Barcelo Maya Colonial: J'adore ce centre de villégiature !
Tout dans ce complexe est merveilleux ! Les piscines, les plages, la nourriture, les chambres.... tout est formidable.
Il y a beaucoup d'attractions à proximité et sur place. Le spa est génial, il y a du surf, de la plongée en apnée et de la pêche en haute mer. Le personnel est très serviable et très gentil. Nous nous sommes vraiment bien amusés et nous y retournerons sans aucun doute !
Love this Resort!
Everything about this resort is wonderful! The pools, the beaches, the food, the rooms....it's all great.
There are plenty of attractions nearby and right on site as well. The spa is awesome, there is surfing, snorkling, and deep sea fishing. The staff are super helpful and very nice. We really enjoyed ourselves and definately going back!
Terrain magnifique et bien entretenu avec des piscines fantastiques et un emplacement de choix sur la plage. Idéal pour les escapades en famille ou entre amis !
Tous les restaurants à la carte que nous avons réservés étaient fantastiques. Le buffet était un peu insuffisant pour le dîner mais très bien pour le petit déjeuner et le déjeuner.
La chambre était un peu vieillotte mais fonctionnelle et tout problème a été immédiatement résolu.
Fantastic Vacation @ Barcelo Maya Beach
Beautiful and well kept grounds with fantastic pools and a prime beach location. Great for family/friends getaways!
All a La carte restaurants we booked were fantastic. The buffet was a bit lacking for dinner but was fine for breakfast and lunch.
The room was slightly dated but functional and any issues were immediately resolved.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Caribe: ne réserverait pas à nouveau
Ce centre de villégiature est très grand. Il s'étend sur 619 acres. Préparez-vous à marcher beaucoup. Si vous choisissez de séjourner ici, assurez-vous de réserver une chambre "Premium" Même s'il s'agit d'un complexe 5 étoiles, les chambres "superior run of the house" sont très anciennes et ont besoin d'une rénovation complète. Notre chambre était au deuxième étage et l'air conditionné fonctionnait bien. Dans la salle de bains, la peinture de la baignoire était écaillée.
La nourriture est ex[... lire plus]cellente. Nous avions lu des commentaires sur la fadeur de la nourriture et nous n'avons pas trouvé cela. Les cartes à la carte sont difficiles à réserver et nous n'avons pu obtenir de dîner qu'entre 17 et 18 heures. Je ne sais pas s'ils ont fait cela aussi car nous avions un enfant de 8 ans. Il semble que tous les enfants étaient avec leurs parents à cette heure-là.
Les animations autour des piscines et les activités du complexe sont insuffisantes. Il y a 4 piscines principales et la plupart des activités semblent se dérouler à Tropical. C'était à deux stations de distance de la nôtre.
Les spectacles sont trop tardifs. Ils commençaient tous à 21h30. Avec un enfant de 8 ans, nous n'avons pas pu y assister. Nous avons apprécié d'autres complexes où les divertissements sont plus orientés vers les enfants (avec des spectacles pour enfants). Le club Barcy est trop difficile d'accès. Ils sont trop stricts en ce qui concerne les heures de départ et ils ne vous permettent de réserver que par tranches de 50 minutes.
Les piscines et les plages étaient superbes. L'alcool était très dilué.
Le personnel travaille très dur, en particulier l'équipe d'entretien des terrains. L'extérieur du complexe est impeccable.
Station très commerciale, trop de magasins. Il manque des stations plus pittoresques avec moins d'options de shopping. Personne ne vous vend quoi que ce soit sur la plage, ce qui est bien, mais cela vous manque presque aussi.
Nous avons utilisé le collectivo pour explorer, mais préparez-vous à être au milieu de nulle part.
wouldn't book again
This resort is very big. It is 619 acres. Be prepared to do lots of walking. If you do choose to stay here, be sure to book 'Premium.' Even though this is a 5 star resort, the 'superior run of the house' rooms are extremely dated and need a thorough renovation. Our room was on the second floor and air conditioning worked well. Bathroom had peeling paint in the tub.
The food is excellent. We had read reviews about bland food and did not find that. The a la cartes are hard to book and we could only get dinner times between 5 - 6 pm. I don't know if they did that as well as we had an 8 year old. Seems like all the kids were with parents at this dinner time.
The resort's entertainment around the pools and activities are lacking. There are 4 main pools and most of the action seemed to be happening at Tropical. That was 2 resorts away from us.
The shows are too late. All started at 9:30 pm. With a 8 year old we just couldn't make it to them. We have enjoyed other resorts where the entertainment is more geared towards children (having some children's shows). The Barcy club is too hard to access. They are too strict with drop off times and they only allow you to book in 50 minute increments.
The pools and beaches were great. Alcohol was very watered down.
The staff work very hard, especially the grounds crew. The resort exterior is immaculate.
Very commercial resort, too many stores. Miss quainter resorts with less shopping options. No one is selling you anything on the beach which is nice but you almost miss it too.
