Our Verified Customer Rating 4.3

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(5200 sur 5690 Commentaires)

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Sara  - 

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Riu Palace Costa Rica: Excellent centre de villégiature !

L'hôtel était très bien, le personnel était formidable ! Si vous réservez avec Sunwing, leurs représentants sont extraordinaires, en particulier Sharley, qui a été d'une grande aide. Si vous hésitez entre le Riu Palace et le Riu Guanacaste, choisissez le Riu Palace si vous voulez le service en chambre et un centre de villégiature calme. Je ne sais pas si c'était le moment où je suis allé - fin novembre ou si c'est toujours comme ça, mais les piscines n'étaient pas occupées et c'était frais avec  [... lire plus]

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Riu Montego Bay: Un centre de vacances agréable avec un personnel extraordinaire !

Très bon rapport qualité-prix. Les trois complexes : Riu Montego Bay (RMB), Riu Reggae (RR) et Riu Jamaica Palace (RJP) partagent des activités en soirée au RMB. Le RMB était sans conteste le complexe le plus "fun", avec un public plus jeune. RR et RJP semblaient avoir plus d'alcools de qualité et d'options de restauration, mais RMB a définitivement plus de variété. De plus, RR et RJP peuvent venir à RMB et profiter de toutes les commodités, mais pas l'inverse. Les plages sont magnifiques sur [... lire plus]

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Tijana  - 

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Riu Palace Tropical Bay: Un centre de villégiature extraordinaire ! Nourriture délicieuse et PERSONNEL MAGNIFIQUE !

Au-delà de mes attentes 5*****… Je n'ai jamais été dans une station où je retournerais et le RIU Palace Tropical à Negril l'est ! Le personnel est tellement merveilleux et amical. L'équipe de divertissement était fantastique... la nourriture était délicieuse. La chambre était superbe, propre et grande. La plage était magnifique ! J'ai hâte d'y retourner.

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Riu Tequila: Quelques bonnes... quelques mauvaises

Les fêtes du Riu sont amusantes, les spectacles étaient comme prévu, rien de spécial. Les divertissements étaient toujours repoussés à une heure plus tardive, parfois jusqu'à 23 heures, de sorte que nous avons parfois fini par aller nous coucher après quelques minutes de spectacle. Il y avait pas mal de choses à faire tout au long de la journée. J'ai essayé trois fois dans trois bars différents d'obtenir une margarita décente, mais je n'ai pas eu de chance, elles étaient toutes recouvertes de [... lire plus]

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Riu Montego Bay: Riu Montego Bay Resort

Nous comptons nos bénédictions et remercions le merveilleux personnel qui a fait de nos vacances au Riu Montego Bay Resort un moment mémorable. La salutation au soleil était une touche agréable. Pour ce qui est de la nourriture, le Kulinarium est fortement recommandé. Nous avons pris un taxi (voir le comptoir à l'entrée de l'hôtel) pour nous rendre au Rockland Bird Sanctuary ; Dwayne Finnikin était notre organisateur de voyage. Merci Dwayne d'avoir fait de notre voyage un moment sûr.

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Riu Emerald Bay: Je n'ai pas été très impressionné

Le complexe est agréable, mais nous avions réservé trois chambres à l'étage inférieur. Lorsque nous sommes arrivés, les trois chambres étaient dispersées sur trois étages différents. Ils ne pouvaient pas nous accommoder avec les chambres que nous avions demandées jusqu'au lendemain et même alors ce n'était pas ce que nous avions réservé. Le bar de la piscine pour adultes était si trouble et dégoûtant que nous l'avons sauté et sommes allés aux autres piscines. L'eau et le café n'ont jamais été ré [... lire plus]

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Bernie  - 

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Riu Emerald Bay: Superbe escapade en famille

J'ai voyagé au Riu Emerald Bay le 24 novembre avec ma femme et mes deux petits-enfants. Le transfert et l'enregistrement se sont déroulés sans problème et on nous a donné une chambre dans le nouveau bâtiment de 4 étages. La chambre était très bien mais nous aurions apprécié qu'elle ne soit pas en face des tours de refroidissement de l'air conditionné car elles fonctionnent toute la journée et sont bruyantes lorsque les portes du patio sont ouvertes. Sinon, les boissons et la nourriture de l'hôte [... lire plus]

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Riu Playa Blanca: Bonnes vacances

J'ai passé une bonne semaine. Le personnel était généralement bon. Le personnel du bar connaissait son métier. C'était bien d'avoir des panneaux indiquant la boisson du jour au bar du hall, etc. pour essayer quelque chose de nouveau. Le buffet était toujours bien varié et il n'y avait pas de problème pour trouver une table. Pas de réservation pour les plats à la carte. J'y suis allé à 18h30 et j'ai été assis tout de suite à chaque fois. Le steak house et le restaurant italien étaient tous deux  [... lire plus]

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Pash  - 

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Riu Playacar: Superbe station et atmosphère

Nous avons séjourné une semaine. Les installations sont bonnes, la plage est magnifique, le service dépasse les attentes, la nourriture est excellente, les divertissements dépassent les attentes (nous avons 40 ans et nous avons dansé presque tous les soirs). La possibilité d'utiliser d'autres hôtels Riu dans les environs a beaucoup ajouté. Les deux seuls éléments que j'améliorerais sont le centre de fitness/gym - l'équipement est très limité et obsolète. Deuxièmement, plus d'options d'ombrage  [... lire plus]

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Riu Flamingos: Excellente nourriture !

