Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Belle station balnéaire
Le service est excellent et le terrain est extrêmement bien entretenu. Le luxe est un peu exagéré si vous prévoyez de ne séjourner qu'au Sian Kaan.
Vous devez utiliser toutes les installations (les 4 complexes) pour considérer ce complexe comme luxueux. Il faut s'habituer à prendre des trolleys pour aller n'importe où. La plage divisée en sections est agréable.
Nice resort
Excellent service and the grounds are extremely well kept. Luxury is a stretch if you are planning to just stay at the Sian Kaan.
You must use all of the facilities (all 4 resorts) to consider this a luxury resort. Get used to riding trolleys to go anywhere. The sectioned beach is nice.
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K and D -
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Bien
Belle station, très grande et loin de la ville. Bonne nourriture. Personnel sympathique. Difficile d'obtenir un transat près de la piscine à moins de se lever à 5h du matin. Des vendeurs très agressifs qui poussent à l'achat d'un club Royalton.
Nice
Nice resort, very large and a long way from town. Good food. Friendly staff. Hard to get a sunbed near the pool unless you got up at 5am. Really aggresive sales people pushing the Royalton club thing.
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Kezza -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Ce n'était pas merveilleux... mais ce n'était pas terrible
Les chambres de l'hôtel auraient besoin d'une cure de jouvence. Elles avaient l'air un peu fatiguées. Cependant, le personnel travaille très dur pour garder les chambres propres. La nourriture était bonne, il n'y a rien à redire. Mais j'aurais aimé avoir un endroit où prendre un café de type "Starbucks" pendant notre séjour. Les équipements étaient éloignés les uns des autres.
Nous avons voyagé avec deux enfants (4 ans et 2 ans). Nous avons dû préparer un énorme sac de plage pour la journée, car[... lire plus] c'était une randonnée pour retourner à la chambre si on oubliait quelque chose. La plage était meilleure que ce à quoi je m'attendais après avoir lu toutes les critiques sur le fait qu'elle était "mauvaise".
La meilleure chose à propos de l'hôtel était le personnel. Très travailleur et utile.
Il s'agit d'un très grand complexe avec un grand nombre de chambres. Est-ce que j'y retournerais ? Probablement pas, car je préfère un complexe plus petit et plus intime.
Wasn't wonderful...but wasn't terrible
The hotel rooms could use a facelift. They were a bit tired looking. However the staff work very hard at keeping the room clean. The food was good, nothing to complain about. But I would have liked a place to get a "Starbucks" like coffee during our stay. The amenities were far from one another.
We traveled with two kids (4 yr old & 2 yr old). Needed to pack a massive beach bag for the day as it was a trek to get back to the room if you forgot anything. The beach was better than what I had expected after reading all the reviews about how "bad" it was.
The best thing about the resort were the staff. Very hard working and useful.
This is a very large resort with a high number of rooms. Would I go back? Probably not as I prefer a smaller more intimate resort.
Tout était magnifique autour de ce centre de villégiature. Il est très grand, mais cela ne se voit pas. Tout est très bien présenté et avec beaucoup de goût. Nous avons adoré les différentes piscines, qui changent tous les jours. Nous avons été étonnés de voir tout le travail effectué chaque jour. Beaucoup d'ouvriers, de jardiniers, tous là pour nous faire plaisir ! Tous très polis et dévoués à leur travail. Les serveurs des différents restaurants font un excellent travail en permanence. Nous av[... lire plus]ons également pu trouver partout de la place pour nous asseoir, ou lire sur des chaises longues ! La nourriture a toujours dépassé nos attentes. Je reviendrai à Akumal (Luxury Gran Bahia Principe) Chaque fois que nous choisissons votre resort, nous sommes très satisfaits. 10/10 ! !
