Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Centre de villégiature convivial
Le personnel était sympathique et compétent. Le complexe était très propre. C'est notre quatrième visite et je pense que la qualité de la nourriture et du vin s'est détériorée. J'aimerais que le coffre-fort soit également inclus dans le forfait.
Friendly Resort
The staff were friendly and competent. The resort was very clean. This is our fourth visit and I think the quality of the food and wine have deteriorated. Would like to see the safe included in the package as well.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Los Cabos: Un lieu exceptionnel
Beau complexe hôtelier dans un endroit idéal. Personnel très sympathique, terrain très bien entretenu et belle plage. Le buffet est assez varié pour satisfaire tout le monde et il y a un restaurant près de la piscine/plage avec un menu différent tous les soirs (réservation obligatoire). Nous nous sommes sentis à l'aise en nous promenant dans la ville de San José da Cabo et en marchant sur la plage. Un trajet en bus local vaut bien le prix d'un dollar. Piscines d'eau chaude et d'eau froide p[... lire plus]artageant un bar. Très belle piscine réservée aux adultes et bar en haut du spa avec une vue imprenable sur la mer de Cortez.
Great Place
Nice resort in a great location. Staff very friendly, very well kept grounds and a beautiful beach. Enough of a variety at the buffet to keep everyone happy and there's a restaurant by the pool/beach with a different menu every night (reservations required). Felt quite comfortable wandering around the town of San Jose da Cabo and walking on the beach. A ride on the local bus is well worth the $1 fare. Warm and cool water pools sharing a swim up bar. Really nice adults only pool and bar on top of the spa with a great view of the Sea of Cortez.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Island gal -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: Maison du Sud
Nous sommes allés à Los Cocos à plusieurs reprises, tout comme de nombreuses personnes qui s'y rendent chaque année pour des séjours de courte ou de longue durée. Le simple fait d'arriver au lobby nous donne l'impression de rentrer à la maison. Dans tout le complexe, nous sommes accueillis par des visages familiers, des accolades et des poignées de main. Les salutations chaleureuses se poursuivent tout au long de notre séjour. La nourriture est bonne ; il y a une grande variété de choix, quelles[... lire plus] que soient les préférences de chacun. Elle est toujours fraîche et bien présentée. Les desserts sont si tentants et délicieux.... Le service est exceptionnel dans tous les domaines.
La plage de Guayabitos est une autre raison pour laquelle nous revenons toujours. Il y a des kilomètres de sable doré sur lesquels on peut marcher, faire de la marche rapide ou se promener. C'est aussi un endroit idéal pour observer les gens, surtout le week-end, lorsque les familles mexicaines viennent profiter du sable et du surf. Il y a des vendeurs sur la plage, mais ils ne sont pas du tout intrusifs. Un simple Nada ou No, merci et ils s'en vont. Les piscines des hôtels sont chauffées à l'énergie solaire ; elles sont froides pour les corps chauds, mais elles restent propres. Je préfère me baigner dans l'océan.
Une promenade en ville le soir est délicieuse. Les familles se rassemblent dans la rue pour socialiser et dîner, et les snowbirds se retrouvent dans les endroits les plus populaires. Comme partout où vous voyagez, vous devez être conscient de ce qui vous entoure. Mais en général, nous nous sentons en sécurité lorsque nous nous promenons.
Dire au revoir à nos amis de Los Cocos est la partie la plus difficile d'un séjour à Los Cocos.
Southern Home
We have been to Los Cocos multiple times; as have many who go every year for short to long stays. Just driving up to the Lobby is like 'going home'. Throughout the complex we are welcomed back by familiar faces, hugs and handshakes. The warm greetings continue throughout our stays. The food is good; a wide variety of selections to choose from no matter what your preferences. Always fresh and well presented. The desserts are so tempting and delicious.... The service in all areas is outstanding.
The Guayabitos beach is another reason we keep going back. There are miles of golden sand to walk on; power walk or stroll. It is also a great place to people watch; especially on weekends when the Mexican families come to enjoy the sand and surf. There are vendors on the beach but they are not intrusive at all. A simple Nada or No, thank you and they move on. The hotel pools are solar heated; cold on a hot body, but kept clean. I prefer a dip in the ocean myself.
An evening stroll through town in the evening is delightful. Families gather on the street to socialize and eat dinner.Snowbirds get together in the popular places. As with anywhere you travel, you need to be aware of surroundings. But generally, we feel quite safe out walking.
Saying goodbye to our friendds at Los Cocos is the most difficult part of a stay there.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Los Cabos: Un lieu de villégiature fabuleux
J'ai apprécié le séjour pour la deuxième fois. il y a 3 ans, c'était incroyable, ma seule plainte cette fois-ci était le personnel de divertissement, ils étaient très sympathiques mais il n'y avait pas beaucoup de choses à faire. Je pense qu'ils peuvent améliorer les différents événements pour garder tout le monde diverti.
Fabulous resort
Enjoyed the stay for a second time. 3 years ago was amazing, my only complaint this trip was the entertainment staff, they were very friendly but not much going on. I think they can improve on different events to keep all entertained.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
DANO -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Panama: NON RECOMMANDÉ
BEAU RESORT, EXCELLENT EMPLACEMENT - 10 MINUTES DE L'AÉROPORT, PROPRE, BELLES PISCINES, BIÈRE FRAÎCHE, EXCELLENT TERRAIN DE GOLF
OK, C'EST TOUT CE QU'IL Y A DE BON
NOURRITURE ÉPOUVANTABLE, AFFIRMATIONS SELON LESQUELLES LES RESTAURANTS À LA CARTE ÉTAIENT COMPLETS - ALORS QU'ILS ÉTAIENT À MOINS DE LA MOITIÉ DE LEUR CAPACITÉ, PRESQUE AUCUN PERSONNEL PARLANT ANGLAIS, IL A FALLU 6 HEURES POUR QUE QUELQU'UN VIENNE RÉPARER LE COFFRE-FORT DE NOTRE CHAMBRE (VOUS PAYEZ POUR L'UTILISER), LES HEURES D[... lire plus]'OUVERTURE ET DE FERMETURE DES RESTAURANTS À BUFFETS VOUS FONT VOUS DEMANDER L'IMMENSE COMPLEXE DE PRINTEMPS, ET BEAUCOUP D'AUTRES PETITES CHOSES TROP INSIGNIFIANTES POUR ÊTRE MENTIONNÉES MAIS QUI, AJOUTÉES À CE QUI PRÉCÈDE, FONT DE CET ENDROIT LE PIRE COMPLEXE OÙ J'AI JAMAIS SÉJOURNÉ.
