Bahia Principe Escape Bouganville: Complexe touristique exceptionnel

Une semaine de bonheur est un euphémisme. Le complexe est magnifique, les jardins sont entretenus de manière impeccable par les jardiniers. Edy, notre majordome, nous a gâtés. La nourriture était incroyable. Le personnel était timide et amical et s'est transformé en famille élargie à la fin de la semaine. Beba, Cappuccino, Cholate et Julianna ne sont que quelques-uns des membres du personnel qui ont tout fait pour rendre notre séjour mémorable. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégi [... lire plus]ature pour une escapade parfaite.

Amazing Resort One week of bliss is an understatement. The resort was beautiful, the grounds were kept impeccable by the gardeners. Edy our butler spoiled us rotten. The food was amazing. The staff was tentative and friendly that became extended family by the end of the week. Beba, Cappuccino, Cholate and Julianna were just a few staff memebers that went out of their way to make our stay memorable. I would definitely recommend this resort as a perfect getaway.

Marien Puerto Plata Hotel: Ce centre de villégiature a été adoré !

Tout était parfait, nous avons beaucoup apprécié notre premier all inclusive. L'endroit était superbe, la chambre était propre. Les gens étaient merveilleux, le temps était parfait. Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba pour la première fois et nous avons adoré. J'aimerais beaucoup y retourner !

Loved this resort! Everything was great, very much enjoyed our first all inclusive. The place was great, Room was clean. People were wonderful , Weather was perfect. We went snorkeling for my first time and loved it. Would love to go back!!

Cayo Levantado Resort: Presque la perfection

Ce centre de villégiature a répondu à mes attentes et les a même dépassées. Il était très propre et le personnel était toujours prêt à faire plaisir. Le terrain était magnifiquement entretenu, la plage privée était petite mais j'ai toujours trouvé une chaise longue. Les piscines étaient très propres, aucun oiseau n'est tombé sur les chaises. Nous avons apprécié les deux restaurants à buffet et les restaurants à la carte, en particulier le restaurant Don Pablo. Nous n'avons pas beaucoup partic [... lire plus]ipé à la vie nocturne, mais il y avait des spectacles tous les soirs. Je reviendrais sans aucun doute. La raison pour laquelle ce n'était pas parfait : je commandais un cappuccino le matin - en espagnol, mais d'une manière ou d'une autre ils l'oubliaient toujours, ce n'était pas grave mais un peu frustrant.

Almost Perfection This resort met and exceeded my expectations. It was very clean and the staff was always eager to please. The grounds were beautifully manicured, the private beach was small but always found a sun lounger. The pools were very clean, no bird dropping on any chairs. We enjoyed both buffet restaurants and the a la Carte, especially Don Pablo restaurent. We didn't participate much in the nightlife but nightly shows were available. I would definitely return. The reason why it wasn't perfect: I would order a cappuccino in the mornings - in Spanish, but somehow they kept forgetting about it, not a big deal but a little frustrating.

TRS Turquesa: Un centre de villégiature extraordinaire... des clients fidèles

c'est la 7ème fois que nous revenons ici, nous adorons les chambres en bord de mer, très calmes et relaxantes. Dès notre arrivée, on s'est occupé de nous, les grooms étaient tous excellents. Dionisio, le directeur de la réception était excellent comme d'habitude. Notre majordome Charlie, excellent également... le personnel du bar près des chambres avec baignade était formidable, Esmerelda et Camille. Jonathan et Frank, le personnel du bar du hall, ont vraiment fait tout leur possible pour que no [... lire plus]us nous sentions les bienvenus. Helios, le nouveau restaurant, était excellent, surtout au petit déjeuner et au dîner. Felix et Leonel à la plage ont été très bons. Le terrain est impeccable. Le spa et la salle de sport sont excellents dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent complexe hôtelier, avec beaucoup de choses à faire et à voir, ou tout simplement pour se détendre

Amazing Resort...repeat customers this was our 7th time back here, we love the swim up rooms, very quiet and relaxing. from the minute we arrived we were looked after, bell boys all excellent. Dionisio, front desk manager was excellent as usual. our butler Charlie, excellent as well...bar staff at bar near swim ups had great staff Esmerelda and Camille. lobby bar staff Jonathan and Frank really went out of their way to make us feel welcome. Helios, the new restaurant ,was excellent, especially at breakfast and supper. Felix and Leonel at the beach were very good. the grounds are kept immaculate. the Spa and gym facilities are top notch overall this is a great resort, lots to do and see or just relax

Bahia Principe Explore El Portillo: Bon voyage

La plage est magnifique avec une longue promenade des deux côtés. Nourriture au buffet avec beaucoup de choix pour tout le monde avec du poisson de mer et des fruits exotiques tous les jours. Personnel très serviable et amical. Un employé de l'hôtel vous demandera d'adhérer à leur Club Privilège, N'ACHETEZ PAS, cela vous coûtera plus cher pour voyager chaque année, et vous devrez payer une grosse somme d'argent au début.

