Bahia Principe Explore Akumal: la deuxième fois n'a pas été la bonne !

Je suis venu l'année dernière à la même époque. (Février) J'ai passé un très bon moment et j'ai décidé d'emmener ma famille cette année à la même époque (moi-même, ma femme, mes deux filles (17,25) et mon fils (21)). Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment. La nourriture était bonne mais je l'ai trouvée meilleure l'année dernière pour une raison quelconque. Il semblait y avoir plus de monde et il fallait donc faire plus d'efforts pour obtenir les plats que j'aimais. J'ai dû a [... lire plus]ttendre ou demander des plats lorsque les assiettes étaient vides. Lorsque j'ai demandé, le service était bon. Il y a eu beaucoup de vent toute la semaine, comme l'année dernière. Il y avait moins d'algues sur la plage que l'année dernière, mais cette année l'enlèvement n'a pas été aussi diligent que l'année dernière. Les algues ont été laissées en tas sur le rivage pendant des jours pour sécher, je suppose, avant d'être enlevées. Il est difficile de se promener agréablement sur la plage. La plage est un élément essentiel de l'expérience, c'est pourquoi cette situation est décevante. (J'ai pris une photo) Lorsque nous sommes arrivés, nous avons été surpris de voir tous les déchets sur la plage, en particulier devant la zone tranquille de la plage de la piscine. Nous avons vu beaucoup de gens les montrer du doigt en passant. Je ne comprenais pas pourquoi quelques membres du personnel ne pouvaient pas prendre une heure pour les ramasser. C'était triste à voir, mais en même temps, cela a permis de prendre conscience du problème permanent des plastiques et des déchets dans nos eaux. Je ne voulais pas qu'on me le rappelle pendant mes vacances. Ce n'est que le sixième jour que le site a été nettoyé. C'était très décevant. (J'ai pris une photo) Comme il y avait beaucoup de vent toute la semaine, nous n'avons pas pu faire de voile ou d'autres activités nautiques. Nous sommes donc allés à la cabane d'activités pour obtenir un ballon de volley-ball afin d'espérer que quelques personnes jouent sur la plage. On m'a dit qu'il n'y avait pas de ballons. On m'a dit qu'il n'y avait pas de ballons. Quelques-uns avaient été volés la veille et aucun ballon de remplacement n'était disponible ? Je suis allé à la cabane d'activités près de la piscine tranquille et j'ai demandé des disques et des bâtons pour jouer à la planche navette. Il a fallu un certain temps pour que le gars regarde son téléphone et me dise qu'il n'en avait pas ! Je lui ai ensuite demandé des boules de pétanque ou des fers à cheval pour jouer dans les deux bacs à sable qui se trouvaient près de la navette. Là encore, il m'a expliqué qu'il n'en avait pas et n'a pas essayé de m'aider de quelque manière que ce soit. Son téléphone portable était plus important ! Je n'ai pas pris la peine de demander ce qu'il en était de l'aire de tir à l'arc parce qu'elle était en ruine... ce n'était vraiment pas une option. Inutile de dire que la semaine a été calme et un peu ennuyeuse. Je ne suis pas une grande lectrice et je ne peux pas rester longtemps au soleil. Les quelques heures que j'ai passées sur la plage le dernier jour ont été amusantes. J'ai sorti un ballon de volley-ball de la cabane qui se trouvait sous le comptoir et j'ai demandé à des Argentins de jouer au volley-ball sur la plage pendant quelques heures. Ils se sont beaucoup amusés et ont pris plaisir à jouer. L'hôtel devrait faire des efforts pour proposer d'autres activités, en particulier lorsque les sports nautiques sont limités. J'ai essayé de réserver pour ma femme et moi dans l'un des restaurants, mais pas de chance... tous étaient réservés. J'ai attendu trop longtemps pour réserver (3ème jour, donc ma faute). J'ai entendu un représentant de l'hôtel expliquer qu'il fallait réserver un restaurant chaque jour dès l'arrivée parce qu'on peut toujours annuler. Je me demande combien de tables vides cela entraîne ? Lorsque nous sommes partis, j'ai réservé un chariot pour venir nous chercher et emmener nos bagages jusqu'au hall d'entrée (nous avons toujours marché). (Le trolley n'est jamais venu et nous avons dû nous précipiter à pied avec nos bagages pour nous rendre au hall afin d'effectuer le check-out et d'accueillir notre transfert vers l'aéroport. J'ai demandé au représentant de l'hôtel à l'entrée du hall ce qui s'était passé pour notre transfert. Il a souri et haussé les épaules ! Je suis allée au check out et j'ai dû payer seulement 35 $ pour un check out tardif pour une chambre, ce qui était génial ! Le check out a duré plus de 30 minutes pour une simple somme de 35 dollars. C'est dingue ! Je voulais juste profiter de ma dernière bière fraîche dans le hall avant de partir pour l'aéroport. J'étais enthousiaste à l'idée de ramener ma famille dans cet établissement, mais je n'y reviendrai pas. La propriété est magnifique et très bien entretenue dans l'ensemble. La plupart des employés sont très agréables et font tout leur possible pour offrir un bon service. Les piscines sont magnifiques et bien entretenues. Les divertissements sont corrects mais n'ont rien d'extraordinaire. La plupart des activités étaient similaires à celles de l'année dernière. Les chambres sont agréables et bien entretenues. C'était une semaine agréable et tranquille !

