Crown Paradise Golden: PAS EN SÉCURITÉ, un serveur s'est emparé de ma femme !

PAS EN SÉCURITÉ ! SOYEZ VIGILANTS ! La nuit a tourné au cauchemar ! Le barman/serveur suit ma femme et son amie depuis le bar de la plage, le long de la piscine... il saisit sa main (celle de ma femme), l'entoure de son bras, lui masse l'épaule, commence à lui masser le dos ! Il les attend dans le hall principal (il est plus de 23 heures, il travaille de 3 à 11 heures), les suit dans l'ascenseur, dit qu'il habite là et qu'il doit aller nettoyer la piscine au 7e étage, n'oubliez pas qu'il est ser [... lire plus]veur ! Les filles descendent au 4ème étage, il met son pied dehors pour que la porte ne se ferme pas. Ma femme raconte à son ami ce qui s'est passé et ils voient que la porte de l'ascenseur est toujours ouverte ! Il les entend parler de lui et sort par la cage d'escalier. Nous rencontrons le chef de la sécurité, Eduardo, qui nous dit que Gilberto (le serveur qui a attrapé ma femme) n'a rien fait de mal ! J'ai demandé à voir les images des caméras de sécurité de la piscine, il nous dit qu'il les a regardées et que c'était consensuel ! VOUS VOUS MOQUEZ DE MOI ? Il a déformé cette horrible épreuve et a fait croire que les filles avaient fait quelque chose de mal ! Il m'a dit, c'est le Mexique, qu'est-ce que vous allez faire... allez-y, appelez la police. Ma femme a été absolument terrifiée pendant le reste de nos vacances ! J'ai essayé d'appeler l'hôtel à plusieurs reprises pour parler au propriétaire/gérant, mais je n'ai pas réussi à le joindre. À ce jour, ils n'ont fait AUCUN effort pour nous contacter et je parierais qu'ils ne le feront pas ! J'aimerais beaucoup discuter avec eux, c'est certain ! Notre compagnie aérienne nous a fait quitter l'hôtel, Dieu merci ! Ne vous aventurez pas dans cet endroit, il est clair qu'il n'est pas sûr !

NOT SAFE, Waiter Grabbed My Wife! NOT SAFE! BE AWARE! The night turned into the nightmare! Bartender/Waiter follows my wife and her friend back from the beach bar along the pool... grabs her (my wife) hand, puts his arm around her, massages her shoulder, starts massaging her back! Waits for them by the main Lobby (this is after 11pm, his shift is 3-11) follows them into the elevator, says he lives there and has to go clean the pool on 7th floor, remember he is a waiter! The girls get off on 4th floor, he puts his foot out so the door won't close. My wife tells her friend what has happened and they see the door for the elevator is still open! He hears them talking about him and exits down the stairwell. We meet with the Head of Security Eduardo he tells us Gilberto (the waiter that grabbed my wife) did nothing wrong! I asked to see the security camera footage from the pool area, he tells us he watched it and that it was consensual! ARE YOU KIDDING ME?! He twisted this horrible ordeal around and made it like the girls did something wrong! Says to me, this is Mexico, what are you going to do... go ahead, call the police. My wife was absolutely terrified the rest of our vacation! I tried calling the hotel a number of times to speak with the owner/manager but can't get through. To date they have made NO effort to contact us and I would bet they won't! I would love to chat with them that is for sure!! We were moved out of the hotel by our airline, thank god! Stay away from this place, it is clearly NOT SAFE!

Buenaventura Grand Hotel and Great Moments: Beautiful Resort

J'aime ce complexe pour de nombreuses raisons... Il est beau, propre et si proche de tout, tout est accessible à pied. J'aime les magasins si proches. Le Malecon est accessible à pied. Le complexe n'est pas trop grand, j'aime les chambres, le bar et la salle à manger, la piscine sont tous proches. La nourriture est excellente. J'aime avoir un balcon face à l'océan et à la piscine. Le personnel est très sympathique et offre un service formidable. Je ne pouvais pas demander un meilleur servic [... lire plus]e. Continuez à faire du bon travail. La seule chose qui doit être améliorée est l'animation en soirée. Ils se terminent tôt et il n'y a rien d'autre à faire que d'aller s'asseoir au bar de la piscine. A part cela, je retournerais sans hésiter dans cet hôtel.

