Hotel Bella Costa: Les bonnes personnes

La plupart des membres du personnel étaient formidables. La nourriture était supérieure à la moyenne, très variée et fraîche. L'hôtel a besoin d'être rénové : peinture, toit qui fuit, plus de sièges dans le hall et de nouveaux coussins sur les chaises existantes. Une grande amélioration serait des draps king size...

Good People Most of the staff were great. Food was above average, lots of variety and fresh. Resort needs some updating: paint, leaking roof, more seating in the lobby area and new cushions on the existing chairs. A big upgrade would be king size sheets..

Hotel Tuxpan: Très beau centre de villégiature

Nous avons apprécié notre semaine ici du 22 janvier 2016 au 29 janvier 2016. Juste quelques problèmes. Les ascenseurs sont un peu douteux, donc les escaliers ne sont pas votre truc, ce n'est pas votre station. Même avec les ascenseurs, il y a beaucoup d'escaliers impliqués. Nous n'avons pas eu besoin du climatiseur pendant que nous étions là, mais il a fonctionné. Les chambres sont vieillottes mais propres. Nous devions recevoir une bouteille d'eau chaque jour mais nous n'en avons eu que deux po [... lire plus]ur notre séjour. C'est bizarre qu'il n'y ait pas d'eau pour les chambres mais on peut toujours en acheter pour 2 pesos dans le magasin du hall. C'est notre 6ème séjour à Cuba, dans des complexes différents, et le buffet n'était pas le meilleur. Il y a beaucoup de nourriture cubaine, ne vous méprenez pas, nous ne sommes pas du tout difficiles et nous ne sommes pas novices en matière de nourriture cubaine, mais il n'y avait pas beaucoup de choix, sauf pour les desserts. L'agencement n'était pas non plus le meilleur. Il fallait attendre dans une grande file d'attente pour tout ce que l'on voulait, du pain à la viande. Pas de grille-pain non plus. Les piscines sont les meilleures que nous ayons utilisées depuis notre arrivée à Cuba et les promenades dans l'océan étaient également bonnes. Il y a une grande marche jusqu'à la plage (environ 2 pieds de dénivelé) car l'océan est en train de reconquérir la plage. Des gens ont taillé des marches dans la berge, ce qui facilite la descente. Le personnel est serviable et Danielo au swim up bar était le meilleur. Comme dans tous les centres de villégiature, il y a toujours quelques vacanciers arrogants qui pensent que tout tourne autour d'eux, vous savez, ceux qui règlent leur alarme pour mettre leurs serviettes sur les chaises de la piscine. Certains ont même gardé les chaises de piscine et emporté leurs serviettes de chambre à la plage. C'est presque toujours la même chose dans tous les centres de villégiature où nous avons séjourné à Cuba. Pas de souci ici, ils ont eu un choc en découvrant qu'il y avait toujours suffisamment de chaises pour tout le monde ; encore une fois, les piscines étaient superbes. Faites-vous une faveur, allez en ville et mettez-vous devant le Beatle's Bar. Descendez la rue à gauche des Beatles et allez jusqu'au bout (il suffit de monter et de franchir une toute petite colline). Au bout de la rue, faites quelques pas à droite et vous serez devant le Waco's Restaurant. Il s'agit d'un excellent petit restaurant et d'un endroit très petit et haut de gamme. Vous pouvez manger à l'intérieur, à l'extérieur ou sur le toit. Ma femme a pris le 1/2 poulet et moi les queues de langoustes (livrées avec 2). Le repas est accompagné d'une eau de spécialité, d'une très belle salade, de pain, de pommes de terre, de légumes et d'un Mohito. Tout cela pour une facture de 40 pesos. Un taxi du Tuxpan au grand marché aux puces du centre-ville coûte 10 pesos, puis 5 pesos au Beatles Bar et enfin 5 pesos pour le retour au Tuxpan Resort, ce qui vaut le déplacement et constitue un bon moyen de passer une demi-journée ou plus si vous le souhaitez. Nous y retournerions, mais nous passerions plus de temps à manger à l'extérieur du site. Le petit déjeuner est le meilleur.....Tip Your Eggman... ;-).