POUR LA PREMIÈRE FOIS DE MA VIE, JE NE RECOMMANDERAIS PAS CE COMPLEXE ET JE N'Y RETOURNERAIS PAS
NOT RECOMMENDED
BEAUTIFUL RESORT, EXCELLENT LOCATION - 10 MINUTES FROM THE AIRPORT, CLEAN, NICE POOLS, COLD BEER, EXCELLENT GOLF COURSE
OKAY, THAT'S THE GOOD STUFF
TERRIBLE FOOD, CLAIMS THAT A LA CARTE'S WERE BOOKED SOLID - WHEN THEY WERE AT LESS THAN HALF CAPACITY, ALMOST NO ENGLISH SPEAKING STAFF, IT TOOK 6 HOURS TO HAVE SOMEONE COME AND FIX OUR ROOM SAFE (YOU PAY FOR USE), OPENING AND CLOSING TIMES FOR BUFFET RESTRAUNTS HAVE YOU WONDERING THE HUGE SPRALLING COMPLEX, AND MANY MORE LITTLE THINGS TOO TRIVIAL TO MENTION BUT WHEN ADDED TO THE ABOVE MADE THE PLACE THE WORST RESORT I HAVE EVER BEEN AT.
FOR THE FIRST TIME IN MY LIFE, I WOULDN'T RECOMMEND THE RESORT AND I WOULDN'T RETURN
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Bob Lane -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Panama: Plus jamais de Royal Decameron
Le terrain de l'hôtel était agréable, les chambres étaient plus anciennes, on pouvait entendre clairement les voisins, mais la plus grande déception a été la nourriture et le service. Quand nous sommes arrivés, ils nous ont envoyé dans un endroit pour manger car nous étions très affamés, ils ont fait frire des hamburgers qui étaient là depuis je ne sais combien de temps, les pains étaient rassis, nous avons dû chasser les oiseaux du bar à salade, la nourriture au buffet n'était pas beaucoup mieu[... lire plus]x. Lorsqu'ils ont finalement organisé une fête pour le Super Bowl dans une salle de conférence, il n'y avait pas de nourriture là non plus, nous avons fini par sortir du complexe deux fois pour dîner, je pourrais continuer à énumérer tous les problèmes. Très décevant. La nourriture à Cuba est bien meilleure. Je ne recommanderais cet endroit à personne.
Sincèrement Bob Lane
Never Again Royal Decameron
The hotel grounds were nice, the rooms were older could here neighbours quiet clearly, but the biggest disappointment was the food, and the service. When we got there they sent us to a spot to eat as we where very hungary, they fried burgers that had been sitting there for who knows how long, buns were stale, had to shoo away the birds from the salad bar, the food at the buffet was not much better. When they finally arranged a super bowl party at a conference hall they had no food there as well, we ended going off the resort twice for dinner, I could go on and on about all the problems . Very disappointing. The food in Cuba is much better. Would not recommend this place to anyone.
Yours truly Bob Lane
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Panama: Centre de villégiature Decameron
Bonne journée,
mon mari et moi avons passé 8 jours dans votre établissement. Nous ne parlons pas espagnol et tous les jours nous avons eu des difficultés à communiquer avec votre personnel. Nous avons utilisé le hall 3 pour toutes nos communications. Une seule personne parlait bien l'anglais et nous avons essayé de lui parler lorsqu'il était de service. Je pensais qu'un complexe aussi grand que le vôtre embaucherait des personnes parlant couramment l'anglais. Mon mari avait besoin d'aide[... lire plus] chaque jour où nous quittions notre bâtiment pour se rendre à la salle à manger. Nous avons eu du mal à parler au chauffeur pour lui dire où nous devions aller, toujours à la salle à manger trois fois par jour. Mon mari donnait toujours un pourboire au chauffeur, une coutume dans notre pays. Nous n'avons jamais pu nous baigner dans l'océan car il était impossible de l'atteindre.
Notre chambre était toujours propre, le gardien entretenait la propriété avec soin. Nous ne pouvions parler à aucune de ces personnes car elles ne comprenaient pas l'anglais.
Mon mari a dû consulter un médecin. Le docteur Fletcher parlait très bien anglais et il a aidé mon mari à résoudre son problème.
L'inscription à la salle à manger nous a fait perdre notre temps. Nous ne pouvions réserver que 3 soirées à la fois. Ensuite, lorsque nous sommes retournés pour commander d'autres salles à manger, ces restaurants étaient fermés. Pourquoi ? La nourriture dans la salle à manger était toujours bonne et fraîche, bien qu'il y ait eu des pénuries de salade et d'aliments frais assez régulièrement. Le personnel mettait du temps à remplir les bols,
Nous ne reviendrons jamais et n'encouragerons pas nos amis à fréquenter votre établissement.
Sincèrement, Jean
Decameron Resort
Good day,
my husband and I spent 8 days at your resort. We do not speak Spanish and everyday we had difficulty communicating with your staff. We used Lobby 3 for all our communications. Only one person spook good English so we tried to talk to him when he was on duty. I would think that a resort as large as yours you would hire persons who spoke English fluently. My husband required assistance ever day we left our building for transportation to the dining room. We had a difficult time talking to the transportation man to tell him where we needed to go.,,,always to a dining room three times a day. My husband always tipped the driver, a custom in our country. We never could go swimming in the ocean as reaching it was impossible.
Our room was always clean, the grounds keeper kept the property neatly groomed. We could not talk to any of these people as they did not understand English.
My husband had to see the doctor. Dr. Fletcher spoke excellent English and he helped my husband with his problem.
Signing up for a dining room was a waste of our time. We could only book 3 evenings at a time. Then when we went back to order other dining rooms, those restaurants were closed. Why? The food in the dining room was always good, fresh although you ran out of salad an fresh food rather regularly. Staff was slow replenishing the bowls,
We will never be back and will not encourage our friends to attend your resort.
Sincerely, Jean
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Chitony13 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Panama: La pire station balnéaire jamais vue !!!
Permettez-moi de commencer par dire que ce complexe sert la pire nourriture que j'ai jamais mangé dans n'importe quel complexe ou restaurant n'importe où. C'est incroyable les longueurs que Royal DeCRAPeron fait pour économiser de l'argent.
Nous étions un groupe de 13 hommes âgés de 50+ sur notre escapade annuelle de vacances de golf. Nous faisons cela depuis des années dans des centres de villégiature différents chaque année. Jusqu'à cette expérience, nous n'avions eu que de bonnes/grandes cho[... lire plus]ses à dire sur chacune de nos expériences passées ailleurs.
