Allegro Cozumel: Un grand moment

L'hôtel était propre, tout le personnel était très aimable et serviable. La plage était belle mais il y avait beaucoup d'algues sur le rivage, mais le personnel de l'hôtel faisait un assez bon travail tous les matins en ratissant le rivage. La nourriture était bonne, ils avaient un thème différent chaque soir. Italien, maya, sushi mexicain, etc.

Great time Hotel was clean all personnel were very friendly and helpful. Beach was nice but lots of seaweed on the shoreline, but the hotel staff did a fairly good job every morning, raking the shoreline. Food was good, they had a different theme each night. Italian, Mayan, Mexican sushi, etc..

Allegro Cozumel: Super moment

L'hôtel était propre, tout le personnel était très sympathique et serviable. La plage était agréable, mais il y avait beaucoup d'algues sur le rivage. Cependant, le personnel de l'hôtel faisait un travail assez efficace chaque matin en ratissant le rivage. La nourriture était bonne, avec un thème différent chaque soir : italien, maya, sushis mexicains, etc.

Great time Hotel was clean all personnel were very friendly and helpful. Beach was nice but lots of seaweed on the shoreline, but the hotel staff did a fairly good job every morning, raking the shoreline. Food was good, they had a different theme each night. Italian, Mayan, Mexican sushi, etc..

Grand Sirenis Mayan Beach: Superbe complexe hôtelier

Points positifs : - Terrain : superbe aménagement, environnement agréable (végétation, faune, etc.), bien entretenu ; - Nourriture : grande variété pour tous les goûts et toutes les exigences, fraîcheur, lieux de restauration propres ; - Plage : excellente : sableuse, située dans un petit golfe donc protégée des grosses vagues et plus chaude ; - Service : personnel très sympathique et serviable. Points négatifs : - Des personnes sont autorisées à vendre (au marché noir ?) du cannabis et d'aut [... lire plus]res drogues sur la plage tout en consommant elles-mêmes ces produits, ce qui est gênant pour les non-consommateurs comme moi ; - Les concierges et autres membres du personnel insistent trop pour que les clients assistent à des présentations promotionnelles sur des formules de multipropriété, etc. Dans l'ensemble, cela valait le prix, j'ai hâte d'y retourner à l'avenir.

Great Resort Positives: - Grounds: great set-up, nice environment (vegetation, wildlife, etc.), well kept; - Food: big variety for all tastes and requirements, fresh, clean eating places; - Beach: excellent: sandy, in a little gulf thus protected of big waves and warmer; - Service: Personnel very friendly and helpful. Negatives: - People allowed to sell (black market ?) pot and other drugs on the beach while smoking themselves those products, which is annoying for non drug consumers like me; - Concierges and other personnel insisting too hard on customers taking promotional presentations for time-sharing packages, etc. All in all it was worth the money, looking forward to coming back in the future

Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Hyatt Vivid Playa del Carmen

J'ai aimé notre chambre, au rez-de-chaussée, avec vue sur le jardin. Le complexe semblait vieillot. Nous étions venus dans ce même complexe il y a 15 ans et nous avions adoré. Peu de choses avaient changé, mais la nourriture était bien moins bonne. La cuisine du Hyatt laissait beaucoup à désirer. Le restaurant mexicain était immangeable et le personnel ne faisait pas grand-chose pour y remédier. Les autres restaurants étaient meilleurs, le personnel était toujours serviable et aimable. Une odeur [... lire plus] d'égout flottait dans le complexe presque tous les jours. Je ne pense pas que ce soit un cinq étoiles. Peut-être un quatre étoiles. C'est un détail, mais leurs draps étaient vieux et peluchés. Cela m'a vraiment dérangé. L'après-midi, la piscine était très bruyante et remplie d'ivrognes. Il fallait louer les transats au bord de la piscine pour 150 dollars, ce que j'ai trouvé scandaleux !