We used collectivo to explore, but be prepared to be in the middle of nowhere.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Occidental at Xcaret Destination: Un lieu de villégiature d'une grande beauté naturelle !
Nous avons adoré le cadre naturel de la jungle. Voir des singes tous les jours a été un moment fort ! Bambi le cerf, les coatis et les agoutis, les iguanes et les flamants roses ! Tous les jours, les animaux nous ont fait vibrer. J'aurais aimé voir les flamants dans un meilleur endroit, avec plus de stimulation, mais ils avaient l'air en très bonne santé. Il y avait aussi de magnifiques aras près du hall d'entrée. Je me suis sentie mal à l'aise parce que leurs ailes étaient coupées, mais j'ai ap[... lire plus]pris qu'ils venaient de Xcaret tous les jours. Xcaret a mis en place un programme d'élevage d'aras qui a fait ses preuves et qui permet de repeupler les aras dans la nature. J'étais très heureuse de l'apprendre ! Nous avons adoré la piscine naturelle. Un autre point fort ! La plage est petite mais elle est belle et très propre. Elle est parfaite pour les enfants car c'est un bras de mer qui est séparé du reste de l'océan. C'est également un endroit idéal si vous êtes novice en matière de plongée avec masque et tuba. Vous pouvez également faire de la plongée avec masque et tuba près de la piscine naturelle, mais uniquement par temps calme - vérifiez les drapeaux d'avertissement. J'y suis allé lorsque le drapeau était jaune, et n'y allez pas seul. C'est techniquement à l'extérieur de la station. Nous avons apporté notre propre matériel de plongée avec tuba, je n'ai jamais compris s'ils en offraient. Le mieux est d'apporter son propre matériel.
Ma fille et son amie se sont beaucoup amusées aux piscines en jouant au trivia et au cornhole. Elles ont 18 ans et ont beaucoup apprécié la vie nocturne.
Notre chambre était agréable, j'ai adoré le balcon ! C'est là que nous avons vu le plus d'action des singes. AMAZING !!! Nous étions dans le bâtiment 18, au 2ème étage. Nos hôtes d'information Ashley et Camilla étaient si gentils et serviables. Le personnel de nettoyage était adorable.
L'enregistrement a été assez lent, mais ce n'était pas grave. Le hall d'entrée était magnifique pendant que nous attendions. Tout le personnel était sympathique, amusant et prêt à nous aider. Nous avons vécu une expérience extraordinaire ! Nous avons acheté des passes illimitées pour Xcaret, ce qui, je pense, était une bonne idée. Nous avons marché jusqu'au parc presque tous les jours. La volière est exceptionnelle. Et la rivière souterraine /cave était vraiment amusante et relaxante.
La nourriture était un mélange de bon et de mauvais. On trouve ce que l'on aime et on s'en tient à ce que l'on aime. Ma fille et moi sommes végétariennes, nous étions donc limitées au départ. Les fruits frais étaient excellents. Nous avons aimé le bar à pâtes. Et encore une fois, le personnel était charmant. Les vacances étaient chères, mais lorsqu'on arrive sur place et qu'on voit ce qui nous entoure, on comprend pourquoi. Il y a beaucoup de travail dans cet endroit. Nous avons passé un très bon séjour !
Naturally Beautiful Resort!
We loved the natural jungle setting. Seeing monkeys everyday was a highlight! Bambi the deer, Coatis and Agoutis, Iguanas and Flamingos! Everyday had animal excitement. I would have liked to have seen the Flamingos in a better spot with more stimulation but they looked very healthy. There were also beautiful macaws by the lobby area. I felt bad that their wings were clipped, but then found out that they come over from Xcaret everyday. Xcaret has a successful Macaw breeding program where they are helping to repopulate Macaws back into the wild. I was very happy to hear that! We absolutely loved the natural pool. Another highlight! The beach is small but it’s beautiful and very clean. It’s perfect for kids because it’s an inlet that’s sectioned off from the rest of the ocean. It’s also great if you are new to snorkelling. You can also snorkel by the natural pool but only on a calm day - check the warning flags. I went when the flag was yellow, and don’t go by yourself. It’s technically off the resort. We brought our own snorkel gear, I never figured out if they offered it. Best to bring your own.
My daughter and her friend had a lot of fun at the pools playing trivia and cornhole. They are 18, and also really enjoyed the nightlife.
Our room was nice, loved the balcony! That’s where we saw the most monkey action. AMAZING!! We were in building 18, 2nd floor. Our information hosts Ashley and Camilla were so kind and helpful. The cleaning staff was lovely.
Checkin was quite a slow process, but not a big deal. The lobby was beautiful to look at while we waited. All of the staff were friendly, fun and there to help. We had such a great experience! We bought the unlimited Xcaret passes, which I think was a good idea. We walked over to the park almost every day. The Aviary is outstanding. And the underground /cave river was really fun and relaxing.
