Royalton Splash Punta Cana: Des personnes excellentes et travailleuses

Tous ceux qui réservent doivent garder à l'esprit que rien n'est jamais parfait. Les gens font l'endroit et pour une deuxième visite, ce complexe est parfait pour les familles et le personnel fait de son mieux pour s'assurer que l'on passe un bon moment

Excellent hard working people Everyone booking needs to keep in mind nothing is ever perfect. The people make the place and as a 2nd visit this resort is great for families and the staff do try there b st to ensure a good time is had

Lifestyle Tropical Beach Resort: deuxième visite et je l'aime toujours autant !

Nous sommes allés dans ce centre de villégiature au cours des deux dernières années. Nous adorons cet endroit. Le terrain est magnifique et la nourriture est excellente. Tout le personnel est gentil et accueillant. La plage est magnifique. Nous avons eu un petit problème avec notre chambre (la climatisation a cessé de fonctionner) et le personnel a rapidement résolu le problème. Ils ont envoyé un plateau de fruits gratuit dans notre chambre pour nous soulager et ont pris des nouvelles pour s'ass [... lire plus]urer que notre séjour se passait bien. Il y a également beaucoup de restaurants et d'activités à choisir.

2nd Visit and still love it! We’ve gone to this resort for the past 2 years. We love it here. The grounds are beautiful and food is excellent. All staff are kind and inviting. Beach is beautiful. We had a minor issue with our room (air conditioning stopped working) and the staff were quick to resolve the problem. They sent a complimentary fruit tray to our room for our troubles and checked in to make sure our stay was going well. Lots of restaurants and activities to choose from also.

Catalonia Royal Bavaro: Station agréable, calme et très propre

Ce complexe était très agréable, "réservé aux adultes", ce qui en faisait un complexe tranquille. Le terrain était magnifiquement entretenu, les piscines et leurs abords étaient toujours nettoyés. Le service de bar autour de la piscine était parfait, ce qui a permis de garder la zone libre de verres, car ils venaient continuellement les ramasser. C'est un complexe très calme, donc si vous recherchez un complexe relaxant, c'est ce qu'il vous faut. Tous les restaurants du Royal étaient fabuleux et [... lire plus] le fait de ne pas avoir à réserver était un avantage. Le restaurant japonais du Catalonia voisin ne valait pas la peine d'attendre. La nourriture était horrible et très salée. Il y a eu quelques jours sans eau chaude dans la douche, mais les chambres étaient superbes. Le personnel était formidable dans les restaurants et les bars. Dans l'ensemble, de bonnes vacances.

Nice,quiet and very clean resort This resort was very nice “adults only” which made it a nice quiet resort. The grounds were maintained beautifully, the pools and pool areas were always cleaned. The bar service around the pool area was perfect and this kept the area free of glasses as they were continually coming around to pick them up. This is a very quiet resort so if you are looking for a relaxing resort this is for you. All of the Restaurants were fabulous at the Royal and not having to make a reservation was a bonus. The Japanese restaurant at the adjoining Catalonia was not worth the wait. The food was horrible and very salty. There were a few days without hot water in the shower but regardless the rooms were great. The staff were amazing at the restaurants and bars. Overall good vacation.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Un beau paradis

Ce centre de villégiature a été une expérience agréable. L'enregistrement s'est fait rapidement et le personnel était sympathique. Les chambres étaient correctes. Datées mais propres. Le terrain était magnifique et bien entretenu. La plage était magnifique. Les piscines étaient bien entretenues. Les divertissements avaient lieu tous les soirs, ce qui était amusant. Je ne suis pas sûr des spectacles, je n'en ai pas vu. J'ai été satisfait de l'animation dans le hall. Dans l'ensemble, c'était de tr [... lire plus]ès bonnes vacances.

