Kore Tulum Retreat Wellness Resort: Un travail en cours

Si vous recherchez un hôtel 5 étoiles ou même 4 étoiles, ce n'est pas le cas. Les nouveaux propriétaires travaillent d'arrache-pied pour redonner à ce complexe le statut qu'il avait apparemment dans le passé. Il y a encore beaucoup de travail à faire. Voici mes observations : Le personnel est exceptionnel. Ils sont désireux d'aider et très amicaux. Tous sauf Juan, le directeur du lobby. Par exemple, lorsqu'on lui a demandé de faciliter la prise de contact avec la société de transfert de l'aéropo [... lire plus]rt pour aider à ramener un client handicapé de l'aéroport, il a répondu que le transport n'était pas de son ressort. Très déplacé. La nourriture était très bonne. Pas de la haute cuisine ou de la gastronomie, mais frais, savoureux, abondant, bien préparé, bien varié et bien présenté. Se rendre à la plage est une blague. L'hôtel annonce un service de "navette" gratuit uniquement à 10h30 pour la plage et à 15h30 pour la plage qui se trouve à 5 minutes de trajet. Il n'y a pas de service de navette et il faut prendre un taxi privé pendant ces deux heures, que l'hôtel paie. En dehors de ces horaires, le trajet coûte 7 $US. Pourquoi ne pas mettre en place un service de jetons permettant aux clients d'aller et venir à tout moment ? Le personnel de la réception n'a jamais répondu à la question de savoir ce qu'il y avait de spécial à ne voyager qu'à ces heures. L'absence de WiFi gratuit est également une plaisanterie. Le Mexique a des tarifs parmi les moins chers du monde et pourtant cet hôtel facture un montant ridicule par jour d'utilisation. Le choix d'alcools est pathétiquement minimal : Il n'y a pas d'options haut de gamme et les sélections disponibles sont minimes. Les bouteilles de vin ne sont disponibles qu'à l'achat et leur prix est extrêmement élevé. Le terrain est magnifique et bien entretenu, mais l'entrée principale pourrait être rendue plus accueillante avec des fleurs et des plantes. Il suffirait d'un petit effort pour que l'un des nombreux employés de la réception accueille les clients à leur arrivée avec un gant de toilette et un verre de Prosecco, comme le font de nombreux hôtels de la Riviera Maya. Au lieu de cela, vous êtes livrés à vous-même pour trouver la réception et un accueil fondamentalement désintéressé. Les chambres sont très grandes et très propres, même si elles sont un peu vieillottes et ont besoin d'être modernisées. Il y a très peu de choses à faire dans ce complexe, il est donc regrettable que les propriétaires ne maximisent pas ce qu'ils ont. Par exemple, ils ont un très beau bar sur deux étages qui fonctionne le soir. Il a grand besoin d'un disc-jockey ou, au minimum, d'une musique d'ambiance pour divertir les clients. Il y a également une grande pièce à côté du bar qui sert actuellement de bibliothèque et que personne ne fréquente. Elle pourrait facilement être transformée en salon de cigares avec des liqueurs de qualité supérieure, ce qui attirerait les clients et rapporterait de l'argent au centre de villégiature. En fin de compte, j'ai eu l'impression que la direction me faisait payer des services que l'on s'attendrait à trouver dans un hôtel tout compris. Cet hôtel a un grand potentiel mais il lui reste encore beaucoup de chemin à parcourir.