Hyatt vivid playa del Carmen I liked our room, ground floor, garden view. Resort seemed dated . We were at the same resort 15 years ago and loved it. Not much had changed but food was a lot worse. But hyatt food left a lot to be desired. The Mexican restaurant was inedible and the staff did little to fix it. The other restaurants we better, the staff was always helpful and friendly. There was a sewer smell that wafted through the resort most days. I don't think it is a five star at all. Maybe a 4 star. Small point but their sheets were old and pilled. Really bugged me. The pool area got very loud and drunk by the afternoon. You have to rent the pool side beds for 150.00 usd.i thought that was outrageous!

Krystal Grand Nuevo Vallarta: Belle plage

Nous avons adoré cet hôtel pour son emplacement et sa cuisine exceptionnelle. Nous avons eu des problèmes avec notre chambre, mais nous avons été transférés dès le deuxième jour. Je ne recommanderais pas cet hôtel si vous recherchez des divertissements, des activités ou de la musique. Il n'y a pas de places assises ni de musique au bar du hall d'entrée. Il n'y a pas non plus de divertissements ni de musique le soir. Les familles apprécieront la grande piscine.

Beautiful beach We loved the resort for the location and the amazing food We had issues with our room but were moved 2nd day I would not recommend this resort if looking for fun or activities or music There no seating or music in front lobby bar No entertainment or music in evenings Families would enjoy for large pool

Allegro Cozumel: Magnifique complexe hôtelier

Nous avons trouvé les jardins magnifiquement entretenus. Le personnel était extrêmement serviable et sympathique. Notre seul reproche concernait les réservations dans les restaurants spécialisés. Nous sommes arrivés le jeudi soir et sommes allés faire nos réservations le lendemain matin, mais il n'y avait plus de place disponible avant 20h30, ce qui était beaucoup trop tard. On nous a dit de revenir le dimanche matin pour faire nos réservations. Nous étions les premiers dans la file d'attente, m [... lire plus]ais nous n'avons pas pu obtenir de réservation au restaurant asiatique car nous étions 12. Nous avons pu obtenir une table pour 6 personnes un soir à 18 h et une autre table pour 6 personnes un autre soir à 20 h 30 ! Inutile de dire que nous étions très déçus. Quant aux autres restaurants, nous avons trouvé que la nourriture était très répétitive, pratiquement la même chose tous les jours, surtout au déjeuner ! La nourriture du buffet était parfois froide (les œufs brouillés, par exemple). Dans l'ensemble, c'était un très bel hôtel, mais ils doivent faire quelque chose pour améliorer leur cuisine !

Beautiful resort We found the grounds beautifully kept. The staff was extremely helpful and friendly. Our only beef was trying to get reservations at the specialty restaurants. We arrived Thursday night and went to make reservations the next morning and there was nothing available expect 8:30 at night which is much to late. We were told to come Sunday morning to make reservations. We were first in line and couldn’t get a reservation at the Asian restaurant because there was 12 of us. We could get 6 one night at 6 o’clock and 6 another night at 8:30!, Needless to say we were very disappointed. As for the other restaurants we found the food very repetitious, pretty much the same stuff every day, especially at lunch! The buffet food was sometimes cold (scrambled eggs for example).Overall it was a very nice resort but they need to do something about their food!

Las Brisas Huatulco: Une expérience incroyable !

Nous (quatre Canadiennes dans la soixantaine) avons eu la chance de passer dix jours au complexe Las Brisas et avons apprécié chaque instant. Le personnel était aimable, sympathique et serviable, les jardins et les plages étaient immaculés, la nourriture était délicieuse. Il y avait tellement d'activités disponibles. Des courts de tennis et de pickleball, de la plongée avec tuba à la plage, de magnifiques piscines, des jardins botaniques et des sentiers de randonnée. Le complexe hôtelier couvre  [... lire plus]une grande superficie. Ceux qui n'aiment pas marcher peuvent appeler une navette pour se déplacer.

