Memories Caribe Beach Resort: Station très propre !

Cet hôtel était très bon marché. Le terrain est magnifique et propre. Beaucoup de nourriture au buffet. Notre chambre était très propre, les serviettes fraîches ne manquaient pas. Les pizzas à la plage sont excellentes. Je ne sais pas pourquoi il n'y avait pas de churros à l'hôtel cette fois-ci. C'est la cinquième fois que nous venons dans ce complexe. J'aime beaucoup ce complexe parce qu'il n'est pas trop grand. Il possède la plus belle plage de tout Cayo Coco. La marée descend pendant l [... lire plus]a journée et c'est spectaculaire. Le personnel est très amical et serviable. Je reviendrai à nouveau dans ce centre de villégiature.

Very clean resort! This hotel was very well priced. The grounds are beautiful and clean. Lots of food at the buffet. Our room was kept very clean, no shortage of fresh towels. Pizza at the beach is amazing. Not sure why they didn't have churros at the resort this time. This is our 5th time at this resort. I really like this resort because its not too big. It has the most amazing beach in all of Cayo Coco. The tide goes out during the day and its spectacular. The staff is very friendly and helpful. I will return to this resort again.

Memories Jibacoa: Les récifs, un délice

Nous avons passé de bons moments dans l'eau à observer les poissons qui se trouvaient près du rivage et à faire des plongées à bon prix. Bien que la plage ne soit pas comparable à celle de Varadero en raison du corail, elle ne nous a pas empêchés de patauger jusqu'à la taille jusqu'au début du corail. En ce qui concerne l'équipage, tout le personnel était super masqué mais accommodant pour la plupart des clients (à l'exception de la zone du buffet), c'est-à-dire jusqu'à ce que vous vous asseyiez [... lire plus] pour manger. Le personnel était courtois et déjà prêt à aider et les chambres étaient nettoyées tous les jours. PS : veillez à ne pas laisser d'objets qui pourraient être interprétés comme un cadeau/un pourboire au personnel, car ils ont ramassé quelques objets et il est difficile de les redemander, surtout si vous ne vous en apercevez qu'après quelques jours. La voile guidée et le yoga en plein air pour commencer la journée ont été des événements quotidiens bienvenus et relaxants. De plus, le fait que l'hôtel soit réservé aux adultes était agréable

Reefs a delight We had a great time in the water checking out the fish that were near shore and walk in scuba dives at a good price. Although the beach wasn't comparable as in Varadero due to the coral, for the most part it did not inhibit us from wading in it waist height until the start of the coral. Covid wise all the staff were super masked yet accommodating for most of the resort (except the buffet area) for clients, that is until you sat down to eat. Staff was courteous and already to help and rooms was kept cleaned daily. PS be sure not to leave any things around that might be misinterpreted as a gift/ tip to staff as a few things were picked up by them and it's hard to ask for it again, especially if you only notice it after a few days. A guided sail, and outdoor yoga to start the day was a welcomed and relaxing daily event. Also as an adult resort only was nice

Grand Memories Varadero: Des gens formidables, des pièces qui ont besoin de beaucoup d'amour !

L'hôtel Grand Memories Varadero dispose d'un beau terrain et d'un personnel formidable. Cependant, les chambres (bien que relativement propres) étaient en mauvais état. Trous dans les cloisons sèches, fissures dans l'évier et les carreaux, etc. Nous avons également été accueillis dans des toilettes qui ne tiraient pas la chasse d'eau. De plus, notre balcon comportait une porte coulissante en verre qui tombait littéralement en morceaux. Nous avons été très déçus de constater que l'un des points [... lire plus] forts de l'hôtel (la piscine avec la grotte) n'était pas opérationnel. La piscine était pleine d'algues vertes en raison d'une pompe cassée. La pandémie a été dure pour Cuba et ce complexe en porte les traces. Pour les voyageurs adultes seulement, d'autres se sont extasiés sur la qualité de la nourriture et de l'hébergement au Sanctuary by Grand Memories, adjacent à l'hôtel. La nourriture était irrégulière (comme c'est souvent le cas à Cuba), mais nous n'avons jamais eu faim. La plage était magnifique ! Les locaux préféraient les pourboires en $CDN…alors ne changez pas trop de monnaie locale. Nous avons échangé 100 dollars, mais il nous en restait encore beaucoup. Les locaux paient plus de 70 pesos cubains (CUP) pour chaque dollar canadien. L'équipe de divertissement a travaillé dur et les spectacles étaient excellents ! Le meilleur Mojito se trouvait dans le bar du hall, mais attention, le vin n'était disponible que dans les bars à la carte. La chaîne d'approvisionnement alimentaire était difficile sur l'île - mais les restaurants avaient tous du pain fantastique - et souvent vous pouviez même trouver des condiments comme le ketchup Heinz, la sauce HP ou la moutarde ! Prendre un gros taxi décapotable à l'ancienne pour aller dîner à Varadero était très amusant ! Le restaurant Varadero 60 était délicieux !

