Ce complexe s'améliore à chaque fois que nous y retournons, nous adorons les mises à jour. Il s'agit d'un complexe plus petit, mais ce qui manque de grands halls d'entrée, etc. est compensé par la propreté, la nourriture excellente et le personnel extraordinaire, sans oublier les plongées extraordinaires à proximité du complexe, parmi les meilleures au monde.
A hidden gem
This resort is getting better everytime we go back love the updates . Its a smaller resort but what it lacks in grand lobbies etc it makes up with cleanliness great food and amazing staff not to mention amazing diving right on the resort some of the best in the world.
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Enid -
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Magnifique !
Nous avons vécu une expérience formidable pour nos premières vacances en formule tout compris ! Le complexe est magnifique, la nourriture est excellente et le personnel est formidable ! Nous recommanderons ce complexe à notre famille et à nos amis.
Beautiful!
We had an awesome experience for our first all inclusive destination holiday! The resort was beautiful, food was great, and the staff was amazing! We would recommend this resort to our family and friends.
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Private -
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Riu Palace Costa Mujeres: Très bonne formule tout compris
Il s'agit d'un nouvel hôtel de la chaîne Riu. Très bon niveau de service (avec le sourire) dans toutes les fonctions. Qualité de la nourriture très élevée, la cuisine varie de bonne à excellente. Chambres bien aménagées, tout fonctionne. Il y a une baignoire indépendante dans la chambre, je ne sais pas trop pourquoi Apparemment, c'est une nouvelle mode. Nous avons utilisé une belle douche à l'italienne.
C'est le paradis de l'alcool pour ceux qui le souhaitent. Chaque chambre comprend un réfrigé[... lire plus]rateur avec de la bière et quatre bouteilles d'alcools forts. Avec les repas, une quantité illimitée de vin raisonnable et de vin mousseux. Plusieurs bars servent une variété de bonnes boissons mélangées et une sélection raisonnable de marques importées. Autour des piscines et sur la plage, le personnel de service propose régulièrement des boissons.
L'hôtel est assez isolé, au bout d'une longue route, à côté d'un autre hôtel Riu.
Belle plage mais peut être exposée à des vents forts (selon la saison)
Very good all inclusive
This is a new hotel by Riu chain. Very high level of service ( with smile) in all its functions. Food quality very high, cooking varies from good to excellent. Rooms well appointed, everything works. There is a stand-alone bathtub in the room, not sure why? Apparently a new fashion. We used a nice walk-in shower.
This is an alcoholic heaven for those so inclined. Included is each room is a fridge with beer and four various bottles of hard liquor. With meals, unlimited amount of reasonable wine and sparkling wine. Several bars serving a variety of good mixed drinks and a reasonable selection of imported brands. Around pools and on the beach a steady supply of drinks offered by service staff.
It is fairly isolated. at the end of a long road, next to a sister Riu hotel.
Nice beach but can be exposed to strong winds (depends on the season)
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Scott -
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Grand Oasis Cancun: La meilleure station que j'aie jamais visitée
Le personnel est formidable et sympathique, le complexe est magnifique et la plage est vraiment belle. La nourriture est excellente, le steak de la rôtisserie est meilleur que le keg, le sol en marbre partout et les paons sauvages sur le complexe sont vraiment cool, la piscine est énorme et les Bebidas sont cool, c'est le meilleur complexe où j'ai jamais été, c'est sûr
Best resort I’ve ever been to
The staff are amazing and friendly the resort is beautiful and the beach is reallly nice great food aswell the steak rotisserie place is better then the keg marble floor everywhere and wild peacocks on the resort are really cool the pool is huge and the Bebidas are cool best resort I’ve ever been to forsure
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Private -
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Friendly Fun Vallarta: Amicalement Vallarta
Ce centre de villégiature était très bien. Le personnel était accommodant et amical. Les chambres étaient bien aménagées, propres et bien entretenues.
Le choix et la qualité de la nourriture et des boissons étaient conformes à l'expérience 4 étoiles. La seule frustration a été d'essayer de changer la monnaie et de demander des renseignements sur les objets trouvés, ce qui m'a fait tourner en rond.
Friendly Vallarta
This resort was great. The staff were accommodating and friendly. Rooms were well appointed, clean and well maintained.
