Nous avons passé un excellent séjour dans ce centre de villégiature. Le personnel était très professionnel, amical et accommodant. Nous avions demandé une chambre avec un grand lit, mais lorsque nous sommes arrivés, on nous a donné une chambre avec deux lits doubles. Ils nous ont changé de chambre dès qu'un grand lit s'est libéré, ce qui n'a pris qu'une journée. Ils ont été formidables !
Les premiers jours, il y avait beaucoup de vent et nous n'avons pas pu aller dans l'eau, mais quand le ven[... lire plus]t s'est enfin calmé, c'était génial. Nous avons fait du parachute ascensionnel, ce qui nous a semblé beaucoup plus cher que dans d'autres stations/îles où nous sommes allés. Mais c'était amusant et le personnel qui s'occupait du parachute ascensionnel était très gentil.
Je me suis fait masser au spa un jour et je n'ai que de bonnes choses à dire. Ma massothérapeute, Luisa, m'a fait un excellent massage en profondeur. C'était un massage complet du corps, des orteils à la tête. Très relaxant !
La nourriture a été l'un des meilleurs moments de nos vacances. Les restaurants à la carte étaient vraiment excellents. Il convient de noter que vous devez faire vos réservations 10 jours avant votre voyage au moment de l'enregistrement. Nous le savions à l'avance, mais nous avons parlé à des personnes qui n'étaient pas au courant et qui n'ont pas pu réserver. Veillez donc à consulter les restaurants et les menus à l'avance et à réserver. Il n'y a pas de menu à la carte pour le petit-déjeuner et le déjeuner, mais le buffet était étonnamment bon ! Des tonnes d'options et une bonne qualité.
Vous avez accès à tous les complexes Bahia (Coba, Tulum et Sian Ka'an) lorsque vous séjournez à Akumal. Akumal est de loin le meilleur des 4, nous ne nous sommes donc aventurés dans les autres que pour les dîners.
Dans l'ensemble, nous avons passé un merveilleux voyage et nous recommanderions sans hésiter ce complexe.
Great trip!
We had a wonderful time at this resort. The staff were all very professional, friendly, and accomodating. It was just my husband and I on the trip and we had requested a room with a king bed, but when we arrived we were given a room with two doubles. They moved us to a new room as soon as a king bed became available, which only took a day. They were great!
The first few days on the resort were extremely windy so we weren't able to get in the water but when the wind finally died down, it was great. We got out parasailing, which we did find much more expensive than other resorts/islands we've been to. But it was fun, and the staff running the parasailing were very nice.
I got a massage at the spa one day and I have nothing but good things to say. My massage therapist, Luisa, did a great deep tissue massage. It was a full body massage from my toes to my head. Very relaxing!
The food was one of the best parts of our vacation. The a la carte restaurants were really great. It's worth noting that you must make your reservations 10 days before your trip at the time you check-in. We knew this in advance, but we spoke to some people who were unaware of this and weren't able to get reservations. So make sure to take a look at restaurants and menus in advance and get your reservations booked. There are no a la carte for breakfast and lunch but the buffet was surprisingly good! Tons of options and good quality.
You have access to all Bahia resorts (Coba, Tulum, and Sian Ka'an) when you stay at Akumal. Akumal is by far the best of the 4 so we only ventured on to the others for dinners.
All in all, we had a wonderful trip and would definitely recommend this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Bouganville: Merveilleuse installation avec des défis pour les sociétés.
Le complexe lui-même est magnifique, bien entretenu, avec un personnel formidable et une nourriture excellente. Nous y avons passé neuf jours et avons apprécié la nourriture, le personnel et les installations pour la plupart. Nous avons toujours pu obtenir une chaise longue sur la plage, même si elle n'était pas proche de la plage elle-même. Le plus. Les fauteuils près de l'eau étaient "essuyés" très tôt le matin et la plupart sont restés vides d'occupants pendant la plus grande partie de la mat[... lire plus]inée. La piscine, en revanche, était toujours "épongeée" et les chaises longues n'étaient donc pas disponibles à l'heure du petit-déjeuner et donc toute la journée si vous vouliez de l'ombre. Bien que les deux zones aient des panneaux interdisant de sauver les chaises longues, c'était une pratique quotidienne. Cette situation a été abordée en vain. Le service sur la plage était correct et nous étions servis en général une fois par heure. Les boissons, bien que différentes d'un bar à l'autre, étaient de qualité très acceptable. Les restaurants à la carte (nous avons mangé dans 4 des 9) étaient bons. Le marbre a été utilisé comme revêtement de sol dans l'ensemble de l'hôtel et il a tendance à être très glissant. La prudence et de bonnes semelles antidérapantes sont recommandées. C'est particulièrement vrai dans la douche et la salle de bains. Le mini bar était toujours bien approvisionné et la chambre très bien nettoyée. Nous avons trouvé le personnel très amical et serviable. Même notre dernier jour sans chambre après midi s'est bien passé puisque nous n'avons pas quitté le resort avant 16 heures pour profiter du très long trajet vers l'aéroport de Punta Cana en passant devant un aéroport international très proche à quelques minutes de là, à La Romana. Ce désagrément changera certainement la donne dans nos futurs projets de vacances.
