Riu Palace Baja California: Palais Riu

Pour mon tout premier voyage, cet endroit est génial, il n'y a rien à redire, le personnel, les chambres, la nourriture, etc, tout était génial. Il va être vraiment difficile de faire mieux que cet endroit l'année prochaine si nous ne parlons pas d'y retourner. J'aimerais vraiment y retourner une fois de plus dans ma vie Merci pour cette belle expérience ! Aussi si vous descendez à la marina je recommande de manger à la whereâ™s the food place WTF. Vraiment de la bonne bouffe et le propriétaire  [... lire plus]est un mec super sympa ! !!

Riu palace For my very first trip this place is awesome nothing bad to say about, the staff, rooms, food etc, everything was all around great it’s going to be really hard to top this place for next year if we don’t discuss going back I really would like to go back once again in my lifetime riu is awesome!! Thanks for the great experience!! Also if you go down to the marina I recommend eating at the where’s the food place WTF. Really great food and owner is great guy cheers!!

Platinum Yucatan Princess: Un centre de villégiature formidable

Service incroyable ; personnel du service clientèle amical, compétent et extrêmement détaillé. La salle de bain est un luxe absolu. L'atmosphère est très moderne et détendue. La plage était un peu loin, mais les piscines principales ont largement compensé ce petit inconvénient.

Awesome Resort Incredible service; friendly, knowledgeable, and extremely detailed to customer service staff. The swim-up room was an absolute luxury. Very modern and relaxed atmosphere. The beach was a little bit of a walk however the main pools more than made up for this small inconvenience.

Riu Yucatan: Un moment formidable

Nous avons séjourné au Riu Yucatan du 15 février au 1er mars 2019. Nous sommes arrivés vers 23h30 et l'enregistrement a été rapide et simple. Les chambres sont un peu petites là où nous étions, mais on n'y passe pas beaucoup de temps. Notre femme de chambre était géniale et nous a laissé un petit animal en serviette presque tous les jours pendant la première semaine. Dans le hall d'entrée, la première semaine, il n'y avait pas de service de boissons à la table, ce qui n'était pas très grave. Ma [... lire plus]is la deuxième semaine, Karen nous a offert un excellent service. Nous avons mangé presque tous les jours au buffet, il y avait beaucoup de choix, la nourriture était excellente et abondante. Ce que j'ai remarqué, c'est qu'au petit déjeuner, ils ne font pas d'omelettes sur mesure. Il y a deux piscines différentes, l'une un peu plus calme et l'autre plus animée. Nous avons séjourné dans la piscine la plus calme et également sur la plage, vous n'aurez aucun mal à trouver de l'ombre si c'est ce dont vous avez besoin. Le personnel des bars de divertissement était formidable. Je recommande ce complexe. Merci,

Awesome time We stayed at the Riu Yucatan from February 15 till March 1-2019 We arrived about 11:30 pm and check in was quick and simple. Rooms are a little small where we were, but you don't spend much time in them. Our maid was great left us a little towel animal pretty much every day for the first week,. In the front lobby for the first week we did not have drink service at your table which was no big deal. But the second week we had great service from Karen. We ate pretty much every day at the buffet, lots of choices food was great and plenty of it. What i did notice was at breakfast they dont custom make your omelets. They have 2 different pools you can go to, one a little more quiet and one that is hopping. We stayed at the quiet one and also on the beach, you will have no trouble finding shade if that is what you need. Staff at the entertainment bars were great. I would recommend this resort. Thanks,