Food and beverage choices and quality were in keeping with the 4 star experience. The only frustration was trying to change currency and lost and found inquiry, had me running in circles.
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LizevdB -
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Bahia Principe Explore Coba: Traitement exceptionnel des clients
Je commencerai par dire qu'il n'y a pas de commentaires négatifs sur quoi que ce soit en particulier, mais il y a une chose qui m'a vraiment frappé.
Mon ami a eu une complication de l'oreille après avoir plongé. Il s'est réveillé à 2 heures du matin et s'est adressé au concierge. Ils ont immédiatement organisé son transport avec la sécurité jusqu'au centre médical. Sur place, l'agent de sécurité est resté avec lui (40 minutes) pendant qu'il était soigné. Ensuite, il a veillé à ce que mon ami re[... lire plus]gagne sa chambre et, le lendemain, nous avons pu obtenir les médicaments prescrits par l'infirmière à la pharmacie de l'hôtel.
Mais ce n'est pas tout.
Alors que nous prenions notre repas au restaurant méditerranéen (repas fantastique - je recommande vivement l'agneau), une représentante de l'équipe médicale s'est arrêtée à notre table. Elle est venue prendre des nouvelles de mon ami et lui a demandé s'il avait besoin d'autre chose. Cela signifie que a) ils n'ont pas pu nous trouver dans notre chambre, b) ils se sont donné la peine de nous retrouver puisque nous avions réservé, c) ils sont venus jusqu'à nous pour vérifier notre état de santé.
Pour moi, c'est incroyablement impressionnant et je recommande vivement ce complexe pour sa rapidité de réaction, son traitement personnalisé et son suivi des clients. De plus, la nourriture était excellente :)
Exceptional treatment of clients
I will start off by saying there are no negative comments on anything in particular but there's one thing that really stood out for me.
My friend got an ear-complication after diving. Woke up at 2am and went to concierge. They immediately arranged transport for him with security to the medical centre. While there, the security guard stayed with him (a good 40mins) while he received treatment. Afterwards, he made sure my friend got back to his room and the next day, we were able to get the medication the nurse had prescribed from the on-site pharmacy.
It didn't stop there.
While we were enjoying our meal at the Mediterranean restaurant (fantastic meal - highly recommend the lamb), a representative from the medical team stopped by our table. She came to check up on my friend and asked if he needed anything else. That means, a) they couldn't find us in our room, b) they went through all the trouble of tracking us down since we had booked our reservation, c) came all the way to check on us.
That, to me, was incredibly impressive and I highly recommend this resort for their quick response, personal treatment, and follow through with their guests. Also, the food was amazing. :)
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Nicole Hammerstedt -
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Riu Emerald Bay: Un endroit où je retournerai sans aucun doute
J'ai trouvé le service impeccable, la nourriture était plutôt bonne, mais je suis un cuisinier hors pair et je suis donc difficile à impressionner.
Le terrain était bien entretenu, magnifique. C'était un endroit facile à parcourir avec la plage étant juste une courte promenade à l'avant des zones principales de la piscine.
La propreté était parfaite.
Encore une fois, le service est 5 étoiles et le personnel vous donne l'impression d'être de la famille.
J'ai beaucoup apprécié mon séjour et je[... lire plus] recommanderais le Riu à d'autres personnes.
Definitely a place id go back to
I felt the service was impecable, food was pretty good but I'm an amazing cook so I'm hard to impress.
Grounds were well kept, beautiful. It was an easy place to get around with the beach being just a short walk out the front main pool areas.
Cleanliness was spot on.
Again the service 5 star and the staff well they make you feel like family.
I thoroughly ENJOYED MY STAY THERE and would reccomend The Riu to other.
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Private -
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Iberostar Selection Cancun: Grand centre de villégiature
Nous avons passé un excellent séjour dans ce complexe. Le personnel était sympathique et serviable, le complexe est propre et bien entretenu. Notre chambre aurait pu être améliorée, mais ce n'était pas grave. Le nombre de palapas sur la plage est limité par rapport à d'autres complexes hôteliers où nous sommes allés. J'aime que tout soit si proche, surtout quand on voyage avec un enfant de 2 ans. Le buffet a beaucoup de choix et les cartes à la carte étaient bonnes aussi. Malheureusement, nous n[... lire plus]'avons pas pu aller au restaurant français car les enfants n'y sont pas admis.
