Playa Costa Verde: Des vacances extraordinaires,

Je n'ai que du bien à dire de ce complexe et des personnes qui le dirigent... du moment où je suis arrivée jusqu'au jour où je suis repartie, je ne me suis jamais sentie aussi appréciée et respectée, où que ce soit. Ces personnes sont si sincèrement heureuses et enthousiastes à l'idée de nous voir passer le meilleur moment.

Amazing vacation, I have absolutely nothing but goodness to say about this resort and the people who run it...from the moment I arrived until the day I left, I have never felt so appreciated and respected anywhere I have ever been. These people are so genuinely happy and excited to see us have the best time.

Roc Barlovento: Chez soi loin de chez soi

Contrairement aux autres hôtels de Varadero dans lesquels nous avons séjourné, le Roc Barlovento est resté confortable et cohérent au cours des quatre dernières années. Les chambres sont toujours propres et tout fonctionne (toilettes, douche, télévision, climatisation). Le choix de nourriture était un peu maigre lors du dernier voyage, mais il y a toujours quelque chose qui vaut la peine d'être mangé. J'apprécie le calme et la beauté des lieux et de la plage. Le personnel est généralement de [... lire plus] bonne humeur et prêt à aider. Un excellent rapport qualité-prix !

Home away from home Unlike other Varadero hotels we've stayed at, Roc Barlovento has remained comfortable and consistent over the past four years that we have stayed there. The rooms are always clean, and things usually work (ie toilet, shower, tv, ac). Food choices were a little lackluster this past trip, but there is always something worth eating. I appreciate the quietness, and beauty of the grounds and beach. The staff is usually in a good mood and eager to help. Great value for the money!

Dhawa Cayo Santa Maria: deuxième fois et toujours aussi fantastique

Le Dhawa Resort est vraiment extraordinaire. Je dois remercier les personnes suivantes : Jarod, Miquel Angel, les deux Carlos (buffet et snack bar 24 heures sur 24), Rafael, Elisabet et enfin Lachie (absolument le meilleur), tous très beaux, gentils et aimables employés qui ont fait en sorte que mon voyage soit très spécial, car je voyageais seule, et qui ont veillé à ce que je passe un excellent moment. Le terrain et les chambres sont absolument fantastiques, le buffet offrait un grand choix  [... lire plus]pour Cuba. J'ai décidé que le Dhawa Cayo Santa Maria est mon lieu de villégiature cubain de prédilection. Je planifie déjà mon retour en mai 2020. Merci à Tripcentral et à Shauna L. d'avoir été mon agent de voyage et d'avoir toujours été là lorsque j'avais une tonne de questions. Si vous êtes intéressé par les excursions, n'hésitez pas à nager avec les dauphins ! Les piscines sont superbes et la plage est magnifique

2nd time and still fantastic Dhawa Resort is truly amazing. I have to thank the following people, Jarod, Miquel Angel, both Carlos' (buffet and 24 hour snack bar), Rafael, Elisabet and finally Lachie (absolutely the best) were all so very beautiful, kind and loving employees who made sure my trip was extra special as I travelled solo and they ensured I had a great time. The grounds and rooms are absolutely fantastic, the buffet had a lot of selection for Cuba. I have decided that Dhawa Cayo Santa Maria is my go to Cuban resort. I'm already planning my return trip in May 2020. Thank you to Tripcentral and Shauna L. for becoming my travel agent and always being there when I have a ton of questions. If you're interested in excursions definitely check out swimming with the dolphins! The pools are great and the beach is so beautiful

Brisas Guardalavaca: merveilleux voyage comme toujours, je reviendrai bientôt.

Hôtel charmant avec un terrain impeccable. Le personnel le plus amical et le plus serviable que vous rencontrerez jamais.Plage magnifique avec de nombreux transats.Les chambres sont spacieuses et bien entretenues.Bonne variété de nourriture.Réservez les restaurants à la carte car ils sont excellents.

marvelous trip as always.Will be back soon. Lovely hotel with impeccable grounds. The friendliest and most helpful staff you will ever meet.Gorgeous beach with lots of sunbeds.Rooms are spacious and well kept.Good variety of food .Book the a la cart restaurants as they are excellent.

Brisas Guardalavaca: Station balnéaire décente

l'hôtel était bien entretenu....il y a eu des moments où il n'y avait pas ou peu d'eau chaude mais cela s'est déjà produit au Canada. le lit n'était certainement pas le plus confortable, on pouvait sentir tous les ressorts, les employés étaient très sympathiques... il n'y avait pas un grand assortiment de nourriture tous les jours mais suffisamment pour trouver quelque chose à manger. la plage était très belle et nettoyée tous les jours des algues et il y avait peu de gens qui vendaient sur la p [... lire plus]lage

Decent resort the hotel was well maintained....there were times with no or little hot water but have had this happen in Canada. bed definitely not the most comfortable could feel all the springs, employees very friendly...not a huge assorted food daily but sufficient to find something to eat. beach was very nice and cleaned daily of sea weed and had few people selling on the beach