Great people, rooms need lots of love! The Grand Memories Varadero resort offered beautiful grounds and great staff. However, the rooms ( though relatively clean) were in rough repair. Holes in the drywall, cracks in the sink and tiles, etc. We were also welcomed to a toilet that wouldn’t flush. Plus our balcony featured a sliding glass door that was literally falling apart at the seams. We were very disappointed that one of the focal points of the resort (pool with the rock cave) was not operational. The we be pool was full of green algae…due to a broken pump. The pandemic has been tough on Cuba and this resort bears those scars. For adult only travelers, others raved about how lovely their food and accommodations were at the adjacent Sanctuary by Grand Memories. Food was hit and miss ( as it can be in Cuba) but we never went hungry. Beach was beautiful! Locals preferred tips in $CDN…so don’t exchange too much into the local currency. We exchanged $100, by still had lots leftover. Locals are paying upwards of 70 Cuban Pesos (CUP) for every dollar Canadian. Entertainment team worked hard and the shows were great! The best Mojito could be found in the lobby bar, but beware wine was only available in the a la cartes. Food supply chain was challenging on the island … but the restaurants all had amazing bread…and often you could even find condiments like Heinz ketchup, HP Sauce or mustard! Taking a big old-fashioned convertible cab into Varadero for dinner was so fun! Varadero 60 Restaurant was delicious!

Memories Jibacoa: Un paradis parfait

Après avoir visité de nombreux endroits différents à Cuba au fil des ans, je dois dire que ce centre de villégiature était de premier ordre à bien des égards. L'emplacement, le paysage, le terrain, les équipements, le personnel et les divertissements étaient tous exceptionnels.

Perfect Paradise After visiting many different locations in Cuba over the years, I'd have to say this resort was top notch in many ways. Location, scenery, grounds, amenities, staff, entertainment were all exceptional.

Memories Flamenco Beach Resort: Dans l'ensemble, des vacances formidables !

Nous avons séjourné aux souvenirs Flamenco pendant 4 nuits et nous avons passé un moment merveilleux dans l'ensemble. Notre chambre était propre et nous avions de l'eau chaude (même si la pression n'était pas la meilleure). Nous avons séjourné dans le bâtiment 6 qui était très proche de la plage et de la piscine. Il y a environ 11 bâtiments au total. La nourriture n'était pas la meilleure, ce qui ne devrait surprendre personne. Il manquait des choses de base comme le sel, le poivre, le sucre, le [... lire plus] pain, etc. Les sucreries étaient plutôt bonnes. Nous avons pris des dîners à la carte et le meilleur était l'italien. L'asiatique était le pire, les sushis étaient une blague et nous sommes partis à mi-chemin. Le choix d'alcool était limité et il n'y avait que quelques options. De plus, pendant la journée, il n'y a pas beaucoup d'options de nourriture, sauf des hot-dogs et des hamburgers au snack-bar, et ils sont généralement livrés sans pain. La plage était incroyable, si belle et magique. Il n'y avait pas trop de monde et nous avions toujours des places assises. Quelques petites choses à ne pas oublier d'emporter : Assurez-vous d'avoir une trousse de premiers soins comme un bandage et de la polysporine, ainsi que des médicaments comme Advil ou Tylenol. Il est impossible d'en trouver sur place. Terry, au buffet, s'est vraiment surpassé pour s'assurer que nous ayons une bonne expérience, merci Terry ! Manuel d'Air Canada a également été très serviable et compétent. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment, merci à Memories Flamenco â¤ï¸