Great resort
We had a great time at this resort. The staff was friendly and helpful, the resort is clean and well kept. Our room could have used some upgrading but not a big deal. Limited amount of palapas on the beach when comparing to other resorts we have been. I love that everything is so close by, especially when travelling with a 2 year old. The buffet has lots of selection and the a la cartes were good also. Unfortunately could not go to the French restaurant as no kids are allowed.
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Fred -
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El Cid Resort Castilla: Grand centre de villégiature
Nous avons apprécié notre séjour dans ce centre de villégiature !
Les chambres sont propres et le personnel est courtois avec les clients
Les chambres de l'hôtel sont un peu désuètes, mais comme auparavant, l'hôtel est propre et le personnel est formidable
La nourriture était très bonne et le choix décent pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner
Il est un peu difficile de réserver les restaurants à la carte, à moins de le faire à 7h30 du matin
J'ai trouvé que c'était un excellent rap[... lire plus]port qualité-prix !
Great resort
We enjoyed our stay at this resort!!
Rooms are clean and staff are courteous to guests
The hotel rooms are a little dated but as before resort is clean and great staff
The food was very good and decent selection for breakfast lunch and dinner
A little hard to book the a la cart restaurants unless booked at 730 in the morning
I thought it was great value for the money!!
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Private -
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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Un lieu de vacances idéal pour les familles
Ce centre de villégiature a coché de nombreuses cases pour notre groupe. Nourriture, piscines, service, emplacement. Tout est très bien. Beaucoup de faune et de flore, ce que mon enfant a adoré. Le petit bémol serait la plage car l'eau est rocailleuse et il y avait beaucoup d'algues mais pas d'autres plaintes à part cela.
Great family vacation spot
This resort ticked many boxes for our group. Food, pools, service, location. All very good. Lots of wildlife which my child loved. Small downside would be the beach as the water is rocky and there was a lot of seaweed but no other complaints aside from that.
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HolaMarmar -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Friendly Fun Vallarta: Merveilleux centre de villégiature !
Tout était excellent. Excellente nourriture, excellent service, chambres propres, personnel très amical. J'ai adoré les activités et les spectacles. C'était la première fois que je venais ici et je reviendrai certainement et j'inviterai tous mes amis.
Wonderful resort!
Everything was great Great food, great service, clean rooms, very friendly staff. Loved the activities and live entertainment. This was my first time here and I would definitely come back and invite all my friends.
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Lynn -
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Bahia Principe Explore Akumal: Un service clientèle épouvantable
L'hôtel lui-même était agréable, le terrain était magnifique. Le système de transport des personnes était excellent. Mais lorsque des problèmes sont survenus, le service clientèle a été terrible. Il n'y avait pas assez de personnel parlant anglais. Nous sommes passés d'un employé à l'autre à plusieurs reprises.
Terrible customer service
The hotel itself was nice the grounds were beautiful. The system for getting people around was great. But when issues came up their customer services was terrible. There was not enough staff the could speak English. Were bumped from staff to staff several times.
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Private -
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Sunscape Dorado Pacifico: Merveilleux centre de villégiature
Nous revenons d'un séjour de 11 nuits au merveilleux Sunscape Dorado Pacifico à Ixtapa. L'hôtel était superbe. Les chambres étaient confortables, la nourriture était délicieuse et le personnel était excellent. La plage était superbe, ainsi que la piscine et le bar de nage. Il y avait suffisamment de variété de nourriture pour choisir. Le seul problème que nous ayons rencontré était au bar de l'hôtel. Le pauvre barman a dû appeler le directeur des loisirs pour changer de chaîne de télévision[... lire plus]. Pour une raison étrange, il ne voulait pas la laisser dans le bar.
Wonderful resort
WE just returned from a 11 night stay at the wonderful Sunscape Dorado Pacifico in Ixtapa. The resort was great. Rooms were comfortable, food was great and the staff were excellent. The beach was great and the pool and swim up bar was great. There was enough of a variety of food to chose from. The only problem we had was in the bar inside the hotel. The poor bartender had to call the entertainment director to change the channel on the TV. For some strange reason, he wouldn’t let it stay in the bar area.
Sachez dans quoi vous vous engagez. Je recherche toujours des complexes plus grands, car j'aime me promener et sentir l'espace, plutôt qu'un cadre plus petit.