Wonderful Facility with societies challenges.
The resort itself is beautiful, well maintained with wonderful staff and great food. We spent nine days at the resort and thoroughly enjoyed the food, staff and facilities for the most part. We were always able to get a lounge chair on the beac, although not close to the beach itself. Most. Hairs near the water were “towelled very early in the morning and most remained void of occupants most of the morning. The pool, on the other hand was always “towelled” thus loungers not available at breakfast time and thus all day if you wanted shade. Despite both areas having signs prohibiting saving loungers, it was a daily practice. This situation was addressed to not avail. Service on the beach was fair and we were served usually once an hour. Drinks, although different at each bar, were very acceptable in quality. A-la-carte restaurants (we eat at 4of the 9) were good. The resort has used marble throughout to resort for flooring and it tends to be very slippery. Caution and good non-slip soles are recommended. This is especially so in the shower and bathroom. Mini bar was always well stocked and the room cleaned very well. We found the staff very friendly and helpful. Even our last day without a room after noon went well as we did not leave the resort till 4 pm to enjoy that very lengthy ride to the airport in Punta Cana driving past a very close international airport a few minutes away in La Romana. That inconvenience will certainly be a game changer in future vacation plans.
C'était mes premières vacances tout compris et mon premier voyage depuis longtemps, je ne savais donc pas à quoi m'attendre. Le site est magnifique et le personnel est charmant et très serviable. La chambre était correcte mais quelques déceptions : lits et oreillers inconfortables, fuite dans la salle de bain et mauvaise réception de la télévision. Nous avons dû appeler la réception trois fois pour obtenir une télécommande pour la télévision et notre chambre a été nettoyée le deuxième jour, puis[... lire plus] le ménage n'a pas laissé de papier toilette le troisième jour. Il ne m'est jamais venu à l'esprit de demander une autre chambre. La nourriture était correcte, pas géniale. Les restaurants à la carte sont nettement meilleurs que le buffet. Et une partie de la salle du buffet dégageait une odeur bizarre. La plage était magnifique et le bar de la piscine était une belle nouveauté, mais j'ai préféré de loin l'océan. Je retournerais certainement au Bahia Principe, mais la prochaine fois, essayez l'Esmeralda.
Wonderful vacation!
This was my first all-inclusive vacation and first time away in a long time so I did not know what to expect. The grounds are beautiful and the staff lovely and very helpful. The room was ok but a few disappointments: beds and pillows uncomfortable, leak in the bathroom and TV reception poor. We had to call the front desk 3 times to get a remote for the tv and our room cleaned on day 2, then housekeeping left no toilet paper on day 3. It never occurred to me to ask for a different room. The food was ok, not great. A la carte restaurants definitely better than the buffet. And one area of the seating area of the buffet had a weird smell. The beach was glorious and swim up pool bar a nice novelty but I much preferred the ocean. I would definitely go to the Bahia Principe again but next time try the Esmeralda.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Grand Bavaro: Pas impressionné
Le terrain est magnifique. Les piscines étaient agréables, mais beaucoup trop fréquentées. La plage était difficile, sur une colline, trop de chaises. Les chambres étaient médiocres, notre vue sur le balcon donnait sur l'arrière d'un bâtiment où le personnel travaillait et criait à 6 heures du matin, et où des camions déchargeaient des fournitures, très déçu.... Le personnel de nettoyage était bien les 2 premiers jours, puis ils n'ont pas pris les verres sales ou ne les ont pas remplacés, parfoi[... lire plus]s les couvertures étaient sur le lit, parfois en tas sur la chaise. Et je suis rentré à la maison plein de piqûres qui ont fait des cloques... Rien à voir avec le Web. Photos
Not impressed
The grounds were lovely. The pools were nice,but way over crowded. The beach was difficult, on a hill, too many chairs. The rooms were mediocre,our view on balcony was the back of a building where staff were working and yelling at 6am, and trucks unloading supplies, very disappointed ??. The cleaning staff were good the first 2 days, then they didn’t take dirty glasses away or replace them, sometimes the blankets would be on the bed, sometimes in a heap on the chair. And came home full of bites that blistered.Nothing like Web. Pics
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Grandes vacances
Le service était excellent
La nourriture était excellente
J'ai adoré la chambre et le jacuzzi privé
Beaucoup d'eau chaude
Très propre
Super personnel !
La seule chose pour se rendre à la plage a pris au moins 1/2 heure dans la navette. La navette faisait des ramassages à 2 ou 3 des autres endroits. Les quatre centres de villégiature partagent une grande plage. Les adultes seulement avaient une zone spécifique.
Il faut juste tenir compte du temps supplémentaire pour se rendre à la pla[... lire plus]ge et à la plupart des restaurants à la carte.
Great Resortse
Service was excellent
Food was great
Loved the room and private hot tub
Lots of hot water
Very clean
Super staff!
Only thing to get to the beach took at least 1/2 hour on the shuttle. Shuttle would do pick ups at 2 or 3 of the other locations. All four resorts shared one large beach area. Adult only had a specified area.