Beautiful paradise This resort was a nice experience. Check in was fast and staff were friendly. Rooms were ok. Dated but clean. Grounds were beautiful and well maintained. Beach was beautiful. Pools were well maintained.Entertainment' was every night which fun. Not sure on the shows ,didn't see any. Was happy with lobby entertainment. All in all it was a great vacation.

Blue Bay Villas Doradas: Pour mon premier all inclusive, j'ai trouvé que c'était très bien fait. Le personnel était excellent, très accommodant et amical. La chambre était propre et je n'ai eu aucun problème à l'exception du téléphone qui ne fonctionnait pas, je l'ai signalé mais rien n'a été fait

Je l'ai mis dans la mauvaise section. J'aimerais beaucoup y retourner, mais au rez-de-chaussée, monter et descendre les escaliers était difficile pour les vieux genoux. Dans l'ensemble, c'était des vacances formidables. J'attends déjà avec impatience le prochain voyage.

For my first all inclusive I thought it was done very well. The staff were excellant very accomodating and friendly. The room was clean and I had no problems with anything except the phone did not work, I reported it but nothing was done. overall it was a great holiday! Look up I put it in the wrong section. Would very much like to go back but on the ground floor going up and down the flight of stairs was hard on the old knees. All and all it was a great vacation. Already looking forward to the next trip.

Casa Marina Reef Resort: NO!minican

Wow, par où commencer ? C'est un hôtel où je ne retournerai jamais et que je ne recommanderai jamais à personne. Nous sommes arrivés et on nous a donné une enveloppe avec la clé de notre chambre, un porte-serviette et la télécommande de la télévision... Nous sommes entrés dans notre chambre et nous avons été immédiatement dégoûtés. La vue était celle d'un bâtiment abandonné, la salle de bain était dégueulasse, un insecte mort sur le mur, de faux ongles sous le lit (j'aurais préféré ne jamais  [... lire plus]regarder sous le lit), des prises de courant exposées, une seule prise fonctionnait... le téléphone ne fonctionnait pas, et ainsi de suite ! Nous pensions sincèrement que l'ensemble de l'hôtel avait été rénové et que nous allions bénéficier d'une chambre rénovée ! SURPRISE...NON Il faut payer pour l'internet et ils ne garantissent pas qu'il fonctionne partout, il faut aussi payer pour un coffre-fort. Sous la pluie, nous sommes donc allés à la réception (je dois dire que c'est aussi une blague, et qu'ils adorent dire NON) pour nous renseigner sur le changement de chambre, l'internet et le coffre-fort. A notre arrivée, on nous a dit de revenir dans une heure pour qu'ils puissent s'occuper des clients, ce que nous avons fait une heure et demie plus tard et ils ne voulaient toujours pas nous aider. Nous avons donc recommencé le lendemain, sans succès. J'ai envoyé un courriel à Tripcentral (mais je n'ai jamais eu de réponse, ils ont envoyé un courriel à la fille avec qui je voyageais ?) J'ai envoyé un texte à Tripassist, et on m'a dit qu'un représentant me contacterait, mais rien. Je suis allé voir le représentant de Transat sur place à trois reprises et il n'a pas été d'une grande aide, il nous a dit que nous devrions parler à John, le directeur de la réception... Et c'était la personne la plus impolie qui ne se souciait pas de ce que nous voulions, il voulait juste que nous lui donnions plus d'argent !!!... La personne avec qui je voyageais a envoyé un email à tripcentral et notre représentant y a répondu... Finalement, le représentant de Transat a changé et nous avons eu le représentant habituel qui nous a écoutés et nous a dit qu'il irait parler à John à la réception. Le troisième jour, après avoir gaspillé une grande partie de nos vacances, nous avons finalement obtenu une chambre rénovée ! C'est beaucoup mieux mais ça ne compense pas les vacances d'enfer, pas d'excuses, pas d'excuse, pas d'excursion ou quoi que ce soit d'autre. Le personnel... Les personnes les plus gentilles que nous ayons rencontrées faisaient partie des divertissements (je pense que c'est parce qu'ils voulaient que nous leur commandions des boissons au bar et que nous les leur donnions) J'ai demandé un mojito - NON Un verre pour mon Martini - NON (ils étaient dégoûtants...pour info) Une bouteille d'eau au bar - NON - il faut boire de l'eau dans un grand récipient ! Le buffet était nul, sans saveur, les repas sont toujours les mêmes... Pas très bon Nous n'avons pas été autorisés à nous baigner dans l'océan à cause des drapeaux jaunes et rouges (tout au long du voyage) Le personnel est impoli, pas serviable, et vous devez vous procurer vos propres boissons au buffet si vous en voulez une avant la fin de votre repas. Ce n'est pas du tout un 3,5 étoiles ! Ne vous méprenez pas, les vues peuvent être magnifiques, mais ce n'est pas un lieu de vacances ! Oh et ce qui était inacceptable, c'est que le personnel, lorsqu'il ne travaille pas, traîne dans les piscines et les bars (et est généralement servi en premier) et qu'il y a beaucoup de locaux qui entrent et sortent de l'hôtel ! Déçus et déconcertés par des vacances globalement horribles Nous sommes allés en ville tous les jours pour bénéficier du wifi gratuit dans les restaurants et pour manger de la nourriture comestible avec un peu de saveur.