Nous avons séjourné dans la section Lindo des 5 complexes Iberostar qui sont adjacents. Le Del Mar et le Beach semblaient être les plus anciens, et le Maya le plus récent des 4. Le Lindo et le Maya offraient des cours intéressantes pour accéder à votre chambre, alors que le Delmar et le Beach n'étaient que d'ennuyeux immeubles d'apparteme[... lire plus]nts avec des couloirs. Il s'agit donc d'une amélioration évidente de la conception de l'hôtel. Nous avions accès aux sections Beach et Del Mar, mais nous étions limités à la section Maya, avec laquelle nous partagions cependant la piscine. Ensuite, il y a eu le Grand Paraiso, qui semblait être un hôtel totalement différent. Le design et la décoration étaient d'un niveau supérieur, plutôt opulents par rapport aux autres. Leur plage était presque équivalente à celle des 4 autres bâtiments. Certaines de leurs chambres se trouvaient directement sur la plage, alors que les quatre autres établissements étaient séparés par une zone de mangrove, ce qui leur conférait un aspect plus rustique et naturel. Les chambres de Maya, Lindo, DelMar et Beach les plus proches de l'océan, que l'on pourrait penser être les meilleures et les plus chères, n'étaient pas du tout les plus belles.
Le bar de la plage et le snack-bar étaient excellents, mais les boissons étaient souvent arrosées. Ce n'est pas une mauvaise idée pour la consommation en début de journée, mais la saveur de certaines boissons est décevante.
Les chambres étaient assez grandes et les lits très confortables. Le balcon était une enceinte à hauteur de la taille, ce qui ne permettait pas de s'asseoir et d'observer les gens.
La réservation des restaurants a été très facile. Le concierge de votre immeuble peut faire toutes les réservations pour la semaine. Le steak house était très bon la première fois, la deuxième fois a été très décevante. Le restaurant français était très spectaculaire, avec peu de nourriture et de saveur. Le jambalaya a été notre meilleur repas de la semaine. Il est intéressant de noter que nous avons eu deux réservations dans les restaurants de la section Maya. Nous avions également accès à d'autres hôtels Iberostar dans le voisinage. Nous sommes donc allés les voir, car nous pouvions y passer de 10 heures à 18 heures. Playacar, un peu plus vieux encore, mais une belle et grande plage. Cozumel, un peu moins bien, c'est sûr. des bâtiments de 4 chambres, très fatigués, une petite plage et un comptoir délabré au bar de la piscine, dont le carrelage a disparu en grande partie, laissant apparaître le ciment, un manque d'entretien inacceptable dans ce complexe. Nous nous sommes rendus à ce complexe pour une excursion de plongée avec tuba, réservée sur la plage du complexe Lindo avec DresselDive. Après avoir voyagé 2,5 heures pour arriver au lieu de plongée, on nous a dit que les vents et l'état de l'océan étaient trop forts pour que nous puissions faire du snorkeling/plongée. Le voyage aller-retour a pris toute la journée, mais on nous a dit que nous serions entièrement remboursés le lendemain, ce qui a été fait par le biais d'un bordereau de transaction de visa manuel. Ils ont pris les fonds par voie électronique, pourquoi ne pas traiter le crédit de la même manière ? Cela fait deux semaines et aucun crédit n'est encore apparu. Après avoir envoyé plusieurs courriels à Dresseldiving, je viens de recevoir une réponse indiquant qu'ils allaient se pencher sur la question.
De plus, il y avait beaucoup de vie sauvage dans les environs. Coatis, paons, lézards, flamants roses. Plusieurs paons étaient assez bruyants et nous ont empêchés de dormir une nuit.
Je n'ai pas été mécontent du complexe dans son ensemble. Il y avait beaucoup d'endroits agréables où s'asseoir et aller. Le café, qui préparait de bonnes boissons spécialisées, avait une terrasse (ouverte) sur le toit, un bar sportif et plusieurs autres bars. Personnellement, j'aime être à l'extérieur, alors quand je pars en vacances et que la température extérieure est agréable, je veux la ressentir. Tous les restaurants et buffets étaient fermés, les buffets avaient beaucoup de fenêtres, mais pas les restaurants.