Gran Muthu Imperial: Une déception pour un hôtel cinq étoiles

La plus grande déception a été le fait que la plage était extrêmement sale, non seulement elle était couverte d'algues, mais elle était également jonchée de déchets. Cela a gâché l'expérience de la plage et, par extension, les vacances. Le personnel n'a rien fait pour nettoyer la plage, les déchets sont restés sur le rivage pendant plusieurs jours consécutifs. Quant à la chambre, la salle de bain n'était pas correctement entretenue. Tout au long de notre séjour, des cheveux sont restés dans le s [... lire plus]iphon de la douche. La nourriture dans ce complexe n'offrait pas un grand choix et était au mieux de qualité moyenne pour les standards d'un complexe cubain. Cependant, la vue sur l'océan était superbe et le café était très bon au bar. Le personnel du bar était également sympathique et très gentil. En outre, la piscine était adéquate et le personnel de la piscine était également sympathique.

A Disappointing Let Down for a “Five Star” Resort The biggest disappointment was the fact that the beach was extremely filthy, not only was the beach covered with seaweed but was also littered with trash. Ruining the beach experience and in extension the vacation. The staff did nothing to clean the beach, garbage remained on the shore for several consecutive days. As for the room; the bathroom was not adequately maintained. Throughout our stay, hair remained in the shower drain for the entire duration. Food at this resort did not provide a great selection and was at best average quality for Cuban resort standards. However, the ocean view was great and coffee was very good at the bar. Bar staff were also friendly and very nice. In addition, the pool was adequate and pool staff were also friendly.

Hotel Villa Cuba: Des vacances de qualité

Bon rapport qualité/prix. Les chambres étaient propres et confortables. La plage est agréable. Nourriture un peu répétitive mais on peut acheter. Beaucoup de Canadiens français et de Russes. Il est permis de fumer dans les parties communes. Dans l'ensemble, des vacances agréables.

Good Value Vacation Good value for the money we paid. Rooms were clean and comfortable. Beach is nice. Food a bit repetitive but you can get buy. Lots of French Canadian and Russians. Smoking is allowed in public areas. Overall a nice vacation.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Superbe station de ski Superbe prix

L'hôtel est un grand complexe avec une belle plage et une piscine fantastique. Les chambres sont grandes et assez confortables. Tout le personnel était fantastique La nourriture n'était pas mauvaise - beaucoup de variété mais à peu près la même chose tous les jours. Les restaurants de spécialités étaient également très bons. si vous cherchez une escapade bon marché, cet hôtel est parfait. .

Great resort Great price The hotel is a large resort with nice beach and fantastic pool layout. Rooms are large and fairly comfortable. All the staff was fantastic Food was not bad a lot of variety but pretty much the same thing everyday. The specialty restaurants were pretty good also. if you are looking for a cheap getaway this one works. .

Hotel Rancho Luna: Bonne place

J'ai été à Rancho Luna 6 fois. Le complexe est assez basique mais propre. Il y a toujours quelque chose à manger. La plupart des employés sont très bons et je connais la plupart d'entre eux par leur prénom. Ils sont toujours heureux de nous voir et ce n'est pas seulement pour les pourboires. La seule chose que je trouve inquiétante et probablement fatale, c'est que certains Cubains font la queue et s'attendent à être servis avant les autres personnes qui font la queue pour un café ou une bièr [... lire plus]e au bar du hall, au bar de la piscine et au bar-grill. Certains barmans ne les autorisent pas à s'immiscer dans la file et à servir les gens dans l'ordre - d'autres barmans autorisent les Cubains à s'immiscer dans la file. Par deux fois, alors que j'étais au bar du hall pour prendre un café, des Cubains se sont immiscés et ont été servis avant moi - deux fois - ce qui est très ennuyeux. Si la direction autorise les Cubains à s'introduire dans l'hôtel, le tourisme à Cuba s'effondrera plus vite qu'un 737 Max. Personne n'aime l'arrogance et l'élitisme. J'y retournerai encore une fois et si c'est toujours la même chose, ce sera la dernière. Il y a beaucoup d'endroits où tous les gens sont traités avec dignité et respect.

Good Place I have been to Rancho Luna 6 times. The resort is quite basic but clean. There is always something you can find to eat. Most of the staff are very good and I know most of them by their first names. They are always happy to see us and it is not just about the tips. The one thing I find disturbing and likely fatal is some Cubans butt into line and expect to get served before the other people waiting in line for coffee or beer at the lobby bar, the pool bar and the grill bar. Some bartenders do not allow them to butt in and serve people in order - other bartenders do allow Cubans to butt in. Twice when I was at the lobby bar for coffee on one wait Cubans butted in and were served before me - twice - very annoying. If the management allows this butting in by Cubans the tourism business in Cuba will crash faster than a 737 Max. No one likes arrogance and elitism. I will go back one more time and if it is still the same it will be my last. There are lots of places where all people are treated with dignity and respect.

Roc Barlovento: Superbe plage et emplacement !