second time was not a charm!! Came last year same time. (February) Had such a great time so decided to bring my family again this year same time.(myself, my wife, two daughters(17,25) and son(21). Overall had a great time. Food was good but found it better last year for whatever reason. Seemed more crowded so had to work harder to get the food I liked. Had to wait or ask for items where the serving plates were empty. When I did ask the service was good. Was really windy all week...same as last year. Had less seaweed on the beach compared to last year but this year the removal was not as diligently as last year. Seaweed was left on the shore in piles for days to dry I guess before it was removed. Hard to go for an enjoyable walk on the beach. The beach is a huge part of the experience so this was disappointing. ( I took a picture) When we arrived we were surprised to see all the garbage on the beach especially in front of the quiet pool beach area. Saw many people pointing to it as they walked by. I couldn't understand why a few staff couldn't take an hour to pick it up. It was sad to look at but at the same time brought reality to the ongoing concern of plastics and garbage in our waters. Didn't want to be reminded of this during my holidays though. It wasn't until our 6th day there it was actually cleaned up. This was very disappointing. ( I took a picture) Since it was so windy all week couldn't go sailing or any water activities so went to the activity hut to get a volleyball to hopefully get a few people to play on the beach. Was told no balls. A few were stolen the day before and no replacement balls were available?? I went to the activity hut near the quiet pool and asked to get the disks and poles to play shuttle board. Took a while for the guy to look away from his phone to tell he didn't have any!!! I then asked him for bocce balls or horse shoes to play in the two sand pits they had near the shuttle board. Again,he explained that he didn't have any and made no attempt to help me in any way. His cell phone was more important!! I didn't bother asking about the archery area because it was in shambles...definitely not an option. Needless to say the week week was quiet and a little boring. I'm not a big reader and can only lay in the sun for so long. My last few hours on the beach on my last day was fun. I took a volleyball out of the hut that was under the counter and got some guys from Argentina to play volleyball on the beach for a few hours. Had lots of fun and enjoyed playing. Resort should go out of there way to make other activities available especially when the water sports are limited. Tried to book my wife and me into one of the restaurants but no luck...all booked. Waited to long to book (3rd day so my fault) Overheard a hotel representative explain to book a restaurant every day as soon as you arrive because you can always cancel. I wonder how many empty tables this causes?? When we were leaving I reserved/booked a trolley to pick us up and take our luggage to the lobby. (we always walked) Trolley never came and had to rush by foot with luggage to get to lobby to check out and meet our transfer to the airport. I asked the hotel rep. at the front of the lobby what happened to our pick up. He smiled and shrugged his shoulders!! I went to check out and had only to pay $35 for a late check out for one room which was great! Check out took over 30 min. for a simple $35 charge. Crazy! I just wanted to enjoy my last cold beer in the lobby before we left for the airport. I was excited to bring my family back to this property but will not be returning again. The property is beautiful and overall very well maintained. For the most part staff are very pleasant and go out of their way to offer good service. Pools are beautiful and well maintained. Entertainment is fine but nothing extraordinary. Most was similar to last year. Rooms are nice and well maintained. Was a nice quiet week away!!

Grand Sirenis Mayan Beach: Un centre de villégiature et des services formidables !

Presque tout était fabuleux ! Notre concierge était la bombe ! Merci Diego ! La nourriture et les services étaient tous excellents, les vagues étaient hautes ce qui a causé des conditions de plage un peu médiocres, mais dans l'ensemble, c'était quand même très bien à la rivière paresseuse et au bar de la piscine ! Je le recommanderais à d'autres !

Great Resort and Services! Almost everything was fabulous! Our concierge was the bomb! Thank you Diego! The food and services were all great, the waves were high which caused somewhat poor beach conditions but overall still really good at the lazy river and the pool bar! I would recommend it to others!

Grand Sirenis Riviera Maya: Grand Sirenis Riviera Maya Resort

Bâtiments et terrains bien entretenus. Chambres spacieuses et bien aménagées. La nourriture était bonne et le choix varié. Avec quatre piscines, des plages et une rivière paresseuse, vous ne manquerez jamais de choses à faire. Le personnel était amical et très attentif. Le mariage, la raison de notre visite, était excellent. Il avait été bien planifié. La cérémonie et le dîner étaient très bons.

Well maintained buildings and grounds. Rooms large and well appointed. Food was good with a wide variety of choice. With four pools, beaches and lazy river you never lack in something to do. Staff was friendly and very attentive. The wedding, the reason for our visit was excellent. It had been well planned. The ceremony and dinner were very good.