Wow where do I start! This is a resort that I would never return too, nor would I ever recommend it to anyone. We arrived and were given an envelope with our room key, towel pass, and remote for the tv...We went into our room and were immediately disguised. The view was of an abandoned building, the bathroom was gross, dead bug on wall, fake nails under bed (I wished I never looked under the bed) exposed outlets, only one outlet worked...phone didn't work, and so on! We honestly thought the whole resort was updated and that we were getting a renovated room!! SURPRISE...NO You need to pay for internet that they do not guarantee that it works everywhere, you also need to pay for a safe. So in the rain we went to the front desk (I must say that is also a joke, and they love saying NO) to inquire about changing our room, internet and the safe. Upon arrival we were told to come back in an hour so they can process the guests, so we did about 1 1/2 later and they still didn't want to help. So next day all over again with this process, with NO luck. Emailed Tripcentral (but I never got a response, they emailed the girl I was travelling with?) I sent a text to tripassist, and was told a representative would get in touch with me, and nothing. Went to Transat rep on site on three separate occasions and he was less than helpfull, and said we should talk to John the Front Desk Manager...And he was the rudest person that didn't care what we wanted, he just wanted us to give him more money!!!. The person I was travelling with sent an email to tripcentral and was responded too by our rep... Finally the Transat rep changed and we had the regular one who listened and said that he would go talk to John at the front desk. On the third day after wasting so much of our vacation we finally got a renovated room! Much better but does not make up for the vacation from hell, no apologies, no lets make it up to you and send you on an excursion or anything. So the staff...The nicest people we meet were part of the entertainment (Think that was because they wanted us to order them drinks at the bar and give to them) I asked for mojito - NO A glass for my Martini - NO (they were disgusting..FYI) A bottle of water at the bar - NO - you need to drink water that is in a large container! Buffet was Meh, no flavor, ,meals are always the same..Not very good We were not allowed to swim in the Ocean due to the yellow, and red flags up (the whole trip!) The staff is rude, not helpful, and you need to get your own drinks at the buffet if you want one before your meal is done. This is not a 3.5 star at all! Don't get me wrong the views can be beautiful, but this not a vacation spot! Oh and what was beyond acceptable was the staff when not working hanging out in the pools and bars (and usually get served first) And lots of locals walking in and out of the resort! Disappointed and blown away by an overall horrible vacation We went into town daily to get free wifi at restaurants, and have edible food with some flavor.

Riu Republica: SIMPLY AMAZING !!!!