L'hôtel est petit et ancien, les chambres sont très datées mais propres, 2 piscines (pas assez d'ombre aux piscines) mais une superbe plage, toujours assez d'ombre et de chaises, à 5 minutes à pied de tout....beaucoup de choses à améliorer mais c'est déjà bien ! Beaucoup de clients plus âgés, pas beaucoup de jeunes fêtards....Aimé que ce soit petit et intime, le Cuba à l'ancienne !

Great Beach and Location! Hotel is small and older, rooms very dated but clean, 2 pools ( not enough shade at pools) but great beach, always enough shade and chairs, 5 min walk to everything....lots of room for improvement but good enough! Lots of older guests, not many young partying....Loved that it was small and intimate, old style Cuba!

Occidental Arenas Blancas: On en a pour son argent

Nos lits étaient comme des palettes de bois, le bar du hall et la salle de bain sentaient le vomi. En parlant de vomi, j'ai passé le troisième jour au lit et sur les toilettes à vomir toute la nourriture horrible servie au snack-bar à des heures tardives. Sinon, le personnel a fait des efforts et la plage était phénoménale. Encore une fois, vous en avez pour votre argent !

You get what you pay for Our beds were like sleeping on wooden pallets, the lobby bar and bathroom smelled like vomit. Speaking of vomit, I spent day 3 in bed and over a toilet vomiting all the horrendous food they served at late hours snack bar. Otherwise the staff tried hard and the beach was phenomenal. Again you get what you pay for!

Aston Costa Verde Beach Resort: Fiesta Americana Costa Verde, Holguin, Cuba, Hotel Review

Dans l'ensemble, ce fut une expérience fantastique pour notre groupe de 6 personnes ! Le personnel était formidable, du haut en bas de l'échelle - nous avons même appris à connaître, sur une base personnelle, le directeur général (Julian), le directeur des opérations (Jorge) et le directeur des restaurants et des bars (Samuel) ------ Samuel s'est même porté volontaire pour préparer personnellement des sandwichs/déjeuners pour nous tous lors du voyage de retour à Montréal ----- quel gentleman ! ! [... lire plus]! La plage était superbe (à l'exception des mouches des sables à certains moments). Les divertissements étaient très bien. Les activités physiques à terre (telles que la salle de fitness, l'aire de jeux de table, les terrains de basket et le court de tennis) ont besoin d'un peu d'amélioration au niveau de l'équipement, mais les activités aquatiques étaient géniales ! Les véhicules de transport étaient également très bien ! Au nom de mon groupe, je RECOMMANDE HAUTEMENT cet hôtel de vacances à tout le monde ! !! (Par contre, je ne recommanderais PAS d'y aller avec AIRTRANSAT, car nous avons eu beaucoup de problèmes pour aller à Cuba, mais pas sur le chemin du retour ----, comme l'hôtesse de l'air de 40-50 ans qui travaillait à droite, en classe économique, qui était toujours revêche et refusait de nous fournir les formulaires d'immigration pour Cuba en anglais, ainsi que d'autres choses mineures ! !!)

All in all, it was a fantastic experience for our group of 6 people !! The staff was amazing, from the top down ---we even got to know, on a personal basis, the Director-General (Julian), the Operations-Director (Jorge), and the Restaurants and Bars Manager (Samuel) ------ Samuel even volunteered to personally make sandwiches/lunches for all of us for the plane trip back to Montreal ----- what a gentleman !! The beach was great (except for the sand-flies at times). The entertainment was fine. The fitness activities on land (such as, the Fitness Room, the Table Games Area, the Basketball Courts and the Tennis Court) need a little upgrading equipment-wise, but the water-activities were great !! The transportation vehicles were also great !! I, on behalf of my group, will HIGHLY RECOMMEND this vacation hotel to anyone !! (On the other hand, I would NOT recommend getting there with AIRTRANSAT, as we experienced a lot of problems getting to Cuba, but not on the way back home ---- such as, the 40 -- 50-something-years-old stewardess working on the Right-side, in the Economy-class, who was always surly, and refused to supply us with Immigration Forms for Cuba in English, as well as in other minor things !!!)

Barcelo Solymar: Une expérience intéressante pour un débutant

En tant que novice dans le domaine des séjours tout compris et de Cuba, je me demandais à quoi m'attendre, et je me suis bien sûr tournée vers Google. La lecture des critiques m'a rendue un peu nerveuse. Une grande partie de ce que j'ai lu s'est avérée vraie, je ne veux donc pas répéter les vérités évidentes - la nourriture n'est pas bueno, c'est certain, et les plaintes concernant les jours sans eau chaude, la plomberie qui fuit, l'absence d'air conditionné dans le bâtiment PRINCIPAL, sont lé [... lire plus]gion. Cependant, j'ai séjourné dans les bungalows, et mon séjour a été agréable. Ce que je n'avais pas lu, ce sont les toilettes publiques (pour les dames, en tout cas). Dans le hall, les toilettes n'avaient pas de siège ! Autour des salons de la piscine, la plupart des portes des cabines ne se verrouillaient pas et les lumières n'étaient jamais allumées. Lorsque je trouvais une porte qui se verrouillait, cela n'avait pas vraiment d'importance, car la porte de la cabine était si courte que n'importe qui mesurant plus d'un mètre cinquante pouvait voir que la cabine était occupée. Dernier commentaire sur les toilettes publiques : ne vous attendez pas à ce que les lavabos soient solidement fixés au mur, ni à ce qu'ils aient l'eau courante. Enfin, ne faites pas ce que je n'ai pas fait. Prenez Ducoral. Faites-le. J'ai passé les quatre derniers jours à Cuba, près de ma chambre, incapable de manger, et cela s'est poursuivi pendant trois jours supplémentaires une fois rentré à la maison. Le voyage de retour a été très désagréable... Et je vous le dis, j'ai été extrêmement vigilant sur ce que je mangeais et buvais. Au moins, j'ai appris des choses et j'ai eu un beau bronzage :)