Amazing Resort
Everything was beautiful around this resort. It is very big, but it never shows. It is very well displayed and with much taste. We loved the different swimming pools, and changed every day. We were amazed to see all the work that is dealt with each and everyday. Lots of workers, gardeners, all there to please us! All very polite and dedicated to their work. The servers at the different restaurants are doing a great job all the time. We were also able to find place everywhere to sit, or read on chaise longues! The food was always over our expectations. I will return to Akumal (Luxury Gran Bahia Principe) Everytime we choose your resort, we are greatly pleased. 10/10 !!
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Valerie042 -
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Kore Tulum Retreat Wellness Resort: Pas un 5 étoiles
Belle station mais pas d'eau chaude. Nous avons finalement changé de chambre après 4 jours. La nouvelle chambre n'avait pas d'air conditionné. De plus, le service qui vient vous chercher à la plage et vous dépose a oublié de venir nous chercher un jour, ce qui n'est pas très cool. En dehors de ces problèmes, c'est un beau complexe tranquille.
Not a 5 star
Beautiful resort but had no hot water. Finally changed our room after 4 days. New room had no air conditioning. Also, the service that picked picked you up from the beach and dropped you off forgot to pick us up one day. Not cool., Outside of these issues, nice quiet resort.
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Grande prairie -
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Bahia Principe Explore Coba: Bahia Principe Coba
C'est la quatrième fois que nous visitons le complexe Bahia Principe Coba /Tulum. Ce complexe a tout ce qu'il faut pour répondre à toutes les attentes. La plage est incroyable - navette aller-retour depuis l'hôtel mais vous pouvez marcher si vous le souhaitez. L'hôtel lui-même est magnifique et a beaucoup à offrir, wifi dans le hall, le buffet a une grande variété de nourriture à choisir et à la carte sont également de la nourriture et du service de premier ordre. Les piscines sont propres et il[... lire plus] y a quelques petites piscines pour les zones calmes. Les chambres sont propres et le service d'étage est rapide. Je ne peux pas dire assez de bien de ce centre de villégiature. Le personnel est très compétent et prompt à vous aider si vous avez besoin d'aide. Très bon endroit pour séjourner. Nous y retournerons en novembre 2016.
This is our 4th time visiting the Bahia Principe Coba /Tulum resort. This resort has everything you could possibly ask for. Beach is amazing - shuttle back and forth from hotel but you could walk if you wanted. Hotel itself is beautiful and has a lot to offer, wifi in lobby, buffett has wide variety of food to choose from and a la Carte are also top notch food and service. Pools are clean and a few small pools for quiet areas. Rooms are kept clean and room service is quick. I can not say enough good things about this resort. Staff are very knowledgeable and quick to help you if you need help. Great place to stay. We are going back in November 2016.
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Wanderlust5 -
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Ocean Coral Riviera Cancun: Incroyable - notre visite la plus agréable au Mexique !
Nous venons de rentrer la semaine dernière de l'Ocean Turquesa et c'est vraiment, de loin, la meilleure escapade tout compris que nous ayons connue (sur les 13 stations que nous avons visitées, mon partenaire et moi). Dès nos premiers pas dans le complexe, dans notre chambre, sur la plage, au bord de la piscine et dans la salle à manger, nous n'avons pas été déçus.
Le complexe a obtenu de nombreux points pour les raisons suivantes : service à la clientèle - tout le monde a été très aimable et s[... lire plus]erviable dans tout le complexe ; restauration - nous sommes un peu exigeants quant à la qualité de la nourriture et tous nos repas ont été délicieux, frais et savoureux. Nous avons particulièrement apprécié les restaurants japonais et Route 66. De plus, la pizza cuite au feu de bois à la Villa était vraiment l'une des meilleures pizzas que nous ayons jamais mangées, et encore plus au Mexique ; le café Mike's - c'était si agréable de s'y arrêter chaque matin pour un latte, un cappuccino, un café, un thé et même des frappuccinos froids pour changer ; le restaurant de crêpes - les crêpes (salées ou sucrées) étaient si fraîches et délicieuses que nous y sommes retournés plusieurs fois pour le déjeuner pendant notre séjour.