Very nice resort We enjoyed our week here on Jan 22, 2016 to Jan 29, 2016. Just a couple of issues. Elevators are a little iffy so stairs aren't your thing this isn't your resort. Even with the elevators there are a lot of stairs involved. We didn't need the air conditioner while we were there but it worked. Rooms are dated but clean. We were to get a bottle of water every day but only got two for our stay there. It was odd that there was no water for the rooms but you could always buy it for 2 pesos in the store in the lobby. This is our 6th time to Cuba at all different resorts and but buffet here was not the best. A lot of Cuban food, don't get us wrong we are not picky at all and we are not new to Cuban food but there was not a big selection except for desserts. The layout didn't seem the best either. You had to wait in one big line up for whatever you wanted from bread to meat. No toaster as well. The pools are best we have used since coming to Cuba and the ocean walks were good as well. There is quite a step down to the beach (about a 2ft drop) as the ocean is reclaiming the beach. People did cut steps into the bank which made it easier to get down. The staff are helpful and Danielo at the swim up bar was the best. Like every resort there are always some arrogant vacationers who feel it's all about them, you know the ones, the ones that set their alarm to get their towels on the pool chairs. Some even saved pool chairs and took their room towels to the beach. It's almost always the same at every resort we have stayed at in Cuba. No worries here though, they got a shock when they found out there were always ample chairs for everyone; again, the pools were great. Do yourself a favor and go into town and get your self in front of the Beatle's Bar. Walk down the street to the left of Beatles and go to the end (just up and over a very small hill on the street). At the end just take a few steps to the right and you'll be in front of Waco's Restaurant. A great little restaurant and very small and upscale place. You can eat inside, outside or on the roof. The wife had the 1/2 chicken and I had the lobster tails (comes with 2). With the meal you get specialty water, a very nice salad, bread, potatoes, vegetables and a Mohito. All this and the bill came to 40 pesos. A cab from the Tuxpan to the downtown huge flea market is 10 pesos, then 5 pesos to the Beatles Bar and then 5 pesos back to the Tuxpan Resort, worth the trip and a nice way to spend a 1/2 day or longer if you like. We'd go back but would spend more time eating off site. Breakfast is the best.....Tip Your Eggman... ;-).

Brisas Del Caribe: Je ne reviendrai pas !

La nourriture n'était pas excellente ! Le terrain était agréable ! Les chambres n'étaient pas très belles ! Les oreillers étaient nuls ! Nous avons adoré le bar, le bar de la plage et le bar du hall Nous avons séjourné dans le bâtiment principal qui était, je pense, le seul endroit où séjourner. Je suis sûr que si le temps avait été meilleur, les vacances auraient été plus agréables. Le personnel qui s'occupait de toutes les activités au bord de la piscine était formidable ! Les divertissements  [... lire plus]étaient merveilleux ! Les files d'attente pour le déjeuner et le dîner étaient trop longues. La salle à manger n'était pas assez grande pour la taille de l'hôtel ! Je pense que la pire partie de mes vacances a été la nourriture ! J'ai déjà été dans un hôtel où la nourriture était exceptionnelle !

Not going back! The food was not great! The grounds were nice! Rooms were not very nice! Pillows Sucked! Loved the barista bar, beach bar and lobby bar were great! We stayed in the main building which was I think the only place to stay. I am sure if the weather was better it would have helped for a better vacation. The staff that ran all the activities by the pool were amazing! The entertainment was wonderful! The lineups for lunch and dinner were too long. Not a big enough dining room for the size of the resort! I guess the worst part of my vacation was the food! Have been to a resort where the food was outstanding!