Just need to factor in extra time to get to the beach and most of the a la carte restaurants.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Encore de belles vacances
Ce complexe est notre lieu de vacances préféré, nous y sommes retournés à plusieurs reprises et nous y revenons toujours en raison du personnel et de la façon dont il nous fait sentir que nous sommes les personnes les plus importantes du complexe. Les quatre (4) piscines sont propres, avec beaucoup d'espace pour les clients, et un endroit agréable pour se détendre. Le restaurant buffet principal est le meilleur avec un grand nombre de choix, il n'y a jamais de file d'attente pour manger. Le comp[... lire plus]lexe vous donne également accès aux restaurants à la carte du Sian Kaan et du Grand.
Nous recommandons ce complexe à tous ceux qui souhaitent un lieu de villégiature relaxant pour adultes dans un endroit plus petit, sans file d'attente pour la nourriture ou les boissons.
Le seul inconvénient a été le trajet vers et depuis l'aéroport (via Air Transat), c'était notre première mauvaise expérience, mais c'était aussi la première fois que nous volions avec Air Transat. Le trajet entre l'aéroport et le centre de villégiature était confus et lorsqu'ils nous ont finalement mis dans une fourgonnette, celle-ci était surchargée et n'avait pas d'air climatisé. Le trajet de retour à l'aéroport n'était pas beaucoup mieux et encore une fois, ils ont surchargé la fourgonnette avec trop de gens....... la prochaine fois, nous dépenserons les 200 $ et nous obtiendrons un transport privé vers et depuis le centre de villégiature.
Another great vacation
This resort is our go to vacation spot, we have been back many times and keep returning because of the staff and the way they make us feel like we are the most important people at the resort. The four (4) pools are clean with lots of room for guests, and nice place to relax. The main buffet restaurant is the best with a large number of choices, there is never a line up for food, The resort also gives you access to the a la carte restaurants at both the Sian Kaan and the Grand.
We would recommend this resort to anyone who wants and relaxing adult resort at a smaller venue with no line ups for food or drink.
The only downside was the ride to and from the airport (via Air Transat), this was our first bad experience but was also our first-time flying Air Transat. The trip from the Airport to the resort was a confusing mess and when they finally put us in a van it was overcrowded with no air condition, it was a terrible 1 hr. and 20 min trip...the trip back to the airport was not much better and again they over packed the van with too many people....... next time we will spend the $200 and get a private ride to and from the resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Ambar: Paradis des Caraïbes
Nous ne pouvions pas demander mieux à cet hôtel. Les chambres sont propres, spacieuses et récemment rénovées.
L'aménagement paysager est étonnant et bien entretenu.
Le restaurant buffet principal a toujours servi une variété de très bons plats. Les restaurants à la carte sont bons dans l'ensemble, mais ne vous attendez pas à une cuisine haut de gamme. Évitez le restaurant grec. La nourriture était à peine acceptable et le service n'était pas à la hauteur du reste de l'hôtel.
La plage et la p[... lire plus]iscine sont magnifiques.
Caribbean Paradise
We could not ask for more at this Hotel. Rooms are clean, spacious, and recently renovated.
The landscaping is amazing, and well maintained.
The main buffet restaurant always served a variety of very good food. The a la carte restaurants are overall good but don't expect high end food quality. Stay away from the Greek restaurant. Food was barely OK, and service was not up to standards of the rest of the resort.
The Beach and pool are amazing.
L'hôtel est très agréable. Les chambres étaient bien rénovées, propres et grandes
Le personnel de l'hôtel était très gentil et s'assurait que tout allait bien.
Les visites réservées à l'hôtel étaient excellentes et les spectacles étaient divertissants (10/10)
Le plus beau, c'est que nous avions accès à Baha'i Coba, à une courte distance en train. C'était bien d'avoir une variété de restaurants et de divertissements
Il y avait de nombreuses piscines accessibles et la plage était extrêmement b[... lire plus]elle et bien entretenue.
Le terrain était magnifique et il y avait de petits animaux sauvages qui couraient dans les environs, ce qui a donné le sourire à tout le monde.
Nous n'avons pas eu à nous plaindre pendant notre séjour dans cet hôtel.
Baha’i Principe Tulum
The hotel was very nice. The rooms we nicely renovated, clean and big
The staff at the hotel were very nice and made sure everything was ok.
The tours booked at the hotel were excellent and the shows were entertaining a 10/10
The best thing was we had access to Baha’i Coba a quick train ride away. It was nice to have the variety in restaurants and entertainment
There were many pools to access and the beach was extremely nice and well groomed.
The grounds were beautiful and there were small wild animals running around that added smiles for all.
We had no complaints while staying at this hotel.
