Secrets Papagayo Resort: Station balnéaire confortable, soleil magnifique, personnel sympathique
Ce complexe est assez petit et un peu plus rustique ou naturel que d'autres. Il est très beau, avec des chambres confortables et bien aménagées et des terrains propres et bien entretenus. Le personnel ne ménage pas ses efforts pour offrir un service de qualité. Le temps est prévisible, chaud et ensoleillé tous les jours. Bien que le choix de menus dans les restaurants ne soit pas énorme, tous les repas étaient savoureux. La faune et la flore qui vivent sur le site de l'hôtel sont agréables à voi[... lire plus]r !
Cozy resort, beautiful sunshine, friendly staff
This resort is fairly small and a bit more rustic or natural than some. It is quite beautiful with comfortable, well appointed rooms and clean, well-kept grounds. The staff go out of their way to provide good service. The weather is predictably hot and sunny each and every day. Although the menu selection across restaurants is not huge every meal was tasty. The wildlife right on the resort property is fun to see!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Chris7798 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Guanacaste: Les meilleures vacances !
Ma famille a beaucoup voyagé et ces vacances ont été les meilleures jusqu'à présent. Cet hôtel est magnifique. La nourriture était délicieuse et abondante tous les jours... je n'ai jamais vu autant de variété. Les chambres étaient propres et modernes, le terrain était magnifiquement entretenu et la plage était propre avec des chaises pour tout le monde. La piscine offre beaucoup d'ombre et beaucoup de soleil et, quelle que soit l'heure de la journée, il y a toujours des chaises longues disponibl[... lire plus]es. Il n'était pas nécessaire de se lever à 6 heures du matin pour obtenir une place. Le personnel est fantastique et s'efforce de rendre ses clients heureux. Je pourrais en dire beaucoup plus, mais en fin de compte, ce furent des vacances parfaites.
Best vacation yet!!
My family have done a lot of travelling and this was the best vacation yet. This hotel is magnificent. The food was delicious and plentiful everyday...i've never seen so much variety. The rooms were clean and modern, the grounds were beautifully kept and the beach was clean with chairs for everyone. The pool area offered lots of shade and lots of sun and no matter what time of day there were always pool loungers available. No getting up at 6:00am required just to save a seat. The staff were all fantastic and so focused on making their guests happy. I could say so much more but when it comes down to it this was just a perfect vacation.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Priscilla -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Villas Sol Beach Resort: Sympathique, confortable et la plupart du personnel très serviable.
Le terrain de Villas So a été entretenu régulièrement.
Même le personnel à quatre pattes était amical et à portée de main.
La vue depuis notre salle à manger était magnifique et c'était une joie de la voir tous les matins au petit déjeuner.
Le temps a été très clément pendant nos 7 jours de séjour.
Toutes les personnes que nous avons rencontrées au centre de villégiature (le personnel) étaient agréables, serviables et toujours souriantes et accueillantes, avec une conversation joyeuse.
Nous avon[... lire plus]s rencontré quelques membres du personnel qui ne souhaitaient pas nous aider à résoudre une question ou un problème. .... nous avons donc poursuivi notre chemin et trouvé quelqu'un qui était tout à fait disposé à nous aider et à nous fournir une réponse.
Cela peut arriver n'importe où... et n'importe où vous allez.
Rien n'est parfait et les gens ont de mauvais jours.
Nous avons donc poursuivi notre route et notre voyage a été extraordinaire, très amusant et plein de rires.
Friendly, cosy, and most staff very helpful.
The grounds of Villas So was kept up on a regular bases.
Even the 4 legged staff where friendly at arms lengths.
The view from our dinning area was beautiful and a joy to see every morning for breakfast.
The weather was very kind during our 7 days away.
Every person we came into contact with at the resort (staff) pleasant, helpful and always a smile and greeting with a joyful conversation.
We did come in contact with a very few staff that did not wish to help us out with a question or problem solution....so we moved on and found someone that was very open to help us out and provide us an answer.
This can happen anywhere...and any place you go.
Nothing is perfect and people have bad days.
