Cet hôtel est fabuleux, le personnel est formidable, il est propre et a tant à offrir :) nous avons adoré l'équipe d'animation de la piscine, en particulier Miguel. Nous avons particulièrement aimé la proximité de la marina avec de nombreuses options de restauration, de nombreuses boutiques et surtout une vue gratuite sur les dauphins, les lamantins et les lions de mer.
Loved this place!!!!
This hotel was fabulous, great staff, clean, and so much to offer :) we love the pool entertainment crew especially Miguel. We especially loved how close the marina was with a lot of dining/drink options, many shops and best of all a free view of the dolphins, manatees and sea lions.
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Lady T -
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Riu Emerald Bay: Complexe touristique exceptionnel
Beaucoup de choses à recommander, à commencer par un système d'enregistrement étonnant, un personnel formidable, des installations très propres, une grande variété de bons plats savoureux. Les piscines étaient agréables et chaudes et le bar de natation offrait un excellent service. Chaque chambre offre une vue magnifique sur l'océan ! Le Riu Emerald Bay Mazatlán a été très bon pour nous ; nous reviendrons sans aucun doute bientôt !
Amazing Resort
Lots to recommend; starting with an amazing check-in system, great staff, very clean facility, a vast variety of good tasty food. The pools were nice and warm and the swim up bar had excellent service. Beautiful ocean view from every room! Riu Emerald Bay Mazatlán was very good to us; will definitely be back soon!
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Snooziew -
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Iberostar Waves Cozumel: Ce centre de villégiature a été très apprécié
Mon mari et moi venons de rentrer de ce complexe où nous avons voyagé avec un autre couple. C'était notre troisième visite à Cozumel, mais notre première fois dans ce complexe. La nourriture, tant au buffet qu'à l'Oriental et au Steak House A La Carte, était la meilleure que nous ayons mangée dans n'importe quel hôtel tout compris, où que ce soit. Les logements sont situés dans des bâtiments lumineux d'un ou deux étages avec 4 unités par niveau. Chaque chambre dispose d'une chaise extérieure,[... lire plus] d'une table et d'un hamac. Les chambres sont de taille convenable, propres et calmes, mais rien d'extravagant. Le terrain est bien entretenu, luxuriant et magnifique, avec beaucoup de faune et de flore. Le personnel est toujours aimable et serviable. Cherchez Paty à la plage ou au bord de la piscine, elle vous accueillera avec un sourire chaleureux et vous charmera par sa personnalité. Comme dans la plupart des complexes hôteliers de Cozumel, n'oubliez pas vos chaussures d'eau, car la plage et l'océan sont assez rocailleux à cause du corail. Ce complexe est très grand et a beaucoup à offrir. Je le recommande vivement si vous recherchez des vacances sans faire la fête.
Loved this resort
My husband and I just returned from this resort where we travelled with another couple. This was our third visit to Cozumel but our first time at this resort. The food at both the buffet and Oriental and Steak House A La Carte's, was the best that we've had at any all inclusive anywhere. The accommodations' are in bright one and two story buildings with 4 units on each level. Each room has an outside chair, table and hammock. The rooms are a decent size, clean and quiet but nothing fancy. The grounds are well maintained, lush and beautiful with lots of wildlife. The staff were always friendly and helpful. Look for Paty at the beach or by the pool and she will great you with a warm smile and charm you with her personality. As at most, if not all, resorts on Cozumel take your water shoes, as the beach and ocean are quite rocky because of the coral. This resort is a great size and has a lot to offer. I would highly recommend this resort if you are looking for a vacation without a lot of loud partying.
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Jenn -
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Occidental Cozumel: Voyage à l'Occidental Cozumel
Merci à Jarius de Trip Central pour nous avoir aidés à organiser notre voyage à Occidental Cozumel la semaine dernière !
Nous avons passé un excellent moment au centre de villégiature. Occidental est un complexe plus petit, mais nous avons apprécié l'hébergement. Les chambres sont superbes et très propres. La plage et la piscine étaient superbes, il manquait juste plus de chaises longues sur la plage car il fallait aller très tôt le matin pour réserver des chaises. L'atmosphère de la pisc[... lire plus]ine et de la plage est très agréable.