Je ne comprends pas comment cet hôtel a pu obtenir 4,5 étoiles. Honnêtement, je n'en ai aucune idée. Je voyage au moins une fois par an depuis 30 ans, et c'est le pire hôtel que j'ai rencontré. Les chambres étaient ANCIENNES, mais cela aurait été acceptable si elles avaient été réellement propres. Je n'étais pas prêt à prendre un bain dans cette baignoire, dégoûtante ! Le resort dans son ensemble a besoin d'être rafraîchi, les portes de toutes les salles de bains sont dégoûtantes et sales. La no[... lire plus]urriture était froide, partout, TOUT LE TEMPS. La plage était tellement bondée, vous ne pouvez pas obtenir une chaise à moins de vous lever à 5h30 du matin, des SARDINES sur une plage !!, incroyable... Oubliez les sports de plage. Station balnéaire massive, pas de toilettes aux piscines ou près de la plage (UNE piscine, loin, près du hall principal, avait des toilettes). Les bars de la piscine principale étaient tellement bondés que cela a donné un nouveau sens au mot "tout compris", c'est plutôt "est-ce que j'ai vraiment envie/besoin d'un verre ? Et aucun serveur n'a été vu (à part un jour à la plage)... Les deux seuls points positifs de cet endroit, c'est qu'il y a des trains qui circulent fréquemment pour une station balnéaire de cette ville... Et évidemment, le personnel était tout sourire et AMAZING ! Je ne recommanderais JAMAIS cet endroit à qui que ce soit. (Le seul bon restaurant était le restaurant indien)
How this hotel ever got a 4.5 Stars is beyond me.. I honestly have no idea. I have been travelling at least once a year for the last 30 years, and this is the worst hotel I've encountered. The rooms were ANCIENT, but that would be ok if they were actually clean. I wasn't willing to take a bath in that bathtub, disgusting! The resort as a whole needs to be refreshed, doors in any of the bathrooms are disgusting and dirty. Food was cold, everywhere, ALL THE TIME. Beach was sooooo packed, you can't get a chair unless you get up at 5:30 in the morning, SARDINES on a beach!!, incredible.. Forget about any beach sports. Massive resort, no bathrooms at pools or near the beach (ONE pool, far away, close to the main lobby, had bathrooms). Bars at main pool were so packed, it gave a new meaning to the word 'all-inclusive', it's more like, do I really want/need a drink? And no servers were seen (aside from one day at the beach).. The only 2 good things about this place, is they have trains running frequently for this CITY of a resort.. And obviously the staff was all smiles and AMAZING! Definitely would NEVER recommend this place to anyone. (The only good restaurant was the Indian.)
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Jamaica: L'expérience de Bahia
Le terrain est magnifique, la nourriture est bonne, le complexe est trop grand, les chambres ont besoin d'être rénovées, l'enregistrement a pris trop de temps, un peu loin de l'aéroport, la piscine est glaciale, il a été très difficile de réserver des ala cartes pour notre groupe de 9 personnes.
Bahia experience
Grounds beautiful, good food, resort too big, rooms need updating, check in took too much time, a little far from airport, pool freezing cold, really difficult to reserve ala cartes for our group of 9.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Grand Bavaro: Trop de problèmes
La nourriture et le personnel étaient extraordinaires. La plage était terrible, en pente, impossible d'obtenir une chaise et elles étaient alignées comme dans une salle de cinéma. La piscine était bien. Notre chambre était mal entretenue, pas de café, pas de serviettes, etc. Les cartes de chambre ont cessé de fonctionner 3 fois. Des petits insectes dans notre chambre. 3 des 6 personnes du voyage ont eu de telles piqûres d'insectes que leurs jambes étaient couvertes de grosses taches rouges[... lire plus], peut-être des moustiques. L'hôtel est tellement grand qu'il est difficile de se déplacer à pied, mais il y avait beaucoup de chariots.
Too many problems
Food and staff was amazing. Beach was terrible, sloped, could not get a chair and they were lined up like a movie theatre. Pool was fine. Our room was poorly looked after, no coffee, towels etc. Room cards stopped working 3 times. Little bugs in our room. 3 out of 6 people on the trip got such bad bug bites their legs were covered in large red spots, Mosquitos maybe. Such a huge resort its far to walk anywhere but there were plenty of trolleys.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: C'était bon !
Tout était bien
Mais la station est trop grande
Et il y a trop d'escaliers
Tout est très loin
Ils avaient un service de chariot mais ce n'est pas amusant
Certains événements n'étaient pas mentionnés sur l'application, nous avons dû demander aux employés.
It was good!
Everything was good
But resort is too big
And it has too many stairs
Everything is far far
They had cart service but its not fun
Some of the events were not mentioned on the app, we had to ask workers.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Francie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Grand Bavaro: Station balnéaire mal gérée
Repas merveilleux
Les chambres étaient vieilles, malodorantes, les lits et les meubles horribles, les prises ne fonctionnaient pas la plupart du temps... ces chambres devraient être vidées
Les deux premiers jours, les chambres ont été nettoyées, c'est tout ! Nos pieds nus étaient noirs à l'heure du coucher. Les chambres sont restées en désordre, tasses et verres sales et vides, rien n'a été essuyé. La seule chose qui a été faite a été de faire le lit. Et encore, la couverture du dessus n'était[... lire plus] jamais sur le lit, juste pliée.
Chaque fois que j'ai téléphoné pour demander que des choses soient faites ou fournies, personne ne s'est présenté.
Nous sommes restés enfermés hors de notre chambre jusqu'à une heure du matin. Nous avons dû nous fâcher avec la réception pour obtenir de nouvelles clés. Le service était épouvantable.
Pas de service de piscine, mais nous pouvions le tolérer.
Il a fallu 3 heures pour réserver, ils n'avaient pas de troisième chambre pour nous
J'ai adoré le terrain, les navettes et la variété des aliments.