Bahia Principe Explore Akumal: Décent et agréable

Le BP Akumal était un très bon endroit pour se sentir chez soi pendant une semaine. L'hébergement était raisonnable (les lits laissaient un peu à désirer, du moins dans notre unité. Il s'agissait de lits jumeaux et ils n'étaient pas confortables) ; la propriété était globalement très bonne - tout était facile à atteindre à pied et à proximité ; on pouvait toujours trouver une chaise longue sur la plage ; le personnel était très amical et accessible. La nourriture, en particulier au restaurant bu [... lire plus]ffet principal, était très bonne. Il y avait beaucoup de choix et c'était délicieux. Il n'y a que deux choses que nous n'avons pas aimées dans ce complexe (à part les lits). 1) Bien que nous ayons essayé de réserver nos restaurants à la carte dès notre arrivée, il n'y avait pratiquement plus rien (sauf si nous voulions dîner à 22 heures - ce qui n'était pas le cas ! et parfois ce n'était même pas une option). Nous avons dû nous contenter de 4 soirées à la carte sur les 7 nuits que nous avons passées là-bas. L'option mexicaine est médiocre - restez sur le buffet pour le dîner. De plus, 3 des 4 options de repas à la carte n'étaient pas sur notre propriété - nous avons dû aller au Coba resort pour 2 d'entre elles ; l'autre était au Sian Kaan (restaurant japonais). Le seul restaurant que nous avons pu obtenir sur notre propriété était le restaurant italien. Tous les restaurants à la carte étaient excellents (encore une fois, à l'exception du restaurant mexicain). Notre deuxième préoccupation concernait la plage et l'absence d'accès à l'océan. Votre seule option est de nager dans trois minuscules lagons qu'ils ont délimités. La profondeur de l'eau ne dépasse pas la taille. C'est un problème si vous avez des enfants car ils s'ennuieront rapidement - il n'y a pas de jeux dans les vagues, etc. Le seul accès à l'océan est constitué par ces petits lagons, qui sont remplis de monde entre 10 heures et 17 heures. Ma femme adore nager et a dû descendre très tôt le matin pour une petite baignade car personne n'était encore dans l'eau. C'était une courte baignade à cause de la taille du lagon - pas à cause du temps. Mis à part ces quelques problèmes, le complexe est très bien et nous serions heureux d'y retourner. Je lui donne une note de 4,25 sur 5.

Decent & Enjoyable The BP Akumal was a very good place to call home for a week. The accommodations were reasonable (beds a little to be desired though - at least in our unit. They were twin beds and not comfortable); property overall very good - everything was easy to walk to and close; you could always find a lounger on the beach; staff very friendly and accessible. The food, especially in the main buffet restaurant, was very good. There was plenty to choose from and delicious. We would have only 2 things that we didn't like about the resort (apart from the beds). 1) Although we tried to book our a la carte restaurants as soon as we got there, everything was pretty much gone (unless we wanted to eat dinner at 10pm - which we didn't!. and sometimes that wasn't even an option). We had to settle for 4 a la carte nights out of the 7 nights we were there. The Mexican option is poor - stick with the buffet for dinner. Also, 3 of the 4 options for a la carte dining were not on our property - we had to go over to the Coba resort for 2 of them; the other was up at the Sian Kaan (Japanese restaurant). The only one that we could get on our property was the Italian. All the a la carte dining were top drawer (again - except the Mexican). Our 2nd concern was the beach with the lack of ocean access. Your only option is to swim in three tiny lagoons that they have marked off. The water does not get any deeper than waist height. This would be an issue if you have children as they will become quickly bored - there's no playing in the waves, etc. Your only access to the ocean are these little lagoons - and they are filled with people between 10am-5pm. My wife loves to swim and had to go down very early in the morning for a short swim as no one was in the water yet. It was a short swim because of the size of the lagoon - not because of time. Other than those few issues, the resort is very good and we'd be happy to go back. I'd give it a 4.25 out of 5.