La nourriture était bonne, les buffets étaient petits mais on trouvait toujours quelque chose à manger. Nous sommes allés dans 2 des 3 restaurants et avons trouvé que la nourriture était juste correcte, pas spectaculaire.
Nous avons loué des jeeps à l'hôtel et avons visité une partie de Cozumel, puis nous avons fait une excursion de plongée avec masque et tuba, ce qui était génial.
J'ai passé d'excellentes vacances à l'Occidental.
Great trip to Occidental Cozumel
Thank you to Jarius at trip Central for assisting with our travel to Occidental Cozumel last week!
Had an excellent time at the resort. Occidental is a smaller resort but we enjoyed the accommodations. Rooms are great and kept very clean. The beach and pool areas were great, just needed more lounge chairs on the beach as you had to go very early in the morning to reserve chairs. Very fun atmosphere at the pool and beach.
Food was good,small buffets but you could always find something to eat. We went to 2 of the 3 restaurants and found the food was just ok, not spectacular.
Rented jeeps through the hotel and toured part of Cozumel and then did a snorkeling trip which was great.
Had a great vacation at Occidental.
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Grand Palladium Kantenah: Génial ! Merci à Haley d'avoir suggéré ce lieu idéal.
Toute la semaine a été formidable grâce à la qualité de l'établissement ! La nourriture était excellente et la propreté de la propriété était irréprochable. Nous avons tout apprécié et nous y retournerons certainement. Merci à Haley de nous avoir suggéré ce superbe lieu de vacances.
Awesome! Thank you Haley for suggesting this great location.
The whole week was terrific because of the quality of the resort! The food was great and the cleanliness of the property was top notch. We enjoyed everything and will be going back for sure. Thank you Haley for suggesting this great vacation spot.
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Occidental Cozumel: Excellent centre de villégiature !
Occidental est un petit centre de villégiature, ce que j'ai adoré ! Nous sommes allés dans d'autres stations qui étaient si grandes qu'il fallait un tram pour se déplacer ! Les divertissements nocturnes sont excellents et le personnel est formidable. Vous pouvez réserver de nombreuses activités autour de l'île directement à l'hôtel. J'adore toute la végétation et les iguanes et les coatis sont partout. Seuls deux inconvénients - les lits sont assez durs et nous n'avons pas eu d'eau chaude dans l[... lire plus]a douche pendant trois nuits.
Great resort!
Occidental is a small resort, which I loved! We have been to other resorts that were so big one needed a tram to get around! Great nightly entertainment and wonderful staff. You can book many activities around the island right at the resort. Love all the vegetation and the iguanas and coatis are everywhere. Only two drawbacks - the beds are quite hard and we didn't have hot water in the shower for three nights.
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Bahia Principe Explore Tulum: Décevant
La station est grande, c'est le seul point positif, la nourriture au buffet est trop répétitive, nous avons eu la même nourriture pendant les 7 jours de notre séjour, pas de changement dans le menu, le service était également très mauvais, le personnel de la réception n'était pas du tout accueillant et accommodant, les plages étaient pleines d'algues, c'est une expérience décevante dans l'ensemble...
Disappointing
Well the resort is big..thats the only good thing about it..food at buffet is too repetitive..we got the same food all 7 days of stay..no change in menu at all..service was also very poor..the front desk people were not at all welcoming and accommodating..beaches were full of sea weeds..disappointing experience overall..
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Occidental Costa Cancun: Mauvais.
Les chambres étaient prob la seule bonne chose à propos de ce resort.
La nourriture était inférieure à la normale, le bar n'était pas approvisionné tous les jours à moins d'être appelé et demandé. On nous a coupé nos bracelets le matin du dernier jour et on nous a dit que notre heure limite était 13 heures pour la nourriture et les boissons.
Personne ne parlait correctement l'anglais
Spectacles très bruyants dans la zone de la piscine principale tous les soirs et un bateau de fête fonctionne [... lire plus]tous les soirs à côté jusqu'à 2 heures du matin.
Hélicoptère, bateaux de croisière et seadoos croisant près de la plage toute la journée avec des gaz d'échappement noirs et du diesel dans l'eau. La plage est propre le matin avec la marée et l'après-midi, l'eau est jaune et sale. Tous les bars ferment à 11 heures en semaine et à minuit le week-end, à moins que votre personnel ne vous dise qu'ils font la fête toute la nuit.