Hotel Los Cactus: Pas ce que j'attendais

En arrivant à l'hôtel, nous n'avons pas reçu un accueil chaleureux de la part de la réception. Nous avions des amis qui nous attendaient et qui étaient allés dans leur chambre. Ils nous ont informés qu'il n'y avait pas de machine à café dans la chambre et que les lits étaient extrêmement durs, ils nous ont dit de demander un couvre-lit et une machine à café. Après 14 jours, nous n'avons jamais reçu le couvre-lit, la machine à café qu'on nous a donnée ne fonctionnait pas. La chambre était propre, [... lire plus] vue sur l'océan, la porte patio était endommagée avec un morceau de contreplaqué dans la partie vitrée de la porte, dès la première semaine nous avons dû appeler pour faire réparer la porte car elle ne coulissait pas, un monsieur est venu et a mis du silicone mais cela n'a pas vraiment fonctionné. Nous avions une femme de ménage formidable, elle s'appelait Gloria. Elle parlait très bien l'anglais, avait une grande personnalité et faisait un travail fantastique. Tous les matins, elle se rendait au buffet et s'arrêtait au bar à l'extérieur pour chercher de l'eau chaude et du lait pour l'équipe, selon la personne qui travaillait, vous pouviez rester là pendant un certain temps à attendre qu'on vous serve. Mais si Damarys travaillait, on avait toujours un sourire et un service rapide, le buffet était horrible avec des oiseaux qui volaient autour et se nourrissaient des p,ages sur les tables ou qui entraient dans la table des desserts ou le bar à salade. J'ai trouvé cela très dérangeant. La nourriture était répétitive d'une semaine à l'autre. Vous pouviez trouver quelque chose à manger mais c'était généralement froid. Nous avons mangé beaucoup de pâtes parce qu'elles étaient chauffées à l'arrêt. Les pains et les brioches étaient excellents. La plage était belle, mais comme il faisait très mauvais temps, nous ne nous y sommes promenés que quelques fois. Le bar près du gymnase était calme et nous avons rencontré des gens sympas et le barman était exceptionnel. Le barman était exceptionnel. Nous avons le plus souvent opté pour le menu italien ala caret et la nourriture et le service étaient bons. Je sais que j'ai l'air de me plaindre mais nous voyageons chaque printemps et ce voyage a été le pire. Heureusement que nos amis voyageurs étaient là pour nous aider pendant nos deux semaines de séjour.

Not what I expected Upon arriving to hotel we did not receive a warm welcome from front desk. We had friends meet us there and had been to their room. Informed us there were no coffee machine in room and beds were extremely hard, informed us to request a bed topper and a coffee machine. After 14 days we never receive the bed topper, coffee machine we were given didn't work. The room was clean, ocean view, the patio door was damaged with a piece of plywood in the glass section of door, by first week we had to call to have door fixed as it would not slide, a gentleman came up and put a silicone on but it really didn't work. We had a wonderful housekeeper, her name was Gloria. She spoke wonderful English, great personality and did a fantastic job. Every morning would go to buffet and stop and bar outside to get hot water and milk for team, depending who was working you could stand there for sometime to be waited on. But if Damarys was working always got a smile and quick service, buffet was awful with birds flying around and feeding off p,ages on tables or getting into dessert table or salad bar. I found that very disturbing.the food from week to week was repetitive. You could find something to eat but was usually cold. We ate lots of pasta as it was heated for you on the stop.cold cuts and cheese was left out not kept cool. Breads and buns were great. The beach was nice, but the weather was awful so we only walked it a few times. The bar by the gym was quiet and met some nice people and the bartender was exceptional. We did the Italian ala caret the most and the food and service was good. I know I sound like I am complaint but we travel every spring and this trip was my worst. Thank goodness our travel friends were there to help us through our two week stay.

Occidental Arenas Blancas: Emplacement Emplacement Emplacement Emplacement

L'hôtel était propre et très proche de la rue, des magasins, des marchés aux puces, à 3 minutes du célèbre bar et club de danse Calle 62. Le personnel est sympathique mais ne parle pas l'anglais, très peu le parlent et le comprennent. Nous étions au 2ème étage et nous avons tué un gros cafard 2 à 3 jours après notre arrivée. Les animations nocturnes sont très bonnes et le talent de la jeune compagnie de danse qui y joue est superbe.

Location Location Location The Hotel was clean very close to the town strip, shops, flea markets, 3 minutes from the famous Calle 62 bar dance club. Staff friendly but they all lack the english language, very little speak and understand it. Was on the 2nd floor just killed one large cockroach 2 -3 days after arrival .Nightly entertainment very good superb talent of the young dance company that plays there.