Grand Oasis Cancun: Pas le meilleur

Nous avons eu un premier jour horrible. Nous sommes arrivés tôt dans la journée et l'enregistrement n'a eu lieu qu'à 15 heures. Nous avons fait de notre mieux, nous avons fait tenir nos sacs, nous avons marché sur le terrain, mais tout ce que nous voulions vraiment, c'était une chambre pour nous détendre et nous changer après une longue journée de voyage. C'était tellement mal organisé. Les files d'attente étaient ridicules et après la quatrième fois qu'ils ont essayé de nous réserver une ch [... lire plus]ambre, nous avons obtenu une chambre que nous ne voulions pas. J'avais demandé un grand lit, j'ai eu deux lits doubles. Il y avait aussi une porte d'entrée fermée par deux vis et le téléphone ne fonctionnait pas. Nous nous sommes plaints et 7 heures après notre arrivée, nous avons eu une chambre avec un grand lit. Le plafond de la baignoire bougeait quand on le touchait, il manquait un morceau dans le coin. Le lit était confortable. Le téléphone fonctionnait. Le réfrigérateur n'était rempli qu'un jour sur deux et il ne contenait que 4 bouteilles d'eau et 4 sodas. Un jour seulement, il y avait 2 bières. J'ai dû acheter beaucoup plus d'eau au magasin. La nourriture était bonne, mais la plupart du temps, il fallait faire la queue pendant des heures. Nous avions un bracelet bleu (comme la plupart des gens), les violets étaient les "grands", ils avaient encore moins d'options que nous. Si vous n'aviez pas de bracelet noir, qui faisait partie de la pyramide, c'était comme si vous étiez mis à l'écart ! Les employés vous refusaient l'entrée de certains bars, tandis que les autres n'attendaient que 25 minutes. Si vous n'êtes pas surclassé, vous n'êtes personne dans ce complexe. Très décevant.

Not the best We had a horrible first day. We got there early in the day and check in wasn’t until 3pm. We made the best of it, had our bags held, walked the grounds but all we really wanted was a room to relax and change after a long day of travel. It was so unorganized. The lines were ridiculous and after the 4th time of them trying to book us in, we got a room we didn’t want. I had specified a king bed.. got 2 doubles. There was also a joining door held shut by 2 screws and The phone didn’t work. We complained and 7 hours after arriving, we had a room with a king size bed. The ceiling in the tub moved when you touched it, had a piece missing in the corner. The bed was comfortable though. And the phone worked. The fridge was only filled every 2nd day and it only had 4 bottles of water, 4 soda in it. One day only it had 2 beer. I had to buy alot more water at the store. The food was good, but most of the time you had to stand in lines lasting hours. We had a blue bracelet (which most people did) the purple were the “lite grand” they had even less options then us. If you didn’t have a black bracket which was part of the pyramid it was like you were shunned! Employees turned you away at certain bars while the others were a 25 minute wait. If you don’t upgrade you are a nobody at this resort. Very disappointing.

Grand Sirenis Riviera Maya: Spectaculaire !

Quel beau complexe. Le personnel était très sympathique et le complexe était en parfait état. J'ai adoré la nourriture, en particulier le restaurant brésilien. La plage avait un très beau sable et une section avec des hamacs. Ce que j'ai préféré, c'est de me promener dans les sentiers qui ressemblent à la jungle. J'ai même vu des singes !

Spectacular! What a beautiful resort. The staff was all so friendly and the resort was in pristine condition. Loved the food, especially the Brazilian restaurant. The beach had really nice sand and a section with hammocks. My favorite part was wondering down the jungle like paths. Even saw monkeys!

Grand Sirenis Riviera Maya: Une semaine que nous n'oublierons jamais !

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe. Nous avons réservé cette fois pour notre mariage avec notre famille et nos amis et nous avons passé un moment absolument extraordinaire. Le personnel et le service sont de premier ordre ! Le personnel fait toujours tout son possible pour s'assurer que vous avez tout ce dont vous avez besoin, mais plus encore... que vous vous amusez. Magnifique centre de villégiature ! Excellente nourriture !

A week we’ll never forget! This was our second time at this resort. We booked this time for our wedding with family and friends and had an absolutely amazing time. Top notch staff and service! The staff are always going out of their way to make sure you have everything you need, but more than that.. that you’re having fun. Beautiful resort! Great food!

Sandos Finisterra Los Cabos: Superbe semaine à Cabos

Nous avons apprécié notre semaine à Sandos. Nous étions déjà allés à Cabos, mais c'était la première fois que nous allions dans cette propriété. Nous y séjournerions à nouveau. Excellente situation. A deux pas de la marina et des restaurants. Belle piscine. Très bon service et nous avons apprécié les restaurants de la propriété. Nous avons également pris plusieurs repas en ville.

Great week in Cabos We enjoyed our week at Sandos. We have been in Cabos before but first time at this property. Would stay again. Great location. Short walk to marina and restaurants. Nice pool area. Great service and enjoyed the restaurants on the property. Also had several meals in town.

Ocean Coral Riviera Cancun: J'adore ce centre de villégiature

Le service, la nourriture, l'hébergement, les piscines... tout était excellent ! J'admets volontiers que je suis une voyageuse très pointilleuse. Je me dis que je paie cher pour voyager et cela fait 20 ans que je voyage au Mexique. C'est le seul complexe où je suis retourné.

I love this resort Service, food, accommodations, pools... all were great! I will freely admit that I am a very fussy traveller. I figure I pay a lot to travel and have been travelling for 20 years to Mexico. This is the only resort that I have returned to.

