Wyndham Alltra Playa del Carmen: Excellente expérience

Je voyage beaucoup et je n'avais pas très envie d'aller au Mexique. La nourriture était bonne et il y avait des tonnes de choses à faire à quelques pas de l'hôtel. Les piscines étaient très belles et propres. J'ai été très satisfaite de l'expérience dans son ensemble.

Great experience I travel a lot and was not looking forward to going to Mexico very much. The food was good and there was tons to do within walking distance of the resort. The pools were very nice and clean. I was very pleased with the over all experience.

Bahia Principe Explore Coba: Grand centre de villégiature

Le personnel est incroyable et très arrangeant, nous avons eu deux problèmes dans les chambres : la climatisation fuyait et les toilettes ne voulaient pas tirer la chasse d'eau. Les gars étaient là en 10 minutes pour réparer les deux fois, il y a un grand buffet avec tous les plats habituels, quand les plateaux sont vides, attendez 2 minutes et ils ont de nouveaux produits. Il y a beaucoup de familles avec de jeunes enfants. Ils ont des chariots qui vous emmènent d'un endroit à l'autre, vous n'a [... lire plus]vez pas besoin d'attendre longtemps, c'est parce que le complexe est énorme ! Mais génial, j'ai adoré :)

Great resort Staff is incredible very accommodating, we had 2 room issues one the AC was leaking 2 te toilet wouldn't flush guys there in 10 minutes to fix it both times, there is a big buffet all your usual buffet foods, when the trays empty wait 2 minutes and they have new stuff very efficient staff, the place is kept up always staff working on it its very clean. Lots of family's there with young children. They have trolleys that take you from place to place you don't have to wait long it's because the resort is huge! But awesome loved it :)

Bahia Principe Explore Akumal: Beautiful Resort

Ce complexe est très bien entretenu. Le terrain était entretenu chaque jour avec soin. Les piscines étaient propres. Notre chambre était belle, propre et le mini bar bien approvisionné. La nourriture au buffet et au snack bar était fraîche et savoureuse. Le seul reproche serait l'absence de machines à glaçons, nous avons dû faire appel au service de conciergerie.

This resort was very well maintained. The grounds were neatly manicured daily. the pools were clean. Our room was beautiful , clean and mini bar well stocked. the food at buffet & snack bar was fresh & tasty. Only complaint would be no ice machines, we had to use concierge service.

El Dorado Maroma: Bon à excellent centre de villégiature

Bon endroit pour séjourner, pas d'enfants, très propre, la nourriture est très bonne, bonne plage, beaucoup d'activités dans la région, le personnel est sympathique, le seul point négatif est que si vous arrivez par un vol red eye, vous devrez attendre jusqu'à 2-3h avant que votre chambre ne soit prête.

Good to Excellent resort Good place to stay, no kids, very clean, food is very good, good beach, lots of activities in the area, staff are all friendly, only negative thing was if you arrive via a red eye flight you will have to wait until 2-3pm before they will have your room ready.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un lieu de villégiature fantastique !

Tout était merveilleux ! Le personnel était très amical, poli et compétent. Les restaurants étaient propres et la nourriture était excellente, et nous avons goûté à tous les plats. Il y avait tellement de choses à faire que je n'ai même pas ouvert le livre que j'avais pris avec moi.

Fantastic resort! Everything was just wonderful! The staff were all so friendly, polite, and knowledgeable. The restaurants were clean and the food was super and we tried all of the different ones. There were so many things to do if you wanted to that I didn't even open the book I took with me.

Bahia Principe Explore Akumal: Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel a dépassé toutes les attentes, il était propre et bien entretenu. Le personnel était formidable. Tous les équipements sont absolument incroyables. Je recommanderais à tous ceux qui s'y rendent. Mon mari a été totalement émerveillé par la beauté de l'endroit

Amazing resort The resort was way more than expected it was clean and well maintained. The staff were the greatest. All amenities absolutely amazing. Would recommend to anyone going there. My husband was totally amazed at how beautiful it was

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Superbe voyage, mais....