J'aurais aimé qu'il y ait des divertissements en anglais
A moins que le service, les chambres
ne changent pas, je n'y retournerais pas
Je sais qu'il y a de belles chambres disponibles, nous n'avons pas eu de chance. Ce voyage a été réservé 6 mois avant, pas d'excuse
Poorly run resort
Dining wonderful
Rooms were old, smelly, horrible beds and furniture, plugs didn’t work most of the time..these rooms should be gutted
The first 2 days rooms were cleaned, that’s it! Our bare feet would be black upon bedtime. Room remained cluttered, empty dirty cups, glasses, nothing wiped down. The only thing that was done was the bed was made. Even then, the top blanket was never on the bed, just folded.
Every phone call I made for things that needed to be done or supplied, no one ever showed up.
We were locked out of our room till 1 in the morning. We had to get angry with the front desk in order to get new keys. Service was terrible.
No pool service but we could tolerate that.
It took 3 hrs to book in, they didn’t have a third room for us
Loved the grounds, shuttles and the variety of foods.
Wish there was some English entertainment
Unless service, rooms
changed , I wouldn’t go back
I know there are lovely rooms available, we were very unlucky. This trip was booked 6 months before, no excuse
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Jamaica: Un choix solide axé sur le budget
Nous avons séjourné au Bahia Grand du 4 au 11 février. Nous sommes un couple d'une cinquantaine d'années et nous préférons généralement les petits complexes hôteliers pour adultes où nous pouvons nous détendre et bien manger et boire. Nous appréhendions la taille du Bahia, mais nous avons été agréablement surpris de voir à quel point nous avons apprécié notre séjour.
L'enregistrement s'est déroulé rapidement et sans encombre. Nous étions dans notre chambre au 7ème étage du bâtiment 23 avec nos [... lire plus]bagages dans les 15 minutes suivant notre arrivée.
Nous étions enregistrés en tant que Grand guests mais notre chambre était située dans la section Luxury Adult. Nous comprenons qu'elle est utilisée pour le surplus de clients Grand adultes en raison des travaux de rénovation dans d'autres bâtiments Grand. La chambre était grande, propre et offrait une vue magnifique sur la piscine pour adultes et l'océan. Cependant, il y avait un peu de bruit la nuit jusqu'à environ 11 heures avec la musique du hall de la section Luxury juste derrière notre bâtiment. La chambre présentait quelques signes d'usure, mais rien qui n'ait entravé notre séjour. Le mobilier était en bon état et le grand lit était confortable. Nous avons adoré le grand balcon privé.
La propriété est assez vaste - plus d'un kilomètre d'un bout à l'autre du front de mer. Nous avons régulièrement fait plus de 12 000 pas par jour, malgré le fait que nous nous soyons prélassés au bord de la piscine ! Le terrain et les parties communes sont très bien entretenus.
Nous avons passé nos journées dans la piscine tranquille pour adultes, près du bar de la piscine. Il était facile d'obtenir une chaise autour de la piscine à condition d'y être avant 10 heures du matin. Malheureusement, la politique de non-réservation de l'hôtel a été largement ignorée par les clients, mais le jeu des chaises n'était pas aussi mauvais que dans d'autres stations que nous avons visitées, où il fallait trouver une chaise longue avant 7 heures du matin !
Comme il y avait un front froid et que le temps a été un peu instable toute la semaine, nous sommes restés la plupart du temps près de la piscine. Nous avons fait quelques promenades sur la plage à l'autre bout de la station, mais nous avons décidé qu'avec le temps instable, c'était trop loin d'un abri et des installations pour s'installer pour la journée. C'était une plage de taille décente, avec une baie abritée et peu profonde. Elle avait l'air agréable, alors peut-être la prochaine fois !
Nous avons choisi les restaurants pour adultes pour nos trois repas inclus.
Rodizio (brésilien) et Takara (fusion asiatique) étaient excellents. Le Don Pablo (français) était juste "OK". La nourriture était acceptable mais l'ambiance laissait à désirer.
Nous avons beaucoup apprécié le Round Island buffet près du panneau Jamaica pour le petit déjeuner et le déjeuner et l'Activity Poolside jerk grill pour une collation en milieu de journée et le meilleur poulet jamais vu. Miam. La grande déception a été le buffet principal côté famille. Nous n'avons pas eu d'autre choix que d'y prendre 4 dîners et un petit déjeuner. C'est un véritable zoo. Quel zoo. Un bruit insupportable, un chaos, une nourriture de mauvaise qualité et des choix limités. Cela nous a rappelé pourquoi nous n'aimons pas vraiment les grands centres de villégiature ! Évitez-le si vous le pouvez et, si vous devez y manger, demandez une table à l'extérieur pour réduire le chaos.
Aime
- Dans l'ensemble, le personnel était sympathique et arrangeant. Ils ont vraiment rendu notre séjour agréable !
- L'agencement du complexe permet de trouver facilement une zone adaptée à ses préférences. Par exemple, la piscine ou la plage, l'activité ou la tranquillité.