An incredible experience! We (4 Canadian women in our 60's) were fortunate to spend 10 days at the Las Brisas resort and enjoyed every moment. The staff were kind, friendly & helpful, the grounds and beaches were pristine, the food was delicious. So many activities available. Tennis and pickleball courts, snorkeling at the beach, beautiful pool areas, botanical gardens and walking paths. The resort property covers a large area. Those who don't enjoy walking can call for a shuttle to get around.

Delta Hotels Riviera Nayarit: Un complexe hôtelier exceptionnel

Ce complexe hôtelier est situé à environ 40 minutes au nord de Puerto Vallarta. Niché dans les montagnes, il abrite une faune abondante qui vous protège du soleil. Il ne dispose pas de plage, mais propose une navette vers la plage où le complexe hôtelier possède une section avec un pavillon complet et un restaurant. Le complexe hôtelier ne semble jamais bondé, et il offre de nombreuses options de piscines où l'on peut s'asseoir et observer les reptiles grimper aux arbres. La nourriture est très [... lire plus] bonne et le personnel est extrêmement sympathique. J'ai hâte de retourner dans ce complexe.

Amazing Resort This resort is located about 40 mins North of Puerto Vallarta. Nestled in the mountains it has lots of fauna to shade you from the sun. It doesn’t have a beach but does offer a shuttle to the beach where the resort has a section on the beach with a full pavilion and restaurant. The resort never felt busy, lots of pool options to sit by and watch the reptiles climbing trees. Food is very good and staff were extremely friendly. Can’t wait to return to this resort.

Barcelo Maya Tropical: Fabuleux complexe hôtelier

J'ai séjourné dans de nombreux complexes hôteliers tout compris au fil des ans, et le Barcelo Maya Tropical était l'un des meilleurs (sinon le meilleur) dans lequel j'ai jamais séjourné. Les chambres étaient toujours propres et rénovées, le personnel était agréable et professionnel, et la nourriture était excellente. Ce complexe hôtelier est d'une propreté IRRÉPROCHABLE ! J'ai été très impressionné et je recommande vivement d'y séjourner !

Fabulous Resort I have stayed at many all-inclusive resorts over the years, and the Barcelo Maya Tropical was on of the best resorts (if not the best), that I have ever stayed at. The rooms were always kept clean and are all updated, the staff was pleasant and professional and the food was excellent. This resort keeps its grounds IMMACULATE! It was very impressive and I highly recommend giving it a try!

Royalton CHIC Cancun: Royalton CHIC Cancun

Le personnel de l'hôtel est très sympathique et chaleureux. Les installations de l'hôtel sont également de bonne qualité. La nourriture est généralement bonne, les salades, les fruits et les fruits de mer du restaurant buffet sont très frais, mais manquent de variété.

The hotel's employee are very friendly and warm hearted. The facilities in hotel are also good. The foods are generally good, salad, fruit and seafood in buffet restaurant are very fresh, but lack of varieties.

Hard Rock Hotel Vallarta: Superbe plage !

La nourriture et le service étaient dans l'ensemble bons, mais la chambre était assez petite et très vieillotte. Nous avons appris que le complexe allait fermer pour des rénovations INDISPENSABLES. Comme je l'ai dit, la nourriture était plutôt bonne et le service également. Les animations étaient excellentes, l'équipe d'animation était omniprésente et les spectacles nocturnes étaient vraiment très divertissants !

Great Beach! The food and the service for the most part was good, the Room was pretty small and very dated. We came to find out the resort will be closing for some MUCH needed renovations. As I said , the food was quite good and the service was also vert good. Entertainment was top notch, the entertainment team was everywhere and the nightly shows were pretty darn.....entertaining!

