Bahia Principe Explore Punta Cana: Ce n'est pas ce à quoi nous nous attendions...

Nous avons séjourné dans d'autres centres de villégiature GB et nous nous attendions au même niveau de service. Nous avons été très déçus. Les serveurs ne servaient que si nous donnions un pourboire à l'avance, les chambres étaient vieilles et avaient besoin d'un bon nettoyage, et le personnel en général n'était pas aimable. La nourriture était épouvantable et toutes les restrictions concernant les endroits où nous pouvions ou ne pouvions pas aller étaient trop confuses pour être suivies.  [... lire plus] L'aéroport de Punta Cana a été une expérience horrible qui a laissé des centaines de personnes enfermées comme du bétail, sans air conditionné, sans eau et sans salle de bain pendant des heures. Premier et dernier voyage à Punta Cana pour nous :(

Not what we were expecting... We have stayed at other GB resorts and were expecting the same level of service. We were very disappointed. The servers would only serve if we tipped in advance, the rooms were old and in need of a good cleaning, and the staff in general were not friendly. The food was terrible and all of the restrictions of where we would and couldn't go were too confusing to follow. The Punta Cana airport was a horrible experience which left hundreds of people corralled like cattle with no AC, water or bathroom for hours. First and last trip to Punta Cana for us :(

VIK Hotel Arena Blanca: GRAND RESORT

Ce complexe n'est pas très grand mais il est très propre, la nourriture est bonne et le personnel est formidable Notre chambre était très confortable mais datée...le robinet de la salle de bain était très rouillé Les douches sont chaudes et longues... parfait Il est facile de marcher du hall principal à la plage et vous pouvez marcher le long de la plage pendant des kilomètres... génial

GREAT RESORT This resort is not large but very clean..good food...great staff Our room was very comfortable but dated..the tap in the bathroom was very rusted The showers run hot and long...perfect It is an easy walk from main lobby to beach and you can walk along the beach for miles..awesome

Bahia Principe Escape Ambar: Un centre de villégiature exceptionnel

C'est un centre de villégiature extraordinaire. Nous y étions déjà venus, mais dans une autre zone. Le terrain est bien entretenu, notre chambre était superbe, nous avons eu un très bon service, la nourriture était juste trop abondante et la nourriture était excellente, tout le monde était très poli. Nous ne manquerons pas de recommander ce complexe à tout le monde.

Amazing resort This was an amazing resort. We have been here before but stayed in a different area. The grounds are well kept, our room was great, we had very good service, food was just too much and the food was excellent, everyone was very polite. We would definitely recommend this resort to everyone.

Iberostar Waves Dominicana: bonne station, excellente plage

C'était notre deuxième année consécutive au Dominca, la neuvième fois avec Iberostar. A notre arrivée, nous avons demandé à changer de chambre car notre chambre était située face au toit de chaume d'un des restaurants et était extrêmement bruyante. La réception nous a dit qu'elle nous changerait de chambre le lendemain car il n'y avait plus de chambre disponible à ce moment-là. Le lendemain, la chambre dans laquelle nous devions être transférés avait un problème de climatisation et nous avon [... lire plus]s dû attendre un jour de plus. On nous a proposé de nous installer dans une suite junior, avec des lits doubles, ce qui n'était pas acceptable pour nous. Le deuxième jour, nous avons été transférés dans une chambre plus agréable. Ce qui est frustrant, c'est que nous avons passé beaucoup de temps dans le hall avec la réception au lieu de profiter du temps et de nous asseoir à la plage. Le seul commentaire que je n'ai pas apprécié de la part du personnel de la réception est qu'il a dit "on en a pour son argent" en référence à la première chambre qu'on nous a attribuée. Je pensais que toutes les chambres standard étaient au même prix lorsque nous avons réservé avec Trip Central. La nourriture était conforme à nos attentes, peut-être même un peu meilleure que l'année dernière. La plage est l'attraction principale pour nous et ce complexe dispose d'un grand front de mer. Sable blanc, pas de rochers et vous pouvez marcher pendant des kilomètres. Nous avons trouvé que le personnel allait parfois trop loin avec les activités de l'après-midi à la piscine et forçait les gens à participer à leurs jeux, allant même jusqu'à retenir ceux qui voulaient s'abstenir. Je sais que ma femme n'a pas apprécié d'être forcée à participer au concours de bikinis. Les divertissements nocturnes sont typiques d'un complexe hôtelier, certains soirs corrects, d'autres soirs moins bons. Nous avons trouvé que le personnel était moins attentif cette année que l'année dernière, et dans l'ensemble, il n'est pas aussi amical que le personnel d'autres pays des Caraïbes. Le terrain est assez bien entretenu. Nous retournerons à Punta Cana, mais nous pourrions essayer l'un des autres complexes Iberostar la prochaine fois.