En plus de profiter pleinement de tous les équipements et services de premier ordre offerts par le complexe, nous nous sommes fait de nouveaux amis ; nous avons fait de la voile avec ces nouveaux amis, grâce à l'équipement de voile et de kayak offert sur la plage ; nous avons fait une excursion en catamaran depuis Cancun, organisée depuis l'hôtel (attention au punch au rhum - il se déguste très bien !); et nous avons fait une belle promenade le long de la plage jusqu'à la ville portuaire de Puerto Morelos pour faire du shopping et déguster des cervezas.
Le complexe dispose également d'une zone pour enfants très agréable par rapport à d'autres complexes hôteliers que nous avons vus. Il est spacieux et coloré, dispose d'une belle piscine et d'une aire de jeux, ainsi que de nombreuses chaises longues pour que papa et maman puissent se détendre pendant que les enfants jouent. Cela dit, le jour de notre arrivée, l'hôtel affichait complet, mais nous n'avons vu qu'une demi-douzaine d'enfants pendant tout notre séjour. Même si je suis persuadée que ce n'est pas la population habituelle, surtout pendant les vacances de printemps, nous n'avons pas rencontré la foule stéréotypée des fêtards bruyants. Il y avait beaucoup de générations présentes et bien qu'il y ait eu une ambiance amusante (le mercredi, il y a une fête de mousse super amusante dans la grande piscine), de la bonne musique et aucune pénurie de cervezas au bar de la piscine !
Nous ne sommes jamais retournés dans le même complexe parce que nous aimons vraiment découvrir de nouvelles destinations, mais nous avons convenu qu'il ne s'agit pas de savoir si nous reviendrons, mais quand - et à mon avis, ce ne sera jamais assez tôt. Ce fut notre meilleur séjour et nous avons hâte d'y retourner avec des amis à l'avenir. Nous ne pouvons pas dire assez de bien de notre expérience !
Amazing - our most enjoyable visit to Mexico yet!!
We just returned last week from Ocean Turquesa and it truly is, hands down, the best all-inclusive getaway we've experienced (of 13 resorts we've visited between my partner and I). From our first steps onto the resort, into our room, onto the beach and pool areas, and into the dining areas, we were not disappointed.
The resort scored high points with us for: customer service - everyone was so friendly and helpful throughout the resort; dining - we're a tad particular about food quality and all of our meals were delicious, fresh and flavourful. We especially enjoyed the Japanese and Route 66 restaurants. Also, the wood fired pizza at the Villa was truly some of the best pizza we've ever had, let along in Mexico; Mike's Coffee shop - it was so nice to stop in each morning for a latte, cappuccino, coffee, tea and even cold frappuccinos for a change; crepe restaurant - the crepes (savoury or sweet) were so fresh + delicious, we went back several times for lunch during our stay.
In addition to thoroughly enjoying all the top-notch amenities and services the resort has to offer, we made new friends; went sailing with said new friends, thanks to the complementary sailing and kayak equipment on the beach; enjoyed a catamaran tour from Cancun, organized from the hotel (beware of the rum punch - it goes down very well!); and enjoyed a beautiful walk down the beach to the sea port town of Puerto Morelos for some shopping and cervezas.
The resort also has a really nice area for children compared to other resorts we've seen. It was spacious and colourful, had a nice pool and play area and plenty beach lounge chairs for mum and dad to relax while the kids played. That said, the day we arrived the hotel was sold out but we maybe saw a half-dozen or so children our entire stay there. While I'm sure it's not a standard demographic - especially during Spring Break, we didn't encounter the stereotypical noisy party crowds. There was a lot of generations there and while there was definitely a fun vibe (on Wednesdays there's a super fun foam party in the big pool), great music and no shortage of cervezas from the pool bar!
We've never returned to the same resort because we really enjoy experiencing new destinations but we agreed it's not a question of whether we will return, it's a question of when - and in my opinion it wouldn't be soon enough. This was our best stay yet and we look forward to returning with friends in the future. We can't say enough good things about our experience!