Je dois dire que je lis les commentaires avant de partir en voyage et je suis toujours étonné par la négativité de certains commentaires. Vous savez, ceux qui prennent des photos de tuyaux rouillés sous l'évier de leur chambre. Sérieusement. Cela dit, je ne veux pas paraître négative à propos du Luxury Sian Kaan. Honnêtement, c'était génial, mais il y a quelques choses que vous devriez savoir avant d'acheter cette propriété. La nourriture, l'hébergement, le service et les alcools de qualité supé [... lire plus]rieure dans ce complexe sont sérieusement inégalés. Aucune plainte. L'accès à tous les restaurants et la réservation de tout lors de l'enregistrement étaient excellents. Nous avons eu quelques difficultés à obtenir des réservations de 19 h 30 à 20 h certains jours, mais le complexe était très fréquenté et nous l'avons compris. Nous étions préoccupés par le fait de devoir prendre une navette pour aller à la plage et par la taille du complexe. Nous n'avons pas eu à nous inquiéter. Les navettes n'ont jamais été un problème. Nous n'avons jamais attendu plus de 5 minutes pour qu'une navette se rende quelque part. Ils sont évidemment devenus plus occupés à l'heure du dîner que les gens faisaient leur chemin vers divers restaurants parmi les 4 propriétés que vous avez à votre disposition. Enfin, je voudrais faire une mise en garde. Ma femme et moi sommes des adeptes de la plage. C'est une très grande priorité pour nous. C'est là que nous avons été déçus. Le sable de la plage n'était pas le meilleur et les promenades sur la plage étaient difficiles à certains moments car vous heurtiez des sections de corail, etc. La baignade dans l'océan était également très décevante car nous n'avons pas pu aller au-delà des brise-lames qu'ils ont créés (et vous ne voudriez pas le faire car c'est difficile), mais à l'intérieur des brise-lames, il y avait à peine des déchets de profondeur. Encore une fois, les piscines étaient géniales pour que vous puissiez vous mouiller, mais j'aime nager et flotter dans l'océan et ce n'était vraiment pas viable. Alors, est-ce que je le recommanderais ? Si la plage et la baignade dans l'océan ne sont pas essentielles pour vous, réservez absolument. Si c'est le cas, je vous recommanderais de vous rendre dans une autre zone de la plage Maya. Nous avions déjà séjourné au RIU, plus près de Playa del Carmen, et cette partie de la plage était fantastique. Nous avons supposé que toute la côte était similaire. Qu'est-ce qu'on dit, ne jamais supposer.

Great trip, but.... I must say I read reviews before I travel and am always amazed at the negativity in some reviews. You know the ones, people taking pictures of rusty pipes under the sink in their room. Seriously. Having said that I don’t want to seem negative about the Luxury Sian Kaan. Honestly it was great but there are a few things you should know before purchasing this property. Food, accommodation, service and premium liquor at this resort is seriously second to none. Zero complaints. Access to all the restaurants and booking everything on check in was excellent. Had some trouble with getting 730-8 pm reservations on some days but the resort was busy so understood. We were concerned about having to take a shuttle to the beach and the size of the resort. Didn’t need to worry. Shuttles were never a problem. We never waited more than 5 mins for a shuttle to go anywhere. They obviously became busier at dinner time as people were making their way to various restaurants amongst the 4 properties you have available to you. Lastly my caution. My wife and I are beach people. This is a very high priority for us. This is where we had some disappointment. The beach sand wasn’t the greatest and walks on the beach were difficult at points as you would hit coral sections etc. Also the swimming in the ocean was very disappointing as we weren’t able to go out beyond the breakwalls they created (and you wouldn’t want to because it is rough) but within the break walls it was barely waste deep. Again, pools were awesome so you could get wet, but I love swimming and floating around in the ocean and this really wasn’t viable. So, would I recommend it? If the beach and ocean swimming isn’t critical to you, absolutely book. If it is, I would recommend you hit another area of the Mayan beach. We previously stayed at the RIU closer to Playa del Carmen and that part of the beach was fantastic. We assumed the whole coast line was similar. What is it they say, never assume.