C'était notre deuxième année au RIU Republica et, une fois de plus, nous avons été époustouflés. L'endroit est tout simplement exceptionnel sur TOUS les fronts. L'hôtel et l'ensemble du complexe sont super propres, les chambres sont belles et grandes avec un beau balcon et le lit est très confortable. TOUT le personnel est tellement, tellement amical et accueillant - et le service est incroyable. Et la nourriture - OMG !!! Tout est délicieux, il y a beaucoup de variété au buffet, qui est très [... lire plus] bien présenté. Les restaurants à la carte sont également très agréables et il y a plusieurs choix intéressants à faire - et il n'est pas nécessaire de réserver. Quant à la plage, il n'y a pas de mots pour décrire à quel point elle est belle. Nous avons visité plusieurs complexes hôteliers sur la plage de Bavaro et chaque année, nous en avons le souffle coupé. Dans l'ensemble, nous avons passé des vacances fantastiques cette année encore et nous recommandons vivement ce complexe. Il se peut même que nous y retournions pour la troisième fois en 2019 ! Merci à Jennifer (Trip Central - St-Laurent) pour son aide. (NOTE - Je donne la note "très bien" (ci-dessous) mais "exceptionnel" serait une meilleure note.

SIMPLY AMAZING!!!! This was our second year at the RIU Republica and again, we were blown away. The place is simply outstanding on ALL fronts. The hotel and the entire resort are super clean, the rooms are nice and big with a nice balcony and the bed is very comfy. ALL the staff is so, so friendly and welcoming - and the service is incredible. And the food - OMG!!! Everything is delicious, there is a lot of variety at the buffet, which is very nicely presented. The "a la carte" restaurants are also quite nice and there are several different interesting selections to choose from - and no reservations needed. And the beach - there are no words to describe how beautiful it is. We've been to several resorts on Bavaro Beach and every year, it just takes our breath away. All in all, it was a fantastic holiday again this year and we highly recommend this resort. We may even go back for a third year in 2019! Thank you Jennifer (Trip Central - St-Laurent) for all your help. (NOTE - I am rating this as "very good" (below) but "outstanding" would be a better rating.

Cayo Levantado Resort: J'ai enfin trouvé mon endroit préféré...

C'est un magnifique complexe tranquille qui a tout ce que je recherchais... Une bonne nourriture, de belles piscines, un sentier de promenade ombragé par des arbres tropicaux luxuriants. Le service est extraordinaire et tout le monde fait en sorte que vous vous sentiez très spécial. L'équipe d'animation est fantastique et il y a des activités si vous le souhaitez. J'ai tellement aimé cet endroit que j'y suis allée deux fois ce printemps ! Un mot d'avertissement : ce complexe passera d'un co [... lire plus]mplexe réservé aux adultes à un complexe familial en mai 2018. L'atmosphère changera définitivement et la zone de la plage n'est pas particulièrement adaptée aux enfants.

I finally found my favorite place... This is a beautiful quiet resort that has everything I was looking for...Good food, nice pools, a walking path shaded under lush tropical trees. The service is extraordinary and everyone makes you feel very special. The animation team is fantastic and there are activities if you would like to do them. I loved it so much, I went twice this spring! A word of caution: this resort will change from an adults only to a family resort in May 2018. The atmosphere will definitely change and the beach area is not particularly suited for children.