Interesting experience for a first timer As a newbie to both all-inclusives and Cuba, I was wondering what to expect, so of course I turned to Google. Reading the reviews had me a bit nervous. So much of what I read turned out to be true, so I don't want to repeat the obvious truths - the food is no bueno, to be sure, and complaints about days of no hot water, leaking plumbing, no air conditioning in the MAIN building were rampant. However, I stayed in the bungalows, and my stay there was pleasant. What I hadn't read about was the public bathrooms (ladies, anyway). In the lobby, the toilet had no seat! Around the pool lounges, most stall doors didn't lock and the lights were never on. When I did find a door that locked, it didn't really matter, as the stall door was so short anyone over 5' tall would be able to see that the stall was occupied. Last comment about the public bathrooms, don't expect the sinks to be securely fastened to the wall, or to have running water for that matter. Finally, don't do what I failed to do. Take Ducoral. Do it. I spent the last four days in Cuba near my room, unable to eat, and that carried on for another three days once getting home. It made for a very unpleasant trip home... And I tell you, I was extremely vigilant about what I ate and drank. Well, at least I learned a few things and got a great tan :)

Memories Flamenco Beach Resort: Un lieu de villégiature fantastique !

Ce centre de villégiature était fantastique ! Le terrain était en parfait état. Le personnel était super sympathique et arrangeant ! La nourriture était bonne. La plage et les piscines étaient magnifiques. Les restaurants étaient très propres. Le club pour enfants était toujours en parfait état.

Fantastic Resort! This resort was fantastic! Grounds were in immaculate condition. Staff were super friendly and accommodating! Food was good. The beach and pools were beautiful. Restaurants were very clean. Kids club was always in pristine condition.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Sanctuaire à Grand Memories

L'hôtel était très agréable ! Les jardiniers et le personnel de nettoyage travaillaient dur tous les jours pour que tout soit impeccable. Tout le personnel de la station et du pays de Cuba est très gentil et amical et fera tout pour que vos vacances soient la meilleure expérience que vous ayez jamais eue ! !! Nous avons passé un merveilleux séjour à Cuba et nous avons hâte d'y retourner. Les Cubains aiment les Canadiens à en mourir et font tout ce qu'il faut pour que vous profitiez de votre séjo [... lire plus]ur dans leur pays ! !! Quant à la nourriture, je l'ai appréciée, certaines choses étaient un peu fades, mais je ne suis pas allé à Cuba pour me nourrir bêtement !!!

Sanctuary at Grand Memories The resort was very nice!! Groundskeepers and cleaning staff were working hard every day keeping everything pristine. All the staff at the resort and the country of Cuba are very nice and friendly and will do anything to make your vacation the best experience you’ve ever had!! We had a wonderful time in Cuba and can’t wait to go again. The people of Cuba love Canadians to death and do whatever it takes for you to enjoy your stay in their country!! As for the food, I enjoyed it, some things were a little blah but I didn’t go to Cuba to eat myself silly!!

Iberostar Selection Holguin: Nouvel hôtel moderne offrant un bon service, une bonne cuisine et des divertissements animés