Good trip Beach is beautiful with long walk on both side. Food at the buffet with lots of choice for every one with sea fish and exotic fruit every day. Staffs very helpful and friendly. An employee from the resort will approach you to join their Privilege Club Membership, DO NOT BUY, it will cost you more to travel every year, and you have to pay a big deposit sum of money at the beginning.

Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Excellente station

Le centre de villégiature est tout simplement extraordinaire. Les terrains sont toujours maintenus dans un état impeccable. La nourriture est excellente. Il y a plusieurs restaurants différents et beaucoup de choix dans chacun d'entre eux. Le personnel est très aimable et serviable. Les piscines et la plage sont également superbes.

Excellent resort The resort is simply amazing. The grounds are kept in pristine condition all the time. The food is great. Several different restaurants to eat at and lots of choice at each one. The staff is very friendly and helpful. Pools and beach are also great.

Cayo Levantado Resort: Nous avons passé un excellent moment !

Nous avons passé un excellent séjour dans ce centre de villégiature ! Comme nous l'avons lu dans de nombreux commentaires, ce n'est pas un endroit pour faire la fête, si vous voulez vraiment vous détendre au bord de la plage, c'est l'endroit idéal. Notre chambre était fantastique et immense. Le complexe est très propre et bien entretenu. La nourriture est bonne et la plage est fantastique. Il y avait des spectacles presque tous les soirs dans le patio qui étaient très intéressants à regarder. No [... lire plus]s seules plaintes étaient que lorsque nous sommes arrivés au centre de villégiature sur le continent, nous avons dû faire la queue pour recevoir les brassards du centre de villégiature, puis nous avons pris un bateau pour aller sur l'île et faire une autre queue pour découvrir que notre chambre n'était pas prête et que nous ne pouvions pas faire de réservations pour le dîner avant d'avoir réservé notre chambre. Après 2 heures au resort, notre chambre était enfin prête mais toutes les réservations pour le dîner étaient déjà faites. Nous avons fait part de nos inquiétudes à notre majordome et dès le deuxième jour, il a fait des réservations pour nous. L'autre chose que nous avons remarquée, c'est que si vous ne parlez pas espagnol, peu de personnel de l'hôtel interagit avec vous, alors que certains essaient vraiment d'interagir en anglais. Nous sommes restés à l'écart de la plage publique car nous avons trouvé les vendeurs très insistants. Dans l'ensemble, nous nous sommes beaucoup amusés et avons passé une semaine très relaxante.

We had a great time! We had a great time at this resort! As we read in many reviews it is not a "party" resort, if you truly want to relax by the beach then this is the place to go. Our room was fantastic and huge. The resort is very clean and well maintained. The food is good and the beach is fantastic. There were shows almost every night out on the patio that were very interesting to watch. Our only complaints were that when we arrived at the mainland resort we had to wait in line to receive resort armbands and then we took a boat to the island to wait in another line to find out our room was not ready and we could not book any dinner reservations until we checked into our room. After 2 hours at the resort our room was finally ready but now all the dinner reservations were booked. We expressed our concerns to our butler and by day 2 he had reservations for us. The other thing that we noticed was that if you do not speak Spanish, not many hotel staff interact with you, on the other hand some tried really hard to interact in English. We stayed away from the public beach as we found the sales people very pushy. Overall we really enjoyed ourselves and had a very relaxing week.

Bahia Principe Explore El Portillo: Grand centre de villégiature

Le centre de villégiature était fantastique. Il n'est ni trop grand, ni trop petit. Le parc aquatique pour les enfants est génial. Le personnel est sympathique. La nourriture est bonne et abondante. Les chambres sont agréables. Les animations quotidiennes et nocturnes sont excellentes. Je recommande cet endroit sans hésiter. La plage est magnifique mais il y a des zones rocheuses dans l'eau. La piscine n'est pas très grande et il n'y a pas de bar de piscine. Il y a un bar près de la piscine.  [... lire plus]Le temps était absolument fantastique ! Nous avons volé avec Air Canada et cela nous a convenu, mais je sais que certaines personnes sont arrivées 5 minutes en retard au bus et que le bus est parti sans elles. Ils ont dû prendre un taxi.