Dreams Sapphire Resort and Spa: Le centre de villégiature était génial

L'hôtel était génial et la nourriture était bonne, il faudrait plus de variété entre le déjeuner et le dîner. Le service était bon. La seule plainte est que le complexe n'a pas pu accueillir notre grand groupe pour le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner. Nous étions toujours séparés dans des tables différentes et ils ne voulaient pas mettre les tables ensemble. Puis un soir, il y a eu un spectacle de feu dans la piscine qui n'a pas pu accueillir tous les clients de l'hôtel. Il y avait des ta [... lire plus]bles au bord de la piscine mais il fallait acheter du vin qui coûtait 40 $ la bouteille pour s'asseoir à ces tables. Les spectacles et l'animation pourraient être améliorés.

The resort was awesome The resort was awesome and food was good need more of variety between lunch and dinner. Service was good. The only complain is the resort couldn't accommodate our large group for breakfast, lunch or dinner. We were always separate in different tables they wouldn't put the tables together. Then one night they had a fire show in the pool which couldn't accommodate all the guest from the resort. They had tables beside the pool but you need to purchase wine which was $40 a bottle to sit I those tables. The shows/entermaintment could be improve.

Dreams Sapphire Resort and Spa: C'est un bon centre de villégiature

Piscine et bars excellents service très bon divertissement médiocre. La nourriture pourrait être plus variée il n'y avait plus de place à l'un des dîners notre groupe était dispersé partout les employés n'ont pas fait d'effort pour garder le groupe ensemble

It's a good resort Pool and bars excellent service very good entertainment poor. Food could have larger variety ran out of seating at one of the dinners our group were scattered all over the place employees did not make an effort to keep the group together

Dreams Sapphire Resort and Spa: LE MEILLEUR MOMENT DE MA VIE !

Le Now Sapphire Riviera Cancun était incroyable ! Je me suis mariée le 12 avril et je n'aurais pas pu être plus heureuse ! Le complexe était magnifique, avec de très bons restaurants et des chambres très jolies. Le terrain est toujours propre et bien entretenu, tout comme les chambres. Le service en chambre 24 heures sur 24 est incroyable ! Tous les membres de mon groupe n'avaient rien à redire ! Je vais certainement y retourner ! Merci à tout le personnel, vous êtes formidables !!!

BEST TIME EVER!! The Now Sapphire Riviera Cancun was amazing! I got Married on April 12th and I couldn't have been a more happier Bride! The resort was stunning with great restaurants and the rooms were so pretty. Grounds were always kept clean and tidy as well as the rooms. The 24h room service is so amazing! Everyone in my huge group had nothing bad to say! I will defiantly be going back! Thanks to all the staff, you guys are Great!!!

Bahia Principe Explore Tulum: Très beau centre de villégiature

J'ai assisté à un mariage et c'était extraordinaire. Le personnel de l'hôtel est sympathique et les femmes de chambre sont très gentilles et serviables. Les plages sont belles mais il y a quelques parties rocheuses et la piscine avec le swim up bar a des activités amusantes.

Very nice resort Went to a wedding and it was amazing. The hotel staff are nice and the maids are very good and helpfull. Beaches are nice but there is some rockey parts and the pool with the swim up bar has some fun activities.

Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Très bon - 4.5*

Transfert plus long que prévu - arrivé à l'aéroport à 9h45, finalement arrivé à l'hôtel à 13h. Enregistrement - rapide et facile. L'une des deux chambres que nous avions réservées était prête. L'autre couple a dû attendre. Serviette et boisson fraîches. Très agréable. Chambre - magnifique. Grande et très propre. Nos chambres étaient côte à côte comme nous l'avions demandé. Lits king comme nous l'avions demandé. Nous avions les chambres 811 et 812. Chambres calmes près de la piscine et du café. [... lire plus] Commodités correctes. Shampoing et gel douche un peu bon marché. Mais ils ont du spray anti-moustique et du désinfectant pour les mains. Plutôt sympa. Sèche-cheveux pas trop mal. Mini bar approvisionné tous les jours. Nous n'avons eu droit à un service d'étage que quelques nuits. Je pense qu'ils viennent tôt (17 heures environ) lorsque nous nous préparons pour le dîner et que le panneau "ne pas déranger" est accroché. Soit ils ne le font pas tous les soirs car nous étions hors de la chambre tous les soirs de 18h à au moins 22h. Nous n'avons pas utilisé le room service. Lit dur et un peu grinçant mais bon. Salle de bain spacieuse avec deux lavabos. L'eau de la douche changeait de température toute seule. Ce n'est pas un problème. Terrain. Magnifique. Plage - Cela m'a surpris. Je m'attendais à une plage plus belle. La plage est très étroite et les chaises de l'hôtel sont tellement alignées que nous étions littéralement assis devant les passants. Très rocailleuse juste devant l'hôtel. Mieux à gauche de l'hôtel. Marcher le long de la plage était correct. A plusieurs reprises, dans chaque direction, nous avons dû manœuvrer pour contourner et enjamber des choses. Le port pour la navette maritime vers/de Cozumel pour les passagers de croisière est juste à droite sur la plage. Les klaxons sont bruyants, mais ce n'est pas très grave. Il y a plus d'ombre ici, mais il faut se lever tôt pour réserver une talapa. Le service sur la plage est excellent. Nous avons laissé un pourboire d'un dollar à chaque fois qu'on nous apportait une boisson. Nourriture - très bonne. Spice - très bon buffet ; nous avons laissé un pourboire de 2 $ pour le petit-déjeuner et le déjeuner El Mediterranean - très bon Rincon Mexican - juste correct Asiano - très bon Roast coffee house - très bon (en fait, tous les cafés de l'hôtel sont excellents) Maria Marie - excellente cuisine et service (par Marco) Pescatore (à l'autre bout de la station). Tout juste correct. Le serveur n'avait pas de personnalité et son anglais était assez limité. Mon mari a dit que les lasagnes étaient excellentes. Nous avons laissé un pourboire de 5 à 10 $ pour le dîner, 5 $ si le service était bon, 10 $ s'il était exceptionnel (comme Marco à Maria Marie) Le code vestimentaire à Maria Marie mentionnait l'interdiction des shorts et des sandales, mais nous avons vu des gens en shorts et en sandales. Boissons - un peu édulcorées mais savoureuses. J'ai demandé plusieurs fois de l'oie grise et de la limonade et c'était de la limonade à 99%. Les autres boissons que j'ai consommées étaient également des mélanges. Mais c'est normal. J'ai vu beaucoup de gens s'amuser (ivres), donc il est évident que si vous buvez suffisamment, il y a assez d'alcool pour que vous le sentiez. Le vin de la maison (le seul vin inclus) était au mieux médiocre. Rien que nous n'envisagerions de boire chez nous. Il n'est pas nécessaire de réserver, sauf au Pescatore et à Maria Marie. Le Chefs Plate coûte 80 $ de plus, sauf si vous avez une suite, nous l'avons donc ignoré. Le dîner de homard qu'ils proposent parfois est également facturé 40 dollars de plus. Nous l'avons également laissé de côté. Nous avons renoncé au spa - trop cher Nous avons renoncé à la salle de sport - nous avons préféré courir et marcher le long de la plage Service - Très bon. Time share - a réussi à éviter complètement cette discussion. 5ème avenue - très agréable à explorer. Nous nous y sommes promenés tous les soirs pour observer les gens, faire du lèche-vitrine et acheter des souvenirs. Excursions - Cozumel pour une journée en autonomie. Nous avons payé 300 pesos par personne pour l'aller-retour avec ultramar au port. Nous avons également loué une jeep avec Rent Adora (Sergio - charmant et sympathique) avant d'embarquer sur le ferry. La location de la jeep a coûté 67 USD en tout. La jeep était pathétique. Elle ne valait même pas 100 dollars et la vente forcée du côté de Cozumel pour acheter plus d'assurance était erronée. Je ne recommanderais pas cette compagnie à cause de l'état de la jeep et des employés du bureau de Cozumel. Cozumel - juste bien. Toujours les mêmes achats de souvenirs. Quelques belles plages et des endroits intéressants pour faire du shopping le long de la côte sud. Pas de quoi s'extasier. Pour être honnête, je ne m'y attarderais pas. Bar du hall et animation - un endroit agréable pour s'asseoir à la fin de la journée et prendre un verre tout en profitant de l'animation. Pas trop fréquenté. Piscine - très fréquentée et bruyante. Aucune place disponible à 7 heures du matin. Pas d'ombre du tout. Pourquoi ce complexe ne dépense-t-il pas l'argent nécessaire pour acheter 30 parasols de qualité, c'est insondable. Piscine calme - agréable mais pas de brise du tout pendant la journée. Les chaises sont toutes prises très tôt. Ces barmans très sympathiques et divertissants pour un verre en fin d'après-midi.