Nous avons voyagé en tant que groupe de 7 - mon mari et moi, notre fille de 11 ans, et 4 personnes âgées. Nous sommes allés plusieurs fois à Cuba et dans la région de Costa Verde/Playa Pasquero, mais c'était la première fois que nous allions à l'Iberostar Selection Holguin. Tout d'abord, j'aimerais remercier Eliana et Leandro pour avoir répondu à mes innombrables questions, même avant de réserver le voyage ! Vous avez tous deux facilité la décision de réserver et le processus de planificati [... lire plus]on pour notre groupe ! En parlant de service à la clientèle, on m'a dit que lorsque l'hôtel a ouvert, ils n'ont embauché que du personnel expérimenté et cela se voit vraiment. Tout le monde sait ce qu'il fait et 95 % d'entre eux maîtrisent parfaitement l'anglais. Nous avons également vu de nombreux visages familiers de nos précédents voyages dans d'autres hôtels de la région ! Enregistrement : Nous sommes arrivés un peu en retard à cause des conditions météorologiques à Toronto, mais nous avons été accueillis par tous les animateurs et même par "Starky" à notre descente du bus. L'enregistrement proprement dit s'est déroulé sans problème, même après avoir dû changer l'affectation de l'une de nos chambres. Les navettes étaient prêtes et attendaient, et nous étions dans notre chambre en un rien de temps. Dès notre arrivée, notre femme de chambre Yelenis est venue se présenter et nous a donné une serviette supplémentaire pour notre nouvelle chambre (nous étions trois). Chambres : Nous avons séjourné dans la chambre 25201 - juste à côté de la piscine et de l'aire pour enfants. Un peu loin du hall principal et de la plupart des restaurants, mais pas trop loin si vous passez par la piscine. La chambre elle-même était fraîche et moderne. Attention dans la douche - le bac de sol est très peu profond et il est facile d'inonder la salle de bains. Les chaînes de télévision sont limitées et semblaient changer en cours de semaine. Juste un conseil pour les parents - ma fille regardait Disney Channel les deux premiers jours en se préparant à aller au lit, mais le lendemain (et après), la chaîne est passée en espagnol et nous avons perdu toutes les chaînes anglaises sauf Showtime (qui avait HBO avant) et CNN. Autour de l'hôtel : Cet endroit est immense... tous les bâtiments sont très dispersés, il faut donc beaucoup marcher ou appeler la navette. Les navettes arrivent généralement rapidement lorsqu'on les appelle - nous n'avons eu que quelques fois où elles ne sont pas arrivées dans les 5 minutes. Comme d'autres l'ont mentionné, il y a des moustiques et d'autres insectes piqueurs - je ne parle pas de nuées de moustiques comme si vous campiez dans la nature de Muskoka, mais le centre de villégiature est entouré de broussailles naturelles et il y a quelques zones naturalisées au milieu du centre de villégiature, donc il y aura certainement des moustiques le matin quand il fait frais et le soir quand le soleil se couche. Pendant que nous y étions, ils ont tondu la pelouse (l'herbe était haute de 1,5 à 2 pieds à certains endroits), ce qui devrait aider, mais je recommanderais un peu de spray anti-moustiques avant de sortir le soir, c'est certain. Il ne s'agit en aucun cas d'un "spoiler" de vacances, mais simplement d'être conscient que vous passerez beaucoup de temps à l'extérieur et d'être préparé. Restaurants : Le buffet principal était bon comme prévu... comme je l'ai déjà dit, nous ne nous attendons pas à des sélections gastronomiques 5 étoiles, nous sommes réalistes. Il y avait une bonne variété de nourriture tous les jours, ainsi que des produits "habituels", de sorte que vous pouvez toujours trouver quelque chose. À chaque repas, il y a une station de cuisine fraîche - omelettes, crêpes, pain perdu pour le petit-déjeuner, puis, au déjeuner et au dîner, des viandes et des fruits de mer, des pâtes et des pizzas. J'ai également eu le plaisir de voir Yanet (anciennement de Blau/Fiesta Americana Costa Verde) à la station d'omelettes le matin ! Un mot d'avertissement : le café du petit-déjeuner est très fort ! J'aime habituellement le café cubain au petit déjeuner, mais il était beaucoup trop fort pour moi cette fois-ci. Mon mari l'a aimé, mais le reste d'entre nous a pris des Americano ou des lattes à la place pour le petit déjeuner. 