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Tbone15 -
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Je ne dirais pas que c'est le meilleur s'il ne l'était pas
Je ne retourne jamais dans un endroit parce que j'ai l'impression qu'il y a mieux ou plus pour le prix... mais après avoir passé une semaine ici, je peux honnêtement dire que je reviendrai. Il s'agit, sans conteste, du meilleur complexe hôtelier que j'aie jamais visité.
I wouldnt say it's the best unless it was/is
I never go back anyplace simply based on the fact that I feel there can be better out there or more for the buck so to speak...well, after being here for a week, I can honestly say i'll be back. Hands down, the finest resort I've ever been to in my life.
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Lovey13 -
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Ocean Maya Royale: beau centre de villégiature
petite taille, ce qui est agréable
très bonne nourriture, y compris les plats à la carte
si vous aimez la plage et la natation, ce complexe n'est pas pour vous
wifi partout dans l'hôtel
très bon bar à smoothie
bonne animation nocturne
beautiful resort
small in size, which is nice
great food including the a la cartes
if your a beach lover and swimmer, this resort is not for you
wifi everywhere on the resort
great smoothie bar
good nighttime entertainment
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Spiff2627 -
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Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Excellent séjour ! Service et nourriture excellents.
Un centre de villégiature extraordinaire. On ne peut pas en dire assez sur le service et l'excellente nourriture.
En tant que gourmets, nous avons été étonnés de constater que la plupart de nos dîners, en termes de qualité, de goût et de créativité, correspondaient à ce que nous aurions pu attendre d'un restaurant haut de gamme à la maison. C'est la meilleure nourriture que j'aie jamais eue dans un complexe 5 étoiles, et j'en ai visité beaucoup.
Et le personnel était formidable. Il est évident[... lire plus] que l'hôtel fait un excellent travail de recrutement et de formation d'excellents employés.
L'hôtel lui-même est haut de gamme et agréable. Les chambres sont spacieuses et bien aménagées. La proportion de l'hôtel par rapport à la propriété est plus élevée que ce que j'aurais préféré (j'aime voir plus d'espace ouvert et de jardins luxuriants), mais étant donné son emplacement en bordure de Playa Del Carmen, j'imagine que l'immobilier est une véritable prime.
La plage est agréable, mais plus fréquentée que dans les hôtels situés à l'écart de la ville. Obtenir une chaise longue à la plage n'a jamais été un problème, mais la piscine était une autre histoire. Heureusement, nous aimons passer du temps à la plage.
Dans l'ensemble, je recommande vivement le Royal et j'ai hâte d'y revenir.
Excellent stay! Great service and food.
Terrific resort. Can't say enough about the service and excellent food.
As foodies, we were astonished to find that most of our dinners, quality and taste and creativity-wise, were what we would expect at a top notch restaurant at home. This we the best food I've ever had at a 5 star resort and I've been to many.
And the staff there were all amazing. Obviously the hotel does a great job of recruiting and training excellent people.
The hotel itself is upscale and nice. Rooms are spacious and well appointed. The proportion of hotel to property was higher than I'd prefer (I like to see more open space and lush gardens) but given it's location on the edge of Playa Del Carmen, I guess real estate is at a real premium.
The beach is nice albeit busier than at hotels away from town. Getting a lounge chair at the beach was never a problem but the pool was another story. Luckily we like hanging at the beach.
Overall I would highly recommend The Royal and look forward to coming back.
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Nlogan -
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Grand Sirenis Mayan Beach: Avantages et inconvénients....plus d'inconvénients que d'avantages
Quelque chose de personnel a été enlevé de ma chambre, le service de boissons est très lent dans les halls et le sol est très glissant (j'ai vu au moins une personne tomber chaque jour, y compris moi-même un jour de pluie). Le complexe a également besoin de quelques réparations et la nourriture est fade. La chambre du rez-de-chaussée sentait le moisi et je me demande si elle n'a pas été inondée. Il est presque impossible d'obtenir un transport par navette autour du complexe, ils passent en voitu[... lire plus]re et ne vérifient pas si vous voulez un transport. Je n'ai eu droit qu'à un seul trajet pendant tout mon séjour, j'ai beaucoup marché.
