Club Kawama: Club Kawama Varadero Cuba

Jan 18 to Feb 01 2016 Nous sommes allés à Cuba dans cet hôtel Je ne recommanderais cet hôtel à personne, c'est le plus vieil hôtel du strip et le personnel ne se préoccupe tout simplement pas de votre problème. La nourriture est la même tous les jours, pas beaucoup de changement même le week-end. Les problèmes sont 1- Grand hôtel sans plan d'accès, nous étions à 8 minutes de la chambre au lobby 2- Le personnel ne peut rien faire contre les personnes impolies qui causent des problèmes dans les re [... lire plus]staurants 3- Deux restaurants sur la propriété un à chaque extrémité du terrain 12 minutes de marche de notre chambre au deuxième restaurant. 4-Tout le monde cherche des pourboires mais peu vous donneront le service que nous attendons comme le café à la table le matin 5-Le mauvais temps est un facteur mais l'hôtel n'a pas d'endroit où aller, pas de salle de jeux 6-Nous sommes sortis plusieurs soirs au bar local pour une bonne nourriture. 7-Les lits sont vieux et doivent être remplacés 8-Les chaises de plage sont vieilles et beaucoup sont cassées, les gens prenaient les bonnes chaises dans la zone de la piscine 9-La piscine n'était pas propre et avait besoin d'être réparée. 10-Les bars, certains ne servaient que de la bière, d'autres de l'alcool, mais pas les deux.

Jan 18 to Feb 01 2016 We went to Cuba at this hotel I would not recommend this hotel to anyone, its the oldest hotel on the strip and the staff just don't care about your problem. The food is the same every day, not much change even on the weekend. The problems are 1- Big hotel with no map of the grounds we where 8 minutes from the room to the lobby 2- Staff in not able to do anything about the rude people that causes problems in the restaurants 3- Two restaurants on the property one at each end of the grounds 12 minute walk from our room to the second restaurant. 4-Everyone is looking for tips but few will give you the service we expect like getting coffee at the table in the morning 5-The bad weather is a factor but the hotel does not have anyplace to go to no game room 6-We went out several nights to the local bar for good food. 7-The beds where old and need to be replaced 8-The beach chairs are old and lots are broken, people where taking the good chair from the pool area 9-The pool was not clean and need repair. 10-The bars, some only served beer other where liquor but not both.

Hotel Los Cactus: Station et personnel fantastiques !!!

Je ne peux pas dire assez de bien de cet endroit. La chambre était beaucoup plus grande que ce à quoi je m'attendais, avec un grand balcon. La nourriture était excellente et toujours fraîche. La plage était fantastique. Mais le meilleur, c'est le personnel. Ils ont rendu le séjour extraordinaire.

Fantastic resort and staff!!! I can't say enough good things about this place. The room was much bigger than I expected with a great balcony. The food was great and always fresh. The beach was fantastic. The best part was the staff though. They made the stay amazing.

Iberostar Origin Laguna Azul: Milieu de peloton

Le terrain était correct, mais il y avait beaucoup de carreaux fissurés dans les couloirs et les ascenseurs. Pas assez d'éclairage dans les couloirs. Il y avait beaucoup trop de fientes d'oiseaux sur les sièges des terrasses. (trop d'oiseaux pour manger dans les patios). Serviettes de toilette trop fines et en nombre insuffisant. Les serviettes de piscine étaient les mêmes, il était impossible d'en obtenir une nouvelle tous les jours. Matelas du lit usé, on pouvait sentir les ressorts à travers, [... lire plus] pas très confortable. La chambre elle-même était assez propre mais pas au goût de grand-mère...(aurait pu être plus propre.)

Middle of the Pack Grounds were ok, lots of cracked tiles in hallway and elevators. Not enough lighting in hallways. Patio seating had way too much bird droppings on them. (too many birds in eating patio's. Room towels too thin and not enough of them to go around. Pool towels the same, couldn't get a fresh one daily. Bed mattress worn could feel coil springs through them, not very comfortable really. Room itself was clean enough but not to Grandma's liking...(could have been more clean.)

Starfish Varadero: Un peu post-apocalyptique, mais dans l'ensemble... AMUSANT !