The food was a mix of ok and good. You found what you liked and stuck with it. My daughter and I are vegetarian so we were limited to begin with. Fresh fruit was great. We liked the pasta bar. And again, the staff was lovely. It was an expensive vacation but when you get there and see your surroundings you understand why. A lot of work goes into this place. We had a really great trip!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Margery -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Beach Resort: Le complexe était magnifique mais la plage ne l'était pas ! Beaucoup d'algues et de rochers. Il est très difficile de marcher sur la plage.
La chambre était satisfaisante en ce qui concerne le sommeil, mais le service de ménage était douteux. Nous avons eu un incident où la femme de chambre a cassé le verre de la cafetière dans la baignoire/douche et n'a même pas nettoyé le verre, se contentant de se débarrasser de l'anse et de l'anneau de la cafetière. Lorsque j'ai téléphoné à la réception pour le signaler, ils ont dit qu'ils étaient désolés mais que c'était tout. Ils n'ont même pas envoyé quelqu'un pour ramasser le verre dans la[... lire plus] baignoire ou sur le sol et si je n'avais pas remarqué le verre avant d'entrer dans la douche, ils auraient pu avoir un problème avec quelqu'un qui aurait pu avoir une très mauvaise coupure. La propreté n'était pas à la hauteur de mes espérances, mais il faut savoir que nous étions au Mexique.
La propreté n'était pas à la hauteur de mes espérances, mais il faut savoir que nous étions au Mexique.
The resort was beautiful but the beach was not! Lots of sea weed and rocks. Very hard to walk any distance on the beach.
The room was satisfactory as far as sleeping but the maid service was iffy. We had an incident where the maid broke the coffee pot glass in the bath tub/shower and never even cleaned up the glass only got rid of the pot handle and ring. When I phoned the front desk to report this, they said sorry but that was it They never even sent anyone one to pick the glass out of the tub or off the floor and if I had not noticed the glass before getting into the shower, they could have had a problem with someone could have had a very bad cut. We cleaned the glass up ourselves.The cleanliness was not up to my standards but realize we were in Mexico.
Some of the restaurants in the resorts were very nice and we really enjoyed them.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
AnnieS -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Occidental Cozumel: Vraiment horrible
Quand je dis que tout le monde était malade, je n'exagère pas. Lorsque nous sommes arrivés, il était clair qu'il se passait quelque chose et, deux jours plus tard, nous étions tous malades, avec de la fièvre, des vomissements, de la diarrhée. Les gens vomissaient dans les buissons, les draps étaient couverts de vomi. Le pauvre personnel faisait ce qu'il pouvait pour aider tandis que la direction répétait qu'il ne se passait rien. Le terrain est magnifique, les chambres spacieuses, mais les noro[... lire plus]virus ou je ne sais quoi abondent
Truly awful
When I say everyone was ill, I am not exaggerating. It was clear when we arrived something was going on and sure enough 2 days later we were all sick with fever, vomiting, diarrhea. People throwing up in the bushes, sheets with vomit on them. The poor staff was doing what they could to help while management repeated nothing was happening. The grounds are lovely, rooms spacious and Norovirus or who knows what abound
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Myhughes -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Huatulco: J'ai adoré !
J'ai adoré ce Barcelo, les parties communes et les chambres sont très propres ! Le personnel était amical, facile à comprendre et semblait aimer son travail ! Superbes spectacles en soirée, les danseurs et chanteurs étaient très talentueux.
J'y étais il y a 10 ans et j'y retournerais volontiers !
Transmettez-moi mes remerciements pour ces superbes vacances.
Loved it!
Loved this Barcelo , very clean public areas and rooms ! Staff was friendly , easy to understand and seemed to love their jobs! Great evening shows , dancers and singers were very talented.
Was there 10 years ago and would go back again!
Please pass along my thanks for a great vacation .