L'enregistrement s'est fait très rapidement et efficacement à l'aéroport. Tout était prêt pour nous. Le départ a également été très bon. C'est l'étendue de nos bonnes expériences au Royal DeCRAPeron
Ils sont à l'ancienne dans ce complexe en délivrant des clés au lieu de cartes pour ouvrir votre porte et ils ne vous donnent qu'une seule clé par chambre. Ainsi, si vous voulez une autre clé, ils demandent un dépôt remboursable de 15 $. Si vous voulez utiliser le coffre-fort, cela revient à un peu moins de 3 $ par jour. UN GASPILLAGE D'ARGENT !
3 fois nous avons dû appeler pour le faire ouvrir parce qu'il était cassé. Quelques-uns de nos amis ont vécu la même chose. Nous avons appelé et appelé et appelé pour qu'ils viennent le réparer. Ils pourraient tout aussi bien jeter leur système téléphonique car ils ne répondent pas. Si par hasard ils le font, personne ne parle anglais.
Pour obtenir un quelconque service, nous avons dû nous rendre dans le hall pour demander à la réception que quelqu'un vienne réparer le problème. Ils nous demandent d'aller les attendre dans notre chambre ; cette attente a duré entre 30 et 60 minutes à chaque fois.
Mon conseil : économisez votre argent, votre temps et votre peine et laissez vos objets de valeur à la maison. Portez une ceinture porte-billets et emportez votre passeport avec vous. Ou mettez-le simplement à l'abri quelque part.
Les chambres n'étaient pas bien nettoyées. Tout ce que nous avons touché était graisseux. Nous’ll supposer, lotion de protection solaire des invités précédents. Nous avons passé la première heure à frotter autant que possible avec de l'eau et du savon.
Dans la salle de bain, ils ne nous laissaient qu'un seul rouleau de papier toilette - celui qui se trouvait sur le rouleau. Nous leur avons demandé d'en laisser un deuxième, mais ils ne l'ont pas fait de toute la semaine. Encore une fois, ils n'ont probablement pas compris ou c'était un autre moyen pour Royal DeCRAPeron de réduire les coûts.
La nourriture.
Ou ce qu'ils appellent la nourriture. Le buffet offrait un très petit choix. Les tables chaudes offraient un choix de 5 à 6 plats. Le grill proposait 2 ou 3 choix. C'est à peu près tout.
Le petit déjeuner proposait des œufs brouillés à la table chaude. PAS DE BACON. PAS DE SAUSES. Il fallait aller sur le grill où les gens faisaient la queue pour se faire faire une omelette, ce qui représentait généralement une grosse file d'attente, pour demander du bacon qu'ils gardaient derrière le comptoir. Si vous trouviez l'endroit où le bacon était conservé, le plus souvent, il n'y en avait pas.
Ils servaient les choses les plus étranges au petit-déjeuner. Selon les jours, ils servaient des ailes de poulet, des travers de porc, des cuisses et des ailes de poulet en sauce, des quesadillas, du porc à la grecque. Ce que nous pensons être des restes des dîners précédents. Nous n'en sommes pas sûrs, mais c'était bizarre. Ailes, côtes, etc. OUI. Bacon et saucisses NON.
J'ai mangé des céréales 5 jours sur 7. Difficile de se planter, mais ils l'ont fait les deux jours où je n'en ai pas eu. Le lait était congelé une fois et il était vide l'autre fois.
Le yaourt est laissé en libre service dans un bol géant. Pas de glace en dessous. Il était très chaud et il est probable que quelqu'un soit malade en le mangeant.
Les dîners et les déjeuners n'étaient guère mieux. La nourriture était souvent froide, trop cuite et sèche. Nous avons essayé le bar à salades, mais il était généralement nettoyé. Le réapprovisionnement des plats était très insuffisant. Et encore une fois, très peu de choix.
À une occasion, je me suis dit que j'allais prendre des précautions et me préparer un sandwich à la tomate et au fromage. Pas de fromage, pas de tomates.
Le pain est souvent très rassis. Le jus d'orange n'est pas du jus d'orange, c'est du TANG.
Une fois, un de nos amis ne se sentait pas bien et a décidé de faire une sieste. Il nous a demandé de lui préparer et de lui rapporter un sandwich, mais ils nous ont empêchés de sortir de la nourriture du restaurant. Ils nous ont dit qu'ils avaient pour politique de ne pas sortir de nourriture du restaurant. Notre ami a dû se passer de nourriture ce jour-là.
Bien que nous comprenions parfaitement qu'il y ait des heures d'ouverture et de fermeture, si vous avez faim en dehors des heures de déjeuner ou de dîner, il a été difficile de trouver quelque chose à manger. Ils ont des snack-bars partout, mais la plupart d'entre eux étaient fermés, ceux qu'ils gardent ouverts le sont aux extrémités opposées de la station. Et c'est un très grand complexe.
Les restaurants à la carte sont une perte de temps. On ne peut réserver que 2 jours à l'avance. Mais il fallait réserver tôt dans la journée car ils étaient complets. Nous sommes arrivés à 8 heures du matin et il était trop tard. Nous nous sommes donc présentés un soir. On nous a refusé le restaurant italien et pourtant l'endroit était vide à 80 %.
Nous avons réussi à entrer quelques soirs plus tard. Je dois rendre à César ce qui appartient à César. Les raviolis étaient bons.
Mais les portions sont petites et ils vous refusent une deuxième portion. Ils nous ont dit qu'ils avaient une limite d'une entrée par personne. "Tout compris" ???
Bien que nous ne blâmions pas les gens qui travaillaient là parce qu'ils ne parlaient pas anglais (la faute de la direction), c'était très frustrant tout au long.
Le personnel était amical et a essayé.
Je ne me plains pas du terrain de golf. Bien entretenu, à un prix très raisonnable et stimulant. Et un personnel formidable (qui™ ne parle pas anglais mais très amical et serviable)
Mais il était clair que la direction s'est donné beaucoup de mal pour réduire les petites choses que nous tenons pour acquises lorsque nous passons des vacances dans un complexe hôtelier. Parmi les 13 d'entre nous, nous avons calculé que nous avons séjourné dans près de 80 stations entre nous et nous avons tous convenu que Royal DeCRAPeron était le PIRE.
Nous n'insisterons jamais assez sur la mauvaise qualité de la nourriture. Si la nourriture était décente, nous aurions négligé les autres petites choses que nous n'aimions pas. Mais la nourriture était si mauvaise. Nous avons mangé en dehors du site à 4 reprises pour obtenir un repas décent.