Ocean Coral and Turquesa El Beso: Station agréable

L'hôtel était bien entretenu, les chambres étaient propres et le service était sympathique. Restaurants : le buffet était excellent et très varié, Sensei (japonais) proposait un spectacle très divertissant et la nourriture était délicieuse, la cuisine italienne était correcte mais le service laissait à désirer, Route 66 (dîner) a reçu des avis mitigés, le serveur était très sympathique mais oubliait certaines choses, mes côtes étaient excellentes mais ma femme n'a pas reçu ce qu'elle avait comm [... lire plus]andé et on ne lui a pas dit que son plat n'était pas disponible et qu'il avait été remplacé. Dans l'ensemble, les repas étaient généralement bons, mais le service était inégal. Les programmes proposés étaient plutôt bons, les cours à El Beso étaient excellents (bravo à Elizabeth). Ma femme m'a réservé un massage, qui était excellent (merci à Lisa), mais le soin du visage Aqua était médiocre, le jacuzzi était juste tiède et la moitié des jets de la piscine ne fonctionnaient pas.

Enjoyable Resort The hotel was well maintained, rooms clean and friendly service. Restaurants: Buffett was great lots of variety, Sensei (Japanese) was great entertaining show and food was delicious, Italian food was ok and service was questionable, Route 66 (dinner) was a mix review, waiter was very nice but forgetting things, my ribs were excellent but my wife's order was not what she wanted but was not told her meal was not available and was substituted. Overall, meals were generally good, service was a hit or miss. Programs that were offered were pretty good, The classes at the El Beso were excellent (shout out to Elizabeth). My wife booked me a massage, the massage was great (thank you to Lisa) , but the Aqua faciality, was mediocre, the hot tub was just warm and half the jets in the pool area didn't work .

Occidental at Xcaret Destination: Endroit incroyable

Je suis allé à l'Occidental Excaret et j'ai passé un excellent séjour. La plupart des employés étaient très sympathiques et très amusants. J'y suis allé avec mon fils et un ami et je ne taris pas d'éloges sur ce complexe hôtelier. Il y avait tellement d'animaux sauvages et les terrains étaient magnifiques, le complexe était immense. Les sentiers étaient superbes. Ce n'était pas parfait, mais pour nous, ça s'en rapprochait beaucoup.

Amazing place Went to the occidental excaret and had a great experience. Most of the workers were great friendly and a lot of fun. Went with my son and friend and can not say enough about the resort . So much wild life beautiful grounds the resort was massive . Beautiful trails . Its not perfect but for us it was pretty dam close.

Barcelo Maya Colonial: Gagnant

C'est un OUI, proche de tout, plage, buffet, autres hôtels, casino, boutique. Ils ont les terrains les plus propres de tous les hôtels où j'ai séjourné. Magnifique forêt tropicale ! Les chambres sont un peu vieillottes, elles auraient besoin de nouvelles baignoires ! Mais je réserverai à nouveau ici ??

Winner This is a YES, close to everything, beach, buffet, other hotels, casino, boutique. They have the cleanest grounds of all the hotels I’ve been. Beautiful rain forest! The rooms a bit outdated, would need new bathtubs! But will book here again ♥️