Le Riu Jalisco était génial ! Il y avait un excellent choix de restaurants et le buffet contenait à peu près tout - toujours frais. Il y avait des divertissements tous les soirs, parfois excellents (Michael Jackson), parfois un peu moins. Il y avait 4 ascenseurs et il semblait qu'un seul fonctionnait. Mais l'escalier était lumineux et accessible. Je ne recommanderais pas du tout la visite de la ville de Puerto Vallarta. Il était plus axé sur la vente de choses (shopping, bijoux et tequila),  [... lire plus]

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Riu Guanacaste: Riu Guanacaste

Il faut compter près de 80 minutes depuis l'aéroport sur une route lente, très étroite et sinueuse, parfois cahoteuse, à bord d'un autocar climatisé très confortable. L'hôtel est un peu à l'écart de tout développement commercial ou résidentiel. Des agents de sécurité contrôlent les entrées et sorties à la porte d'embarquement. Quelques boutiques à côté. Il s'agit d'un très grand complexe. Le terrain et les parties communes étaient propres et bien entretenus. Le Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel [... lire plus]

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Riu Guanacaste: Excellent séjour

Ce complexe est très propre, le personnel est sympathique et le buffet est assez bon. Nous aimerions que des filets soient mis à disposition sur les terrains de pickleball. Nous avons également demandé à plusieurs reprises des chaises adaptées au terrain, car certaines étaient cassées, mais le personnel n'a jamais donné suite.

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Westisland  - 

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Riu Palace Macao: Le Macao rénové

Nous passons nos vacances au Palace Macao depuis de nombreuses années et nous avons eu une suite swim up Elite pour la première fois en novembre. Fantastique ! Fini les ascenseurs et les longs couloirs, nous étions à quelques pas de la plage et de toutes les commodités. Nous avons toujours apprécié le Macao, et après les rénovations, il est encore mieux qu'avant. Nos caractéristiques préférées sont la grande "forêt de palmiers" où vous pouvez toujours trouver une chaise longue et de l'ombre, l [... lire plus]

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Riu Palace Costa Rica: Superbe hôtel avec un service et une nourriture excellents ! Évitez Sunwing comme fournisseur de voyage.

Le service à la clientèle du personnel du centre de villégiature était fantastique. Le complexe était propre et bien entretenu. La nourriture était très bonne, le seul inconvénient étant de ne pas pouvoir réserver à l'avance pour l'un des deux dîners. La pire partie de ce voyage a été Sunwing elle-même. Il y a eu tellement de retards de vols, de retards de bagages et de désorganisation. De plus, Sunwing vous arnaque au terminal pour la nourriture et le trajet en navette est infernal. Il faut cho [... lire plus]

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Riu Flamingos: Je reviendrai ! Excellent service ! Valeur étonnante !!!

L'hôtel est propre, accueillant, bien géré et le terrain est très bien entretenu. Le personnel est courtois, amical et très accessible. Les piscines sont très propres et la plage est magnifique, avec de nombreuses chaises longues pour tout le monde. Nous n'avons jamais eu à attendre pour être assis pour un repas au buffet ou dans les restaurants uniques du site. Il y a beaucoup de choix de plats extraordinaires pour tout le monde. Ma seule demande serait d'élargir les divertissements nocturnes, [... lire plus]

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Maria  - 

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Riu Palace Antillas: Des vacances extraordinaires

J'ai adoré ce centre de villégiature. Les chambres récemment rénovées sont très bien faites et confortables. Excellent service partout, de la réception aux restaurants et bars et dans tous les autres domaines. La plage est magnifique et il y a beaucoup de chaises pour tout le monde. Nous reviendrons. Un point à améliorer : je suggérerais qu'il y ait du désinfectant pour les mains dans les restaurants, en particulier dans les buffets.

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Riu Palace Antillas: Paradis

C'est l'une des meilleures vacances que j'ai jamais eues !!! Je n'ai absolument rien à redire. L'hôtel était extrêmement propre, le personnel professionnel et amical dans tous les secteurs de l'hôtel La nourriture était incroyable aux buffets et dans tous les alacartes La piscine était belle et propre La plage était incroyable chaises longues et palapa disponibles l'océan était toujours chaud

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Riu Yucatan: Bon centre de villégiature !

Comme prévu, la cohérence et le service du RIU restent supérieurs à la moyenne. Le RIU Yucatan offre de nombreuses possibilités de participer à des activités ou de se détendre seul. La piscine Chill Out et le bar Ibiza étaient parfaits pour se détendre, grâce à Roger et Jyan qui sont d'excellents barmans. Si vous vouliez participer aux activités, la piscine principale était l'endroit idéal. J'ai adoré les options de bar et la nourriture. Le grill de Peppe était excellent tous les jours, en parti [... lire plus]

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Micky67  - 

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Riu Playa Blanca: Qualité Riu

Nous avons séjourné dans les Riu resorts plus de 6 fois dans le passé, le premier au Panama. Le fait d'être à 10 minutes de l'aéroport était génial. Sur le chemin du retour, ils autorisent l'eau, les boissons gazeuses et votre propre nourriture car ils n'en vendent pas à l'aéroport. Maintenant, le Panama et le centre de villégiature. Nous y sommes allés fin novembre et nous étions inquiets de la pluie, il faisait chaud et même les jours couverts et pluvieux, c'était toujours magnifique, il n'a  [... lire plus]

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Lynn and Derek  - 

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Riu Emerald Bay: Des lacunes dans certains domaines

Le Riu Emerald Bay est un très beau complexe hôtelier, mais il présente quelques lacunes. Notre lit était dur et bien utilisé, et les deux chaises dans notre chambre étaient recouvertes de plastique et pas confortables du tout. Nous n'avons pas pu regarder la télévision car tout était en mexicain, et il a fallu attendre le dernier jour, après avoir demandé tous les jours, pour que la tequila dans notre chambre soit remplacée car elle était vide à notre arrivée. Les enfants criaient fréquemment d [... lire plus]

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