En résumé, je ne recommanderais absolument pas ce complexe.
Worst Resort Ever!!!
Let me begin by stating that this resort serves the worst food I have ever eaten at any resort or restaurant anywhere. It’s incredible the lengths Royal DeCRAPeron goes to save a buck.
We were a group of 13 men aged 50+ on our annual golf vacation getaway. We have been doing this for years at different resorts each year. Until this experience we have had nothing but good/great things to say about each of our past experiences elsewhere.
Check in was very fast and efficient which they did at the airport. They had everything ready for us. Check out as well was very good. That’s the extent of the good experiences at Royal DeCRAPeron
They are old school at this resort by issuing keys instead of cards to open your door and they give you only one key per room. As such if you want another key they ask for a $15 refundable deposit. If you want use of the safe, it works out to just under $3 per day. A WASTE OF MONEY!!
3 times we had to call down to have it opened because it broke. A few of our friends experienced the same. We called and called and called to have them come to fix it. They might as well throw their phone system out because they don’t answer it. If by chance they do, no one speaks English.
To get any service we had to walk to the lobby to ask at the front desk to have someone fix it. They ask that we go to our room to wait for them; that wait was anywhere from 30 to 60 minutes on each occasion.
My advice, save your money, time and aggravation and leave your valuables at home. Carry a money belt and carry your passport with you. Or just stash it somewhere.
The rooms were not well cleaned. Everything we touched was greasy. We’ll assume, sunscreen lotion from past guests. We spent the first hour scrubbing down as much as we could with soap and water.
In the bathroom they would only leave us one roll of toilet paper – the one on the roll. We asked that they leave a second one but they did not all week. Again, they most likely did not understand or this was another means of Royal DeCRAPeron cutting costs.
The FOOD.
Or what they may call food. The buffet offered a very small selection. There was a selection of 5-6 items in the hot tables. The grill offered 2-3 choices. That’s pretty much it.
Breakfast would offer scrabbled eggs at the hot table. NO BACON. NO SAUSAGES. You had to go the to grill where people were lining up to have an omelette made which was generally a big line to ask for bacon which they kept behind the counter. If you figured out where the bacon was kept, more often than not they didn’t have any.
They served the strangest things at breakfast. On different days they served; chicken wings, ribs, chicken legs and wings in a sauce, quesadillas jerk pork. What we think it was, leftovers from previous dinners. Not sure but it was weird. Wings, ribs etc. YES. Bacon and sausages NO.
I had cereal 5 of the 7 days. Hard to screw that up but they did on the 2 days I didn’t have it. Milk was frozen on one occasion and it was empty the on the other.
Yogurt they leave for self serve in a giant bowl. No ice under it. It was very warm and likely someone was going to get ill eating it.
Dinner and lunches weren’t much better. Often the food was cold, overcooked and dry. Thought we try the salad bar, but it was generally picked clean. They did a very poor job of replenishing the dishes. And again, very few selections.
On one occasion I thought I would go a safe route and make myself a tomato and cheese sandwich. No cheese, no tomatoes.
The bread often very stale. The orange juice is not orange juice, it’s TANG.
On one occasion one of our friends was not feeling well and decided to nap. He asked that we prepare and bring him back a sandwich but they prevented us from taking food out of the restaurant. They said they have a policy of no food was to be taken out the restaurant. Our friend had to go without that day.
While we fully understand that they have opening and closing hours, if you’re hungry through non-lunch or dinner hours, on one occasion it was quite the challenge to get something to eat. They have snack bars throughout but most of them were closed, the ones they keep open are open at opposite ends of the resort. And it’s a very big resort.
The a la carte restaurants are waste of time. You can only book reservations 2 days in advance. But you had to book early in the day as they booked up. We got there at 8 am and it was too late. In turn we just turned up one eve. We were turned away from the Italian restaurant and yet the place was 80% empty.
We did get in a few nights later. I have to give credit where it’s due. The ravioli was good.
But the portions are small and they will refuse you a second serving. They told us they have a limit of one entre per person. “All inclusive�??
While we don’t blame the people who worked there that they didn’t speak English (managements fault) it was very frustrating throughout.
The staff was friendly and tried.
No complaints of the golf course. Well kept, very reasonably priced and challenging. And great staff (that’ doesn’t speak English but very friendly and helpful)
But it was clear how management went to great lengths to cut back on the little things we take for granted when we vacation at a resort. Among the 13 of us, we figured we have stayed at almost 80 resorts between us and we all agreed that Royal DeCRAPeron was the WORST.
Can’t emphasise enough how bad the food was. If the food were decent, we would have overlooked the other little things we didn’t like. But the food was that bad. We ate off site on 4 occasions to get a decent meal.
In summary, definitely would NOT RECOMMEND this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Nmbr21 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Panama: Le pire voyage de nos 5 années en tant que groupe
Par où commencer ? Nous sommes allés à Cuba la deuxième année et la nourriture était trois fois meilleure que ce que nous avions ici. Nous n'avions pas prévu de faire quoi que ce soit pour le Super Bowl et nous avons dû fournir notre propre nourriture pour profiter du match. Le meilleur repas que nous ayons eu, nous avons dû sortir du resort pour aller au restaurant. Je comprends que nous sommes dans un autre pays, mais vous devez avoir quelqu'un qui peut communiquer quand il y a un problème. De[... lire plus]s petites choses comme devoir payer pour une deuxième clé quand il y a deux personnes dans la chambre, devoir payer pour un coffre-fort dans un centre de villégiature tout compris est inacceptable. J'ai parlé à des gens qui m'ont dit qu'ils venaient ici depuis des années et que la situation s'était dégradée et qu'ils ne reviendraient jamais, j'espère que vous regarderez bien avant de recommander à quelqu'un d'autre de venir dans ce complexe. Cela dit, les chambres sont très bien et le terrain est très beau. J'ai lu quelques critiques négatives avant de venir ici, mais nous devions le voir par nous-mêmes et je lui donnerais une note de 3 sur 10.
Worst trip in our 5 years as a group
Where do I start. We went to Cuba on our second year and the food was 3 times better than whatever we had here. No plans to do anything for the Super Bowl had to supply own food to enjoy the game. The best meal we had we had to go off the resort to a restaurant. I understand we're in a different country but you have to have someone who can communicate when there's a problem. Little things like having to pay for a second key when they're two people in the room having to pay for a safe at an all-inclusive resort is unacceptable. Spoke to people there who told me they have been coming here for years and it has been going downhill and they would never come back, I hope you take a good look before you recommend anybody else to come to this Resort. Saying that the rooms were fine and the grounds are very nice. I read some negative reviews before we came here but we had to see it for ourselves and I would rate this 3 out of 10.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Red Tory -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: Idéal pour les couples plus âgés
Permettez-moi de commencer par dire que j'aime beaucoup Decameron Los Cocos ! C'est ma deuxième visite et j'y retournerai, j'espère pour plus de deux semaines la prochaine fois.