Starfish Varadero: Vacances fantastiques

Visite du 27 janvier au 3 février 2016. J'ai voyagé avec un ami et nous avons réservé un hébergement simple. À l'arrivée, on nous a attribué des chambres dans des ailes différentes. En moins de 10 minutes, nous avons été rapprochés, 1606 et 1610. Fantastiques chambres nouvellement rénovées, nouvelles salles de bains avec baignoires, très pratiques. Nous avions visité l'hôtel il y a 3 ans et les améliorations apportées à l'hôtel étaient très notables, je sais qu'il y a encore beaucoup à faire et  [... lire plus]que cela ne se fait pas du jour au lendemain. La serviette de plage et l'eau promises étaient dans la chambre et l'eau était renouvelée tous les jours. Le personnel était fantastique partout et c'était agréable de voir tant de personnes que nous avions déjà rencontrées. Nos chambres étaient impeccables ainsi que le hall. La femme de chambre était un vrai bonheur. Les piscines étaient étincelantes et les environs très bien entretenus. Nous avons visité la plage qui était extrêmement populaire. Il n'y a pas de mots pour décrire l'eau, d'une couleur magnifique. nous n'avons eu aucun problème avec la nourriture, il y avait tellement de choix. Nous avons fait les 3 restaurants à la carte, nous avons adoré le cubain, un peu moins les fruits de mer, mais le meilleur de tous était l'italien. On ne peut qu'en dire du bien, une ambiance géniale, un service impeccable et la meilleure pizza à croûte fine que j'ai jamais mangée. Les représentants de Sunwing étaient très bons, ils offraient leur aide en cas de problème et étaient très faciles à trouver. Le personnel de l'hôtel était formidable dans tous les domaines et le directeur lui-même était très visible, je me demandais parfois s'il dormait. il était agréable de voir que le patio du bar du hall était utilisé. C'est un endroit idéal pour prendre un verre après le dîner et écouter de la musique. J'ai utilisé le bus Hop on Hop off pour faire un peu de tourisme en ville. C'est un excellent moyen de tout voir. Nous avons vraiment passé une semaine merveilleuse et nous avons l'intention d'y retourner l'année prochaine.

Fantastic Vacation Visited Jan 27 to Feb 3rd, 2016. Travelled with a friend and we booked single accommodation. On arrival, we were assigned rooms in different wings. In under 10 minutes we were moved closer together, 1606 and 1610. Fantastic newly renovated rooms, new bathrooms with tubs, very convenient. We had visited 3 years ago and the upgrades at the resort were very notable, I know there is still a lot to be done and it does not happen overnight. The promised beach towel and water were in the room and water replenished every day. The staff were fantastic everywhere and it was nice to see so many that we had met before. Our rooms were kept spotless as well as the hall. Maid was a bundle of joy. Pools were sparkling and surrounding area very well cared for. Visited the beach which was extremely popular. No words to describe the water, beautiful colour. had no problems at all with the food, so much to choose from. We did the 3 ala carte resteraunts, loved the Cuban, not so much the seafood but the best of all was the Italian. Cant say enough about it, great atmosphere, impeccable service and the best thin crust pizza I have ever eaten. The Sunwing reps were very good, offered help with any problem and were very easy to find. Hotel staff were great in every area we were and the Manager himself was highly visible, I wondered at times if he ever slept. it was nice to see the patio off the lobby bar being used. A great place for an after dinner drink and listen to music. Made use of the Hop on Hop off bus to do a little touring downtown. Great way to see everything. Truly had a marvelous week and we intend to go back next year.

Hotel Bella Costa: Bon centre de villégiature

C'était un bel hôtel mais le bâtiment a besoin d'être rénové. La nourriture était bonne aussi et elle était illimitée. Le service était excellent et les gens sont très sympathiques. La plage est magnifique. J'ai vraiment apprécié toutes les activités gratuites incluses et le spectacle tous les soirs était amusant.

Good resort It was a nice hotel but the building needs an update. The food was good as well and it was unlimited. The service was great and the people are very friendly. The beach is stunning. I really enjoy all the free activities included and the show every night was fun.