Great resort The resort was fantastic. It's not too big, not too small. The waterpark for kids is great. The staff is friendly. The food is good and plentiful. The rooms are nice. Daily and nightly entertainment is great. I recommend this place for sure. The beach is beautiful but there are rocky areas in the water. The pool is not very big and there is no pool bar. There is a bar NEAR the pool though. The weather was absolutely fantastic! We flew with Air Canada and it was ok with us, but I know some people were late to the bus by 5 minutes and the bus left without them. They had to take a cab.

Royalton CHIC Punta Cana: Des émotions très mitigées

Cette station avait beaucoup de bonnes choses, mais aussi beaucoup de mauvaises. J'écris cette critique avec des émotions mitigées car nous avons passé de bonnes vacances mais il y avait trop de choses à améliorer et nous ne retournerons donc pas dans ce complexe ou au Royalton. Je donne à notre voyage une note de 2 sur 5 et c'est généreux. Je vais décomposer les bonnes et les mauvaises choses : Le bon : La nourriture était fantastique, tout comme le vin, mais il n'y avait pas assez de choi [... lire plus]x de restaurants, il fallait donc revenir toujours aux mêmes. Les divertissements de jour, les cours d'exercice, etc. étaient bons. Frankie était tout simplement génial et a rendu notre voyage inoubliable. On ne dira jamais assez à quel point il est génial. J Carlo et Jacob sont également formidables. Le spectacle de Queen le lundi soir était spectaculaire mais le reste de la semaine n'était qu'une fête de danse techo et franchement à la fin de la semaine nous en avions marre du boum boum boum jour et nuit. Il faudrait plus de spectacles comme celui de Queen ou un bon groupe le soir ou autre chose qu'une soirée dansante. Rien à faire le soir si vous n'aimez pas ça. BBQ à la piscine très bon mais le petit bistro à la piscine était horrible. Peu de places assises, pas d'organisation, nos commandes n'étaient jamais correctes et il y avait constamment des ruptures de stock. Les chambres étaient agréables mais si vous ne voulez pas écouter le boom boom boom jusqu'aux petites heures du matin, ne restez pas au diamond club. Mauvais : Musique techno jour et nuit, la fosse septique était épouvantable ! !! Aucun papier ne peut être placé dans les toilettes, il faut aller dans les poubelles, ce qui est dégoûtant, et les toilettes n'ont souvent pas tiré la chasse d'eau, elles étaient donc dégueulasses et dégoûtantes. La piscine n'est pas nettoyée tous les jours et il y a des tonnes de sable dans la piscine. Cela est dû en partie au fait qu'il n'y a pas de lave-pieds à l'entrée pour aller à la plage. Les gens se lavent les pieds dans la piscine à cause de cela. Celui qu'ils ont est hors des sentiers battus et le lave-pieds ne fonctionne pas ! La soi-disant "garantie sportive" est un tas de conneries, à moins que vous ne vouliez vous asseoir dans un club de strip-tease vide et miteux pour regarder un match. Des poteaux de strip-tease, des canapés et une piste de danse....pas un bar sportif !!! Et maintenant, le DEAL BREAKER !!! Un matin, après le petit-déjeuner, nous nous sommes installés autour de la piscine et avons vu la sécurité arriver à 9 heures et commencer à mettre les serviettes, les sacs de plage, les téléphones, les chaussures, les livres et tous les effets personnels de tout le monde dans des sacs poubelles transparents, et je dis bien : les mettre dans tous les sens, sans aucun ordre. À cette heure de la matinée, de nombreuses personnes sont descendues, ont posé leurs affaires sur une chaise et sont allées prendre leur petit-déjeuner. Il y a un panneau indiquant qu'il est interdit de garder des chaises pendant plus de 30 minutes. Ils n'ont aucun moyen de contrôler cela et de nombreuses personnes sont revenues au bout de 10 minutes pour constater que leurs affaires avaient disparu. Beaucoup d'entre nous ont discuté avec la direction de l'hôtel qui s'est contentée de nous demander de baisser le ton. Les affaires des gens se trouvaient dans une pièce près du hall d'entrée, dans un tas de sacs poubelles mélangés aux affaires de tout le monde. Alors qui peut dire que quelqu'un vient chercher ses affaires et prend celles d'un autre. C'ÉTAIT ABSOLUMENT RIDICULE ET CELA NE S'EST JAMAIS PRODUIT DANS AUCUN DES HÔTELS OÙ NOUS AVONS VOYAGÉ. Je ne retournerai plus jamais dans les centres de villégiature Royalton à cause de cela ! Un centre de villégiature ne peut pas faire la police pour que les gens gardent leurs sièges. Si vous voulez faire cela, sortez beaucoup plus tôt et laissez une note et si 30 minutes plus tard vous n'êtes toujours pas là, vous mettez vos affaires dans un sac avec un numéro ou vous trouvez un meilleur moyen de le faire. Cependant, à mon avis, il y a des gens près de la piscine et si les gens descendent pour garder une place, ils leur disent de revenir dans 30 minutes. Ce jour-là, nous étions à nos places et nous nous apprêtions à aller marcher sur la plage, ce qu'à 9 heures du matin je devrais pouvoir faire, mais je n'ai pas pu parce qu'ils prenaient les affaires des gens. Je ne pense pas qu'ils étaient prêts à faire face à l'assaut des clients en colère. Le premier jour de notre séjour, notre mini-bar/frigo a été rempli et nous avons laissé un pourboire. Nous avons laissé un pourboire dans le réfrigérateur chaque jour avec une note pour la bière ou l'eau gazeuse à réapprovisionner et ils ont pris le pourboire mais n'ont rien laissé. ENCORE UNE FOIS, C'EST UNE RUPTURE DE CONTRAT POUR UN HÔTEL 5 ÉTOILES. La section Diamond club de la plage est ridicule. Il est juste à côté de l'autre station avec des tonnes d'enfants. Le Diamond Club est une blague dans ce complexe. Il ne vaut pas un centime de plus que la zone normale. La barrière de la langue est énorme dans ce complexe. Nous demandions des choses simples, comme des serviettes de table, et tout ce que nous obtenions, c'était un oui immédiat et jamais ce que nous demandions. Cette station a beaucoup de bonnes choses, mais doit améliorer les détails dans de nombreux domaines pour en faire une grande station.