A Work in Progress If you are looking for a 5 Star or even a 4 Star hotel experience this is not it. New ownership is working very hard at bringing this resort back to the status it apparently had in the past. Much work needs to be done.These are my observations: The staff are all exceptional. They are eager to assist and very friendly. All except for Juan the lobby manager. For example when asked to facilitate contacting the airport transfer company to assist in bringing a handicapped guest from the airport his response was that transport was not his business. Very inappropriate. Food was very good. Not Haute cuisine or fine dining but fresh, tasty, abundant, well prepared, good variety and well presented. Getting to the beach is a joke. The hotel advertizes a free “shuttle” service only at 10:30am to the beach and 3:30pm from the beach which is a 5 minute ride away. There is no shuttle service as one takes a private taxi during these two times that the hotel pays for. Outside these times costs $7US each way. Why note just have a token service where a guest can come and go any time. What was special about travelling only at those times was never answered by front desk staff. Also a joke is the absence of free WiFi. Mexico has some of the cheapest rates in the world yet this hotel charges a ridiculous per day usage amount. Liquor selection is pathetically minimal: No premium options and the selections on hand are minimal. Bottles of wine are only available for purchase and hugely overpriced. The grounds are beautiful and well kept although the front entrance could be made more welcoming with flowers and plants. It would take little effort to have one of the several front desk staff greet guests as they arrive with a warm face cloth and a glass of Prosecco like many hotels on the Mayan Riviera do. Instead you are left by yourself to find the front desk and a fundamentally disinterested welcome. Rooms are very large and very clean although they are getting long in the tooth and need modernizing. There is very little to do at this resort so it is unfortunate that the owners don’t maximize what they have. For example, they have a very nice two storey bar that operates in the evening. It is in dire need of either a disc jockey or at a minimum some piped in music to provide guests with some entertainment. There is also a large room off the bar area currently used as a library that no one attends. This could easily be turned into a cigar room with premium liquors that would attract guests and also be a money maker for the resort. The bottom line is that I felt management was “nickel and dimeing”me for services which one would expect to be included at an all inclusive resort.This resort has great potential but has a long way to go.

Seadust Cancun Beach Resort: Un personnel formidable mais en nombre insuffisant !

Grand hôtel propre avec de belles chambres. Les restaurants étaient bons et il n'était pas nécessaire de réserver. Nous n'avons attendu qu'une fois pendant environ 20 minutes pour le restaurant japonais. Le steak house était notre préféré. Le buffet offrait un bon choix mais il était mal installé et nous avons souvent dû attendre une table car il était très fréquenté. La crêperie se vante d'être ouverte 24 heures sur 24, mais elle n'est accessible que de 16 heures à minuit. Les bars manquai [... lire plus]ent de personnel, les attentes étaient longues surtout au bord de la piscine. Le restaurant au bord de la piscine était bon mais les attentes étaient longues. Ce serait mieux s'ils avaient des hamburgers et des hotdogs préparés à l'avance pendant les périodes d'affluence. La plupart du personnel était très aimable et serviable. Pas de bouteilles d'eau dans notre chambre jusqu'au dernier jour. Le parc aquatique pour enfants avait l'air amusant pour les petits mais seulement 2 toboggans pour les plus grands, donc nos garçons se sont vite désintéressés. La zone pour les adolescents avait du ping-pong, des jeux de société et des jeux vidéo, mais elle était dans une pièce sombre et il n'y avait pas d'activités pour eux, ce qui n'était pas très attrayant. Les activités au bord de la piscine étaient insuffisantes et la participation a été minime. La plage était magnifique, avec un fond de sable très fin et peu profond, de sorte que l'on pouvait s'éloigner assez loin. Il y a eu un drapeau rouge toute la semaine pour les vagues, mais c'était amusant pour nous. Si vous voulez une chaise au bord de la piscine, vous devez être dehors avant 9 ou 10 heures du matin car elles se remplissent rapidement. Les spectacles du soir étaient corrects, le spectacle de cirque était notre préféré.

Great staff just not enough of them! Large, clean hotel with great rooms. Restaurants were good and no reservations needed. We only waited once for about 20 minutes for the Japanese one. The steak house was our favourite. The buffet had a good selection but bad set up and often had to wait for a table as it was busy. The crêperie boasts that it’s open 24 hours but really only accessible from 4pm to midnight. Bars were lacking staff, long waits especially by the pool. The poolside restaurant was good but long waits. Would be better if they had burgers and hotdogs made ahead during busy times. Most staff were very friendly and helpful. No water bottles in our room until the last day. Kids waterpark looked fun for little ones but only 2 slides for older kids so our boys lost interest quickly. The teen zone had ping pong, board games and video games but was in a dark room and no activities for them so not very appealing. The pool side activities were lacking with minimal participation as a result. The beach was beautiful with great sand bottom and shallow so you can walk out quite a ways. It was red flagged all week for waves but that was fun for us. If you want a chair poolside you need to be out by 9 or 10am as they fill up quickly. The evening shows were ok, circus show was our favourite.