good resort, excellent beach This was our second year in a row at the Dominca, 9th time with Iberostar. Upon arrival we asked to change rooms as our room was located facing a thatch roof to one of the restaurants and was extremely noisy. Reception told us they would be move us the next day as no rooms were available at the time. The next day, the room we were to be moved to had a problem with the air conditioner, and we had to wait another day. They did offer to move us to a junior suite, with double beds which was not acceptable to us. They did move us to a nicer room on day two. The frustrating part was it took a fair amount of time spent in the lobby with reception instead of enjoying the weather and sitting at the beach. The one comment I did not appreciate from the front desk staff was them saying 'you get what you pay for' in reference to the first room we were put in. I thought all the standard rooms were the same price when we booked with trip central. The food was what we expected, maybe even a bit better overall than last year. The beach is the main attraction for us and this resort has ample beach front. White sand, no rocks and you can walk for miles. We found that the staff sometimes went too far with the afternoon activities at the pool and basically would force people into participating in their games, going as far as restraining people who wanted to opt out. I know my wife didn't appreciate being forced into their bikini contest. The nightly entertainment is typical for a resort, some nights decent, some nights no so good. We did find that the staff were less attentive this year than last year, and overall are not as friendly as staff in other countries in the Caribbean. The grounds are fairly well kept. We will return to Punta Cana, but might try one of the other Iberostar resorts the next time around.

Royalton Splash Punta Cana: Bon centre de villégiature

Dans l'ensemble, j'ai trouvé que cet hôtel était génial pour le prix. Orienté vers les familles plus donc si vousâ €™re à la recherche de la vie nocturne ce nâ €™t l'endroit. Le service était excellent. La nourriture était correcte. Pas super. Les piscines sont superbes et les chambres correctes. Pas chics, humides mais propres.

Good resort Overall I found this hotel to be great for the price. Geared towards families more so if you’re looking for nightlife this isn’t the place. Service was great. Food was ok. Not great. Pools great and rooms alright. Not fancy, damp but clean.

Wyndham Alltra Samana: On en a pour son argent

Le complexe était un trois étoiles. C'était un beau complexe mais le service était épouvantable. Je dirais que seulement 30 % du personnel était agréable et amical. Les deux premiers jours, nous n'avions pas d'eau chaude dans notre chambre. On nous a dit de laisser couler l'eau pendant environ 15 minutes et c'était au petit bonheur la chance d'avoir de l'eau chaude. Il n'y avait pas de télécommande pour la télévision, pas de sèche-cheveux et pas de cafetière dans notre chambre. Les photo [... lire plus]s affichées sur leur site web ne correspondent pas au resort. L'aire de jeux pour enfants montre sur le site web beaucoup de choses à faire pour les enfants, mais quand nous y étions, l'aire de jeux n'était qu'une zone clôturée sans équipement de jeu. La seule boutique du complexe était un "Walmart dominicain". Il y avait tout ce qu'il fallait mais c'était vraiment petit. En ce qui concerne le service, il était plus rapide de se procurer son propre café que d'attendre d'être servi. Lorsque nous nous asseyions à une table, nous disions que nous étions 6 et ils apportaient de l'eau pour 4 personnes. Les seules activités de la journée étaient l'aérobic au bord de la piscine. Il y a eu un premier spectacle à la piscine un soir et nous sommes partis à mi-chemin, c'était tellement ennuyeux et terrible. Ils ne se promenaient pas et ne vous servaient pas (de boissons) à la piscine. Il fallait toujours aller au bar. Dans tous les autres centres de villégiature où je suis allé, on vous servait à la piscine. La plage était magnifique, les vues étaient magnifiques et vous pouviez même marcher le long de la plage jusqu'à un petit village qui avait des magasins où vous pouviez acheter des articles. Il fallait une heure et demie de bus pour se rendre au centre de villégiature. Le trajet était rapide, sinueux, avec des montées et des descentes et des arrêts fréquents pour les bosses de la route. Les gens avaient la nausée et certains ont même eu mal au ventre. Nous avons passé un bon moment. Nous étions neuf à partir ensemble et nous nous sommes tous amusés. Je sais que je n'aurais pas apprécié autant s'il n'y avait eu que mon mari et moi.

You get what you pay for The resort was a three star. It was a nice resort but the service was terrible. I would say only about 30% of the staff was pleasant and friendly. On the first couple days we had no hot water in our room. We were told to let the water run for about 15 minutes and it was a hit or miss whether we would get hot water. There was no remote for our tv, no hairdryer, and no coffee maker in our room. The pictures posted on their website don't match the resort. The kids play area shows on the website lots for kids to do but when we were there the play area was just a fenced in area with no play equipment. The only shopping boutique on the resort was a "Dominican Walmart". It had everything that you needed but was really small. As for the service, it was faster to get your own coffee than to wait to be served. When we would sit down at a table we would tell them there was 6 of us and they would bring water for four. The only events going on during the day was aerobics by the pool. there was a firs show at the pool one night and we left half way through it was that boring and terrible. They did not walk around and serve you (drinks) at the pool. You always had to go to the bar. Any other resort I have been to they serve you at the pool. The beach was beautiful, views were beautiful and you could even walk down the beach into a small village that did have shops where you could buy items. It was an hour and a half bus ride to the resort. The ride was fast, winding, up and down with frequent stops for bumps in the road. People were nauseated and some even got sick to their stomachs. We did have a great time. There were nine of us that went together and we all had fun. I know I wouldn't have enjoyed it as much if it was just me and my husband.