Be Live Turquesa: Un cubain 3 étoiles

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe, le premier ayant eu lieu il y a deux ans, nous n'avons donc pas eu de surprises. Le bon côté des choses ; La plage est aussi bonne que possible à Varadero, 5 étoiles ici. La nourriture est typiquement cubaine. Il y en a beaucoup et le temps d'attente est très court pour les plats cuisinés sur place. Le personnel était amical une fois que vous avez appris à les connaître, mais ils ne sont pas sortis de leur chemin. Les chambres étaient propres et un [... lire plus]e fois que nous avons parlé à la femme de chambre, les choses se sont encore améliorées. Le complexe est petit (c'est ce que nous aimons), de l'entrée du hall à la plage, il y a moins de 4 minutes de marche, soit moins de 400 m. Je pense qu'il y a environ 240 chambres. Je pense qu'il y a environ 240 chambres. La piscine est correcte, de la taille que l'on attend d'un petit complexe. Le mauvais ; L'hôtel est petit et vieux. Il a connu des jours meilleurs. Ils sont en train de faire des améliorations comme de nouveaux pavés autour de la piscine et des zones de divertissement et pendant que nous étions là, ils remplaçaient toutes les télévisions La nourriture est typiquement cubaine, fade et généralement pas très chaude. Le bar du hall, "Le Mojito", ne pouvait pas faire de Mojitos le soir parce qu'il n'y avait plus de menthe. Pour une raison que je ne comprends pas. Ils ne font pas attention aux petits détails. Je pourrais donner de nombreux exemples, mais j'en citerai un petit... D'habitude, ils ne laissent pas les lumières allumées dans les longs couloirs à l'arrière de notre bâtiment (n° 4 près du hall), de sorte que nous devions constamment marcher vers notre chambre et y entrer dans l'obscurité. Je pourrais continuer mais il s'agit d'un 3 étoiles donc vous en avez pour votre argent. J'y retournerais. La plage est fantastique, vous pouvez vous rendre n'importe où en quelques minutes, la nourriture est correcte. Nous n'avions pas besoin de 6 ou 22 plats à la carte. La bière était fraîche et gratuite. Et les chambres étaient propres mais fatiguées.

A Cuban 3 Star This was our second time to this resort, the first being 2 years ago so there were no surprises. The good; The beach is as good as it gets in Varadero, 5 stars here. The food is typical Cuban. Plenty of it and very short wait time for food cooked on the spot. Staff were friendly after you got to know them but they didn't go out of their way. The rooms were clean and once we talked to the maid things got even better. The resort is small( which is what we like) from the entrance at the lobby to the beach was under a 4 minute walk or less than 400 meters. I think there are about 240 rooms. The pool is ok about the size you would expect on a small resort. The bad; The resort is small and old. It's seen better days. They are doing up grades like new pavers around the pool and entertainment areas and while we were there they were replacing all the TV's The food is typical Cuban, bland and usually not very hot. The bars were constantly out of "stuff" I.e. The lobby bar, "Le Mojito" could not make Mojitos must evenings because the were out of mint. For some reason that I don't get. They don't pay attention to the little details. I could give numerous examples but one small one... They usually didn't but the lights on on the long halls on the back of our building (#4 near the lobby) so we were constantly walking to our room and entering in the dark. I could go on but this is a 3 star so you get what you pay for. I'd go back. The beach is fantastic, you can get anywhere in a few minutes, the food is ok. We didn't need 6 or 22 a la carte's. The beer was cold and free. And the rooms were clean but tired.

Occidental Arenas Blancas: belle station bien située

très pratique pour se déplacer dans l'hôtel pour les restaurants, les bars, la plage et Varadero. pas de plaintes sur la nourriture et la chambre, hôtel propre. Ce que je n'ai pas aimé, c'est que beaucoup d'employés ne parlent pas l'anglais ou le français, nous y allons depuis de nombreuses années

nice good location resort yery practical to get around resort for restaurant, bars, beach and varadero. no complaints about the food and room ,clean resort. What I did not like,lot of employees don't speak English/French ,we've been going there for many years

Muthu Playa Varadero: Plus jamais

La nourriture était épouvantable et les chambres n'étaient pas agréables avec des lits épouvantables et des rouleaux de coton en guise d'oreillers. L'odeur était horrible. J'ai été malade 4/10 jours à cause de la nourriture. La plage était magnifique ainsi que l'océan. Le temps était bon aussi. Les verres avaient toujours des cendres dedans, c'est dégueulasse.

Never again The food was terrible and rooms not nice with terrible beds and rolls of cotton for pillows. Which smelt horrible. Was sick 4/10 days from food. Beach was beautiful as was the ocean. Weather was good too. Glasses always had ashes in them that's gross.

