TRS Cap Cana Hotel: Très belle station, la plage est très belle

Le terrain est magnifique et le fait d'avoir un "swim-up" était génial. La nourriture était excellente et la plupart du temps, le personnel était sympathique. Parfois, certains serveurs ne parlaient pas anglais, mais ce n'était pas très fréquent. La petite plage du complexe est agréable, mais l'eau est toujours trouble à cause du sable qui s'y accumule. La plage voisine est un peu rocailleuse et le coût des boissons et de la nourriture s'y élève rapidement. À l'exception de la boutique de so [... lire plus]uvenirs de l'hôtel, il n'y a que quelques autres magasins à proximité. Le bar du hall n'offre que très peu d'animation en soirée. Certains soirs, il n'y en a pas. Après notre départ, le chauffeur engagé pour nous conduire à l'aéroport n'a pas été très aimable. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment. Si nous ne retournons pas dans ce complexe, c'est parce qu'il n'y a pas de plage plus agréable.

Beautiful Resort, beach is so so The grounds are beautiful and having a 'swim-up' was great. Food was great and for the most part, the staff were friendly. At times, some of the wait staff could not speak English but not too frequent. The small beach on the resort is nice, however, the water is always murky from the sand kicking up. The neighboring beach is a bit rocky and the cost of drinks / food there adds up quickly. With the exception of the hotel gift shop, there is only a couple of other shops nearby. The lobby bar area has very little entertainment in the evening. Some evenings, there is none. After checking out, the driver hired to drive us to the airport was not very friendly. Overall, we had a great time. If we didn't return to this resort, it would be due to not having a nicer beach.

Sunscape Dominicus La Romana: Très mauvais pour le prix....

Le terrain était bien entretenu... les chambres étaient datées mais correctes sauf que les toilettes de la salle de bain ne tiraient pas la chasse d'eau... l'évier de la salle de bain ne se vidait pas... nous nous sommes même surclassés en VIP... $300.00....... en réalité... il y a 2 classes de VIP. A et B je présume...nous n'avons payé que pour la B je suppose...si vous ne parlez que l'anglais bonne chance..le bar du petit déjeuner VIP..le bacon et les oeufs n'existaient pas.... Nous avons atte [... lire plus]ndu 15 minutes pour un café, pour découvrir quand le serveur est parti qu'il était gelé... et encore 15 minutes pour un nouveau café... le bacon et les oeufs étaient en fait 2 oeufs... jamais tout facile... et le bacon devait venir du buffet. Après avoir passé tant de temps à attendre pour les œufs pas si faciles, le bacon n'était toujours pas arrivé... toujours en attente.........a nourriture était vraiment de la merde... la plage était des sardines dans une boîte... personnel très mécontent... nous avons pris un ala cart un soir au Mexique et la serveuse était la meilleure... la plus amusante....eT pouvait parler anglais sans avoir à demander à quelqu'un d'autre de l'expliquer...........'ensemble, je ne recommanderais pas... J'ai été mieux traité à Cuba dans un 3 1/2 étoiles....vraiment... et j'aurais pu y être pendant 3 semaines pour le coût d'un séjour à be live.....espère que cela aidera ceux qui ne parlent que l'anglais....

Very poor for price.... The grounds were kept nice..the rooms were dated but fine except the bathroom toilet would not flush..the bathroom sink wouldn’t drain..we even upgraded ourselves for VIP..$300.00....really...there are 2 classes of VIP. A and B I presume..we only pd enough for B I guess... if you speak only English good luck..vip breakfast bar..bacon and eggs didn’t .exist. We waited 15 min for coffee, only to find when waiter left that it was freezing...and another 15 min for new one..bacon and eggs was actually 2 eggs... never all easy over..and bacon had to come from buffet. Was gonna be 5 min.. after spending so much time waiting on the not so easy over eggs, the bacon still hadn’t arrived..still waiting.........food was garbage really..beach was sardines in a can..very unhappy staff..we had ala cart one night at Mexican and the waitress was the best...most fun...AND could speak English without having to get somebody else to explain...........all in all I would not recommend...I have better treatment in Cuba at a 3 1/2 star....really...and could have been there for 3 weeks for the cost of one at be live.....hope this helps so body who only speaks English....

Ocean Blue and Sand: Un centre de villégiature d'une grande valeur

Mis à part le vin "maison" imbuvable et le coq qui me réveillait le matin. Ce fut des vacances formidables pour moi et ma famille. Le complexe est très bien entretenu, le personnel est formidable, tout comme la nourriture et les restaurants. Le fait d'avoir un café a été très bien accueilli. Les enfants ont adoré le bowling et le club pour enfants. A recommander pour le prix que nous avons payé.

Great Value Resort Aside form the undrinkable "house wine" wine and the rooster that woke me up in the mornings. This was a great vacation for me and my family. The resort is very well maintained the staff is great as is the food & restaurants. The plus of having a coffee house was very well received. The kids loved the bowling and kids club. Would recommend for the price we paid.

Paradisus Palma Real Golf and Spa Resort: Superbe chambre d'hôtel

La plupart des employés étaient vraiment gentils et attentifs à vos besoins. La chambre d'hôtel était vraiment cool car il y avait une fenêtre dans la salle de bain, ce qui nous permettait de regarder la télévision dans la baignoire. Le seul problème de la chambre était que lorsque nous sommes arrivés, la baignoire semblait un peu sale et la douche était un peu bizarre car elle avait des jets dans le mur et c'était effrayant de la mettre en marche. J'ai beaucoup apprécié les boissons au bord de  [... lire plus]la piscine, qui étaient toutes délicieuses.

