Krystal Puerto Vallarta: Déçu

Belle plage, complexe en multipropriété avec beaucoup d'emphase sur les gens en multipropriété. La nourriture était au mieux médiocre. Pas de cafetière, de réveil ou de rangement pour les vêtements dans les chambres Tower. Eau chaude seulement 1 jour. Le ventilateur de plafond du buffet principal est tombé d'une hauteur de 6 mètres et a failli heurter un client pendant qu'il mangeait - très effrayant ! Les heures d'ouverture des bars n'étaient pas très bonnes - 11 heures du matin pour le bar de  [... lire plus]la plage et 13 heures à 23 heures pour le bar du hall. Proche des magasins et facile à prendre le bus pour aller au centre ville. Je ne recommanderais pas pour les $ que nous avons dépensés.

Disappointed Nice beach, time share resort with a lot of emphasis on the time share people. Food was mediocre at best. No coffee pot, alarm clocks or storage for clothes in the Tower rooms. Hot water only 1 day. Ceiling fan in main buffet actually fell 20 feet almost hitting a guest while he was eating - very scary! Bar hours were not very good - 11am for the beach bar and 1 pm-11pm for the lobby bar. Close to shopping and easy bus ride to downtown. Wouldn’t recommend for the $ we spent.

Grand Sirenis Riviera Maya: Excellente station.

Mon séjour de 7 jours au Grand Sirenis a été une expérience merveilleuse. Tout ce que l'on peut souhaiter/attendre d'un centre de villégiature tout compris. Le complexe dispose de plusieurs piscines (plus la plage) et de nombreuses chaises au bord de la piscine, il n'est donc pas difficile de trouver une place au soleil ou à l'ombre. Le personnel était incroyablement amical et serviable, et la plupart parlaient anglais, français et bien sûr espagnol, de sorte qu'il n'y a eu aucun problème de tra [... lire plus]duction. Les chambres sont agréables, avec une climatisation de bonne qualité et un wifi gratuit qui était assez rapide, même aux heures de pointe. La nourriture n'était pas extraordinaire mais bonne pour un buffet à volonté et disponible à toute heure de la journée. Le seul inconvénient était les cartes à la carte, où la nourriture n'était pas d'une qualité supérieure à celle du buffet. Cela dit, je n'ai visité que 4 restaurants, je ne peux donc pas parler de tous les restaurants. Dans l'ensemble, ce furent de très bonnes vacances et je les recommande vivement (n'oubliez pas d'emporter beaucoup de crème solaire).

Excellent resort. My 7 day stay at Grand Sirenis was a wonderful experience. Everything you could want/expect from an all inclusive resort. The resort has multiple pools (plus the beach) and many poolside chairs so it is not difficult to find a spot either in the sun or in the shade. The staff was incredibly friendly and helpful, plus most spoke English, French, and of course Spanish so no translation issues whatsoever. The rooms are nice with good quality A/C and free wifi which was fairly good speed even at peak hours. The food was by no means amazing but good for all you can eat buffet and available at any hour of the day. The one con was the A la cartes, where the food was not much higher quality than the buffet food. That being said I only visited 4 so I can't speak for all of the restaurants. Overall it was a really good vacation, and I would highly recommend (just remember to pack plenty of sunscreen).

Occidental at Xcaret Destination: Un petit coin de paradis !

Cet hôtel était incroyable ! Si vous êtes un amoureux de la nature et que vous aimez explorer, c'est l'endroit idéal ! Observer les singes dans la jungle a été le point culminant de mon voyage. Il y a une plage artificielle qui est petite mais très bien entretenue. Il y avait beaucoup d'algues et la plage n'était pas praticable pendant 2 jours, nous avons donc utilisé les piscines qui sont magnifiques. Le terrain est spectaculaire. Le buffet à la plage était le plus apprécié. Tous les plats étai [... lire plus]ent bons. Les boissons étaient délicieuses. Nous avons adoré le restaurant oriental. Tout le personnel a travaillé très dur et s'est surpassé. Nous reviendrons !

A little piece of heaven! This hotel was amazing! If you’re a nature lover and love to explore, this is your place! Watching the monkeys in the jungle was the highlight of my trip. There is a man made beach which is small but very well maintained. There was a lot of seaweed and beach was unswimmable for 2 days so we used the pools instead which are beautiful. Grounds are spectacular. Loved the buffet at the beach the best. All food was good. Drinks were delicious. Loved the Oriental restaurant. All staff worked very hard and went out of their way. We’ll be back!

Kore Tulum Retreat Wellness Resort: Sympathique, mais quelques améliorations s'imposent.