Il s'agit d'un hôtel plus ancien, composé de quatre bâtiments (plus un en cours de reconstruction), situé dans une petite ville. Il y a six ans, je l'aurais décrit comme un village de pêcheurs avec quelques hôtels, mais il y a moins de pêcheurs et plus de touristes maintenant. La ville fait trois pâtés de maisons de[... lire plus] large et environ un kilomètre et quart de long le long de la plage. Les visiteurs sont des Canadiens âgés ou des familles mexicaines élargies. Beaucoup sont des visiteurs réguliers ; un couple que nous avons rencontré est là pour neuf semaines et c'est sa seizième année. Le transfert depuis l'aéroport a duré près d'une heure et demie. Il sera plus rapide de vingt ou trente minutes lorsque les travaux de construction de la route seront terminés.
Les chambres sont basiques, mais propres. Les lits sont durs mais confortables. L'eau est tiède mais pas chaude. Les bâtiments 1 et 2 (plus le 5 quand il sera reconstruit) sont sur la plage, le 3 est de l'autre côté de la route (mais a des chambres plus grandes) et le 4 est en haut de la colline et a les chambres supérieures. L'enregistrement et le départ ont été rapides et faciles. Il y a le wifi dans le hall principal et dans le hall de Cocos 1 mais il est incroyablement lent et vraiment inutilisable pour quoi que ce soit. Il y a des cafés et des restaurants dans les environs qui ont un meilleur wifi pour le prix d'un café si vous devez vraiment regarder Facebook. J'ai pu recevoir des e-mails dans notre chambre (1108) si j'ai laissé ma tablette allumée lorsque je suis allé à la plage, donc cela fonctionne, mais extrêmement lentement.
Le restaurant buffet principal est excellent. Il y a une bonne variété et la nourriture est généralement savoureuse. Le poisson et le porc sont toujours disponibles, ainsi que le poulet. Le bœuf est parfois au menu, mais il est plus coriace que ce à quoi nous sommes habitués au Canada. Il y a toujours de la nourriture mexicaine, ce qui nous a semblé être le meilleur choix. Les plats sont chauds, mais rarement brûlants. Le café est fort et n'est pas du goût de tout le monde. Curieusement, il n'est pas disponible en milieu d'après-midi, mais Oxo, de l'autre côté de la rue, vend du café.
Le deuxième restaurant n'est pas encore ouvert car le bâtiment 5 est en cours de reconstruction, mais le snack-bar situé à côté a rouvert ses portes. Il propose un choix limité de produits de la fin de la matinée jusqu'à 17 heures environ, dont des hamburgers et des frites. Les travaux de construction n'étaient pas du tout dérangeants pendant notre séjour. Aucune machine lourde n'était visible.
Nous n'avons pas réservé pour le restaurant à la carte, bien que nous y ayons déjeuné une ou deux fois. Il faut monter une trentaine de marches depuis le hall d'entrée. Le buffet de midi est plus limité que le buffet principal, mais j'ai trouvé la nourriture un peu meilleure. Les soupes étaient toujours bonnes.
Il y a trois bars, ouverts à partir de 10 heures. Le principal est La Iguana, qui se trouve en face du buffet, le long de la plage. Los Pelicanos est également sur la plage mais plus calme. Il y en a un autre à Cocos 4 où nous nous sommes arrêtés en allant déjeuner au restaurant supérieur et je n'ai jamais vu personne assis là. La discothèque sert des boissons après la fermeture des autres bars, jusqu'à 3 heures du matin. La bière est Modelo (Clara et Negra) et le rhum brun est Bacardi. Il y a une sélection de tequilas et d'autres liqueurs.
La plage est constamment fréquentée par des promeneurs et des vendeurs. Il faut compter environ 30 minutes de marche jusqu'à l'extrémité où un ruisseau sépare Rincon de Guayabitos de La Penita. La plage est bordée de restaurants et d'hôtels. Peu d'entre eux ont plus de quatre étages et la plupart semblent accueillir un grand nombre de personnes âgées canadiennes. De nombreux vendeurs sur la plage proposent de la nourriture (crevettes, poissons, ceviche, noix, bonbons), des jouets de plage gonflables, des vêtements et de l'artisanat. On peut acheter à peu près n'importe quoi sur la plage, mais probablement à un prix plus élevé que dans l'un des nombreux magasins de la ville. Les pesos sont préférés, mais les dollars canadiens ou américains peuvent être utilisés. Les chaises longues de l'hôtel sont en nombre suffisant mais un peu inconfortables. Certaines personnes apportent ou achètent des matelas pneumatiques en plastique pour les installer.
Il y a trois petites piscines (une quatrième est en construction dans le bâtiment). Elles ne sont pas chauffées et sont peu profondes (1,5 mètre à l'extrémité la plus profonde). L'océan est plus chaud mais parfois agité. Les piscines sont situées au centre des bâtiments et ne sont pas ensoleillées toute la journée. La baignade dans les piscines est vive.
Le personnel est toujours aimable, semble heureux de faire ce qu'il fait et travaille dur.
Si vous cherchez un hôtel cinq étoiles avec de nombreux équipements, ou un hôtel avec une vie nocturne excitante pour les jeunes, ce n'est pas ce qu'il vous faut. Il convient plutôt aux couples plus âgés ou à ceux qui recherchent le calme. Pour nous, c'était un endroit idéal pour des vacances.
Great for older couples
Let me start by saying that I really like Decameron Los Cocos! It is my second visit and I will go back, hopefully for longer than two weeks next time.
This is an older hotel in four buildings (plus one under reconstruction) in a small town. Six years ago, I would have described it as a fishing village with some hotels, but there are fewer fishermen and more tourists now. The town is three blocks wide and about a mile and a quarter long stretched along the beach. The guests are either older Canadians or Mexican extended families. Many are repeat visitors; one couple we met are there for nine weeks and this is their sixteenth year. Transfer from the airport was close to an hour and half. It will be twenty or thirty minutes quicker when the road construction is finished.
