Grand Muthu Cayo Guillermo: Superbe centre de villégiature, possibilité d'amélioration

Avantages : Excellent centre de villégiature, excellente aire de jeux pour les enfants, bonne sélection de nourriture, chambres propres et modernes, bons divertissements pour les adultes et les enfants, la disposition des piscines avec la plage en arrière-plan était très attrayante Inconvénients : Les chaises du buffet ont des coussins qui se tachent facilement et ont de grosses taches sales (pas très attrayant), la plage est un peu à l'écart du complexe (on a l'impression qu'elle est juste [... lire plus] derrière les piscines principales mais en fait il faut marcher quelque part sur le côté pour aller à la plage), d'autres complexes hôteliers à Cayo Coco ont de plus grandes options de nourriture, toutes les boissons du menu ne sont pas disponibles (on a demandé un bloody Mary mais il n'y avait pas de jus de tomate), l'hôtel demande une caution pour les serviettes de plage en pesos, ce qui fait que vous perdez au change et qu'à la fin de votre séjour, vous perdez à nouveau en changeant la caution en argent canadien (la caution pour les serviettes n'est pas nécessaire et ne devrait pas être une fonction rentable)

Great resort, room for improvement Pros: Great resort, great playground area for kids, decent food selection, clean and modern rooms, good entertainment for adults and kids, layout of pools with beach background was very appealing Cons: Buffet chairs have cushions that stain easily and have big dirty spots on them (not appealing), beach is a bit of a walk off the resort (appears as though it's right behind the main pools but actually have to walk somewhere off to the side to get to beach), other resorts in cayo coco had larger food options, not all drinks on menu are available (asked for bloody Mary but don't have tomato juice available), hotel requires deposit for beach towels in pesos so you lose on exchange and then at the end of your stay you lose again when changing the deposit back to canadian money (deposit on towels is unnecessary and it shouldn't be a profitable function)

Playa Caleta: Meilleur 4****

Le meilleur 4 étoiles du coin. Les chambres sont propres et suffisamment calmes pour y dormir. La nourriture est bonne, vous trouverez toujours quelque chose à manger si vous n'arrivez pas en retard à vos heures de repas. Les serveurs sont très attentifs à ce que vous buviez et à ce que vous débarrassiez les tables. Les serveurs du bar sont toujours prêts à préparer vos boissons. La sécurité et les sauveteurs de la plage et de la station sont là pour vous aider et garder un œil sur vous pou [... lire plus]r votre sécurité et vos biens. L'ensemble du complexe est maintenu propre et bien rangé pour votre plus grand plaisir. Soyez donc courtois et nettoyez derrière vous.

Best 4**** Best 4 star around. Rooms are clean, quiet enough to sleep in. Food is good, you will find something to eat as long as your not late to your meal times. The servers are on point whe getting your drinks and clearing tables. The bar tenders are always ready to make your drinks. The security and lifeguards on the beach and resort are there to help and keep an eye on you for your safety and belongings. The entire resort is kept clean and tidy for your enjoyment so please be courteous and clean up after yourself.

Paradisus Rio De Oro: Excellent centre de villégiature avec un personnel extraordinaire.

C'était notre deuxième voyage dans ce magnifique centre de villégiature cette année. Nous avons visité pour la première fois en avril 2019 et sommes retournés en novembre 2019 avec 4 autres couples pour célébrer 4, 60e anniversaires. La nourriture, l'hébergement et le service étaient excellents. Le personnel de la station s'est donné beaucoup de mal pour s'assurer que nous avions un merveilleux dîner d'anniversaire 60,th, ce qui a été grandement apprécié par tous. Notre groupe a été impressionn [... lire plus]é par la gentillesse, les rires et l'amusement du personnel. Nous avons été étonnés de voir combien de membres du personnel se souvenaient de nous lors de notre visite en avril. Chapeau à vous tous pour l'excellence de votre service à la clientèle ! Le temps n'était malheureusement pas au beau fixe, avec de nombreux jours de pluie et une forte érosion de la plage. Les jours où nous avons pu le faire, nous avons pu faire de la plongée avec masque et tuba juste devant l'hôtel. Notre seule plainte est que nous avions réservé ce voyage en tant que groupe, mais à notre arrivée à l'hôtel, nous avons été placés au hasard dans tous les coins de l'hôtel, loin les uns des autres ??? Les personnes à mobilité réduite ont été placées le plus loin possible des installations, ce qui était contraire à la demande. Par ailleurs, pour votre information, l'aéroport de Hong Kong n'accepte plus les pesos cubains convertibles. Préparez-vous à payer en dollars américains au duty free lorsque vous quitterez Cuba. Si vous avez besoin d'un fauteuil roulant à l'aéroport de Holguin, assurez-vous d'avoir un voyageur pour vous aider. Le personnel de l'aéroport et l'équipage du vol (Air Transat) ne vous aident pas à monter dans l'avion. Ils ont également changé nos sièges lors de l'enregistrement à l'aéroport, alors que nous avions déjà des cartes d'embarquement électroniques. Certains passagers qui avaient payé pour avoir plus d'espace pour les jambes se sont vus refuser leur siège. C'est regrettable et il y aura beaucoup de suivi auprès d'Air Transat. En conclusion, nous avons hâte de retourner dans ce centre de villégiature à l'avenir.