So we moved on and our trip was amazing, and lots of fun and full of laughter.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Rosebud -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Palace Costa Rica: Super vacances
Notre séjour à l'hôtel Riu Palace Costa Rica a été très agréable et relaxant. La nourriture était incroyable et délicieuse. Il y avait tellement de choix. Le seul restaurant que nous n'avons pas aimé était celui à côté du restaurant japonais. Nous avons mangé du homard, du saumon, du steak, etc. Le désinfectant utilisé pour nettoyer les chambres semblait très fort car nous devions ouvrir les fenêtres tous les jours pour aérer la chambre.
Super holiday
Our stay at the Riu Palace Costa Rica Hotel was very enjoyable and relaxing. The food was amazing and delicious. There were so many choices. The only restaurant that we didn' t care for was the one beside the Japanese restaurant. We ate lobster, salmon, steak etc. The disinfectant used to clean the rooms seemed very strong as we had to open the windows daily to air out the room.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
JACKIE1717 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Palace Costa Rica: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE IMPRESSIONNANT !
TOUT ÉTAIT FABULEUX DANS CE CENTRE DE VILLÉGIATURE ! LES CHAMBRES, LE SERVICE, LE TEMPS ÉTAIENT EXCELLENTS. NOUS VOYAGEONS BEAUCOUP ET LE RIU EST L'UN DES ENDROITS LES PLUS AGRÉABLES OÙ NOUS AYONS SÉJOURNÉ... SANS PARLER DE L'EXCELLENTE NOURRITURE ! NOUS REVIENDRONS DANS CE CENTRE DE VILLÉGIATURE.
AWESOME RESORT!
EVERYTHING WAS FABULOUS AT THIS RESORT! ROOMS, SERVICE, WEATHER WAS EXCELLENT. TRAVEL A LOT AND THE RIU IS ONE OF THE NICEST PLACES WE HAVE STAYED...NOT TO MENTION THE AMAZING FOOD! WOULD RETURN TO THIS RESORT AGAIN.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Junebug123 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Occidental Papagayo: Chaud chaud chaud chaud et génial
Les terrains étaient bien entretenus, les buffets un peu plus petits que ce à quoi nous étions habitués. Mais la nourriture était fantastique. Les chambres étaient magnifiques. Ils manquent un peu de personnel (surtout dans certains bars, par exemple dans la zone de la plage, le barman travaillait très dur pour servir tout le monde... une autre personne dans cette zone améliorerait le service). Les gens sont très sympathiques et prêts à partager leurs connaissances sur les oiseaux, les arbres et[... lire plus] la culture. La plongée avec masque et tuba au large de la plage était incroyable et j'ai même eu la chance de nager avec une tortue à épaulettes, non pas une fois, mais à trois reprises. Le temps était chaud tous les jours, plus de 35 degrés C. Je le recommande à tous ceux qui ont des problèmes de jambes ou de chaleur, peut-être qu'un autre endroit serait préférable.
Hot hot hot and awesome
The grounds were well maintained,buffets a little smaller then we were use to. But the food was fantastic. Room was beautiful. They are a little understaffed (especially in some of the bars..ie.beach area the bartender worked very hard to serve everyone...another person in this area would improve the service). The people are very friendly and willing to share there knowledge about the birds,trees culture truly enjoyable trip. Snorkeling off the beach was amazing even had a chance to swim with a Hawkbilled turtle no once but on three different occasion. The weather was hot everyday above 35 degrees C. Would recommend for everyone if your have leg issues or heat issues maybe another location would be better.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ashley87 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Guanacaste: Définissez vos attentes avant de réserver
Le centre de villégiature : Le complexe est magnifique et le terrain est bien entretenu. Cependant, de mauvaises odeurs se dégagent du bar de la piscine et de certains restaurants. Je pense qu'il s'agit d'un engrais qu'ils utilisent sur les plantes mais cela sent les égouts à certains moments de la journée, c'est insupportable de s'asseoir là. La plage est un peu rocailleuse, mais on peut marcher 5 minutes le long de la plage et avoir du sable plus doux. Il y a aussi un endroit appelé "Monkey Ba[... lire plus]r" à 10 minutes de la plage. Tôt le matin, entre 7 et 8 heures, vous pouvez nourrir les singes, qui sont partout. Ils aiment la pastèque et la mangue. N'apportez pas de bananes, car les singes enceintes avortent.