Barcelo Bavaro Palace: Un lieu toujours agréable

L'endroit est bien entretenu, les terrains sont superbes, les piscines sont belles, la nourriture est bonne, je suis viande et pommes de terre donc j'étais content, mais il y a beaucoup de nourriture différente. Les lits étaient bons, quelques petites choses comme les robinets qui collent, le porte-papier cassé qui n'a jamais été réparé, ils continuent à mettre du papier sans faire de rapport, mais j'y retournerai avant la fin de l'année

Always a great place Place is well kept grounds look great, nice pool areas, food is good I am meat and potatoes so I was happy but lots of different foods. Beds were good a few little things like sticky taps, paper holder broken never fixed they just keep putting paper without reporting but going back again before end of the year

Emotions by Hodelpa Puerto Plata: DE SUPERBES VACANCES

EXCELLENT AGENCEMENT, UN PEU COMME UNE PLACE DE VILLE AVEC TOUS LES MAGASINS/PISCINES/RESTAURANTS AU CENTRE.... TRES COOL. LE CAFÉ ÉTAIT INCROYABLE, NOUS L'AVONS VISITÉ PLUSIEURS FOIS PAR JOUR. LE DEUXIÈME JOUR, NOUS AVONS EU UNE QUANTITÉ DE PLUIE SANS PRÉCÉDENT QUI A INONDÉ NOTRE CHAMBRE AINSI QUE D'AUTRES, MAIS LE PERSONNEL A TRAVAILLÉ SANS RELÂCHE ET L'A NETTOYÉE EN UN RIEN DE TEMPS. À LA FIN DE LA JOURNÉE, ON NE S'EN SERAIT JAMAIS DOUTÉ. NOUS Y RETOURNERONS SANS AUCUN DOUTE !

GREAT VACATION EXCELLENT LAYOUT, KINDA LIKE A TOWN SQUARE WITH ALL THE SHOPS/ POOLS/ RESTAURANTS IN THE CENTER... VERY COOL. COFFEE SHOP WAS AMAZING, VISITED SEVERAL TIMES A DAY. WE HAD AN UNPRECEDENTED AMOUNT OF RAIN ON OUR SECOND DAY AND IT FLOODED OUT OUR ROOM AS WELL AS SOME OTHERS, BUT THE STAFF WORKED TIRELESSLY AND HAD IT CLEANED UP IN NO TIME. BY THE END OF THE DAY YOU'D NEVER KNOW. WE WOULD DEFINITELY GO BACK!

Senator Puerto Plata Hotel: station vendue

L'hôtel a été vendu. Les nouveaux propriétaires semblent avoir de bonnes idées et de l'expérience. Le temps nous dira quand ils prendront réellement le relais. La nourriture était correcte (pas excellente). L'hôtel était assez vieux mais en bon état. La plage était très rocailleuse et avait un drapeau rouge pendant deux semaines. Le jour de notre départ, nous avons eu une panne d'électricité, pas de lumière ni de climatisation. Il n'y avait pas de système de sonorisation pour nous tenir informé [... lire plus]s. Manuella nous avait réservé une suite junior mais le bâtiment était le plus éloigné de toutes les installations et la chambre était au deuxième étage. Nous avons donc échangé notre chambre contre une chambre standard, plus proche de nos amis et de la salle à manger. Nous devrions avoir droit à un remboursement en espèces pour la différence. Sur le vol Sunwing, il y avait peu de place entre les sièges. On se sentait comme des sardines. Je n'ai pas été impressionné ! Le représentant de Sunwing n'a pas été d'une grande aide.

sold resort The hotel has been sold. The new owners seem to have good ideas and experience. Time will tell when they actually take over. The food was ok (not great). Hotel was quite old but in good repair. The beach was very rocky and had a red flag for the two weeks .Our departure day we had a power failure no lights or a/c. There was no PA system to keep us informed. Manuella had us in a junior suite but the building was the furthest from all facilities and the room was on the second floor. Pretty hard getting up with a walker so we exchanged for a standard room closer to our friends and the dining room. We should be entitled to a cash refund for the difference. The sunwing flight had little room between seats. Felt like sardines. Not impressed ! Sunwing rep was not helpful.