24hr Snack Bar - Petit menu, mais qui fait l'affaire pour le déjeuner ou le goûter de minuit. les "Délices de poulet", c'est-à-dire les lanières de poulet frites, ont été très appréciées par notre groupe. J'ai également apprécié la pizza. Japonais - Dîner-spectacle ! Les chefs sont très à l'aise avec le public. J'ai apprécié le tempura de légumes et la sélection teppanyaki. Bien qu'ils ne soient pas aussi savoureux que dans d'autres restaurants teppan que j'ai fréquentés, ils sont assez bons. Steakhouse - comme beaucoup l'ont dit, il n'y a pas de steak au menu. J'ai pris le porc et ma fille le veau, qui ressemblait beaucoup à un steak de toute façon ! Les deux étaient vraiment bons. L'un des membres de notre groupe a pris le "hamburger XL" - je ne sais pas à quoi ressemble un hamburger de taille normale, mais celui-ci n'était certainement pas XL... c'était exactement comme ce que l'on trouve au snack-bar, donc passez votre chemin. Gourmet - Je dirais que c'est mon préféré. J'ai pris le faux-filet, et même si l'on m'a prévenu que ce n'était pas le meilleur morceau de viande, c'était vraiment très bon ! Il y avait aussi une mousse au chocolat pour le dessert, que je recommande vivement si vous êtes fan de sucreries Café - Premier complexe cubain à proposer du thé glacé dans son menu ! Vous pouvez également obtenir des cafés glacés mélangés dans une variété de saveurs et beaucoup d'autres cafés de spécialité que vous trouverez dans certaines grandes chaînes de café de fantaisie. Service d'étage - nous devions l'essayer ! Il était facile de commander et le service est arrivé rapidement (dans les 25 minutes). La nourriture était fraîche et à bonne température. Le chauffeur nous l'a apportée directement sur la table de notre chambre, avec des assiettes et des couverts appropriés. Amusement et divertissement : Le personnel d'animation - il y en a tellement et il y a presque toujours quelque chose qui se passe. Ma fille adore participer à toutes les activités autour de la piscine, alors nous en tenons toujours compte lorsque nous cherchons un endroit où aller. Le tapis volant est hilarant à regarder et les enfants l'adorent ! Remerciements particuliers à : Sol et Katy tous les matins au stretching et à l'aqua Zumba. Charly, Lianetsy, Felix, Franklyn, Nairobis, Leonardo... et tant d'autres pour leur énergie lors des cours de danse et des diverses activités, jour et nuit. et un grand coup de chapeau à Andreas - merci d'avoir passé autant de temps à jouer au ping-pong et au billard le soir ! La fête sur la plage le samedi soir était amusante - le seul inconvénient est que la mousse est apparue vers la fin et que beaucoup de petits qui auraient aimé l'apprécier étaient déjà couchés. Je suggérerais d'organiser une soirée mousse pour les enfants pendant la journée ou plus tôt dans la soirée. Nous avons manqué la majeure partie de la journée cubaine parce que nous n'étions pas au resort ce jour-là, mais vendredi, ils ont refait la paella au bord de la piscine ! Massothérapeutes : Rahillio et Yamila sont toutes deux formidables, attentionnées et professionnelles - merci pour toute l'aide que vous avez apportée à notre famille et pour avoir rendu le voyage beaucoup plus confortable, en particulier pour l'un des membres de notre famille qui aurait autrement souffert à cause du voyage et de toutes les marches à effectuer dans le complexe ! Je vous recommande de prendre l'échantillon promotionnel de massage ‘™ - vous ne serez pas déçus ! Piscines : Nous sommes restés à la piscine principale. J'ai très rarement vu quelqu'un dans la piscine d'activités. La température de l'eau était un peu fraîche, mais assez confortable une fois que vous’re dans un jour ensoleillé. Nous avons passé la plupart de notre temps autour de la piscine pendant la journée. Regardez Giovanni Ùs jongler au bar ! Plage : Je pensais que j'allais adorer la petite plage de l'hôtel puisqu'elle est si peu profonde, mais malheureusement nous n'y sommes restés qu'environ 10 min lorsque ma fille a eu le dos couvert de puces de sable. Si vous prévoyez d'être dans l'eau, vous n'avez rien à craindre... mais à moins que vous ne plongiez vos enfants dans l'eau salée, préparez-vous à des piqûres lorsqu'ils joueront dans le sable :( Nous en avons parlé à l'un des employés de l'hôtel et ils nous ont dit qu'ils savaient que c'était un problème, en particulier le matin. Nous n'avons pas eu de problème majeur avec les insectes le soir à la plage. D'autre part… bien qu'un peu loin, si vous prenez la navette jusqu'à Pasquero Beach, c'est fantastique. Une belle eau claire, pas d'algues, pas d'insectes et du sable doux. Voilà ce qu'est une plage ! Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour en famille et nous reviendrons !

