Villa Tortuga: Très belle plage

Les employés de la station étaient sympathiques, serviables et la plupart parlaient un peu l'anglais ! Dans l'ensemble, le complexe est bien entretenu, même s'il est plus ancien... La nourriture au buffet était la même tous les jours et pour la plupart très fade, le temps de se servir et de trouver un endroit où s'asseoir, la nourriture était froide, à moins que vous n'alliez voir le chef qui cuisinait !

Very nice beach The resort employee's were friendly, helpful & most spoke a little English!!! For the most part the resort is well kept even though it is older... The food @ the buffet was the same everyday & for the most part very bland, by the time you serve yourself & find a place to sit your food was cold unless you went to the chef that was cooking!!!

Paradisus Varadero: La pire expérience - Paradisus Varadero

Je vous écris aujourd'hui pour vous faire part de mon mécontentement total concernant notre récent voyage au paradisus varadero. Afin de partager notre expérience, voici un aperçu par jour. * Feb 11,2016 - vol 620 de Toronto avec sunwing pas de problème comme prévu. Arrivée à l'hôtel vers 120h. La chambre n'est pas prête inévitablement pour être 1423 ocean front. À environ 415, nous arrivons à la chambre par le groom et conduit à l'intérieur. Dès l'entrée, la salle de bain et la zone sont recou [... lire plus]vertes de peinture bordeaux sur le sol, les portes en miroir sont suspendues et difficiles à fermer. Nous avons vérifié le réfrigérateur du bar et n'avons trouvé aucun rafraîchissement. Nous avons appelé vers 17 heures pour le faire remplir et on nous a répondu qu'il n'y avait pas de souci et que quelqu'un passerait dès que possible pour le remplir. En voulant aller dîner, la porte du balcon ne se verrouillait pas et nous avons appelé le service de maintenance. Le réparateur est venu dans environ une heure et a dit que c'était réparé mais je pouvais facilement l'ouvrir en tirant. Vu que la femme de chambre a demandé des rafraîchissements, elle a dit que ce n'était pas grave et qu'elle appellerait. Personne n'est arrivé. Nous avons quitté la chambre pour la nuit et sommes revenus vers 23h, toujours pas de rafraîchissements. Nous avions tous les deux besoin de prendre des médicaments et nous avons appelé à nouveau. On nous a dit de les apporter tout de suite. Ma fiancée a attendu jusqu'à 200 heures du matin. Personne ne s'est présenté. Le 12 février 16. - au réveil, nous avons appelé le service clientèle et demandé de l'eau pour les médicaments. On nous a répondu tout de suite, monsieur. Nous avons alors vu la femme de chambre et demandé de l'eau. Elle a également appelé. Nous n'avions pas l'impression que notre chambre était sécurisée, alors je me suis approché de la réception et j'ai demandé le directeur. On m'a indiqué une fille nommée Diadrena qui a pris nos coordonnées et nous a dit qu'elle pouvait changer notre chambre pour une chambre récemment rénovée le samedi seulement car l'hôtel était complet. Feb 13,2016 - après avoir emballé toute notre chambre la nuit précédente, nous sommes partis pour une excursion d'une journée. Resort a dit qu'ils changeraient de chambre pour nous de venir à la réception sur le retour. Au retour, nous sommes changés pour la chambre 2618. Même type de chambre, récemment rénovée. Nous avons tout déballé, regardé dans le frigo, pas de rafraîchissements encore. Nous avons appelé deux fois en promettant faussement d'apporter des rafraîchissements, mais sans succès. C'est alors que nous nous sommes douchés et que nous avons découvert que la douche était orientée à l'opposé de l'évacuation et que nous nous sommes retrouvés avec de l'eau dans notre salle de bain et dans le couloir menant à la chambre. J'ai appelé le service clientèle et j'ai également parlé à notre représentante Sunwing " Barbarita " et à Diadrena encore une fois. Barbarita est venue avec moi voir le service clientèle et j'ai à nouveau demandé à parler au directeur. On m'a dit qu'on verrait, il est en réunion. Nous avons utilisé des serviettes avec lesquelles nous devions nous sécher pour protéger les inondations et nous avons demandé d'autres serviettes pour nous doucher. Aucune n'est venue, ce n'est que lorsque la femme de chambre a fait la chambre que les serviettes ont été changées. Du 14 au 16 février. - je suis allée une fois de plus à la réception pour expliquer le problème de l'inondation et j'ai aussi vu le représentant de Sunwing. On m'a dit que c'était juste "Cuba" et que c'était comme ça, qu'il fallait juste profiter de ses vacances. J'ai été stupéfaite, notre chambre était inondée à chaque fois que nous devions prendre une douche et le sol de notre salle de bain ainsi que le couloir étaient trempés matin et soir. Nous devions porter des chaussures pour aller à la salle de bain ou sortir des vêtements de nos placards. Incroyable. Les 15 et 16 février. Au retour d'une autre excursion, notre réfrigérateur était de nouveau vide et j'étais tellement énervée que je suis allée au magasin pour acheter nos propres boissons. Après avoir pris une douche le matin et au retour, le réfrigérateur était de nouveau inondé. 17 février - ma fiancée a été malade toute la journée et la nuit et a passé la nuit précédente à 100 heures du matin jusqu'au jeudi 18 février à 8h30 du matin dans la chambre. Pendant tout ce temps, j'ai dit à la femme de chambre de ne pas entrer dans la chambre car elle était malade. Je lui ai apporté toutes les serviettes trempées et lui ai demandé de les remplacer au plus vite par des serviettes de douche afin de minimiser l'inondation. On m'a dit qu'il n'y avait pas de serviettes à payer cette nuit-là. Je me suis alors adressée à Johandel, du service clientèle, et j'ai de nouveau demandé le directeur. Il m'a répondu qu'il était occupé mais qu'il allait m'aider. Je lui ai tout expliqué et il m'a dit qu'il appellerait notre chambre et qu'il prendrait rendez-vous avec le directeur. Après deux heures et deux serviettes de plage apportées dans notre chambre, j'écris ce courriel alors que ma fiancée est dans la chambre, malade, et qu'elle attend avec impatience une douche sans inondation, car nous avions besoin de plus de serviettes. La douche est tellement inondée qu'elle est sortie de notre chambre et s'est retrouvée dans le couloir du centre de villégiature. En conclusion, il s'agit de la pire expérience que j'ai vécue au cours de toutes mes années de voyage. En réalisant que des choses qui se sont terriblement mal passées ont ruiné une semaine entière, sans parler des fiançailles, j'ai hâte de savoir ce qui peut être fait ou ce qui sera fait pour remédier à ce fiasco total. Je recommanderais de rester aussi loin que possible de cet hôtel car c'est une honte de voir une si belle station se gâcher.