Le service de chambre est un supplément de 10 $ par assiette de frites détrempées et sandwichs détrempés.
Restaurants que vous devez réserver tous les jours dans la matinée avec des places limitées même si elles’ sont vides quand vous entrez. Dépensez l'argent supplémentaire et allez dans un meilleur 4 ou 5 étoiles. Ceci je’d note un 3-3,5.
C'était définitivement
Meh.
Rooms were prob the only good thing about this resort.
Food was sub par, bar wasn’t stocked daily unless called and requested. We got cut off our bracelets in morning of last day and was told our cut off was 1pm for food and drink.
No one spoke proper English
Very loud shows in main pool area every night and a party boat runs nightly next door until 2am.
Helicopter, cruise ships and seadoos cruising by beach all day with black exhaust and diesel in water. Beach is clean in morning with tide in and dirty yellow weed water in afternoon. All bars close at 11 during week and midnight on weekend unless your staff them they party all night.
Room service is an extra fee $10 per soggy plate of fries and soggy sandwiches.
Restaurants you have to book daily in morning with limited spots even though they’re empty when you go inside. Spend the extra money and go to a better 4 or 5 star. This I’d rate a 3-3.5.
Was definetly
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Allegro Cozumel: Merveilleux centre de villégiature
Chaque étape de ces vacances s'est déroulée sans problème. L'hôtel avait tout ce qu'il fallait, le personnel était formidable, la nourriture et les boissons étaient délicieuses. Le surclassement de la chambre en valait la peine. Les surclassements signifient que nous avions un enregistrement privé et un accès à la nourriture et au bar en libre-service et à une piscine partagée avec seulement les autres chambres surclassées. Nous avons été exceptionnellement bien traités. Tout le monde était amic[... lire plus]al et serviable.
Wonderful resort
Every part of this vacation went smooth. The resort had everything the staff was amazing food and drinks were delicious. The upgrade of room was worth the money. Upgrades ment we had private check in and access to self sever food and bar and a pool shared with just the other upgraded rooms. We were treated exceptionally well. Everyone was friendly and helpful.
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Allegro Cozumel: J'ai trouvé l'endroit génial
J'ai été satisfaite des avantages des chambres surclassées Le salon privé et la piscine étaient formidables.
Le personnel était formidable. Le service était super. Les buffets étaient organisés et encore une fois le personnel était incroyable. Il ne s'est pas écoulé plus d'une minute avant qu'un membre du personnel ne vienne me chercher une boisson et me débarrasser de mon assiette sale.
Dans l'ensemble, excellent excellent excellent
I thought the place was great
I was happy with the premium upgrade rooms benefits The private lounge and pool was great.
The staff was amazing . The service was super. The buffets were organized and again the staff was incredible. I didn't have an empty plate or an empty drink for no more than a minute when a staff member would be right there to get me a drink and take my dirty plate away.
Overall great great great
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Beautiful Resort
Les restaurants et la nourriture sont exceptionnels ! Le terrain de l'hôtel est magnifique, on a l'impression de séjourner dans la forêt tropicale. Bon pour les couples plus âgés qui cherchent à se détendre, la plage se trouve à 10-15 minutes en trolley
The restaurants and food were exceptional! The grounds of the hotel is beautiful, feels like your staying in the rainforest. Good for older couples looking to relax, trolley ride to the beach which is about 10-15 minutes away
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Crown Paradise Club Cancun: Superbe station pour les enfants, à l'exception des piscines extrêmement froides.
Le complexe est idéal pour les enfants car il dispose de plusieurs piscines, d'une salle de jeux (la plupart du personnel est formidable !) et d'un parc aquatique pour les enfants et les adultes ! Il y avait beaucoup de familles mais il n'y avait pas trop de monde car c'est assez grand.
Le buffet était bon, les restaurants à la carte étaient bons sauf le French qui était fermé pour cause de rénovation. Le Fishermans était le meilleur, puis le Mexicain, le Steakhouse et l'Italien étaient les moi[... lire plus]ns appréciés.