Le monde est vaste, il y a tant d'autres endroits à voir et à visiter, que je ne reviendrai pas dans ce complexe. Je comprends que les chaînes hôtelières ont toutes leur propre thème et leur propre design. Je préfère l'ambiance coloniale d'un lieu et j'ai eu l'impression que le Lido me l'offrait. Je me suis rendu compte qu'une note de 4,5 étoiles est le minimum que je souhaite pour un hôtel. J'aime l'aspect rustique, mais pas délabré ni vieux. Les photos les rendent souvent plus beaux qu'ils ne le sont en réalité, alors faites très attention à ne pas sous-payer vos vacances, car un peu plus pourrait faire toute la différence. Cependant, le même centre de villégiature, la même chambre et les mêmes avantages ont tous des tarifs différents, en fonction de la date à laquelle vous réservez.
sharing my experience
Know what you are getting yourself into. I always search out larger resorts, as I enjoy wondering around and can feel the space, rather than a smaller setting.
We stayed at the Lindo section of the 5 Iberostar resorts that are adjoining. The Del Mar and Beach seemed to be the older section, and the Maya the newest of the 4. The Lindo and Maya section offered interesting courtyards to access your room, as the Delmar and Beach were just boring apartment buildings with hallways. So an obvious upgrade in hotel design. We had access to the Beach and Del Mar, but were restricted to the Maya, however did share the pool with them. Then there was the Grand Paraiso, which seemed like a total different hotel. Design and decor was a major step up, rather opulent compared to the others. Their beach was almost equivalent to the combined of the other 4 building. Some of their rooms were directly on the beach as the other 4 resorts were separated by a mangrove area, giving it a more rustic and natural element. Maya, Lindo, DelMar and Beach's rooms closest to the ocean, which you would think to be the better and more expensive, were not the nicest at all.
Our beach bar and snack bar were excellent, however there was a lot of watering down of the drinks. Not a bad idea for the early day consumption, but still disappointing in flavor for some drinks.
Found the rooms be to large enough, beds were very comfortable. The balcony was a solid waist high enclosure, so little sitting down and people watching.
The restaurant booking was very easy. Your building concierge can make all the reservations for the week. Steak house very good 1st time, second time was very disappointing. The french restaurant was a lot of show, with little food and flavor. The jambalaya was our best meal of the week. Interesting enough we were booked 2x in the Maya section restaurants. We also had access to other Iberostar resorts in the neighborhood. So we went and checked them out, as you could spend from 10AM to 6PM at those locations. Playacar, slightly older again, but a nice wide beach. Cozumel, which was a step down for sure. 4 room buildings, looking very tired, small beach and a dilapidated counter at the swimup bar, missing large sections of the tile, exposing the cement, unacceptable lack of maintenance at that resort. We traveled to that resort for a snorkeling excursion, booked on the beach at the Lindo resort with DresselDive. After traveling 2.5 hr to get to the diving location, we were told the winds and ocean conditions were too strong to be able to go snorkeling/diving. Traveling back and forth used up the day, however we were told the next day we would be fully refunded, which was done on a manual visa transaction slips. They took the funds electronically, why not process the credit in the same manner? It has been 2 weeks and no credit has shown up yet. After several emails to dresseldiving, just received a response that they would be looking into this.
Also there was lots of wild life roaming around. Coatis, peacocks, lizards, flamingos. Several peacocks were rather noisy, keeping us awake one night.
I was not displeased with the resort overall. It had lost of nice areas to sit and go to. The coffee shop, which made nice specialty drinks, had a roof top (open)terrace, a sports bar, several other bars. I personally like to be outside, so when I go on vacation where it has a pleasant outside temperature, I want to feel that. All the restaurants and buffets were closed in, the buffets had a lot of windows, the restaurants not so.
The world is a large place, so many other places to go an see, so I would not return to the resort. I am understanding that the hotel chains all have their own theme and design. I prefer the colonial feel to a place and I felt the Lido gave me that. And I have realized that a 4.5 star rating is the minimum I would like for a resort. I like a rustic feel, but not rundown and old. Pictures make it often nicer than it really is, so be very careful not to underpay for your vacation experience, as a little more could make all the difference. However the same resort, same room, same perks all have different rates, depending when you book.