Blue Bay Villas Doradas: Personnel accueillant

La première impression en arrivant le soir était magnifique ! Le terrain est bien entretenu. Personnel extrêmement sympathique. Mauvais entretien de la chambre, changée deux fois, sang&snot sur les murs et les miroirs, cheveux sur le sol. Allergie à l'arachide non prise au sérieux au restaurant Thai fusion à la carte. Je suis allé au restaurant plus tôt dans la journée pour informer de mon allergie, et on m'a dit exactement quel plat je devais éviter. Nous avons commandé un plateau d'entrées ave [... lire plus]c des rouleaux de printemps, des calamars, etc. Quelques bouchées plus tard, notre serveur (l'un des membres du personnel à qui nous avons parlé cet après-midi-là) nous informe que le poulet sur l'assiette a une sauce aux arachides qui touche presque les rouleaux de printemps !!!!. Nous avons dû expliquer que cela ne devrait pas être le cas Nous avons dû lui expliquer qu'il ne devrait même pas se trouver dans la même assiette ! Nous sommes partis et avons parlé à la directrice générale de l'hôtel le lendemain matin. Elle s'est montrée très compatissante et nous a remis une lettre indiquant que nous aurions droit à un remboursement de 20 % de nos vacances pour ce problème et pour les problèmes de chambre causés par Air Transat ! L'hôtel nous a également offert un massage en couple et un dîner romantique à base de homard sur la plage.

Friendly staff First impression arriving at night was beautiful! Grounds are well kept. Extremely friendly staff. Poor room maintenance, switched twice, blood&snot on walls & mirrors, hair on floor. Peanut allergy not taken seriously at Thai fusion a la carte restaurant. Went to the restaurant earlier in the day to inform of my allergy, and was told exactly what dish to stay away from. We ordered an appetizer platter w spring rolls, calamari etc, a few bites in our server( one of the staff members we spoke to that afternoon) informs us that the chicken on the plate has a peanut sauce, which was almost touching the spring rolls!!!! We had to explain that it should not even be on the same plate!!! We left and spoke to the general manager of the resort the next morning. She was very sympathetic, and gave us a letter stating we will be getting 20%refund on our vacation for this issue and the room issues from air transat! The resort also gave us a couples massage and a 5 coarse romantic lobster dinner in the beach.

Bahia Principe Explore El Portillo: Le meilleur Bahia Principe dans lequel j'ai séjourné

Le centre de villégiature est incroyable, les gens sont extrêmement sympathiques et très accommodants. La nourriture était bonne et toujours variée. J'ai adoré les fruits tropicaux avec lesquels j'ai grandi et j'ai été étonnée de les trouver ici. La seule chose que j'aimerais voir dans les suites est un long miroir, car il y a suffisamment de murs vides pour en installer un lorsque les femmes s'habillent.

The best Bahia Principe I have ever stayed at The resort is amazing, the people are extremely friendly and very accommodating. The food was good and always a variety. I loved the tropical fruits which I grew up with and was amazed to find it there. The only thing I would like to see in the suites is a long mirror as there is enough big empty walls to put one up for when the women get dressed.

Viva V Samana by Wyndham: Agréable et tranquille

C'était un hôtel agréable et calme. La chambre était confortable mais avait malheureusement une mauvaise odeur d'humidité. La nourriture était bonne mais rien de spectaculaire. La plage était le meilleur atout. Toujours des chaises disponibles. Beaucoup d'ombre. La sécurité peut être un problème mais l'hôtel s'est assuré qu'il y avait des gardes en permanence

Nice and quiet It was à nice and quiet hôtel. The room was comfortable but unfurtunatly had a bad humidity smell. The food was fine but nothing spectacular. The beach was the best feature. Always chairs available. Lots of shade. Safety can be an issue but the hotel mad sure there was security gards all the time

Melia Caribe Beach Resort: station 5 étoiles

Les chambres et le service d'étage (inclus) étaient incomparables. Les restaurants étaient variés et délicieux, de sorte que l'on ne s'ennuyait pas. Le complexe étant assez grand, il faut une navette pour se déplacer, ce qui a quelque peu nui à notre spontanéité. Le terrain de golf situé à proximité était génial. Des voiturettes sont nécessaires, il faut donc prévoir 60 $US par personne pour chaque partie.

5 star resort The rooms and room service (included) were second-to-none. The restaurants were varied and delicious so the food did not get boring. The resort is quite big so a shuttle is required to get around which we found hindered our spontaneity somewhat. Golf course near by was awesome. Carts are required so budget $60US per person for each round.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Beautiful Resort

Ce complexe est très propre, les chambres sont de bonne taille et très agréables. Le service de ménage était très bon. Le restaurant japonais était mon préféré, mais la nourriture était bonne dans tous les restaurants. La plage est magnifique ! Je recommande vivement ce complexe.