Worst Experience Ever - Paradisus Varadero I am writing to you today to share my total displeasure of our recent trip to paradisus varadero. In order to share our experience here is an overview by day. * Feb 11,2016 - flight 620 from Toronto with sunwing no problem as planned. Arrive hotel approx 120pm. Room is not ready inevitably to be 1423 ocean front. At approx 415 we arrive at room via bellhop and led inside. Upon entry the bathroom and area was covered in burgundy paint on the floors, the mirrored doors were hanging and difficult to close. We checked the bar fridge and no refreshments. We called approx 5pm to get it filled was told no worries will have someone come by asap and fill. Upon wanting to go for dinner our balcony door would not lock and we called for maintenance. Repairman came in about an hour and said it was fixed but I could easily open it on pulling. Seen maid asked for refreshments said no worries will call. No one arrived. We left the room for night and returned approx 1100 pm, still no refreshments. We both needed to take medication and we called again. Said bring right away. My fiancée waited up until 200am. No show. Feb 12,16. - upon awaking, we called customer satisfaction and requested water for medicines. Was told right away sir. We then seen maid and requested water. She called as well. We did not feel our room was secure so i approached front reception and asked for Manager. I was directed to a girl named diadrena and she took our info and said she could change our room to a recently renovated room on Saturday only as the resort was full. Feb 13,2016 - after packing all of our room the night before we went on a day long excursion. Resort said they would change room for us to come to front desk on return. On return we are change to room 2618. Same room type, recently renovated. Unpacked everything, looked in fridge no refreshments again. We called twice with false promises to bring and no luck. It was then we showered only to find out that the shower for is pointed away from the drain and we ended up with water in our bathroom and hall leading to bedroom . I called customer service and also spoke to our sunwing representative " barbarita" and diadrena again. Barbarita came with me to see customer service and again I requested to speak to the manager. Said they would see he is in meetings. We used towels that we needed to dry of with to protect the flooding and asked for more towels to shower with. None came only when the Maid did the room, did the towels get changed. February 14-16. - went once again to front desk to explain flooding issue and also seen or sunwing Rep. I was told it's just "Cuba" and that's how it is just enjoy your vacation. I was floored, or room flooded everytime a shower was needed and our bathroom floors and hallway were soaked morning and night. We had to wear shoes to go to the bathroom or get clothes out of our closets. Unbelievable. February 15,16. After returning from another excursion our fridge was empty again and I was so annoyed I went to the store to buy our own drinks. After showering in morning and upon return, flooded again. Feb 17 - my fiancée was sick all day and night and spent the night before at 100am until Thursday Feb 18 at 830am in the morning in the room. Throughout this whole time I told the Maid not to enter room as she was sick. I brought all the soaked towels out to her and asked for replacements asap to shower to keep the flooding minimized. I was told no towels toll that night she was out. I then approached johandel in customer service and again asked for Manager. He said he was busy yet he would assist me. I explained everything to him and he said he would call or room and make an appt to see may Manager. Well after two hours and 2 beach towels brought to our room I sit on my last night writing this email as my fiancée is in the room sick looking forward to a shower without flooding as we needed more towels. The shower is flooding so bad now it has made it out of our room and onto the resort hallway. In closing this is the worst experience I've ever had in all my years of travel, In realization of things gone terribly wrong ruining a whole week let alone an engagement I am eager to hear what can or will be done about this total fiasco. I would recommend to stay as far away from this hotel as possible as it is a shame to see such a beautiful resort go to waste.