Divertissement : Les spectacles du soir sont fantastiques, on voit que les artistes aiment ce qu'ils font. Il y a généralement une activité à laquelle vous pouvez participer : volley-ball dans la piscine ou sur la plage, cours de danse, beer pong (si vous aimez ça), etc. Dans l'ensemble, il y a beaucoup d'activités auxquelles les gens peuvent participer.
Les chambres : Je ne m'intéresse pas aux chambres, vous êtes en vacances, sortez ! Il n'y a pas de chaînes anglaises en dehors de CNN et les chambres ne sont pas équipées d'articles de toilette autres que du savon pour les mains qui m'a donné une éruption cutanée. J'ai l'habitude d'apporter mon shampoing et mon après-shampoing, mais si vous vous attendez à un bonnet de douche ou quelque chose du genre, ils ne sont disponibles que si vous achetez une suite. Nos toilettes débordaient lorsque nous sommes arrivés (nous ne les avions même pas encore utilisées), mais lorsque nous avons appelé la réception, l'équipe d'entretien était là en une minute et s'est occupée du problème. Une autre nuit, de l'eau a commencé à s'écouler par les bouches d'aération du plafond, j'ai donc l'impression que nous n'étions pas les seuls à avoir ce problème de toilettes. Si vous tiriez la chasse d'eau, les toilettes fonctionnaient en permanence. Je ne sais pas si c'était uniquement notre chambre ou si c'était un problème récurrent dans l'hôtel. Les lits étaient bien, pas extrêmement confortables mais pas horribles non plus. Les serviettes étaient toujours disponibles en cas de besoin. Ils ont bien voulu remplir notre réfrigérateur et il y a des distributeurs d'alcool dans la chambre, ainsi qu'une variété de sodas et quelques bières.
La nourriture : le buffet était bon, c'était souvent la même nourriture mais il y avait beaucoup de variété donc vous pouviez manger un repas différent à chaque fois. Le service (pour nous) au buffet était également très bon. Il y avait toujours quelqu'un qui proposait du café, de l'eau et des boissons. Au petit-déjeuner, il y avait des jus de fruits frais, ce qui était très bien, car le reste de la journée, il n'y avait que des jus de fruits pleins de sucre. Un matin, nous avons vu quelqu'un courir chercher un jus de fruit avant qu'ils ne l'emportent et le cuisinier a dit qu'il n'y en avait plus et l'a emporté. C'était ridicule. Nous avons commencé à aller au buffet, à prendre une coupe de fruits et à l'apporter au bar pour qu'ils nous préparent un smoothie.
Nous n'avons pu manger qu'au steakhouse et au restaurant asiatique parce que nous avions tellement d'excursions réservées que nous ne pouvions pas réserver de 8 heures à midi. Le steak du steakhouse était horrible ! C'était un énorme morceau de steak qui n'était que de la graisse et le reste était saignant et saignait partout dans mon assiette, j'ai demandé à le remettre sur la grille et ils ne sont jamais revenus. Personne autour de nous ne l'a mangé, ils se sont tous plaints, mais j'ai entendu dire que d'autres soirs les gens l'avaient apprécié, alors peut-être que c'était juste une mauvaise nuit, qui sait. J'ai beaucoup aimé les sushis au restaurant asiatique et le service y était bon.
Réception : Affreux. Nous avions réservé une tonne d'excursions pour lesquelles nous devions partir tôt le matin. J'ai demandé s'ils pouvaient laisser une note à la personne qui faisait les réservations pour le dîner afin qu'elle en réserve une dans n'importe quel restaurant à n'importe quelle heure et que nous vérifiions auprès de chaque restaurant à notre retour. Ils m'ont répondu que non, que je devrais faire la queue pour réserver ou aller au buffet. J'ai perdu mon mot de passe wifi et j'ai demandé s'ils pouvaient me le redonner, mais ils ont agi comme si je les ennuyais. Nous allions rater notre bus pour l'aéroport en partant, je suis descendue et j'ai demandé où je devais payer la taxe de sortie et ils m'ont dit "si vous partez, vous devez remettre vos cartes de serviettes et vos clés (que nous avons laissées dans la chambre sur la table de nuit), sinon nous ne pourrons pas monter dans le bus". Un couple âgé a demandé un bonnet de douche et on lui a répondu "si vous ne séjournez pas dans une suite, vous n'en avez pas" Il y a eu beaucoup de petites choses comme ça qui se sont accumulées. Dans l'ensemble, un Motel 6 est plus accommodant.