Ma sœur et moi avons passé un bon moment, mais les lieux étaient très sommaires et délabrés dans beaucoup d'endroits, toute la viande avait un goût bizarre ou n'était pas assez cuite (j'ai mangé beaucoup de pain), nous n'avons pas pu faire de plongée avec tuba parce que l'eau était très trouble et agitée la plupart du temps, je suis couverte de piqûres, les locaux sont AGGRESSIVEMENT dragueurs, et mon estomac ne s'est PAS bien porté. Mais, vous savez, pas cher ! La plupart de nos activités se s [... lire plus]ont déroulées en dehors de la station : visite de la ville de Varadero, excursion en catamaran, visite de Cuevo Ambrosio et de la réserve écologique (à distance de marche). Je veux dire... allez-y pour vous amuser à Cuba, mais attendez-vous à des morsures, des problèmes d'estomac, et à une nourriture et une propreté médiocres.

A touch post-apocalyptic but overall...FUN! My sister and I had a great time but the grounds were super sketchy and run-down in a lot of areas, all the meat tasted weird or was undercooked (I ate a lot of bread), we couldn't snorkel because the water was very churny and rough most of the time, I'm covered in bites, the locals are AGGRESSIVELY flirty, and my stomach did NOT fare well. But, you know, CHEAP! Most of our fun was based in off-resort activities: going to the town of Varadero, a catamaran excursion, and visiting the nearby Cuevo Ambrosio and the ecological reserve (walking distance). I mean...definitely go for the fun of Cuba but expect bites, stomach issues, and sub-par food and cleanliness.

Hotel Bella Costa: Expérience cubaine standard

La plage était superbe. L'hôtel était propre. Le buffet était meilleur que prévu. Les chambres sont très anciennes et ont besoin d'être réparées et améliorées. Personnel sympathique mais peu serviable. Le coq local nous réveillait presque tous les matins à 3h30 avec des appels incessants.

Standard Cuban experience Beach was great. Hotel was clean. Buffet was better than expected. Rooms very old fashion and in need of repair and upgrading. Staff friendly but unhelpful. Local rooster woke us up almost every morning at 3:30am with non-stop calling.

Hotel Bella Costa: Usé, mais bon service.

L'hôtel est plus ancien. Il est usé mais propre. Dans mon hall, il y avait plusieurs fuites d'eau au plafond. D'autres parties ont été rénovées. La chambre était propre mais, encore une fois, usée. La douche fuyait et il était difficile de l'utiliser à cause de cela. La nourriture était médiocre. Mais c'est Cuba. Je n'ai pas été malade mais j'ai fait attention à ce que je mangeais. La plage est très belle. Le terrain est bien entretenu. Les réveils par le coq à 4 heures du matin étaient désagréa [... lire plus]bles.

Worn, but good service. The hotel is older. It's worn but clean. In my hall there were a number of water leaks from the ceiling. Other areas looked renovated. Room was clean but again, worn. Shower leaked and was hard to use because of it. The food, was subpar. But that's Cuba. Did not get sick but chose things carefully. Beach is very nice. Grounds are well maintained. The 4am rooster wakeup calls were unpleasant.

Villa Tortuga: j'y retournerais et je le recommanderais

L'emplacement, l'aménagement, les divertissements, les chambres, les jeux, la bière, le soleil, le rhum sont tous excellents... mais... la nourriture est nulle ! le dîner est servi à 7 heures, ce qui est trop tard pour nous nous avons mangé à l'extérieur dans les restaurants locaux qui sont raisonnables et proches de ce complexe

would go back and would reccommend The location, layou,t entertainment, rooms, games, be,ach,beer sun, rum are all great.but ...food sucks! dinner is served at 7 which is too late for us we ate out at local restaurants are reasonable and close to this resort

Punta Peninsula Varadero: J'ai adoré le bleu

J'ai apprécié mon séjour dans cet hôtel en plein air, le personnel a toujours été gentil et serviable. Les animations ont dépassé mes attentes et la nourriture était meilleure que ce que j'avais prévu. Les chambres commencent à montrer un peu d'âge, mais l'emplacement est agréable

Loved the Blau Enjoyed my stay at this open air hotel, staff always nice and helpful. Entertainment exceeded my expectations and food was better than I anticipated. Rooms starting to show a little age, nice location

Iberostar Origin Playa Alameda: Très beau centre de villégiature !