Barcelo Bavaro Palace: De superbes vacances

Tout allait bien, les options de restauration étaient excellentes, les installations aussi. Nous avons vécu une expérience formidable. Je reconnais la grande qualité du service, mais aussi le fait qu'il n'y avait pas d'interaction personnelle. J'ai eu l'impression d'être un visiteur parmi des centaines, des milliers d'autres, un numéro. C'est pourquoi je n'y retournerai probablement pas. De plus, les prix en mars sont trop élevés. L'enregistrement pour notre vol de retour a été très désagréab [... lire plus]le, l'attente était trop longue. Nous sommes arrivés à 11h10 et il était 12h40 et nous n'avions même pas passé la migration. Trop de stress, le vol était à 13h30, mais il a été retardé.

Great vacations Everything was ok, the dining options were excellent, the facilities as well. We had a great experience. I recognize the high quality of the service, but also that there were no personal interaction. I felt I was one of hundreds, thousands of visitors, a number. Thats why I will not probably go back. Also the prices during March are too high. The check in for our return flight was very unpleasant, the waiting was too much. We arrived at 11.10 and it was 12.40 and we weren't even passed migration. Too much stress , the flight was at 1.30 pm, but it was delayed.

Casa Marina Reef Resort: Un moment extraordinaire !

J'y suis allée récemment avec ma famille (mon mari et mes deux enfants de 2 et 4 mois) et c'était un voyage formidable ! Le personnel était toujours si accueillant et si heureux de nous voir et les enfants les ont tous adorés ! La nourriture était incroyable et chaque soir avait quelque chose de différent à offrir ! Le buffet a une vue sur l'océan qui ne peut pas être battue ! La piscine était toujours propre et il y avait toujours une chaise disponible pour se prélasser ! Nous avions réservé u [... lire plus]ne chambre avec vue sur le jardin, mais nous avons obtenu une chambre avec vue sur la piscine, ce qui était fantastique étant donné que mes enfants sont si jeunes ! Il y avait un spectacle tous les soirs et des jeux pour enfants et adultes tout au long de la journée, à la piscine et à la plage. Les barmans se souviennent toujours de vos commandes et préparent de bonnes boissons ! La chambre était simple et aurait pu être agrémentée de quelques photos sur les murs, mais pour ce que vous payez et pour la beauté de la station, nous ne nous en sommes pas vraiment souciés ! Les chambres ont été nettoyées tous les jours et le service de nettoyage a été formidable en nous laissant de l'eau supplémentaire pour faire des bouteilles. Je les recommanderais sans hésiter et nous reviendrons sans aucun doute !

Amazing time! I recently went with my family (husband and two kids age 2 and 4 months) and it was a great trip!! The staff were always so welcoming and so happy to see us and the kids just adored them all! The food was amazing and each night had something different to offer! The buffet has the view of the ocean which could not be beat! The pool was always clean and always had a chair available to lounge on! We had a room booked that was garden view but we got a pool view instead which walked out right to the pool which was fantastic since my kids are so young! They had a show every night and both kids and adult games through the days both at the pool and the beach. The bartenders always remember your order and made great drinks! The room was simple and could use some pictures on the walls but for what you pay and for how beautiful you the resort was we didn't really care! They were cleaned every day and the maid service was great for leaving us extra water to make bottles. I'd definitely recommend them and we will definitely return again!

Bahia Principe Escape Samana: Joyau de la station

Nous avons séjourné pour la deuxième fois dans cet hôtel et nous l'avons à nouveau adoré. C'est un petit hôtel avec de belles vues de partout. Propre et tout le monde est sympathique. La communication est parfois un petit problème, mais il est facile d'y remédier avec de la patience

Jewel of resort Our 2nd time at this hotel and loved it again. It is a small hotel with beautiful views from everywhere. Clean and everyone friendly. Sometimes communication is a little problem but easily fixed with patience

Bahia Principe Escape Aquamarine: Station balnéaire exceptionnelle et plage magnifique

Très bel hôtel luxueux avec des vues magnifiques tout autour. Très belles piscines propres dans tout le complexe, bien entretenues. L'océan est magnifique, la plage et le sable. Les chambres sont agréables, mais le confort du lit est moindre, à moins que vous n'aimiez les lits plus rigides et plus durs. La nourriture est vraiment agréable, bien meilleure qu'à Cuba mais un peu moins bonne qu'au Mexique. Tout le monde était amical et prêt à aider en cas de besoin. Je recommanderais sans hési [... lire plus]ter ce complexe si vous n'y êtes jamais allé. Vous êtes les bienvenus à l'avance.

Amazing Resort & Beautiful Beach Very nice luxurious hotel with amazing views all around. Very nice clean pools all over the resorts, well maintained. The ocean is amazing, beach & sand. Rooms are nice minus the comfort of the bed, unless you like stiffer harder beds. Food is really enjoyable, way better than Cuba but a bit behind Mexico. Everyone was friendly and willing to assist in anyway needed. I would definitely recommend this resort if you have never been before. You are welcome in advance.

Ocean Blue and Sand: Magnifique centre de villégiature !

Superbe hôtel, nourriture fabuleuse, terrain bien entretenu. Dans l'ensemble, le personnel était très bon, voire excellent, à l'exception de la réception principale avec laquelle il était parfois difficile de communiquer en raison de la barrière de la langue.