Petit complexe propre réservé aux adultes, avec un personnel charmant et une nourriture et des boissons excellentes. Il y a eu des problèmes avec le wifi qui n'est disponible que dans le hall d'entrée, à moins que vous ne soyez prêt à payer un tarif journalier exorbitant pour le wifi dans la chambre. Les problèmes d'eau allaient d'une faible pression à une absence totale d'eau dans tout le complexe pendant des heures. Pas de toilettes ni de douches ! Le directeur de l'hôtel est également bru [... lire plus]sque et désagréable dans ses relations avec les clients. À éviter dans la mesure du possible. L'absence de plage est résolue par l'utilisation de bicyclettes pour un trajet de 10 minutes vers une plage disponible. Le personnel travaille dur pour offrir aux clients des vacances agréables.

Nice, but some improvements needed. Small clean adults only resort with lovely staff and excellent food and drink. There were issues with spotty wifi which is available only in the front lobby unless you are willing to pay an exorbitant daily fee for room wifi. Water issues ranged from low pressure to a complete resort wide absence of water for hours at a time. No toilets or showers! The resort manager is also curt and disagreeable in dealings with guests. To be avoided if at all possible. The absence of beach is dealt with by bicycles for a 10 minute drive down the road to an available beach. The staff work hard to give guests an enjoyable vacation.

Occidental Cozumel: De superbes vacances !

Nous avons apprécié notre séjour dans ce complexe. Le terrain était très luxuriant et ressemblait à la jungle, il était très bien entretenu et très beau. Il y avait beaucoup d'animaux sauvages, ce qui était amusant à observer. La nourriture était excellente, avec beaucoup d'options pour tout le monde. Les chambres étaient propres et grandes, et il y avait tout ce dont nous avions besoin. Le seul inconvénient de ce complexe est qu'il est très calme (peut-être trop relaxant). Nous avons voyagé  [... lire plus]avec un groupe de 10 personnes et nous voulions nous amuser et faire la fête. Les spectacles étaient terminés à 22h et nous étions les seuls dans la discothèque lorsqu'elle était ouverte. Donc peu de vie nocturne dans cet hôtel. Si vous cherchez un hôtel calme et relaxant avec peu d'animation, c'est celui-ci qu'il vous faut ! Comme nous étions dans un groupe plus important, nous avons pu nous amuser, mais on nous a parfois demandé de nous taire :o( Le personnel était très sympathique et arrangeant. Nous recommanderions certainement ce complexe à un ami, en fonction de ce que vous recherchez.

Great Vacation! We enjoyed our stay at this resort. The ground were very lush and jungle-like, very well kept and beautiful. There was lot's of wildlife around, which was fun to watch. The food was great, with lots of options for everyone. The rooms were clean, and large, and had everything we needed. The only downfall for us with this resort, was that it was very quiet (perhaps too relaxing). We travelled with a group of 10, and we were looking for fun and to party. The shows were over by 10pm and we were the only ones in the disco, when it was open. So low night life at this hotel. If you are looking for a quiet, relaxing resort with not much to offer in terms of entertainment, than this one is it! Being in a larger group, we were able to make our own fun - but sometimes were told to quiet down :o( The staff were very friendly and accommodating. We would definitely recommend this resort to a friend - depending on what you are looking for.

El Dorado Royale: Des vacances très relaxantes !

Je reviens de l'El Dorado Royale et j'ai passé des vacances fantastiques. La chambre était très spacieuse, bien que le concept ouvert (y compris la salle de bain) soit un peu gênant car il y a peu ou pas d'intimité. Même les couples les plus proches ont besoin d'un peu d'intimité. Nous avons séjourné dans une suite junior jacuzzi en bord de mer, au deuxième étage, ce qui nous a permis d'avoir une vue spectaculaire sur l'océan. La nourriture (à l'exception de la pizza) était fantastique et nou [... lire plus]s avons apprécié chaque repas. Le seul bémol concerne le petit-déjeuner : bien qu'il y ait un restaurant qui propose des plats à la carte, l'hôtel veut surtout que vous choisissiez des plats dans un buffet. La plage, bien que magnifique, n'est pas vraiment propice à la baignade. Si vous cherchez une plage où vous pouvez nager dans l'océan, ce n'est probablement pas le bon endroit pour vous. Ils travaillent dur pour nettoyer les algues, mais cela semble être une tâche inutile car elles reviennent toute la journée. Il y a également des sacs de sable et d'autres obstacles qui ont été placés dans l'eau pour empêcher l'érosion, ce à quoi nous étions préparés et que nous avons vu dans d'autres stations. On ne peut pas reprocher à un propriétaire d'essayer de protéger l'érosion de son terrain. Le personnel a été extrêmement serviable et très amical. Nous ne manquions de rien. Il y a un service de conciergerie qui est partagé entre les résidents de deux bâtiments et qui est quelque peu utile, mais il semble que son rôle principal soit de vous vendre des services et d'essayer de vous faire "visiter" leur propriété pour vous vendre des voyages futurs ou des adhésions à des clubs. Nous n'avons pas beaucoup utilisé le concierge en raison de cette incitation constante à acheter des soins de spa ou autres.