Nous nous sommes beaucoup amusés. Les chambres sont immenses, avec un grand placard, une grande salle de bain avec douche et baignoire séparées. Les gens sont si amicaux et ont toujours le sourire. Le terrain est bien entretenu. La plage est propre et agréable. Les spectacles sont excellents et très divertissants ! La nourriture est correcte - comme on s'y attend à Cuba. Accès facile au centre-ville de Varadero par les transports en commun - seulement 5 pesos pour une excursion d'une journée. Da [... lire plus]ns l'ensemble, nous avons passé un bon moment.

Very Nice Resort!! We had so much fun. the rooms are huge, large walk in closet, large bathroom with separate shower and tub. People are so friendly and always with smile. The ground are properly maintained. The beach is clean and nice. The shows are great and very entertaining! Food is ok - as expected with Cuba. Easy access to go downtown Varadero via public transit - only 5 pesos for day trip. Overall we had a great time.

Playa Caleta: Profitez-en !

J'ai trouvé l'hôtel assez sale. Il y avait des taches sur les draps, les sols semblaient être sales en permanence, les cuisiniers utilisaient des cuillères qui tombaient par terre. Mais on s'en accommode !!!!!

Make the most of it! I found the hotel to be rather dirty. There were stains on the sheets, the floors seemed to be dirty all the time, the cooks were using spoons that fell on the ground. But you make the most of it!!!!!

Melia Marina Varadero: SEMAINE NICE NICE

Nous avons séjourné au Melia Marina du 24 au 31 janvier. L'enregistrement et le départ ont été simples et rapides. L'anglais est bien parlé et compris. De bonnes informations initiales ont été fournies lors de l'enregistrement. Nous avons séjourné dans la chambre 1528 avec vue sur la marina. La chambre était propre et tout fonctionnait comme il se doit. Zovaida, notre femme de chambre, était TRÈS GÉANTE. Elle a entretenu l'endroit comme il se doit et a ajouté l'art des serviettes en prime. Elle  [... lire plus]a beaucoup apprécié les cadeaux et les CUC que nous lui avons offerts. Les piscines sont très propres, il y a beaucoup de chaises longues et de sièges. Les serveurs apportent des boissons et parfois même des brochettes de fruits frais....nice touch. La plage est à une courte distance à pied (ou en voiturette de golf). Elle est assez étroite dans la "zone" Melia. Il y a beaucoup de salons... pas de problème pour en obtenir un. Le premier jour, la plage était chargée d'algues, ce qui n'est pas très agréable, mais elle a ensuite été assez bien nettoyée. On peut marcher longtemps dans les deux sens sur la plage....nous avons beaucoup aimé regarder les pélicans plonger pour attraper des poissons. Nous sommes allés dans deux restaurants à la carte....Bana (oriental) et Don Pepperoni (italien)..... Les deux étaient très bons... excellent service et bonne ambiance. Le restaurant buffet est parfois très fréquenté, mais il y a beaucoup de tables et de serveurs pour s'occuper de vous. La nourriture était bonne, très variée. Les postes de cuisson étaient occupés. J'ai particulièrement apprécié le grand rôti de porc, les crêpes du matin et les salades proposées. Il y a de bons hamburgers et des frites si vous en avez besoin. L'emplacement de la marina est très agréable. Il y a beaucoup d'activités. Les divertissements en soirée étaient très bons. Il y avait une grande variété de spectacles pendant la semaine, certains excellents, d'autres tout juste corrects Dans l'ensemble, nous avons passé une excellente semaine au Melia Marina, c'était un bon rapport qualité-prix. Nous avons passé une journée à visiter La Havane avec un tour opérateur privé appelé Cuban Connections....HIGHLY RECOMMEND.

NICE NICE WEEK We stayed at the Melia Marina from Jan 24-31. Check in and out was simple and fast. English is well spoken and understood. Good initial information was provided at check-in. Stayed in room 1528 with Marina View. Room was clean and everything worked as it should. Zovaida our maid was VERY NICE. She kept the place just right and added the towel art for a bonus. She was VERY appreciative of some gifts and CUC's we provided. Pools are very clean, lots of lounges and seating. Servers bring drinks and sometime even skewers of fresh fruit....nice touch. The beach is a short walk (or golf cart ride) away. it is quite narrow in the Melia "area". Lots of lounges...no problem to get one. The first day the beach was loaded with seaweed..not nice...but after that it was fairly well cleaned. You can walk for a LONG way in either direction on the beach....we really enjoyed watching the Pelicans dive for fish. We went to two a la cartes....Bana (oriental) and Don Pepperoni (Italian)....both were very good...great service and good atmosphere. The Buffet restaurant can be quite busy at times, but there are lots of tables and servers to look after you. The food was good, lots of variety. The cook stations were busy. Particularly enjoyed a large pork roast, crepes in the morning and the salad offerings. There are good hamburgers and fries if you need them. The Marina location is very nice. Lots of activity happening. Entertainment in the evening was quite good. There was a variety of acts during the week...some excellent..some just OK Overall we had a great week at Melia Marina, it was good value for the money. We spent one day on a tour to Havana with a private tour operator called Cuban Connections....HIGHLY RECOMMEND.