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Joyce -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Tropical: Immense centre de villégiature avec des terrains magnifiques
La meilleure caractéristique est le terrain et la piscine, beaucoup de choses à faire, mais vraiment un tout inclus plus.... beaucoup de choses ont été des coûts supplémentaires. Les piscines pour enfants étaient superbes et celle avec le bateau pirate était sympa car moins fréquentée. 20 dollars AM par personne sauf pour les moins de 6 ans et les plus de 60 ans. On n'y sert pas d'alcool. Le buffet était meilleur que les restaurants sauf le japonais, il était fabuleux et à ne pas manquer. Les ch[... lire plus]ambres étaient correctes mais pas aussi grandes que dans d'autres complexes. J'avais une vue sur le jardin qui était fabuleuse, calme et beaucoup d'animaux se sont montrés, ce qui a ravi ma petite fille. L'endroit est tellement grand qu'on passe beaucoup de temps à se perdre, ils ne donnent pas de cartes en papier et celles qui sont sur leur site web et en ligne sont nulles. La plupart des gens se promènent en demandant aux autres où se trouve chaque chose. Beaucoup de membres du personnel ne parlent pas suffisamment l'anglais pour vous aider. Le personnel était très bien par ailleurs. La piscine est très belle mais il faut se préparer à aller chercher ses boissons au bar et il n'y a pas de service à la plage. La plage est magnifique avec beaucoup de palmiers mais elle est rocailleuse donc prévoir des chaussures d'eau. Il y avait beaucoup de vagues pendant la semaine où nous y étions, mais nous avons quand même profité de la plage. La chambre était très propre quand nous sommes arrivés, mais le nettoyage ensuite n'était pas terrible. Il n'y avait pas de débarbouillettes et les tapis de bain étaient de la taille d'un téléphone portable ! Nous avons dû demander du café, de l'eau et de la bière. Nous avons laissé une note pour plus de bière et nous en avons eu, c'était super. Nous avions réservé deux lits car nous étions trois, mais nous n'avons eu qu'un seul lit, sans compensation ni excuses. Ma fille et ma petite fille ont nagé avec les dauphins et c'était bien organisé, avec peu de temps d'attente et une bonne observation. Vous pouvez aller dans la zone et vous contenter d'observer si vous le souhaitez. Il y a deux grands bus rouges à impériale qui vont d'un hall à l'autre et aux deux centres commerciaux de l'hôtel. Quel que soit le chemin emprunté, ils vous conduiront à votre hall d'entrée, d'où vous accéderez à pied à votre bâtiment de trois étages. Chaque hôtel du site dispose d'un hall d'entrée différent, d'un buffet, d'une piscine pour enfants, d'un hébergement, d'un restaurant et d'un bar. Certains sont accessibles quel que soit l'endroit où vous séjournez, d'autres sont exclusifs (....). Vous pouvez nager dans la piscine, mais ils ne vous serviront pas dans les bars ou les buffets. Il faut vraiment 2 ou 3 jours pour découvrir l'endroit et il faut se rendre dans le hall d'entrée pour savoir quels sont les spectacles et à quelle heure ils ont lieu. Le club pour enfants était sympa et chaque activité durait environ 40 minutes et vous pouvez laisser les enfants là-bas et les reprendre.Les spectacles n'étaient pas jusqu'à 930 donc je n'y ai pas assisté mais les spectacles pour enfants étaient à 8.Nous avons fait une excursion privée d'une journée avec Kay Tours pour les ruines, le déjeuner et le Cenote avec Juri....highly recommend them and ask for Juri too. Elle était géniale.
Huge resort with lovely grounds
Best feature is the grounds and pool, Lots to do but really an all inclusive plus....lots of things were added costs. Kids pools were great and the one with the Pirate ship was nice as not as busy as it was 20 AM dollars each unless under 6 and over 60. No alcohol served there though. Buffet was better than the restaurants except for Japanese, it was fabulous and not to be missed. Rooms were okay but not as large as other resorts. Had garden view which was fabulous, quiet and lots of animals showed up which delighted my grand daughter. The place is so big you spend a lot of time lost., they do not give any paper maps and the ones on their website and on line suck. Most people wander around asking others where everything is. Lots of staff do not speak enough English to help you out. Staff was great otherwise. Pool really lovely but be prepared to get your drinks at bar and there is no service at beach. Beach is beautiful with lots of palms but its rocky so bring water shoes. It was very rough for week we were there but still enjoyed the beach. Room was really clean when we got there but the cleaning after that was not great. No face cloths and bath mats were size of a cell phone! Had to call for more coffee, water and beer. We left a note for more beer and we got some so that was great. We booked 2 beds as there were 3 of us, but got one bed and no compensation or apology. My daughter and grand daughter swam with the dolphins and it was well organized with little wait time and good viewing. You can go into the area and just watch if you like. There are 2 large red double decker buses that go from one lobby to another and to the 2 malls in the place. No matter which way they go they will get you to your lobby and from there you walk to your actual 3 storey building. Each hotel on site has a different lobby and then their own buffet, kids pool and accommodations, restaurants and bar. Some you can go to no matter where you stay and others are exclusive....you could swim in the pool but they will not serve you in the bars or buffets. It really takes 2 or 3 days to figure out the place and you pretty much have to go to your lobby to find out what and when the shows are. The kids club was nice and each activity was about 40 minutes and you can leave the kids there and pick them back up.Shows were not till 930 so did not attend but kids shows were at 8.We took a private day trip thru Kay Tours to ruins, lunch and Cenote with Juri....highly recommend them and ask for Juri too. She was great.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Shelley -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Palace: Un lieu de villégiature magnifique, parfait pour les familles !
C'est la deuxième fois que nous venons dans ce centre de villégiature. Nous adorons le cadre et l'emplacement. Le personnel est sympathique et les plages/piscines sont magnifiques ! Il y a tellement de choses à faire et à voir.
Le buffet est à tomber par terre. Des aliments frais et une sélection à des kilomètres à la ronde. La nourriture est absolument fantastique partout !