Great relaxing vacation! Just returned from the El Dorado Royale and had a fantastic vacation. The room was very spacious, although the open concept (including the bathroom) was a little awkward as there is little to no privacy. Even the closest of couples need some privacy. We stayed in a beachfront junior jacuzzi suite on the second floor and this provided for spectacular views of the ocean. The food (with the exception of the pizza) was fantastic and we enjoyed every meal. The only downside was breakfast where although there was one restaurant that offered a la carte choices, the resort mainly wanted you to select options from a buffet. I am not a fan of buffet, so this wasn't optimal for me.The beach, while beautiful is not really swimable. If you are looking for a beach that you can swim in the ocean, then this is likely not the right resort for you. They work hard to keep the sea weed cleared, but this seems to be a pointless task as it keeps coming all day long. There are also some sand bags and other obstacles that have been put into the water to prevent erosion which we were prepared for and have seen at other resorts. You can't blame a property owner from trying to protect the erosion of their land. The staff were extremely helpful and very friendly. We wanted for nothing. There is a concierge service that is shared between the residents of two buildings and they are somewhat helpful, but it seems their main role is to up sell you on services and try to get you to "tour” their property and sell you either future trips or club memberships. We didn't make too much use of the concierge as a result of this constant push to buy spa or other treatments.

Blue Bay Grand Esmeralda: Le vrai voyageur

Le terrain et la piscine étaient très propres. La nourriture est toujours fraîche. Les chambres sont vieillottes. Le personnel aurait pu être plus aimable. La pression de l'eau était horrible dans les douches. La plage était couverte d'algues épaisses tout le long de la zone Mayan à cause des ouragans de l'automne dernier. L'eau était trop agitée pour s'y baigner. Très bon accueil des lesbiennes.

True Traveller Gounds and pool were very clean. Food is always fresh. Rooms were dated. Staff could have been friendlier. Water pressure was horrible in showers. Beach was covered in thick sea weed all along the Mayan area from hurricanes this past fall. Water was too rough to swim in at beach. Very accepting of lesbians.

Iberostar Selection Playa Mita: Station très calme

Le hall d'entrée, le terrain, les installations et la chambre étaient tous merveilleux ! Le buffet avait un choix complet pour satisfaire les plus difficiles des mangeurs et les restaurants à la carte étaient un plaisir bienvenu. S'il y avait un reproche à faire, ce serait qu'il était presque impossible de réserver un restaurant à la carte avant 20 h 30.

Very chill resort The lobby, grounds, facilities and room were all wonderful! The buffet had a full selection to satisfy the fussiest of eaters and the ala carte restaurants were a welcome treat. If there was any complaint it would be that it was almost impossible to book an ala carte before 8:30pm.

Bahia Principe Explore Akumal: la deuxième fois n'a pas été la bonne !