Muthu Playa Varadero: Un grand moment

D'après toutes les critiques négatives que j'avais lues avant d'y aller, je pensais que ce serait horrible, mais c'était fantastique. La nourriture était superbe. Les chambres étaient adéquates et tous les problèmes ont été réglés rapidement. Le personnel était très gentil. Le complexe lui-même était magnifique. La plage était superbe. Les excursions étaient extraordinaires.

Great time From all the negative reviews I seen before going I thought it would be awful but it was fantastic. The food was superb. The rooms adequate and any problems where dealt with swiftly. Staff was very nice. The resort itself was beautiful. Beach was great. Excursions where amazing.

Resonance Blu Varadero: Le meilleur rapport qualité-prix !

Un bon service, de belles plages et des gens sympathiques. La nourriture n'est pas la meilleure au buffet du hall, mais si vous réservez votre restaurant à la carte, la nourriture est bonne et en dehors de la station, la nourriture était excellente ! Je recommande l'excursion en catamaran, c'était génial !

Best bang for your buck! Good service, beautiful beaches and friendly people . the food isn't the greatest at the lobby buffet but if you book your a la carte restaurant the foods good and off resort the food was great! I recommend the catamaran for an excursion it was amazing !

Club Kawama: Absolument pas un 3*

Tout simplement... n'y allez pas. Nous venons de rentrer de Cuba le 21 janvier 2016. Nous avons réservé Kawama sans grandes attentes car nous savons que vous obtenez ce que vous payez. Cependant, nous avons séjourné dans un autre centre de villégiature 3* répertorié sur ce site dans le passé, qui est également d'un prix comparable. Nous nous attendions à des normes similaires sur la base du même classement. Il n'y a pas eu de comparaison, c'est pourquoi je donnerais une note de 1* pour être just [... lire plus]e par rapport à l'autre hôtel 3* de Varadero où nous avons séjourné dans le passé. Nous sommes arrivés à 22 heures dans un tout petit hall d'entrée rempli de gens qui traînaient. Il était si petit que l'on se heurtait aux gens et tout le monde fumait, de sorte que l'air n'était qu'une brume. La réception n'était ni amicale ni serviable. Le groom était gentil et serviable. Il a transporté nos bagages sans chariot sur 1 kilomètre, oui vous avez bien entendu, 1 kilomètre jusqu'à notre chambre. La marche était très effrayante. Sombre et passant devant des bâtiments qui semblaient condamnés. Mon fils de 13 ans était terrifié pendant la marche. En arrivant dans notre immeuble, le voisin avait des sous-vêtements, oui, plusieurs paires de sous-vêtements d'hommes et de femmes suspendus entre les lumières de notre chambre et de la leur, sur un fil à linge de fortune à hauteur des yeux. Les chambres étaient d'une saleté répugnante et les murs étaient couverts de moustiques morts. Le lit de mon mari (il n'y a pas de chambres avec un lit double, queen ou king... seulement des chambres avec deux lits simples) était trempé de haut en bas et puait l'urine après avoir dormi la première nuit. Il devait être trempé à l'intérieur et lorsque la pression de son corps s'est exercée dessus, l'eau s'est infiltrée. C'était dégoûtant. Nous nous sommes plaints et on lui a seulement donné de nouveaux draps avec un drap supplémentaire s'il voulait le mettre par-dessus. Il ne pouvait même pas retourner le matelas parce qu'il était trempé jusqu'au bout ! Nous avons dormi tous les deux dans un seul lit la nuit suivante et avons quitté le complexe à la première heure le lendemain matin, une fois les dispositions prises. Les piscines étaient tellement vertes qu'il était impossible de s'y baigner. Un seul buffet opérationnel alors qu'il devait être rénové et que l'autre était ouvert le jour de notre arrivée. Pas de masseuse alors qu'ils se vantaient d'en avoir une. Ils ont dit qu'il y avait deux restaurants à la carte mais il n'y en a qu'un seul qui se trouve à environ 5 pâtés de maisons du hall et qui était déjà à 1 km de notre chambre. Nous nous sommes plaints de ces choses. On nous a dit que la masseuse venait de démissionner et que le restaurant à la carte avait deux menus différents et changeait tous les jours. Il n'y a pas une seule boisson glacée à trouver. Le snack 24 heures sur 24 dont ils se vantent n'est en fait qu'un sandwich jambon-fromage et seulement après minuit. Nous étions affamés après notre arrivée à 22 heures et nous avons dû attendre jusqu'à minuit pour avoir un sandwich. Nous n'avons mangé qu'un petit déjeuner, un déjeuner, un dîner et un sandwich au jambon à minuit. Mais la nourriture était correcte pour Cuba. Elle n'était pas bonne par rapport à la station que nous avons changée, ou à celles où nous sommes allés dans le passé, mais elle n'était pas horrible. Nous sommes littéralement sortis de là aussi vite que possible et avons changé de lieu de villégiature. Le plus gros problème était que personne n'était heureux. Ni les clients, ni le personnel, ni personne. On aurait dit une prison, pas un centre de villégiature. N'allez pas ici, quoi que vous fassiez, à moins que vous ne vouliez un complexe 1*, ce qui devrait être le cas si l'on se réfère aux autres complexes 3* de la région.