Beautiful resort! Great hotel, fabulous food, the grounds were well kept. For the most part staff was very good to excellent with the exception of the main desk which at times was difficult to communicate with due to language barrier.

Hyatt Vivid Punta Cana: Dreams Palm Beach

Superbe station, personnel sympathique partout, seulement deux plaintes....un miroir de maquillage dans notre chambre, si vous n'avez pas assez de billets d'un dollar pour le pourboire, vous n'avez pas de chance de les obtenir là. Ma fille et moi avons passé un merveilleux voyage.

Great resort, friendly staff all over,only have two complaints....no makeup mirror in our room, if you don't take enough one dollar bills to tip, you are out of luck getting them there. My daughter and I had a wonderful trip.

Caribe Deluxe Princess: Nous reviendrons !

C'est la deuxième fois en autant d'années que nous venons dans ce complexe. Nous sommes revenus pour de nombreuses raisons. Le site est magnifique, la nourriture est bonne et variée. La plage est absolument magnifique et on peut s'y promener à l'infini. Les chambres sont spacieuses et propres. Le personnel est si amical et serviable. C'est en grande partie grâce à eux que nous sommes revenus. L'une des choses que nous préférons dans ce complexe est la proximité de tout. Les chambres, les restaur [... lire plus]ants, les piscines et la plage sont tous très proches les uns des autres. C'est très pratique. Nous sommes allés dans de plus grands complexes, mais celui-ci est notre préféré. A l'année prochaine !

We will be back! This is our second time in as many years at this resort. We returned to many reasons. The grounds are beautiful, the food is good with lots of variety. The beach is absolutely gorgeous and you can walk forever. Rooms are spacious and clean. The staff is so friendly and helpful. They are a big reason we came back. One of our favorite things about this resort is how close everything is. The rooms, restaurants, pools and the beach and all very close to each other. Very convenient. We have been to bigger resorts but this one is our favorite. See you next year!

Viva V Samana by Wyndham: Station acceptable - pas un vrai 4*

La première impression est agréable. Le complexe est petit et il est facile de s'y promener. Le terrain est bien entretenu. Les chambres sont petites mais modernes et propres. Les moustiquaires ne sont pas disponibles dans toutes les chambres. La nourriture est bonne mais il y a moins de choix que dans d'autres complexes. La piscine est magnifique mais il faudrait plus de parasols. La sécurité est compromise lorsqu'il pleut, car la chaussée devient très glissante lorsqu'elle est mouillée. Plage  [... lire plus]en pente avec de fortes vagues. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Nous avons beaucoup apprécié les concerts du soir. Pendant notre séjour, il y avait beaucoup de moustiques et de mouches de sable qui nous ont donné beaucoup de piqûres et de nuits agitées. Il serait bien et juste de prévenir les touristes à leur arrivée afin que ceux qui sont sensibles puissent mieux se protéger.

Acceptable resort - not a real 4* First impression is nice. The resort is small and easy to walk around. The grounds are well kept. The rooms are small but modern and clean. Mosquito nets are not available in all rooms. The food is good but there are less choices than other resorts are offering. The swimming pool is beautiful but it could use more sun umbrellas. Safety is compromised when raining, as the pavement becomes very slippery when wet. Sloped beach with strong waves. The staff is very friendly and accommodating. We really enjoyed the evening concerts. During our stay there were a lot of mosquitoes and sand flies that have given us a lot of bites and restless nights. It would be nice and fair to provide some warning for the tourists when they arrive so that the ones who are sensitive can protect themselves better.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Un grand moment !

Nous avons rencontré une famille de Nouvelle-Écosse à l'Esmeralda. Le complexe n'a eu aucun mal à nous donner des chambres contiguës, ce qui était parfait. L'aménagement paysager est magnifique, la plage est paradisiaque et les piscines sont superbes ! La nourriture était très bonne et le café était chaud ! Leur Irish Coffee n'a pas son pareil !

A Great Time! Met family from Nova Scotia at the Esmeralda. The resort had no problem giving us adjoining rooms which was perfect. Landscaping beautiful, beach was heavenly and the pools were great! The food was very good and the coffee was hot! Their Irish coffee’s were second to none!

Ocean Blue and Sand: J'ai hâte d'y retourner !

Notre famille de 3 personnes a vraiment apprécié ce complexe. C'était notre première visite dans ce complexe et notre deuxième à Punta Cana. Le hall d'entrée est grandiose, avec de nombreux sièges confortables et des soirées animées. Le terrain est bien entretenu et très propre. Nous avions une chambre avec vue sur la piscine dans le bâtiment 9. La chambre était propre et bien approvisionnée en articles de toilette et en mini-bar. Les piscines sont immenses et il y a beaucoup de chaises longues, [... lire plus] mais il faut s'assurer de les réserver tôt dans la journée. La plage est paradisiaque : sable doux et eau bleue cristalline. Il n'y a pas d'algues. La nourriture était bonne. Nous avons beaucoup aimé les restaurants italien et japonais. Le steakhouse était bien aussi. Nous n'avons pas apprécié la nourriture du bar sportif. Le buffet était excellent avec beaucoup de choix. Nous avons apprécié les divertissements. La fête sur la plage le mercredi soir était géniale et la fête de l'écume le samedi après-midi était un moment fort. L'équipe d'animation est formidable et fait tout son possible pour que tout le monde s'amuse ! Dans l'ensemble, je recommanderais absolument ce centre de villégiature. Il offre un excellent rapport qualité-prix et des souvenirs inoubliables.