El Cid Granada: excellent emplacement... mais

Les hôtels El Cid Granada, Moro et Castilla sont idéalement situés pour partir à la découverte de la région et profiter d'expériences culinaires exceptionnelles. Le buffet et le bar du hall du Castilla sont pour le moins sales. Les tables et les sets de table ne sont jamais nettoyés après chaque client. Le personnel de salle se contente de « dépoussiérer » les tables avec une serviette en tissu qu'il jette ensuite par terre, puis de placer de nouveaux couverts et serviettes sur les sets de t [... lire plus]able sales. Les chaises sont souvent tachées de nourriture et de liquides renversés. Je dois toutefois mentionner que le service était toujours attentionné et courtois. Notre serveur préféré au petit-déjeuner était Said. Je dois également mentionner que les animations en soirée ont lieu dans la même salle que le buffet. Il est impossible de discuter pendant le dîner pendant le spectacle, car le volume sonore est extrêmement élevé ! Le service autour de la piscine et de la plage du Castilla était exceptionnel. Les chaises longues sur la plage sont très usées et affaissées. Celles autour de la piscine sont correctes. Il n'est PAS possible de réserver des chaises/chaises longues, j'ADORE cette politique et elle est appliquée. Le service du bar du hall pourrait être amélioré. Il n'était pas horrible, mais pourrait certainement être amélioré. Cette zone était également sale. Le Granada était en rénovation à notre arrivée, nous avons donc été transférés au Castilla. Les chambres étaient moyennes. Les balcons n'ont pas de table, mais nous avons simplement déplacé la table de la chambre vers le balcon. Il y a une cafetière, mais pas de mini-réfrigérateur. Pour ceux qui ont acheté une formule tout compris, ne vous inquiétez pas des panneaux indiquant que le café et l'eau en bouteille sont payants. Lors de notre départ, nous n'avons pas eu à payer de supplément pour le café ou l'eau en bouteille que nous avons consommés. Le café n'est pas excellent, je vous recommande donc d'en apporter de chez vous. Les gants de toilette et les serviettes de toilette étaient parfois fournis, parfois non, mais nous nous sommes contentés de ce qui nous était donné. Pour ceux qui ne sont jamais allés à Mazatlan, vous allez soit adorer les groupes de mariachis qui déambulent sur la plage, soit les détester.

great location...but The El Cid Granada, Moro and Castilla are in a great location for getting out and about to explore the area and take in some amazing dining experiences. The buffet and the lobby bar at the Castilla are filthy, to say the least. The tables and placemats are never cleaned after each guest. The dining staff simply take a cloth napkin to "dust off" the tables onto the floor and place new cutlery and napkins onto the filthy placemats. The chairs often had food and spilled liquids to them too. I must mention though that the service was always attentive and courtesy. Our favorite servicer at breakfast was Said. I should also mention that the evening entertainment is located in the same room as the buffet. You can not have a conversation over diner during the show, extremely loud! Service around the Castilla pool and beach were exceptional. The loungers on the beach are very worn and saggy. The ones around the pool are fine. There is NO saving of chairs/loungers, LOVE this policy and it's enforced. The lobby bar service could use some improvement. It wasn't horrible, but could definitely improve. This area was also filthy. The Granada was under renovations when we arrived so we were moved into the Castilla. The rooms were average. Balconies have no table, but we simply moved the table from in the room to the balcony. There is a coffee maker, but no mini fridge. For those that have purchased an all inclusive don't worry about the signs that state that the coffee and bottled water have a cost. When we checked out we had not additional costs for the coffee or the bottle water we consumed. The coffee isn't the greatest, so I'd recommend that you bring some from home. Receiving face clothes and hand towels were a hit or miss, but we made due with what we were given. For those that have never been to Mazatlan you will either love the Marachi bands that stroll up and down the beach or hate them.

TRS Yucatan: Un complexe hôtelier incroyable !

Une semaine ici, ce n'était pas suffisant ! Un complexe hôtelier haut de gamme. L'enregistrement s'est déroulé facilement et agréablement, les chambres sont spacieuses et extrêmement propres. Même les salles de bains à la plage ou dans le complexe hôtelier sont dignes d'un spa et très propres. Notre chambre était nettoyée tous les jours, et toujours très bien. La nourriture est absolument délicieuse. Nous avons mangé dans cinq restaurants différents et nous avons adoré chacun d'entre eux. Nos ma [... lire plus]jordomes, Eric et Lisandra, étaient très serviables et agréables. Ils se sont occupés des réservations au restaurant et ont toujours répondu rapidement à toutes nos questions. La plage est le seul petit point négatif pour moi. Elle est très étroite et parsemée de rochers. La plage TRS est un peu éloignée, mais les navettes sont un excellent moyen de s'y rendre. Une fois sur place, cette partie de la plage est magnifique (mais petite) et propose de délicieux plats et boissons. Le personnel est poli et serviable dans tout le complexe. Je ne saurais trop le recommander. Nous y retournerons sans aucun doute !