Overall a Great vacation! We stayed at memories Flamenco for 4 nights and had a wonderful time overall. Our room was clean and we had hot water(although pressure wasn’t the best). We stayed in building 6 which was very close to the beach and the swimming pool. There are about 11 buildings in total. Food wasn't the best which shouldn't be a surprise to anyone. They lacked basic things such as salt, pepper, sugar, bread, etc. some days were better than others. Sweets were pretty good. We had A la carte dinner and the best one was Italian. Asian was the worst, the sushi was a joke, and we left half way. Alcohol selection was limited, and only a few options to choose from. Also during the day there are not many food options except hotdogs and burgers by the snack bar and usually they come without a bun. The beach was amazing, so beautiful and magical. Not so busy and we always had seats available. A few things to remember to take with you: Make sure u have first aid kit such as bandage and polysporin, also medication such as Advil or Tylenol. It is impossible to find any there. Terry at the buffet really went above and beyond to ensure we have a great experience, thank you Terry! Manuel from Air canada was also very helpful and knowledgable. Overall we had a great time, thank you Memories Flamenco ❤️

Grand Memories Varadero: Un centre de villégiature correct

C'était bien de s'évader, cela dit le resort a manqué de beaucoup de choses comme :bière, vin, cola, hamburgers, bœuf, frites, papier hygiénique. Le service était médiocre pour la plupart, quelques serveurs de bar et serveurs étaient excellents, d'autres pas autant. L'hôtel était propre, mais il n'y avait pas de papier hygiénique ni de siège dans les toilettes.

Okay-ish resort Was nice to get away, that being said resort ran out of many things such as :beer,wine, cola,hamburgers, beef, fries,toilet paper. Service was lackluster for the most part, a few bar tenders and servers were great others not so much. Resort was clean, but no toilet paper or toilet seats in the restrooms.

Memories Flamenco Beach Resort: Des gens incroyables et une plage extraordinaire

Nous avons séjourné à Memories Flamenco pendant 3 semaines (du 1er au 22 avril 2022 !) Oui, je sais, cela ressemble à des vacances très étendues :) nous l'attendions depuis longtemps, alors nous avons décidé, pourquoi pas ? ! Nous avons voyagé en groupe de 4 (avec 2 enfants de moins de 7 ans) et avons été rejoints plus tard par 3 autres membres de la famille (ils sont restés moins longtemps). Tout d'abord, Cuba a traversé une période très difficile en raison du Covid, qui a considérablement réd [... lire plus]uit les déplacements, et des ouragans fréquents. Je pense donc que les gens doivent comprendre que ce pays est encore en train de se remettre de toutes ces pertes, ce qui explique que certaines choses peuvent ne pas fonctionner comme prévu (par ex. pression d'eau très faible dans les douches / les douches de plage sont cassées ou n'existent pas - ce serait très pratique pour laver le sable de vos pieds, mais vous devez le faire dans votre chambre, etc.) ou ont un approvisionnement limité (certains jours, il n'y avait pas de gobelets jetables dans les bars de plage, nous n'avons donc pas pu obtenir d'eau / de boissons - nous vous suggérons d'apporter votre propre gobelet réutilisable). Cependant, les gens étaient absolument incroyables à la station et iraient bien loin et au-delà pour rendre vos vacances agréables. Je tenais à remercier tout particulièrement le personnel du buffet, qui était si attentionné et se souvenait toujours de ce que nous préférions boire ou manger. Merci beaucoup Juli (Juriannis Moreira Rodriguez) et Jeni (Jennari Morales Villanueva), vous avez rendu notre séjour très spécial ! Merci aussi à Enme, notre représentante d'Air Transat, qui, malgré la surréservation de l'hôtel (Sunwing avait des problèmes cette semaine-là et les gens ont dû rester quelques jours de plus au centre de villégiature car il n'y avait pas de vols de retour), nous a aidés à négocier un départ tardif. Notre vol de retour était tard dans la nuit et sans son aide, nous aurions fini par brûler au soleil toute la journée avec deux jeunes enfants (mon fils de 2 ans fait encore la sieste pendant la journée). Heureusement, Enme, a été en mesure de pousser la gestion et obtenir notre chambre prolongée tout le chemin jusqu'au départ. La plage était absolument magnifique et il y avait de la place pour tout le monde ; pas besoin de se précipiter tôt le matin pour prendre ses chaises, la zone de la plage était très spacieuse, donc on pouvait toujours trouver une chambre... Ma fille de 6 ans a vraiment apprécié le "Kids Club". C'était son endroit préféré. Elle a dit que c'était plus amusant que de nager avec les dauphins... oh bien, au moins nous avons essayé :)) La seule chose que nous avons trouvée irritante était les clés de chambre qui ne semblaient jamais fonctionner - il fallait les ramener au lobby pour les réparer tous les deux jours, ce qui était frustrant. S'il vous plaît, corrigez cela.