Je suis venu l'année dernière à la même époque. (Février) J'ai passé un très bon moment et j'ai décidé d'emmener ma famille cette année à la même époque (moi-même, ma femme, mes deux filles (17,25) et mon fils (21)). Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment. La nourriture était bonne mais je l'ai trouvée meilleure l'année dernière pour une raison quelconque. Il semblait y avoir plus de monde et il fallait donc faire plus d'efforts pour obtenir les plats que j'aimais. J'ai dû a [... lire plus]ttendre ou demander des plats lorsque les assiettes étaient vides. Lorsque j'ai demandé, le service était bon. Il y a eu beaucoup de vent toute la semaine, comme l'année dernière. Il y avait moins d'algues sur la plage que l'année dernière, mais cette année l'enlèvement n'a pas été aussi diligent que l'année dernière. Les algues ont été laissées en tas sur le rivage pendant des jours pour sécher, je suppose, avant d'être enlevées. Il est difficile de se promener agréablement sur la plage. La plage est un élément essentiel de l'expérience, c'est pourquoi cette situation est décevante. (J'ai pris une photo) Lorsque nous sommes arrivés, nous avons été surpris de voir tous les déchets sur la plage, en particulier devant la zone tranquille de la plage de la piscine. Nous avons vu beaucoup de gens les montrer du doigt en passant. Je ne comprenais pas pourquoi quelques membres du personnel ne pouvaient pas prendre une heure pour les ramasser. C'était triste à voir, mais en même temps, cela a permis de prendre conscience du problème permanent des plastiques et des déchets dans nos eaux. Je ne voulais pas qu'on me le rappelle pendant mes vacances. Ce n'est que le sixième jour que le site a été nettoyé. C'était très décevant. (J'ai pris une photo) Comme il y avait beaucoup de vent toute la semaine, nous n'avons pas pu faire de voile ou d'autres activités nautiques. Nous sommes donc allés à la cabane d'activités pour obtenir un ballon de volley-ball afin d'espérer que quelques personnes jouent sur la plage. On m'a dit qu'il n'y avait pas de ballons. On m'a dit qu'il n'y avait pas de ballons. Quelques-uns avaient été volés la veille et aucun ballon de remplacement n'était disponible ? Je suis allé à la cabane d'activités près de la piscine tranquille et j'ai demandé des disques et des bâtons pour jouer à la planche navette. Il a fallu un certain temps pour que le gars regarde son téléphone et me dise qu'il n'en avait pas ! Je lui ai ensuite demandé des boules de pétanque ou des fers à cheval pour jouer dans les deux bacs à sable qui se trouvaient près de la navette. Là encore, il m'a expliqué qu'il n'en avait pas et n'a pas essayé de m'aider de quelque manière que ce soit. Son téléphone portable était plus important ! Je n'ai pas pris la peine de demander ce qu'il en était de l'aire de tir à l'arc parce qu'elle était en ruine... ce n'était vraiment pas une option. Inutile de dire que la semaine a été calme et un peu ennuyeuse. Je ne suis pas une grande lectrice et je ne peux pas rester longtemps au soleil. Les quelques heures que j'ai passées sur la plage le dernier jour ont été amusantes. J'ai sorti un ballon de volley-ball de la cabane qui se trouvait sous le comptoir et j'ai demandé à des Argentins de jouer au volley-ball sur la plage pendant quelques heures. Ils se sont beaucoup amusés et ont pris plaisir à jouer. L'hôtel devrait faire des efforts pour proposer d'autres activités, en particulier lorsque les sports nautiques sont limités. J'ai essayé de réserver pour ma femme et moi dans l'un des restaurants, mais pas de chance... tous étaient réservés. J'ai attendu trop longtemps pour réserver (3ème jour, donc ma faute). J'ai entendu un représentant de l'hôtel expliquer qu'il fallait réserver un restaurant chaque jour dès l'arrivée parce qu'on peut toujours annuler. Je me demande combien de tables vides cela entraîne ? Lorsque nous sommes partis, j'ai réservé un chariot pour venir nous chercher et emmener nos bagages jusqu'au hall d'entrée (nous avons toujours marché). (Le trolley n'est jamais venu et nous avons dû nous précipiter à pied avec nos bagages pour nous rendre au hall afin d'effectuer le check-out et d'accueillir notre transfert vers l'aéroport. J'ai demandé au représentant de l'hôtel à l'entrée du hall ce qui s'était passé pour notre transfert. Il a souri et haussé les épaules ! Je suis allée au check out et j'ai dû payer seulement 35 $ pour un check out tardif pour une chambre, ce qui était génial ! Le check out a duré plus de 30 minutes pour une simple somme de 35 dollars. C'est dingue ! Je voulais juste profiter de ma dernière bière fraîche dans le hall avant de partir pour l'aéroport. J'étais enthousiaste à l'idée de ramener ma famille dans cet établissement, mais je n'y reviendrai pas. La propriété est magnifique et très bien entretenue dans l'ensemble. La plupart des employés sont très agréables et font tout leur possible pour offrir un bon service. Les piscines sont magnifiques et bien entretenues. Les divertissements sont corrects mais n'ont rien d'extraordinaire. La plupart des activités étaient similaires à celles de l'année dernière. Les chambres sont agréables et bien entretenues. C'était une semaine agréable et tranquille !