Lors de cette visite, le service d'entretien ménager a été épouvantable. Il a oublié de remplacer des choses dans no[... lire plus]tre chambre (mini-bar, serviettes, gel douche, etc.) tous les jours et a oublié de nettoyer notre chambre trois des jours que nous avons passés là-bas.
Les divertissements étaient décevants. J'espérais que mes enfants assisteraient à un beau spectacle mexicain avec de la musique, des instruments, des danses et des costumes flamboyants... mais des chanteurs ont interprété des chansons de films de Disney à peine compréhensibles et tellement ennuyeuses que mes enfants ont demandé à partir au milieu du spectacle.
La navette qui est censée circuler toutes les quinze minutes prend souvent plus d'une heure et nous a mis très en retard pour l'une de nos réservations (nos pieds étaient trop endoloris pour courir).
Ne lésinez pas sur la crème solaire. Nous n'en avions plus et cela nous a coûté environ 100 dollars canadiens pour acheter une crème et un spray (et deux sacs de chips) à la boutique du centre de villégiature.
Nous avons été déçus qu'ils ne nous reconnaissent pas comme des clients réguliers. D'autres centres de villégiature le font toujours... avec un surclassement ou un petit jeton/note dans la chambre.
Nous réserverons ailleurs la prochaine fois pour cette raison, ainsi qu'à cause de l'entretien ménager et de la médiocrité des divertissements.
Gorgeous Resort and perfect for families!
This was our second time going to this resort. Love the setting and location. Staff are friendly and beach/pools are gorgeous!! So much to do and see.
The buffet is too die for. Fresh food and selection for miles. Food is absolutely fantastic all around!!
This visit the housekeeping was terrible. Forgot to replace things in our room (mini-bar, towels, body wash, etc.) daily and forgot to clean or room three of the days we were there.
Entertainment was disappointing. Was hoping for my kids to see a beautiful Mexican show with Mexican music, instruments, dancing and flamboyant costumes... but they had singers perform barely understandable renditions of Disney movie theme songs that were so boring that my kids asked to leave part way through.
Shuttle bus that is supposed to run every fifteen minutes often takes over an hour and made us very late for one of our reservations (feet were too sore by then to run).
Don't scrimp on packing your sunscreen. We ran out and it cost us about $100 CAD to purchase one cream and one spray (and two bags of chips) from the resort store.
We were disappointed that they didn't recognize us as repeat customers. Other resorts always have... with an upgrade or a little token/note in the room.
We will book elsewhere next time due to this and because of the housekeeping and poor entertainment.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Bavaro Palace: Un grand moment
Je suis venu ici pour ma lune de miel, j'ai demandé à la réception ce qu'il en était du forfait lune de miel et l'employé a été plutôt impoli, je n'ai jamais pu obtenir l'information sur le forfait lune de miel. Mais dans l'ensemble, c'était une bonne semaine. Mais j'ai aussi été surpris par certains travailleurs pas amicaux ou semblaient vouloir être là, le divertissement n'était pas le plus grand, la nourriture était bonne, mais le service n'était pas le plus grand il a fallu une éternité pour[... lire plus] obtenir de la nourriture dans les restaurants, a été ignoré à plusieurs reprises. Le wifi était excellent, on pouvait l'avoir à peu près partout !
Il y avait un train pour se déplacer, mais j'aurais aimé qu'il soit étiqueté parce qu'il allait du côté réservé aux adultes et qu'on ne savait jamais où l'on se retrouvait.
Great time
Went here on my honeymoon, I asked at the front desk about the honeymoon package and the worker was kinda rude about it, never ended up given the information about the honeymoon package. But overall it was a good week. But i was also surprised by some of the workers not friendly or seemed to want to be there, entertainment wasn’t the greatest, food was good, but service wasn’t the greatest it took forever to get food at the restaurants, was ignored a few times. Wifi was great you could get it pretty much anywhere!
They had a train to get you around, I do wish they had it labeled because it went to the adult only side too and you never knew where you would end up.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Shelley and Shauney -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Huatulco: Des gens formidables !
Le personnel du centre de villégiature a rendu l'expérience fantastique. Tout le monde chantait et travaillait joyeusement. Le complexe est propre et la plage est magnifique. Je recommande cet endroit en raison des personnes fantastiques qui y travaillent.
En particulier Alberto Reyes qui a veillé sur nous et s'est assuré que nous nous sentions en sécurité et que l'on prenne soin de nous.
Wonderful people!
The staff at the resort made the experience fantastic. Everyone was singing and happily working. The resort is clean and the beach is beautiful. I recommend this spot due to the fantastic people who work there.
Especially Alberto Reyes who watched over us and made sure we felt safe and looked after.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
James -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Occidental Cozumel: De plus en plus malade
Le petit déjeuner était correct, les déjeuners étaient aléatoires et les dîners étaient épouvantables.
La nourriture était avariée et ma femme et moi avons été I’ll et avons eu besoin de soins médicaux que nous avons payés.