Incredible people and amazing beach We have stayed at Memories Flamenco for 3 weeks (April 1-April 22, 2022!!! Yes, I know, sounds like a very extensive vacation:) it was long overdue, so we decided, why not?! We travelled as group of 4 (with 2 small kids under age of 7) and were later joined by 3 more family members, (they stayed for a shorter period of time). First of all, Cuba has been through very tough times due to Covid as traveling was significantly reduced + frequent hurricanes, so I think people need to be understanding that this country is still recovering from all the loses, hence, some things might not work as expected (e.g. very low water pressure in showers/ beach showers are broken or don’t exist - would be very handy to wash the sand off your feet, but you gotta do it in your room, etc) or have limited supply (there were days when there were no disposable cups at the beach bars, so we couldn’t get any water/drinks - suggest to bring your own reusable one). However, people were absolutely amazing at the resort and would go well far and beyond to make your vacation enjoyable. Wanted to say special ‘Thanks’ to staff at the buffet who were so caring and always remembered what we preferred to drink/eat. Thank you so much Juli (Juriannis Moreira Rodriguez and Jeni (Jennari Morales Villanueva), you made our stay very special! Also, special thanks to Enme, our Air Transat Rep, who, in spite of Hotel being overbooked (Sunwing had issues that week and people had to stay few extra days at the resort as thee were no flights back home) helped us to negotiate late checkout. Our flight home was late at night and without his help, we would’ve ended up burning on a sun all day long with 2 small kids, (my 2 year old also still naps during the day). Thankfully, Enme, was able to push the management and get our room extended all the way till departure. Beach was absolutely stunning with plenty of room for all; no need to rush early in the morning and get your chairs, beach area was very spacious, so you could always find a room… my 6 year old really enjoyed ‘Kids Club’. It was her most favourite place to be. She claimed it was more fun than swimming with dolphins… oh well, at least we tried:)) The only thing we found irritating was room keys that never seemed to work - had to bring them back to the lobby to fix every second day, which was frustrating. Please fix this.

Memories Caribe Beach Resort: Station balnéaire de charme

Lieu de vacances agréable et plaisant. Taille facile pour accéder à toutes les commodités, le personnel est très accueillant, agréable et serviable. Les chambres sont correctes, elles auraient besoin d'un peu de rénovation mais en raison des conditions actuelles, il est difficile d'obtenir les matériaux nécessaires à Cuba. C'était ma deuxième visite à memories caribe et j'y retournerais sans aucun doute

Lovely Resort Nice, pleasant vacation spot. Easy size to access all the amenities, staff are very welcoming, pleasant and helpful. Rooms are ok, could use a bit of updating but due to current conditions it is difficult to get necessary materials in Cuba. This was my second visit to memories caribe and I would definitely return

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Génial

Que puis-je dire, si vous cherchez des vacances réservées aux adultes, c'est ce qu'il vous faut. Plage privée, nourriture excellente, piscine, majordome, etc... J'ai adoré, je le recommande et j'y retournerai. Le personnel était si amical et si serviable.

Awesome What can I say, if you are looking for an adult only vacations, this is it. Private beach, food was excellent, pool, butler, etc…Loved it, recommend it and would go back again. The staff was so friendly and so helpful.