Excellent Resort with amazing staff. This was our second trip to this beautiful resort this year. We first visited in April 2019 and returned in Nov 2019 with 4 other couples to celebrate 4, 60th Birthdays. Food accomodations and service were excellent. The resort staff went to great lengths to ensure that we had a wonderful 60,th birthday party dinner, which was greatly appreciated by all. Our group was impressed with the kindness, laughter and fun the resort staff provided. We were amazed at how many staff remembered us from our visit in April. Hats off to all of you for providing great customer service!!! The weather unfortunately was not the best with many rainy days and a lot of erosion to the beach. On the days we could we enjoyed snorkeling right in front of the hotel. Our only complaint would be that we booked this trip as a group but upon arrival at the hotel we were randomly placed in all corners of the resort no where near each other??? Those with mobility issues were placed furthest away from facilities which was the opposite to the request. Also just an FYI -Holguin airport will no longer accepts Cuban convertible pesos. Be prepared to pay in American dollars at the duty free when leaving Cuba. Also if you need a wheelchair at the Holguin airport make sure you have a traveller to assist you. The airport staff and flight crew (Air Transat) do not assist you to the plane. They also changed our seats when we checked in at the airport, even though we already had electronic boarding passes. Some passengers who had paid for extra legroom were denied their designated seats. That was unfortunate and there will be many following up with Air Transat. In conclusion we look forward to returning to this resort in the future.

Melia Marina Varadero: Bon centre de villégiature

Le resort est bon et correspond à ce que l'on peut attendre de Cuba. Le personnel est excellent pour la plupart. Recommander le niveau comme le restaurant inclus souffle le buffet loin. La nourriture a beaucoup baissé depuis que nous étions là en 2014. La plage est l'une des meilleures au monde. Dans l'ensemble, je reviendrais.

Good Resort Resort is good and what you’d expect from Cuba. The staff is excellent for the most part. Recommend the Level as the restaurant included blows the buffet away. Food has gone way downhill since we were there in 2014. Beach is one of the best in the world. All in all would return.

Palma Real: Un bon rapport qualité-prix !

Le personnel est exceptionnel. Si vous les traitez bien, ils vous traiteront bien. La nourriture est médiocre, mais vous êtes si proche du centre-ville que vous n'avez qu'à aller manger du poulet à Calle 62, ou La Gretta, etc. Tout est une question d'emplacement, d'emplacement et d'emplacement pour cet endroit. Beaucoup de Russes sont impolis et manquent de classe avec le personnel.

Bang for the buck! The staff is outstanding. If you treat them well, they'll treat you well. The food is sub par, but you're so close to downtown, just go out and get some chicken at Calle 62, or La Gretta etc. It's all about location location location for this place. Alot of Russians are rude and lack class with the staff.

Iberostar Origin Laguna Azul: Ne gaspillez pas votre argent.