Absolutely not a 3* Simply put...do not go here. Just returned from Cuba on Jan. 21, 2016. Booked Kawama without high expectations as we know you get what you pay for. However, we have stayed at another 3* resort listed on this site in the past, that is also of a comparable price. We expected similar standards based on the same rating. There was no comparison, which is why I would rate this a 1* to be fair to the other 3* resort in Varadero we stayed at in the past. We arrived at 10pm to a very tiny lobby filled with people hanging out. It was so tiny you were bumping into people and everyone was smoking so the air was just a haze. Reception was not friendly or helpful. Bellboy was nice and helpful. He walked our luggage without even a cart 1kilometer, yes you heard that right, 1 kilometer to our room. The walk was super scary. Dark and past buildings that looked to be condemned. My 13 year old was terrified during the walk. Get to our building and the neighbour has underwear, yes, multiple pairs of men's and women's underwear hung between the lights between our room and theirs on a makeshift clothes line at eye level. The rooms were disgustingly dirty with dead mosquitos all over the walls. My husband's bed (they do not have rooms with a double, queen or king bed...only those with two singles) after sleeping on it the first night was soaked through top and bottom and stunk like urine. It must have been soaked on the inside and when the pressure of his body was on it, the water soaked through. Disgusting. We complained and he was only given new sheets with an extra sheet if he wanted to put it on top. He couldn't even flip the mattress because it was soaked all the way through! We both slept in one single bed the next night and left the resort first thing the following morning when the arrangements were made. Pools were so green you couldn't swim in them. Only 1 buffet operational even though they were to be done renovations and have the other one open the day we arrived. No masseuse even though they boasted having one. Said two a la carte restaurants but there is only one that is about 5 blocks down the road from the lobby that was already 1 km from our room. Complained about these things. Was told the masseuse just quit and the one a la carte has two different menus and changes back and forth daily. There isn't a slushy drink to be found. The 24 hour snacks that they boasted is actually only ham and cheese sandwiches and only after midnight. We were starving after we arrived at 10pm and had to wait until midnight for a sandwich. All we ate there was one breakfast, one lunch, one supper and one ham sandwich at midnight. But the food was fair I guess for Cuba. Not good in comparison to the resort we changed to, or those we've been at in the past, but not horrible. We literally got out of there as fast as we possibly could and switched resorts. The biggest issue was that no one was happy. Not the guests, not the staff, no one. It seemed like a prison, not a resort. Do not go here whatever you do, unless you want a 1* resort which is what this really should be rated based on other 3* resorts in the area.

Starfish Jibacoa: Un lieu de villégiature agréable et pittoresque

Le prix était correct, le centre de villégiature agréable et de petite taille. On apprend à connaître les gens très bien. La plage était superbe, la plongée avec masque et tuba fantastique. La nourriture est assez banale, mais il faut s'y attendre. L'hôtel était propre, le personnel était sympathique.

Nice, quaint resort Price was right, nice, small resort. You got to know the people really well. Beach was great, snorkeling was fantastic. Food is pretty mundane, but it's to be expected. Resort was clean staff was friendly.