Bahia Principe Explore Coba: Beautiful Resort

Les terrains et les jardins étaient très bien entretenus et une grande variété d'oiseaux et d'autres animaux s'y promenaient, ce que j'ai adoré. Il y avait de nombreuses piscines et il n'y avait jamais trop de monde. Le hall de l'hôtel, les salles de bains et notre chambre étaient toujours propres et bien approvisionnés. Le personnel était très amical et désireux de nous aider en cas de problème. La variété de la nourriture et la façon dont elle était présentée étaient très invitantes et excelle [... lire plus]ntes. Les boissons étaient très bonnes et préparées sur commande. Il y avait un service de navette jusqu'à l'incroyable plage où des poissons tropicaux nageaient jusqu'à nous. Je ne manquerais pas d'y retourner !

The grounds and gardens were very well kept and had a wide variety of birds and other animals wandering around which I loved. There were many pools to go to so it never felt crowded. The hotel lobby,bathrooms and our room was always kept clean and well stocked. Staff were very friendly and eager to help with any issues. The variety of food and how it was displayed was very inviting and it was excellent. The drinks were very good and made to order. There was a shuttle service right to the amazing beach where we had tropical fish swimming right up to us. I would definitely go back!

Occidental Cozumel: Petite station tranquille.

Le complexe est très propre et bien entretenu. Le personnel est très aimable et serviable. Nous avons passé un bon moment en groupe, mais nous pensons qu'à deux, nous nous serions peut-être un peu ennuyés. La nourriture au buffet était assez bonne. La pizza de fin de soirée était excellente, mais nous avons trouvé les restaurants à la carte un peu déficients - j'éviterais les plats à base de bœuf, qui semblaient être les pires. Le vin n'était pas bon et les boissons étaient irrégulières. Cepen [... lire plus]dant, comme le service est gratuit, il suffit de trouver un serveur de bar que l'on aime et de le suivre. Les spectacles nocturnes étaient très bons, mais les activités diurnes étaient insuffisantes. Dans l'ensemble, je pense que c'était un bon voyage et je recommanderais ce complexe à des couples ou à des groupes. Les enfants s'y ennuieraient ferme.

Quiet, and small resort. The resort is very clean and well kept. The staff are very friendly and helpful. We had a great time as a group, but feel that as two people we might have been a bit bored. The food in the buffet was quite good. The late night pizza was great, but we found the a la carte restaurants a bit lacking- I would steer clear of the beef dishes, as those seemed to be the worst. The wine was not good, and drinks were inconsistent. However, because they are free pouring, just find a bar tender you like, and go to him. The shows at night were quite good, but day time activities were lacking. Overall, I think it was a nice trip, and would recommend the resort to couples or groups. Children would be bored stiff here.

Grand Sirenis Riviera Maya: Grand Sirenis = L'escapade parfaite

Nous sommes arrivés à 9 heures et l'enregistrement a été rapide et simple. Le personnel est très amical, et il n'y a pas d'incitation à la multipropriété, il suffit de refuser d'aller à la "célébration spéciale". Nous pensions que nous n'aurions pas de chambre avant 15 heures, mais on nous a dit qu'elle serait prête dans une heure. Les chambres sont très spacieuses et la climatisation fonctionne très bien, nous avons même dû la baisser :) Le lit était très confortable et il y avait un bon cho [... lire plus]ix d'oreillers différents pour répondre à vos besoins. Nous avions une unité au rez-de-chaussée, qui est en fait à 5 pieds du sol pour empêcher les bestioles d'entrer, je suppose. Le terrain est magnifique, bien entretenu et même s'il s'agit d'un grand complexe, il est très facile de s'y déplacer. J'ai essayé 4 des restaurants, et tous étaient très bons, le Thai Siam étant le préféré. La soupe à la citronnelle et aux crevettes est incroyable ! Nous avons passé la plupart du temps sur la plage, mais nous avons participé au spectacle de dauphins sur place [à faire absolument] et à deux excursions, dont une à EkBalam/Cenote Maya, car nous avions déjà visité toutes les autres ruines lors de voyages précédents. Très bien fait, bien que ce soit une sortie d'une journée. Nous avons également pris le bus pour Playa Del Carmen, puis le ferry pour Cozumel pour la journée afin de rencontrer un autre couple en vacances. Conseil : prenez le ferry jaune et ne payez pas le supplément pour le surclassement, c'est du gâchis. Le spectacle Rock n Roll du vendredi soir était excellent ainsi que les autres spectacles nocturnes qui commencent à 9 heures, après que les petits soient couchés :) Dans l'ensemble, une escapade parfaite et je reviendrais n'importe quand...