Amazing resort! One week stay here was not enough! Top notch resort. Easy and pleasant check-in, rooms are spacious and extremely clean. Even the bathrooms at the beach or in the resort are spa-like and very clean. Our room was cleaned daily, and always very well done. Food is absolutely delicious. We ate at five different restaurants and loved each one. Our butlers, Eric and Lisandra, were so helpful and pleasant. They took care of the restaurant reservations, and were always quick to respond to any questions we had. The beach is the tiny negative for me. It’s very narrow and parts are rocky. The TRS beach is a bit of a walk, but the shuttles are a great way to get there. Once there, that section of beach is beautiful (but small) and great food and drinks. The staff is polite and helpful throughout the resort. I can’t recommend it enough. We will be returning for sure!

Barcelo Maya Palace: Un endroit magnifique

Le terrain est magnifique. Le personnel était, pour l'essentiel, formidable. Un serveur au buffet du petit-déjeuner a soupiré lorsque j'ai demandé un mochaccino. La nourriture, elle aussi, était en grande partie excellente. Nous avons été déçus par le fait que, lors de la réservation des restaurants, la seule heure disponible était 20 heures, mais lorsque nous sommes passés à 18 heures, les tables étaient presque vides. Le restaurant italien a été le plus décevant de tous. Les pâtes étaient [... lire plus] toutes agglutinées et dures et la sauce insipide, semblable à une sauce en bocal bon marché. Le dessert n'était pas mieux. Le brownie était sec et s'il n'y avait pas eu la crème glacée, il aurait été totalement immangeable. Les piscines ne sont pas chauffées, si bien que lorsque les températures étaient fraîches, il était impossible d'y entrer car il faisait froid. Dans l'ensemble, c'était correct. C'était la deuxième fois que nous allions au Barcelo, mais nous n'y retournerons probablement pas avant un certain temps.

Beautiful spot The grounds are gorgeous. The staff was, for the most part, awesome. We had one server at the breakfast buffet that sighed when I asked for a mochaccino. Food, again, for the most part, was awesome. We were disappointed that when we were booking restaurants, the only time available was 8pm but when we walked by at 6:00 the tables were almost empty. The Italian restaurant was the most disappointing of all. The pasta was all clumped together and hard and the sauce tasteless, similar to a cheap jarred sauce. The dessert was no better. The brownie was dry and if it weren't for the ice cream would have been totally inedible. The pools are not heated so when the temps were on the cool side, you could not get in the pool as it was freezing. So overall, it was decent. It was our second time going to the barcelo but it will probably be a while before we go back.

Riu Latino: Un centre de villégiature extraordinaire !

Tout dans ce centre de villégiature était formidable ! Le service était excellent, nous avons toujours été accueillis avec le sourire par tous les membres du personnel et notre chambre a été nettoyée tous les jours en temps voulu. La nourriture était également très bonne et fraîche dans tous les restaurants, y compris le café de la piscine. Les barmans étaient rapides et efficaces ! Notre seul problème (mineur) était l'éclairage des restaurants et du bar du hall la nuit... beaucoup trop lum [... lire plus]ineux ! Nous recommandons vivement de séjourner dans cet hôtel et nous y reviendrons sans aucun doute !

Amazing Resort! Everything about this resort was great! Service was excellent, we were always greeted with a smile from everyone on staff & our room was cleaned everyday in a timely manner. Food was also very good and fresh in all restaurants including the pool café. Bartenders were quick and efficient! Our only issue (minor) was the lighting of the restaurants and lobby bar at night...way too bright! Highly recommend staying here and we would definitely return!

Platinum Yucatan Princess: Superbe formule tout compris pour adultes !