- Dans l'ensemble, la nourriture était bonne, à l'exception du buffet principal, comme indiqué. Nous avons adoré le buffet Round Island pour le petit-déjeuner et le déjeuner - il est indiqué sur les cartes comme un steak house, mais il a été rénové pour devenir un buffet moderne à plusieurs postes avec de magnifiques terrasses donnant sur l'océan et la piscine pour les repas en plein air. Nous aurions vraiment aimé qu'il soit également ouvert pour le dîner lors de nos 4 soirées buffet où nous avons dû braver le buffet principal !
Des bars partout avec des boissons généralement bien faites et du Red Stripe frais à la pression ! Le bar de la piscine dans la section tranquille et le bar de la terrasse du hall étaient nos préférés.
Améliorations nécessaires :
Ascenseurs - étant au 7ème étage, c'était important. Il n'y avait qu'un seul ascenseur pour notre secteur et il était lent et peu fiable. Nous avons dû prendre les escaliers à plusieurs reprises.
Application de réservation pour les cartes - parfois elle fonctionnait, parfois elle ne fonctionnait pas, parfois elle perdait votre réservation.
Et je pourrais suggérer que les clients logés dans la section adulte, comme nous l'étions, soient également autorisés à manger dans le buffet réservé aux adultes, près de la chambre, plutôt que dans le buffet "zoo" !
A solid budget oriented choice
We stayed at the Bahia Grand from Feb 4 to 11. We are a a couple in our late 50s and usually prefer smaller, adult resorts where we can chill out and eat and drink well. We were apprehensive about the size of the Bahia but were pleasantly surprised how much we enjoyed our stay.
Check in was quick and smooth. We were in our room on the 7th floor of building 23 with our luggage within 15 minutes of arriving.
We were registered as Grand guests but our room was located in the Luxury Adult section. We understand it is being used for overflow of adult Grand guests due to reno's in other Grand buildings. The room was large, clean, and had a great view over the quiet adult pool and ocean beyond. However, it was a bit loud at night until around 11 with music from the Luxury section lobby immediately behind our building. The room showed a bit of wear and tear but nothing that hampered our stay. The furniture was in good repair and the king bed was comfy. We loved the large private balcony.
The property is quite large - over 1 km from end to end along the waterfront. We regularly got 12K + steps per day, despite all our poolside lounging! The grounds and public areas are very well kept.
We spent our days at the quiet adult pool near the pool bar. It was easy to get a chair around the pool as long as you're there by around 10 am. Sadly, the hotel "no reserving" policy largely ignored by guests but the chair game wasn't nearly as bad as some resorts we have visited where you'd have to snag a lounger by 7 am!
Because there was a cold front and the weather was a bit unsettled all week, we mostly stuck by the pool. We did a few beach walks to the far side of the resort but decided with the unsettled weather it was too far from shelter and facilities to set up for the day. It was a decent size beach though, with a sheltered and shallow bay. It looked nice so maybe next time!
Dining at the a al cartes was good and we chose the adult oriented restaurants for our 3 included meals.
Rodizio (Brazilian) and Takara (Asian Fusion) were great. The Don Pablo (French) was just "OK". The food was acceptable but the ambiance was lacking.
We really enjoyed the Round Island buffet near the Jamaica sign for breakfast and lunch and the Activity Poolside jerk grill for a mid day snack and the best chicken ever. Yum. The major disappointment was the main buffet family side. We had no choice but to eat 4 dinners and one breakfast there. Ugh. What a zoo. Insufferably loud, chaotic, and poor quality food with limited choices. It reminded us why we really don't like large resorts! Avoid it if you can and, if you must eat there, request an outside table to reduce the chaos.
Likes
- By and large the staff were friendly and accommodating. They really made our stay!
- Resort layout makes it easy to find an area to suit your preferences. E.g., Pool vs beach, active vs quiet.
- Overall the food was good with the exception of the main buffet as noted . We loved the Round Island buffet breakfast and lunch - this is listed on the maps as a steak house but has been renovated to a modern multi station buffet with gorgeous ocean and pool view terraces for outdoor dining. We really wished it had also opened for dinner for our 4 buffet nights where we had to brave the main buffet!
Bars everywhere with generally well made drinks and fresh Red Stripe on tap! The pool bar in the quiet section and the lobby terrace bar were our favorites.
Needs improvement:
Elevators - being on the 7th floor this was important. There was only one elevator for our area and it was slow and somewhat unreliable. We had to take the stairs a couple of times.
Reservation app for a la cartes - sometimes it worked, sometimes it didn't, sometimes it lost your reservation.
And I could suggest, guests housed in the adult section like we were should also be allowed to also eat in the adult side buffet close to the room, rather than in the "zoo" buffet!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Jamaica: Une expérience exceptionnelle !
Le complexe était beau et propre ; les chambres étaient propres et modernes et avaient même des touches supplémentaires comme des étagères de séchage sur le balcon ; la plage était belle avec des bars, des grills et des salles de bains facilement accessibles ; il y avait des tonnes d'activités et de divertissements autour de la piscine ; le club pour enfants était utile pour ajouter plus d'activités à la journée ; les options de nourriture pour nous tous (y compris les végétariens) étaient excel[... lire plus]lentes ; les divertissements en soirée étaient excellents, en particulier la nuit Bob Marley et la nuit Steel Band - waouh ! Le service à la clientèle a été très utile et l'entretien ménager a été excellent. Tout était réapprovisionné dans notre réfrigérateur chaque jour, y compris l'eau, les boissons gazeuses et la bière.