New, Modern Hotel with Good Service, Good Food and Lively Entertainment We travelled as a group of 7 – my husband and I, our 11yr old daughter, and 4 seniors. We’ve been to Cuba and the Costa Verde/Playa Pasquero area multiple times, but first time to Iberostar Selection Holguin. First off, I’d like to thank Eliana and Leandro for answering my countless questions, even prior to booking the trip! You both made the decision to book and the planning process for our group easy! Speaking of customer service, I’d been told that when the hotel opened, they only hired experienced staff and it really shows. Everyone knows what they’re doing and a solid 95% have excellent English language skills. We also saw many familiar faces from previous trips to other hotels in the area! Check In: We arrived a bit late after some weather in Toronto caused a delay, but were greeted by all the entertainers and even “Starky” as we got off the bus. Check in itself went smoothly, even after needing to change one of our room assignments. Shuttles were ready and waiting, and we were in our room in no time. Upon arrival, our maid Yelenis came and introduced herself then gave us the extra towel for the new room (3 of us). Rooms: We stayed in room 25201 – just to the side of pool and kids area. A bit far from the main lobby and most restaurants, but not a bad walk if you cut through the pool. The room itself was fresh and modern. Careful in the shower – the floor tray is very shallow and it’s easy to flood the bathroom. TV stations are limited and seemed to change partway through the week. Just a heads up for parents - my daughter was watching Disney channel the first couple days while getting ready for bed…but then the next day (and then after) it had changed to a Spanish feed and we lost all but Showtime (had HBO earlier) and CNN for English channels. Around the Resort: This place is huge… all the buildings are very spread out so there is a lot of walking or calling the shuttle. Shuttles usually come quickly when called – we only had a couple times that they didn’t come within 5min. As others have mentioned, there are mosquitoes and other biting bugs – now, I’m not talking about swarms of them like you’re camping in the Muskoka wilderness, but the resort surrounded by natural brush and there are some naturalized areas in the middle of the resort as well so there are definitely going to be mosquitoes in the morning while it’s cool, and evening when the sun goes down. While we were there, they were mowing the overgrown lawn (was a good 1.5-2ft tall grass in some areas) so I would expect that will help, but I would recommend a dusting of bug spray before you head out at night for sure. By no means is this a ‘vacation spoiler’…just be aware, know that’ll you’ll be spending a lot of time outdoors, and simply come prepared. Restaurants: The main buffet was good as expected... as I’ve said before, we don't expect 5 star gourmet selections, we are realistic. There was a good variety of food every day along with the ‘usual’ items so you can always find something. Every meal there are fresh cooking station – omelets, pancakes, French toast for breakfast, then lunch and dinner had meats and seafood, pasta and pizza. I was also nice to see Yanet (formerly of Blau/Fiesta Americana Costa Verde) on the omelet station in the morning! One word of caution… the coffee at breakfast is STRONG! I usually love the Cuban coffee at breakfast, but it was far too strong for me this time. My husband liked it, but the rest of us had Americano or lattes instead for breakfast. 24hr Snack Bar – Small menu, but definitely hits the spot for lunch or midnight snack. “Chicken Delights” aka fried chicken strips were a fan favourite with our group. I also enjoyed the pizza. Japanese – Dinner and a show! The chefs are great with the crowd. I enjoyed the vegetable tempura and teppanyaki selection. While not as flavorful as other teppan restaurants I’ve been to, was quite good. Steakhouse – like many have said, they don’t actually have steak on the menu. I had the pork and my daughter had the veal, which looked pretty much like steak anyway! Both were really good. One of our group had the “XL Hamburger”…not sure what the regular sized one looked like, but this one definitely wasn’t XL.. was just like you’d get at the snack bar, so skip that one. Gourmet – I would say this one was my favourite. I had the sirloin here, and even though they cautioned that it ‘wasn’t the best cut of meat’ it was actually really good! They also had a chocolate mousse for dessert that I highly recommend if you’re a fan of sweets Café – First Cuban resort that actually had iced tea on the menu! You can also get blended iced coffees in a variety of flavours and lots of other specialty coffees you’d find at certain major fancy coffee chains. Room service – we had to try it! Was easy to order and they came quickly (within about 25min). Food was fresh and a decent temperature as well. The driver brought it right in to our room table for us – proper plates and cutlery too. Fun and Entertainment: The entertainment staff – there are so many of them and there’s almost always something going on. My daughter loves taking part in all the activities around the pool, so we always take this into consideration when looking at places to go. The magic carpet is hilarious to watch and the kids love it! Special thanks to: Sol and Katy every morning at stretching and aqua Zumba. Charly, Lianetsy, Felix, Franklyn, Nairobis, Leonardo…and SO many more for all their energy with dancing lessons and various activities, day and night. …and a big shout out to Andreas – thank you for spending so much time playing ping pong and pool in the evenings! Beach party on Saturday night was fun – the only downside is the foam came out near the end and a lot of the little ones who would have really liked it had gone to bed already. My suggestion would be to have a kids foam party during the day, or have it earlier in the evening. We missed the bulk of Cuban Day while off the resort that day, but Friday they made the paella again by the pool! Massage Therapists: Rahillio and Yamila are both great, caring and professional – thanks for all your help in taking care of our family and making the trip much more comfortable, especially for one of our family members who would otherwise be in pain due to travelling and all the walking at the resort! I recommend taking the ‘promotional sample massage’ – you won’t be disappointed! Pools: We stayed at the main pool. Very rarely did I see anyone at all in the activity pool. Water temperature was a bit cool, but quite comfortable once you’re in on a sunny day. We spent most of our time around the pool during the day. Check out Giovanni’s juggling at the bar! Beach: I thought I would love the small beach at the hotel since it’s so shallow, but unfortunately we were only there for about 10 min when my daughter had her back covered in sand fleas. If you’re planning on being in the water, you have nothing to worry about… but unless you douse your kids in the saltwater first, be prepared for bites as they play in the sand :( We mentioned this to one of the hotel staff and they said they knew it was a problem, especially in the morning. We had no major bug issues in the evening at the beach. On the other hand… while a bit far, if you take the shuttle over to Pasquero Beach, it’s fantastic. Beautiful clear water, no seaweed, no bugs and soft sand. Now that’s a beach! Overall we had a great family getaway and will be back!