Grand Sirenis = Perfect getaway We arrived at 9 AM and check in was quick and simple. staff are very friendly, and no big push for Timeshare spiels, just decline to go to the "special celebration" . We didn't think we would get a room until after 3 PM but was told it would be ready in 1 hr. Rooms are very spacious, and A/C works excellent, even had to turn it down:) Bed was very comfortable and a good selection of different pillows to suit your needs. We had a ground floor unit, which is actually 5 ft off the ground to keep the critters out I suspect. Grounds are beautiful, well kept and even though it is a large complex, very easy to get around. Tried 4 of the restaurants, and all were very good with the Thai Siam being the favorite. The lemongrass and shrimp soup is amazing! Spent most of the time on the beach, but did the on site Dolphin show[ a must do] and 2 excursions, 1 to EkBalam/ Cenote Maya , as we had already done all of the other ruins on previous trips. Very well done, although it is an all day outing. We also took the bus to Playa Del Carmen, then the ferry across to Cozumel for the day to meetup with another couple on vacation. Hint, take the yellow ferry and don't pay the extra to upgrade, just a wast of money. The Friday night Rock n Roll show was excellent as well as the other nightly shows which start at 9, after the little ones are in bed:) All in all , a perfect getaway and would return anytime..

Barcelo Maya Caribe: Excellente place

La nourriture et le personnel de l'hôtel étaient extraordinaires et j'ai hâte de revenir l'année prochaine. J'ai adoré les restaurants à la carte et nous avions toujours des chaises dans les zones de la piscine et de la plage. Je recommande vivement cet hôtel ! Très impressionné.

Excellent place The food and hotel staff were amazing and I look forward to returning next year. I loved the a la carte restaurants and we always had chairs in the pool/beach areas. I totally recommend this hotel! Very impressed.

Grand Palladium Vallarta: Grand centre de villégiature

Très bon hôtel. Le service était incroyable. Le personnel s'est occupé de tout. Endroit idéal pour les enfants. Le club pour enfants était génial et l'hôtel était propre et bien géré. La sélection familiale vaut bien le surclassement. Le zoo était super cool

Great Resort Great hotel. Service was amazing. Staff took care of everything. Great spot for children. The kids club was great and resort was clean and well run. Family selection is well worth the upgrade. Zoo was super cool

Bahia Principe Explore Coba: Grand centre de villégiature

L'hôtel était très propre, les chambres également.....la propriété était très bien aménagée et entretenue ......le personnel très sympathique.....excellente nourriture et en abondance.....l'hôtel est excellent....nous y retournerons volontiers. En ce qui concerne Westjet, je ne suis pas satisfait......La réunion d'accueil m'a semblé bonne et de bons conseils pour ne pas se laisser manœuvrer, manipuler ou écouter des discours sur le temps partagé et ainsi de suite .....on nous a dit "votre tem [... lire plus]ps est précieux et vous avez payé beaucoup d'argent pour être ici" on nous a aussi dit que Westjet nous emmenait "GRATUITEMENT" en van à Playa si nous achetions une excursion .... ce que nous avons fait....puis nous avons du nous arrêter à Playacar pendant 1 heure pour être harcelés par des vendeurs dans une bijouterie... quand nous sommes arrivés à Playa on nous a dit que nous n'avions que 2 heures à disposition. PAS CONTENT DE WESTJET

Great Resort The hotel was very clean the rooms were equally clean.....the property was very well landscaped and maintained ......the staff very friendly.....excellent food and plenty of it.....as far as the Hotel goes Excellent....would go back again. As far as Westjet is concerned NOT Happy......The meet/greet meeting i thought was good and good advice on not being maneuvered, manipulated or listening to speeches for time shares and so forth .....we were told "your time is valuable and you paid a lot of money to be here" also were told by Westjet we get a "FREE" ride into Playa by van if we buy an excursion ....so we did....then we HAD to stop in Playacar for 1 hr. to be harassed by sales people in a Jewelry shop... when we arrived in Playa we were told we only had 2 Hrs. NOT HAPPY WITH WESTJET