Smart Cancun By Oasis: Hôtel propre, moderne et bien situé

Notre chambre était grande et moderne et très bien nettoyée tous les jours. Le climatiseur fonctionnait parfaitement. Tout le personnel nous a accueillis chaque jour avec un sourire et un "buenas dias". L'hôtel est assez moderne et dispose d'une belle piscine/terrasse. L'espace piscine était presque comme un microclimat... toujours une bonne brise. La nourriture à l'hôtel était étonnamment bon marché et bonne. Ce que j'ai aimé à propos de l'hôtel, c'est son emplacement... proche des principales  [... lire plus]lignes de bus locales pour aller dans la zone de l'hôtel (plages), etc., proche de la principale gare routière (pour les déplacements hors de la ville) et d'un grand supermarché où nous avons acheté nos provisions quotidiennes. Nous nous sommes rendus à pied dans la plupart des endroits de Cancun : Parque de las Palapas (pour des repas mexicains bon marché), Mercado 28, le plus grand marché de souvenirs touristiques, Kabah Park, etc. Tout était à 20-25 minutes de marche (ou moins). Bien que tout le personnel ait été sympathique, je tiens à mentionner Anselmo (si gentil et toujours souriant) et l'une des femmes de la réception....j'aimerais me souvenir de son nom. Elle parlait très bien anglais et était très serviable et amicale. Nous avons été un peu déçus que la salle de sport soit fermée pendant notre séjour, mais ce n'était pas un problème. Il y a eu une énorme tempête de pluie le mardi précédant notre visite et ils étaient encore en train de s'occuper des conséquences. Je me suis retrouvée coincée dans l'une des cabines de bain de la piscine... mais j'en ai ri. J'ai essayé de me glisser sous la porte pour m'échapper. Je ne suis pas restée trop longtemps et l'un des membres du personnel m'a "libérée" ! Je ne sais pas s'il y a souvent des animations au bord de la piscine, mais jeudi et vendredi, deux très bons artistes ont joué de 17 h à 19 h. L'un d'eux était un duo argentin qui jouait de la guitare et du violon. L'un était un duo argentin et l'autre, je crois, jamaïcain. Les deux étaient excellents. Il y a une petite marge d'amélioration : une seule serviette de bain est fournie... il faut en demander d'autres. Chaque jour, il semble qu'il manque quelque chose à l'entretien quotidien de la chambre... café, eau, etc. Il faut demander et attendre que cela soit livré. Il faudrait vraiment que les serrures des toilettes de la piscine soient réglées pour que les gens ne s'enferment pas à l'intérieur. Dans l'ensemble, un hôtel très satisfaisant dans un emplacement central idéal. J'y reviendrais certainement.

Clean, Modern Hotel Conveniently Located Our room was large and modern and cleaned very well every day. The air conditioner worked perfectly. All of the staff greeted us daily with a smile and a "buenas dias". The hotel is fairly modern with a nice pool/terrace area. The pool area was almost like a micro climate...always a nice breeze. The food at the hotel was surprisingly cheap and good. What I loved about the hotel was the location...close to the major local bus routes to go to the hotel zone (beaches) etc., close to the main bus station (for out of town trips) and a large super market where we bought our daily supplies. We walked to most places in Cancun: Parque de las Palapas (for some cheap Mexican meals), Mercado 28 the largest tourist souvenir market, Kabah Park etc. It was all within a 20-25 min. walk (or less). Although all of the staff were friendly, I do want to mention Anselmo (so sweet and always smiling) and one of the women at front desk....wish I could remember her name. She spoke very good English and was very helpful and friendly. We were a bit disappointed that the gym was closed during our stay but it wasn't a deal breaker. There was a huge rainstorm the Tuesday prior to our visit and they were still dealing with the aftermath. I did get trapped in one of the bathroom cubicles in the pool area...but I laughed it off. It makes for a good story as I tried to slither my body under the door to escape. I wasn't in there too long and one of the staff "set me free"! Not sure how often they have entertainment by the pool, but on Thursday and Friday there were two very good entertainers who played from 5-7. One was an Argentinian duo the other I think from Jamaica. Both were excellent. There is a little bit of room for improvement: only one bath towel is provided...have to ask for more. Every day, it seems something is missing from the daily room maintenance...coffee, water etc. Have to ask and wait around for it to be delivered. Should really get those locks sorted out at the pool washrooms so people don't get locked in. All in all - a very satisfactory hotel in a great, central location. Would definitely stay there again.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Très belles vacances

Le séjour au Sian Ka’an a été dans l'ensemble très agréable. Le choix et la qualité de la nourriture étaient fabuleux, tant pour les buffets que pour la plupart des plats à la carte. Le personnel, dans l'ensemble, était très amical et serviable et, bien que les installations soient tout à fait correctes, je ne les qualifierais pas de 5 étoiles. La peinture du plafond de la salle de bains s'écaillait en grande partie. Le canapé de la chambre était tellement défoncé qu'on ne pouvait pas s'y ass [... lire plus]eoir, ce qui ne laissait que le lit pour s'asseoir, et l'escalier menant à notre chambre était jonché des mêmes déchets et scarabées morts jusqu'à ce qu'il soit enfin balayé le sixième jour. La machine à café au bar de la piscine à proximité ne fonctionnait souvent pas et si c'était un vrai 5 étoiles aurait dû être remplacée et la piscine était pleine de débris et avait besoin d'un bon nettoyage. Ayant dit tout cela, c'était encore des vacances agréables et je recommanderais cette chaîne d'hôtels à d'autres.