Les avantages sont que le "lagon" de l'océan est fantastique et qu'il y a des tonnes de faune et de flore si vous regardez. Les spectacles de nuit sont fantastiques et le restaurant thaïlandais est à visiter absolument. La piscine est également très amusante. Le personnel est très sympathique.
Pros and Cons....more cons than pros
Something personal was removed from my room, the drink service is very slow in the lobbies and the floor is very slippery ( I saw at least one person fall every day, including myself one rainy day). The resort also needs some repair and the food in bland. The room on the main floor smelt moldy and it makes me wonder if it was ever flooded. Getting a shuttle transport around the resort is near impossible, they drive by and don't check to see if you want a ride. I got one ride my whole trip, lots of walking.
Pros are the "lagoon" of the ocean is fantastic and there is tons of wildlife if you look. The theatre shows at night are fantastic and the thai restaurant is a MUST visit. The pool are a ton of fun as well. The staff are super friendly as well.
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Tbutler -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un lieu de villégiature fantastique
Nous avons séjourné à Sian Kaan du 1er au 8 mars 2016. Le complexe est fantastique. Les points forts étaient la nourriture incroyable à la fois le buffet et les restaurants à la carte. Le secteur de la plage est génial avec une bonne plongée en apnée juste au large de la plage. Les activités comme la zomba, le water-polo et le volley-ball vous gardent occupé et actif. Le court trajet en voiturette jusqu'à la plage et aux autres stations est idéal pour ne pas devenir fou. Sian Ka'an est sans aucu[... lire plus]n doute le plus agréable des complexes et le fait qu'il soit situé en retrait dans la forêt lui confère un caractère plus privé et relaxant.
Fantastic resort
Stayed at Sian Kaan from March 1-8, 2016. The resort is fantastic. The highlights were the incredible food at both the buffet and the a la carte restaurants. The beach area is great with good snorkeling right off the beach. Activities like zoomba, water polo and volleyball keep you busy and active. The short cart ride to the beach and other resorts is great to keep you from going stir crazy. Sian Ka'an is definitlaly the nicest of the resorts and being set back in the forest makes it feel more private and relaxing.
Mon ami et moi avons réservé par l'intermédiaire de Tripcentral au début du mois de février pour notre voyage du 1er mars à Ocean Coral & Turquesa au Mexique. Ce fut le meilleur voyage que nous ayons fait. Voici un résumé de nos vacances.
Les chambres : Notre chambre était au premier étage, juste à côté de la piscine pour enfants. À mon avis, ils ne devraient pas mettre les personnes sans enfants dans la zone des enfants pour des raisons évidentes, mais cela n'avait pas d'importance pour nous, [... lire plus]être au rez-de-chaussée était génial car l'ascenseur du bâtiment était en panne. Nous avions demandé un grand lit par l'intermédiaire de notre agent de voyage des SEMAINES avant de partir en voyage, et lorsque nous sommes arrivés, nous avions deux lits doubles dans lesquels nous ne pouvions pas tenir tous les deux, de sorte que mon petit ami et moi avons dormi séparément pendant tout le voyage, ce qui était extrêmement décevant lorsque vous laissez quelque chose entre les mains de quelqu'un et que vous leur faites confiance pour faire quelque chose pour vous et que vous payez beaucoup d'argent pour découvrir que cela n'a pas été pris en charge. Le climatiseur de notre chambre était en panne et nous avons appelé le lobby plus de 5 fois pour qu'il s'en occupe car le resort où nous avons séjourné était tellement humide que lorsque nous sommes partis après 7 jours, tous nos vêtements étaient trempés à cause de l'humidité. A part cela, les chambres étaient très bien.