De nombreux compagnons de voyage étaient malades, ainsi que le personnel. Problèmes évidents de mauvaise manipulation et préparation de la nourriture.
Piscine bondée
Nous avons commencé par un vol Westjet annulé et avons dû réserver et payer notre propre vol. Nous revie[... lire plus]ndrons plus en détail sur nos problèmes de voyage dans un autre courriel.
Sick and Sicker
Breakfast was ok, lunches were hit and miss, and dinners were terrible.
Food was tainted and both my wife and I were I’ll and required medical attention which we paid for.
Many fellow travellers were ill as well as staff. Definite problems with poor food handling and preparation.
Pool area crowded
We started with a cancelled Westjet flight and had to book and pay for our own. More to come on our travel problems by way of a separate email.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Colonial: Une station extraordinaire !
Le Barceló est un magnifique complexe hôtelier 5 étoiles ! Le personnel est sympathique et travaille très dur. Onesimo est un directeur extraordinaire. L'ensemble du complexe est très bien entretenu et la nourriture et les divertissements sont incroyables ! La plage et les eaux des Caraïbes sont magnifiques. Je recommande ce complexe à tout le monde !
Amazing resort!!
The Barceló is a beautiful 5 star resort! The staff are friendly and work very hard. Onesimo is an amazing manager. The whole resort is kept very well and the food and entertainment were amazing! The beautiful Caribbean waters and beach are so gorgeous. I recommend this resort to everyone!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Party of 5 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Beach Resort: Grande plage
Le complexe est très grand. Il y a beaucoup de piscines, le centre commercial et les marchés sont agréables pour faire du shopping. Les restaurants à la carte étaient corrects, les chambres avaient besoin d'être rénovées, les buffets étaient bons. Beaucoup de nourriture fraîche et nous avons adoré le café mexicain ! Les divertissements étaient bons mais trop bruyants. J'aurais aimé qu'ils baissent un peu le volume. Nous étions une famille de 5 personnes et avons réservé deux chambres. Nous avons[... lire plus] été déçus qu'ils ne nous donnent pas deux chambres avec des lits doubles, mais nous avons dû nous contenter d'un lit king et d'un canapé (pas pliable !) Nous avons réservé deux chambres doubles pour que nos adolescents aient leur propre lit. Peut-être ont-ils besoin de plus de chambres avec des lits doubles ? Ma fille a dû dormir sur un canapé, ce qui, après avoir payé si cher, ne nous a pas rendu très heureux.
Great beach
The resort is very big. Lots of pools, the mall and markets are fun for shopping. A La carte restaurants were ok, rooms needed updating, buffets were good. Lots of fresh food and we loved the Mexican coffee! Entertainment was good but too loud. Wish they could have turned the volume down a bit. We were a family of 5 and booked two rooms and were disappointed they would not give us two rooms with double beds instead we had to settle for a king and a couch (not a fold out!) We booked two double rooms so our teenagers would have their own beds. Maybe they need more rooms with double beds? My daughter had to sleep on a couch which after paying so much didn’t make us very happy.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Palace: Excellentes vacances au Barcelo, comme d'habitude
Nous avons passé un excellent séjour - nous avons adoré la chambre, qui était rénovée et bien équipée. Nous avons laissé une note demandant que la climatisation soit laissée à une température plus élevée, là où nous l'avions réglée (car ils n'arrêtaient pas de la baisser à 20°C, ce que nous trouvions trop froid). Le seul problème de la chambre était le routeur Wi-Fi ( ?) qui avait une lumière clignotante verte/jaune/rouge très brillante face au lit - suffisamment brillante pour nous empêcher de[... lire plus] dormir. Nous avons résolu le problème en drapant un gant de toilette pour atténuer la lumière.
La nourriture était excellente, en particulier au buffet, qui avait également une bonne atmosphère (meilleure que la plupart de ceux où nous sommes allés). Notre favori était la salle à manger extérieure, juste à côté de l'océan. Nous avons visité quatre restaurants, notre préféré étant le French, suivi du Steakhouse, puis du Brazillian. Nous avons également visité le Seafood - qui était correct, mais nous n'y retournerions pas car les options du menu n'étaient pas aussi bonnes que nous l'avions espéré.
La plage était superbe - un peu rocailleuse à l'extrémité du Palais, mais nous avions pris des chaussures d'eau qui ont bien fonctionné. Il y avait des algues, mais le personnel a été très efficace pour les enlever, tôt le matin avec des tracteurs et pendant la journée avec des brouettes. La plupart des jours, les algues disparaissaient rapidement et ne posaient pas de problème. Les deux derniers jours, il y a eu de la tempête, donc plus d'eau, mais ils ont bien géré la situation. Il y avait beaucoup de chaises de plage et les palmiers ont bien poussé, ce qui fait qu'il y a beaucoup d'ombre.
Nous avons passé du temps à la piscine le matin, avant que les "spring breakers" n'arrivent, puis nous sommes allés à la plage, ce qui nous a permis de profiter du meilleur des deux mondes.