Gran Caribe Sun Beach: Très bon hôtel pour le prix

nous avons l'habitude d'aller dans des hôtels 4-5 étoiles. Nous avons décidé d'essayer un 2-3 étoiles car les étoiles ne signifient que des anémités. L'hôtel est daté. Contrairement aux complexes haut de gamme qui sont entourés d'une végétation luxuriante, cet hôtel est entouré de 4 rues et exposé à la saleté et à la crasse, mais l'emplacement est FANTASTIQUE. Notre chambre était propre. La femme de chambre passait tous les jours. La salle à manger était nettoyée après chaque repas. Il y a beauc [... lire plus]oup de méduses sur la plage, il est donc préférable d'avoir des chaussures d'eau. Les toilettes du hall sont également impeccables. Oui, il n'y a pas de serrure sur les portes et certaines ont des sièges de toilettes. La nourriture était bien meilleure que dans le 4,5 étoiles où nous étions en novembre/décembre à Cuba. La seule plainte MAJEURE que j'ai à formuler concerne certains touristes. Ils sont impolis, irrespectueux et carrément des porcs. Il n'est pas étonnant que certains se plaignent de la saleté de l'endroit. Certains touristes laissent des ordures partout, jettent leurs cendres n'importe où et laissent leurs mégots de cigarettes partout, y compris au bord de la piscine. Mais sinon, c'est un bon endroit. Vous n'obtiendrez pas la même quantité de service qu'un haut de gamme, mais si vous lisez ceci, vous êtes à la recherche de vacances bon marché. J'y retournerai certainement en novembre 2016. Les articles que je recommanderais d'apporter sont -une tasse à café/une tasse de voyage/une tasse bubba -des serviettes pour la chambre et des débarbouillettes -votre propre serviette de plage -des chaussures de plage -un drap plat, car le leur n'est pas ajusté, il est petit et pend sur le dessus du matelas. -un vaporisateur et de l'huile essentielle. Notre matelas ne sentait pas la moisissure mais un oreiller oui. Quelques pulvérisations d'eau/huile et le problème a été résolu -Napperons car les nappes sont vieilles et tachées et ne sont pas agréables à l'œil. -apportez votre propre shampoing Partez avec peu d'attentes et un esprit ouvert et profitez de votre séjour. Il y a beaucoup de petits restaurants et de snack-bars et un marché aux puces se trouve juste à côté de l'hôtel. De plus, nous avons laissé notre porte patio ouverte tout le temps et n'avons eu aucun problème avec les insectes.