Very good - 4.5* Transfer longer than expected - arrived at airport at 945am, finally got to hotel at 130pm. Check in - quick and easy. One of the two rooms we booked wa ready. The other couple had to wait. Cool cloth and drink. Very nice. Room - beautiful. Large and kept very clean. Our rooms were fight next to each other as we requested. King beds as we requested. We had 811 and 812. Quiet rooms near quiet pool and coffee house. Amenities okay. Shampoo and body wash kinda cheap. But they have bug spray and hand sanitizer. Kinda nice. Blow dryer not too bad. Mini bar stocked daily. We had turn down service only a few nights we were here. I think they come early (5pm ish) when we were getting ready for supper and had the do not disturb sign hung. That or they don't do it every night as we were out of the room each night from about 6 to at least 10. Didn't use room service. Bed hard and a little creaky but okay. Bathroom spacious with two sinks. Water in shower changed temperature on its own. Not a deal breaker. Grounds. Beautiful. Beach - This surprised me. I was expecting a more beautiful beach. The beach is very narrow and the hotel chairs are lined up so thick and tight that we were literally sitting infront of passerbys. Very rocky directly in front of hotel. Better to left of hotel. Walking along the beach was okay. A few times in each direction we had to maneuver around and over things. The port for the water shuttle to/ from Cozumel for cruise passengers is just to the right on the beach. Usightly and horns are noisy but not too big a deal. More shade coverage available here but be prepared to wake up early to reserve a talapa. Service on the beach is excellent. We tipped $1 each time we were brought a drink. Food - very good. Spice - very good for buffet; we tipped $2 here for breakfast and lunch El Mediterranean - very good Rincon Mexican - just okay Asiano - very good Roast coffee house - very good (actually all coffee across resort is excellent) Maria Marie - excellent food and service (by Marco) Pescatore (at across resort). Just okay. Server was missing a personality and his English was quite limited. My husband said the lasagna was excellent, though. We tipped $5 to $10 for dinner, $5 if service was good, $10 if it was exceptional (like Marco in Maria Marie) Dress code in Maria Marie mentioned no shorts and no sandals but we saw people in both shorts and sandals. Drinks - a bit watered down but tasty. I asked for grey goose and lemonade a few times and it was 99% lemonade. The other drinks i had were mostly mix too. That's to be expected though. I saw many many people enjoying themselves (drunk) so obviously if you drink enough, there is enough alcohol to eventually feel it. House wine (the only wine included) was mediocre at best. Nothing we would consider drinking at home. No reservations needed except at Pescatore and Maria Marie. Chefs Plate is extra $80 unless you have a suite so we skipped it. Lobster dinner they sometimes push is also extra $40. We skipped that too. Skipped Spa - too expensive Skipped gym - preferred to run and walk along beach Service - Very good. Time share - managed to avoid this discussion completely. 5th avenue - very nice to explore. Walked along here every night and did some people watching, window shopping and some souvenirs shopping. Excursions - Cozumel for day on our own. Paid $300 pesos pp for return trip with ultramar at port. Also rent jeep with Rent Adora (Sergio - charming and friendly) before we boarded the ferry. Rental jeep $67 USD all in. The jeep was pathetic. Not even worth $100 and the hard sell on the Cozumel side to buy more insurance was wrong. I would not recommend this company becasue of the jeep state and the employees at the Cozumel office. Cozumel - just okay. More of the same souvenir shopping. Some nice beaches and interesting places to shop along the south coast. Nothing to write home about. I would skip it to be honest. Lobby bar and entertainment - a nice place to sit at the end of the day and have a drink enjoy the entertainment. Not too busy. Pool - busy and loud. No seats available by 7am. No shade at all. Why this resort doesn't spend the money and buy 30 quality umbrellas is Unfathable. Quiet pool - nice but no breeze at all during day. Chairs all taken very early too. Those bartenders very friendly and entertaining for a drink late afternoon.