Hotel Tuxpan: Centre de villégiature à petit budget.

Voyage du 20 au 27 janvier 2016 : L'hôtel sent la moisissure et l'eau de javel. Beaucoup de gens se sont plaints de la moisissure dans leurs chambres. La moisissure est très évidente dans le salon principal de restauration sur les fenêtres au-dessus de la nourriture. Les chambres sont maintenues propres cependant (si vous n'avez pas de moisissure). Le service de restauration à l'extérieur est très lent ; je pense qu'ils le font exprès pour éviter que les gens ne commandent, ce qui permet d'écono [... lire plus]miser sur les coûts de la nourriture. La qualité de la nourriture est très mauvaise. C'est comme si on mangeait tous les jours des restes du troisième jour. Je ne mentirai pas, certaines personnes tombaient malades, mais pas nous. L'océan est chaud et vaut 10/10. La piscine est très froide - je n'ai vu que deux personnes s'y baigner. Les serveurs masculins de la salle à manger principale étaient impolis. Ils passaient devant les clients au distributeur de jus de fruits et n'attendaient pas leur tour. Les serveurs du bar extérieur étaient formidables ! Ils ont fait du bon travail. Les spectacles du soir étaient tous les mêmes personnes, les mêmes danses, juste des chansons et des costumes différents chaque soir... tous dansants. Ils devraient faire des sketches ou quelque chose de différent. Je voulais un endroit bon marché pour m'évader, mais je pense que la prochaine fois, je dépenserai un peu plus et prendrai un meilleur hôtel.

Low budget resort. Trip Jan.20-27, 2016: Hotel smells like mold and bleach. Many people complained about mold in their rooms. Mold is very evident in the main dining lounge on the windows above the food. Rooms are kept clean though (if you don't have mold). Outside food service is very slow; I think they do it on purpose to save on people from ordering; hence, saving food costs. Food quality is very poor. It is like eating third day left overs every day. I will not lie, some people were getting sick but we did not. Ocean is warm and a 10/10. Pool very cold - there was only 2 people I seen go in it. Male main dining servants were rude. Budding in front of customers at the juice machine, not waiting their turn. Outside bar servants were great! They did a good job. Evening shows were all the same people, same dancing, just different songs and costumes each night.. all dancing. They need to do some skits or something different. I wanted a cheap place to get away but I think next time I will splurge a little more and get a better hotel.

Occidental Arenas Blancas: Très beau centre de villégiature

Nous avons visité Arenas Blancas en janvier. C'est une belle station balnéaire avec beaucoup de choses à faire pour tout le monde. La plage est propre et belle. Le complexe est proche du centre-ville de Varadero. Les animations nocturnes sont spectaculaires. La nourriture est bonne et variée. Les chambres et le bâtiment sont propres.

Very nice resort We visit Arenas Blancas in January. It is beautiful resort with a lots to do for everyone. Beach is clean and beautiful. The setting of the resort is close to the downtown of Varadero. Nightly entertainment spectacular. Food good with a good variety. Rooms and building clean.

Punta Peninsula Varadero: Pas ce que j'attendais

Les chambres étaient les pires, elles sentaient la moisissure. Les lits étaient très vieux et le matériel agrafé tombait en ruine. L'oreiller était un morceau de mousse plié en deux. La nourriture n'était pas excellente. Le terrain était bien. Le lobby lounge bar était le meilleur, en particulier les barmans Michael et Fernando. La plage était belle sauf pour les algues au bord de la plage.

Not what I expected The rooms were the worst, they smelled like mold. The beds were very old and had stapled tge material that was falling apart. The pillow was a piece of foam folded in half.The food wasn't the greatest. The grounds were good. The lobby lounge bar was the best especially the bartenders Michael and Fernando. The beach was nice except for the seaweed at the edge of the beach.