Very Mixed Emotions This resort had many good things but many bad as well. I write this review with mixed emotions as we had a good vacation but there were just too many things that need improvement and so we will not go back to this resort or Royalton again. I give our trip a 2 out of 5 and that's generous. I will break down the good and the bad: Good: Food was fantastic, as was the wine however not enough choice of restaurants so had to keep going back to same ones over and over. Daytime entertainment/exercise classes etc were good. Frankie was just awesome and made our trip. Can't say enough about how great he is. J Carlo and Jacob are also great. Queen show on Monday night was spectacular but the rest of the week was just a dance techo party and quite frankly by end of week we were sick of the boom boom boom day and night. They need to so more shows like the Queen show or a good band in the evening or something besides a dance party. Nothing to do in evening if you didn't like that. BBQ at pool very good but the little bistro at the pool was horrible. Not much seating, unorganized, our orders were never correct and they ran out of things constantly. The rooms were nice but if you don't want to listen to boom boom boom till early hours of morning then don't stay in diamond club. Bad: Techno music day and night, the septic system was horrendous!! No paper can be placed in the toilets have to go in garbage cans which is disgusting and the toilets often didn't flush so they were gross and disgusting. The pool is not cleaned daily and tons of sand in pool. This is part due to the fact that they do not have a foot wash at the entrance to go to the beach. People washing feel in pool because of it. The one they do have is off beaten path and foot wash doesn't work! The so called "sports guarantee" is a load of crap unless you want to go sit in an empty, musty strip club to watch a game. Stripper poles and couches and dance floor....not a sports bar!!! And now to the DEAL BREAKER!!! One morning we had come out from breakfast to our seats around the pool and watch security come by at 9am and start shoving everyones' towels, beach bags, phones, shoes, books any personal belongings into clear garbage bags and I mean SHOVING IT IN in no order of any kind. At this time of the morning, many people had come down put their stuff at a chair and went in for breakfast. They have a sign up stating no saving chairs for more then 30 mins. Well they have no way of policing that and many people came back after 10 mins to find their stuff gone. Oh many of us had words with hotel management who were only concerned that we keep out voices down. Peoples stuff was in a room near the lobby in a bunch of garbage bags now mixed in with everyone's stuff. So who's to say someone comes for their stuff and takes someone else's stuff. THIS WAS ABSOLUTELY RIDICULOUS AND HAS NEVER HAPPENED ANYWHERE WE'VE TRAVELLED. I will never go back to Royalton resorts again due to this!!! A resort cannot police people saving seats. If you want to do that then you come out much earlier and leave a note and if 30 minutes later still not there then you put stuff in a bag on it own with a number or find better way to do this. However, in my opinion you have people out by the pool and if people come down to save a seat they tell them to be back in 30 minutes. That day we were at our seats and were about to go for a walk on the beach which at 9am I should be able to do, but couldn't because they were taking peoples stuff. I do not think they were ready for the enslaught of angry guests. First day we were there our mini bar/fridge was filled and we tipped. We left a tip in the fridge each day with a note for beer or soda water to be replenished and they took the tip but left nothing. AGAIN.....DEAL BREAKER FOR A 5 STAR RESORT. Diamond club section of the beach is ridiculous. Its right beside the other resort with tons of kids. Diamond club is a joke at this resort. Not worth a penny more. then regular area. Language barrier huge in this resort. We would ask for simple things, ie napkins and all we ever got was yes right away and never got what we asked for. This resort has a lot of good things but need to improve on the fine details in many areas to make it a great resort.