Resonance Blu Varadero: Centre de villégiature Ok

La réception nous a aidé à obtenir un téléphone, le coffre-fort a été réparé, la télévision a été réparée et nous avons enfin eu de l'eau chaude. Je n'y retournerais pas en raison de la différence de traitement si vous parlez espagnol. Les touristes faisaient la queue pour obtenir de la nourriture ou des boissons, et donnaient généralement un pourboire. Mais une personne parlant espagnol commençait sa propre file d'attente de l'autre côté du serveur et était servie en premier. Le seul endroi [... lire plus]t où je n'ai pas vu cela, c'est dans le bâtiment principal. Et je n'ai jamais vu aucun d'entre eux donner un pourboire. Pourquoi retournerais-je dans un pays où l'on me traite comme une personne de seconde zone ? Je retournerai dans un pays qui respecte ses invités

Ok resort The front desk were helpful in getting us a phone the safe fixed the TV fixed and we finally got some warm water. I would not go back due to the difference in treatment, if you spoke Spanish. The tourists would line up for food or braverages , and would mostly tip. But then someone speaking Spanish would start there own line on the other side of the server ,and be served first. The only place I did not see this was in the main building. And I never seen any of them tip. Why would I go back to be treat as 2nd class. I will go back to a country that respects their guests

Memories Jibacoa: Complexe touristique exceptionnel

Nous sommes allés 9 fois dans ce complexe. C'était la première fois que nous y retournions depuis la création de Covid. Le resort était en très bon état, de beaux jardins et un certain nombre d'améliorations ont été apportées à la scène, la peinture a été répartie dans tout le resort et les chambres ont été améliorées. La nourriture était très bonne, ce qui m'a surpris compte tenu des difficultés rencontrées à Cuba. Le personnel, comme toujours, a été formidable et c'était merveilleux de voir au [... lire plus]tant d'amis. Nous avons passé de très bonnes vacances et attendons avec impatience notre prochain voyage à Jibacoa.

Amazing Resort We have been to this resort 9 times. This was our first time back since covid started. The resort was in great shape beautiful gardens and a number of upgrades tile by the stage, painting through out the resort room improvements. Food was very good I was suprised considering how difficult things have been in Cuba. The staff as always were amazing and it was wonderful to see so many friends. Great vacation and look forward to our next trip back to Jibacoa.

Memories Flamenco Beach Resort: La station n'en vaut presque pas la peine

Nous avons donc séjourné pendant 7 jours au cours de la seconde moitié du mois d'avril. Les points positifs sont : la nature en glace, les plantations de fleurs dans la région, l'eau de mer et la couleur de l'eau étonnantes, les gens très sympathiques. Les aspects négatifs : service incohérent et approvisionnement en tout ce que Cuba ne cultive pas elle-même. Restaurant, un seul, de type buffet, une fois qu'il fait nuit dehors, l'éclairage est presque inexistant, on ne peut pas voir ce que  [... lire plus]l'on met dans sa bouche. Les comptoirs de service sont éclairés. Trois restaurants pour lesquels il faut réserver. Ceux-ci sont agréables et bien éclairés. La nourriture est bonne, on a le choix, le goût est bon, mais il arrive souvent qu'il n'y ait plus de nourriture, d'assiettes ou de boissons. C'est une question de chance. Les bars proposent principalement du rhum, environ 20 sortes différentes. Il y a un bar, le lobby bar, qui est le mieux approvisionné. Les différents cafés sont tous délicieux. Les chambres sont correctes, la femme de chambre réapprovisionne le papier toilette si elle en a, de même pour les bouteilles d'eau fraîche dans la chambre. Il s'agit de fournitures essentielles - il faut parfois aller les chercher soi-même. J'ai trouvé cela inacceptable ! Divertissement - c'était bien, autour des piscines, et dans le hall le soir. Pour conclure mon évaluation de l'hôtel - Nous étions 9 personnes dans mon groupe familial, Nous avons été mécontents que l'agence de voyage ait vendu cet endroit comme un tout inclus, ce qui est inacceptable, ET que Vacances Air Canada offre cet hôtel, tout aussi inacceptable. Inutile de dire que je ne recommanderais PAS cet hôtel et que je n'y retournerais pas.

