait superbe, tout comme les piscines. Il y a beaucoup de restaurants à choisir et tant d'activités proposées et de lieux à visiter. Nous étions là pour le surf et le soleil et nous avons adoré chaque minute.
Great Place
After reading a few reviews that were not so great, we weren't sure what to expect. And I've never stayed at a resort that was not all inclusive...But we had such a good time. The resort itself was just what we wanted. Staff were friendly and helpful, and housekeeping was great. This is a beach town people...not sure what you were complaining about. The beach was great and so were the pools. Lots of restaurants to choose from and so many activities offered and places to visit. We were there for surf and sun and luv'd every minute of it.
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Burtx2 -
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Riu Palace Costa Rica: belle station, tout était fabuleux
Seul reproche, il n'y a qu'une seule salle de bain près des piscines. Tout le reste était fabuleux. Le personnel est formidable, tout comme la nourriture et l'hôtel. Les restaurants à la carte sont vraiment bons et il y a beaucoup de choix. Le personnel de la piscine est constamment présent pour servir des boissons, de l'alcool haut de gamme.
beautiful resort everything was fabulous
Only complaint only one washroom by pools. Everything else was fabulous. Staff amazing as was food and resort. Le carte restaurants really good and many to chose from. Pool staff around constantly to serve drinks, high end alcohol.
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JayP -
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Villas Sol Beach Resort: c'était bien, pas spectaculaire
La nourriture était consommable, il n'y avait pas beaucoup de choix. Les chambres étaient propres et confortables. Je n'ai pas aimé le resort à flanc de colline, trop de montées et de descentes. Il y avait un service de navette, mais j'ai eu l'impression que le trajet n'était pas assez sûr. J'ai donné une note de 3 sur 5, on en a pour son argent. Je ne retournerai pas dans ce complexe de sitôt.
it was okay not spectular
The food was consumable, not a lot to pick from. The rooms were clean and comfortable. I didn't care for the hillside resort, too much up and down. They had shuttle service, but I felt it wasn't a safe enough ride. I rate it a 3 out of 5, you get what you pay for. I won't be going back to this resort anytime soon.
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Aroutten -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Papagayo: Superbe hôtel, personnel très compétent, mais trop d'escaliers
L'hôtel était magnifique. Nous y sommes allés du 3 au 10 avril 2016, nous étions donc à la fin de la saison sèche et le paysage n'était pas aussi luxuriant qu'à d'autres périodes de l'année. Nous avons séjourné dans la chambre #806 Royal Luxury Package. Du vin et des chocolats se trouvaient dans la chambre à notre arrivée - vue magnifique ! -- Le service de chambre est gratuit avec le forfait de luxe. -- Le Wifi était disponible mais TRÈS sporadique, il était donc préférable d'emporter ma tablet[... lire plus]te au petit déjeuner et au dîner car il semblait toujours y avoir un bon signal à la réception --- Il y a juste trop d'escaliers pour accéder à la chambre. Sérieusement, je ne vois pas une personne âgée ou une personne handicapée être capable de faire cela pendant une semaine, encore moins après s'être allongée au soleil et vidée de son énergie. Il y a des chariots que vous pouvez appeler pour qu'ils viennent vous chercher et vous emmènent dans le hall ou ailleurs, mais si vous ne voulez pas attendre, vous avez une sacrée randonnée à faire.
La nourriture était fantastique et très variée. Le personnel n'aurait pas pu être plus gentil ou plus joyeux (Katherine "Katy Perry" est une rock star du personnel... elle se souvenait du nom de tout le monde, se faisait toujours un devoir de nous parler et avait une personnalité FANTASTIQUE). Il y a beaucoup d'activités programmées dans ce complexe (plongée en apnée, tir à la carabine, cours de cuisine, tir à l'arc, volley-ball aquatique, etc.), mais certains équipements ont besoin d'être entretenus (par exemple, tir à l'arc....e repose-flèche ressemblait à un crochet de tasse 3M en plastique qui tombait, de sorte qu'il était difficile de tenir la flèche pour la tirer).