L'extérieur est bien entretenu, mais les chambres sont très mauvaises. Nous avons dû discuter pour être déplacés dans une chambre où la climatisation fonctionnait et elle ne fonctionnait pas si bien que ça. Les lits sont faits dans les chambres mais c'est tout. Il y a de la saleté sur les murs, les portes, les boiseries, les balustrades des balcons et les chaises qui ne sont jamais nettoyées. J'ai contracté une verrue plantaire dans la douche, qui n'était donc pas désinfectée correctement. No [... lire plus]us avons manqué de papier toilette à deux reprises. Le personnel de nettoyage n'a pas rempli les supports malgré les nombreux cadeaux et l'argent qu'elle a donné. La nourriture n'est pas bonne, la plupart est froide alors qu'elle devrait être chaude. Je sais que la plupart de la nourriture sur les stations est médiocre, cependant, c'était immangeable. J'ai survécu avec du pain et de la pizza. Je ne mange pas de pain à la maison, mais c'est tout ce qu'il y avait. La plage est magnifique, bien sûr, mais ils ne la ratissent pas et il y a des déchets qui jonchent le sol. Je dirais qu'environ 60% du personnel est acariâtre. Et je ne les blâme pas car ils n'ont pas le soutien d'Iberostar. J'ai été dans beaucoup, beaucoup de stations balnéaires et celle-ci ne se compare même pas à la pire que j'ai connue avant cela. Il y a un écart énorme entre celui-ci et le pire suivant. Il n'y a pas de Wi-fi gratuit, vous payez 1 peso convertible par heure. Je pourrais continuer à parler de toutes mes frustrations avec cette station, mais je pense que vous obtenez l'idée.

Don't waste your money. The outside is kept neat and tidy, however the rooms are very bad. We had to argue to get moved to a room that had functioning air conditioning and then it didn’t function that well. The beds are made in the rooms but that is all. There is dirt on the walls, doors, trim, and balcony railings and chairs that never get wiped down. I contracted a planters wart from the shower, therefore it was not being disinfected properly. We ran out of toilet paper twice. The cleaning staff didn’t refill the holders despite giving her many gifts and money. The food is not good, most of it is cold when it should be hot. I know that most food on resorts is mediocre, however, this was inedible. I survived on bread and pizza. I don’t eat bread at home but that’s all there was. The beach is beautiful of course but they don’t rake it and there is garbage strewn about. I’d say that about 60% of the staff is surly. And I don’t blame them because they don’t have support from Iberostar. I’ve been to many, many resorts and this doesn’t even compare to the worst I was at before this. There is a huge gap from this one to the next worse. There is not free Wi-fi, you pay 1 convertible peso per hour. I could go on and on about all of my frustrations with this resort but I think you get the idea.

Melia Las Antillas: bon centre de villégiature

tout était bien mais l'hôtel est vieux et les salles de bains sont pleines de moisissures, ce n'était pas une bonne expérience de demander à changer de chambre sinon tout était bien, en particulier le service de plage, les gens sont amicaux, il y a beaucoup de divertissements le soir

good Resort everything was good but hotel is old and bathrooms are full of mold this was not a great experience asking for changing our room otherwise everything was great especially Beach service people friendly great entertainment at night

Dhawa Cayo Santa Maria: Bon centre de villégiature

Le Resort était agréable, bien aménagé et le personnel était sympathique. La nourriture aurait pu être meilleure. Il aurait été bon d'avoir des pommes de terre. La chambre était propre et le personnel de nettoyage exceptionnel. Les divertissements étaient excellents, certains des meilleurs danseurs que j'ai vus en vacances. Le trajet en bus était un peu long, mais c'était un beau trajet pittoresque et relaxant. Les serveurs et serveuses de la piscine faisaient souvent leur ronde et c'était a [... lire plus]gréable d'avoir ce service.

Good Resort The Resort was a nice, well laid out and the staff were friendly. The food could have been better. Would have been nice to have some potatoes. Room was clean and the cleaning staff were exceptional. The entertainment was excellent some of the best dancers I have seen on vacation. The Bus ride was a little long however it was a nice relaxing scenic ride. The pool waiters and waitresses made their rounds often and it was nice to have that service.

Hotel Playa Coco: Hôtel Playa Coco

C'est la 9ème fois que nous venons dans ce centre de villégiature et nous l'adorons ! La plage est magnifique, vous pouvez marcher pendant des kilomètres si vous le souhaitez ou vous asseoir sur vos fesses. La nourriture est bonne, nous n'avons jamais perdu de poids quand nous y allons. Les chambres sont bien. Si vous voulez trouver des choses à redire, vous le ferez. Allez-y avec un esprit ouvert et vous passerez un bon moment. Traitez les gens comme vous voulez qu'on vous traite !

Hotel Playa Coco This was our 9th time to this resort. we love it there!! The beach is beautiful, you can walk for miles if you want to or sit on you butt. The food is good, we have never lost weight when we go. The rooms are good. If you want to find things wrong you will. Go with an open mind and you will have a great time. Treat people the way you want to be treated!!