second time was not a charm!! Came last year same time. (February) Had such a great time so decided to bring my family again this year same time.(myself, my wife, two daughters(17,25) and son(21). Overall had a great time. Food was good but found it better last year for whatever reason. Seemed more crowded so had to work harder to get the food I liked. Had to wait or ask for items where the serving plates were empty. When I did ask the service was good. Was really windy all week...same as last year. Had less seaweed on the beach compared to last year but this year the removal was not as diligently as last year. Seaweed was left on the shore in piles for days to dry I guess before it was removed. Hard to go for an enjoyable walk on the beach. The beach is a huge part of the experience so this was disappointing. ( I took a picture) When we arrived we were surprised to see all the garbage on the beach especially in front of the quiet pool beach area. Saw many people pointing to it as they walked by. I couldn't understand why a few staff couldn't take an hour to pick it up. It was sad to look at but at the same time brought reality to the ongoing concern of plastics and garbage in our waters. Didn't want to be reminded of this during my holidays though. It wasn't until our 6th day there it was actually cleaned up. This was very disappointing. ( I took a picture) Since it was so windy all week couldn't go sailing or any water activities so went to the activity hut to get a volleyball to hopefully get a few people to play on the beach. Was told no balls. A few were stolen the day before and no replacement balls were available?? I went to the activity hut near the quiet pool and asked to get the disks and poles to play shuttle board. Took a while for the guy to look away from his phone to tell he didn't have any!!! I then asked him for bocce balls or horse shoes to play in the two sand pits they had near the shuttle board. Again,he explained that he didn't have any and made no attempt to help me in any way. His cell phone was more important!! I didn't bother asking about the archery area because it was in shambles...definitely not an option. Needless to say the week week was quiet and a little boring. I'm not a big reader and can only lay in the sun for so long. My last few hours on the beach on my last day was fun. I took a volleyball out of the hut that was under the counter and got some guys from Argentina to play volleyball on the beach for a few hours. Had lots of fun and enjoyed playing. Resort should go out of there way to make other activities available especially when the water sports are limited. Tried to book my wife and me into one of the restaurants but no luck...all booked. Waited to long to book (3rd day so my fault) Overheard a hotel representative explain to book a restaurant every day as soon as you arrive because you can always cancel. I wonder how many empty tables this causes?? When we were leaving I reserved/booked a trolley to pick us up and take our luggage to the lobby. (we always walked) Trolley never came and had to rush by foot with luggage to get to lobby to check out and meet our transfer to the airport. I asked the hotel rep. at the front of the lobby what happened to our pick up. He smiled and shrugged his shoulders!! I went to check out and had only to pay $35 for a late check out for one room which was great! Check out took over 30 min. for a simple $35 charge. Crazy! I just wanted to enjoy my last cold beer in the lobby before we left for the airport. I was excited to bring my family back to this property but will not be returning again. The property is beautiful and overall very well maintained. For the most part staff are very pleasant and go out of their way to offer good service. Pools are beautiful and well maintained. Entertainment is fine but nothing extraordinary. Most was similar to last year. Rooms are nice and well maintained. Was a nice quiet week away!!

Grand Sirenis Mayan Beach: Un centre de villégiature et des services formidables !

Presque tout était fabuleux ! Notre concierge était la bombe ! Merci Diego ! La nourriture et les services étaient tous excellents, les vagues étaient hautes ce qui a causé des conditions de plage un peu médiocres, mais dans l'ensemble, c'était quand même très bien à la rivière paresseuse et au bar de la piscine ! Je le recommanderais à d'autres !

Great Resort and Services! Almost everything was fabulous! Our concierge was the bomb! Thank you Diego! The food and services were all great, the waves were high which caused somewhat poor beach conditions but overall still really good at the lazy river and the pool bar! I would recommend it to others!

Grand Sirenis Riviera Maya: Grand Sirenis Riviera Maya Resort

Bâtiments et terrains bien entretenus. Chambres spacieuses et bien aménagées. La nourriture était bonne et le choix varié. Avec quatre piscines, des plages et une rivière paresseuse, vous ne manquerez jamais de choses à faire. Le personnel était amical et très attentif. Le mariage, la raison de notre visite, était excellent. Il avait été bien planifié. La cérémonie et le dîner étaient très bons.

Well maintained buildings and grounds. Rooms large and well appointed. Food was good with a wide variety of choice. With four pools, beaches and lazy river you never lack in something to do. Staff was friendly and very attentive. The wedding, the reason for our visit was excellent. It had been well planned. The ceremony and dinner were very good.

Grand Oasis Cancun: Pas le meilleur

Nous avons eu un premier jour horrible. Nous sommes arrivés tôt dans la journée et l'enregistrement n'a eu lieu qu'à 15 heures. Nous avons fait de notre mieux, nous avons fait tenir nos sacs, nous avons marché sur le terrain, mais tout ce que nous voulions vraiment, c'était une chambre pour nous détendre et nous changer après une longue journée de voyage. C'était tellement mal organisé. Les files d'attente étaient ridicules et après la quatrième fois qu'ils ont essayé de nous réserver une ch [... lire plus]ambre, nous avons obtenu une chambre que nous ne voulions pas. J'avais demandé un grand lit, j'ai eu deux lits doubles. Il y avait aussi une porte d'entrée fermée par deux vis et le téléphone ne fonctionnait pas. Nous nous sommes plaints et 7 heures après notre arrivée, nous avons eu une chambre avec un grand lit. Le plafond de la baignoire bougeait quand on le touchait, il manquait un morceau dans le coin. Le lit était confortable. Le téléphone fonctionnait. Le réfrigérateur n'était rempli qu'un jour sur deux et il ne contenait que 4 bouteilles d'eau et 4 sodas. Un jour seulement, il y avait 2 bières. J'ai dû acheter beaucoup plus d'eau au magasin. La nourriture était bonne, mais la plupart du temps, il fallait faire la queue pendant des heures. Nous avions un bracelet bleu (comme la plupart des gens), les violets étaient les "grands", ils avaient encore moins d'options que nous. Si vous n'aviez pas de bracelet noir, qui faisait partie de la pyramide, c'était comme si vous étiez mis à l'écart ! Les employés vous refusaient l'entrée de certains bars, tandis que les autres n'attendaient que 25 minutes. Si vous n'êtes pas surclassé, vous n'êtes personne dans ce complexe. Très décevant.