Catalonia Yucatan: Semaine des grandes filles

Nourriture, service et équipements fantastiques. Le bar à jus de fruits était une bonne surprise ! Nous nous sommes sentis en sécurité lorsque nous nous sommes promenés à l'extérieur de l'hôtel dans la communauté fermée. Toutes les excursions réservées par l'intermédiaire d'Anna, la représentante d'Airtransat, étaient formidables - son service était exceptionnel.

Great Girls Week Fantastic food, service, amenities. Juice bar was a nice surprise! Felt safe walking outside the resort in the gated community. All excursions booked through Airtransat rep Anna were terrific - her service was exceptional.

Ocean Coral Riviera Cancun: Grand centre de villégiature

Si vous recherchez des vacances relaxantes avec une belle plage, c'est le lieu de villégiature qu'il vous faut. Les chambres étaient propres et le lit confortable. La nourriture et le service étaient très bons. J'ai adoré la musique live et le DJ tous les soirs au bar de la piscine. Nous avons passé un excellent séjour.

Great Resort If you are looking for a relaxing vacation with a beautiful beach, this is the resort. The rooms were clean and the bed was comfortable. The food and service was very good. I loved the live music / DJ every night down at the pool bar area. We had an amazing time.

Blue Bay Grand Esmeralda: Belle station balnéaire

Belle station, j'ai séjourné dans de plus belles. La nourriture était excellente, la piscine aussi. Si vous aimez la plage, ce n'est pas l'hôtel qu'il vous faut. Beaucoup d'érosion de la plage et de sacs de sable. Le personnel d'animation était super, surtout PEPE. Les chambres étaient correctes, ma climatisation ne fonctionnait pas mais je n'ai pas appelé pour la faire réparer, il était trop tard quand j'ai réalisé qu'elle ne fonctionnait pas. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacance [... lire plus]s.

Nice resort Nice resort, I have stayed in nicer. Food was great, pool was great. If you are a beach person this is not the resort for you. Lots of beach erosion and sand bags. Entertainment staff were great especially PEPE. Rooms were ok, my AC didn't work but I also didn't call to have it fixed, it was too late when I realized it wasn't working. All in all we had a great vacation.

Bahia Principe Explore Coba: Séjour agréable

L'hôtel est très agréable et fait partie d'un complexe hôtelier plus important. Il est très facile d'accéder aux trolleys pour se rendre où l'on veut. Nous avons été quelque peu déçus par les cartes à la carte. Le buffet offre un grand choix. Nous avons été surclassés au Royal Golden, mais nous ne pensons pas que cela en valait la peine. Les chambres étaient grandes mais avaient une odeur de moisi (nous étions au rez-de-chaussée). Nous avons passé d'excellentes vacances, mais nous préférons les  [... lire plus]complexes plus petits.