Very nice vacation The stay at the Sian Ka’an was overall very nice. The food selection and quality was fabulous from both the buffets and most of the a la carte’s. The staff, to a person, were very friendly and helpful and although the facilities were just fine, I wouldn’t call it 5 star. There was significant amounts of paint peeling off the ceiling in the washroom. The couch in the room was so sacked out you couldn’t sit on it, which only left the bed to sit on and the stairway leading up to our room had the same trash and dead beetles littered on it until it was finally swept on the sixth day. The coffee machine at the nearby pool bar often didn’t work and if this was a true 5 star should have been replaced and the pool was full of debris and in need of a good cleaning. Having said all of this, it was still a nice vacation and I would recommend this hotel chain to others.

Barcelo Maya Colonial: Troisième visite au Barcelo Maya Colonial

C'est la troisième fois que nous séjournons ici et nous continuons à apprécier tout ce qui concerne le complexe. Les chambres sont propres et spacieuses. Il y a tellement de chaises sur la plage et autour des piscines que l'on peut choisir. Les plages sont très propres et il est agréable de s'y promener. Nous avons également apprécié tous les restaurants. Nous avions un forfait premium et nous avons donc dîné tous les soirs pendant deux semaines dans tous les restaurants. Les restaurants d [... lire plus]u Palace sont également excellents. Cela vaut la peine de payer un supplément. C'est le French Bistro que nous aimons le plus. L'atmosphère y est très élégante. Nous avons apprécié le spa et la salle de sport, tous deux bien équipés et spacieux.

Third visit to Barcelo Maya Colonial This was our third time staying here and we continue to enjoy everything about the resort. The rooms are clean and spacious. There are so many chairs on the beach and around the pools to choose from. The beaches are very clean and beautiful to walk along. We enjoyed all of the restaurants also. We had a premium package so we had dinner every night for 2 weeks in all of the restaurants. The restaurants in the Palace are excellent also. It is worth paying extra for them. We love the French Bistro the most. A very elegant atmosphere. We enjoyed using the spa and gym as they were both well equipped and spacious.

Secrets Puerto Los Cabos Golf & Spa Resort: Très joli centre de villégiature

L'hôtel est juste correct, nous avons fait un surclassement et nous n'avons pas vraiment obtenu ce que nous étions censés obtenir. Les chambres n'ont pas été remplies, nous avons attendu que les dosettes de café soient remplies, les tasses de café n'ont pas été nettoyées, la salle de bain n'a pas été nettoyée. (Les chambres n'ont pas été remplies, nous avons attendu que les dosettes de café soient remplies, les tasses de café n'ont pas été nettoyées, le réfrigérateur n'a pas été rempli tous les  [... lire plus]jours, ce qui devait être fait tous les jours. Cela devait être fait tous les jours. La nourriture était correcte mais pas extraordinaire si vous n'avez pas commandé une bouteille de vin et payé pour cela, le serveur ne vous a pas vraiment servi comme il était censé le faire. Un jour, nous avons pêché un thon et le chef nous a demandé 18 dollars par personne pour le cuisiner. Le thon était déjà nettoyé et découpé, il n'avait plus qu'à le mettre sur le grill. Nous avons demandé à ce qu'il soit saisi et il était bien cuit. Quelle déception ! On aurait pu penser que le chef des fruits de mer saurait comment cuisiner un thon et ce que signifie saisi. Je recommanderais cet endroit mais ne payez pas pour le surclassement qui n'en vaut pas la peine et assurez-vous d'être clair avec les serveurs que vous obtenez. Il s'agit d'une formule tout compris et ils vous font marcher de toutes les manières possibles pour vous faire payer un supplément. Les serveurs et le service client n'étaient pas les mêmes, ils vous disent une chose et puis ils vous disent une autre chose le lendemain. Nicole a été formidable à Trip Central.

Very Pretty Resort The hotel is just ok we upgraded and didn't really get what we were supposed to get. So don't pay for it as you won't get what you are told you will. (ie) the rooms were not refilled we waited for coffee pods to be filled the coffee cups were not cleaned the fridge wasn't refilled daily. This was to be done daily. The food was ok but not amazing if you didn't order a bottle of wine and pay for it the server didn't really serve you like they were supposed to. We caught a tuna fishing one day and they were going to charge us 18 bucks per person for the chef to cook it for you. It was already cleaned and cut all he had to do was put it on the grill. WE asked for it to be seared and it was well done omg what a disappointment you would think that the Seafood chef would know how to cook a tuna and what seared meant. I would recommend this place but don't pay for the upgrade not worth it and be sure you are clear with the servers you get. This is all inclusive and they get you in all ways trying to get you to pay extra. The servers and the customer service was not the same they tell you one thing and then they tell you another thing the next day. Nicole was great at trip central.