Autres points à noter :
-nous avons demandé des mimosas et ils nous ont dit qu'ils n'en faisaient pas, mais ils sont apparus le dernier soir
- il y a beaucoup d'entreprises d'excursions dans le hall qui demandent le double du prix que les autres entreprises sur la plage.
-le wifi est gratuit dans le hall, mais si vous voulez l'utiliser dans le reste de l'hôtel, il vous en coûtera 15 USD par jour, 39 USD pour 3 jours ou 70 USD pour la semaine.
-si vous êtes fumeur, vous ne pouvez fumer que dans une zone désignée, sur la plage ou sur le parking.
-il y a une discothèque, mais il faut payer pour les boissons (je pensais que c'était tout compris, mais apparemment ce n'est pas le cas)
Dans l'ensemble - L'hospitalité qui accompagne la réservation de tout autre complexe 5 étoiles en RD, à Cuba ou au Mexique n'est pas la même ici, mais le Costa Rica est magnifique et les excursions sont toutes excellentes. Je retournerais certainement au Costa Rica mais pas dans ce complexe.
Set your expectations before booking
The resort: The resort looks beautiful and the grounds are well kept. However there are bad smells coming from the pool bar area and in some of the restaurants. I think it's a fertilizer they use on the plants but it smells like sewage at some points in the day, it's unbearable to even sit there. The beach area is a bit rocky but you can walk 5 minutes down the beach and have softer sand. There's also a place called the monkey bar 10 minutes down the beach and early morning between 7-8am you can feed the monkeys, they are all over the place. They like watermelon and mango is their favorite. Don't bring bananas it makes the pregnant monkeys abort their babies.
Entertainment: The evening shows are fantastic, you can tell the entertainers love what they do. There is usually some form of activity you can take part in from pool/beach volleyball, dance lessons, beer pong (if you are into that) etc. Overall they have a lot of activities for people to take part in.
The Rooms: I typically don't care about the rooms, you are on vacation get outside! there is no English channels other then CNN and the rooms don't come with any toiletries other then hand soap which gave me a rash. I typically bring my own shampoo and conditioner but if you are expecting a shower cap or something, they are only available if you purchase a suite. Our toilet over flowed when we got there (we hadn't even used it yet) but when we called the front desk the maintenance crew was there in literally 1 minute taking care of the issue. Another night water started coming through our ceiling vents so I have a feeling we weren't the only people with this toilet issue. If you flushed the toilet it would run constantly. I don't know if this was just our room or an ongoing problem with the resort. The beds were fine, not extremely comfortable but not horrible either. Towels were always available if needed. They were good about filling our fridge and there are liquor dispensers in the room and variety of sodas and couple beers.
The Food: the buffet was good, it was often the same food but there was lots of variety so you could eat a different meal each time. The service (for us) at the buffet was really great too. Always someone offering coffee, water, and drinks. At Breakfast they had fresh juices which was great because the rest of the day they just had sugar filled juices. One morning we watched someone run to get a juice before they took them away and the cook said no more and took it away from them. It was ridiculous. We started going to the buffet and getting a cup of fruit and bringing it to the bar so they could blend a smoothie for us.
We only got to eat at the steakhouse and Asian restaurant because we had so many excursions booked that we couldn't make a reservation from 8am until noon. The steak at the steakhouse was awful! It was a huge piece of steak that was pure fat and the rest was rare and bleeding all over my plate, I asked to put it back on the grille and they never came back. No one around us ate it, they all complained but I heard that other nights people enjoyed it so maybe it was just a bad night, who knows. I really liked the sushi at the Asian restaurant and the service was good there.