I love this resort for many reasons... Its beautiful, clean and so close to everything, everything is within walking distance. I love the shops so close by.. The Malecon is walking distance. The resort is not too huge, i love the rooms, bar & dining area, pool are all close. The food was excellent. I love having the balcony facing the ocean & pool area. The staff are very friendly, providing awesome service. I couldnt ask for better service. Keep up the good work. The only thing that needs to improve is the evening entertainment. It all ends early and nothing else to do after that but go sit in the pool side bar. Other then that, i would definitely go back to this hotel.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Une escapade familiale parfaite

Nous avons tout aimé dans ce complexe, le personnel était très sympathique, tous les endroits étaient impeccables ! Belle verdure, beaucoup de chaises longues toujours disponibles ! Beaucoup de bonne nourriture ! Beaucoup de chemins de randonnée et à proximité de BucerÃas ! Nous nous sommes sentis en sécurité partout !

Perfect family getaway We loved everything about this resort, staff were very friendly; every area was spotless! Beautiful greenery,lots of loungers always available! Lots of great food! Lots of walking paths and close to Bucerías! We felt very safe everywhere!

Buenaventura Grand Hotel and Great Moments: Emplacement, emplacement, emplacement.

Petit complexe tout compris confortable situé à quelques pas du magnifique Malecon de la vieille ville. L'établissement est un peu plus ancien mais en très bon état La nourriture était excellente et le personnel très amical et attentif. Le terrain est bien entretenu, mais la plage est un peu rocailleuse.

Location, location, location. Smaller, comfortable all inclusive resort a short walk from the beautiful Malecon in Old Town PV. Resort is a bit older but in great shape The food was excellent and the staff very friendly and attentive. Grounds are well maintained though the beach was a bit stoney.

Samba Vallarta: LE PERSONNEL EST FORMIDABLE

La chambre était GRANDE. J'ai adoré le balcon. Le lit OVERSIZE KING était ÉNORME et TRES CONFORTABLE. Très agréable d'avoir un réfrigérateur et un coffre-fort dans la chambre (sans frais supplémentaires). La nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choix. Nous avons apprécié les spectacles nocturnes, en particulier "THE MICHAEL JACKSON SHOW". Beaucoup de choix d'ALCOOL PREMIUM. Barmans très compétents et amicaux. Terrain très bien entretenu. Les serveurs étaient formidables (en  [... lire plus]particulier "LUIS"). Il a demandé à un chef de nous préparer un PLATEAU DE PATISSERIE SPÉCIAL pour notre anniversaire (il a pris une photo et l'a envoyée à notre adresse électronique). Nous avons beaucoup apprécié. SEULS POINTS NÉGATIFS : Musique TROP FORTE au bord de la piscine. PAS ASSEZ DE TOILETTES PUBLIQUES ET CABINES TROP PETITES.

STAFF IS AMAZING Room was BIG. Loved the balcony. The OVERSIZE KING bed was HUGE and VERY COMFORTABLE. Very nice having a fridge and safe in the room (at no extra charge). The food was GREAT with lots of CHOICES. Enjoyed the night SHOWS, especially "THE MICHAEL JACKSON SHOW". Lots of PREMIUM ALCOHOL choices. Bartenders very knowledgeable and friendly. Grounds very NEATLY KEPT. SERVERS/WAITERS WERE AMAZING (especially "LUIS"). He had a chef make us a SPECIAL PASTRY PLATE for our Anniversary then took a picture and sent it to our e-mail). So much appreciated. ONLY NEGATIVES: Music TOO LOUD by the pool. NOT ENOUGH PUBLIC WASHROOMS & STALLS TOO SMALL.