Can't wait to go back!! Our family of 3 really enjoyed this resort. This was our first visit to this resort and our second to Punta Cana. The lobby area was grand with lots of comfortable seating and lively evenings. The grounds are well kept and very clean. We had a pool view room in building 9. The room was clean and well stocked with toiletries and mini bar. The pools were huge with lots of loungers just be sure to mark your chairs early in the day. The beach is paradise....soft sand and crystal blue water. There was no seaweed. The food was good. We really liked the Italian and Japanese restaurants. The steakhouse was ok also. We did not enjoy the sports bar food. The buffet was great with lots of choices. We enjoyed the entertainment. The beach party on Wednesday night was awesome and the foam party on Saturday afternoon was a highlight. The amazing entertainment staff go out of their way to make sure everyone has fun! Overall, I would absolutely recommend this resort. It offered great value and amazing memories.

Bahia Principe Escape Samana: VACANCES FANTASTIQUES

LE BIEN :.. La nourriture, tous les buffets et les plats à la carte sont excellents. Quelques buffets du matin, on pouvait voir que le chef principal n'était pas là car la nourriture était périmée. LA NUIT DES FRUITS DE MER ÉTAIT INCROYABLE. NUIT BRÉSILIENNE INCROYABLE, DON PABLO INCROYABLE. Nourriture du service de chambre - PAS BON - pas un grand choix et froid. Le dernier jour a été une catastrophe. Notre bus est arrivé à 7h30. Nous avions commandé le petit-déjeuner la veille. Il es [... lire plus]t arrivé à 7h15. Une heure de retard. Mon mari prend des médicaments qu'il DOIT MANGER. LE BUFFET EST FERMÉ. Heureusement pour nous, le bus a été retardé CHAMBRES - Nous étions dans le bâtiment F, 2ème étage, vue magnifique, bonne taille, PROPRE, PROPRE, je n'ai pas entendu dire qu'il y avait une mauvaise vue ou une mauvaise chambre dans l'endroit. Tant que vous avez une vue sur l'eau, c'est parfait. JR> SUITE : Nous avons été surclassés dans la JR SUITE. La taille était plus petite que la suite supérieure avec vue sur la baie. JE NE SAIS PAS TROP POURQUOI Il semble que tout le monde avait un service de majordome aussi. Je n'arrive pas à comprendre. Je ne pense pas que vous ayez besoin de la JR SUITE car la taille est la même si ce n'est pas plus petite. Je ne sais pas comment on obtient les suites d'angle. LE PERSONNEL : TOUS MERVEILLEUX - POUR N'EN CITER QUE QUELQUES-UNS MAITRES DE SOIRÉE - Marisal, Claudia, Jennifer - merci pour les merveilleuses senteurs et le service de nuit BULTER - Wanly - je ne suis pas sûr d'avoir écrit cela. RM 2105 si cela peut aider la direction à comprendre. GLEN - pour nous avoir donné des serviettes pour notre excursion d'une journée lorsque le refuge était fermé ELENA - Hôtesse - je ne pense pas qu'elle soit jamais rentrée chez elle, qu'est-ce que vous entendez ? JORGE MANUAL/JOSE merveilleux serveurs et service de chambre MASSAGE : Désolé, je ne me souviens pas des noms des dames, mais c'était merveilleux ! PISCINE - agréable, confortable, petite, chaude, tout simplement charmante - Je ne vais pas mentionner les SEAT HOGS. Ils savent qui ils sont. Le même groupe de Canadiens dans tous les hôtels du sud. LOL PLAGE : J'ai adoré. Petite, c'est VRAI. Mais douce, sablonneuse, chaude, eau claire. BEAUCOUP D'ORDURES PROVENANT DES BATEAUX TOUS LES JOURS, LE PERSONNEL L'A GARDÉ AUSSI PROPRE QUE POSSIBLE. Belle zone sur le côté pour faire de la plongée avec masque et tuba. LE MAUVAIS : LE PERSONNEL DE LA RÉCEPTION - c'est là que vous voulez le personnel qui parle anglais, la direction. Ils étaient moins utiles ou du moins faisaient semblant de l'être. Un type n'a pas voulu prendre notre commande de petit-déjeuner pour le dernier jour. Ils nous ont souvent menés en bateau. J'y reviendrai plus tard ISOLÉE ET FAUSSE DÉCLARATION SUR LE SITE WEB : Je consulte les sites web pour obtenir des