Great hotel for the price we are use to going to 4-5 star hotels/resorts. We decided to try a 2-3 star as stars only mean anemities. The hotel is dated. Unlike high end resorts that are surrounded by lush vegetation, this hotel is surrounded by 4 streets and exposed to dirt and grime, but the location is FANTASTIC. Our room was clean.. The maid was in everyday. The dinning hall was cleaned after every meal. There are lots of jelly fish on the beach, so best to have water shoes. The lobby washrooms are also spotless. Yes, there are no locks on the doors and some have toilet seats. The food was way better than the 4.5 star we were at in Nov/Dec in Cuba. The only MAJOR complaint I have are with some of the tourist. they are rude, disrespectful and downright pigs. No wonder some complain that the place is filthy. Some tourist leave garbage all over, flick their ashes wherever and leave their cigarette butts all over the place including by the pool edge. the only place it looks like where the maid dont clean often is the stairwells. But otherwise this is a good place to go. You wont get the same amount of service as a higher end, but if you are reading this, you are looking for a cheap vacation. Definitely going back in November 2016. Items I would recommend bringing are -coffee mug/travel mug/ bubba cup -hand towels for your room and facecloths -your own beach towel -watershoes -a flat sheet as theirs is not fitted and is small and just hangs off the top of mattress. -spray bottle and essential oil. Our mattress did not smell of mold but one pillow did. So a few sprays of water/oil and it solved the problem -Place mats as their tablecloths are old and stained and not eye pleasing. -bring your own shampoo Go with low expectations and an open mind and enjoy your stay. Lots of little restaurants and snack bars and a flea market is right beside the hotel. Also, we left our patio door open all the time and had no problem with bugs.

Hotel Bella Costa: Merveilleux centre de villégiature,

Nous avons eu une excellente expérience à l'hôtel. Les buffets étaient excellents, avec beaucoup de choix. L'hôtel a pris de l'âge, mais le caractère de l'hôtel et son emplacement compensent largement ses défauts.

Wonderful resort, We had a great experience at the hotel. The buffet meals were excellent, lots of selection. The hotel is showing its age, but the character of the hotel and the location of the hotel more than makes up for any shortcomings.

Melia Marina Varadero: Excellent centre de villégiature !

Les terrains et la zone de la marina étaient magnifiques ! L'hôtel est propre, le bar du hall et le spa sont très bien aussi ! La piscine et la salle de sport sont bien aménagées. Tous les bars ont des sélections de premier ordre. Les restaurants al'Cart étaient très bien. Le buffet était excellent pour Cuba !

Great resort! Grounds and Marina area were beautiful! Hotel clean, lobby bar and spa great also! Pool area and gym well setup. All bars have top selections. The al'Cart resturants were very nice. The buffet was excellent for Cuba!

Sol Varadero Beach: Centre de villégiature médiocre

. Hôtel très vieux, terrain sale, buffet toujours froid et la même chose tous les jours, personnel antipathique. Toutes les photos sur le web proviennent de la partie la plus récente, mais ce n'est pas là que vous finirez par séjourner. Les services n'étaient pas bons, pas de serviettes de plage, pas de papier toilette dans les toilettes publiques jour après jour, pas de tasses à café, il fallait faire la queue juste pour une tasse.

Poor Resort . Hotel very old, grounds were dirty, buffet was always cold and the same thing everyday, staff unfriendly. All the pictures on the web are from the newer section but it is not where you end up staying. Services were not good, no beach towels, no toilet paper in public washrooms day after day, no coffee cups had to wait in lines just for a cup.