Decameron Isla Coral: Plage extraordinaire, médiocre pour le reste

La plage était tout simplement incroyable, le temps était fantastique (vacances de février). Le personnel de ce complexe était plutôt gentil et accueillant, certains barmans et serveurs ont dépassé nos attentes tandis que d'autres n'étaient pas très accueillants et ne voulaient pas nous aider à répondre à nos questions. Le personnel de la réception n'était pas très serviable et parlait peu ou pas du tout l'anglais. C'est très surprenant si l'on considère que la plupart des touristes qui visitent [... lire plus] ces hôtels tout compris sont des Canadiens ou des Américains, qui parlent anglais. Nourriture/boissons : très basique avec un choix limité. Les buffets proposaient toujours les mêmes plats au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner. Le restaurant à la carte (fruits de mer) était bon, mais il n'y en a qu'un seul sur le resort et le menu est toujours le même. Cependant, vous avez la possibilité d'essayer les restaurants à la carte des autres complexes Decameron sur la plage avec un service de navette gratuit pendant la soirée. Les boissons dans ce complexe sont soit un succès, soit un échec. Certains jours, les boissons étaient excellentes tandis que d'autres jours, les boissons glacées telles que les pina coladas/margaritas étaient servies comme un liquide et presque chaudes (elles étaient imbuvables). Chambre : Une chambre d'hôtel basique à deux lits avec un balcon. L'unité de climatisation de notre chambre fluctuait constamment la température, soit glaciale, soit trop chaude. L'unité de climatisation est tombée en panne plusieurs fois et le personnel a dû venir la réparer. Le lit et les oreillers étaient assez rigides et inconfortables. Dans l'ensemble, des vacances décentes, la ville environnante avait d'excellentes options de restaurants et de boissons si vous en avez marre de la nourriture de la station. Je recommande Restaurante Pineda ou Tonita I, qui sont proches. La nourriture et les boissons y sont absolument géniales et bon marché. Environ 30 USD pour 2 entrées et 4 boissons.

Amazing Beach, Mediocre Otherwise Beach was simply amazing, the weather was fantastic (February vacation). The staff at this resort were somewhat nice and welcoming, some bartenders and servers went beyond our expectations whereas some were not very welcoming and didn't want to help with some questions we had. The staff at the front desk reception were not very helpful and spoke little to no English. This was very surprising considering most tourists that visit these all inclusive hotels are Canadians/Americans, who are English speakers. Food/Drinks: very very basic with limited selection. Buffets were constantly the same food every breakfast/lunch/dinner. The a la carte restaurant (seafood) was good, but there is only 1 on the resort and menu is always the same. However, you do have the option to try a la carte restaurants at the other Decameron resorts down the beach with a free shuttle service during the evening. Drinks at this resort were either a hit or a miss. Somedays the drinks were amazing while other days, frozen drinks such as pina coladas/margaritas were served as a liquid and almost warm (they were undrinkable). Room: A basic double-bed hotel room with a balcony. The air conditioning unit in our room was constantly fluctuating the temperature, either freezing cold or too hot. Air conditioning unit broke multiple times and staff having to come and fix it. Bed/pillows were also pretty stiff and uncomfortable. Overall decent vacation, the surrounding town had great restaurant/drink options if you are getting sick of the food on the resort. I recommend Restaurante Pineda or Tonita I, which are close by. Absolutely awesome food and drinks and cheap. Around ~$30 USD for 2 entrees and about 4 drinks.

Riu Flamingos: Très bon

L'hôtel est magnifique, propre comme toujours, c'est notre deuxième fois, j'ai beaucoup apprécié cette fois. La seule chose est que la chambre où nous nous trouvons est plus haute, mais nous sommes à la fin, nous ne pouvons pas voir l'océan, espérons que la prochaine fois que nous reviendrons, ils nous donneront une chambre avec vue sur l'océan, mais à part cela, c'est vraiment un bel endroit.

Very good Hotel is beautiful clean as ever this is our second time I enjoy most this time.The only thing is the room were located is higher but we are at the end can’t see the Ocean hopely the next time we comes back they give us an Ocean view room but other than that it’s really nice place enjoy.