Aston Costa Verde Beach Resort: De belles piscines

Le complexe dispose de belles piscines. Les bâtiments actuels sont délabrés. Ils ne sont pas entretenus. Il y a eu plusieurs fuites. Tout ce qu'ils faisaient, c'était de poser un seau. Le plafond de la salle à manger principale présente des fuites. Ils ont simplement déplacé les tables pour qu'elles ne soient pas mouillées et ont mis un tapis sur le sol pour récupérer les gouttes.Les fuites provenaient des chambres du dessus et non de la pluie. Les fuites auraient pu provenir de l'eau des toilet [... lire plus]tes ou de la douche. Les aliments dans le chariot à la carte étaient beaucoup plus frais que le buffet. La nourriture cubaine n'est pas pour moi. Nous y sommes allés avec un groupe de 15 personnes. Le buffet pouvait nous accueillir mais pas le restaurant à la carte. Ils divisaient les tables en deux tables différentes, ou parfois en trois tables séparées. Le groupe avec lequel nous sommes allés a donné à ce complexe l'impression d'être un trois étoiles. Si nous n'avions pas eu autant de plaisir ensemble, je dirais qu'il obtiendrait une note de 1 étoile. Merci Kelly B du Canada

Beautiful pools The resort has beautiful pools. The actual buildings are run down. They do not do maintain them. There were several leaks. All they would do is put a bucket down. The ceiling in the main dining room has leaks. They just moved the tables so they didn’t get wet and put a mat on the floor to catch the drippings.the leaks were from the rooms above not from rain. The leaks could of been toilet or shower water. The foods in the a la cart was much fresher then the buffet. Cuban food is not for me. We went with a group of 15. The buffet would accommodate us but the a la carte would not. They either split the tables into two different tables,or sometimes into three separate tables. The group we went with made this resort feel like a three star. If we wouldn’t of had so much fun together I would say it would get a rating of a 1star. Thanks Kelly B from Canada

Iberostar Selection Holguin: Très beau complexe familial

Il s'agit d'un tout nouveau centre de villégiature où travaillent de jeunes gens pleins d'énergie. Il y a beaucoup d'espace libre entre les bâtiments d'habitation et d'activités et des voiturettes de golf sont toujours disponibles pour vous emmener si vous avez du mal à marcher. Il y a deux plages ; la plus proche du complexe a des eaux peu profondes et certaines personnes ont été piquées par des mouches de sable. En revanche, la plage la plus éloignée est très agréable. La cafétéria et les rest [... lire plus]aurants de spécialités sont assez bons pour Cuba. Le personnel d'animation a toujours tenu ma petite-fille occupée. J'aurais aimé qu'il y ait une chaîne de télévision canadienne étant donné qu'il y avait trois chaînes chinoises et aucun touriste chinois. J'aimerais profiter de l'occasion pour mettre en garde les voyageurs potentiels qui réservent un forfait Air Transat par l'entremise de Tripcentral.ca. Sur le site Web de Tripcentral.ca, ce forfait était annoncé à un prix unique par personne. Mais sur la deuxième page, il était annoncé pour deux personnes. Après avoir accepté d'acheter le forfait, j'ai remarqué que le prix par personne était plus élevé que ce qui était annoncé. Lorsque j'ai porté ce fait à l'attention de Tripcentral.ca, on m'a informé que le prix était fixé au point de vente et qu'il ne pouvait être ni modifié ni annulé. L'annonce trompeuse est restée sur le site Web même après avoir été informée.

Very nice family resort It’s a brand new resort with young energetic people working. Lots of open space between living and activity buildings and golf carts are always available to take you there if you find walking challenging. There are two beaches; the closest to resort has shallow water also some people were bitten by sand flies. But the further beach is quite nice. Cafeteria and specialty restaurants quite good for Cuba. Entertainment staff always kept my granddaughter quite busy. Wish they had a Canadian TV station given that there were three Chinese stations and no tourist from China. I would like to take this opportunity to warn potential traveler when booking Air Transat package through Tripcentral.ca. On Tripcentral.ca website this package was advertised for one price per person. But on second page it was summed up for two people. After agreeing to purchase the package I noticed the price being higher per person then advertised. When I brought this to Tripcentral.ca attention they informed me that the price is at the point of sale and cannot be changed or canceled. Misleading advertisement remained on their website even after being informed.

Hotel Los Cactus: De mieux en mieux

C'était la huitième fois que je venais dans ce centre de villégiature et j'y reviens à chaque fois parce que l'expérience y est toujours excellente. L'ensemble du personnel est toujours si chaleureux, amical et désireux de faire plaisir ! Les chambres sont confortables, le buffet s'améliore sans cesse, les terrains et les bâtiments de l'hôtel sont propres et bien entretenus ! Ce sera mon shangri-la pour toujours ! Excellent travail à tous !

Gets Better & Better This was my 8th time to this resort and I return because of the all around great experience every time. The entire staff are always so warm, friendly and eager to please! The rooms are comfortable, the buffet keeps improving, the hotel grounds and the buildings are clean and well kept! This will be my shangri-la forever! Excellent work everyone!

Valentin Perla Blanca: plage extraordinaire !!!

La chambre de l'hôtel Oceanfront était agréable, la chambre était très propre et les produits de shampoing et de lavage du corps étaient agréables. 1 bière 1 cola 1 eau dans le frigo. Bon café le matin, la nourriture était bonne mais limitée. le trajet en bus est d'une heure et demie, les douanes ont été rapides. dans l'ensemble, très bon rapport qualité/prix.

amazing beach!!! Oceanfront hotel room was nice, room very clean and nice shampoo and body wash products. 1 beer 1 cola 1 water in fridge. Great morning coffee, food was good but limited. bus ride is 1.5 hours, customs was quick. all in all very good for the money.