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Excellent centre de villégiature

Les chambres sont très belles, le terrain et la plage sont vraiment magnifiques. L'eau est d'un bleu aquatique époustouflant. Les gens sont très serviables, amicaux et gentils et le service de majordome est excellent. Il était agréable d'avoir accès aux autres complexes hôteliers.

Excellent Resort The rooms are very nice, the grounds and beach are truly beautiful. Stunning aqua blue water. People are very helpful, friendly and nice and the butler service is great. It was nice to have access to the other resorts as well.

Playa Costa Verde: Sur la clôture....

Bien qu'il s'agisse d'un beau complexe, avec une belle plage et une belle piscine, il laisse un peu à désirer. Lors de l'enregistrement, notre groupe de 11 personnes a trouvé que le personnel de la réception n'était pas très serviable. Deux personnes par chambre et une seule carte distribuée. Lorsque tout le monde a demandé une deuxième carte, on leur a répondu impoliment que non. Lorsqu'un ami a dit qu'il avait besoin d'une deuxième carte, on lui a dit de revenir peut-être demain et qu'il pouva [... lire plus]it en payer une. J'ai été très surpris, car dans tous mes voyages, j'ai toujours affirmé que les Cubains étaient de loin les plus gentils. Si la plupart du personnel de service et des chambres était bon, il y en avait beaucoup qui n'étaient pas très aimables. Le personnel du club pour enfants était merveilleux, celui de la piscine et du bar de la plage formidable. Je sais que tout Cuba se bat pour la nourriture et les boissons, mais je pense que la nourriture était en dessous de la moyenne, même pour Cuba, et il était difficile de trouver des fruits et des légumes que tout le monde pouvait/veut manger. Dieu merci, nous avions apporté du beurre de cacahuète, de la confiture et du nutella. Le restaurant japonais a été le meilleur repas que nous ayons eu, le restaurant italien était horrible, personne ne pouvait s'y rassasier et le service n'était pas très bon.

On the Fence.... Although a nice looking resort, with a beautiful beach and pool area, it did leave a bit to be desired. Upon check-in, our group of 11 found the front desk staff to be most unhelpful. Two people per room and only one card handed out. When everyone asked for a second card, they were rudely told no. When one friend said they needed the second one, they were told to maybe come back tomorrow, and that they could pay for one. I was quite taken aback, as in all my travels, I have always contended that the Cuban people were by far, the nicest. While most of the serving staff, and room staff were good, there were many whole were not very personable. Kids club staff were wonderful, pool and beach bar staff great. I know all of Cuba is struggling with food and drink, but I feel the food was below average, even for Cuba, and it was hard to find fruits and vegetables that all could/would eat. Thank god we brought peanut butter, jam and nutella. Japanese restaurant the best meal we had, Italian was awful, no one could fill up there, and service not very good.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Des débuts difficiles

Je viens de rentrer du Sanctuary Grand Memories. Le vol et le trajet en bus jusqu'à l'hôtel se sont déroulés sans encombre. Une fois sur place, vers 15 heures, nous avons été conduits au hall du Sanctuaire pour l'enregistrement et nous avons été conduits à notre chambre dans le bâtiment n°57. La chambre n'était pas prête, nous sommes donc allés à la plage pour chercher des collations et nous avons mangé les deux derniers hamburgers au snack-bar. Il n'y avait pas d'autre nourriture disponible. De [... lire plus] retour dans la chambre, nous avons constaté que tout le monde était parti. La chambre est fatiguée, il n'y a pas de papier toilette, le siège des toilettes est mal fixé, le robinet de la douche s'est cassé et j'ai réussi à le réparer, etc. Nous sommes allés dans le hall pour parler à un représentant qui a pris note de nos préoccupations. Rien n'a été fait. J'ai appelé trois fois le hall principal pour obtenir du papier hygiénique, mais personne n'est venu. Personne n'est venu. J'ai dû aller en chercher dans les toilettes du hall principal. Pas de majordome pendant 2 jours. Finalement, le troisième jour, un majordome s'est présenté et certains de nos problèmes ont été résolus. Le service dans l'ensemble du complexe est assez médiocre. Le buffet principal du Grand memories est un véritable zoo à l'heure du dîner, il y a TROP de monde. Les piqûres d'insectes étaient nombreuses. Le personnel a enfumé les lieux à deux reprises à 18 heures, alors que les gens sortaient pour boire et dîner. Mauvais moment. Maintenant, le bon côté des choses : Les plages sont parfaites. La baignade est parfaite. Il faut se lever tôt pour trouver des palapas. Le temps était parfait. La piscine du Sanctuaire avait beaucoup de chaises longues, propre, de bons barmans, pas trop occupée, et près de l'échange de serviettes, du ping-pong, de la table de billard, etc. La nourriture est correcte. Les divertissements dans le hall principal étaient assez bons. .