Front desk: Awful. We had a ton of excursions booked where we would leave early morning. I asked if they would leave a note for person making the dinner reservations to book is one at any restaurant for any time and we would check with each restaurant when we got back. They said absolutely not, I would have to wait in line to make the reservations or go to the buffet. I lost my wifi password and asked if they could give it to me again and they acted as if I was annoying them. We were going to miss our bus for the airport when leaving, I came down and asked about where I pay the exit fee tax and they said "if you are leaving you must hand in your towel cards and keys (which we left in the room on the night table) or else we wouldn't be able to get on the bus. An elderly couple asked about a shower cap and they said "if you aren't staying in a suite, you don't get one." There were lots of little things like this that added up. Overall a Motel 6 is more accommodating.
Other things to note:
-we asked about mimosas and they said they didn't do those, but then they appeared on the last night
- they are lots of excursion companies in the lobby charging double the price as the other companies on the beach.
-wifi in the lobby is free but if you want it for the rest of the resort its $15 USD a day, $39 USD for 3 days, or $70 USD for the week.
-if you are a smoker, you can only smoke in a designated area, on the beach or in the parking lot.
-there's a disco but you have to pay for drinks there (I thought this was all inclusive but apparently not)
Overall - The hospitality that comes with booking any other 5 star resort in DR, Cuba or Mexico isn't the same here but Costa Rica is beautiful and the excursions are all great. I would definitely go back to Costa Rica but not this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Janexxxx -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Palace Costa Rica: c'est la deuxième fois que j'y vais, j'adore.
L'ensemble de l'établissement est magnifique et bien entretenu. La nourriture est excellente. Les piscines et les fontaines sont agréables. Le service est excellent. Je me suis plaint que le sol de la chambre n'était pas propre le deuxième jour et à partir de ce moment-là, il n'y a plus eu de problème.
2nd time there, love it.
The entire place is just beautiful, well kept. Food is excellent. Pools and fountains are nice. Service is excellent. Complained about room floor not being clean the 2nd day and from that point no problem anymore.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Syyfer -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
CC Beach Front Papagayo: Excellent, sauf pour la nourriture
Nous avons adoré la taille réduite de l'hôtel et la familiarité avec tout le personnel. Notre chambre était la 204B, parfaite, la seule amélioration aurait été un grand lit. Le service était excellent à tous points de vue et les sourires sincères étaient la norme. Les cocktails étaient frais et délicieux et presque tout ce que vous vouliez était disponible. Le personnel était tous merveilleux, le terrain était luxuriant et magnifique et entretenu de manière impeccable. Notre seul reproche est qu[... lire plus]e la nourriture était très médiocre, nous nous sommes donc aventurés à Coco Beach plusieurs fois pour avoir des dîners vraiment délicieux. Je ne recommanderais pas l'hôtel aux enfants, car le club pour enfants et adolescents ne semble pas être à la hauteur. Si la nourriture est importante pour vos vacances, je ne séjournerais pas dans cet hôtel. Les piscines sont agréables, la plage est publique, vous n'avez donc pas de chaises et de parasols pour profiter de la plage.
Excellent, except for food
We loved the smaller resort size and the familiarity you have with all the staff. Our room was 204B, perfect, the only improvement would have been a king bed. All the service was excellent in every way and genuine smiles were the norm. The cocktails were fresh and delicious with almost anything you wanted available. The staff were all wonderful, the grounds were lush and beautiful and were kept immaculately. Our only complaint is the food was very mediocre, so we ventured into Coco Beach a couple times to have really delicious dinners. I would not recommend for kids as the 'kids club and teen club does not appear to be up to much. If food is important to your vacation enjoyment I would not stay here.. Pools are lovely, the beach is public so you do not have chairs and umbrellas to enjoy on the beach.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Tcook -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Occidental Tamarindo: un centre de villégiature exceptionnel
très belle station avec des gens formidables qui y travaillent et une nourriture formidable. merci jorge pour avoir rendu notre séjour plus mémorable. il y a beaucoup de choses à faire sur la station avec de la musique live tous les jours et une atmosphère relaxante.
amazing resort
very nice resort with great people that work there and awesome food. thank you jorge for making our stay more memorable. there is alot to do on the resort with live music everyday and a relaxing atmosphere.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jsegato -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Guanacaste: Excellente nourriture et piscine
La nourriture au buffet était excellente, pas besoin d'aller à la carte. Les chambres sont agréables mais la vue est moyenne.