This resort is very clean, the rooms are a good size and very nice. House keeping service was very good. The Japanese restaurant was my favourite but the food was good at all the restaurants. The beach was beautiful! I would highly recommend this resort.

Bahia Principe Escape Bouganville: Très beau complexe hôtelier

Le luxueux Bahia Principe Bougainville à La Romana est un très bel hôtel. Tout est à portée de main. De la piscine tranquille à la plage, en passant par la piscine d'activités et le hall principal. Même le fait de se rendre à l'hôtel frère pour les spectacles nocturnes et les autres restaurants n'est pas un problème. Je recommanderais ce complexe à d'autres personnes, c'est certain. Gardez à l'esprit que vous n'obtenez pas l'océan bleu clair avec ce complexe. C'est plus comme aller à une plage l [... lire plus]ocale à cause de la rivière Chevron qui coule à proximité et s'infiltre dans l'océan. L'eau est toujours praticable, mais elle n'est pas claire. La nourriture était excellente. Les restaurants indiquent qu'ils sont à la carte, mais les entrées et les desserts sont toujours servis sous forme de buffet. Mais dans l'ensemble, tout est délicieux.

Very Nice Resort The Luxury Bahia Principe Bougainville in La Romana is a very nice hotel. Everything is is perfect reach. From the quiet pool to the beach to the activities pool to the main lobby. Even walking over to the sister resort for the nightly shows and other restaurants is very painless. I would recommend this resort to others for sure. Keeping in mind you are not getting the clear blue ocean with this resort. It’s more like going to a local beach because of the Chevron river that runs near by and seeps in to the ocean. The water is still swimable just not clear. The food was great. The restaurants say they are a la carte but you still do your appetizer and dessert as a buffet. But overall everything is lovely.

Bahia Principe Escape Bouganville: Très belle !

Ma femme et moi venons de rentrer d'une semaine dans ce resort le 1er avril 2018. Nous avons séjourné au Bahia Prinicipe La Romana à côté deux fois dans le passé. Le complexe de luxe de Bouganville est globalement plus beau que le côté .La Romana, mais ce qui ressortait vraiment était la qualité et la variété de la nourriture au buffet. J'en étais arrivé à la conclusion que la nourriture dans ces stations n'était que passable. Il y avait toujours quelque chose à manger, mais pas de quoi s'extasi [... lire plus]er. J'avais tort. La nourriture des buffets des hôtels de luxe est bien meilleure. Les chambres sont plus belles, plus grandes et mieux équipées. Les vacanciers qui réservent des places de choix au bord de la piscine ou sur la plage à 6 heures du matin avec des serviettes sont toujours un problème, mais il semble que ce soit un problème dans tous ces centres de villégiature, même si des panneaux indiquent que c'est interdit. La vie nocturne du côté du luxe était décevante, nous sommes donc allés au lobby bar du côté de La Romana pour cela. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour dans ce complexe.

Very Beautiful! My wife and I just returned from a week at this resort on April 1st 2018. We have stayed at the Bahia Prinicipe La Romana next door twice in the past. The Bouganville Luxury resort is overall more beautiful than the .La Romana side, but what really stuck out was the quality and the variety of the food at the buffet. I had come to the conclusion that the food in these resorts was merely passable. You could always find something to eat, but nothing to rave about. Well, was I wrong. The food at the buffets on the luxury side is much better. The rooms were nicer and larger with better amenities in them. Loungers on the beach and at the pools were more comfortable and being able to get international brands of alcohol was a nice bonus.vacationers reserving prime spots by the pool or on the beach at 6am with towels is still an issue, but it seems that this is a problem at all these resorts even though signs are posted that it is prohibited. Night life on the luxury side was disappointing so we went over to the lobby bar on the La Romana side for that. All in all a wonderful time at this resort.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Un excellent rapport qualité-prix !