Muthu Playa Varadero: Dans l'ensemble, assez bien

Ce complexe est classé 4 étoiles, je pense que c'est techniquement un 3 étoiles car c'est un complexe ancien et démodé, mais le service est excellent et le personnel est très rapide. Je n'ai jamais attendu longtemps pour quoi que ce soit. La plage est magnifique et la nourriture était bonne. Le spectacle de magie était excellent et les spectacles de danse sont fantastiques. Les températures étaient froides et pluvieuses pendant notre visite de 7 jours, du 16 au 23, et il n'y avait pas grand chos [... lire plus]e à faire pendant la journée pour passer le temps. Ce complexe est situé à environ 15 minutes en voiture du centre-ville. Si le temps avait coopéré, nous aurions eu encore plus de plaisir.

Over all pretty good This resort is listed as a 4 star, i think it's technically a 3 star based on it being an older out dated resort, however the service is excellent and the staff are very prompt. Never waited long for anything. The beach is beautiful and the food was good. The magic show was excellent and the dance shows are fantastic. The temperatures were cold and rainy during our 7 day visit ranging from 16-23 and there was not much to do during the day to pass the time, A games room would be beneficial. This resort is located approximately a 15 min drive from the city centre. Had the weather cooperated we would've had an even greater time.

Grand Memories Varadero: PAS BON

Bonjour, Permettez-moi de commencer par dire que je n'ai jamais déposé de plainte publique auparavant, mais que j'ai jugé nécessaire de le faire à l'occasion de notre récent voyage à Cuba. Mon mari et moi venons de rentrer du grand memories resort à Varadaro Cuba. Nous sommes très déçus que Sunwing ait présenté cet hôtel comme un établissement 4 étoiles et plus. Nous avons payé un supplément pour le diamond club mais nous n'avons rien reçu de plus. En fait, beaucoup de choses nous ont choqués c [... lire plus]omme étant très mauvaises pour ce soi-disant "diamond club" pour lequel nous avons payé un supplément. Notre porte patio ne se verrouillait pas. Notre lit était horrible avec des ressorts qui passaient à travers. Les draps étaient tachés. Il arrivait souvent que les serviettes ne soient pas remplacées dans la salle de bain. Mais notre plus grand souci avec ce complexe était que les toilettes publiques de la piscine, du hall et des restaurants n'avaient pas de papier hygiénique, pas de savon et pas d'essuie-tout. Nous avons essayé d'exprimer nos préoccupations au représentant de Sunwing et on nous a offert le sanctuaire Diamond Club pour un coût supplémentaire de 300 $ ! Ils ont dit que c'était beaucoup mieux là-bas. Nous pensions que le fait de payer pour le Diamond Club garantirait au moins des choses aussi élémentaires que du savon dans les toilettes ! Nous avons appris plus tard que de nombreuses personnes avaient été malades lors de leur séjour ici. Et nous avons remarqué que l'évaluation de Trip Advisor a chuté de façon spectaculaire sur ce grand souvenir. Si Sunwing promeut de tels hôtels "2 étoiles" comme des hôtels 4 étoiles, je ne les utiliserai plus à l'avenir. De plus, comme mentionné, le représentant sur place n'a rien fait pour nous aider, sauf nous dire que nous pouvions payer encore plus pour aller dans la section " meilleure " ! Nos grands souvenirs ne sont malheureusement pas si grands que cela.

NOT GOOD Hi, Let me start by saying that I have never made a public complaint before but felt it necessary with our recent trip to Cuba. My husband and I just returned from the grand memories resort in varadaro Cuba. We are very disappointed with sunwing promoting this as a 4 plus star resort. We paid extra for diamond club yet received nothing extra. In fact many things shocked us as very bad for this so called "diamond club" that we paid extra for. Our patio door did not lock. Our bed was horrid with springs coming through. The sheets were stained. We often had towels not replaced in our bathroom. But our biggest concern with this resort was the public washrooms off the pool, lobby and resteraunts had no toilet tissue, no soap and no paper towels. We tried to express our concerns to the sunwing rep and we were offered the diamond club sanctuary at an extra cost of $300!!! They said it was much better over there. Well, we thought paying for diamond club would at least ensure such things as the basics like soap in a washroom! We heard later of many that were sick while staying here. And we have noticed the trip advisor rating has dropped dramatically on this grand memories. If sunwing promotes such "2 star" resort as 4 plus then I will stop using them in the future. Also as mention the rep on site did nothing to help us, except to say we could pay even more to go to the " better" section! Our grand memories unfortunately are not so grand at all.