informations sur les propriétés avant de les visiter. POURQUOI ? Parce qu'on pourrait penser que c'est l'information la plus à jour. En tout cas, elles sont mieux mises à jour que les guides touristiques. Nous savions que la plage était petite, mais nous comptions sur deux choses pour continuer à nous déplacer physiquement ici : 1) Les sports nautiques - kayak ou planche à voile etc etc. IL N'Y EN A PAS 2) Marcher vers la plage et la ville - les deux fois où nous avons voulu le faire, la sécurité nous a stoppés net. La route est trop fréquentée, la plage est polluée et la ville et la plage ne sont pas sûres. Pour 100 dollars US, nous aurions pu prendre un taxi jusqu'à la ville et ils nous auraient attendus. Beaucoup de meutes de chiens sauvages en ville. ALORS OUI, SI VOUS ÊTES COMME MOI ET QUE VOUS AVEZ BESOIN DE FAIRE AUTRE CHOSE QUE DE VOUS ASSEOIR SUR LA PLAGE ET DE NAGER, NE VENEZ PAS ICI TANT QU'IL N'Y A PAS DE SPORTS NAUTIQUES. ANDY, le DIRECTEUR des sports, était totalement confus et n'arrêtait pas de nous dire une chose, puis il a dit responsabilité de gestion Le directeur du "WE", ("GOOD HEALTH GUY") nous a ignorés. Je pense que son travail consiste à rester assis sur son ordinateur toute la journée ET VICTOR (le représentant d'Air Transat), quelle blague ! Après 3 jours d'explications et d'explications et d'explications, il a décidé qu'après notre visite en bateau du parc national de Los Hiatuses, qui devait se terminer à 13 heures, nous resterions à l'Island "Sister" Resort pour le déjeuner, le kayak et d'autres sports nautiques. Bien sûr, il était impossible de faire transporter un kayak de l'autre côté de la baie jusqu'à notre hôtel, même si le site Internet et certains livres d'excursions indiquent qu'il y a des sports nautiques, et la réception nous a dit qu'il y en avait aussi, mais qu'ils ne savaient pas où. LA RÉCEPTION NOUS A DIT QU'IL Y EN AVAIT AUSSI, MAIS QU'ELLE NE SAVAIT PAS OÙ Pour en revenir à l'histoire, nous sommes finalement arrivés sur l'île à 3h30, affamés, et nous avons décidé d'oublier tout ça et de nous rendre directement à notre hôtel Parce que la dernière navette était à 16h20 1) Victor - vous nous avez envoyé faire une excursion d'une journée complète et non d'une demi-journée. LOL 2) Victor - vous saviez très bien que nous n'arriverions pas sur l'île avant 15h30-16h et que nous ne pourrions pas rester car la dernière navette revient à 16h20. 3) Victor et la direction n'ont pris aucune responsabilité, comme c'est le cas habituellement en République démocratique du Congo, pour les erreurs de publicité. Nous n'avons pas été les seuls clients à être contrariés par cette situation. Voici donc mon conseil : Si vous voulez un hôtel propre, à environ 1 heure de bus, une petite plage, sablonneuse, chaude, un bon service, petit, une bonne nourriture, un bon service au bar et de bonnes boissons, alors venez ici. Si vous voulez des sports nautiques ou une promenade autre que le tapis roulant, ne venez pas ici. AIR TRANSAT : S'il vous plaît, demandez à vos hôtesses de l'air dont les cheveux descendent jusqu'aux fesses de les épingler. J'étais assis dans la rangée 1 du côté de l'allée lors du vol TS2851 du 23 mars entre Samana et Ottawa. Les cheveux de l'hôtesse de l'air asiatique étaient dans ma nourriture, mes boissons et mon visage. C'est dégoûtant. Elle balançait la tête d'avant en arrière à chaque fois qu'elle passait près de moi. Je vais aller sur leur site web pour signaler cela aussi. ET ENFIN - Pour les passagers qui pensent aller quelque part avant que le plan ne s'arrête et que la porte ne s'ouvre. Restez assis jusqu'à ce que l'avion s'arrête et que le signal SEAT BEALT s'éteigne. WOW, LES GENS SONT VRAIMENT STUPIDES. C'est tout. JE VOUS INVITE À FAIRE DES SPORTS NAUTIQUES ET JE REVIENDRAI DANS UN BATTEMENT DE CŒUR ! ET BEV JOHNSON DE TRIP CENTRAL, TU ES INCROYABLE. VOUS ÉTIEZ LÀ AVANT, APRÈS ET PENDANT MON VOYAGE. Je vous remercie