Resort almost not worth your money So, we stayed for 7 days in April second half. The positive sides are: n ice nature, flower planting in area, sea water and water colour amazing, people very friendly. The negative aspects - inconsistent service, and supply with anything Cuba doesn't grow themselves. Restaurant, one, buffet style, once it gets dark outside, lighting is almost non-existant, can't see what youy put in your mouth. The serving counters are lit tho. Three restaurants that one needs a reservation for. Those are pleasant and well lit. Food okay, one has choices, taste so and so, often they run out of food, plates, drinks. It's you and your luck. The bars have mainly rum , about 20 different kinds. There is one bar, the lobby bar, which is the best stocked. Several coffees are all delicious. Rooms are okay, the maid will re stock the toilet paper if she has any, same for fresh bottled water in the room. These are essential supplies - at times you actually have to "go find" yourself. That I found unacceptable! Entertainment - that was fine, around pools, and in lobby area in evening. To close my assessment of the hotel - We, there were 9 people in my family group, We were unhappy that the Travel Agency actually sold this place as an All-Inclusive, unacceptable, AND that Air Canada Vacation offers that hotel, equally unacceptable. Needless to say I would NOT recommend this hotel, nor go back.

Resonance Blu Varadero: Absolument dégoûtant !

Tout, de la nourriture à la propreté de la piscine, n'est pas à la hauteur. Honnêtement, ce voyage a été plus une punition que des vacances. Ce sera notre dernier séjour à Cuba et tous ceux qui prévoient de s'y rendre devraient faire plus de recherches.

Absolutely disgusting! Everything from the food to the cleanliness of the pool at this resort is subpar. Honestly this trip was more of a punishment then a vacation. This will be our last time in Cuba and anyone planning a trip here should do more research.

Memories Flamenco Beach Resort: Un personnel merveilleux

Nous adorons cet endroit. Le personnel est si sympathique et travaille si dur pour s'assurer que vous’™sont heureux avec vos vacances. Nous avons remarqué quelques lacunes lors de ce voyage, par rapport à la période précédant le Covid, mais rien qui n'ait vraiment affecté la qualité de notre séjour. Le protocole Covid a été respecté par le personnel et les invités, et je me suis sentie très en sécurité là-bas. La plage est fabuleuse, notre chambre était propre et le terrain était magnifique. N [... lire plus]ous y retournerons sans aucun doute.

Such Wonderful Staff We love this place so much. The staff are so friendly and work so hard to make sure you’re happy with your vacation. We noticed a few shortages this trip, compared to pre-Covid, but nothing that really affected the quality of our stay. The Covid protocol was adhered to by the staff and guests, and I felt very safe there. The beach is fabulous, our room was clean, and the grounds were gorgeous. We will definitely go back again.

Memories Flamenco Beach Resort: Pas les mêmes

Ma famille a visité Memories il y a 4 ans. Nous l'avons beaucoup aimé et avons donc décidé d'y retourner cette année. Ce n'était pas la même chose. On nous a dit que le gouvernement le gérait maintenant et qu'on l'avait laissé se dégrader. Il n'y avait jamais assez de serviettes de bain, de bouteilles d'eau ou de papier toilette dans les chambres. Le bar de la piscine et le bar de la plage n'avaient plus d'alcool ?!? La nourriture était, eh bien, toujours ce que l'on attend à Cuba, mais a [... lire plus]vec beaucoup moins d'options. Il n'y avait plus de nourriture au grill de la plage. Il n'y a eu qu'une seule fois des hamburgers à prendre à ce grill. Le bon côté des choses, c'est que nous avons quand même pu profiter du temps passé à tisser des liens, de la magnifique plage de sable blanc, de l'océan turquoise propre et des 7 jours entiers de soleil !

Not the same My family went to Memories 4 years ago. We liked it a lot so decided to go back this year. It was not the same. We were told that the government now runs it and it was somehow let to run down. Never enough bath towels, water bottles or toilet paper in the room. The pool bar and beach bar ran out of alcohol?!? The food was, well still to be expected in Cuba but much fewer options. They ran out of food at the beach grill. Only once did they have hamburgers to pick up at that grill. The bright side is we still got to enjoy bonding time, the beautiful white sand beach, the clean turquoise ocean and the 7 full days of sun!