Enjoyable stay The hotel is very nice and is part of a larger 4 resort complex. Very easy to access trolleys to get anywhere you want. We were left somewhat disappointed by the a la cartes. The buffet has a great selection. We upgraded to the Royal Golden but do not think it was worth it. The rooms were large however had a musty smell (we were on the ground floor). Was a great vacation but prefer smaller resorts.

Grand Sunset Princess: Très bon dans l'ensemble.

Suites agréables et bien aménagées. Beaucoup de Canadiens... un plus ! La section Platinum vaut la peine d'être surclassée et offre un bon rapport qualité-prix avec sa propre piscine, son bar, son hall, son salon, sa conciergerie, etc. Le personnel est excellent, très amical et désireux de plaire avec un excellent service. Le rivage de la plage était agréable, mais plutôt rocailleux dans l'eau pour la baignade. La nourriture est généralement assez bonne, il y a beaucoup de choix et la plupart de [... lire plus]s restaurants de spécialités sont généralement bons. Seuls points négatifs, depuis la visite précédente (il y a 5 ans) : La section Platinum n'est plus réservée aux adultes (c'était le cas avant), ce qui fait que la piscine Platinum est plus bruyante avec de jeunes enfants alors que la piscine principale est très proche ; Le personnel a essayé d'arranger les choses en poussant les lits l'un contre l'autre, mais ce n'était pas la même chose ; Réservations pour les restaurants de spécialités plutôt difficiles à obtenir, souvent malgré le fait que le restaurant soit à moitié vide aux heures et jours demandés (la rumeur veut que le manque de personnel ait forcé l'hôtel à restreindre la disponibilité pour maintenir le niveau de service. Peut-être une mesure de maîtrise des coûts, je ne sais pas. Les clients Platinum devraient peut-être bénéficier d'un meilleur accès au moins. Problème habituel des hôtels : les clients tiennent les chaises de piscine avec des serviettes toute la journée, alors qu'ils n'utilisent que rarement, voire jamais, ces chaises, ces chaises longues. 7 heures du matin, les places les plus recherchées, malgré les grandes piscines et les nombreuses chaises longues, sont "prises" avec des serviettes, mais vides. Il doit y avoir une meilleure solution. Ma femme a apprécié le spa et les massages. Dans l'ensemble, très bon rapport qualité-prix, solide 4 étoiles.

Very good overall. Nice, well appointed suites. Lots of Canadians...a plus!! Platinum section worth upgrade with good value with own pool . bar, lobby, lounge, concierge etc. Staff excellent, very friendly a wanting to please with excellent service. Beach shore was nice, but rather rocky in water for swimming. Food generally quite good, plenty of selection and most specialty restaurants generally good. Only negatives, since previous visit (5 years ago): Platinum section not adult only, (was before) so Platinum pool area noisier with small children when main pool(s) are very close by; Requested King Bed Suite with reservation, but got 2 double beds...staff tried to fix best they could by pushing together, but not the same; Reservations for specialty restaurants rather difficult to obtain, often despite the restaurant being over half empty at times and days requested (rumor was staff shortages forced hotel to restrict availability to maintain service level. Maybe cost containment measure, don't know. Perhaps Platinum guests should get better access at least. Usual hotel problem of guests holding pool chairs with towels all day, when seldom if ever use those chairs, loungers. 7 a.m.most desirable seats, despite big pools and lots of loungers, are 'taken' with towels, but empty. Must be a better way. Wife enjoyed spa, massage. Overall very good value, solid 4 star.