Started off rocky Just returned from Sanctuary Grand Memories. The flight over and the bus connection to the resort ran smoothly. Once at the resort, about 3pm,we were taken to the Sanctuary lobby for check in and brought to our room in building #57. Room was not ready so we went to the beach area looking for snacks and had the last 2 hamburgers at the snack bar. No other food was available. Returned to the room to find everyone gone. Room is tired, no toilet paper, loose toilet seat, shower faucet came apart that I managed to repair, etc.. We went to the lobby to speak to a representative and he noted our concerns. Nothing was done. Called main lobby 3 times to get toilet paper. No one came. I had to get some from the main lobby bathroom. No butler for 2 days. Finally on day 3 a butler did show up and some of our concerns were finally resolved. Service throughout the resort is quite poor. Main buffet at Grand memories is a zoo at dinner time, TOO many people. The insect bites were abundant. The staff smogged the premises twice at 6 pm when people were going out for drinks and dinner. Bad timing. Now the good: Beaches were perfect. perfect swimming. You have to get up early to find palapas. Weather was perfect. Pool at the Sanctuary had lots of loungers, clean, good bartenders, not overly busy, and near towel exchange, ping pong, pool table, etc.. Food is OK. Entertainment at the main lobby was quite good. .

Hotel Rancho Luna: Qu'est-ce que je peux dire ?

On en a pour son argent, mais dans l'avion, nous avons rencontré des gens qui ont payé le même prix mais qui ont fini dans un hôtel 4 étoiles, alors que le nôtre était au mieux 2,5. Le buffet et les bars manquaient de choses basiques basiques basiques...comme le toaster et le grill en panne, le café était servi dans des gobelets en plastique, la viande était colorée, pas de confiture, le beurre était rare et le jus d'orange était de l'eau sucrée, pire que du Tang...le poisson avait une odeur... [... lire plus]. Les Cubains buvaient et mangeaient dans la piscine. Les Cubains buvaient et mangeaient dans la piscine. Ils jetaient leurs cigarettes et leurs assiettes en plastique sales par terre... La musique était la même et souvent forte. Notre salle de bain était moisie et le ventilateur ne fonctionnait jamais. Nous avons payé un supplément pour nos sièges dans l'avion et nous avons eu une famille juste derrière nous avec des enfants de 2 et 3 ans qui hurlaient. Nous avons déménagé à l'arrière de l'avion à côté des toilettes. Nous reviendrons !

What can I say? You get what you pay for but then on the plane, we met people who paid the same but ended in a 4-star resort, ours was 2.5 at best. The buffet and the bars were missing basic basic basic stuff...like the toaster and the grill broke down, the coffee was served in plastic cups, the meat was coloured, no jam, butter was rare and the orange juice was sweet water, worse than Tang...the fish had a smell... The Cubans were drinking and eating in the pool. They were putting out their cigarettes and dirty plastic plates on the ground... The music was the same and usually loud. Our bathroom was moldy and the fan never worked. Paid extra for our seats on the airplane and got a family right behind us with screaming 2 and a 3 year old. We moved to the back of the plane next to the washrooms. We’ll be back!

Hotel Camino del Mar: N'Y ALLEZ PAS ! !!

Le terrain était agréable et le personnel formidable. L'endroit était délabré et les draps étaient tachés. Il a presque fallu supplier pour obtenir des dosettes de café pour la chambre. Le complexe n'était rempli qu'au tiers et il n'y avait plus de baileys ni de whisky pendant deux jours. Nous avons beaucoup voyagé et c'est la pire nourriture que nous ayons mangée, nous avons perdu du poids en rentrant à la maison. Le sable nous a piqué toute la semaine. La seule chose qui était bien, c'était la [... lire plus] plage. La mouette a chié sur le dos des chaises longues autour de la piscine, nous l'avons dit au manager qui les a nettoyées mais il en restait encore un peu.