Critiques : Tous les restaurants et le théâtre étaient gardés beaucoup trop froids et il fallait un pull ; la disponibilité des chariots à la carte était très minime ; il y avait des divertissements en plein air dans le bâtiment principal jusqu'à 23 heures chaque soir, ce qui était extrêmement bruyant et empêchait les enfants de s'endormir car le bruit et la musique se répercutaient dans tout le complexe ; si vous prenez une chambre au rez-de-chaussée, il y a beaucoup de monde et c'est très bruyant à toute heure.
Critiques : Tous les restaurants sont
Outstanding experience!
The resort was beautiful and clean; the rooms were clean and modern and even had added touches like drying racks on the balcony; the beach was beautiful with bars, grills and bathrooms easily accessible; there were tons of activities and entertainment around the pool; kids club was helpful to add more activities to the day; the food options for all of us (including vegetarians) was excellent; evening entertainment was great especially on Bob Marley night and Steel Band night - wow! Guest services was very helpful and housekeeping was great. Everything was restocked in our fridge each day including water, pop and beer.
Criticisms: All of the restaurants and theatre were kept way too cold that you needed a sweater; a la cart availability was very minimal; there was outdoor entertainment at the main building that went till 11 PM each night which was extremely loud and made it difficult for the kids to go to sleep as the noise and music echoed all over the resort; if you get a room on the main floor it is very busy and loud at all hours.
Criticisms: All the restaurants are
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
SBJB -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Akumal: C'est amusant.
Nous avons emmené notre famille dans ce centre de villégiature pour une semaine. Nous avions entre 3 et 66 ans. Nous étions 10.
Bien : fantastique, savoureux, incroyable variété de nourriture au buffet. Le service était génial. Les tables nous permettaient de nous asseoir tous à la même table. Le club de plage avait un excellent poisson et des doigts de poulet ainsi que beaucoup d'autres options fraîches pour le déjeuner. Délicieux. Le service était également excellent.
Tant d'endroits à expl[... lire plus]orer. Beaucoup de piscines et de chaises. La plage était géniale avec la plongée avec masque et tuba et les poissons dans la zone de baignade protégée. Beaucoup d'activité a rendu l'eau trouble par moments. La plage était parfaite pour nos enfants de 3, 7, 8 et 9 ans. Les piscines étaient fraîches mais praticables. L'océan était plus chaud que la piscine.
Toutes les zones étaient très propres.
Les divertissements étaient très bons. Les enfants ont participé au spectacle de Moana.
Les trolleys étaient nombreux et fiables. Nous avons beaucoup marché et, au fur et à mesure que la semaine avançait, nous avons trouvé des itinéraires plus courts pour nous rendre aux endroits où nous voulions aller. La promenade sur la plage entre Akumal et Tulum était facile et agréable, environ 10 minutes. La baignade avec les dauphins a eu lieu à Tulum. Bonus.
Le personnel était partout formidable. Serviable et amical.
Les enfants ont vraiment apprécié les animaux. Les iguanes, les coatis et les petits "wumps" bruns sans queue que nous appelions ainsi. Il y en avait partout. Ils s'enfuyaient si on les approchait et ne dérangeaient personne. C'était amusant à observer. Les gens les nourrissaient et les coatis s'approchaient pour les nourrir. Nous ne les avons pas nourris.
Les inconvénients : un grand centre de villégiature où l'on doit marcher beaucoup. Les allées sont bien entretenues et il n'y a pas de problème pour se déplacer. Les chariots étaient disponibles et fiables, arrivant toutes les 15 minutes environ, et ils étaient pris en charge en cours de route si vous décidiez de ne pas marcher. La priorité a été donnée aux personnes ayant des problèmes de mobilité, aux jeunes et aux personnes âgées.
Les chambres étaient un peu fatiguées mais propres. Notre lit était confortable mais notre fille a trouvé le sien dur. Le coin salon se transformait en lit, ce qui était idéal pour les enfants.
Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe hôtelier que nous avons été heureux de découvrir pour la deuxième fois. De superbes piscines pour enfants à Tulum et à Coba, accessibles en trolley ou à pied.
Notre groupe s'est divisé et a fait l'excursion Ek Balan qui était incroyable. La pêche en haute mer est également bonne et la nage avec les dauphins est étonnante.
Si vous avez besoin de soins médicaux, ils sont disponibles au marché, également accessible en trolley sur le site. C'était également très bien.
Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Nous reviendrons.
Fun times.
We took our family to this resort for a week. Age range 3-66. There were 10 of us.
Good: fantastic tasty,amazing variety of food at the buffet. Service was awesome. Tables accommodated us all at 1 table. The beach club had great fish and chicken fingers also with many others fresh options for lunch. Delicious. Also great service.
So many places to explore. Lots of pools and chairs. Beach was awesome with snorkeling and fish in the protected swim area. Lots of activity made the water murky at times. Beach was perfect for our 3,7,8,9 year olds. Pools were cool but swimmable. Ocean was warmer than the pool.
All areas were very clean.
Entertainment was very good. Kids participated in the Moana show.