Not the best We had a horrible first day. We got there early in the day and check in wasn’t until 3pm. We made the best of it, had our bags held, walked the grounds but all we really wanted was a room to relax and change after a long day of travel. It was so unorganized. The lines were ridiculous and after the 4th time of them trying to book us in, we got a room we didn’t want. I had specified a king bed.. got 2 doubles. There was also a joining door held shut by 2 screws and The phone didn’t work. We complained and 7 hours after arriving, we had a room with a king size bed. The ceiling in the tub moved when you touched it, had a piece missing in the corner. The bed was comfortable though. And the phone worked. The fridge was only filled every 2nd day and it only had 4 bottles of water, 4 soda in it. One day only it had 2 beer. I had to buy alot more water at the store. The food was good, but most of the time you had to stand in lines lasting hours. We had a blue bracelet (which most people did) the purple were the “lite grand” they had even less options then us. If you didn’t have a black bracket which was part of the pyramid it was like you were shunned! Employees turned you away at certain bars while the others were a 25 minute wait. If you don’t upgrade you are a nobody at this resort. Very disappointing.

Grand Sirenis Riviera Maya: Spectaculaire !

Quel beau complexe. Le personnel était très sympathique et le complexe était en parfait état. J'ai adoré la nourriture, en particulier le restaurant brésilien. La plage avait un très beau sable et une section avec des hamacs. Ce que j'ai préféré, c'est de me promener dans les sentiers qui ressemblent à la jungle. J'ai même vu des singes !

Spectacular! What a beautiful resort. The staff was all so friendly and the resort was in pristine condition. Loved the food, especially the Brazilian restaurant. The beach had really nice sand and a section with hammocks. My favorite part was wondering down the jungle like paths. Even saw monkeys!

Grand Sirenis Riviera Maya: Une semaine que nous n'oublierons jamais !

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe. Nous avons réservé cette fois pour notre mariage avec notre famille et nos amis et nous avons passé un moment absolument extraordinaire. Le personnel et le service sont de premier ordre ! Le personnel fait toujours tout son possible pour s'assurer que vous avez tout ce dont vous avez besoin, mais plus encore... que vous vous amusez. Magnifique centre de villégiature ! Excellente nourriture !

A week we’ll never forget! This was our second time at this resort. We booked this time for our wedding with family and friends and had an absolutely amazing time. Top notch staff and service! The staff are always going out of their way to make sure you have everything you need, but more than that.. that you’re having fun. Beautiful resort! Great food!

Sandos Finisterra Los Cabos: Superbe semaine à Cabos

Nous avons apprécié notre semaine à Sandos. Nous étions déjà allés à Cabos, mais c'était la première fois que nous allions dans cette propriété. Nous y séjournerions à nouveau. Excellente situation. A deux pas de la marina et des restaurants. Belle piscine. Très bon service et nous avons apprécié les restaurants de la propriété. Nous avons également pris plusieurs repas en ville.

Great week in Cabos We enjoyed our week at Sandos. We have been in Cabos before but first time at this property. Would stay again. Great location. Short walk to marina and restaurants. Nice pool area. Great service and enjoyed the restaurants on the property. Also had several meals in town.

Ocean Coral and Turquesa: J'adore ce centre de villégiature

Le service, la nourriture, l'hébergement, les piscines... tout était excellent ! J'admets volontiers que je suis une voyageuse très pointilleuse. Je me dis que je paie cher pour voyager et cela fait 20 ans que je voyage au Mexique. C'est le seul complexe où je suis retourné.

I love this resort Service, food, accommodations, pools... all were great! I will freely admit that I am a very fussy traveller. I figure I pay a lot to travel and have been travelling for 20 years to Mexico. This is the only resort that I have returned to.