DON"T GO !!! The grounds were nice and the staff were great. The place was run down and the sheets were stained. Almost had to beg for coffee pods for the room. The resort was only one third full and it ran out of baileys and whiskey for two days. We have traveled a fare amount and this was the worst food we ate, we lost weight when we came home. Sand flee bites us all week. The only thing that was great was the beach. Seagull shit on the back of the lounge chairs around the pool, told the manager so they cleaned them but some of it was still on them.

Starfish Jibacoa: Station propre, accueillante et tranquille

L'hôtel est gardé très propre par le personnel. Les matelas mériteraient d'être rénovés. Ma chambre a dû être fumigée pour les puces de sable, probablement parce que le client précédent laissait les chats/chiens du complexe dans la chambre. Rien de tel que de se réveiller avec des piqûres partout ! La nourriture du buffet était correcte, beaucoup de poisson et de foie sur le grill. Les plats à la carte m'ont rendu malade et la nourriture à la carte semblait avoir été préparée plusieurs jour [... lire plus]s à l'avance. Les salades composées du buffet n'étaient pas très appétissantes Dans l'ensemble, le personnel était aimable et poli, et s'efforçait de rendre votre séjour agréable. Les bungalows et l'ensemble de l'hôtel ont été améliorés au fil des ans. Le mauvais choix de nourriture pourrait être amélioré, c'est certain.

Clean, friendly and quiet resort The hotel is kept very clean by the staff. The mattresses could use updating. My room needed to be fumigated for sand fleas, probably because the previous guest let the cats/dogs from the resort in the room. Nothing like waking up to bites all over! The food in the buffet was ok, a lot of fish and liver on the grill. The a la cart made me unwell and the food at the a la cart seemed to be prepared days in advance. The mixed salads in the buffet were not very appetizing Overall, the staff were friendly and polite, working hard to make your stay pleasant. The bungalows and the resort overall has had some good upgrades over the years. The poor food choices could be improved upon for sure.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Incroyable

Le centre de villégiature était magnifique. La nourriture était également délicieuse. Piscine et plage propres 10/10. Le service était excellent. Le salon du hall d'entrée était agréable pour passer la nuit à boire un verre. Et écouter de la musique Je leur donnerais 5 étoiles

Amazinggg The resort was beautiful. The food also was delicious. Clean pool and beach 10/10. Service was excellent. Lobby lounge was fun to spend the night there having a drink. And listing to the music I would give them 5 stars

Valentin Perla Blanca: Rajeunissant et relaxant !

Ce n'était pas la première fois que nous venions à Valentin Perla Blanca. En fait, cela ne faisait que 7 mois. Ouf, par où commencer ! :) Nous aimons ce centre de villégiature parce que son personnel est inégalable. En ce qui concerne les centres de villégiature, la nourriture est bonne et la variété est tout à fait raisonnable. Il est arrivé une ou deux fois que le pain traditionnel ne soit pas disponible pour ce repas, mais il y avait toujours une alternative : des petits pains ciabatta et/o [... lire plus]u des petits pains au fromage. Les cartes à la carte proposaient des plats internationaux, français, italiens, des fruits de mer et des steaks. Trois vins (rouge, blanc, rosé) étaient disponibles. Pendant la journée, toutes sortes d'activités sont proposées : billard, jeux de société, jeux de cartes et autres jeux divers, séances d'entraînement, yoga, etc. Le soir, il y a des spectacles de danse et de magie, des fêtes sur la plage, des défilés de mode et bien plus encore ! Certains aspects/expériences du centre de villégiature ressemblaient presque à ceux d'une croisière. Il était facile de se perdre dans le moment ! :) Je ne saurais trop vous encourager à vous faire masser pendant votre séjour ! Vous ne le regretterez pas ! WOW Si quelqu'un se sent seul avec son animal de compagnie à la maison, le centre de villégiature a ses propres chats d'extérieur. J'ai même vu deux chiens timides. Les chats se laissent caresser si vous les amadouez. Si je devais faire une suggestion, ce serait la suivante : -Veillez à ce que les projecteurs le long des allées extérieures fonctionnent en permanence. -Ajoutez de la sauce brune à votre menu. -Veiller à ce que chaque chambre ait de l'eau chaude en permanence. Le personnel du Valentin vous donne l'impression d'être la royauté ! Nous reviendrons dans moins d'un an !