The Sens Cancun: Je n'aurais pas pu payer pour rester ici à nouveau

Je ne suis pas un grand voyageur, mais je suis allé trois fois à Cuba, deux fois en Jamaïque et deux fois au Mexique. C'est de loin le pire endroit où j'ai séjourné. En commençant par la réception à mon arrivée, j'ai été déçue. Arrivée en retard à cause de la météo, je m'attendais à ce que ma sœur soit déjà inscrite, elle qui venait de Toronto. La jeune fille ne s'est pas souciée de ma contrariété et de mon inquiétude. L'enregistrement s'est fait rapidement, mais c'est à ce moment-là que j [... lire plus]'ai découvert tous les points qui n'étaient pas inclus dans mon forfait "All Inclusive". Il y avait même un supplément pour le coffre-fort de la chambre. L'hôtel et la chambre étaient pour le moins désuets. Ils semblaient propres. Nous nous sommes réveillés au milieu de la nuit avec une salle de bain inondée, les toilettes fuyaient. Les toilettes fuyaient, ce qu'ils ont réparé rapidement lorsque nous les avons appelées. La nourriture avait bon goût, mais tout était constamment froid au buffet. Si vous vouliez manger dans le restaurant à la carte, vous ne pouviez réserver qu'à 4 heures le jour même. Je n'ai jamais séjourné dans un endroit où l'on ne pouvait pas faire toutes les réservations en même temps. L'alcool était bas de gamme, vous pouviez payer un supplément pour du meilleur vin. Pourquoi alors que vous avez déjà payé beaucoup pour être là. Quand il pleuvait, les plafonds fuyaient, ce qui rendait la marche dangereuse dans certaines zones. Le seul point positif de l'hôtel était les gens (à part le réceptionniste), les serveurs, le personnel de nettoyage, les barmans, les jardiniers, tous étaient très sympathiques et travaillaient dur. Mais je n'y retournerai jamais

Couldn't pay me to stay here again I am not a wordly traveler, but I have been to Cuba 3 times, Jamaica twice, and Mexico before. This was by far the worst place I have stayed. Starting with the front desk on my arrival I was disappointed. Having arrived late due to weather, I was expecting that my sister would already be registered. she flew from Toronto. The girl could careless that I was upsetand worried. Check in was swift, this is when I found out about all the spots which were not included in my "All Inclusive " package. There was even an extra fee for the room safe. The hotel and room were dated to say the least. It did seem clean. We woke in the middle of the night to a flooded bathroom, the toilet was leaking. Which they did fix quickly when we called. The food tasted fine, but everything was constantly cold at the buffet. If you wanted to eat in the a la cart restaurant, you could only make reservations at 4 on the day of. Ive never stayed in a place were you didnt make all your reservations at once. Alcohol was bottom shelf, you could pay extra for better wine. Why when you've already paid alot to be there. When it rained the ceilings leaked. which made it unsafe to walk in certain areas. The only redeemable quality about the place, were the people (besides the desk clerk) the servers, cleaning staff, bartenders, gardeners, were all very friendly and hard working. I would never go back though