Hotel Los Cactus: moyenne

Sans nos bons amis, ce voyage aurait été un fiasco. À 58-60 ans, nous avions l'impression d'être les plus jeunes, ce qui en faisait un lieu de villégiature tranquille. Nous avons eu un temps épouvantable pendant deux semaines, de la pluie, un ciel couvert et beaucoup de vent. L'hôtel était dans la moyenne pour Cuba, un vieux complexe hôtelier et il montrait son âge. Le service était bon, en particulier notre femme de chambre, qui a fait du bon travail. La nourriture était la même tous les jours  [... lire plus]pendant deux semaines. Recommandez le restaurant à la carte. Le restaurant italien est le meilleur. J'ai fait un excellent voyage à La Havane, qui valait bien l'argent. Le terrain de golf était bien pour le prix.

average With out good friends this trip would have been a bust. A t age 58 - 60 we felt like we were the young ones, there fore making it a quiet resort. We had terrible weather for two weeks, rain, overcast and lots of wind. The hotel was average for Cuba, an older resort and it showed its age. The service was good, especially our maid. job well done. The food was the same daily for two weeks. Recommend the ala carte restaurant. The Italian being the best. Had a great trip to Havana, well worth the money. The Golf course was good for the price.

Resonance Blu Varadero: Déçue et dégoûtée

Ma femme et moi avons passé une semaine au Memories Varadero au début du mois de janvier 2016. Je vais commencer par dire que nos attentes n'étaient pas très élevées avant les vacances, car nous avons été avertis de la façon dont Cuba est un niveau inférieur aux autres destinations des Caraïbes. Nous avons décidé de payer l'argent supplémentaire pour mettre à niveau notre forfait au Diamond Club en pensant que cela améliorerait les vacances, mais cela a juste semblé apporter plus de frustration. [... lire plus] Tout d'abord, le complexe est gigantesque. Quelqu'un nous a dit qu'il fallait marcher 1,2 km entre le hall et la plage. On a l'impression que c'est encore plus loin quand on marche sous la pluie pour faire reprogrammer la clé de sa chambre pour la deuxième fois de la soirée. Je crois qu'il y a plus de 1200 chambres dans le complexe. L'établissement manque cruellement de personnel pour gérer autant de personnes. Nous avons appelé la réception le premier jour pour faire réparer notre coffre-fort et il a fallu plus de 20 minutes pour que quelqu'un nous réponde. On aurait dit que Deuxièmement, il ne s'agit pas d'un hôtel quatre étoiles. La nourriture n'est pas excellente. Les chambres sentent le renfermé. L'ensemble du complexe a besoin d'être rénové. L'une des toilettes pour femmes situées près du hall d'entrée était hors service pendant toute la semaine où nous y étions, et les deux autres étaient plus que dégoûtantes. Les toilettes étaient toutes pleines de papier hygiénique couvert d'urine et d'excréments, il y avait du papier hygiénique usagé sur le sol des cabines. La plupart des cabines étaient hors d'usage, ce qui provoquait de longues files d'attente. Nous l'avons signalé au personnel du Diamond Club, mais ils l'ont balayé du revers de la main et le directeur du Diamond Club a expliqué qu'ils étaient conscients des mauvaises conditions de l'hôtel et qu'elles n'étaient pas à la hauteur des normes des autres hôtels dans le monde Enfin, ce complexe manque de service. Le personnel de l'hôtel n'était pas intéressé par le service. J'ai essayé de donner un bon pourboire et de voir comment cela se passait, mais il y a beaucoup trop de monde sur le site pour se démarquer.

Disappointed and Disgusted My wife and I spent a week at Memories Varadero in early January 2016. I'll start off by saying that our expectations were not very high going into the vacation, as we were warned about how Cuba is a level below other Caribbean destinations. We decided to pay the extra money to upgrade our package to the Diamond Club thinking it would improve the vacation, but it just seemed to bring on more frustration. First and foremost, the resort is humongous. Someone told us it is a 1.2km walk from the lobby to the beach. It feels even farther when you're walking in the rain to get your room key reprogrammed for the second time that night. I believe there are over 1200 rooms on the resort. The resort is seriously understaffed to handle that many people. We rang the front desk our first day to get our safe fixed and it took over 20 minutes for someone to answer. It felt like Second, this is a not a four star resort. The food is not great. The rooms are musty. The whole resort needs an overhaul. One of the women's washrooms near the lobby was out of service the whole week we were there, and the other two were beyond disgusting. The toilets were all full with toilet paper covered with urine and feces, there was used toilet paper on the floor of the stalls. Most stalls were out of order causing long line-ups. We reported this to the Diamond Club staff, but they brushed it off and the manager of the Diamond Club went on about how they are aware of how poor the conditions of the hotel are and how they are not up to the standards of other hotels around the world.  Why don't they correct them?  Lastly, this resort lacks service. The resort staff were in not interested in providing service. I tried tipping well and seeing how that went, but there are far too many people on the resort to stand out.