Nourriture : La nourriture n'était pas meilleure qu'à Cuba. Nous sommes allés à Cuba l'année dernière et j'ai perdu environ 7 kilos parce que je ne mangeais pas, la même chose s'est produite dans ce centre de villégiature. Le buffet changeait de thème tous les soirs, ce qui était bien pour découvrir de nouveaux aliments, mais les cartes à la carte, dont personne ne vous dit avant de partir qu'elles sont EXTRÊMEMENT chics, nous n'avons pas apporté de talons ou de belles chaussures de ville - nous avons apporté des tongs pour nos vacances.
Piscines : Nous avons surtout utilisé la piscine de fête en raison du bar de nage. La soirée mousse à laquelle nous avons participé était géniale, c'était tellement amusant de faire quelque chose comme ça. L'autre piscine était la piscine "relaxante" qui proposait toutes les activités amusantes comme le volley-ball aquatique, les cours d'aquaforme et bien d'autres choses encore. Chaque jour, ils se promenaient avec un animal différent et on pouvait se faire photographier avec des singes, des perroquets et bien d'autres choses encore ! C'était incroyable
La plage : Je ne pense pas que nous nous soyons allongés sur la plage plus d'un jour. L'eau était tellement agitée et trouble, le sable était beau et blanc, c'était magnifique, mais je suis une grande adepte de la plage et j'ai été un peu déçue par l'état de l'eau.
Divertissement : L'équipe de divertissement était formidable. Il y avait toujours quelque chose qui se passait, des choses à faire... Les spectacles qu'ils avaient tous les soirs étaient géniaux. Nous avons vu le Roi Lion et le spectacle Grease, qui étaient fabuleux. Ils vous laissaient prendre des photos avec les acteurs après le spectacle, ce qui était bien aussi.
Excursions : J'ai été un peu déconcerté par le personnel de Transat qui s'occupait des excursions. Nous avions réservé une excursion à Playa Del Carmen (transport gratuit) et nous nous attendions à nous rendre directement à la 5e Avenue pour faire du shopping. Ils ne nous ont pas dit que nous allions nous rendre dans une fabrique de bijoux où personne ne pouvait se permettre d'acheter quoi que ce soit, puis dans une fabrique de tequila. Pas une seule fois le représentant de Transat ne nous l'a dit. Nous avons ainsi perdu la moitié de notre journée à faire quelque chose qui ne nous intéressait absolument pas. J'ai été très déçu, tout comme l'ensemble du groupe avec lequel nous sommes allés.
Nous avions réservé une excursion d'une demi-journée pour faire la visite d'une caverne, nager dans un cenote et faire de la plongée en apnée avec des tortues de mer. Encore une fois, nous avons été très déçus par les représentants de Transat qui ne nous ont rien dit au sujet de cette excursion. Lorsque je suis arrivé à la première caverne que nous explorions, j'ai glissé et je suis tombé parce que je portais des tongs. Encore une fois, les représentants de Transat ne m'ont pas dit de porter quelque chose de spécifique. J'ai fini à l'hôpital mexicain et j'ai dû me faire faire des points de suture au pied, et j'ai manqué toute la journée que nous avions CHACUN payée 75 dollars américains, et Transat a refusé de nous rendre notre argent.
En fin de compte, un voyage FANTASTIQUE. Nous avons tous les deux dit que nous retournerions dans le même hôtel sans hésiter. NOUS AVONS ADORÉ CET HÔTEL !!!!!!!!!!!!
Excellent Vacation!
My boyfriend and I booked through tripcentral in early February for our March 1 trip to Ocean Coral & Turquesa in Mexico. It was the best trip that we had been on. Below I have summarized our vacation.
Rooms: Our room was on the first floor right by the kids pool. In my opinion, they should not put people without kids in the kids area for obvious reasons but that did not matter to us, being on the ground level was great as the elevator in the building was broken so this was great being on the ground floor. We had requested a king bed through our travel agent WEEKS before we went on the trip, and when we arrived we had 2 double beds that both of us could not fit on, so my boyfriend and I slept separate the entire trip which was extremely dissapointing when you leave something in someones hands and you trust them to do something for you and you pay a lot of money to find out this was not taken care of. Our room's air conditioner was broken and we called the front lobby more than 5 times to have this taken care of as the resort that we stayed at was so humid, by the time we left after 7 days all of our clothes were soaked just from the humidity. Other than that, the rooms were fine.