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El Dorado Royale: Une belle station balnéaire
Ce complexe est très bien aménagé. L'agencement donne l'impression qu'il est plus spacieux qu'une simple série de bâtiments. Il est entouré de beaux jardins, de piscines, de fontaines et les restaurants sont situés chacun dans leur propre zone. Vous pouvez faire de nombreuses promenades car le complexe est relié à deux autres complexes et vous pouvez manger dans les restaurants des autres complexes dans le cadre de votre forfait tout compris. Des navettes régulières font l'aller-retour pour [... lire plus]ceux qui ne sont pas de grands marcheurs.
La nourriture était excellente et le service très bon.
A Beautiful Resort
This resort was set up very well. The layout makes it feel more spacious then a single series of buildings. It is surrounded by lovely gardens, pools, fountains and the restaurants are each located in their own area. You can do plenty of walking as the resort is connected to two of it's sister resorts and you can eat at the restaurants in the other resorts as part of your all inclusive package. Regular shuttles go back and forth for those less than avid walkers.
The food was excellent and the service was very good.
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Grand Decameron Los Cabos: Royal Decameron San Jose Del Cabo
J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel.J'ai apprécié la petite taille de l'hôtel,la proximité de San Jose,les magasins en face et la magnifique plage.La nourriture était excellente avec une bonne variété.J'ai suivi le programme Plus et j'ai été très satisfait de notre chambre,du fait que nous pouvions prendre le petit déjeuner sur la plage tous les jours et que nous n'avions pas besoin de réserver pour le dîner à la carte.Le personnel était excellent dans tous les domaines de l'hôtel.Il a[... lire plus] répondu à tous nos besoins.
Had a great time at this hotel.enjoyed the smallness of the hotel,proximity to San Jose,shopping across the street and wonderful beach.Food was excellent with a good variety.Went on the Plus Program and were very happy with our room,the fact that we could have breakfast on the beach everyday and didn’t require reservations to the A La Carte supper.The staff was excellent in all areas of the hotel.It fit all our needs.
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Hotel Castillo Huatulco: Hôtel Castillo
L'hôtel était situé dans la petite ville de Huatulco, avec une navette régulière vers le Beach Club. J'ai apprécié d'être en ville et de rencontrer les locaux ainsi que les Mexicains en vacances qui fréquentent l'hôtel. Il y avait aussi beaucoup de Canadiens, ce qui était agréable. L'hôtel et les chambres étaient propres et le personnel était poli, amical et serviable. La nourriture était principalement mexicaine et assez bonne la plupart du temps, avec quelques plats médiocres. Ma seule critiqu[... lire plus]e concerne le manque de choix de céréales pour le petit-déjeuner et la mauvaise qualité du pain tranché (un peu comme le pain Wonder, qu'il soit blanc ou "brun"). Il n'y avait pas non plus de yaourt nature disponible - les choix étaient des variétés de fruits et beaucoup trop sucrés à mon goût. Lits un peu durs mais c'est souvent le cas dans les hôtels. Il faut demander une couverture supplémentaire ou éteindre ou baisser la climatisation car les couvertures des lits sont assez fines. Une valeur raisonnable mais j'ai eu mieux, donc environ 7 sur 10 en général.
Hotel Castillo
The hotel was located right in the little town of Huatulco with a regular shuttle to their Beach Club. I enjoyed being in town and meeting the locals as well as vacationing Mexicans who patronize the hotel. Lots of fellow Canadians too which was nice. The hotel and rooms were clean and the staff were all polite, friendly and helpful. The food was mostly Mexican and quite good most of the time, with a few mediocre offerings. My only criticism was the lack of breakfast cereal choices and poor quality of sliced bread (much like Wonder bread whether white or "brown"). Also no plain yogurt available - choices were fruit varieties and way too sweet for my taste. Beds a little hard but that is often the case in hotels. You need to ask for an extra blanket or turn the AC off or down as the bed coverings were pretty thin. A reasonable value but I've had better, so about a 7 out of 10 overall.
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Unico 20 87 Hotel Riviera Maya: Belle station balnéaire (dommage pour la plage !)
Unico est un très beau complexe. Il est bien aménagé, les terrains et les piscines sont magnifiques, en particulier la piscine cachée. Pour un complexe tout compris, la nourriture était vraiment bonne, en particulier le buffet du petit déjeuner. Les chambres sont très propres, mais elles sentent un peu le renfermé. Le personnel est formidable, en particulier Carlos.