Iberostar Origin Laguna Azul: très bon dans l'ensemble

nous avons voyagé avec un autre couple, dans leur chambre le sèche-cheveux ne restait pas longtemps en marche et le siège des toilettes n'était pas vissé aux toilettes.Ils sont allés à la réception tous les jours à partir du deuxième jour de notre voyage, et rien n'a été réparé dans leur chambre pendant tout le séjour.Comme une sorte de compensation ils nous ont donné à tous les 4 un départ tardif à 3:00, mais seulement de notre chambre, et non des deux chambres ?

very good overall overall this resort is very well planned for patron access,walking to any or all amenities is easy to do.We travelled with another couple,in their room the hair blower would not stay running long and the toilet seat was not bolted to the toilet.They went to the front desk every day starting the second day of our trip,and nothing was fixed in their room the entire stay.As some sort of compensation they gave the 4 of us a late check out of 3:00,but only from our room,not both rooms?

Iberostar Origin Laguna Azul: Très beau centre de villégiature

Hôtel neuf et moderne. Très belles chambres. La nourriture n'est pas géniale. J'ai été malade pendant et après mon séjour, je ne sais pas si c'était la nourriture ou l'eau. Le WiFi n'est pas gratuit et est limité au hall et à la piscine.

Very nice resort New and modern hotel. Very nice rooms. Food is not the greatest. I got sick during and after my stay there, not sure if it was the food or the water. WiFi is not for free and is limited to lobby and pool area.

Memories Jibacoa: Propre et bien rangé

Le terrain, les chambres et les espaces publics étaient tous satisfaisants. J'aurais aimé avoir une meilleure connexion wi-fi ou même une chaîne météo anglaise à la télévision. Très mauvaise réception du wi-fi et de la télévision. Un plan de la station distribué à l'arrivée serait utile.

Clean and tidy Grounds , rooms, public areas were all satisfactory. Would like to have had better wi-fi connection or even an English weather channel on TV. Very poor wi-fi and television reception. A site map of the resort handed out upon arrival would be helpful.

Brisas Del Caribe: Pas mal, un peu bruyant.

Il y avait beaucoup de bruit dans le foyer... difficile d'avoir une conversation, surtout le soir quand il y avait beaucoup de monde. La première chambre que j'ai occupée se trouvait au rez-de-chaussée et était moisie (odeur), mais j'ai pu la changer le lendemain pour une autre chambre au 3ème étage. Celle-ci empestait la cigarette, mais au moins je pouvais ouvrir la porte sans craindre que des intrus entrent et aérer la pièce. Les lits étaient durs et les oreillers vieux et plats, mais je m'y s [... lire plus]uis habitué à la fin de la semaine. La salle de bain était propre, tout comme les serviettes et les draps. La nourriture était correcte et il n'y avait pas de pénurie. On ne va pas à Cuba pour la nourriture, et je me suis contenté de ce qui était servi. Le personnel était en général très aimable, surtout quand on lui donnait un pourboire, ce que j'ai fait parfois. Les boissons étaient bonnes. Je n'ai assisté qu'à deux spectacles, dont l'un était décevant et l'autre très bon. Un groupe de musique se produisait régulièrement le soir pour nous donner la sérénade, ce que j'ai apprécié et j'ai acheté leur musique. Le personnel de la réception était pour la plupart bon, mais un ou deux étaient un peu blasés (et ce que je veux dire par là, c'est qu'ils semblaient fatigués de répondre aux questions des clients). Le représentant d'Air Transat était bon. Le recommanderais-je ? Oui, et je donnerais aussi quelques avertissements.

Not bad, bit noisy. It was very noisy in the foyer area...difficult to have a conversation especially in the evening when there were many people around. The first room I was in was on the ground floor and was mouldy (smell), but I was able to change the room the next day to another room on the 3rd floor. This one stunk of cigarettes, but at least I could open the door without worry of any intruders entering and air the room out. The beds were hard, and the pillows old and flat, but I did get used to them by the end of the week. The bathroom was clean and so were the towels and sheets. The food was ok, and there was no shortage at all. One doesn't go to Cuba for the food, and I was fine with what was served. The staff were mostly quite friendly, especially after you tipped them, which I did sometimes. The drinks were good. I only watched two shows, one of which was disappointing and the other was very good. There was a regular band that came around in the evening to serenade us which I enjoyed and bought their music. Staff at the front desk were for the most part good, but one or two were a bit jaded (and what I mean by that is that they appeared tired of responding to the questions from the guests). The Air transat rep was good. Would I recommend? Yes, and I would also give some warnings too.