Riu Emerald Bay: Riu Emerald Bay - superbe station balnéaire

Le terrain et la plage étaient impeccables. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Il y avait des bruits de construction mais le complexe était suffisamment grand pour trouver un endroit tranquille pour la journée. Les spectacles nocturnes étaient divertissants et le personnel savait ce qu'il faisait. La nourriture était toujours chaude et prête, avec beaucoup de variété. Ce que je retiens, c'est que je reviendrai dans ce complexe. Il a répondu à mes attentes et j'ai été satisfaite d [... lire plus]e mon hébergement.

Riu Emerald Bay-great beach resort The grounds and and beach were immaculate. The staff was very friendly and accommodating. There was construction noise but the resort was large enough to find a quiet spot for the day. The night shows were entertaining and the staff knew what they were doing. The food was always warm and ready with lots of variety. My take away is, I would return to this resort. It met my expectations and was happy with my accommodations.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Merveilleux centre de villégiature = Vacances fabuleuses !

Des vacances absolument fabuleuses ! L'hôtel était merveilleux. La chambre était fabuleuse avec jacuzzi et balcon privé. Le terrain, les chambres et les installations étaient très propres. La nourriture était délicieuse - il n'y a jamais eu de mauvais repas et les boissons n'en finissaient pas ! Les divertissements étaient excellents. Les déplacements étaient faciles grâce au système de tramway. On ne peut pas en dire assez sur la plage - on a toujours pu trouver une chaise, on a pu nager ave [... lire plus]c des poissons et faire du snorkeling dans notre section délimitée par des bouées, et le personnel a travaillé dur pour garder la plage exempte d'algues. Il y avait quelques rochers, mais c'est normal au Mexique. Bien que le trajet depuis l'aéroport soit un peu long, les 75 minutes de route en valaient la peine une fois sur place ! Nous reviendrons sans aucun doute !

Wonderful resort = Fabulous Vacation! Absolutely fabulous vacation! Resort was wonderful. Room was fabulous with Jacuzzi and private balcony. Grounds, rooms and facility were very clean. Food was delicious - never had a bad meal and the drinks were never ending! Entertainment was great. Getting around was easy on the tram system. Can't say enough about the beach - always able to find a chair, we were able to swim with fish and snorkel within our buoyed off section and the staff worked hard at keeping the beach clear of seaweed. There were a few rocks but that is expected in Mexico. Although a little long of a drive from the airport, but it was worth the 75 minute drive once you got there! We will definitely be back!

Riu Dunamar: Sympa mais pas 5 étoiles

Je viens de rentrer du Riu Dunamar. Très beau complexe, mais certainement pas un complexe 5 étoiles. Le personnel était excellent ainsi que les terrains bien entretenus. La plage est un bon 8 sur 10 si vous n'avez pas peur de l'odeur des égouts et des algues sans fin, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel. La nourriture était très bonne mais prévisible. Les 3 restaurants étaient au mieux moyens. Les divertissements étaient tout simplement... divertissants, mais rien qui ne puisse vous épater. P [... lire plus]assons maintenant aux points négatifs. Il n'y a pas de cafetière ni d'horloge dans les chambres très moyennes. Je dirais qu'un Holiday Inn Express est un cran au-dessus. Il n'y a pas de baignoire et la douche a un panneau de verre qui fait face à la chambre sans rideau. Je crois que c'est fait exprès pour ne pas les utiliser, ce qui permet d'économiser beaucoup d'eau. Le Dunamar est assez excentré, il faut donc s'attendre à un trajet d'au moins 3 heures pour se rendre à une excursion. Il devait y avoir de la nourriture 24 heures sur 24 au bar des sports, mais lorsque nous avons dû partir à 6 heures du matin pour une excursion, il n'y avait rien d'autre que des hot-dogs. Les frigos étaient absolument vides et rien d'autre n'était ouvert. Le parc aquatique est assez sympa et est partagé avec le complexe voisin, mais attention, il est fermé le lundi. Dans l'ensemble, c'est un bon endroit pour les familles si le prix est correct

Nice but no 5 star Just returned from The Riu Dunamar. Very nice resort but definitely not a 5 star resort. The staff was excellent as were the well kept grounds. The beach is a solid 8 of 10 if you dont mind the sewage smell and endless seaweed, but that's not a fault of the resort. The food was very good but predictable. The 3 restaurants were at best average. The entertainment was just that...entertaining but nothing that would wow you. Now for the not so good. There is no coffee maker or clocks in the very average rooms. I would say a holiday inn express are a step above. There was no bath tub and the shower had a glass panel that faced into the room with no curtain. I do believe this is on purpose, so they are not used resulting in a large water saving. The Dunamar is quite out of the way so expect at least a 3+ hour ride to any excursion. There was to be 24 hour food at the sports bar but when we had to leave at 6am for an excursion there was nothing there but some hotdogs. The fridges were absolutely empty, with nothing else open. The water park is quite nice and is shared with the sister resort next door but be aware its closed on mondays. All in all a good place for families if the price is right

TRS Coral: J'ai adoré !