Le Yucatan Princess a été un voyage relaxant et amusant. Le complexe est charmant et propre et je ne saurais trop insister sur la gentillesse du personnel - on s'y sentait vraiment comme chez soi. Le restaurant et le choix de nourriture étaient excellents. Nous avons emmené nos fils adultes et leurs épouses et nous espérions qu'il y aurait suffisamment de choses à faire pour eux, qui sont plus jeunes et plus aventureux ! Des spectacles au paddle board, en passant par la faune, la fête de la mous [... lire plus]se et la grande plage, nous nous sommes tous éclatés ! Le seul inconvénient est que les piscines ne sont pas chauffées et que nous avons eu une semaine plus fraîche en janvier....nous n'avons pas passé beaucoup de temps dans la piscine. L'océan était bien plus chaud !

Great Adult All-Inclusive! The Yucatan Princess made for a fun relaxing trip. The resort is lovely and clean and I can not say enough about the friendly staff- it truly felt like home there. The restaurant and food selection was great. We took our adult sons and wives and were hoping there was enough for them to do, being younger and more adventurous! From the shows to paddle boarding, wildlife, foam party and great beach - we all had a blast! The only downside was they do not heat their pools and we had a cooler week in January….we did not spend a lot of time in the pool. The ocean was much warmer!

Dreams Tulum Resort and Spa: Un peu décevant !

En ce qui concerne le Dreams Tulum Resort and Spa, il y avait de bons aspects et d'autres moins bons. Ce complexe est ancien et nécessite malheureusement pas mal de travaux de rénovation. Il y a des carreaux cassés partout dans le complexe. Les piscines sont tachées de jaune. Les chambres sont vieillottes. La pression de l'eau dans les salles de bains est très faible. Les points positifs sont les restaurants. Le buffet était bon, mais pas assez grand pour accueillir tout le monde pour le déjeune [... lire plus]r quand il pleut. Le choix de plats était excellent ! Je ne suis allée que dans un seul des restaurants à la carte, qui était très bon. Et j'ai entendu de très bons commentaires de la part d'autres clients concernant certains des autres restaurants. Le personnel était dans l'ensemble excellent ! Les boissons étaient très bonnes, selon le bar. Les piscines étaient froides en raison du temps plutôt frais cette année. Mon mari et moi avons choisi de surclasser notre chambre en raison du manque de confort et de nouveauté de notre chambre, ce qui était très coûteux ! Grâce à ce surclassement, nous avons bénéficié du statut de clients privilégiés, ce qui ne nous a pas vraiment apporté grand-chose. Nous avons pu profiter d'une section privilégiée de la plage, qui n'était pourtant pas très agréable. La plage était très rocailleuse ! Nous avons également pu nous rendre dans l'un des restaurants à la carte pour un petit-déjeuner traiteur. Dans l'ensemble, cet hôtel n'était pas un 4 étoiles ou plus et était cher.

A little disappointing! Regarding the Dreams Tulum Resort and Spa, there were good features and some not so good features. This resort is older and unfortunately it needs quite a bit of maintenance to upgrade it. Tiles are broken throughout the resort. Pools are stained yellow. Rooms are old designs. Water pressure in bathrooms very low. The good points are the restaurants. Buffet was good although not large enough to accommodate everyone for lunch when it rains. Choice of food was great! Only went to one of the à la carte restaurants which was very good. And I heard very good comments from other guests regarding some of the others. Staff mostly were great! Drinks very good depending on the bar. Pools were cold due to weather being on the colder side this year. My husband and I chose to upgrade our room due to the lack of niceness or newness to our room which was very pricey! Because of upgrade, we were Preferred guests which really didn’t give much. We were able to use a preferred beach section which didn’t even have a nice section of beach. Beach was very rocky! Also we were able to go to one of the à la carte restaurants for a catered breakfast. All in all, this resort was not 4 star or higher and pricey.