Riu Flamingos: Beaucoup de plaisir

Dans l'ensemble, ce fut un voyage formidable et amusant. Le personnel du Riu est excellent et fait tout ce qu'il faut. Nous avons eu un problème avec la chambre qu'on nous a donnée, il y avait une odeur nauséabonde qui se dégageait de l'air conditionné et elle était sombre et humide. Nous avons demandé une autre chambre et on nous a dit qu'ils ne l'échangeaient pas juste parce que nous ne l'aimions pas ? Un nettoyeur est venu dans la chambre à minuit avec de l'eau de javel et du spray, avec tro [... lire plus]is enfants dans notre famille, j'ai refusé qu'ils respirent des vapeurs toute la nuit. Nous avons gardé les portes ouvertes toute la nuit et n'avons pas beaucoup dormi. Le lendemain matin, après de longues négociations, nous avons obtenu une autre chambre. Les vacances ont été sauvées....exception faite de nombreux petits détails qui étaient ennuyeux mais qui ne changeaient pas la donne. Le coffre-fort était cassé, le téléphone ne fonctionnait pas, les clés fonctionnaient par intermittence. La soirée mousse était géniale, la soirée blanche spectaculaire et le spectacle de Michael Jackson fantastique. La nourriture était bonne (pas géniale) mais les choix étaient excellents et le service fantastique.

So much Fun All in all it was a great, fun trip. Riu staff are excellent and they certainly do everything right. We did have a problem with the room we were given, there was a foul smell coming thru the air con. and it was dark and damp. We requested a different room and were told they didn't exchange just because we didn't like it ??? A cleaner came to the room at midnight with bleach and spray, with three children in our family I refused to have them breathe in fumes all night. We kept the doors open all night and didn't get much sleep. Next morning after a long negotiation we got a different room, the holiday was saved....except lots of little things that were annoying but not game changing. The safe was broken, the phone didn't work, the keys worked intermittently. The foam party was great, the white party was spectacular and the Michael Jackson show was fantastic. Food was good (not great) but great selections and fantastic service.

Crown Paradise Club: Grand centre de villégiature

Tout était très propre, la nourriture était délicieuse. Le personnel était très amical, heureux et serviable. La plage était très propre, il n'y avait pas d'algues dans l'eau. L'emplacement est idéal et l'accès au réseau de bus public est facile.

Great Resort Everything was very clean, food was delicious. Staff was very friendly, happy and helpful. The beach area was very clean no seaweed in the water. Great location with easy access to the public bus system.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: 5 étoiles

C'était la dixième fois que je me rendais dans la région de PV et Bucerias et la première fois pour ma compagne. Elle s'est presque immédiatement sentie en sécurité et à l'aise et les 14 jours ont été une joie. Il y a suffisamment de piscines et de plages pour que vous puissiez trouver celle qui vous convient le mieux et la nourriture change tous les jours, de sorte que vous ne vous ennuyez jamais avec les mêmes plats au buffet. Le personnel est agréable à côtoyer et Tony nous a particulièreme [... lire plus]nt bien accueillis à chaque repas que nous avons pris au buffet général.

5 stars This was the 10th time in the PV and Bucerias area and the first for my partner. She almost immediatley felt safe and comfortable and the 14 days were a joy. Enough pools and beach areas that you can find the one most comfortable for you and the food changed daily so you never get bored with the same buffet items. Staff are fun to interact with and Tony especially made us feel welcome for every meal we had in the general buffet.

Occidental Nuevo Vallarta: Quelle beauté !

Un centre de villégiature fantastique ! Chambre et piscine extrêmement propres. Très satisfait de la vue magnifique depuis les restaurants. On peut voir l'océan depuis deux d'entre eux. La nourriture était très bonne avec beaucoup de choix. Les boissons étaient constamment servies au bord de la piscine. Très bon service ! Le personnel d'animation était très sympathique et plein d'énergie. Les spectacles nocturnes étaient très bons avec des danseurs entraînés. Pas de lutte pour les chaises de pis [... lire plus]cine, il y en avait toujours de disponibles. Inconvénients : pas de points wifi gratuits. Cela a rendu l'enregistrement de nos vols de retour très difficile. Nous avons dû traverser la rue pour utiliser le wifi gratuit du Starbucks.