Marina Fiesta Resort and Spa: Emplacement Emplacement

C'était la quatrième fois que nous venions à Marina Fiesta. Nous n'avons jamais eu de problème jusqu'à cette fois. Nous étions un groupe de 4 couples. Au moment de l'enregistrement, 3 des 4 chambres n'étaient pas disponibles. Lorsque vous payez pour une Master Suite d'une chambre à coucher, vous vous attendez à obtenir ce que vous avez payé. Au lieu de cela, nous avons reçu une chambre normale avec la promesse d'être déplacée le lendemain après-midi. Vous ne pouvez donc pas déballer vos affaires [... lire plus] ni vous installer. Vous perdez encore plus de temps à revenir le lendemain pour changer de chambre et ensuite défaire vos valises. Nous avons reçu un crédit de 100 $ pour le centre de villégiature (que nous avons utilisé). Nous avons pris notre nouvelle chambre et il n'y a pas d'eau chaude dans la salle de bain principale. Le lendemain, toujours pas d'eau chaude. Nous avons redemandé à ce que le problème soit réglé. Le lendemain, toujours pas d'eau chaude. Nous avons à nouveau demandé à ce que le problème soit résolu. Cette fois-ci, nous avons eu de l'eau tiède. Presque, mais pas chaude. C'était suffisant. Nous nous en sommes accommodés pour les jours restants. Notre chambre était propre et confortable. La nourriture dans tous les restaurants était excellente, comme toujours. L'emplacement est ce qui attire les gens dans cet hôtel. Tout est accessible à pied. Je suppose que les clients réguliers n'ont pas d'importance pour la direction. Ce n'est pas grave. Il y a beaucoup d'autres endroits où séjourner dans la région et nous choisirons l'un d'entre eux la prochaine fois.

Location Location This was our 4th time to Marina Fiesta. We have never had a problem of any kind until this time. We were with a group of 4 couples. At check in 3 of the 4 rooms were not available. When you pay for a 1 bedroom Master Suite you expect to get what you payed for. Instead we got a regular room with the promise of being moved the next afternoon. So you can't get unpacked or settled. You waste more time coming back the next day to change rooms and then unpack. We were given a $100.00 credit for the resort ( that we did use.) We get our new room and there is no hot water in the master bathroom. Next day still no hot water. Asked again to have the problem fixed. Next day still no hot water. Asked again to have it fixed. This time we had warm water. Close, but not hot. Had enough. We lived with it for the remaining days we had. Our room was clean and comfortable. The food at all the restaurants was great as always. The location is what brings people to this hotel. Walking distance to everything. I guess repeat customers don't matter to management. That's OK. There are alot of other places to stay in the area and we will be choosing one of them next time.

Sandos Playacar Beach Resort: J'ai apprécié mon séjour.

J'ai trouvé le personnel sympathique et serviable. La nourriture était bonne et la plage était fabuleuse. Pour moi, cependant, les spectacles du soir étaient aléatoires, mais j'étais là pour la journée. Dans l'ensemble, une bonne semaine.

Enjoyed my stay. I found the staff to be friendly and helpful. The food was fine and the beach was fabulous. For me though, the evening shows were hit and miss but I was there for the day time. All in all, a good week.

Sunscape Dorado Pacifico: De superbes vacances !

Le SDP ne déçoit jamais ! C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et nous l'adorons. Le service est excellent, les chambres sont propres et la piscine est très agréable. La nourriture était abondante et nous pouvions toujours trouver quelque chose que nous aimions manger. Le snack truck était l'un de nos endroits préférés pour manger rapidement. Si je devais recommander quelque chose, je vous suggérerais d'essayer de réserver une chambre qui donne directement sur l'océan ou juste s [... lire plus]ur le côté. Je recommanderais également aux couples de réserver un grand lit car ils sont plus confortables que deux lits doubles. Ixtapa a beaucoup d'endroits pour manger en dehors de la station, mais je recommanderais d'aller à Zihuatanejo car la nourriture est un peu moins chère et plus fraîche. Nous avons mangé dans un restaurant appelé Daniels et c'était fantastique, mais ne vous méprenez pas, il y a aussi d'excellents endroits à Ixtapa. Dans l'ensemble, nous continuerons à revenir dans cette charmante région du Mexique !

Great vacation! The SDP never disappoints! This was our second time a this resort and we love it. The service was excellent, the rooms were clean and the pool was very nice. The food was plentiful and we could always find something that we liked to eat. The snack truck was one of our favorites places to grab a quick bite. If I had to recommend anything, I would suggest that you try and book a room that directly facing the ocean or just off to the side. I would also recommend for couples to book a king bed as they are more comfortable than two double beds. Ixtapa has a lot of places to eat outside of the resort but I would recommend going into Zihuatanejo as the food is slightly cheaper and fresher. We ate at a place called Daniels and it was fantastic but don't get me wrong, great places in Ixtapa as well. Overall, we will continue to come back to this lovely part of Mexico!