Bahia Principe Escape Samana: Belle vue

Si vous cherchez à vous asseoir sur la plage ou au bord de la piscine pendant vos vacances, c'est l'endroit qu'il vous faut. Les chambres sont très belles et spacieuses et le lit est confortable. La vue sur l'océan est incroyable, probablement mon aspect préféré de la station. Rien de tel que de s'asseoir pour prendre son petit déjeuner avec la brise et de regarder l'océan. Le personnel est mitigé : soit il est extrêmement gentil, soit on a l'impression de le déranger. La nourriture était t [... lire plus]rès bonne et il y avait un grand choix au buffet. J'ai trouvé bizarre pour un tout inclus que si vous vouliez autre chose que le vin de la maison, vous deviez payer. La plage était agréable mais très petite. Il y a un bar de plage mais pas de service de chaises. Je n'ai pas passé de temps à la piscine, j'étais toujours à la plage ! Beaucoup d'escaliers, donc pour les personnes à mobilité réduite, ce n'est pas le lieu de villégiature idéal. Une chose qui m'a vraiment manqué, c'est de pouvoir me promener dans le complexe ou sur la plage. La plage est accessible en 5 minutes et si vous vous promenez dans le complexe, il n'y a que des escaliers ou vous marchez au milieu des gens qui dînent.

Beautiful View If you are looking to sit on the beach or by the pool for your vacation then this is the spot for you. Rooms were very nice and spacious and bed is comfortable. The view of the ocean is amazing, probably my favourite aspect of the resort. Nothing like sitting eating breakfast with the breeze and looking out over the ocean. Staff is a mixed review; either extremely nice or you felt like you were bothering them. Food was very good and a big selection at the buffet. Found it odd for an all inclusive that if you wanted anything other than the house wine you would be charged. The beach was nice but very small. There is a beach bar but no chair service. Didn't spend anytime at the pool, always at the beach! A lot of stairs so for people with mobility issues this is not your resort. One thing I really missed was being able to walk around the resort or on the beach. Beach you can walk in about 5 minutes and if you walk around the resort it's all stairs or you are walking through people eating their dinners.

Catalonia Bavaro Resort: Notre première visite en République dominicaine

Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour. Le temps était fabuleux et la plage était parfaite. Nous avons passé la majeure partie de notre séjour sur la plage. Le sable était si doux et praticable même pendant les heures les plus chaudes. Nous avons adoré le stand de smoothies Ma Loo sur la plage, qui propose de très bonnes boissons non alcoolisées. L'emplacement du buffet de midi était agréable et proche de la plage. Nous n'avons pas apprécié les vendeurs trop insistants qui venda [... lire plus]ient des produits locaux sur la place, après le hall, en allant dîner et en retournant à nos chambres. Nous avons apprécié les concerts nocturnes après le dîner. Nous avons été très impressionnés par le nombre de langues dans lesquelles la plupart des membres du personnel pouvaient communiquer et par le fait que la population française bénéficiait d'un traitement préférentiel. Nous avons noué quelques liens avec des membres du personnel sur lesquels nous comptions et qui ont rendu notre séjour plus agréable. Le wifi était parfois incohérent. À notre arrivée, nous avons demandé un surclassement de chambre, ce qui a rendu notre séjour beaucoup plus confortable. Je suggérerais d'apporter une petite barre d'alimentation pour la chambre car nous n'avions pas assez de prises accessibles dans notre chambre. Le complexe était très propre, mais la pression de l'eau était parfois très faible, mais je suppose qu'il faut s'attendre à cela aux heures de pointe. Les options de dîner à la carte étaient parfaites, je vous suggère d'apporter une veste ou un type de couverture parce que l'air conditionné peut être élevé et peut prendre loin de l'expérience. Dans l'ensemble, cependant, c'était un hôtel décent pour sûr

Our first time to Dominican Republic Over all review is that we enjoyed our stay. The weather was fabulous and the beach was perfect. We spent the majority of our stay on the beach. The sand was so soft and walkable even during peak hours of heat. We loved the Ma Loo smoothy booth on the beach that has very good non alcoholic beverages. The location of the lunch buffet was nice and close to the beach. We did not appreciate the overly pushy sales ppl selling local products in the square area past the lobby on our way to dinner and back to our rooms. We enjoyed the nightly live music after dinner. We were very impressed with the number of languages that most staff could communicate in and left the French population of patrons received preferential treatment. We made a few connections with a few staff that we relied on that made our stay more enjoyable. The wifi was inconsistent at times. Upon arrival we requested a room upgrade which made our stay much more comfortable. I would suggest bringing a small power bar for the room since we didn’t have enough accessible outlets in our room. The resort was kept very clean but the water pressure was sometimes very poor, but i guess that’s to be expected at peak times. The a la cart dinner options were perfect, I suggest you bring a jacket or some type of cover because the air conditioning could be high and can take away from the experience. Over all though it was a decent hotel for sure

Bahia Principe Explore Esmeralda: Won’t teturn.