Such Beauty! A fantastic resort! Extremely clean room and pool area. Very pleased with the beautiful views from the restaurants. Able to see the ocean from 2 of them. Food was very good with lots of choices. Drinks were constantly served by the pool. Great service! The entertainment staff were super friendly and full of energy. Nightly shows were very good with trained dancers. No fighting for pool chairs, always some available. Cons: No free wifi spots. This made checkiing in for our return flights very difficult. Had to cross the street to use Starbucks free wifi.

Decameron Isla Coral: Médiocre

Je trouve que l'hôtel a des hauts et des bas. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, personne à la réception ne parlait anglais, donc nous avons eu du mal à nous enregistrer. Nous avions la chambre avec vue sur l'océan et on nous a donné une autre chambre. Le bon côté de la chose est que la vue sur la plage était incroyable, la nourriture était correcte dans l'ensemble, si je devais donner une note de 1 à 10, elle serait de 5/10

Mediocre I find the resort had its ups and downs when we got to the resort nobody at the front desk spoke any English at all so it was hard for us to check in. We had the ocean view room and were given a different room. The good part about it was the view of the beach was amazing the food was okay overall if I had to rate 1-10 it would 5/10

Samba Vallarta: Un lieu de villégiature confortable et convivial !

Tout le personnel est très sympathique et j'adore la taille de ce complexe. La nourriture est excellente pour ce que nous avons payé, et la vue et la cour sont magnifiques. Il est toujours facile d'obtenir une chaise autour de la piscine, et l'océan est généralement bon pour nager.

Cozy, friendly resort! All of the staff are so friendly, and I love the size of this resort. The food is great for what we paid, and the view and courtyard is beautiful. It’s always easy to get a chair around the pool, and the ocean is usually okay to swim in.

Riu Palace Pacifico: Il s'agit d'un excellent lieu de vacances.

Chambres : Climatisées et propres. Les lits étaient fermes et de bonne qualité. Le mini bar était approvisionné tous les jours, avec de l'eau et une bonne variété de boissons. Les toilettes fonctionnaient bien et la pression de l'eau dans la douche était bonne. Nourriture : Incroyable. Le choix était immense. Tout ce que j'ai goûté était parfaitement cuisiné et présenté à un niveau très élevé. J'ai été époustouflé par la fraîcheur des produits. Honnêtement, je ne m'attendais pas à ce qu'un bu [... lire plus]ffet soit aussi bien fait. Les restaurants de spécialités étaient de la même qualité. Plage : déferlante de 2 pieds. Pas de marée descendante. Eau propre et sable parfait. Pas de rochers ni de débris. Idéal pour marcher, flotter ou faire du skimboard pour les enfants. Piscine : Très propre, grande et à une température parfaite. Il y a aussi des animations et des activités. Bars : Service rapide. Grand choix de boissons. En gros, tout ce que vous voulez, ils l'ont. La sélection de tequilas était moyenne. Il n'y avait que quelques tequilas de qualité. Service à la clientèle : J'ai demandé beaucoup de choses à la réception pendant mon séjour. Il fallait environ 30 minutes pour que quelqu'un réponde à chaque demande, mais c'était toujours fait. Divertissements nocturnes : Moyen. Certains artistes étaient meilleurs que d'autres. Vegas fait mieux.

This is an excellent vacation location. Rooms: Air conditioned and clean. Beds were firm and of good quality. Mini bar was stocked daily, with water and a good variety of drinks. The toilet worked well, and the water pressure in the shower was fine. Food: Amazing. Selection was immense. Everything I tasted was cooked perfectly and presented at a very high level. I was blown away by how fresh everything was. I honestly did not expect a buffet could be so well done. The specialty restaurants were of the same quality. Beach: 2 foot surf break. No rip tide. Clean ocean water with perfect sand. No rocks or debris. Great for walking or floating or skim boarding for kids. Pool: Very clean and large and at a perfect temp. They have entertainment and activities too. Bars: Fast service. Great drink selection. Basically whatever you want they have it. The tequila selection was average. They only had a few quality tequilas. Customer Service: I asked the front desk for many things during my stay. It took about 30 minutes for someone to fulfill each request, but it always got done. Nightly Entertainment: Average. Some performers were better than others. Vegas does it better.

Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: Grand centre de villégiature

Ce complexe était propre, le personnel était très aimable et serviable. Les spectacles étaient divertissants et faisaient beaucoup participer le public. Je n'ai pas aimé le fait que presque tout était en espagnol et qu'il y avait très peu d'anglais, même s'il y avait beaucoup de clients anglophones. Nous avons également apprécié le fait d'être à proximité de la ville et de pouvoir aller faire des courses à pied. La plage était superbe, chaude pour nager et agréable pour regarder les gens. I [... lire plus]l y avait beaucoup de vendeurs mais ils ne vous dérangeaient pas, il suffisait de dire non ou de secouer la tête pour qu'ils vous laissent tranquille. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est qu'à 10 heures du matin, toutes les chaises de plage étaient marquées comme étant prises, il était donc très difficile de s'asseoir sur la plage. Il y avait aussi beaucoup d'activités pour les individus et les groupes. La nourriture était abondante et variée. J'y retournerais volontiers.

Great Resort This resort was clean, staff was very friendly and helpful. The shows were entertaining and included a lot of audience participation. I did not like the fact that almost everything was in Spanish very little English even thought there were a lot of English speaking guests. We also liked the fact that we were close to the town and could walk to shop. The beach was great, warm for swimming and fun to just people watch. There were a lot of vendors but they did not bug you, all you had to do was say no or shake you head no and they would leave you alone. The only thing that I did not like was that by 10:00 am all the beach chairs were marked as taken so it was very difficult to get a seat on the beach. There were also a lot of activities for individuals of groups to participate in. Food was plentiful and a good variety. I would go back again.

Riu Flamingos: Riu Jalisco Fév 2020

Ce complexe est excellent et offre un excellent rapport qualité-prix. La nourriture était excellente, la plage agréable, les bars excellents dans tout le complexe. Je voudrais juste suggérer d'ajouter un sentier à chaque extrémité de l'hôtel près des piscines. Cela réduirait le temps de marche jusqu'à votre chambre d'environ 8 minutes à environ 2 minutes.

Riu Jalisco Feb 2020 This resort is excellent and provides great value for your money. Food was great, nice beach, excellent bars all through the resort. I would just like to suggest adding a pathway to each end of the hotel nearest the pools. This would cut your walking time back to your room from about 8 minutes to about 2 minutes.

Decameron Isla Coral: Ne le faites pas

Notre séjour à l'isla coral n'a pas été bon du tout ! Personne ne parlait anglais, il n'y avait pas de spectacles ou de divertissements et il n'y avait pas de quoi s'amuser ! Nous avons eu un barman que nous avons apprécié et qui a mis YouTube sur la télévision pour que nous puissions nous amuser. Plus tard, nous avons eu des problèmes avec le manager qui nous a dit que nous étions trop bruyants et que c'était un comportement inacceptable. Pourtant, nous étions constamment réveillés par des trav [... lire plus]aux de construction. Nous avons tellement détesté notre séjour que nous avons demandé à changer d'hôtel. Nous avons été transférés à la marina que nous avons ADORÉ !

Don’t do it Our stay at isla coral was not a good one at all! No one spoke English, there was no shows or entertainment and not fun to be had! We had one bartender that we enjoyed who put YouTube on the tv for us to have some fun. Later on we got in trouble by the manager saying we were to loud and it was unacceptable behavior. Yet we were woken up by construction constantly. We hated our time there so much we asked to be switched to a different resort. We got moved to la marina which we LOVED!