Riu Tequila: valeur globale excellente

Même si c'est un hôtel plus ancien, il était en excellent état, très propre, chambre spacieuse avec un bar bien approvisionné. Le restaurant buffet était incroyable, nous n'avons donc pas pris la peine de faire la queue pour entrer dans l'un des 3 restaurants. La plage est accessible à pied et si vous ne voulez pas ou ne pouvez pas y aller, il y a une navette. Une fois sur place, il y a plein de chaises, un bar, une superbe piscine et un restaurant à notre disposition. La meilleure caractéristiq [... lire plus]ue pour nous, vous pouvez marcher 2km soit par la plage ou la rue à playa del Carmen.

overall exelent value Even if its an older hotel, it was in excellent shape, very clean, spacious room with a well stock bar. Buffet restaurant was amazing so we did not bother to wait in line to get in at one of the 3 restaurants. Small walk to the beach and if you don't or cant the have a shuttle. once there plenty of chairs, bar. superb pool and restaurant at our disposal. Best feature for us, you can walk 2km either by the beach or street to playa del Carmen.

Grand Sirenis Riviera Maya: À couper le souffle !

J'ai visité ce complexe pour un mariage à destination (le frère de mon petit ami était le marié). La cérémonie s'est déroulée sur une plage privée du complexe et c'était un endroit parfait pour un mariage sur la plage ! À mon avis, ce centre de villégiature est époustouflant de beauté et de taille ! Nous y sommes restés une semaine. Je vous conseille vivement d'apporter du matériel de plongée avec masque et tuba car vous pouvez pratiquer cette activité sur les plages et vous aurez l'occasion de  [... lire plus]voir des raies manta, des tortues de mer et différentes sortes de poissons ! Le terrain est gardé très propre ainsi que les chambres (et tout le reste) ! Le choix de nourriture au buffet est excellent. Je suis végétarienne et il y avait plus qu'assez de nourriture pour moi. Si vous réservez un dîner à la carte (ce que je vous conseille vivement), il y a généralement des options végétariennes au menu également. Pour les omnivores, on m'a dit que la viande était excellente (cette critique vient de mon petit ami qui mange de la viande et de sa famille) ! Les divertissements nocturnes étaient également très bons et nous avons toujours essayé d'assister aux spectacles lorsque c'était possible. Il y a un pré-show pour ceux qui ont des enfants avant le spectacle principal à 21h30. L'ensemble du personnel du centre de villégiature avec lequel j'ai été en contact a été très amical et a répondu à toutes nos demandes. Je recommande vivement ce complexe et j'ai hâte d'y retourner !

Jaw Dropping! My visit to this resort was for a destination wedding (my boyfriend's brother was the Groom). The ceremony took place on a private beach area on the resort and it was a picture perfect location to have a beach wedding! In my opinion this resort is jaw dropping in both beauty and size! We stayed for a week. I highly suggest bringing some snorkel gear with you as you can do this activity on the beaches and you have the opportunity to see manta rays, sea turtles and different kinds of fish! The grounds are kept very clean as well as the rooms (and everything else)! The food selection at the buffet is excellent. I'm a veggie and there was more then enough food selection for myself. If you book an a la carte dinner (which I highly suggest) they usually have vegetarian options on the menu as well. Also for the omnivores out there I was told the meat is great (this review comes from my meat eating boyfriend and his family)! The nightly entertainment was also very good and we always tried to catch the shows whenever possible. There is a pre-show for those of you who have little ones before the main show at 9:30PM. The entire resort staff I came into contact with were all very friendly and accommodating with any requests we had. I highly recommend this resort and I can't wait to go back!

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Excellent centre de vacances pour les familles

Nourriture et service fantastiques.....excellent club pour enfants et parc aquatique ! La nourriture et les services sont 4 étoiles ! La piscine principale devrait être 3 fois plus grande..... L'enregistrement est terrible ..... Besoin d'une meilleure communication avec les nouveaux clients et tout se serait mieux passé - une fois l'enregistrement effectué. ...... Très bon séjour !

Great Family Resort Food & service fantastic.....excellent kids club & water park! The food & services are 4 star! Main pool should be 3 times bigger..... Check-in is terrible ..... Need to communicate with new guests better then everything would have flowed better - once check-in was done . ...... Great time!