Bien qu'il y ait eu beaucoup de spring breakers, le personnel de l'hôtel les a bien gérés, en les divertissant et en réglant rapidement les problèmes de comportement.
Il aurait été bon que le code vestimentaire soit appliqué, et aussi qu'il y ait un code vestimentaire pour les femmes, car certaines tenues étaient totalement inappropriées.
Excellent vacation at the Barcelo, as usual
We had a great time - loved the room, which was updated and had great amenities. We left a note asking that the air conditioning be left at a higher temperature, where we set it (as they kept turning it down to 20c which we found too cold). Only issue with the room was the Wi-Fi router (?) which had a very bright green/yellow/red flashing light facing the bed - bright enough to keep us awake. We fixed this by draping a facecloth over it to dampen the light.
The food was great - especially at the buffet, which also had a nice atmosphere (better than most we've been to) - our favorite was the outside dining space, right beside the ocean. We went to four restaurants, our favorite was the French, followed by the Steakhouse, then the Brazillian. We also visited the Seafood - which was okay, but we wouldn't return as the menu options weren't as good as we'd hoped.
Beach was great - a bit rocky at the Palace end, but we took water shoes which worked well. There was sea weed, but the staff were really good at clearing it, both early morning with tractors and during the day with wheelbarrows. Most days it cleared up quickly, and wasn't an issue. Last couple days were stormy, so there was more, but they managed it well. There were loads of beach chairs, and the palm trees have grown well, so there's lots of shade available.
We spent time at the pools in the morning, before the spring breakers got there - then we moved to the beach, so had the best of both worlds.
Although there were a lot of spring breakers there, the hotel staff managed them well - kept them entertained, and very quickly dealt with any behavior issues.
It would've been nice if the dress code was enforced, and also if there was a dress code for women, as some of the outfits were totally inappropriate.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Beach Resort: Barcelo Maya Beach
Le terrain est magnifique et bien entretenu, les chambres sont propres, le buffet pourrait être meilleur, mais les plats à la carte sont excellents. Le plus gros problème était les jeunes du spring break qui faisaient la fête jusqu'à 4 heures du matin tous les soirs, claquaient les portes, criaient, etc. Cela ne m'a pas dérangé pendant une nuit, mais au bout de la cinquième nuit, j'en avais assez.
The grounds were beautiful and well kept, rooms clean, buffet could be better, ala cartes are great. The biggest problem was the spring break kids partying till 4am every night, slamming doors, screaming etc. I didn't mind one night of it but by the 5th night it was enough.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Bavaro Beach: Bon rapport qualité-prix mais.....
Nous sommes allés au Barcelo Bavaro Beach all adults au moins une demi-douzaine de fois et nous avons remarqué qu'il y avait encore du retard à rattraper depuis COVID. Certaines chambres sont fatiguées avec des problèmes d'air conditionné, des portes coulissantes très lourdes pour accéder au balcon, pas de ports de charge USB, des prises électriques limitées, mais elles sont très propres.
La piscine est superbe et facile d'accès et n'est pas très fréquentée, à l'exception du vieux problème des [... lire plus]personnes qui réservent des chaises tôt le matin et qui se précipitent ensuite à la plage pour en réserver d'autres. La plage est magnifique, avec beaucoup d'espace pour ne pas être à l'étroit. Le choix de nourriture permet à chacun de trouver quelque chose qu'il aime. Cependant, les Dominicains, pour une raison ou une autre, aiment (ou ne réalisent pas) la proximité des pommes de terre crues. Ils proposent souvent des pommes de terre rôties dans diverses sauces, mais les pommes de terre ne sont pas cuites comme nous le savons. Et les frites ? C'est la même chose. Pas assez cuites, molles et généralement à peine chaudes.
Il y avait toujours du poisson fraîchement cuit, du poulet rôti, des jambons et des chiens, des pizzas, une station de pâtes, une station d'omelettes pour le petit-déjeuner, une station de crêpes, etc. Personne n'a faim dans ce centre de villégiature.
Covid n'est plus une entreprise en activité et seuls quelques serveurs et cuisiniers portaient des masques.
Un problème que nous avons rencontré concernait ma femme qui est handicapée par la sclérose en plaques. Bien que j'aie prévenu le centre de villégiature qu'elle ne pouvait PAS monter dans une baignoire équipée d'une douche, nous avons dû attendre deux jours jusqu'à ce que leurs chambres pour handicapés, très limitées (5 chambres sur ~600 !), se libèrent. Si vous êtes handicapé et que vous avez besoin d'une douche avec siège, assurez-vous d'en informer l'hôtel bien à l'avance. Cela me préoccupe et deviendra sans aucun doute un problème de plus en plus important car la majorité du MONDE a maintenant plus de 65 ans. Aidez-moi et aidez les autres si vous le pouvez en remarquant les chaînes et en les informant de leur situation imminente. Comme je l'ai dit au directeur, une personne non handicapée peut utiliser une chambre pour handicapés, mais l'inverse n'est pas vrai.