Il s'agit d'un excellent centre de villégiature, qui offre tout ce dont vous avez besoin dans un seul complexe. La nourriture, la piscine, la plage et le service sont tous excellents. La piscine près de la plage est très fréquentée, il est donc préférable d'y aller tôt si vous voulez une chaise. Faites également attention aux vendeurs sur la plage.

Great Value! This is a great resort, they have everything you need in one complex. The Food, Pool, Beach, and Service were all excellent. The pool by the beach gets extremely busy, so best to go early if you want a chair. Also watch out for the vendors on the beach.

Casa Marina Reef Resort: Un beau pays - un service épouvantable

Le paysage de ce centre de villégiature est absolument magnifique. Cependant, cela s'estompe dès que l'on commence à avoir affaire au personnel de l'hôtel. La majorité du personnel était impoli, condescendant et arrogant. Nos gouvernantes étaient gentilles, mais pas rapides, et parfois elles ne faisaient même pas nos lits malgré nos généreux cadeaux et pourboires. La plupart des employés de la réception, en particulier le "responsable des chambres" John, étaient impolis. Notre chambre était [... lire plus] dégoûtante, des insectes morts sur le mur, beaucoup de moisissures dans la salle de bain, des prises électriques exposées, de faux ongles sous le lit, aucune sécurité. Lorsque nous avons demandé à changer de chambre, il a fallu deux jours d'appels téléphoniques et de suivis avec notre représentant d'Air Transat et notre agent de voyage pour traiter avec le directeur de l'hôtel, qui a finalement cédé et nous a donné une chambre rénovée. Le personnel du bar, encore une fois, n'était pas amical, malgré les généreux pourboires. Les jeunes employés vivent sur place et sont autorisés à recevoir des amis, ce qui fait que beaucoup de jeunes traînent dans les bars et s'emparent des piscines. Dans l'ensemble, des vacances décevantes. Si vous réservez ici, assurez-vous de savoir exactement ce que vous obtenez pour votre argent, car la célèbre phrase de John était "vous en avez pour votre argent".

Beautiful Land - Terrible Service The landscape of this resort is absolutely stunning. However, that is dulled once you start having to deal with the resort personnel. A majority of the staff was rude, condescending and arrogant. Our housekeepers were nice, but not quick, sometimes not even having our beds made despite our generous gifts & tips. Most of the front desk staff, especially the "Rooms Manager" John, were rude. Our room was disgusting, dead bugs on the wall, lots of mold & mildew in the bathroom, exposed electrical outlets, fake finger nails under the bed, no security. When we asked to change rooms, it took 2 days of phone calls and follow ups with our Air Transat rep and travel agent to deal with the hotel manager, who finally gave in and gave us a renovated room. The bar staff again, was not friendly, despite the generous tips. The young staff live on the resort & are allowed to have friends come in so there is a lot of younger people hanging out at the bars & taking over the pools. Overall, a disappointing vacation. If you book here, make sure you know exactly what you are getting for your money, since John's famous line was "you got what you paid for!".