Playa Caleta: y a déjà séjourné et y séjournera à nouveau / très bien

propreté / service exceptionnel / très serviable pour toute question / la nourriture est excellente Les bars sont bien approvisionnés, donc jamais de problème pour boire quelques verres / et la nourriture est disponible presque à chaque heure, donc je dirais qu'ils ont un excellent établissement / juste quelques rampes seraient bien pour l'accès en fauteuil roulant, ils ont déjà des ascenseurs .... donc quelques rampes seraient fantastiques

stayed there before and will do so again / great its clean/ service outstanding / very helpful with any inquiries/ food is great The bars are fully stocked so never a problem having a few drinks / and food is available almost every waking hour so i would say they have a great facility / just a few ramps would be good for wheelchair access , they already have elevators ....so a few reps would be fantastic

Muthu Playa Varadero: Bon centre de villégiature, mauvais transport

L'hôtel était très agréable et propre. Le personnel était très agréable et heureux de vous aider. Quelques points à améliorer : 1 fournir une carte de la station lorsque vous vous inscrivez, 2 avoir une variété de nourriture (changer les choses de temps en temps), les salles de bains communes ont besoin de sièges de toilette. Air Transat a été une expérience horrible. Le premier vol a eu un problème mécanique et ils ont dû diviser nos vols. On nous a dit que le deuxième vol recevrait des bons de [... lire plus] repas, mais nous avons dû attendre qu'ils montent à bord du premier avion de secours. Le temps que cela se produise, il nous restait moins de 30 minutes pour aller chercher quelque chose à manger. Une fois l'embarquement commencé, il a fallu déterminer où les gens allaient s'asseoir. Air Transat a été informée de ce problème à 13 heures. Nous avons commencé à embarquer à 19h30. On pourrait penser qu'en 6 heures et demie, ils auraient résolu le problème des sièges. Lors du vol de retour, nous avons fait la queue pendant près de 3 heures juste pour l'enregistrement. Ils ont eu des problèmes toute la journée avec le système et ont pris plus de temps pour enregistrer un vol précédent. Ensuite, ils ont dû interrompre l'enregistrement des passagers pour que les employés puissent se rendre à la porte d'embarquement.

Good resort, poor transportation The hotel was very nice and clean. The staff was very pleasant and happy to help you. A few things they can improve on: 1 provide a resort map when you register, 2 have a variety of foods (change things from time to time), common bathrooms need toilet seats. Air Transat was a horrible experience. First flight had a mechanical issue and they had to split our flights. We were told the 2nd flight would get meal vouchers but had to wait for them to board the first back up plane. By the time this happened, we had less than 30 minutes to go get something to eat. Once we started boarding they had to figure out where people would be seated. Air Transat knew about this issue at 1pm. We started boarding at 7:30pm. You would think that in 6 and a half hours they would have the seating situation figured out. Flying home we waited in line for almost 3 hours just to check in. They had issues all day with the system and took extra time to check in a previous flight. Then they had to stop checking people in so the employees could go to the gate for boarding.

Melia Las Antillas: Excellente situation

Complexe de taille parfaite. Les chambres sont anciennes mais propres et spacieuses. Les deux jacuzzi ne fonctionnaient pas correctement, un peu frais. On dirait qu'ils sont continuellement en train de faire de la maintenance de reconstruction sur les terrains. L'ascenseur est à bout de souffle. Les salles de bains du hall étaient fermées la plupart de la semaine. Clientèle plus âgée, agréable et tranquille. La nourriture était bonne et le personnel très amical et serviable. Pas sûr que ce soit  [... lire plus]bon pour les personnes ayant des problèmes de mobilité.

Great location Perfect size resort. Rooms are older but clean plenty of space. Both jacuzzi 's not working properly a little cool. Looks like they are continually doing reconstruction maintenance to the grounds. Elevator on its last legs. Lobby bathrooms were closed most of the week. older clientele nice and quiet. Food was good and staff very friendly and helpful. Not sure it would be good for people with mobility issues.