Hard Rock Hotel Riviera Maya: Revue des voyages accessibles

Ma femme et moi sommes récemment revenus du Hard Rock à Riviera Maya. En tant que paraplégique qui dépend d'un fauteuil roulant pour se déplacer, ce complexe s'est avéré avoir ses défis. La majorité des restaurants des deux côtés (Hacienda et Heaven's) avaient des salles à manger à plusieurs niveaux qui n'étaient pas accessibles, l'un des plus frustrants étant le Toro steak house. Pour accéder à l'hôte afin de confirmer votre réservation et d'être assis, vous devez entrer par les portes principa [... lire plus]les, mais la seule zone de places assises accessible se trouve en bas, et vous devez donc sortir par une rampe et entrer par une autre série de portes pour accéder à ce niveau. Les restaurants dotés de rampes d'accès étaient très courts et raides. Le bar du hall, du côté du Heaven, n'était pas accessible... deux marches qui auraient pu être facilement ramenées. L'accessibilité des boutiques de cadeaux des deux côtés était aléatoire, certaines étaient accessibles, d'autres non. Mon plus gros problème était qu'il n'y avait pas de toilettes accessibles du côté de la piscine. Du côté de l'Hacienda, je devais me rendre dans le bâtiment principal qui comportait un labyrinthe de 5 rampes d'accès. Du côté des Heavens, heureusement, notre chambre n'était pas trop loin. D'un autre côté... le complexe était magnifique et impeccablement entretenu. Le personnel était très gentil, amical, serviable et toujours prêt à aider de quelque manière que ce soit. Notre chambre était spacieuse et toujours nettoyée rapidement. La nourriture était incroyable... le bar à pizzas est devenu un groupe alimentaire à part entière. Dans l'ensemble, nous nous sommes bien débrouillés et avons passé un excellent séjour. Je voyage depuis assez longtemps pour savoir que l'accessibilité a des significations différentes selon les personnes, en particulier à l'étranger, et que l'on prend ce que l'on a et que l'on fait en sorte que cela fonctionne.

Accessible travel review My wife and I recently return from the Hard Rock in the Riviera Maya. As a paraplegic who relies on a wheelchair for mobility this resort proved to have its challenges. The majority of the restaurants on both sides (Hacienda and Heaven's) had multilevel dinning areas that were not accessible, of the most frustrating one was the Toro steak house. To access the host in order to confirm your reservation and be seated you had to enter the main doors however the only accessible seating area was down below and therefore you needed to back outside down a ramp and enter through another set of doors to gain access to that level. The restaurants that did have ramps were very short and steep. The lobby bar on the Heaven's side was not accessible...2 steps would could have easily been ramped. The accessibly of the gifts shops on both sides were hit and miss, some were and others were not. My biggest peeve was the fact that there were no accessible washrooms pool side. On the Hacienda side I needed to go into the main building which had a maze of 5 ramps to access. On the Heavens side fortunately our room was not too far. On the other hand...the resort was beautiful and impeccably maintained. The staff were very kind, friendly helpful and always looking to assist in any way. Our room was spacious and always cleaned promptly. The food was amazing...the pizza bar became its own daily food group. All in all we managed well and had a great stay. I've been travelling long enough to know that accessibly means different things to different people, especially when travelling abroad and you take what you get and make it work.

Park Royal Ixtapa: Le centre de vacances le plus propre et le personnel le plus sympathique

Nous avons vraiment apprécié ce complexe du 1er au 15 février 2019, le personnel était très sympathique et parlait bien l'anglais, nous n'avons eu aucun problème pour réserver, échanger de l'argent pour des petites coupures et je ne peux pas dire assez sur la propreté du complexe. Les lits étaient très durs mais après 14 jours on s'y est habitué si j'étais le propriétaire de cette station je changerais définitivement pour des oreillers, je suis sûr qu'ils ont les moyens de faire une mise à nive [... lire plus]au. Nous n'avons jamais été malades une seule fois. La nourriture pour un si petit complexe était très bonne, pas de problèmes, pas de grande variété, les restaurants italiens étaient très bons, nous y avons mangé souvent. Le bar de natation était toujours plein d'enfants, mais comme il s'agit d'un complexe familial et que nous avons lu les commentaires avant de partir, nous savions ce qu'il en était. nous nous sommes beaucoup amusés et le rapport qualité-prix est excellent

Cleanest Resort and friendly staff We really enjoyed this resort from Feb 1 till Feb 15 2019 , the staff was very friendly and spoke good english we had no problems booking in, exchanging money for small bills i can't say enough about how clean the resort was . Maids were so friendly and the room was spotless every day ,sheets change constantly .The bed were very hard but after 14 days got use to them if i was this resorts owners i would definitely switch to pillow tops i am sure they can afford to upgrade. We never got sick once the food for such a small resort was very good no problems not a great variety, Italian restaurants was very good we ate there a lot . Swim up bar was always full of children but being a family resort and reading review before we left we knew what was mean to be . we had a ton of fun and price value excellent

Hyatt Ziva Puerto Vallarta: Encore une fois, c'est génial !