Buenaventura Grand Hotel and Great Moments: Emplacement, emplacement, emplacement

L'hôtel est bien aménagé. L'hôtel est situé à quelques minutes de marche du quartier de Malacon. La plage est propre. J'ai apprécié mon récent séjour. Le personnel est sympathique et offre une assistance pour les besoins de transport et les directions vers les sites.

Location, location, location Hotel is well appointed. Location is within a few minutes walk to the Malacon district. Beach is clean. Enjoyed my recent stay. Staff friendly and offer assitance in transportation needs and offering directions to sites.

Allegro Cozumel: Un joyau caché

Ce complexe s'améliore à chaque fois que nous y retournons, nous adorons les mises à jour. Il s'agit d'un complexe plus petit, mais ce qui manque de grands halls d'entrée, etc. est compensé par la propreté, la nourriture excellente et le personnel extraordinaire, sans oublier les plongées extraordinaires à proximité du complexe, parmi les meilleures au monde.

A hidden gem This resort is getting better everytime we go back love the updates . Its a smaller resort but what it lacks in grand lobbies etc it makes up with cleanliness great food and amazing staff not to mention amazing diving right on the resort some of the best in the world.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Magnifique !

Nous avons vécu une expérience formidable pour nos premières vacances en formule tout compris ! Le complexe est magnifique, la nourriture est excellente et le personnel est formidable ! Nous recommanderons ce complexe à notre famille et à nos amis.

Beautiful! We had an awesome experience for our first all inclusive destination holiday! The resort was beautiful, food was great, and the staff was amazing! We would recommend this resort to our family and friends.

Riu Palace Costa Mujeres: Très bonne formule tout compris

Il s'agit d'un nouvel hôtel de la chaîne Riu. Très bon niveau de service (avec le sourire) dans toutes les fonctions. Qualité de la nourriture très élevée, la cuisine varie de bonne à excellente. Chambres bien aménagées, tout fonctionne. Il y a une baignoire indépendante dans la chambre, je ne sais pas trop pourquoi Apparemment, c'est une nouvelle mode. Nous avons utilisé une belle douche à l'italienne. C'est le paradis de l'alcool pour ceux qui le souhaitent. Chaque chambre comprend un réfrigé [... lire plus]rateur avec de la bière et quatre bouteilles d'alcools forts. Avec les repas, une quantité illimitée de vin raisonnable et de vin mousseux. Plusieurs bars servent une variété de bonnes boissons mélangées et une sélection raisonnable de marques importées. Autour des piscines et sur la plage, le personnel de service propose régulièrement des boissons. L'hôtel est assez isolé, au bout d'une longue route, à côté d'un autre hôtel Riu. Belle plage mais peut être exposée à des vents forts (selon la saison)

Very good all inclusive This is a new hotel by Riu chain. Very high level of service ( with smile) in all its functions. Food quality very high, cooking varies from good to excellent. Rooms well appointed, everything works. There is a stand-alone bathtub in the room, not sure why? Apparently a new fashion. We used a nice walk-in shower. This is an alcoholic heaven for those so inclined. Included is each room is a fridge with beer and four various bottles of hard liquor. With meals, unlimited amount of reasonable wine and sparkling wine. Several bars serving a variety of good mixed drinks and a reasonable selection of imported brands. Around pools and on the beach a steady supply of drinks offered by service staff. It is fairly isolated. at the end of a long road, next to a sister Riu hotel. Nice beach but can be exposed to strong winds (depends on the season)

Grand Oasis Cancun: La meilleure station que j'aie jamais visitée

Le personnel est formidable et sympathique, le complexe est magnifique et la plage est vraiment belle. La nourriture est excellente, le steak de la rôtisserie est meilleur que le keg, le sol en marbre partout et les paons sauvages sur le complexe sont vraiment cool, la piscine est énorme et les Bebidas sont cool, c'est le meilleur complexe où j'ai jamais été, c'est sûr