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Manque d'alcool, de nourriture et d'activités

Grand memories Varadero était un complexe très propre. Les gens étaient courtois mais il n'y avait pas de vin, pas de bière, pas de frites, pas de menus différents. Nous avons réservé une excursion et ils n'acceptaient que de l'argent liquide, par l'intermédiaire d'Armando chez Sunwing. J'avais apporté assez d'argent pour les pourboires à l'hôtel et les pourboires des excursions, mais le fait d'avoir payé en liquide pour les extras des excursions a été un inconvénient pour le personnel car il ne [... lire plus] me restait que très peu d'argent liquide, surtout quand c'était par l'intermédiaire de Sunwing. Ils auraient dû prendre ma carte de crédit. Je devais avoir un majordome tous les jours mais j'ai renvoyé le majordome Rener parce qu'il était inutile et j'ai fini par avoir Melitza qui était excellente avec les réservations mais il y avait toujours un manque d'alcool et les menus étaient tous les mêmes. J'ai dû acheter mon propre vin à la boutique de l'hôtel à un prix très élevé. J'ai été très déçue car c'était censé être un séjour tout compris et j'aurais aimé savoir à l'avance qu'il y avait un manque d'approvisionnement. Je ne retournerai pas à Grand memories, j'ai été très déçue. De plus, les sièges sur Sunwing étaient comme assis sur une barre d'acier. Ils devraient rembourrer leurs sièges ou améliorer l'avion. C'était le voyage le plus inconfortable de tous les temps. Je réserverai dorénavant avec Air Canada.

Lacked liquor, food and activities Grand memories Varadero was a very clean resort. People were courteous but the resort had no wine, no beer, no fries, no different menus. We booked an excursion and they would only accept cash and that was through Armando at sunwing and I had brought enough money for tips on the resort and tips on excursions but having had paid cash for extras on the excursions was a downfall for the staff since i had minimal cash left, especially when it was made through Sunwing. They should have taken my credit card.. I was supposed to have a butler everyday but I fired the butler Rener cuz he was useless and eventually got Melitza who was excellent with reservations but there was still a lack of liquor and the menus were all the same. I had to purchase my own wine at the resort shop for an expensive price. Very disappointed that this was supposed to be all inclusive and I wish I would have known ahead of time that they had a lack of supplies. I won't be going back to Grand memories I was highly disappointed. Also the seats on sunwing were like sitting on a bar of steel.. They should stuff their seats or upgrade the plane. This was the most uncomfortable ride ever. I will be booking with Air Canada from now on.

Memories Caribe Beach Resort: Mémoires caribe Cayo coco

Nous y sommes allés en janvier 2020 et en mars 2022. Nous avons trouvé que pas mal de choses ont changé depuis notre dernière visite. Les spectacles bien que toujours bons weâ™re pas ils utilisent pour être. Nous avons trouvé que la nourriture était correcte mais manquait vraiment de variété. Le personnel était toujours exceptionnel et serviable. Le resort a manqué de courant d'air mais a fourni des canettes, pas tout à fait aussi froid. Ils ont mis des machines à café nespresso dans les chambre [... lire plus]s mais n'ont pas fourni le café nécessaire. Notre chambre était bien mais nos amis n'avaient pas d'eau chaude, et notre autre ami n'avait pas plus qu'un filet d'eau dans l'évier de la salle de bain, et son air conditionné était au mieux tiède. Ils n'ont pas signalé ces problèmes à la réception. J'ai été déçue que la machine à churros ne fonctionne pas et que nous ayons eu la même serviette de plage toute la semaine, comme tous les autres clients. J'ai été mâché vivant par des tapis et des puces de sable, ne pouvait pas aller à la plage ou s'asseoir sur le pont. Les mouches’s étaient assez épaisses aussi, je ne pense pas qu'ils pulvérisent autant. Je me fais piquer partout où je voyage, mais là, c'était grave. De nombreuses personnes étaient couvertes de la tête aux pieds de grosses marques rouges. Le voyage de retour a été un cauchemar avec Sunwing. Cela n'aurait pas été aussi grave s'ils avaient communiqué avec nous. 6 heures et demie à l'aéroport.