Nous avons célébré notre 50ème anniversaire de mariage au Hyatt Ziva à PVR et nous n'avons pas été déçus. Julia Tollis de Trip Central a organisé ce séjour pour moi en septembre dernier et a fait un travail remarquable, merci Julia !

Awesome Again! We celebrated our 50th Wedding Anniversary at the Hyatt ziva in PVR and were not disappointed. Julia Tollis of Trip Central set this us for me way back in September and did an amazing job, thank you Julia!

Riu Flamingos: Riu Jalisco

L'hôtel était incroyable sauf que notre chambre sentait très mauvais, nous aurions dû attendre 3 jours pour en avoir une autre et nous avons décidé de nous y habituer et ils ont mis beaucoup de désinfectant. Le terrain est magnifique, il y a assez de chaises pour tout le monde, la plage est propre et il y a encore assez de chaises. La nourriture était souvent froide et il n'y avait pas assez de nourriture sans épices pour les personnes ayant un mauvais estomac, c'est la seule plainte, s'ils pouv [... lire plus]aient avoir de la nourriture pour tout le monde, ce serait le paradis. J'ai été déçue qu'il n'y ait pas de mangues mais les papayes étaient excellentes.

The hotel was amazing except our room smelled awful we would of had to wait 3 days for another and decided we got use to it and they put a lot of disinfectant. The grounds amazing enough chairs for everyone, the beach clean and again enough chairs. The food was often cold and not enough food without spices for people with bad stomachs that was the only complaint if they can get food for everyone it would be paradise. I was disappointed that they had no mangos but the papaya was great.

Allegro Cozumel: Nous adorons Allegro Cozumel !

Très beau complexe, terrain bien entretenu, belles chambres, belle étendue d'océan, personnel sympathique, beau salon privé pour les clients premium - je recommande vivement de réserver le niveau premium. Nous reviendrons.

We love Allegro Cozumel! Lovely resort, well manicured grounds, lovely rooms, great stretch of ocean, friendly staff, nice private lounge for premium guests - would definitely recommend booking premium level. We will be back.

Bahia Principe Explore Tulum: Excellent centre de villégiature !

Excellent centre de villégiature ! Chambres et parties communes propres. Nourriture étonnante, service excellent, personnel sympathique. Possibilité de se rendre dans d'autres complexes du Bahia Principe pour des dîners à la carte. Des chariots sont disponibles pour vous emmener dans d'autres complexes ou faire du shopping à l'Hacienda si vous choisissez de ne pas marcher. La plage était un peu envahie par les algues, mais c'est la nature, rien que l'hôtel ne puisse faire pour l'empêche [... lire plus]r ! Le personnel a travaillé très dur pour enlever les algues afin que les clients puissent profiter de la belle plage. Dans l'ensemble, nous avons eu une très bonne expérience dans ce complexe, nous y retournerons sans aucun doute.

Great resort! Great resort! Clean rooms and common areas. Amazing food, great service, friendly staff. Able to go to other resorts in the Bahia Principe complex for a la carte dinners. Trolleys available to take you to other resorts, or shopping at the Hacienda if you choose not to walk. Beach was a little seaweedy but thats just nature, nothing the resort can to do prevent it! The staff worked very hard removing the seaweed so that the guests could enjoy the beautiful beach. Overall such a great experience at this resort, would definitely go back.

Hilton Vallarta Riviera Resort: centre de villégiature ok

l'hôtel était correct, certainement pas un 4 diamants. La nourriture était terrible, j'ai eu une intoxication alimentaire, j'ai été malade pendant 3 jours et je ne m'en suis toujours pas remis. L'hôtel voulait que je paie le médecin et les médicaments, tout y compris les boissons gazeuses. Le personnel était excellent, y compris les serveurs. Il manquait toujours des serviettes et il fallait aller chercher la femme de chambre

ok resort resort was ok definately not a 4 diamond food was terrible i got food poisoning was sick for 3 days still not over it the hotelwanted me to pay for doctor and meds everything including pop watered down generally the staff was excellent including servers always short towels and have to go looking for the maid would not go back again who ever does the ratings should be replaced