Le terrain de l'hôtel est en excellent état.
Un endroit idéal pour s'évader et faire des visites écologiques ou simplement se détendre au soleil.
Excellent food and pool
The food at the buffet was excellent, no need to go al la carte. Rooms are nice but the view was average.
Resort grounds are in excellent shape.
A great place to get away and do some eco-tours or just relax in the sun.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Marc57 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Guanacaste: Un temps exceptionnel
Magnifique complexe hôtelier, le personnel était très serviable. J'ai fait un tour en catamaran pour voir le coucher de soleil, c'était incroyable. J'ai trouvé que les guides touristiques étaient merveilleux et serviables. Je retournerais dans cet endroit merveilleux parce que le temps est garanti
Amazing weather
Gorgeous resort the staff was very helpful . Went on a catamaran to see the sunset that was amazing. I found the tours guides were wonderful and helpful I would return to this wonderful place because the weather is guarantie
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Pebbles65 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Guanacaste: J'AI ADORÉ !
Tout dans ce centre de villégiature est fantastique ! Les gens sont très sympathiques, le terrain est impeccable, la nourriture est délicieuse et très variée, la piscine est géniale, la plage est formidable et notre chambre avec vue sur l'océan était spectaculaire !
LOVED IT!
Everything about this resort was fantastic! The people are so friendly, the grounds are immaculate, the food is delicious with a very large variety, the pool area is awesome, the beach is terrific and our ocean view room was spectacular!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Rosha -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Villas Playa Samara: Paradis
Charmant petit centre de villégiature. Très relaxant et décontracté. Belle plage. La nourriture était bonne mais j'ai été très malade le premier jour. En discutant avec d'autres personnes, il s'est avéré que beaucoup de gens étaient malades pendant leur séjour. Le service était bon et la chambre était propre.
Paradise
Lovely small resort. Very relaxing and laid back. Beautiful beach. Food was good but did get very sick the first day. When talking to others turns out a lot of people were I'll during their stay. Service was good and room was clean.
Je commencerai par dire que le personnel de l'hôtel Westin est formidable. Les chambres sont vieillottes mais les lits sont confortables. L'éclairage dans la salle de bain n'est pas très bon. Le resort est immense, il faut donc s'attendre à beaucoup de marche. Beaucoup de chaises au bord de la piscine si vous êtes debout à 9 heures du matin. Notre mini bar n'a jamais été rempli... nous avons dû appeler tous les jours pour qu'on nous apporte de l'eau et de la bière. La nourriture est excellente d[... lire plus]ans les restaurants à la carte mais le buffet est terrible... tout est froid à moins que vous ne preniez les pâtes ou l'omlette faites sur commande. Faites vos réservations pour le dîner dès que vous arrivez au resort... il m'a fallu 35 minutes pour essayer de joindre le bureau des réservations, ce qui est insensé. Ils ne peuvent réserver que jusqu'à chaque jeudi car un nouvel horaire commence le vendredi... nous nous sommes donc retrouvés sans réservation le vendredi, le samedi et le dimanche car nous avions une excursion tôt le vendredi et le temps que nous retournions dans la chambre pour appeler, ils étaient totalement réservés... ce qui nous a laissé avec le buffet... mais nous nous sommes plaints et nous avons pu obtenir 2 réservations. Lorsque nous nous sommes plaints, ils nous ont dit que c'était à cause des grands groupes qu'ils avaient ce problème ? La station a beaucoup d'animaux sauvages à voir, ce qui était ma partie préférée. Nous avons utilisé Aaron sur la plage pour les excursions, il était génial et moins cher que les excursions de Nexus. Faites une promenade à Brasilito si vous voulez ramener du café ou des cadeaux car ils ne sont pas aussi chers que les boutiques de souvenirs.
C'était un excellent voyage mais je ne recommanderais pas cet hôtel à mes amis, vous payez un prix élevé, vous vous attendez à un service élevé.
Great location... but....