Si vous ne vous souciez pas de la plage et que vous aimez passer une semaine entière au bord des piscines, cet hôtel vous conv[... lire plus]iendra. Malheureusement, pour moi, la plage a été une grande déception. Les algues étaient envahissantes et, malheureusement, l'hôtel ne semble pas disposer de l'équipement nécessaire pour nettoyer la plage. Je sais que c'est une bataille perdue d'avance avec les algues, mais je sais que d'autres stations font un meilleur travail.
Beautiful Resort (shame about the beach!)
Unico is a beautiful resort. It's well laid out, the grounds and the pools are lovely, especially the hidden pool. For an all inclusive resort, the food was really good, especially the breakfast buffet. The rooms are very clean but a little musty. The staff are amazing, especially Carlos.
If you don't care about the beach, and enjoy spending an entire week by the pools, this will work for you. Unfortunately, for me, the beach was a great disappointment. The seaweed was overwhelming and unfortunately the resort doesn't seem to have the equipment necessary to clean the beach. I know it's a losing battle with the seaweed but I know other resorts do a better job.
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Bahia Principe Explore Akumal: Un centre de villégiature agréable.
Nous avons séjourné à Akumal le 18 février pendant 7 jours. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour. La nourriture au buffet était très bonne, toujours un bon choix. Nous n'avons pas essayé les restaurants à la carte parce que nous n'aimons pas avoir à respecter un horaire quelconque lorsque nous voyageons et qu'il faut réserver une heure. D'autres voyageurs nous ont dit que la nourriture dans ces restaurants était bonne.
La piscine et la plage étaient agréables. Nous avons cep[... lire plus]endant dû jouer au jeu de la serviette certains matins pour obtenir des chaises longues
pour obtenir des chaises longues. Les matins où nous ne l'avons pas fait, il était difficile d'obtenir des chaises.
Le personnel était très aimable partout dans le complexe. Bon service de boissons autour de la piscine et de la plage.
Notre chambre était agréable mais sentait un peu le renfermé. C'est un endroit tropical et nous étions au rez-de-chaussée donc un peu difficile à éviter. Je ne donnerais pas cinq étoiles à la chambre. Elle avait besoin d'être rénovée.
Notre séjour a été très relaxant et agréable. Merci Bahia !
Nice Resort.
We stayed at Akumal Feb 18 for 7 days. Overall we enjoyed our stay. The food in the buffet was very good, always a nice selection. We didn't try any a la carte restaurants because we don't like having to keep any type of schedule while travelling and you had to reserve a time. We did hear from other travellers that the food in these restaurants was good.
The pool and beach areas were nice. We did however have to play the towel game some
mornings to get pool loungers. On mornings we didn't, chairs were hard to get.
The staff were very friendly everywhere on the resort. Good drink service around the pool and beach area.
Our room was nice but a bit musty smelling. Its a tropical place and we were on the ground floor so a little hard to avoid. I wouldn't give the room a five star. It needed some updating for sure.
Our stay was very relaxing and enjoyable. Thanks Bahia!!
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Markedma -
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Azul Ixtapa Grand Resort: Un centre de villégiature agréable avec quelques défauts
Les jardins et l'hôtel sont très bien entretenus et le personnel est fantastique. Les restaurants à la carte sont très bons, bien qu'il soit difficile de les réserver (on nous a dit qu'ils étaient pleins, mais lorsque nous avons vérifié, ils étaient toujours à moitié vides). Les autres défauts sont les suivants : la nourriture des buffets est juste médiocre. Les animations nocturnes sont pratiquement inexistantes. De plus, le processus d'enregistrement des serviettes prend beaucoup de temps. Enf[... lire plus]in, vous ne pouvez pas utiliser les installations de l'Azul, un hôtel plus bas de gamme, situé juste à côté. Donc si vous voulez aller aux piscines ou prendre un verre, vous ne pouvez pas... C'est la première fois que nous voyons cette politique...
Nice resort with some flaws
The grounds and Hotel are very well kept and the staff is fantastic, the a la Carte’s were very good, although booking them was difficult (we were told they were full but when we checked they were always half empty). The other flaws are: food at the buffets is just so-so. The night time entertainment is basically none existent. Also the towel check out-in process is very time consuming. Lastly you can not use the facilities at the lower end Azul next door. So if you are expecting to check out the pools or get a drink, you can’t.. first time that we have seen this policy...