The rooms are basic, but clean. The beds are hard but comfortable. Water was warm but not hot. Building 1 and 2 (plus 5 when rebuilt) are on the beach, 3 is across the road (but has larger rooms) and 4 is up the hill and has the superior rooms. Check in an check out were quick and easy. There is wifi in the main lobby and in the lobby of Cocos 1 but it is incredibly slow and really unusable for much of anything. There are coffee shops and restaurants in the area which have better wifi for the price of a coffee if you really must look at Facebook. I could get e-mail in our room (1108) if I left my tablet on when I went to the beach, so it does work, but extremely slowly.
The main buffet restaurant is excellent. There is good variety and food is generally tasty. Fish and pork are always available and usually chicken. Beef is sometimes on the menu, but is tougher than we are used to in Canada. There is always some Mexican food, which we found usually to be the best choice. The food is warm but rarely hot. The coffee is strong and not to everyone’s taste. Oddly, it is not available in mid-afternoon, but Oxo across the street sells coffee.
The second restaurant is not open yet as building 5 is being rebuilt, but the snack bar next door has reopened. It has a limited selection from late morning until around 5:00 including burgers and fries. The construction work was not at all disturbing while we were there. No heavy machinery visible.
We did not reserve for the à la carte restaurant, although we had lunch there a time or two. It is a bit of a climb (about 30 stairs) up from the lobby. The lunch buffet is more limited than at the main buffet, but I thought the food a bit better. Soups were always good.
There are three bars, open from 10:00 a.m. on. The main one is La Iguana which is across from the buffet along the beach. Los Pelicanos is also on the beach but quieter. There is another at Cocos 4 which we stopped at on the way to lunch at the upper restaurant and I never saw anyone sitting there. The disco serves drinks after the other bars close until 3:00 a.m. The beer is Modelo (Clara and Negra) and the dark rum is Bacardi. There is a selection of tequilas and other liquors.
The beach has a constant flow of walkers and vendors. It is about 30 minutes to walk to the far end where a stream bed divides Rincon de Guayabitos from La Penita. The beach is fronted by restaurants and hotels. Few of them are higher than four stories and most seem to host Canadian seniors in large numbers. Lots of beach vendors sell everything from food (shrimp, fish, ceviche, nuts, candies) to inflatable beach toys, clothing and handicrafts. Pretty much anything can be bought on the beach, although probably at a higher cost than at one of the many shops in town. Pesos are preferred, but Canadian or U.S. dollars can be used. Beach loungers at the hotel are adequate in number but a bit uncomfortable. Some people bring or buy plastic air mattresses to put on them.
There are three small pools (with a fourth at the building under construction). All are unheated and shallow (1.5 metres/4.79 feet at the deep end). The ocean is warmer but sometimes rough. The pools are in the centre of the buildings are not sunny all day. A swim in the pools is brisk.
The staff was routinely friendly, seemed happy to be doing what they were doing and are hard-working.
If you are looking for a five-star hotel with lots of amenities, or a hotel with exciting night-life for young people, this is not it. Best for older couples or those just looking for a quiet time away. For us, it was a great place for a holiday.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: Un lieu exceptionnel
La nourriture était excellente, ce qui est inhabituel dans de nombreux centres de villégiature. L'hôtel était propre et le personnel très accommodant et amical. La plage était idéale pour se promener et s'étendait sur une longue distance. Elle était également très chaude et agréable à nager. Ce qui était très unique à propos de l'emplacement, c'est qu'il était en plein dans la ville, donc beaucoup d'occasions d'explorer et de faire l'expérience de la culture locale. Ce n'est pas un hôtel lux[... lire plus]ueux mais il est confortable. J'y retournerai certainement !
Great Place
Food was excellent which is unusual in many resorts. The hotel was clean and the staff was very accommodating and friendly. The beach was great to walk and it stretched for a long ways. It was also very warm and gentle to swim in. What was very unique about the location was that it was right in town so lots of opportunity to explore and experience the local culture. Not a fancy hotel but comfortable . Would go back again for sure!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Tout allait bien jusqu'au jour du départ
Notre séjour de 10 nuits au Royal Decameron a été excellent - la nourriture était excellente, le personnel était très serviable et courtois, et les divertissements étaient amusants à regarder et à participer.
Nous reviendrons dans ce complexe.
Il y a eu un problème : Le jour du départ, un samedi (est-ce un bon jour pour partir ?), la navette devait arriver et nous prendre à 9 h 20, mais elle n'est arrivée qu'à 10 h 10, chargée de voyageurs de Vancouver, et la circulation a été ralentie au max[... lire plus]imum.
Nous étions censés quitter l'aéroport avant ceux qui partaient pour Vancouver, mais ils ont eu droit à trois files d'enregistrement, et nous avons dû attendre plus de deux heures sans file d'enregistrement pour Winnipeg. Il n'y avait qu'une file d'attente pour Calgary. Finalement, nous nous sommes rapprochés de l'enregistrement d'Air Transat, l'ordinateur est tombé en panne et nous avons dû attendre à nouveau. Ce n'était la faute de personne et l'assistance technique a réussi à le remettre en marche.
Notre vol devait partir à 13 heures, et nous avons attendu..... et à l'heure du départ, nous avons encore attendu sans carte d'embarquement Quitter le centre de villégiature tôt n'était pas assez tôt si c'est ainsi qu'on nous traite.
Nous avons dû nous dépêcher de passer par le côté sécurisé pour rejoindre notre vol.
Heureusement, l'avion nous a attendus, ainsi que les autres passagers, avant de partir.
La porte de l'avion a été fermée à 13h30.
L'avion a décollé à 13 h 45.
Notre suggestion : pourriez-vous mieux organiser ce départ, en prévoyant des navettes individuelles pour chaque destination - une seule navette pour Winnipeg, Vancouver, Calgary, et suffisamment de temps pour déjeuner - ou pour faire du lèche-vitrine à l'aéroport....
Il est possible de le faire et de ménager les nerfs si les destinations sont séparées au lieu d'être regroupées dans un seul bus.
It was all well until departure day
Our 10 night stay at the Royal Decameron was great - the food was great, the staff was very helpful as well as courteous, and the entertainment was fun to watch and participate in.
We would return to this complex.
There was an issue: On the departure date, a Saturday- (is that a good day to depart?) - the shuttle was to arrive and pick us up at 0920, but never arrived until 1010, loaded with Vancouver departees, and traffic was slowed to a crawl.
We were supposed to depart the airport prior to those Vancouver bound, but they were given three check in lines, and we were left waiting with no Winnipeg check in line for over two hours. There was one line for Calgary. Finally, we got closer to the air transat check in, the computer crashed, and we waited again. It was nobody's fault, and the tech support got it up and running again.