Muthu Playa Varadero: Bon rapport qualité/prix, petit hôtel propre et agréable

Ce resort est propre et d'un bon rapport qualité/prix, oui il est daté et a besoin d'un peu d'entretien mais je peux passer outre une peinture écaillée ici et là, notre chambre était propre et avait une vue fantastique, la plage était géniale, les gens sont géniaux, la nourriture était correcte

Good Value , Nice clean small Resort This resort is a clean good value Resort ,,. yes it is dated and needs a little tlc but I can over look a paint peel here and there .., our room was clean and had a fantastic view , the beach was great, the people are great, the food was ok

Punta Peninsula Varadero: Un voyage d'anniversaire extraordinaire !

Le complexe est parfait pour les personnes qui souhaitent se détendre, mais aussi pour celles qui veulent s'amuser. Le complexe était en bon état, la nourriture était bonne et les gens sont vraiment gentils et amusants. Bon voyage !

Amazing Birthday Trip! The resort is perfect for the combination of relaxation but also those that want to have some fun. The resort was in good condition, food was good and the people are really nice and fun. Enjoy the trip!

Hotel Bella Costa: Excellent centre de villégiature !

Ma famille et moi avons passé un excellent moment ! Tout le monde était très gentil ! Et la plage était géniale ! La nourriture était assez bonne, le gars des pâtes était vraiment drôle et faisait toujours rire les enfants. Je recommande ce complexe à toutes les familles qui veulent passer un bon moment de détente.

Great resort! My family and I had a great time! Everyone was really nice! And the beach was great! Food was pretty good, Pasta guy was really funny and always made the kids laugh. I recommend this resort to any family looking for a nice relaxing time.

Resonance Blu Varadero: supérieur à la moyenne

Dans l'ensemble, nous pensons que c'était bien. Nous pensons qu'il devrait y avoir des cordes pour guider les gens vers la nourriture dans le buffet. Il y avait trop de gens et d'enfants qui se mêlaient à la file d'attente et nous n'aimions pas que les enfants sans parents courent partout et touchent la nourriture. C'était notre première fois à Cuba et les gens étaient très gentils. Les employés de la station étaient des travailleurs acharnés. Nous avons eu quelques problèmes dans les chambres q [... lire plus]ui ont été rapidement résolus. La nourriture du buffet n'était pas chaude mais plutôt fraîche. Nous étions dans le bâtiment le plus à l'arrière. Il fallait marcher plus d'un kilomètre pour se rendre au buffet.

above average Overall we think it was ok. We think there should be ropes to guide people to the food in the buffet. To many people and kids just butting in the line and didn`t like the kids without parents running all around and touching food. This was our first time to Cuba and the people were really nice. The workers at the resort were hard workers. Had some room issues that were quickly fixed. The food in the buffet was not hot mostly cool. We were in the very back building. Over 1 km. to walk to the buffet.

Starfish Varadero: Endroit agréable

La nourriture est bonne, la plage est magnifique mais il y a des problèmes d'entretien, par exemple le climatiseur ne fonctionne pas et il y a des problèmes de plomberie Les animations sont excellentes tous les soirs et la piscine est propre. Proche de La Havane pour visiter et de la ville de Varadero en bus

Nice place Food good, beautiful beach however maintenance problems I.e.no working air conditioner and plumbing problems Entertainment great every night and pool area clean. Close to Havana for visit and hop on off bus to town of varadero