Best resort I’ve ever been to The staff are amazing and friendly the resort is beautiful and the beach is reallly nice great food aswell the steak rotisserie place is better then the keg marble floor everywhere and wild peacocks on the resort are really cool the pool is huge and the Bebidas are cool best resort I’ve ever been to forsure

Friendly Fun Vallarta: Amicalement Vallarta

Ce centre de villégiature était très bien. Le personnel était accommodant et amical. Les chambres étaient bien aménagées, propres et bien entretenues. Le choix et la qualité de la nourriture et des boissons étaient conformes à l'expérience 4 étoiles. La seule frustration a été d'essayer de changer la monnaie et de demander des renseignements sur les objets trouvés, ce qui m'a fait tourner en rond.

Friendly Vallarta This resort was great. The staff were accommodating and friendly. Rooms were well appointed, clean and well maintained. Food and beverage choices and quality were in keeping with the 4 star experience. The only frustration was trying to change currency and lost and found inquiry, had me running in circles.

Bahia Principe Explore Coba: Traitement exceptionnel des clients

Je commencerai par dire qu'il n'y a pas de commentaires négatifs sur quoi que ce soit en particulier, mais il y a une chose qui m'a vraiment frappé. Mon ami a eu une complication de l'oreille après avoir plongé. Il s'est réveillé à 2 heures du matin et s'est adressé au concierge. Ils ont immédiatement organisé son transport avec la sécurité jusqu'au centre médical. Sur place, l'agent de sécurité est resté avec lui (40 minutes) pendant qu'il était soigné. Ensuite, il a veillé à ce que mon ami re [... lire plus]gagne sa chambre et, le lendemain, nous avons pu obtenir les médicaments prescrits par l'infirmière à la pharmacie de l'hôtel. Mais ce n'est pas tout. Alors que nous prenions notre repas au restaurant méditerranéen (repas fantastique - je recommande vivement l'agneau), une représentante de l'équipe médicale s'est arrêtée à notre table. Elle est venue prendre des nouvelles de mon ami et lui a demandé s'il avait besoin d'autre chose. Cela signifie que a) ils n'ont pas pu nous trouver dans notre chambre, b) ils se sont donné la peine de nous retrouver puisque nous avions réservé, c) ils sont venus jusqu'à nous pour vérifier notre état de santé. Pour moi, c'est incroyablement impressionnant et je recommande vivement ce complexe pour sa rapidité de réaction, son traitement personnalisé et son suivi des clients. De plus, la nourriture était excellente :)

Exceptional treatment of clients I will start off by saying there are no negative comments on anything in particular but there's one thing that really stood out for me. My friend got an ear-complication after diving. Woke up at 2am and went to concierge. They immediately arranged transport for him with security to the medical centre. While there, the security guard stayed with him (a good 40mins) while he received treatment. Afterwards, he made sure my friend got back to his room and the next day, we were able to get the medication the nurse had prescribed from the on-site pharmacy. It didn't stop there. While we were enjoying our meal at the Mediterranean restaurant (fantastic meal - highly recommend the lamb), a representative from the medical team stopped by our table. She came to check up on my friend and asked if he needed anything else. That means, a) they couldn't find us in our room, b) they went through all the trouble of tracking us down since we had booked our reservation, c) came all the way to check on us. That, to me, was incredibly impressive and I highly recommend this resort for their quick response, personal treatment, and follow through with their guests. Also, the food was amazing. :)

Riu Emerald Bay: Un endroit où je retournerai sans aucun doute

J'ai trouvé le service impeccable, la nourriture était plutôt bonne, mais je suis un cuisinier hors pair et je suis donc difficile à impressionner. Le terrain était bien entretenu, magnifique. C'était un endroit facile à parcourir avec la plage étant juste une courte promenade à l'avant des zones principales de la piscine. La propreté était parfaite. Encore une fois, le service est 5 étoiles et le personnel vous donne l'impression d'être de la famille. J'ai beaucoup apprécié mon séjour et je [... lire plus] recommanderais le Riu à d'autres personnes.