Memories caribe Cayo coco We were ther in January, 2020 and march 2022. We found that quite a bit changed since our last visit. The shows although still good we’re not they use to be. We found the food was ok but really lacking variety. The staff was still exceptional and helpful. The resort ran out of draft but provided cans, not quite as cold. They put nespresso coffee machines in the rooms but did not provide the coffee needed for them. Our room was fine but our friends did not have hot water, and our other friend did not have more than a trickle of water in the bathroom sink, also his air conditioning was warm at best. They did not report these things to the front desk. I was disappointed that the churro machine was not operating and that we had the same beach towel all week as did all other guests. I got chewed alive by mats and sand flees, could not go to the beach or sit out on the deck. Fly’s were pretty thick also, I don’t think they are spraying as much. I get bites everywhere I travel but this was bad. Many people were covered from head to toe with big red marks. The trip home was a nightmare with Sunwing. Would not have been as bad had they communicated with us. 6 and a half hours at airport.

Resonance Blu Varadero: Centre de villégiature Ok

L'hôtel était correct, 3 étoiles. Notre chambre dans le bâtiment 39 était très bien - lit et oreillers très confortables, la climatisation fonctionnait très bien ! La plage était magnifique et il y avait beaucoup de chaises longues. La nourriture était répétitive et fade mais on ne va pas à Cuba pour la nourriture. Le terrain était correct, pas grand chose à voir. L'animation était juste correcte, rien de spécial. Nous y sommes allés pour nous détendre au soleil, mission accomplie, mais nou [... lire plus]s n'y retournerons pas.

Ok resort Resort was ok, 3 stars. Our room in building 39 was great - really comfortable bed and pillows, air con worked great! Beach was beautiful and plenty of sun beds available. Food was repetitive and bland but you don't go to Cuba for the food. The grounds were ok, not much to look at. The entertainment was just ok, nothing special. We went there to relax in the sun so mission accomplished but we will not return.

Memories Flamenco Beach Resort: Déçu

Ce complexe a besoin d'être rénové. Le mobilier et les coussins du hall d'entrée sont très vieux et ont désespérément besoin d'un nouveau revêtement. Les chambres sont vieillottes. Les baignoires sont très hautes et il est difficile d'y entrer. Très difficile pour les personnes âgées. Pas de pression d'eau dans la douche et parfois pas d'eau du tout. Les serviettes de toilette sont vieilles et grises. La nourriture était toujours la même. Pas de variété dans la nourriture. Au snack-bar, il n [... lire plus]'y avait toujours plus rien à manger après avoir fait la queue et s'être fait dire qu'il n'y avait plus rien à manger. La viande était dure comme du cuir, immangeable. Les toilettes près du bar et du hall ne tiraient pas la chasse d'eau et l'odeur était horrible. Le personnel était très gentil et serviable. Les seules choses positives à propos de ce complexe sont que le terrain était beau et que la plage était magnifique. Je ne recommanderais pas ce complexe à mes amis et lui attribuerais 2 étoiles.

Disappointed This resort needs to be renovated badly. Furniture and cushions in lobby area are very old and in desperate need of new upholstery. Rooms are dated. Bathtubs are very high and difficult to enter into. Very difficult for the elderly. No water pressure in the shower and somedays no water at all. Bathroom towels were old and gray. Food was always the same. No variety in food. At the snack bar always ran out of food after standing in line and then being told they ran out of food. Meat was tough as leather, unedible. Toilets near the bar and lobby did not flush and the smell was horrible. Staff were very nice and helpful. The only things positive about this resort is that the grounds were nice and the beach was amazing. I would not recommend this resort to any of my friends and would rate it as a 2 star.

Memories Flamenco Beach Resort: Superbe escapade d'une semaine !

C'était très agréable. À cause de Covid, les bâtiments sont en train d'être rénovés et le personnel était très sympathique. J'ai adoré le massage. Le meilleur que j'aie jamais connu. Toujours des problèmes avec le stock de papier toilette mais j'ai toujours pris le mien, juste au cas où. les toilettes ont besoin d'un plombier pour les mettre à jour. La plage était magnifique. Les divertissements étaient excellents !

Great Get-a-way for a week! It was lovely. Because of Covid, they are just updating the buildings, and the staff were very friendly. I loved the Massage. Best one I've ever experienced. Always problems with the stock of toilet paper but always took my own, just in case. the washrooms needed a plumber to update. Beach was so beautiful. Entertainment was top notch!