Food: The food was no better than Cuba. We went to Cuba last year and I lost probably about 7lbs from not eating, the same hapened at this resort. The buffet changed themes every night which was cool to experience new foods, but the a la cartes no one tells you before you travel that they are EXTREMELY fancy, so we did not bring heels or nice dress shoes- we brought flip flops on our vacation.
Pools: We mostly used the party pool because of the swim up bar. The foam party that we had participated in was awesome, it was so much fun to do something like that. The other pool was the "relaxing" pool which had all the fun activities like water volley ball, aqua fit classes and so much more. Each day they walked around with a different animal and you were able to get pictures taken of you and monkeys, parrots, and so much more! It was amazing
Beach: I don't think we layed on the beach more than one day. The water was so rough and murky, the sand was nice and white it was beautiful but I am a huge beach person and I was a little disappointing with the water conditions.
Entertainment: The entertainment staff was great. There was always something going on, things to do.. the shows that they had every night were awesome. We saw The Lion King, and the Grease show and they were fabulous. They let you take pictures with the cast after the show which was nice too.
Excurions: I was a little thrown off by the Transat staff who were supplying the excursions. We had booked a trip into Playa Del Carmen (free transportation) we had expected to be going straight to 5th Avenue to do some shopping. They did not tell us that we were going to be going to a jewellery factory where no one could afford to buy anything and then a tequila factory. Not once did the Transat Rep tell us this. This wasted half our day doing something that we had ZERO interest in doing. I was very dissapointed along with the entire group that we went with.
We booked a half day excursion to do a cavern tour, cenote swimming and snorkelling with sea turtles. Again, very dissapointed with Transat's reps because they did not tell us anything about this excursion. When I got to the first cavern that we were exploring, i slipped and fell because i was wearing flip flops. Again, Transat rep did not tell me to wear anything specific. I ended up in the Mexican hopsital and had to get stitches on my foot, and missed the entire day that we EACH paid $75 American dollars for, and Transat refused to give us our money back.
All in all, FANTASTIC trip. We have both said that we would return back to the same hotel in a heart beat. WE LOVED THIS HOTEL!!!!!!!!!!!!
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Allanman -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Tulum: L'un des meilleurs centres de villégiature de la région !
J'ai emmené ma belle amie au Bahia Principe Tulum et j'ai passé un séjour fantastique ! La chambre était propre, le personnel était formidable, la nourriture était fantastique, l'hôtel est incroyable Je le recommande à tout le monde, mais attention aux gens de la multipropriété !
One of the best resorts around!
Took my Beautiful Girlfriend to Bahia Principe Tulum and had a fantastic trip! Room was clean, staff were great, food was fantastic, resort is amazing! time of our lives! I recommend to anyone, just watch the timeshare people!
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AdrienneG -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Sunset Princess: Magnifique complexe hôtelier - service médiocre
Magnifique complexe hôtelier massif. J'ai passé un moment très relaxant. Je n'y retournerais pas uniquement parce que j'ai été gâtée par d'autres complexes hôteliers qui offrent un service de premier ordre. Ici, le personnel de service et les barmans ne sourient pas, aux repas il faut attendre que les boissons soient remplies et que les assiettes soient emportées. Pas de Kleenex dans la chambre et des draps tachés.
Beautiful Resort - not good service
Beautiful massive resort. Had a very relaxing time. I would not go back only because I have been spoiled by other resorts that offer top notch service. Here the waitstaff and bartenders don't smile, at meals you have to wait for drinks to be refilled and plates to be taken away. No Kleenex in room and stained bed sheets.