Our flight was to leave at 1300, and we waited.....and at departure time, still waited without a boarding pass Leaving the resort early wasn't early enough if that's the way we're treated.
But had to rush through the secure side to get to our flight.
Luckily, the plane waited for us and the remaining passengers before leaving.
Plane door was closed at 1330.
Airborne at 1345.
Our suggestion: would you organize this departure better, including individual shuttles for each destination - a single shuttle each for Winnipeg, Vancouver, Calgary, and enough time then to eat a lunch - or browse at the airport....
It can be done and be easier on the nerves if the destinations are kept separate instead of all on one bus.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Marlene Los -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Panama: Excellent centre de villégiature
Nous avons passé un séjour extraordinaire au Royal Decameron à Panama. La seule chose que je peux dire, c'est que la prochaine fois, je réserverai une chambre avec vue sur l'océan. Les escaliers et les chemins menant à notre unité étaient très difficiles, en particulier lorsque vous avez des problèmes de santé. L'enregistrement a été très efficace et tout le personnel a été très serviable. Décevant qu'il faille réserver pour le buffet et que les restaurants spéciaux soient souvent fermés ou r[... lire plus]éservés pour des fêtes spéciales. Dans l'ensemble, nous y retournerions. Merci Maria Harris pour votre excellent service à Trip Central
Excellent Resort
We had an amazing stay at the royal Decameron in Panama. The only thing I can say is next time I will book a ocean front. the stairs and paths leading to our unit was very difficult especially when you have health issues. Very efficient check in and all staff was very helpful. Disappointing that you had to make a reservation for the buffet and when you went to book the special restaurants a lot of nights they were either closed or booked for special parties. Over all we would go back again. Thanks Maria Harris for your great service at Trip Central
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Special "K" -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Los Cabos: Parfait pour les adultes de plus de 40 ans
Petit complexe de 3 étages, grande piscine sur le toit. Personnel sympathique, pas de file d'attente pour les boissons ou les chaises. Bonne nourriture, à proximité de la ville locale et du magasin Mega. Chambres propres, excellent rapport qualité-prix.
La nourriture change tous les jours. Beaucoup d'activités si vous êtes intéressé.
Perfect for adults over 40
Small 3 story resort, great roof top pool. Friendly staff, no line ups for drinks or chairs. Good food, close to the local town and Mega store. Clean rooms, great value for your money.
The variation of food changes daily. Lots of activities if you're interested.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Deborah -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Los Cabos: Le meilleur complexe hôtelier dans lequel j'ai séjourné
Cet hôtel est extraordinaire ! Tout le personnel, y compris les gardiens, prend le temps de vous dire bonjour et de vous demander comment vous allez - incroyable !
Les serveurs et serveuses des restaurants sont attentifs et désireux de s'assurer que vous avez tout ce dont vous avez besoin (merci tout particulièrement à Solomon, Xochit et Miguel, qui ont rendu notre séjour très spécial)
Je dois faire un commentaire sur Ali, elle travaille avec les activités, elle fait un excellent travail pour[... lire plus] faire participer tous les invités à des activités supplémentaires, mais elle vous laisse tranquille si vous lui avez dit que vous ne vouliez pas y participer.
Le complexe est petit, ce qui permet à la plupart des clients de se connaître, ce qui est très différent des autres complexes hôteliers.
Il y aura des gens qui se plaindront de beaucoup de choses, mais ces personnes ne trouveront jamais un centre de vacances qui les satisfera.
Je suis rentrée de nos vacances le 4 février et j'ai immédiatement réservé pour l'année prochaine.
À bientôt tous mes nouveaux amis.
The best resort I have ever stayed in
This hotel was amazing! All the staff, including the ground keepers, take the time to say hello and ask how you are - incredible!
The waiters / waitresses in the restaurants are attentive and so eager to make sure you have everything you need - (Special thanks to Solomon, Xochit, and Miguel -you made our stay extra special)
I have to comment on Ali, she works with activities, she does a great job at engaging all the guests into extra activities, but leaves you alone if you have told her that you didn't want to participate.
The resort is small so most of the guests get to know one another, which is so different than many other resorts.
There will be people that will complain about many things - but those people will never find a resort that will satisfy them.
I came home from our vacation on February 4, and immediately booked again for next year.
See all my new friends soon.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Catwoman -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Los Cabos: A aimé San Jose Del Cabo
J'adore le Mexique. Mon endroit préféré pour voyager..
Cet endroit... L'emplacement... Terrain... Taille, boissons impressionnantes... Nourriture horrible pour la plupart... Le nettoyage des chambres laisse beaucoup à désirer... pas d'attention portée aux miroirs, aux portes-fenêtres... Rien n'a été déplacé autour de l'évier... La majorité du personnel était tout simplement incroyable... Ils sont la raison pour laquelle les gens viennent dans cet endroit... L'hôtel est bien situé et vous pouvez[... lire plus] vous rendre dans les restaurants voisins pour prendre vos repas !
Ville
Loved San Jose Del Cabo
Ok I love Mexico.. My favourite place to travel..
This place.. Location.. Grounds.. Size, drinks awesome... Food horrible for the most part... Yeah.. Cleaning of rooms left much to be desired..no attention given to mirrors.patio doors ..Nothing got moved from around the sink.. The majority of the staff was simply amazing... They are why people come to this place... Good location that you can go to nearby restaurants for meals!
City
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: Rien de tel que la maison - sauf Los Cocos
Il s'agit d'un complexe 3 étoiles, mais il n'a rien à envier à d'autres en ce qui concerne le cœur du complexe. Le personnel est merveilleux - amical et efficace ; le complexe est plus ancien et quelque peu délabré à certains endroits, mais les chambres et le terrain sont impeccables ; les clients reviennent généralement, certains plusieurs fois, et sont tous si amicaux que les amitiés se poursuivent souvent après les vacances ; et il y a tellement de choses à faire car le complexe se trouve dan[... lire plus]s une charmante petite ville (pleine de Canadiens arborant des drapeaux canadiens) avec de petites boutiques et des restaurants si l'on veut changer de la nourriture de l'hôtel, des kilomètres de belles plages de sable qui vous emmènent à la ville suivante et avec de nombreux bars et restaurants de bord de mer à apprécier le long du chemin. L'animation en soirée est bonne pour une si petite station. La seule chose que nous trouvons insuffisante est le WiFi qui ne fonctionne que dans quelques endroits et encore, souvent mal, mais à quelques pas de là, il y a un café avec le WiFi gratuit qui est toujours bon. Nous aimons zlpd Cocos.