El Dorado Seaside Suites: Lieu unique

Je voudrais commencer par dire que je suis un homme simple avec des besoins simples... ce complexe est haut de gamme dans la nourriture et le service à un point tel que je n'étais pas à l'aise... très bien mais trop pour moi... la nourriture était comme dans la publicité, gourmet....délicieuse et préparée à merveille, mais parfois, tout ce que vous voulez, c'est de la nourriture normale de tous les jours, mais si vous aimez les repas de type restaurant avec 4 ou 5 plats servis en une heure, alor [... lire plus]s c'est l'endroit idéal... Les bars servent de merveilleuses boissons et les barmans travaillent sans relâche, mais il n'y a presque toujours qu'un seul barman à la fois, ce qui fait que l'attente pour un verre est parfois très longue.la plage n'est pas la meilleure pour les sports nautiques, mais il y a beaucoup de chaises longues et de lits Bali pour se mettre au soleil ou à l'ombre, selon ce que vous voulez....tout le personnel est formidable et vous aidera à faire tout ce qu'il peut et est toujours heureux de vous aider...cela peut sembler être une critique un peu trop géniale mais c'est juste une façon un peu longue de dire que c'est un endroit vraiment agréable, mais un peu trop chic pour moi.

Unique Place I would like to start by saying I am a simple man with simple needs...this resort is upscale in food and service to a point of me not being comfortable...very nice but too much for me...the food was like in there advertisement,gourmet...delicious and prepared wonderfully but at times all you might want is some plain old normal everyday food but if you are into all restaurant style meals with 4 and 5 courses served over an hour then this is your place...the bars make wonderful drinks and the bartenders work non stop but almost always only 1 bartender at a time working which makes for long waits for a drink at times...the grounds are large but are lovely and well cared for making for nice leisurely walks but there are carts that will drive you if walking is a problem for you...the beach is not the best for any water sports but there is alot of lounges and Bali beds to get in the sun or the shade whichever you want...all the staff are great and will help with everything they can and are always happy to help...this may sound like a bit so great review but it is me just taking a long about way of saying it is a really nice place just a bit too fancy for me.

Occidental Cozumel: Nous l'adorons ici !

Un personnel formidable ! Le réceptionniste Gabriel est le meilleur. Petit centre de villégiature avec un grand cœur. Lits très confortables, chambres propres, grandes salles de bains. Nourriture délicieuse, nombreuses options. J'adore la plage, je peux faire de la plongée avec masque et tuba depuis le rivage. Le personnel d'animation est formidable, les spectacles sont excellents.

We love it here!! Awesome staff! Front office Gabriel is the best. Small resort with a big heart. Beds are very comfortable; clean rooms; large bathrooms. Food delicious, many options. Love the beach-able to snorkel from shore. Entertainment staff are amazing, great shows.

JOIA Paraiso by Iberostar: Un endroit magnifique

Je viens de passer une semaine à l'iberostar grand ...., le personnel était extraordinaire et s'occupait de vous comme personne d'autre ... l'hôtel est magnifique et la nourriture était très bonne ... les spectacles étaient très bons, avec beaucoup de talent, et on pouvait voir que le personnel aimait chaque minute ... le décor de l'hôtel était magnifique .... Je n'hésiterais pas à revenir ... ce fut une semaine formidable ....

Beautiful spot Just spent a week at the iberostar grand .... the staff were an amazing crew that looked after you like no other ... hotel is beautiful and food was very good .the shows were very good , so much talent , & you could tell the staff was loving every minute of it ...hotel decor was stunning ... I wouldn’t hesitate to return ... it was a great week ....

Azul Ixtapa Resort: Grand centre de villégiature

Dans l'ensemble, l'hôtel était très bien. Très propre et personnel sympathique. Les ala cartes étaient très bien, le buffet n'était pas super. Les heures d'ouverture et l'emplacement des bars pourraient être améliorés. Le bar du hall n'est pas vraiment dans le hall et n'ouvre pas avant 4 heures. Les bars près de la piscine sont ouverts plus tôt mais ce serait bien d'avoir un endroit à l'écart des piscines avec l'air conditionné pendant la journée

Great resort Overall the hotel was great. Very clean & friendly staff. Ala cartes were very good, buffet was was not great. Bar hours & locations could be improved. Lobby bar isn’t actually in the lobby and doesn’t open until 4. Bars by the pool are open earlier but it would be great to have a place away from the pools in air conditioning during the day