Melia Marina Varadero: Un paquet solide

Bre de Trip Central m'a aidé efficacement à choisir et à réserver ce centre de villégiature en 10 minutes de discussion. Excellent travail ! L'enregistrement à Sun wing et l'expérience de vol à Toronto et à Varadero ont été excellents. A Melia, juste un peu de confusion sur le fait de me donner une chambre classique au lieu d'une chambre marina que j'ai payée. Après clarification, la réception m'a aidé à obtenir le dernier étage (le meilleur) après le déjeuner. La chambre était spacieuse, propre [... lire plus], avec une superbe baignoire et une immense fenêtre donnant sur le lit et le balcon. La dame chargée de la réservation du restaurant était toujours agréable et serviable. Nous avons demandé une table vers 16h00 en raison d'une annulation et nous avons obtenu 2 nuits supplémentaires dans des restaurants à la carte. Les divertissements en soirée étaient bons et nous avons en fait apprécié les spectacles des 7 nuits ! Juan était un excellent animateur et un excellent partenaire de ping-pong avec mon mari. Malheureusement, peu de clients sont intéressés par les programmes de jour, donc beaucoup d'activités programmées comme les leçons de danse, la gym h2o, les étirements, etc. n'ont pas eu lieu. Le salon du hall est agréable, les boissons sont bonnes, la marina est belle, la nourriture est décente et de qualité cubaine. Mon mari et moi avons passé un excellent moment de détente.

A solid package Bre from Trip Central efficiently helped me to decide on and book this resort in a 10 minute discussion. Great job! Sun wing check in and flying experience both in Toronto and Varadero was great. At Melia, just a little confusion on giving me a classic room instead of marina room which I paid for. After clarification, front desk helped me to get the top floor (the best) after lunch. The room was spacious, clean, great bathtub with huge window facing the bed and balcony. The restaurant reservation lady was always pleasant and helpful. We asked at around 4:00 pm for table due to cancellation and got 2 extra night at a la ca restaurants. The evening entertainment was good and we actually enjoyed all 7 nights performance! Juan was a great entertainment host and a great ping pong partner with my husband. Unfortunately not a lot of guests are interested in the day time programs therefore lots of scheduled activities like dance lesson, h2o gym, stretching etc did not take place. Nice lobby lounge, nice drinks, nice marina, decent food in Cuban standard. My husband and I had a great relaxing experience.

Hotel Villa Cuba: Excellente nourriture

Les chambres ont besoin d'être rénovées et de nouveaux meubles, la nourriture était très bonne, le personnel était gentil, à courte distance de la plage belle et propre, les gens très sympathiques, je pense qu'ils doivent seulement travailler mieux sur les divertissements pour les clients.

Exellent food Rooms need renovation and new furnitures,food was very good,staff was nice, short distance to the beautiful and clean beach,people very friendly,I think they need only work better on entertainment for guests.

Iberostar Origin Laguna Azul: attendue plus

Je n'ai pas voyagé à Cuba avec des attentes trop élevées, étant donné que j'ai voyagé à Cuba plusieurs fois dans le passé et que je ne vais que dans des hôtels de 4,5 étoiles et plus dans ce pays. Bien que mon voyage et mon séjour à l'Iberostar Laguna Azul aient été en grande partie agréables, j'ai été assez déçue qu'il n'y ait pas d'eau chaude....qui était un peu tiède au mieux, et que les serviettes dans la chambre soient extrêmement usées et vieilles. La nourriture était tout juste correcte.  [... lire plus]Ce qui m'a le plus contrarié, et c'est la raison pour laquelle je ne recommanderais pas un hôtel Iberostar à l'avenir, c'est que, miraculeusement, toutes mes plaintes se sont améliorées dès que nous avons appris que des représentants d'Iberostar étaient sur place et distribuaient des questionnaires aux clients pour leur demander leur avis sur l'hôtel. Tout d'un coup, l'eau était un peu plus chaude, les serviettes étaient plus propres et plus récentes, et il y avait une plus grande variété de choix de nourriture au buffet. Le fait que l'hôtel n'était pas à la hauteur de ses standards est une raison pour ne jamais y retourner.

expected more I did not travel to Cuba with overly high expectations, given I've travelled to Cuba several times in the past and only go to 4.5 + star hotel ratings in that country. Although my trip and stay at Iberostar Laguna Azul was for the most part enjoyable, I was quite disappointed that there was no hot water....which was a little warm at best, and the towels in the room were extremely worn out and old. The food was just ok. What upset me the most, which is why I would not recommend an Iberostar resort in the future, is that somehow miraculously all my above complaints improved as soon as we found out Iberostar representatives were on the premises and handing out questionnaires to guests asking for their opinion on the resort. All of a sudden, the water was a little warmer, the towels were clean looking and newer, and there was a larger variety of food choices at the buffet. The fact that the hotel was not living up to it's standards is a reason never to return there.