Il y a beaucoup d'escaliers, donc ce n'est pas idéal pour les personnes âgées, moins mobiles et ce n'est pas totalement adapté aux poussettes, bien que vous puissiez vous débrouiller.
La plage était belle et propre, l'océan était un peu agité mais génial. Je n'ai pas vu d'activités aquatiques.
Ce que j'ai le moins aimé, c'est que les piscines étaient TRÈS FROIDES. Trop froides pour les bébés, ce qui était une énorme déception car ils ne peuvent pas aller dans l'océan. C'est peut-être à cause de la pluie des deux premiers jours, mais il faudrait chauffer au moins une piscine pour des périodes comme celle-ci. Elles étaient assez vides à cause de la température glaciale.
Il y a de petites fourmis minuscules dans la chambre, alors ne laissez AUCUNE nourriture dehors. Il faut regarder de très près car elles se fondent dans les comptoirs.
S'il n'y avait pas la température des piscines, je recommanderais cet hôtel aux familles avec de jeunes enfants.
Great resort for kids.except pools extremely cold.
The resort is great for kids as it has various pools, a play room (most staff are great!) and a water park for both kids and adults! There were a lot of families there but it didn't feel too packed as it is fairly big.
Buffet was good, a la carte restaurants were good except the French was closed for renovations. Fishermans was the best, then Mexican, Steakhouse, and Italian our least fav.
There are lots of stairs there so it's not great for older, less mobile people and isn't totally stroller friendly although you can manage.
Beach was nice and clean, ocean was a bit rough but great. I didn't see any water activities.
My least favourite part was that the pools were VERY COLD. Too cold for babies, which was a huge disappointment as they can't go into the ocean. It could have been the rain the first 2 days they should heat at least one pool for times like this. They were fairly empty because of the frigid temperature.
There are small tiny ants in the room so don't leave ANY food out. You have to look really close as they blend into the counter tops.
If it weren't for the temperature of the pools I would recommend this for families of young children.
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Iberostar Waves Paraiso Beach: Un lieu de villégiature fantastique
Les chambres sont magnifiques, la plage est superbe, la nourriture et les spectacles sont excellents, la piscine est magnifique, le personnel est sympathique, le séjour a été très agréable
Superbe salle de sport, beaucoup d'activités pour les enfants, centre commercial, tout ce qu'il faut pour passer de bonnes vacances
Médecin sur place, très belles voiturettes pour vous emmener où vous voulez
Fantastic resort
Beautiful rooms great beach great food and shows lovely pool friendly staff very enjoyable stay
Amazing gym lots of activities for kids shopping centre all you need for a great vacation
Doctor on site very nice carts to take you to wherever you want to go
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Kimberley travels -
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Hotel Mousai: Hôtel Mousai
Aimeriez-vous passer des vacances sans stress au soleil, avec les meilleurs services de spa professionnels, un merveilleux éventail de restaurants à thème dont les chefs se feront un plaisir de vous préparer ce que vous voulez, même si ce n'est pas sur le menu, de magnifiques hébergements haut de gamme, tant d'activités, et LE MEILLEUR MAÎTRE DE MAISON ALI, qui peut répondre à toutes les demandes et vous donner l'impression qu'un ami veille sur vos moindres besoins ? Oh, et ai-je mentionné l'obs[... lire plus]ervation des baleines depuis votre chambre ? C'est vraiment la meilleure expérience à ce jour. Si vous recherchez le calme, vous l'obtiendrez. Si vous avez besoin de vous amuser au bord de la piscine sur le toit avec l'une des vues les plus saisissantes, tout est là et c'est à couper le souffle. Nous prévoyons de retourner dans ce magnifique, opulent, chaleureux et merveilleux hôtel Mousai. Merci au personnel qui a fait de nos vacances tout ce que nous voulions et ce dont nous avions besoin. Kimberley et Kenny McLellan Offrez-vous ce qu'il y a de mieux !
Hotel Mousai
Would you enjoy a stress free holiday in the sun, lavished with the best professional spa services, a wonderful array of themed restaurants whose chefs will happily make you whatever you want, even if it's not on the menu, beautiful high end accommodations, so many activities, and THE BEST BUTLER ALI, who can handle all requests and make you feel like there's a friend watching over your every need? Oh, and did I mention whale watching from your room! Truly the best experience to date. If want quiet, it's there. Need a little roof top pool side fun with one of the most striking vistas, it's all there and it's breath taking. We plan to return to this beautiful, opulent, warm and wonderful Hotel Mousai. Thanks to the staff who made our vacation everything we wanted and needed.Kimberley and Kenny McLellan Treat yourself to the very best!