No place like home - except Los Cocos
This is a 3 star resort but it is off the charts when it comes to the heart of the resort. Staff is wonderful - friendly and efficient; the resort is older and somewhat shabby in some areas but rooms and grounds are spotless; guests usually return, some many times, and are all so friendly that friendships often continue after the holiday is over; and there is so much to do as the resort is in a lovely small town ( full of Canadians displaying Canadian flags) with small shops and restaurants if one wants a change from hotel food, miles of beautiful sandy beaches which take you on to the next town and with lots of beach side bars and restaurants to enjoy along the way. Evening entertainment is good for such a small resort. The only thing we find lacking is the WiFi which only works in a few places and even then often poorly but a short walk away is a cafe with free Wifi that is always good. We love zlpd Cocos.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: BON RESORT
Il s'agit d'un complexe hôtelier plus ancien, avec tous les problèmes qui en découlent. Il est très propre et en construction, ce qui explique qu'il soit parfois bruyant. Il y a beaucoup de chaises de plage et de sièges pour le nombre de personnes et il y a beaucoup d'espace sur le terrain pour s'étendre. S'il y a une chose que je n'ai pas aimée pendant mon séjour, c'est l'animation. L'hôtel compte 80 % de Canadiens, mais l'animation est principalement en espagnol et beaucoup trop bruyante. On m[... lire plus]onte le son jusqu'au point de distorsion des haut-parleurs, puis un peu plus fort encore, et pendant que ce vacarme se poursuit, tout d'un coup, une sorte de groupe s'installe sur la plage, ajoutant au bruit, et au même moment, les deux bars jouent de la musique différente au plus fort de cette soi-disant animation, c'est très très bruyant et ennuyeux. Mais dans l'ensemble, c'était un bon endroit où aller. Personnellement, je n'y retournerai pas car j'apprécie quelque chose de plus calme.
GOOD RESORT
This is an older resort with lots of the problems that go with that situation, it is very very clean and under construction so understandably it was noisy at times. The food is what I would describe as slightly below par to good but the steak ala-cart is very good. lots of beach chairs and seating room for the number of people and there is plenty of room on the grounds to spread out. If there is one thing that I disliked about my stay it would be the entertainment this resort has 80% Canadians but the entertainment is mostly in Spanish and much too loud it is turned up to the point of speaker distortion then a bit louder yet and while this racket is going an all of a sudden some kind of band sets up on the beach adding to the noise and at the same time both bars are playing different music at the height of this so called entertainment it is very very loud and annoying. But over all it was a pretty good place to go I personally will not return as I appreciate some thing quieter.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lifeisadance101 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Panama: Excellent voyage
Mon groupe a passé un excellent moment et n'a guère eu à se plaindre. Un grand merci à Janet pour nous avoir informés de l'existence de "la colline" et pour nous avoir suggéré d'opter pour une chambre en bord de mer. Ce centre de villégiature était très bien organisé, de l'enregistrement au départ. Il n'y a jamais eu de file d'attente. Même à l'aéroport, au moment du départ, il n'y avait que 5 minutes d'attente pour enregistrer les bagages.
Le fait de devoir réserver chaque repas était u[... lire plus]ne préoccupation au début, mais cela a bien fonctionné et nous avons mangé dans un restaurant différent chaque soir. La nourriture était excellente, mais le service peut être un peu lent. J'ai voulu intervenir à plusieurs reprises et organiser le personnel de service, mais ils ont toujours été agréables et les plats étaient toujours chauds.
Les divertissements nocturnes au théâtre principal pourraient être améliorés et mieux communiqués sur ce qui se passe. Je crois que les halls d'entrée avaient un programme des événements, mais ils sont en haut de la colline. Placer ces panneaux dans les zones de piscine en bas de la colline ou près de chaque lieu de divertissement permettrait de mieux informer les clients sur ce qui se passe chaque soir.
Le personnel a été très efficace et agréable. J'ai eu des problèmes avec mon coffre-fort qui ne fonctionnait pas plusieurs fois, j'ai appelé le hall et ils ont envoyé quelqu'un dans les 15 minutes.
J'ai eu un problème de sécurité car les clés des chambres portaient le numéro de la chambre gravé dessus. Si votre clé était perdue ou volée, quelqu'un pouvait entrer directement dans votre chambre. Je ne sais pas trop comment contourner ce problème sans passer aux cartes magnétiques.
Le représentant de Transat, Jacque, était excellent, très organisé et extrêmement serviable pour ses clients. Il était toujours calme, souriant et plein de conseils utiles. Il devrait être l'exemple de ce qu'un représentant devrait être.
Merci encore Janet de m'avoir aidé pour mes voyages de groupe !
Excellent Trip
My group had a great time with little complaints. Many Thanks to Janet for letting us know about "the hill" and suggesting the upgrade to beachfront. This resort was very organized from check in to check out. There were never any lines or waiting. Even at the airport upon departure it was 5 minute wait to check your baggage.
Having to reserve every meal was a concern at first but it worked out well and we ate in a different restaurant every night. The food was excellent, the service can be a bit slow. I wanted to jump in a few times and organize the wait staff lol, but they were always pleasant and the food was always hot.
The nightly entertainment at the main theatre could use some improvement and better communication as to what is happening. I believe the lobbies had a schedule of events but they are at the top of the hill. Placing these boards in the pool areas at the bottom of the hill or near each entertainment spot would better serve the customers as to what is going on nightly.
The staff were all very efficient and pleasant. I had problems with my safe not working several times, I called the lobby and they would have someone there within 15 minutes.
A security concern I had was the room keys had the room number engraved on them. If your key became lost or stolen someone could go right to your room and enter. Not sure how to get around that without switching to swipe cards.
The Transat Rep Jacque was excellent, he was very organized and extremely helpful to his guests. He was always calm, had a smile and lots of helpful advise for people. He should be the example of what a rep should be.
Thanks again Janet for helping me with my group trips!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Alan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Panama: Magnifique station balnéaire
Le terrain de l'hôtel était immaculé, le personnel du bar était incroyable, les chambres sont grandes et les femmes de chambre ont fait un excellent travail
La nourriture était acceptable, le temps était stable à 32 degrés, réserver tous les restaurants était pénible, les escaliers jusqu'à la plage et les restaurants étaient éprouvants
L'excursion au chameau de Panama a été une expérience formidable
Beatiful resort
The hotel grounds were immaculate the bar staff were increadable the rooms are big and the maids did a great job
Food was acceptable the weather was a steady 32 degrees having to book all restaurants was a pain the stairs all 60 to the beach and restaurants was testing
The trip to the Panama camel was a great experience