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Ktgibs -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blue Bay Grand Esmeralda: Grand centre de villégiature
Mon copain et moi avons réservé ce centre de vacances à la dernière minute et nous avons eu beaucoup de chance. Tout était génial dans ce complexe et le personnel était formidable. La nourriture est excellente, les chambres sont propres.
Le seul problème que j'ai rencontré est la plage. Elle est artificielle et n'est pas très grande. L'eau n'est pas claire et bleue près de la plage. Donc si la plage est la priorité de vos vacances, je ne vous recommande pas d'aller dans ce complexe.
Tout le re[... lire plus]ste de l'hôtel est formidable, la piscine est géniale et très proche du front de mer. Il y avait aussi une grande variété de groupes d'âge.
Nous y retournerions !
Great Resort
My boyfriend and I booked this resort last minute and totally lucked out. Everything was great about the resort and the staff were all amazing. Food is great, rooms were clean.
Only problem I had was the beach. It is man made and not very big. The water is not clear and blue close to the beach area. So if beach is number one on your vacation list I would not recommend going to this resort.
Everything else about this resort was amazing the pool is great and really close to the waterfront. There was also a lot of variety of age groups.
We would go back again!
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Karenator -
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Barcelo Maya Beach Resort: nous aimons l'océan là-bas !
la nourriture et le service sont corrects. il y avait quelques personnes excellentes dans le personnel mais pas toutes, c'est pourquoi nous n'avons pas donné autant de pourboires que d'habitude. nous n'avons pas l'habitude de donner des pourboires mais vous n'obtiendrez pas le service dans les bars ou les boissons dans les chambres et la nourriture (frites) à moins que vous ne le fassiez.
we like the ocean there!
the food and service are OK. there were a few excellent people on staff but not all therefore we did not tip as much as usual. we are not to tip but you do not get the service at the bars or room drinks and food ( chips) unless you do.
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Bummed out -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Colonial: Grand centre de villégiature hors de prix, sans caractère personnel.
Il a plu 5/7 jours. La chambre sentait la moisissure. Le personnel a "résolu" le problème en ajoutant un désodorisant à la climatisation, ce qui a un peu aidé. Difficile d'obtenir un bon service au bar à moins de brandir des billets d'un dollar au barman. L'hôtel est très grand et nous avons passé trop de temps à marcher entre les restaurants, notre chambre, le buffet, le bar et la plage. Le prix a baissé de presque 2000$ pour notre famille et aucune aide de la part de tripcentral.
Overpriced large resort without a personal feel.
Rained 5/7 days. Room smelled of mold and mildew. Staff "fixed" problem by adding an air freshener to the A/C, Helped a little. Hard to get good bar service unless we were waiving dollar bills at the bartenders. Resort was very large and we spent too much time walking between restaurants/our room/buffet/bar and beach. Price dropped by almost $2000 for our family and no help from tripcentral.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Lisou7252 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Hideaway Riviera Cancun: grand resort avec une nourriture et un service excellents
Tout est parfait. Nouveau centre de villégiature avec un service et une nourriture excellents. La propriété est géniale. A recommander. Les divertissements étaient également très bons. A recommander. La plage avait des algues à cause du vent mais le personnel s'est empressé de les enlever. La piscine était agréable.
great resor with great food and service
All around great. New resort with great service and food. Property is awesome. Would reccomend. Entertainmenent was also really good. Highly recommend. Beach had seaweed because of the wind but the staff was quick to remove it. Pool was nice.
Emplacement
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Carolskismet -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Sirenis Mayan Beach: Très grand centre de villégiature
Le personnel est sympathique et arrangeant. Il faut beaucoup marcher et les moyens de transport ne sont pas très cohérents. Je n'ai pas été importuné par les représentants du "club", mais seulement parce que j'étais un voyageur seul, d'autres membres de notre groupe ont été importunés par le concierge pour assister aux réunions.
Very large resort
The staff are friendly and accommodating. There is lots of walking and not very consistent transportation alternative. I did not get hassling by the "club" representatives, but only because I was a single traveller, others in our group did get hassled by the concierge to attend the meetings.