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Gillyscissors -
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Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: FABULEUX RAPPORT ! Maintenant nous savons quel est le secret des secrets !
Nous avons adoré notre séjour au Silversands Resort ! C'était notre première fois dans un hôtel secret, mais ce ne sera certainement pas la dernière ! Nous avons trouvé le personnel très serviable et avec lequel il était facile de communiquer. La piscine n'était jamais bondée et était très propre ! Nous avons adoré l'absence de réservation dans les restaurants et la nourriture était excellente, en particulier les sélections pour le dîner....the Italian était de loin le meilleur ! Le service en c[... lire plus]hambre était excellent et nous avons adoré les placards près de la porte pour y ranger la vaisselle sale.les lits étaient extrêmement confortables et les chambres et balcons étaient immenses ! Nous avons vraiment renoué le contact en tant que couple et l'ambiance était vraiment géniale dans ce complexe ! Nous avons hâte de réserver un autre séjour secret à l'avenir ! Merci à notre agent de voyage Sue Snider de nous avoir recommandé le secret !
FABULOUS REORT! now we know what the secret is to secrets!
We loved our stay at Silversands resort! this was our first time at a secrets but it definatly will not be our last! we found the staff to be very helpful and easy to communicate with. The pool area was never over crowded and was so clean ! we absolutely loved the no reservations at the restaurants and the food was great..especially the dinner selections....the Italian was by far the best ! room service was great and we loved the cupboards by door to put the dirty dishes in..never had to stumble over dishes left in hallways! beds were extremly comfortable and the rooms and balconies were huge! we really reconnected as couple and it was really a great vibe at the resort! looking forward to booking another secrets stay in the future ! cheers to our travel agent Sue Snider for recommending the secret !!
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Donna Eglin -
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Marina Fiesta Resort and Spa: Superbe
L'endroit est vraiment agréable, il faut signer pour chaque chose, les repas, les boissons etc... c'est un peu gênant mais dans l'ensemble c'était bien 😎 le personnel est vraiment sympa, propre ! Il n'y a pas trop de monde, les endroits où manger sont très bien aussi😎 j'y retournerai certainement.
Great
Really nice place, having to sign for every thing meals drinks etc.was a bit of a inconvenience but overall it was good 😎 really nice staff, clean! Not to busy, the places to eat were really good as well😎 would go back for sure.
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Carmen -
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Grand Sirenis Riviera Maya: Excellent séjour
Nous adorons les piscines, le café, la salle de sport et la nourriture de ce complexe ! Notre famille de 5 personnes s'est sentie à l'aise dans la Junior Suite qui répondait très bien à nos besoins (enfants de 6, 7 et 9 ans). C'est la deuxième fois que nous visitons le Grabd Sirenis et nous avons l'intention de revenir dans les années à venir.
Great stay
We love the pools, coffee bar, gym facilities and food at this resort! Our family of 5 was comfortable in the Junior Suite and it met our needs very well (kids aged 6, 7 and 9). This is our second time visiting the Grabd Sirenis and we intend to come back again in future years.
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Private -
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Complexe Royal Decameron
Le complexe est un endroit magnifique pour organiser des vacances et il y a beaucoup d'équipements pour vous divertir. Notre seule plainte serait qu'un certain nombre de clients qui sont là sont très bruyants et impolis. Chaque année, le problème s'aggrave.
Royal Decameron Complex
The resort is a beautiful place to plan a holiday and plenty of amenities to keep you entertained. Our only complaint would be that a number of patrons that are there are very loud and rude. Every year it’s becoming more of an issue.