FANTASIC VACATION THE GOOD:-- FOOD, all buffets and al a carte excellent. A few morning buffets you could tell the main chef was off as the food was stale . SEAFOOD NIGHT WAS AMAZING. BRAZILIAN NIGHT AMAZING, DON PABLO amazing. Room service food - NOT GOOD-not a wide selection and cold. Last Day was a night mare. Our bus came for 7:30 am. We ordered breakfast night before. It came at 7:15am. An hour late. My husband is on meds that he MUST EAT. BUFFET IS CLOSED. Lucky for us bus was delayed ROOMS- We were in Building F , 2nd floor, wonderful view, good size, CLEAN CLEAN, I didn't hear there was a bad view or room in the place. As long as you have a view of the water it was great. JR> SUITE:We had upgraded to the JR SUITE. Size was smaller than the Superior Suite with BAY VIEW. NOT SURE WHY? SEEMS everyone had butler service too. I can;t figure it out. I do not think you need the JR SUITE because the size is the same if not smaller. I do NOT know how you get the corner suites. STAFF: ALL WONDERFUL - TO NAME A FEW EVENING BUTLERS- Marisal, Claudia, Jennifer- thank you for the wonderful scents and turndown service BULTER- Wanly- not sure I spelt that write. RM 2105 if that helps Management figure it out. GLEN- getting us towels for our day trip when hut closed ELENA- Hostess- I don't think she ever went home, what are sweet hear JORGE MANUAL/JOSE wonderful Servers and Room Service MASSAGE: Sorry I don't remember the ladies names, but it was wonderful! POOL- nice , cosy, small, warm, just lovely- Im not going to mention the SEAT HOGS. They know who they are. Same group from Canada at every hotel south. LOL BEACH: I loved it. SMALL is TRUE. But Soft , sandy, warm, clear water. LOTS OF GARBAGE FROM SHIPS EVERYDAY, STAFF KEPT IT CLEAN AS POSSIBLE. Nice area off to side to snorkel too. THE BAD: FRONT DESK STAFF- this is where you want the English speaking staff, Management. They were use less or atleast pretended to be. One guy didn't want to take to our BREAKFAST ORDER for the last day. They lead us on wild goose chases often. I will get to that later ISOLATED AND MISREPRESENTATION ON THE WEBSITE: I go to the websites for my information on properties before visiting. WHY? Because you would think this is the most updated information. At least better updated than the Tour Books. We knew the beach was small but we counted on 2 things to keep us physically moving here: 1) WATER SPORTS- kayak or wind surfing etc etc. THERE ARE NONE 2) WALK TO BEACH AND TOWN- both times we went to do this security stopped us FLAT. The road is too busy , the beach is polluted and both town and beach are unsafe. FOR $100 dollars US we could have taken a cab to town and they wait for us. Lots of wild dog packs in town. SO YES FOLKS, IF YOU ARE LIKE ME AND NEED SOMETHING TO DO AT LEAST SOME OF THE TIME OTHER THAN SITTING ON BEACH AND SWIMMING DON'T COME HERE TILL THEY GET SOME WATER SPORTS. ANDY , the sports DIRECTOR was totally confused and kept telling us one thing and then said Management responsibility The "WE" Director,( GOOD HEALTH GUY) ignored us. I think his job is to sit on his computer all day AND VICTOR( the Air Transat Rep) what a joke that was. After 3 days of explaining and explaining and explaining he decides that after our BOAT TOUR of the Los Hiatuses Nation Park , which was to end at 1pm, we would stay at the Island "Sister" Resort for lunch and Kayaking and other water sports. OF COURSE it was impossible to get a Kayak brought across the bay to our resort, even though the website and some of the tour books indicate there are water sports, and the front desk told us there were some too, they just didn't know where. LOL Back to the story, We finally got the Island at 3:30 starved and said forget this and came straight to our hotel.WHY? Because the last shuttle was at 4:20pm 1) Victor- you sent us on a FULL day and not a HALF Day tour. LOL 2) Victor- you knew full well that we would not get to the Island till 3:30-4pm and would not be able to stay as the last shuttle comes back at 4:20pm. 3) Victor and the Management took no responsibility as usual in the DR for the advertising mistakes. We were not the only guests that were upset over this. So here is my advice: If you want a hotel that is clean, about 1 hours bus ride, small beach, sandy, warm, great service, small, great food, great bar service and drinks then come here. If you want water sports or need a walk other than the treadmill , don't come here. AIR TRANSAT: Please get your flight attendants with hair down to their butts to pin it up. I sat in the aisle seat row 1 fight TS2851 March 23 from Samana to Ottawa. The Asian Flight Attendant hair was in my food, my drinks and my face. Disgusting. She flung her head back and forth every time she walked by. I will go to their website to report this too. AND FINALLY- As for those passengers that think they are going somewhere before the plan stops and the door opens. SIT THE "F" down till the plane stops and the SEAT BEALT SIGN GOES OFF. WOW HOW STUPID ARE SOME PEOPLE. That's it folks. GET WATER SPORTS AND I WILL BE BACK IN A HEART BEAT! OH AND BEV JOHNSON FROM TRIP CENTRAL YOU ARE AMAZING. YOU WERE THERE BEFORE, AFTER AND DURNING MY TRIP. Thank you