Smart Cancun By Oasis: Hôtel propre, moderne et bien situé

Notre chambre était grande et moderne et très bien nettoyée tous les jours. Le climatiseur fonctionnait parfaitement. Tout le personnel nous a accueillis chaque jour avec un sourire et un "buenas dias". L'hôtel est assez moderne et dispose d'une belle piscine/terrasse. L'espace piscine était presque comme un microclimat... toujours une bonne brise. La nourriture à l'hôtel était étonnamment bon marché et bonne. Ce que j'ai aimé à propos de l'hôtel, c'est son emplacement... proche des principales  [... lire plus]lignes de bus locales pour aller dans la zone de l'hôtel (plages), etc., proche de la principale gare routière (pour les déplacements hors de la ville) et d'un grand supermarché où nous avons acheté nos provisions quotidiennes. Nous nous sommes rendus à pied dans la plupart des endroits de Cancun : Parque de las Palapas (pour des repas mexicains bon marché), Mercado 28, le plus grand marché de souvenirs touristiques, Kabah Park, etc. Tout était à 20-25 minutes de marche (ou moins). Bien que tout le personnel ait été sympathique, je tiens à mentionner Anselmo (si gentil et toujours souriant) et l'une des femmes de la réception....j'aimerais me souvenir de son nom. Elle parlait très bien anglais et était très serviable et amicale. Nous avons été un peu déçus que la salle de sport soit fermée pendant notre séjour, mais ce n'était pas un problème. Il y a eu une énorme tempête de pluie le mardi précédant notre visite et ils étaient encore en train de s'occuper des conséquences. Je me suis retrouvée coincée dans l'une des cabines de bain de la piscine... mais j'en ai ri. J'ai essayé de me glisser sous la porte pour m'échapper. Je ne suis pas restée trop longtemps et l'un des membres du personnel m'a "libérée" ! Je ne sais pas s'il y a souvent des animations au bord de la piscine, mais jeudi et vendredi, deux très bons artistes ont joué de 17 h à 19 h. L'un d'eux était un duo argentin qui jouait de la guitare et du violon. L'un était un duo argentin et l'autre, je crois, jamaïcain. Les deux étaient excellents. Il y a une petite marge d'amélioration : une seule serviette de bain est fournie... il faut en demander d'autres. Chaque jour, il semble qu'il manque quelque chose à l'entretien quotidien de la chambre... café, eau, etc. Il faut demander et attendre que cela soit livré. Il faudrait vraiment que les serrures des toilettes de la piscine soient réglées pour que les gens ne s'enferment pas à l'intérieur. Dans l'ensemble, un hôtel très satisfaisant dans un emplacement central idéal. J'y reviendrais certainement.

Clean, Modern Hotel Conveniently Located Our room was large and modern and cleaned very well every day. The air conditioner worked perfectly. All of the staff greeted us daily with a smile and a "buenas dias". The hotel is fairly modern with a nice pool/terrace area. The pool area was almost like a micro climate...always a nice breeze. The food at the hotel was surprisingly cheap and good. What I loved about the hotel was the location...close to the major local bus routes to go to the hotel zone (beaches) etc., close to the main bus station (for out of town trips) and a large super market where we bought our daily supplies. We walked to most places in Cancun: Parque de las Palapas (for some cheap Mexican meals), Mercado 28 the largest tourist souvenir market, Kabah Park etc. It was all within a 20-25 min. walk (or less). Although all of the staff were friendly, I do want to mention Anselmo (so sweet and always smiling) and one of the women at front desk....wish I could remember her name. She spoke very good English and was very helpful and friendly. We were a bit disappointed that the gym was closed during our stay but it wasn't a deal breaker. There was a huge rainstorm the Tuesday prior to our visit and they were still dealing with the aftermath. I did get trapped in one of the bathroom cubicles in the pool area...but I laughed it off. It makes for a good story as I tried to slither my body under the door to escape. I wasn't in there too long and one of the staff "set me free"! Not sure how often they have entertainment by the pool, but on Thursday and Friday there were two very good entertainers who played from 5-7. One was an Argentinian duo the other I think from Jamaica. Both were excellent. There is a little bit of room for improvement: only one bath towel is provided...have to ask for more. Every day, it seems something is missing from the daily room maintenance...coffee, water etc. Have to ask and wait around for it to be delivered. Should really get those locks sorted out at the pool washrooms so people don't get locked in. All in all - a very satisfactory hotel in a great, central location. Would definitely stay there again.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Très belles vacances

Le séjour au Sian Ka’an a été dans l'ensemble très agréable. Le choix et la qualité de la nourriture étaient fabuleux, tant pour les buffets que pour la plupart des plats à la carte. Le personnel, dans l'ensemble, était très amical et serviable et, bien que les installations soient tout à fait correctes, je ne les qualifierais pas de 5 étoiles. La peinture du plafond de la salle de bains s'écaillait en grande partie. Le canapé de la chambre était tellement défoncé qu'on ne pouvait pas s'y ass [... lire plus]eoir, ce qui ne laissait que le lit pour s'asseoir, et l'escalier menant à notre chambre était jonché des mêmes déchets et scarabées morts jusqu'à ce qu'il soit enfin balayé le sixième jour. La machine à café au bar de la piscine à proximité ne fonctionnait souvent pas et si c'était un vrai 5 étoiles aurait dû être remplacée et la piscine était pleine de débris et avait besoin d'un bon nettoyage. Ayant dit tout cela, c'était encore des vacances agréables et je recommanderais cette chaîne d'hôtels à d'autres.