Dès l'entrée, il était clair que toute l'équipe était prête à impressionner. La salle était impressionnante et l'attention portée aux détails était stupéfiante. Les restaurants proposaient des plats délicieux. Conseil de pro : commandez le cocktail au café Piacere à la maison du café. Je n'ai pas pu m'en passer ! Les invités étaient également très sympathiques. J'y retournerais demain si je le pouvais.

Loved it! From the moment we walked in, it was clear that the whole team was ready to impress. The room was impressive and the attention to detail was staggering. The restaurants were full of great food. Pro tip: order the Piacere coffee cocktail at the coffee house. Couldn’t get enough of it! The guests were super friendly, too. I’d go back tomorrow if I could.

Barcelo Maya Colonial: Excellentes vacances

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe. Nous avons choisi d'y retourner en raison des commodités - beaucoup de piscines, une grande plage, un grand choix de restaurants et une sélection/qualité de nourriture merveilleuse. Lors de ce séjour, nous avons connu un temps beaucoup plus humide que lors de notre précédent séjour - en conséquence, les chambres sentaient un peu le renfermé et tout (vêtements, serviettes, draps de lit) était toujours humide. Cela n'a pas du tout gêné nos vacance [... lire plus]s - nous l'avons juste remarqué. 2 choses à prendre en compte si vous réservez ce complexe - 1) concerts le week-end : l'hôtel accueille occasionnellement des concerts ; ceux-ci ont lieu du jeudi au dimanche (d'après ce que nous avons pu voir) et peuvent être trouvés sur leur site web ou par une recherche Google ; l'hôtel se remplit d'amateurs de concerts pendant le week-end et vous pouvez entendre les concerts assez clairement dans votre chambre bien après minuit ; notre séjour a chevauché 2 de ces concerts ; cela ne nous a pas empêché de profiter du resort, mais notre dernière nuit a été marquée par la présence de clients de l'hôtel et de spectateurs de concerts dans la chambre du dessous qui ont fait la fête bruyamment jusqu'aux petites heures du matin ; lorsque vous choisissez vos dates, si vous pensez que cela pourrait affecter vos vacances, essayez de choisir d'autres dates ; 2) specialty dining : le choix de restaurants est bon et la nourriture est excellente ; leur système de réservation et d'accommodement des clients est quelque peu frustrant - nous avons réservé les restaurants que nous voulions le premier jour de notre arrivée et on nous a donné des heures de repas très tardives (8:30, 9:30) ; ce qui est frustrant, c'est que lorsque nous nous sommes présentés aux restaurants, même à nos autres heures plus tôt (6:30, 7:00), les restaurants étaient à moitié vides et nous n'avions pas le temps de manger :00), les restaurants étaient à moitié vides et le sont restés pendant nos repas ; nous aurions aimé manger plus tôt, et il semble que nous aurions pu être accommodés (en termes d'espace), mais pour une raison quelconque, ils ne réservent leurs restaurants qu'à moitié (c'était également le cas lors de notre séjour précédent) ; encore une fois, cela n'a pas nui à notre plaisir, c'est quelque chose que nous avons juste dû contourner. Dans l'ensemble, nous aimerions beaucoup séjourner ici à nouveau - c'est une excellente destination de vacances pour notre groupe et c'est ce que nous recherchons dans des vacances.

Excellent vacation This was our second stay at this resort. We chose to go back because of the amenities - lots of pools, great beach, great restaurant choices and wonderful food selection/quality. This stay, we experienced weather that was much more humid than our previous stay - as a result, the rooms smelled a bit musty and everything (clothes, towels, bed linen) always felt damp. This did not hinder our vacation at all - we just happened to notice it. 2 things to consider if booking this resort - 1) weekend concerts: the resort occasionally hosts concerts; these run Thurs-Sun (from what we could tell) and can be found on their website or through a Google search; the hotel fills up with concert goers around the weekend and you can hear the concerts quite clearly in your room well past midnight; our stay straddled 2 such concerts; it did not hinder our enjoyment of the resort at all, but our last night had rowdy hotel guests/concert goers staying in the room below us who partied loudly til the wee hours of the morning; when selecting dates if you think that might affect your vacation, try selecting alternate dates; 2) specialty dining: the restaurant selection is good and the food is great; their system for booking and accommodating guests is somewhat frustrating - we booked the restaurants we wanted on the first day we arrived and were given some very late (8:30, 9:30) dining times; what is frustrating about that is when we presented to the restaurants, even at our other earlier times (6:30, 7:00) the restaurants were half empty and remained that way during our meals; we would have loved some earlier times, and it seems as though we could have been accommodated (space wise) but for some reason, they only book their restaurants to half capacity (it was like this our previous stay as well); again, it did not hinder our enjoyment, it was something that we just had to work around. All in all, we would very much like to stay here again - it is a great vacation destination for our group and what we look for in a vacation.

Bahia Principe Explore Akumal: Publicité trompeuse

La principale raison pour laquelle nous avons choisi ce centre de villégiature était la promesse de 12 restaurants alacart. Quelques instants après notre arrivée, nous sommes allés au congrès pour faire des réservations pour le dîner. Quatre de nos choix les plus souhaitables n'étaient pas du tout disponibles. La plupart des choix restants n'étaient disponibles qu'à 21h30. Nous nous sommes sentis complètement trompés par la publicité.