Marien Puerto Plata Hotel: Bon rapport qualité/prix et j'y retournerai

Le terrain était bien entretenu, les chambres un peu vieillottes mais propres. Au fil de la semaine, on ne remarque plus vraiment la chambre tant que les lits sont confortables et que les serviettes sont propres. Nous n'avons mangé qu'au buffet qui était bon, mais le week-end dernier, à la station d'omelette, ils semblaient manquer d'oignons, de poivrons verts et de fromage à ajouter. Le dernier jour, il n'y avait qu'un seul barman à la piscine et au snack-bar, ce qui a créé des files d'attent [... lire plus]e. La station n'est pas trop grande avec juste assez de marche pour faire de l'exercice et ne prend pas trop de temps pour aller du lobby à la plage.L'endroit semble grandir sur vous comme la semaine a passé et un autre couple a dit la même chose à nous.Le personnel était tous bons juste parfois aurait pu utiliser plus dans le buffet pour le petit déjeuner comme il a dû attendre pour un café à plusieurs reprises. La seule chose négative était ces gens du club de vacances en tenue bronzée et chapeau blanc qui traînaient à l'extérieur de l'espace buffet. Ne faites pas de contact visuel et repoussez-les ou ils vous feront perdre votre temps en voulant aller voir un autre complexe à Corfresi de l'autre côté de Puerto Plata pour la journée. Vers la fin de la journée, certaines zones de la plage semblaient un peu sales, en partie à cause de clients paresseux et parfois juste lavées. Dans l'ensemble, j'y retournerais pour le prix.

Good value and would go back Grounds were well kept, rooms a lil dated but clean.As the week went on you dont really notice the room anyways as long as the beds are comfortable and you have clean towels. Only ate at the buffet which was good, just over the weekend at the omelette station they seem to be short on onions,green peppers,cheese to add. On our last day they only had one bartender at pool and snackbar bars which created line ups. Resort isnt too big with just enough walking for excercise and doesnt take too long to go from lobby to beach.Place seems to grow on you as week went by and another couple said the same to us.Staff were all good just sometimes could of used more in buffet for breakfast as had to wait for a coffee a few times. Only negative thing were theses vacation club people in tan outfits and white hats hanging around outside buffet area.Dont make eye contact and brush them off or they will waste your time wanting to go see another resort at Corfresi other side of Puerto Plata for the day.Towards end of the day some beach areas seemed a lil dirty partly from lazy guests and sometimes just washed up. Overall would go back again for the price .

Blue Bay Villas Doradas: Bon centre de villégiature.

Je l'ai trouvé correct. Pas un quatre étoiles. Peut-être trois. Les chambres avaient besoin de réparations. Le service téléphonique était très mauvais. Le personnel manquait parfois de compétences sociales à l'égard des clients. L'attitude à l'égard de certains problèmes, comme le bruit, le fait de fumer dans les chambres, etc. semblait très peu structurée et manquait d'intérêt véritable. Les animations manquaient de sensibilité à l'égard des femmes.

Ok resort. I thought it was ok. Not a four star. Maybe three. Rooms were in need of repair. Phone service was very poor. Staff lacked social skills towards clients at times.Attitude towards some of the issues. I.e. noise, smoking in rooms etc seemed very unstructured and lacking in true concern. Entertainment lacked sensivity towards females.

VH Gran Ventana Beach Resort: Merveilleux centre de villégiature !

Il s'agit d'un petit complexe hôtelier qui ne déçoit pas ! La nourriture était très bonne à tous les endroits, au buffet, à la carte et au grill de la plage. La plage était très propre et le personnel était toujours en train de ratisser, le seul commentaire négatif à propos de l'océan était que le corail commence à envahir la plage, ce qui pourrait être un problème dans les années à venir. Les chambres étaient exceptionnellement propres, tout comme le reste de la station, c'était en fait ass [... lire plus]ez impressionnant. Préparez-vous à rencontrer des vendeurs sur la plage, il y en a beaucoup, mais ils sont très respectueux et quand vous leur dites "non merci", ils s'en vont. Dans l'ensemble, un voyage merveilleux !

Wonderful Resort!! This is a small resort that does not disappoint! The food was very good at all locations, the buffet, a la cartes and the beach grill. The beach was very clean and the staff were always raking, the only negative comment about the ocean was that the coral is starting to take over the beach which could be a problem in coming years. The rooms were exceptionally clean, as was the rest of the resort, it was actually quite impressive. Be prepared for vendors on the beach, there are a lot of them, however, they are very respectful and when you say "No thank you", they move on. Overall a wonderful trip!!