Very nice vacation The stay at the Sian Ka’an was overall very nice. The food selection and quality was fabulous from both the buffets and most of the a la carte’s. The staff, to a person, were very friendly and helpful and although the facilities were just fine, I wouldn’t call it 5 star. There was significant amounts of paint peeling off the ceiling in the washroom. The couch in the room was so sacked out you couldn’t sit on it, which only left the bed to sit on and the stairway leading up to our room had the same trash and dead beetles littered on it until it was finally swept on the sixth day. The coffee machine at the nearby pool bar often didn’t work and if this was a true 5 star should have been replaced and the pool was full of debris and in need of a good cleaning. Having said all of this, it was still a nice vacation and I would recommend this hotel chain to others.

Barcelo Maya Colonial: Troisième visite au Barcelo Maya Colonial

C'est la troisième fois que nous séjournons ici et nous continuons à apprécier tout ce qui concerne le complexe. Les chambres sont propres et spacieuses. Il y a tellement de chaises sur la plage et autour des piscines que l'on peut choisir. Les plages sont très propres et il est agréable de s'y promener. Nous avons également apprécié tous les restaurants. Nous avions un forfait premium et nous avons donc dîné tous les soirs pendant deux semaines dans tous les restaurants. Les restaurants d [... lire plus]u Palace sont également excellents. Cela vaut la peine de payer un supplément. C'est le French Bistro que nous aimons le plus. L'atmosphère y est très élégante. Nous avons apprécié le spa et la salle de sport, tous deux bien équipés et spacieux.

Third visit to Barcelo Maya Colonial This was our third time staying here and we continue to enjoy everything about the resort. The rooms are clean and spacious. There are so many chairs on the beach and around the pools to choose from. The beaches are very clean and beautiful to walk along. We enjoyed all of the restaurants also. We had a premium package so we had dinner every night for 2 weeks in all of the restaurants. The restaurants in the Palace are excellent also. It is worth paying extra for them. We love the French Bistro the most. A very elegant atmosphere. We enjoyed using the spa and gym as they were both well equipped and spacious.

Secrets Puerto Los Cabos Golf & Spa Resort: Très joli centre de villégiature

L'hôtel est juste correct, nous avons fait un surclassement et nous n'avons pas vraiment obtenu ce que nous étions censés obtenir. Les chambres n'ont pas été remplies, nous avons attendu que les dosettes de café soient remplies, les tasses de café n'ont pas été nettoyées, la salle de bain n'a pas été nettoyée. (Les chambres n'ont pas été remplies, nous avons attendu que les dosettes de café soient remplies, les tasses de café n'ont pas été nettoyées, le réfrigérateur n'a pas été rempli tous les  [... lire plus]jours, ce qui devait être fait tous les jours. Cela devait être fait tous les jours. La nourriture était correcte mais pas extraordinaire si vous n'avez pas commandé une bouteille de vin et payé pour cela, le serveur ne vous a pas vraiment servi comme il était censé le faire. Un jour, nous avons pêché un thon et le chef nous a demandé 18 dollars par personne pour le cuisiner. Le thon était déjà nettoyé et découpé, il n'avait plus qu'à le mettre sur le grill. Nous avons demandé à ce qu'il soit saisi et il était bien cuit. Quelle déception ! On aurait pu penser que le chef des fruits de mer saurait comment cuisiner un thon et ce que signifie saisi. Je recommanderais cet endroit mais ne payez pas pour le surclassement qui n'en vaut pas la peine et assurez-vous d'être clair avec les serveurs que vous obtenez. Il s'agit d'une formule tout compris et ils vous font marcher de toutes les manières possibles pour vous faire payer un supplément. Les serveurs et le service client n'étaient pas les mêmes, ils vous disent une chose et puis ils vous disent une autre chose le lendemain. Nicole a été formidable à Trip Central.

Very Pretty Resort The hotel is just ok we upgraded and didn't really get what we were supposed to get. So don't pay for it as you won't get what you are told you will. (ie) the rooms were not refilled we waited for coffee pods to be filled the coffee cups were not cleaned the fridge wasn't refilled daily. This was to be done daily. The food was ok but not amazing if you didn't order a bottle of wine and pay for it the server didn't really serve you like they were supposed to. We caught a tuna fishing one day and they were going to charge us 18 bucks per person for the chef to cook it for you. It was already cleaned and cut all he had to do was put it on the grill. WE asked for it to be seared and it was well done omg what a disappointment you would think that the Seafood chef would know how to cook a tuna and what seared meant. I would recommend this place but don't pay for the upgrade not worth it and be sure you are clear with the servers you get. This is all inclusive and they get you in all ways trying to get you to pay extra. The servers and the customer service was not the same they tell you one thing and then they tell you another thing the next day. Nicole was great at trip central.