Deceptive Advertising The main reason we chose this resort was the promise is 12 alacart restaurants. Within moments of checking in we went to the consierg to make dinner reservations. Four of our most desirable choices were completely unavailable. Most of the remaining choices were only available at 9:30 pm. We felt completely mislead by advertising.

Hotel Emporio Ixtapa: j'ai adoré

Bonne journée Nous avons séjourné ici du 14 au 21 février, une désignation mexicaine de classe moyenne, comme mentionné. Beaucoup de familles qui prennent la piscine, nous sommes des gens de plage et donc pas de problème. Ce complexe est petit mais le sol est bien pris en charge et les couchers de soleil de là sont les plus étonnants . La chambre était superbe, au troisième étage, avec vue sur le buffet, la piscine et l'océan. Si la fenêtre avait été propre, elle aurait été parfaite, mais el [... lire plus]le était couverte de sel et de sable, ce qui n'est pas un problème Le buffet était excellent, pas de crevettes ou de viandes fines ici, principalement des plats mexicains avec une grande table de sucreries, des pâtisseries fraîches pour le petit déjeuner qui comprenait un gâteau quatre-quarts incroyable et donc tout est bon pour moi. Des tacos très savoureux, des Quesada et bien d'autres, des sauces piquantes et fraîches à profusion. Peut-être pas pour tout le monde, mais nous n'avons pas manqué de hamburgers, de frites ou de toutes les saloperies nord-américaines habituelles. La plage est idéale pour se promener, l'eau seulement pour ceux qui respectent l'océan, pas pour les enfants. Service de boissons sur la plage à partir de 11 heures, donnez un gros pourboire le matin (100 pesos ou 7 dollars) et vous obtiendrez un excellent service. De nombreux restaurants, magasins ETC juste de l'autre côté de la rue, il est possible de se promener en toute sécurité, ce que nous avons fait tous les jours dans la soirée. Les taxis ne coûtent pas cher pour se rendre sur d'autres plages où l'on peut mieux nager. achetez vos excursions pendant le vol avec Sun Wing, le meilleur prix, si vous volez avec eux, en dollars canadiens Nous ne l'avons pas fait et avons payé des sommes énormes en dollars américains qu'ils ont ensuite convertis en pesos, ce qui fait que vous vous faites avoir à chaque fois. nous avons fait une croisière au coucher du soleil, comme nous l'avons mentionné, nous avons payé trop cher mais cela en valait la peine. Nous reviendrions sans hésiter, bien sûr le temps magnifique a contribué à rendre cette semaine fantastique pour nous.

loved it Good day We stayed here February 14-21 , an, as mentioned middle class Mexican designation. Many families that take over the pool , we are beach people and so no issue. This resort is small but ground are well looked after and the sunsets from there are most amazing . Room was great on the third floor with a view of the buffet , pool and Ocean , if the window was clean it would have been perfect but it was very much covered in salt and sand , no real issue Buffet was most excellent , no shrimps or fine meat cuts here , mostly Mexican dishes with a great sweet table , fresh pastry's for breakfast that included amazing pound cake and so all good to me . Vey tasty taco's Quesada's you name it , lost of fresh hot sauces . Maybe not for every one , but we sure did not miss burgers fries or any of the usual North American crap. Beach is great to walk , water only for those that respect the ocean , not kid friendly . Drink Service on the beach from 11 am on , tip large in the AM [ 100 pesos or 7 bucks] and you will get great service. Many restaurants , shops ETC just across the street , safe to walk did so daily in the evening . Cabs cheap to get to other beaches with better swimming. buy your tours on the flight there from sun wing best deal , if flying with them , in CANADIAN $$ We did not and paid huge in American that they then converted in pesos and so you get taken every time again . did a sun set cruise ,as mentioned paid to much but still worth it . Would come back in a hart beat , of course the great weather helped making this week for us to be fantastic .

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Incroyable comme toujours

Le terrain était magnifique et le service comme toujours. Le service de ménage a manqué cette année et le réapprovisionnement des articles dans notre chambre et nous ne sommes pas des gens difficiles, juste agréable d'avoir un café le matin, Akumel est là où nous avons tendance à passer tout notre temps car il n'est pas si calme. La nourriture est comme toujours très bonne et ils sont très attentifs. Nous prenons toujours la suite penthouse pour la baignoire, mais elle n'a pas bien fonctionné,  [... lire plus]les jets n'ont pas fonctionné, donc nous ne l'avons pas utilisée autant que par le passé. Dans l'ensemble, encore de très bonnes vacances. Nous reviendrons l'année prochaine, mais peut-être à Akumel.

Amazing as always The grounds were great and service as always. Maid service was lacking this year and replenishment of items to our room and we are not difficult people just nice to have a coffee in the morning, Akumel is where we tend to spend all our time as it's not so quiet. Food as always is very nice and they are so attentive. We always get the penthouse suite for the tub but it didn't work well the jets didn't so we just didn't use it as much as we have in the pass. All in all another great vacation. Will be back next year but maybe to Akumel.