Decameron Isla Coral: Un centre de villégiature potentiellement extraordinaire

Le Decameron Isla Coral a le potentiel d'être un superbe complexe hôtelier. La plage est la plus belle de la bande, l'extérieur de l'hôtel est à couper le souffle, mais les chambres ne sont pas à la hauteur. Nous avons été déçus par notre chambre car nous n'avons pas reçu la chambre avec vue sur l'océan car ces chambres n'étaient pas disponibles en raison du fait que l'hôtel ne fonctionnait pas au maximum de ses capacités. Pendant notre séjour, ils étaient encore en train de construire et d'inst [... lire plus]aller des parties du complexe, ce qui était très visible pour les clients. A mon avis, ils n'auraient pas dû ouvrir avant d'être complètement prêts. Les chambres n'étaient pas non plus nettoyées, malgré les pourboires très généreux, lorsque les nettoyeurs venaient, ils se contentaient souvent de faire le lit et ne laissaient pas de serviettes fraîches ou d'eau, ce qui nous obligeait à appeler la réception pour les demander. Les douches étaient répugnantes, sans pommeau de douche fonctionnel ni eau chaude. Les chambres manquaient également d'équipements de base, comme un petit réfrigérateur. Bien que le personnel ait fait de son mieux pour nous servir, il était évident qu'il était encore en pleine formation et que beaucoup ne parlaient ni ne comprenaient l'anglais. Il était très difficile de communiquer avec eux pendant la semaine, en particulier pendant les heures de repas. Au début de la semaine, il y avait très peu d'options alimentaires et elles n'étaient pas toutes étiquetées, et avec le manque d'anglais, nous ne savions souvent pas ce que nous consommions. Cependant, la situation s'est améliorée vers la fin de la semaine, lorsque les plats ont commencé à être étiquetés et qu'un plus grand choix a été proposé en anglais et en espagnol. Le buffet propose également deux postes de grillades, mais aucun homme n'était présent pour s'occuper de ces postes jusqu'à une demi-heure ou quatre minutes après l'heure d'ouverture. Si nous avons essayé de demander de l'aide, par exemple si quelqu'un pouvait nous faire des crêpes au poste de crêpes le matin, en raison de la barrière de la langue, cela n'a pas pu se faire et c'est ce qui s'est passé pendant la plupart des repas. Le dernier reproche majeur concerne la piscine. Malgré sa beauté, nous n'avons pas pu en profiter car l'eau est glacée ! !! En raison de la conception en forme de U de la station, la piscine est ombragée la plupart de la journée et sans chauffage de piscine, l'eau n'a jamais eu l'occasion de se réchauffer, ce qui fait que l'eau de l'océan est plusieurs degrés plus chaude. Dans l'ensemble, le complexe est magnifique et a le potentiel d'être une oasis intime parfaite dans le sud pour les familles et les couples. Vers la fin de la semaine, nous avons commencé à voir quelques améliorations, comme un plus grand choix de nourriture étiquetée et la présence de personnel aux postes de grillades plus près des heures d'ouverture. Nous avons également remarqué que des ouvriers travaillaient sur les conduites d'eau près de la piscine, ce qui, je suppose, était destiné à améliorer la pression de l'eau dans les chambres ou à chauffer la piscine. J'ai donné à ce nouveau complexe le bénéfice du doute et je crois sincèrement qu'ils vont résoudre tous les problèmes et améliorer les services avec plus de formation. Une suggestion que j'aimerais faire est d'offrir plus d'activités aux clients. Bien qu'on nous ait dit que nous pouvions aller à La Marina pendant la journée pour utiliser leurs sports non motorisés, quand nous l'avons fait, ils ne les avaient pas sortis. De plus, Isla Coral a une bien meilleure plage et il serait bien que les clients puissent en profiter sur leur plage ! Nous reviendrons à Isla Coral et l'avons déjà recommandé à une amie qui est en train de réserver son séjour :)