Nous avons passé 10 jours dans le luxueux Bahia principe Esmeralda. Les terrains sont jolis et bien entretenus. Les chambres sont propres et spacieuses, bien que nous ayons eu une fuite au plafond le quatrième jour, mais cela a été résolu assez rapidement. Le personnel de service et de nettoyage, le personnel du bar de la piscine sont fantastiques, incroyablement amicaux et si vous pouvez passer la barrière de la langue, ils sont très accommodants. Le moins que l'on puisse dire, c'est que la ges [... lire plus]tion est médiocre. Trois jours après notre arrivée, nous avons dû faire face à de gros travaux de construction dans le complexe voisin. Nous ne pouvions pas nous asseoir sur le balcon à cause de la poussière et du bruit... nous en avons parlé à la direction et avons demandé à changer de chambre... ils nous ont informés que l'hôtel était surbooké et que ce ne serait pas possible. Nous avons décidé d'essayer de passer outre, mais ce qui a gâché nos vacances, c'est de devoir se lever à 5 heures du matin pour obtenir un cabanon ou un parasol près de la piscine, il était absolument impossible d'aller sur la plage et nous n'avons pas pu passer une journée assis au bord de l'océan...c'est pourquoi nous avons choisi Esmeralda car il y avait une belle plage, bien que j'ai lu les critiques avant de réserver et tous les visiteurs de cet hôtel au cours de l'année écoulée se sont plaints de la même chose. Mon agent de voyage m'a assuré que ce n'était pas le cas car les commentaires dataient de la haute saison et que nous voyagions hors saison... ce qui n'est pas le cas apparemment. Je suis incroyablement déçue de trip central et de l'agent qui a rejeté mes inquiétudes avant le voyage. Je retournerai certainement à Punta Cana en octobre ...., mais je n'utiliserai pas Trip Central et je ne séjournerai pas à Esmeralda. Si vous prévoyez de séjourner ici, assurez-vous que la construction de l'hôtel voisin est terminée et vérifiez auprès de l'agent à quel point l'hôtel est réservé....ou surbooké dans notre cas.

Spent 10 days at luxury Bahia principe Esmeralda. Grounds are pretty and well taken care of. Rooms are clean and spacious, although we did have a ceiling leak the fourth day in but it was resolved fairly quickly. The wait staff and cleaning staff, pool bar staff are fantastic ,incredibly friendly and if you can get past the language barrrier they are very accommodating. Management is poor to say the least we had some serious heavy construction 3’days into our vaykay going on across at the neighboring resort. We couldn’t sit on the balcony because of the dust and the noise ...we brought this to management and asked to change our rooms ...they informed us that the hotel was overbooked and that wouldn’t be possibly. We decided to try to get past it , however what ruined our vacation was having to get up at 5 am to get a cabana or umbrella by the pool it was absolutely impossible to get on the beach and we didn’t get to spend one day sitting by the ocean..which is why we chose Esmeralda as it had a beautiful beach, although I did read the reviews prior to booking and all visitors to this hotel in the past year have complained about the same. It’s is clear that managemt isn’t concerned , although they do tell you they are checking into it...they DO NOT. my travel agent assured me this was not the case as the reviews were from busy season and we were travelling in off season...not the case it seems. I feel incredibly disappointed with trip central and the agent who dismissed my concerns pretravel. I will most definitely be returning to Punta Cana in October ....but I will not use Trip Central , nor will I be staying at Esmeralda. If you are planning to stay here please make sure they are done the construction on the neighboring hotel and check with agent about how booked....or overbooked in our case the hotel is.

Secrets Royal Beach: Bon centre de villégiature

J'ai eu quelques problèmes mineurs qui ont été résolus assez rapidement. Le personnel était extraordinaire ! La nourriture était fantastique. Nous avons payé pour un dîner romantique sur la plage qui, dans la brochure et les photos dans les ascenseurs, montre que vous avez une cabane privée. Ce n'est pas le cas, vous êtes assis à une petite table sur la plage. A part cela, tout était très bien.

Good resort Had some minor issues which were resolved fairly quickly. The staff was amazing! Food was fantastic. We paid for a romantic dinner on the beach which in the brochure and pictures in their elevators shows you have a private cabana. You do not, you are at a small table right on the beach. Other than that, everything was great.