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Paul -
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Dreams Riviera Cancun: excellent centre de villégiature
l'hôtel était très beau et bien entretenu. la nourriture dans les restaurants, y compris le buffet, était excellente. le buffet a fermé après quelques jours, en raison de ce que nous avons entendu dire être un problème de fuite d'eau (je n'en suis pas sûr), mais les autres restaurants ont très bien pris le relais. les boissons étaient bonnes, les chambres et le service d'étage étaient très bons. Nous avons opté pour la "chambre du jour", ce qui signifiait en fait deux lits doubles. Ils voulaien[... lire plus]t nous facturer un supplément pour un lit king size, ce qui était assez étrange... je confirmerais donc - et non pas simplement demander un lit king size si vous y allez. Comme tous les complexes hôteliers de cette partie du Mexique, ils ont un problème d'algues, mais ils semblent bien gérer le nettoyage de la plage tous les jours. A part cela, la plage était très bien, le service sur la plage était très bien et bien qu'il faille se lever tôt pour réserver une chaise de plage ou de piscine, il semblait toujours y en avoir assez.
Le restaurant français a été de loin notre préféré - nous y sommes allés trois fois. Les entrées de homard, de coquilles Saint-Jacques et d'escargots étaient incroyables, tout comme leur steak. Le vin était médiocre, mais buvable. Le concierge et le personnel de la réception ont été très serviables. Nous avions besoin de médicaments à la pharmacie locale et ils nous les ont apportés immédiatement. Le personnel chargé du nettoyage et de la préparation des chambres était toujours à l'heure et a fait un excellent travail.
La seule suggestion que je ferais est qu'il devrait y avoir une piscine réservée aux adultes. Sinon, l'endroit est génial et nous aurions aimé rester plus longtemps.
excellent resort
the hotel was very beautiful and well kept. the food in the restaurants, including the buffet was top notch. the buffet closed after a couple of days, due to what we heard was a water leaking problem ( don't really know for sure) but the other restaurants picked up the slack very well. drinks were good, rooms and room service were very good. we went on the ' room of the day deal'... which really meant two double beds. they wanted to charge us extra for a king size bed, which was kind of odd... so i would confirm- not just request a king size bed if we you go. Like all the resorts on this part of Mexico, they have a seaweed problem, but they seemed to handle cleaning the beach every day well. Other than that the beach was very good, service on the beach was very good and although you needed to get up early to reserve a beach or pool chair, there always seemed to be enough.
The French restaurant was by far our favourite- went 3 times. the lobster, scallops and escargot appetizers we amazing, as was their steak. Wine was so-so, but drinkable. The concierge and front desk people were very helpful. We needed some medicine from the local pharmacy and they got if for us right sway. The cleaning and turndown room staff were always on time and did a great job.
The one suggestion I would make is that there should be an adults only pool. Otherwise the place is great and we wished we had stayed longer.
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LilyP -
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Grand Sirenis Mayan Beach: BONNES VACANCES
Depuis l'aéroport, l'hôtel est situé à environ 45-1h de voiture. L'hôtel est sûr et très propre.
Très orienté vers les familles, il dispose d'un parc aquatique pour enfants avec des toboggans plus ou moins grands. 3 piscines. L'hôtel est très grand, il faut marcher un peu.
Les gens sont extrêmement gentils et font des choses pour vous sans avoir à demander, ils n'attendent pas de pourboire ou de demande. Je n'ai jamais été dans un centre de villégiature tout compris où je n'ai pas ressenti l[... lire plus]a pression du pourboire, mais plus que tout, cela vous donne envie de donner.
des gens très humbles, polis et reconnaissants.
la discothèque, vous devez prendre une navette, je suis d'âge moyen, je n'ai pas trouvé que c'était un lieu de fête la semaine où j'y étais, mais c'était un bon divertissement.
La plage n'est pas la plus grande, la semaine où j'étais là 10-17 février 2019
GOOD VACATION
From the airport the resort is far about 45-1hr car ride. The hotel is safe and very clean.
Very family oriented, had a kid water park with small and bigger slides. 3 pools. Very large resort, there is a good bit of walking.
The people are extremely nice and do things for you without having to ask, they do not wait around for a tip or ask. I have never been to an all inclusive resort that I didn't feel the pressure of tipping, but more than anything, it makes you feel that you want to give.
very humble, polite and appreciative people.
the disco, you have to take a shuttle bus, im mid age, didn't find it too much of a party resort the week I was there but good clean fun.
The beach is not the greatest, the week I was there Feb 10-17, 2019