Definitely a place id go back to I felt the service was impecable, food was pretty good but I'm an amazing cook so I'm hard to impress. Grounds were well kept, beautiful. It was an easy place to get around with the beach being just a short walk out the front main pool areas. Cleanliness was spot on. Again the service 5 star and the staff well they make you feel like family. I thoroughly ENJOYED MY STAY THERE and would reccomend The Riu to other.

Iberostar Selection Cancun: Grand centre de villégiature

Nous avons passé un excellent séjour dans ce complexe. Le personnel était sympathique et serviable, le complexe est propre et bien entretenu. Notre chambre aurait pu être améliorée, mais ce n'était pas grave. Le nombre de palapas sur la plage est limité par rapport à d'autres complexes hôteliers où nous sommes allés. J'aime que tout soit si proche, surtout quand on voyage avec un enfant de 2 ans. Le buffet a beaucoup de choix et les cartes à la carte étaient bonnes aussi. Malheureusement, nous n [... lire plus]'avons pas pu aller au restaurant français car les enfants n'y sont pas admis.

Great resort We had a great time at this resort. The staff was friendly and helpful, the resort is clean and well kept. Our room could have used some upgrading but not a big deal. Limited amount of palapas on the beach when comparing to other resorts we have been. I love that everything is so close by, especially when travelling with a 2 year old. The buffet has lots of selection and the a la cartes were good also. Unfortunately could not go to the French restaurant as no kids are allowed.

El Cid Resort Castilla: Grand centre de villégiature

Nous avons apprécié notre séjour dans ce centre de villégiature ! Les chambres sont propres et le personnel est courtois avec les clients Les chambres de l'hôtel sont un peu désuètes, mais comme auparavant, l'hôtel est propre et le personnel est formidable La nourriture était très bonne et le choix décent pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner Il est un peu difficile de réserver les restaurants à la carte, à moins de le faire à 7h30 du matin J'ai trouvé que c'était un excellent rap [... lire plus]port qualité-prix !

Great resort We enjoyed our stay at this resort!! Rooms are clean and staff are courteous to guests The hotel rooms are a little dated but as before resort is clean and great staff The food was very good and decent selection for breakfast lunch and dinner A little hard to book the a la cart restaurants unless booked at 730 in the morning I thought it was great value for the money!!

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Un lieu de vacances idéal pour les familles

Ce centre de villégiature a coché de nombreuses cases pour notre groupe. Nourriture, piscines, service, emplacement. Tout est très bien. Beaucoup de faune et de flore, ce que mon enfant a adoré. Le petit bémol serait la plage car l'eau est rocailleuse et il y avait beaucoup d'algues mais pas d'autres plaintes à part cela.

Great family vacation spot This resort ticked many boxes for our group. Food, pools, service, location. All very good. Lots of wildlife which my child loved. Small downside would be the beach as the water is rocky and there was a lot of seaweed but no other complaints aside from that.

Friendly Fun Vallarta: Merveilleux centre de villégiature !

Tout était excellent. Excellente nourriture, excellent service, chambres propres, personnel très amical. J'ai adoré les activités et les spectacles. C'était la première fois que je venais ici et je reviendrai certainement et j'inviterai tous mes amis.

Wonderful resort! Everything was great Great food, great service, clean rooms, very friendly staff. Loved the activities and live entertainment. This was my first time here and I would definitely come back and invite all my friends.

Bahia Principe Explore Akumal: Un service clientèle épouvantable

L'hôtel lui-même était agréable, le terrain était magnifique. Le système de transport des personnes était excellent. Mais lorsque des problèmes sont survenus, le service clientèle a été terrible. Il n'y avait pas assez de personnel parlant anglais. Nous sommes passés d'un employé à l'autre à plusieurs reprises.

Terrible customer service The hotel itself was nice the grounds were beautiful. The system for getting people around was great. But when issues came up their customer services was terrible. There was not enough staff the could speak English. Were bumped from staff to staff several times.