Breathless Punta Cana Resort: Belle station balnéaire

L'hôtel, les terrains, les piscines, la nourriture, la plage, les restaurants étaient absolument incroyables. Le personnel était là pour vous aider et veiller à ce que votre voyage soit parfait à tous points de vue. Les divertissements nocturnes étaient bien orchestrés et très divertissants. Ce complexe a pensé à tout. De belles plages avec de nombreuses places assises, un service et une atmosphère incroyables.

Beautiful resort The hotel, grounds, pools, food, beach, restaurants were absolutely amazing. The staff was there to help and ensure your trip was perfect in every aspect. Great nightly entertainment which was well orchestrated and very entertaining. This resort has thought of it all. Beautiful beaches with lots of seats, service and amazing atmosphere.

Occidental Punta Cana: Occidental Punta Cana 2018

Nous avons passé un excellent moment à l'Occidental Punta Cana. Le bar du hall principal était excellent avec Nordy et Williams qui s'occupaient de nous et Francisco et Edwin, entre autres, étaient formidables à la plage. Les femmes qui nettoyaient les toilettes à la plage (malheureusement je n'ai pas retenu leurs noms) étaient merveilleuses. Ma femme ne pouvait que se féliciter de leur amabilité et de leur gentillesse à chaque fois qu'elle s'y rendait.

A great time at the Occidental Punta Cana. The main Lobby bar was excellent with Nordy and Williams taking care of us and Francisco and Edwin amongst others were great at the beach. The ladies cleaning the washrooms at the beach (unfortunately I didn’t catch there names) were wonderful. My wife couldn’t say more about their friendliness and general pleasantness every time she went there.

Breathless Punta Cana Resort: séjour de 4 nuits, 4 chambres différentes

Le terrain est magnifique, la plage est superbe et le personnel est sympathique. En revanche, le personnel de la réception était épouvantable. Nous avons appris que "nous serons là dans 5 minutes" se traduit par : "attendez une heure et vous devrez rappeler". Les dysfonctionnements du désodorisant de notre chambre nous ont empêchés de dormir jusqu'à 2 heures du matin, tandis que le personnel tentait inefficacement de le réparer. Malheureusement pour nous, le service épouvantable de la réception [... lire plus] et les chambres d'hôtel de qualité inférieure nous ont incités à ne plus jamais revenir dans ce complexe hôtelier.

4 night stay, 4 different rooms The grounds were beautiful, the beach was amazing, and the staff on the grounds were friendly. In contrast, the front desk staff was terrible. We learned that "we will be there in 5 minutes" translates to: "wait for an hour and then you will have to call again". Malfunctions with the air freshener in our room kept us awake until 2am while staff ineffectually tried to fix it. Unfortunately for us, terrible service from the front desk and substandard hotel rooms resulted in our desire to never return to this particular resort.

Bahia Principe Explore El Portillo: Belle station balnéaire

Cet établissement a dépassé toutes nos attentes dans tous les domaines. Nous n'hésiterions pas à y retourner. La plage était magnifique, la nourriture phénoménale, la chambre et l'ensemble de l'établissement étaient propres et certainement 5 étoiles de plus. Il y a de belles places assises pour ceux qui veulent être à l'extérieur mais pas en plein soleil. Toutes les personnes présentes sont tellement accommodantes et amicales qu'elles se surpassent.

Beautiful resort This facility exceeded all our expectations in every area. Would not think twice about going there again. The beach was beautiful, food was phenomenal and room and total facility was clean and certainly a 5 star plus. There are great seating areas for those who want to be outside but not in sun. All the people there are so accommodating and friendly going over and above.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Une expérience étonnante