Rejuvenating, as well as relaxing! This was not our first time at Valentin Perla Blanca. In fact, it had only been 7 months since. Whew, where to begin! :) We love this resort because their staff is second to none. As far as resorts go, the food is good and the variety is quite reasonable. There was a time or two when traditionally sliced bread was unavailable for that meal but there was always an alternative ie: ciabatta buns and/or cheese buns. The a' la cartes offered International, French, Italian, Seafood, and Steak. Three wines (Red, White, Rosado) were available. During the day there were all kinds of activities to avail of including billiards, board, card, and other various games, work-outs, yoga, etc. At night there are dance shows, magic shows, beach parties, fashion shows, and much more! There were certain aspects/experiences of the resort that almost resembled that of being on a cruise. It was easy to get lost in the moment! :) I cannot encourage you enough to get a massage while you're there! You will not regret it! WOW If anyone gets lonely for their pets at home, the resort has its own resident outdoor cats. I even saw two timid dogs. The cats will let you pet them if you really coax them. If I were to make a suggestion it would be this: -Ensure that the footlights along the outside walkways are working at all times. -Add brown gravy to your menu. -Ensure that each room has hot water at all times. The staff of the Valentin make you feel like you are Royalty! We will be back again within a year!

Grand Memories Santa Maria: Le voyage de l'enfer

Mon mari et moi avons visité cet hôtel pour la première fois en 2012. Nous sommes tombés amoureux du complexe et avons placé la barre très haut pour toutes nos vacances à Cuba. Nous avons donc décidé d'y retourner avec nos enfants 8 ans plus tard. Je l'appelle le voyage de l'enfer pour plusieurs raisons. La première est qu'il y a un problème de sécurité majeur dans cet hôtel. Si vous décidez de visiter cet hôtel, je vous recommande d'emporter une ou deux lampes de poche, car les escaliers et les [... lire plus] couloirs ne sont pas toujours éclairés le soir. Les allées du complexe sont également très sombres. Le deuxième problème de sécurité concerne les fosses septiques et les trous d'homme. Vous constaterez que certaines fosses septiques et certains trous d'homme ne sont pas toujours recouverts. En fait, certains couvercles sont enlevés et placés juste à côté d'un grand trou ouvert. Mon fils a eu la malchance de tomber dans une fosse septique parce que le couvercle du trou d'homme avait été enlevé. Sa curiosité pour les lézards l'a emporté et il n'a pas fait attention à ses pas, un pas en arrière et il est tombé directement dans les eaux usées ! Lorsque je me suis adressé au directeur, il a pris l'affaire très au sérieux, mais je ne suis toujours pas satisfait de cette situation, qui aurait pu être évitée si les procédures avaient été respectées. Un autre problème que je rencontre avec l'hôtel est la contamination croisée des aliments. Lorsque j'allais au buffet et à la station de préparation des pizzas, les cuisiniers utilisaient souvent la même assiette et la même cuillère pour prendre et placer les garnitures des pâtes fraîches ou des pizzas. En tant que végétarien, j'aurais été dégoûté de voir ma nourriture entrer en contact avec de la viande. Les clients de l'hôtel utilisent également les mêmes cuillères pour servir du fromage et de la charcuterie ou du riz et du ragoût de bœuf. J'ai dû dire à un client de l'hôtel qu'une personne végétalienne ou végétarienne n'aime pas cette pratique. Je voudrais aussi mentionner qu'il y a beaucoup de cafards dans le buffet. Vous les verrez ramper sur les murs derrière les stations de viande et de pâtes, ramper sur la zone du buffet où se trouve votre nourriture... J'ai été dégoûté et n'ai pas beaucoup mangé pendant une semaine. Nous avons payé pour une suite océanique et quand nous sommes arrivés, c'était une suite standard et très sale. Une fois que nous nous sommes plaints et avons obtenu la vue sur l'océan, il y avait une énorme différence. Ces chambres sont mises à jour et plus propres. Obtenir une douche chaude aux heures de pics wonâ™t happen alors assurez-vous de prendre une douche avant 16 heures si vous voulez de l'eau chaude. La seule chose que cet hôtel a aller pour eux dans le personnel agréable et une plage magnifique.