Potentially Amazing Resort The Decameron Isla Coral has the potential to be an amazing and beautiful resort. The beach area is the nicest of the strip, also the hotel exterior is breath taking, however the rooms are below par. We found disappointment in our room as we did not not receive the room with a ocean view as these rooms were not available due to the resort not functioning as max abilities. During our stay they were still building and setting up parts of the resorts which was very noticeable to guest. In my opinion they should have not opened until they were completely ready. The rooms also lacked any cleaning, despite leaving very generous tips, when cleaners did come in they often just made the bed and did not leave fresh towels or water and we would have to call the front desk and ask for these. The showers were repulsive, lacking functioning shower heads and hot water. Rooms also lacked some basic amenities such as a small fridge. Although the staff tried their best to serve us, it was evident they were still undergoing major training and many did not speak or understand any English. It was very hard to communicate with any stuff during the week, especially during dinning hours. At the beginning of the week there was very little food options and are all unlabelled , and with the lack of English we often did not know what we were consuming. However this started to improve towards the end of the week as they began to label dishes while offering a wider selection in both English and Spanish. The buffet also offers two grill stations, however no man was there to man these stations until half hour to four minutes after opening time, if we did try to ask for assistance such as if someone could make us pancakes at the pancake station in the morning, due to the language barrier this was unable to happen and was experienced during most meals. The last major complaint is the pool. Despite the beauty, we were unable to enjoy it as the water it’s freezing!! Because of the U-shape design of the resort the pool is shaded most of the day and with not pool heater the water never has a chance to warm causing the ocean water to be Several degrees warmer. All and all the resort is beautiful and has the potential to be a perfect intimate southern oasis for families and couples. Towards the end of the week we did start to see some improvements such as a wider Labelled food selection and having the grill stations maned closers to opening times. We also noticed workers working on the water pipes by the pool which I would assume was either to help water pressure in rooms or to heat the pool. I have given this new resort the benefit of the doubt and I truly believe they will work out all of the kinks and improve services with more training. One suggestion I would like to make is to offer more activities for guest. Although we would told we could go to La Marina during the day to use their non motorized sports when we did they wouldn’t have them out. Also Isla Coral has a much better beach area so it would be great if guest could enjoy this on their beach! We would return to Isla Coral and have already recommended to a friend who is currently booking her stay :)

Riu Flamingos: Belle station balnéaire

Je viens de rentrer du riu jalisco. Cette propriété est très agréable. Nous n'avons pas eu à nous plaindre. Le personnel était très gentil et serviable. Toujours prêt à aider et toujours avec le sourire. Les chambres sont datées et petites mais elles étaient propres et confortables. La nourriture était correcte, rien de fabuleux, un buffet typique. Je n'ai pas aimé la cuisine asiatique, mais je ne suis pas du genre à aimer les sushis. Il était impossible d'entrer dans le steak house qui faisait  [... lire plus]toujours la queue avec une attente de deux heures. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre semaine là-bas. Je dois ajouter que le représentant de Sunwing a été excellent. Merci Rafel.

Nice resort Just returned from the riu jalisco. This property is very nice. We had no complaints at all. Staff was very nice and helpful. Always willing to help and always with a smile. The rooms are dated and small but they were clean and comfortable. Food was ok nothing fabulous typical buffet food. Did not like the Asian but then i am not one for sushi. Couldn't get in the steak house always lined up with a couple hour wait. Overall we enjoyed our week there. Will have to add that the sunwing rep was excellent. Thanks Rafel .

Riu Flamingos: Belle station balnéaire

Je viens de rentrer du riu jalisco. Cette propriété est très agréable. Nous n'avons pas eu à nous plaindre. Le personnel était très gentil et serviable. Toujours prêt à aider et toujours avec le sourire. Les chambres sont datées et petites mais elles étaient propres et confortables. La nourriture était correcte, rien de fabuleux, un buffet typique. Je n'ai pas aimé la cuisine asiatique, mais je ne suis pas du genre à aimer les sushis. Il était impossible d'entrer dans le steak house qui faisait  [... lire plus]toujours la queue avec une attente de deux heures. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre semaine là-bas. .

Nice resort Just returned from the riu jalisco. This property is very nice. We had no complaints at all. Staff was very nice and helpful. Always willing to help and always with a smile. The rooms are dated and small but they were clean and comfortable. Food was ok nothing fabulous typical buffet food. Did not like the Asian but then i am not one for sushi. Couldn't get in the steak house always lined up with a couple hour wait. Overall we enjoyed our week there. .