Nous étions inquiets à propos de notre voyage car nous avions lu des commentaires quotidiennement et il semblait y avoir beaucoup de problèmes. Nous sommes arrivés le 23 mars via Sunwing et n'avons eu AUCUN problème. Angelo nous a accueillis immédiatement avec un grand sourire et nous a enregistrés au Diamond Club. Notre majordome, Andy B., nous a accueillis dans le hall et nous a fait visiter notre bâtiment. (19) Dès le lendemain, Andy avait réservé toutes nos places au dîner et nous avait ajou [... lire plus]tés dans son téléphone via What’s App. Il a pris de nos nouvelles plusieurs fois par jour. Il nous a trouvés au restaurant, à la piscine, à la plage... partout où nous étions ! Il nous a accueillis avec des sourires et des high five et a proposé de faire des pieds et des mains pour nous obtenir ce dont nous avions besoin ou ce que nous voulions. Nous recommandons vivement les services d'Andy à tout le monde. Nous avons pris notre petit-déjeuner tous les matins à l'Oceanside. Nous avons été accueillis par une Linette amicale et souriante, qui s'est toujours assurée de nous dire au revoir. Nous avons apprécié notre séjour, en particulier avec les serveurs Kelvin, Delvyn et Carlos. La nourriture était excellente et nous avions des omelettes personnalisées tous les matins. Nous avons rencontré beaucoup de gens extraordinaires et malheureusement nous ne nous souvenons pas de tous les noms, mais des barmans à l'entretien ménager, des sauveteurs aux grooms, de la sécurité aux majordomes... cet endroit était génial ! J'aimerais également faire un clin d'œil aux sauveteurs de Flowrider. Je ne plaisante pas quand je vois que mon fils a passé tous ses jours, de l'ouverture à la fermeture, à cette machine. Il a eu des poignées de main spéciales avec tout le personnel, ils le connaissaient tous par son nom, plaisantaient avec lui et ont fait de son voyage une expérience inoubliable. Merci Alin, Edison, Christopher, William, Fernando et Kendri. Les piscines n'étaient pas froides, notre chambre ne sentait pas, la nourriture était chaude, les boissons étaient froides et nous reviendrons DEFINITIVEMENT à ce Royalton. Une expérience extraordinaire que nous n'oublierons jamais.

An amazing experience We were apprehensive about our trip as we had been reading reviews daily and there seemed to be so many issues. We arrived March 23 via Sunwing and has ZERO issues. Angelo met us immediately with a big smile and checked us into diamond club. Our butler, Andy B. met us in the lobby and gave us an informative tour to our building. (19) By the next day, Andy had all of our dinner reservations booked and had us added in his phone via What’s App. He checked on us numerous times a day. He found us in restaurants, at the pool, at the beach...anywhere we were! He greeted us with smiles and high fives and offered to go out of his way to get us whatever we needed or wanted. We would totally recommend Andy’s services to anyone. We enjoyed breakfast every morning at Oceanside. We were greeted by a friendly, smiling Linette and she always made sure to say goodbye to us as well. We enjoyed our time there especially with waiters Kelvin, Delvyn and Carlos. The food was great and we had custom omelettes every morning. We met many amazing people and unfortunately do not remember all the names, but from bartenders to housekeeping, lifeguards to bellhops, security to butlers...this place was great! I would like to also do a shoutout to the lifeguards at Flowrider. I am not joking when I saw my son spent everyday from open to close at this machine. He had special handshakes with all the staff, they all knew him by name, had jokes with him and made his whole trip. Thank you Alin, Edison, Christopher, William, Fernando and Kendri. The pools were not cold, our room did not smell, the food was hot, the drinks were cold and we will DEFINITELY be back to this Royalton. An amazing experience we will never forget.

Punta Cana Princess: EXCELLENT CENTRE DE VILLÉGIATURE

L'hôtel Punta Cana Princess correspondait exactement à ce que nous recherchions. Petit et facilement accessible à tous les endroits, plage, restaurants, etc. Les chambres étaient propres et bien équipées et la nourriture était excellente. Les chambres étaient propres et bien équipées et la nourriture était excellente. N'oubliez pas que vous êtes dans un pays différent avec des valeurs différentes, des méthodes de cuisine différentes etc... TROIS personnes au Resort, deux pour le service à la cli [... lire plus]entèle et un serveur ont offert un service EXCELLENT. Si vous rencontrez ALEXANDER & DAVID au service clientèle et JOSE MANUEL comme serveur, vous obtiendrez le meilleur service de leur part. Si vous êtes une personne difficile... mieux vaut rester chez vous. Merci Sunwing, merci Punta Cana Princess.

EXCELLENT RESORT The Punta Cana Princess resort was exactly what we were looking for. Small and easily accessible to all venues, beach, dining etc.etc. Rooms were clean and well equipped and the food was excellent. Be reminded that you are in a different country with different values, different cooking methods etc.etc.THREE individual at the Resort, two for Client services and one server offrered an EXCELLENT Service. If you come across ALEXANDER & DAVID at Client Service and JOSE MANUEL as a Server, you'll get the best in service from them If you area fussy individual...better stay home. Thank You Sunwing, Thank You Punta Cana Princess.

Bahia Principe Explore El Portillo: Beautiful Resort

Le complexe était très vert. Le buffet était très bon et il y avait beaucoup de choix. La plage était très propre. La plongée avec masque et tuba était excellente. Les chambres étaient très propres. Le personnel était très sympathique C'était vraiment un 4 1/2 étoiles.

The resort was very green. The buffet food was very good and lots to pick from. The beach was very clean. The snorkeling was great. The rooms were very clean. The staff were very friendly It was definitely a 4 1/2 star.