Starfish Jibacoa: Station médiocre

Il s'agit d'une expérience trois étoiles. Le personnel était agréable mais peu serviable à notre arrivée à 23h00. Nous n'avons pas pu nous baigner dans l'océan à cause du mauvais temps et des méduses venimeuses. La nourriture était atroce. Je connais bien la cuisine cubaine, mais c'est ma pire expérience gastronomique. Le poisson était de mauvaise qualité, la nourriture n'était jamais chaude et la glace était toujours fondue. L'environnement était pittoresque, mais si vous aimez les couchers de  [... lire plus]soleil dans les Caraïbes, ce n'est pas l'endroit idéal pour vivre cette expérience. Le soleil se couche derrière des collines. Certains bungalows avaient l'air agréables mais nous étions sur une bande de 5 "bungalows" et nous avons été réveillés fréquemment pendant la nuit par des gens qui passaient devant nos fenêtres. La configuration des porches ne se prête pas à l'intimité.

Mediocre resort This was a three star experience. The staff were pleasant but unhelpful upon our arrival at 2300. We were unable to swim in the ocean due to bad weather and poisonous jellyfish. The food was atrocious. I am familiar with Cuban cuisine but this is my worst dining experience. The fish was poor quality, the food was never hot and the ice cream was always melted. The surrounding environment was picturesque but if you enjoy Caribbean sunsets this is not the place for that experience. The sun sets behind the backdrop of hills. Some of the bungalows looked pleasant but we were on a strip of 5 "bungalows" and awakened frequently during the night by people passing our windows. the configuration of the porches doe not lend itself to privacy.

Paradisus Princesa Del Mar: Superbe complexe hôtelier - Excellente cuisine

Agréablement surpris par la qualité de la nourriture que Cuba offre maintenant, grand complexe près de Varadero. Plage et piscines excellentes. Réservez vos restaurants tôt car ils ont tendance à se remplir, le restaurant du sommet de la colline en particulier est très bon.

Great Resort - Great Food Pleasantly surprised by the quality of food Cuba now offers, great resort close to Varadero. Excellent beach and pools. Book your restaurants early as they tend to fill up, the hilltop restaurant in particular is very good.

Starfish Jibacoa: Ok pour un budget si vous pouvez tolérer la nourriture

Villas JIbacoa est bien situé pour les excursions d'une journée à La Havane. Le temps était très froid et nous n'avons pas pu nager ou faire de la plongée avec masque et tuba, mais la plage est agréable. La piscine est vieille et a besoin d'un bon nettoyage et d'une mise à jour. Le terrain est très beau et les bungalows sont basiques mais propres. Le complexe me fait penser à un centre de vacances familial que l'on pourrait trouver au Canada. Basique mais propre, avec une ambiance conviviale et  [... lire plus]décontractée. Pendant que nous y étions, il y avait une foule plus âgée de 60 ans et plus. Les équipements sont limités, alors pensez à un "mom and pop motel" plutôt qu'à un Hilton. Lol. Le service des boissons est inégal en fonction de la personne qui travaille au bar. La nourriture est horrible. La pire que j'ai eue en 10 voyages à Cuba. Le buffet est très limité, peu attrayant et désorganisé, avec un service généralement médiocre ou indifférent et des pratiques douteuses en matière de manipulation des aliments. Si vous cherchez un hôtel de base pour vous rendre à La Havane, faire du snorkeling ou de la plongée, et explorer la belle campagne, cet endroit peut vous convenir, mais attention à la nourriture. Si vous pouvez obtenir une réservation à prix réduit pour environ 750, cela peut valoir la peine, sinon il y a d'autres options à Varadero qui peuvent être meilleures.

Ok on a budget if you can tolerate the food Villas JIbacoa is well located for day trips to Havana. Our weather was very cold so we didn't get to swim or snorkel but the beach is nice. The pool area is old and in need of a good cleaning and update. The grounds are very nice and the bungalows are basic but kept clean. The resort kind if reminds me of a family summer resort we might find here in Canada. Basic but clean, with a friendly laid back vibe. While we were there it was an older crowd 60+ . Facilities are limited so think "mom and pop motel" as opposed to Hilton. Lol. Beverage services are uneven depending on who is working the bar. The food is horrible. Worst I've had in 10 trips to Cuba. The buffet is very limited, unappealing and disorganized, with generally poor or indifferent service and questionable food handling practices. If you're looking for a basic resort to use as a base camp for Havana , snorkeling or diving, and exploring the beautiful countrysidethis place might be for you but beware the food. If you can get a booking at a discount for approximately 750 it might be worthwhile, otherwise there are other options in Varadero that may be better.