Let me start by saying the staff is amazing at the Westin. The rooms are dated but the beds are comfy. Lighting in the bathroom is not great. The resort is huge so expect alot of walking. Lots of chairs by the pool if you are up by 9 am. Our mini bar was never refilled... we had to call everyday for water and beer to be brought. The food is great at the a la carte restaurants but the buffet is terrible... everything is cold unless you get the made to order pasta or omlette. Make your dinner reservations as soon as you get to the resort... it took me 35 minutes to try to get through to the reservation desk which is insane. They can only book until each Thursday as a new schedule starts friday... so that left us without reservations on friday, saturday and sunday because we had an early excursion on the friday and by the time we got back to the room to call they were totally booked... which left us with buffet ...but we complained and were able to get 2 reservations. When we complained they told us its because of the big groups that they have this issue?? The resort has lots of wildlife to see which was my favorite part. We used Aaron on the beach for excursions, he was great and less expensive than the Nexus tours. Take a walk to Brasilito if you want to bring home some coffee or gifts as they are not as expensive as the gift shops.
It was a great trip but I wouldnt recommend this hotel to my friends, you pay a premium price you expect a premium service.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
G Tibbett -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Palace Costa Rica: Nous avons trouvé le paradis !
Le RIU Palace est un lieu de villégiature magnifique. "Cinq étoiles à tous points de vue ! Nourriture fantastique, service impeccable et propreté irréprochable. C'est vraiment l'un des plus beaux endroits que nous ayons visités au cours de nos voyages. Le temps était fantastique et les gens étaient sympathiques. Des sourires partout où nous sommes allés. Une mention spéciale à NICOLE, notre gentille serveuse à la piscine. Toujours un sourire et un service fantastique !
We found paradise!
RIU Palace is a beautiful resort. "Five Star" in everyway the way! Fantastic food, great service and spotless clean. Truly one of the most beautiful places we have been in our travels. Weather was fantastic and people were friendly. Smiles everywhere we went. Special recognition to NICOLE our sweet server at the pool. Always a smile and fantastic service!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
EJTH -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Guanacaste: Une expérience moyenne
Il s'agit d'un immense complexe hôtelier - 1 300 chambres. Le site est magnifique, mais nous avons trouvé qu'il n'y avait pas assez de piscines. La plage est rocailleuse. En février, les environs sont plutôt sombres. La nourriture était très bonne.
A Middling Experience
This is a huge resort - 1,300 rooms. The grounds are beautiful, but we felt there were not enough pools. The beach is rocky. In February, the surrounding area is rather bleak. The food was very good..
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ellly -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Villas Playa Samara: Parfait !
nous avons voyagé avec notre fils adulte et sa femme (nous avons séjourné dans deux villas). Nous avons tout aimé dans cet hôtel : personnel sympathique, villas magnifiques, nourriture délicieuse et emplacement parfait..... reviendra certainement l'année prochaine !
Just Perfect!
travelled with adult Son and Wife, (stayed in two Villas), loved everything about this hotel: friendly staff, wonderful villas, great food and perfect location..... will definitely return next year!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
TammySue -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Palace Costa Rica: Excellent centre de villégiature dans l'ensemble.
Personnel excellent. Décor exagéré pour la Saint-Valentin. Très agréable. Toujours propre et nourriture abondante et très variée. Les spectacles étaient divertissants et très variés. Jamais un membre du personnel grincheux. Comme une famille.
Excellent resort all around.
Staff excellent. Over the top decor for Valentines day . Lovely. Always clean and food plentiful with great variety. Shows were entertaining with lots of variety. Never a grumpy staff member. Like family.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Teresa Y -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Guanacaste: Un centre de villégiature absolument extraordinaire
Un centre de villégiature extraordinaire ! Un personnel impeccable et très sympathique. La nourriture et les boissons sont excellentes et le soleil brille tous les jours. Que demander de plus ? Nous y retournerons ! Hautement recommandé. Les divertissements étaient également incroyables.
Absolutely amazing resort
Amazing resort ! Spotless and very friendly staff. With amazing food and drinks and guarantee sun shine ever day . What more could you ask for . We'll be going back ! Highly recommended. Entertainment was amazing also .