Mes deux seules plaintes sont les suivantes :
UN : il n'y a AUCUN CLOCHE PARTOUT ! Cela m'a rendu fou car je n'avais pas de montre. Il y a des activités pour lesquelles il faut s'inscrire et arriver à des heures précises. De plus, le snack-bar et les buffets ferment à certaines heures, il serait donc utile d'avoir au moins deux horloges sur place. Je suggère d'en installer une à la réception pour ceux qui prennent le bus pour Coco Beach ou l'aéroport et une autre à l'extérieur du snack-bar pour qu'elle soit près du centre d'activités où l'on se présente pour les activités programmées et qu'elle soit visible à la piscine.
DEUX : il serait bien d'avoir des étagères dans la douche. Nous avons dû aligner toutes nos affaires sur le sol de la douche et comme elle était basse, l'eau pénétrait dans certains de mes shampooings dont les bouchons étaient en papier (comme ceux des échantillons) plutôt que dans les couvercles. Je vous conseille d'emporter une crème hydratante pour les yeux car il y a eu plusieurs incendies sur les collines à l'extérieur du complexe et la fumée m'a desséché et brûlé les yeux pendant les deux premiers jours... encore une fois, des problèmes liés à la saison sèche.
Les chambres étaient bien nettoyées, mais les deux derniers jours, elles n'ont été entretenues que vers 16 heures, de sorte que nous n'avions ni eau ni boissons. De plus, cela va à l'encontre de l'objectif du "turndown" nocturne, qui n'est autre que de prendre les serviettes utilisées le matin. Lorsque nous sommes arrivés pour la première fois, ils sont venus avant midi, donc je ne sais pas ce qui a changé.
Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent complexe hôtelier et nous y retournerions volontiers !
Great Resort, Rock Star Staff..too many stairs
Hotel was beautiful. We went April 3-10, 2016 so we were at the end of the dry season so it wasn't as lush as it would be during other times of the year. We stayed in Room #806 Royal Luxury Package. Wine and chocolates were in the room upon arrival -- GREAT view! -- Room Service is free with the Luxury package. -- Wifi was available but VERY spotty, so it was better to just take my tablet to breakfast and dinner with me as there always seemed to be a good signal at reception --- Just too many stairs to get to the room. Seriously, I can't see any senior or anyone with a disability being able to do that for a week let alone after laying in the sun and drained of energy. There are carts that you can call and have pick you up and take you to the lobby or wherever, but if you don't want to wait then you have quite a hike ahead of you.
Food was fantastic and so was the variety. Staff could not have been nicer or more cheerful (Katherine "Katy Perry" is a rock star staff member...remembered everyone's names, always made it a point to speak to us, and has a FANTASTIC personality). There are many scheduled activities at this resort (snorkeling, rifle shooting, cooking lesson, archery, water volleyball, etc) but some of the equipment needs tending to (ie. archery....the arrow rest was like a plastic 3M mug hook that was falling off so it was hard to hold the arrow to shoot it).
My only two complaints would be:
ONE: there are NO CLOCKS ANYWHERE! This drove me nuts sicne I had no watch. There are activities that you have to sign up for and arrive at specific times. Also the snack bar and buffets close at certain hours so it would be helpful to have at least 2 clocks on the premises. II suggest one by reception for those catching buses to Coco Beach or the airport and one outside the snack bar so it is near the Activity center where you show up for scheduled activities and can be seen at the pool as well.
TWO: it would be nice to have shelves in the shower. We had to line all our stuff around the floor of the shower and being low, water was getting in some of my shampoos that had paper-tear tops (like samples) rather than lids. I would suggest bringing eye moisturizer as well as there were several dry fires on the hills outside the resort and the smoke made my eyes dry and burn for the first couple of days...again, dry season issues.
Rooms were cleaned well, but the last 2 days there our rooms were not tended to until around 4pm so we had no water or drinks. Also, that defeats the purpose of the nightime "turndown" other than to take our used towels from the morning. When we first arrived they came before noon, so I'm not sure what changed.
Overall a great resort and we would go back again!