Grand Memories Varadero: Rien à redire !

Le personnel est très sympathique, le service est bon. L'hôtel et la plage sont très agréables et bien entretenus. Le Diamond Club vaut le supplément. Beaucoup de divertissements bien faits jour et nuit. Quelques améliorations pourraient être apportées à la manipulation des aliments.

Nothing to complain about! Staff is very friendly, service is good. Resort & Beach was very nice and well kept. Diamond club is worth the extra. Plenty of well done entertainment day and night. Some food handling improvements could be made.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Excellent centre de villégiature !

Nous venons de rentrer d'un séjour d'une semaine au Royal Hicacos Resort à Varadero, Cuba. En dépit d'un temps peu clément, ce qui n'est pas le cas de l'hôtel, le service, la nourriture et l'hébergement ont surpassé mes attentes. Le personnel était courtois et toujours prêt à faire plaisir. Les divertissements étaient excellents et j'ai vraiment apprécié la variété et la qualité de la nourriture proposée. Nous avions un vrai lit king size dans notre chambre et celle-ci était spacieuse avec un co [... lire plus]in salon séparé. Même si nous n'avons pas choisi le service Diamond Club, nous avons quand même eu accès au service de majordome, ce que j'ai trouvé très pratique, car nous n'avions pas à faire la queue pour réserver des restaurants. Je reviendrai certainement dans ce centre de villégiature.

Great resort! We just returned from a one week stay at the Royal Hicacos Resort in Varadero Cuba. Despite the not so great weather which is not something the resort can order they surpassed my expectations for service, food and accommodations. The staff was courteous and always ready to please. The entertainment was great and I really enjoyed the variety and quality of food that they had to offer. We had a real king size bed in our room and the room was spacious with a separate sitting area. Even though we did not choose the diamond club service we still had access to the butler service which I found very convenient not having to wait in line to reserve restaurants. I will definitely be returning to this resort.

Resonance Blu Varadero: Excellente expérience

L'hôtel était très propre et bien entretenu. Le personnel était très aimable et accueillant et il était toujours là quand on avait besoin d'un coup de main. Les piscines étaient propres et bien entretenues, tout comme la plage, et les animations étaient magnifiques. La seule chose que je n'ai pas supportée, c'est la nourriture. Je suis très difficile et je n'ai donc pas mangé beaucoup de ce qu'il y avait, ce qui m'a fait mourir de faim à la fin de la semaine. À part cela, mon voyage a été extrao [... lire plus]rdinaire et je retournerai certainement dans ce complexe.

Great experience The hotel was kept very clean and proper. The staff were very friendly and welcoming and they were always there when you needed a hand. The pools were clean and tidy, as was the beach, and the entertainment was magnificent. The only thing I could not handle was the food. I am a very picky person so I did not eat a lot of what they had there leading me to starving by the end of the week. Other than that my trip was amazing and would definitely go back to that resort again.

Royalton Hicacos Resort and Spa: hicacos royaux

TRÈS BON SÉJOUR. LE PERSONNEL, LA CHAMBRE ET LE TERRAIN ÉTAIENT CORRECTS. LA RESTAURATION ÉTAIT BONNE SAUF LE RESTAURANT ITALIEN ET LE BISTRO. LES DIVERTISSEMENTS ÉTAIENT TRÈS BONS. LA PLAGE ÉTAIT FORMIDABLE. DANS L'ENSEMBLE, C'ÉTAIT EXCELLENT, JE REVIENDRAI ET J'AMÈNERAI DES AMIS.

royal hicacos GREAT TIME. STAFF,ROOM,GROUNDS WERE A OK. DINING WAS FINE EXCEPT FOR THE ITALIAN RESTAURANT AND BISTRO. THE ENTERTAINMENT WAS VERY GOOD. BEACH WAS TERRIFIC. OVERALL IT WAS EXCELLENT, I WILL BE BACK AND BRING FRIENDS.