Trip from hell My husband and I visited this hotel for the first time in 2012. We fell in love with resort and it really set the bar high for all of our Cuba vacations and so we decided to go there again with our kids 8 years later. I call this the trip from hell for several reasons. The first being there is a major safety issue at this hotel. If you chose to visit this hotel, I recommend you pack a flash light or two as the stairway and hallways are not always lit up in the evening. The pathways on the resort grounds are also very dark. The second safety issue is the septic tanks and manholes. You will find some of the septic tanks and manholes do not always have their covers on. In fact, some of the covers are removed and placed right next to a big open hole. My son had the misfortune of falling into a septic sewage due to the manhole cover being removed. His curiosity with the lizards got the best of him and he wasn’t paying attention to his steps, one step backward and he fell right into raw sewage! When I addressed the manager, he took it quite seriously but I’m still not happy with this as it could have been prevented had they used proper procedures. Another issue I have with the hotel is the cross contamination of foods. When I went to the buffet and the pizza making station, the cooks would often use the same plate and spoon to pick up and place your toppings for fresh pasta or pizza. Being a vegetarian, I would get disgusted with having my food come into contact with meat. The hotel guests also use the same serving spoons to pick up cheese and cold cuts or rice and beef stew.. I had to tell a hotel guest that a vegan or vegetarian person doesn’t like this practice. I would also like to mention that there are a lot of cockroaches in the buffet. You will see them crawling on the walls behind the meat and pasta stations, crawling on the buffet area where your food is.. I was disgusted and didn’t eat much for a week. We paid for an ocean suite and when we got there, it was a standard suite and very dirty. Once we complained and got the ocean view, there was a huge difference. These rooms are updated and more clean. Getting a hot shower at peek times won’t happen so be sure to shower before 4pm if you want hot water. The only thing this hotel has going for them in nice staff and a gorgeous beach.

Marazul Hotel: Pas de cafards, même eux ne resteraient pas ici

Eh bien, c'est très vieux et ça tombe en ruine, la nourriture est mauvaise. Mais il y avait du riz, des haricots et du poulet à chaque repas. Pas de bar à spaghetti, pas de restaurant alacart. La piscine est brutale sent les eaux usées à la piscine et snack bar qui n'a jamais eu de nourriture, le bar principal ou le seul bar dans le lobby avait un service terrible et pas de boissons mélangées. Les employés de la réception étaient sympathiques. Et serviables. Pratiquement aucun divertisse [... lire plus]ment, la plupart des Cubains séjournant dans ce complexe avec des enfants. plage fantastique. Navette gratuite pour la ville, les ascenseurs ont fonctionné quelques jours, pas de groom. C'était des vacances très bon marché. Nous adorons Cuba, nous ne reviendrons pas dans ce complexe.

No cockroaches, even they wouldn’t stay here Well it’s very old dated and falling apart the food is bad . But there was rice and beans and chicken every meal. No spaghetti bar, no alacart restaurant. The swimming pool is brutal smells like sewage at the pool and snack bar that never had any food, the main bar or only bar in the lobby had terrible service and no mixed drinks. The front desk people were friendly. And helpful. Virtually no entertainment, mostly Cubans staying at this resort with children. fantastic beach. Free shuttle to town, elevators worked a few days no bell hop. It was a very cheap vacation. We love Cuba would not stay at this resort again.

Hotel Rancho Luna: wow . c'est parti

Je vais faire court, 3 plaintes, la nourriture, les chambres et les boissons, tous les soirs il y avait de la viande mystère, de la soupe de tomate pour la sauce des pâtes, un seul brûleur fonctionnait sur le grille-pain, ce n'est pas grave parce qu'il faut trouver le beurre, sans parler de la confiture parce qu'il n'y en avait pas. Le coffre-fort de la chambre n'a jamais fonctionné et les commandes de l'air conditionné étaient foutues, les boissons n'étaient pas mixées, pas même un Mojito, pas  [... lire plus]de menthe à trouver... Tout compte fait, c'était du bon temps

wow . here we go I will keep this short, 3 complaints, food, rooms and drinks,,every night was mystery meat crazy looking food and tomato soup for the pasta sauce, only one burner worked on the toaster, no big deal because you have to find the butter, never mind looking for jam because there was none. snacks was little pizzas ugh and tuna sandwich which the cats did not even eat. The rooms safe never worked and the air conditioner controls where F%#ked,,The drinks wow no blender drinks not even a Mojito..no mint to be found...All in all good times