Tant que vous ne vous attendez pas à ce que ce complexe 4-5 étoiles vous traite comme un sept étoiles, je recommanderais et j'ai recommandé ce complexe à beaucoup de nos amis.
Good value but.....
We've now been to Barcelo Bavaro Beach all adults at least half a dozen times and have noticed there's still some catching up to do since COVID. Some of the rooms are getting tired with A/C problems, very heavy sliding doors to your balcony, no USB charging ports, limited electrical outlets but they are kept very clean.
The pool is brilliant with easy access and is not very crowded except the same old problem of people reserving chairs early in the morning and then hustling off to the beach to reserve more chairs. The beach is wonderful with plenty of space so you're not crowded in. The food choices means everyone can find something they like however, the Dominican's for some reason like (or don't realize) near raw potatoes. They often offer roasted in various sauces but the potatoes just aren't cooked as we know it. And french fries? Same thing. Under-cooked, floppy and generally barely warm.
There was always fresh cooked fish, roasted chicken, hammy's & dogs, pizza, pasta station, breakfast omelet station, crepe station etc. No-one goes hungry at this resort.
Covid is no longer a going concern and only a few servers and cooks wore masks.
One problem we had concerned my wife who is handicapped with MS. Although I did notify the resort prior that she could NOT climb into a bathtub fitted shower, we had to wait two days until their very limited (5 rooms out of ~600!) handicapped rooms became available. If you are handicapped and need a sit-in-the-shower, make sure you notify them well in advance. This concerns me and will undoubtedly become more and more an issue as the majority of the WORLD is now over 65. Help me and others if you can by noticing and advising the chains of their impending situation. As I told the manager, a non-handicapped person can use a handicapped room but it doesn't work the other way around.
As long as you don't expect this 4-5 star resort to treat you like a seven star, I would and have recommended this resort to many of our friends.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Bavaro Palace: Un séjour toujours agréable
Mon mari et moi sommes allés dix fois dans ce centre de villégiature et nous avons toujours passé un excellent séjour. Il aime le golf et j'apprécie le spa. Le terrain est bien entretenu, les chambres sont propres et la plage est magnifique. La seule plainte que j'ai à formuler et qui devient de plus en plus problématique avec le temps, c'est de pouvoir réserver pour le dîner à une heure décente. Nous avons essayé de réserver nos plats à la carte le jour de notre arrivée pour la semaine et nous [... lire plus]avons eu du mal à obtenir quelque chose avant 20 heures ou à obtenir quelque chose de disponible. Le buffet est bien varié, mais j'ai trouvé qu'il manquait parfois des ustensiles de service ou que les gens utilisaient le même ustensile pour plusieurs plats. En raison d'allergies et de sensibilités alimentaires, j'ai commencé à utiliser mes propres ustensiles de table. Le personnel travaille très dur pour que tout se passe bien. Cette année, nous avons voyagé pendant les vacances de printemps aux États-Unis et nous ferons en sorte de ne plus voyager pendant cette période.
Always a good stay
My husband and I have been to this resort 10 times and always have a great stay. He loves the golf and I enjoy the spa. The grounds are well kept, the rooms clean and the beach is amazing. The only complaint I have that has become more of an issue as time goes by is being able to get dinner reservations at a decent time. We tried to book our a la cartes they day we arrived for the week and had a difficult time getting anything before 8pm or anything being available at all. The buffet has a good variety but I did find that serving utensils were sometimes missing or people were using the same utensil for multiple dishes. Due to food allergies and sensitivity I started using my own utensils from the table. The staff work very hard to keep things running smoothly. This year we travelled during US spring break and will definitely make sure we do not travel during that time again.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Occidental Cozumel: Grand centre de villégiature
C'est un beau complexe hôtelier avec des terrains très bien entretenus. Les employés étaient constamment en train de manucurer les jardins tropicaux. Les chambres sont propres et confortables. Le seul inconvénient est qu'il faut marcher longtemps jusqu'à la plage et que la plage est assez érodée, ce qui fait qu'il n'y a pas beaucoup d'espace pour les chaises de plage et les zones ombragées.
Great resort
This is a beautiful resort with very well kept grounds.The workers were constantly manicurist the tropical gardens. The rooms are clean and comfortable. The only downside is it is a long walk to the beach and the beach is quite eroded so not much space for beach chairs and shaded areas.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Bavaro Palace: Superbe station et terrain de golf !
Assez proche de l'aéroport de Punta Cana. Les réservations pour les restaurants étaient un peu difficiles. L'enregistrement et le départ ont pris beaucoup de temps, comme dans tous les autres centres de villégiature
L'enregistrement au golf tôt le matin a pris plus de temps en raison de certaines redondances dans le processus.
Great resort and golf course!
Close enough from Punta Cana airport. Booking for restaurants was a bit difficult. Checking in & out took long time juts like any other resorts…
Golf checking in for early morning took extra long as some redundancies of process.