Trolleys were plentiful and reliable. There was a lot of walking and as the week progressed we found shorter routes to the places we wanted to go. The walk on the beach from Akumal to Tulum resorts was easy and enjoyable about 10 minutes. Swimming with dolphins was at Tulum. Bonus.
Staff was amazing everywhere. Helpful and friendly.
The kids really enjoyed the animals. Iguanas, coatis, and little brown no tailed “wumps” we called them. Were everywhere. They ran if approached so didn’t bother anyone. Fun to watch. People fed them and the coatis would get close with feeding. We did not feed them.
Down side: big resort that had lots of walking. We love to walk so it was fine and the walkways are well kept and maintained so no issues with getting around. Trolleys were available and reliable arriving about every 15 minutes and picked up along the way if you decided not to walk. Priority was provided for those with mobility issues, the young and old we found.
Rooms were a bit tired but clean. Our bed was comfortable but our daughter found hers hard. The sitting area turned into a bed so was great for the kids.
Overall great resort that we were happy to experience for the 2nd time. Great kids pool areas at Tulum and Coba resorts which were accessible by trolley or on foot.
Our group divided and did Ek Balan tour which was amazing. Deep sea fishing also good and dolphin swim-amazing.
Should you require medical attention it is available at the market, also accessible by trolley on the resort. It was very good too.
We really enjoyed our stay. We will return.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: Voyage agréable
Nous avons apprécié notre séjour au Bahia Principe Grand Coba. Nous étions là pour le réveillon du Nouvel An et nous avons été impressionnés par la grande fête qu'ils avaient préparée. Nous avons également apprécié les unités de 3 étages avec 8 chambres dans notre moitié du bâtiment à notre étage par rapport à l'expérience d'un grand hôtel.
Nous avons été déçus qu'il n'y ait qu'un seul terrain de volley-ball partagé entre les deux hôtels. Il serait idéal d'ajouter un deuxième terrain de vo[... lire plus]lley-ball pour les enfants afin que les personnes qui savent jouer au volley-ball puissent s'amuser.
Le trajet depuis l'aéroport a été plus long que prévu.
Enjoyable trip
We enjoyed our stay and Bahia Principe Grand Coba. We were there for New Year's Eve and was impressed with the big party they prepared. We also liked the 3 story units with 8 rooms on our half of the building on our floor versus a big hotel experience.
We were disappointed there was only one volleyball court that was shared amongst the 2 hotels. It would be ideal if a second volleyball court for children was added so people who know how to play volleyball could enjoy the game.
The drive from the airport was longer than expected.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Runaway Bay: Des services d'accueil de premier ordre
Dès notre arrivée, tout était organisé et le personnel était extrêmement aimable, poli et professionnel. Le décor de l'hôtel lui-même est un peu vieillot, mais il a été bien nettoyé et confortable. Dans l'ensemble, la nourriture était savoureuse et de nombreuses options étaient disponibles. Dans l'ensemble, nous avons été très impressionnés par l'attention du personnel, et en particulier par notre représentant du service clientèle, qui s'est assuré de prendre de nos nouvelles tous les jours et [... lire plus]qui a vraiment rendu notre séjour agréable.
Top notch guest services
From the moment we arrived, everything was organized and the staff was extremely friendly, polite, and professional. The hotel décor itself is a bit dated, but it was cleaned well and comfortable. Overall the food was tasty with many options available. Overall very impressed with how attentive the staff was, and in particular our guest service representative, who made sure to check in with us everyday and truly made our stay enjoyable.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
TP56 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: C'est un bon moment !
Mon ami et moi avons passé un excellent séjour à Coba, mais nous n'avions pas idée de la taille du complexe.
Nous avons dû changer de chambre après le premier jour parce que les toilettes étaient cassées, qu'il n'y avait pas d'eau chaude ni de pression et que nous semblions assez éloignés des deux piscines principales.
La réception a immédiatement fait réparer les toilettes et nous a changé de chambre sans problème.
Nous n'avons pas aimé devoir prendre la navette pour aller à la plage, mais e[... lire plus]lle venait régulièrement et ce n'était donc pas un gros problème.
La meilleure chose à propos de l'hôtel était la nourriture et les boissons.
Nous avons eu la chance d'avoir du beau temps, ce qui a rendu les choses encore meilleures.
Good time!
My boyfriend and I had a great time at Coba, however we had no idea how large the resort was.
We had to change our room after the first day because we had a broken toilet, no hot water or pressure and we seemed quite far from the 2 main pools.
The front desk had someone fix the toilet immediately and they moved us without any issues.
We didn't love having to take the shuttle to the beach but it came regularly so it wasn't that big of a deal.
The best thing about the resort was the food and drinks.
We got lucky with good weather which made it even better.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Jamaica: Une expérience frustrante
Les attentes que nous avions en quittant Toronto pour ce complexe étaient très élevées car nous avions déjà visité le même complexe à Punta Cana mais c'était un gaspillage de notre argent et de nos vacances ; le personnel de direction était coopératif mais il n'avait pas le pouvoir de prendre des décisions
Frustrated experience
We three families total 6 people recently visited above resort had very frustrated experience never recommend anyone.The expectation we had when left Toronto for that resort was very high as previously we visited the same resort in punta Cana but it was wastage of our money as well as vacation some managerial staff was cooperative but they had no power to make decision