Great hotel room Most of the employees were really kind and cared about your needs. The hotel room was really cool how there was a window to the bathroom so we could watch TV in the bath. The one issue with the room was that when we first came the bathtub seemed a bit dirty and also the shower was kind of weird that it had jets in the wall so it was scary to turn it on. I really enjoyed the drinks by the pool as they were all delicious.

VIK Hotel Arena Blanca: Station balnéaire décente

Dans l'ensemble, il s'agit d'un centre de villégiature convenable. Le buffet était excellent. Nous n'avons jamais eu faim. Beaucoup de choix de qualité. L'alcool était correct. Vous pouviez acheter de l'alcool de meilleure qualité dans les bars si vous le souhaitiez. La plage était magnifique. Sable blanc et eau turquoise. L'architecture était plutôt sobre, tout comme la piscine et les jardins. Il n'y a rien de tape-à-l'œil dans ce complexe. Beaucoup de francophones. Pas autant d'anglais. La sal [... lire plus]le de sport était assez rudimentaire mais on pouvait y faire quelque chose avec un peu de créativité. Le personnel était formidable. Très bon hôtel si vous avez un budget limité.

Decent resort Overall a decent resort. The buffet was great. We never went hungry. Lots of quality selection. Booze was ok. You could buy the better booze at the bars if you wanted. Beach was beautiful. White sand and turquoise water. The architecture was pretty plain and so was the pool and gardens. Nothing flashy about this resort at all. Lots of French speaking people there. Not as many English. The gym was pretty rough but you could get things done with some creativity. Staff was great. Great resort if you're on a budget.

Bahia Principe Explore El Portillo: Grand centre de villégiature

Le meilleur complexe hôtelier que j'ai visité pour le prix. Service impeccable, terrain propre et nourriture délicieuse. L'enregistrement facile dans le bus a permis d'éviter les files d'attente et d'aller directement dans notre chambre pour déposer nos bagages et organiser nos affaires avant de retourner au village principal pour manger.

Great Resort Best resort I have visited for the price. Great service, clean grounds and wonderful food. The easy check in on the bus meant no line up and the choice to go directly to our room to drop off our bags and organize our things before returning to the main village to eat.

Iberostar Waves Costa Dorada: Personnel extraordinaire ; excellent centre de villégiature !

Tout d'abord, le personnel a été merveilleux, en particulier notre concierge Allan ! L'hébergement a été organisé à l'avance, conformément à notre demande par courriel, ce qui a facilité notre arrivée ; un lit jumeau et un berceau ont été installés dans notre chambre. Les chambres étaient très propres et l'ensemble du complexe était bien entretenu. La piscine principale était entretenue tous les soirs et des travaux de peinture étaient effectués. La nourriture était excellente. Très variée [... lire plus] et toujours bien cuisinée. Nous avons apprécié les trois restaurants à la carte ! La plage était ratissée tous les jours et les cabanes réparées immédiatement si nécessaire. Dans l'ensemble, un endroit extraordinaire !

Amazing staff; excellent resort!! First and foremost, the staff was wonderful; especially our concierge Allan!! Accommodations were arranged in advance as per our email request which made our arrival easier; a twin bed and crib were installed in our room. Rooms were very cleaned and resort overall was well being lookef after. There was maintenance being done every night on the main pool as well as painting. Food was great. Large variety and always well cooked. We enjoyed all three of the à la carte restaurants! Beach was raked every day and huts repaired immediately if necessary. Overall, an amazing location!

Viva Heavens by Wyndham: Un excellent rapport qualité-prix

De belle taille avec moins de 200 chambres. La chambre Amnesia était spacieuse, propre et bien décorée. La vue du balcon sur le parking / la route / le terrain de golf offrait une certaine intimité. Nous avons eu des problèmes de climatisation à trois reprises dans la même chambre, ce qui était frustrant. La piscine et le bar étaient agréables. La zone de la plage était correcte avec un bar décent et une zone de restauration pour le déjeuner.

Great value Nice sized with less than 200 rooms. The Amnesia room was spacious,clean and well decorated. balcony view overlooking parking lot / road / golf course offered decent privacy. We had AC problems on three occasions in the same room so that was frustrating. The pool area and bar was nice. The beach area was okay with a decent bar and food area for lunch.

Melia Caribe Beach Resort: Melia Caribe Tropical, un joli complexe près de Punta Cana

Ce complexe est un solide 4 étoiles. C'est sans aucun doute un établissement agréable, mais il y a quelques problèmes mineurs, ou plutôt des nuances, qui l'empêcheront d'obtenir 5 étoiles. Tout d'abord, les points positifs : Ce complexe est immense, et pourtant il n'était pas du tout bondé, malgré le fait que la moitié de notre séjour s'est déroulé pendant la période des vacances de mars, censée être très chargée. Les gens se sont dispersés dans l'immense établissement. La plage se trouve à [... lire plus] environ un kilomètre (un peu plus d'un demi-mile) du bâtiment principal, donc selon l'emplacement de votre appartement ou de votre chambre, cela peut être une bonne marche. La bonne nouvelle, c'est que l'hôtel dispose d'un service de train régulier tout autour de l'établissement et que, pendant les périodes d'affluence en soirée, ce service est complété par de nombreuses voiturettes de golf qui transportent les gens. Il y a toujours eu beaucoup de place sur la plage ou autour de la piscine. Il n'est pas nécessaire de chercher des chaises de plage ou de se lever tôt pour réserver une place et finir le reste de la matinée sur la plage (c'est ce que j'ai fait l'année dernière dans un autre complexe hôtelier, dans un autre pays). La plage fait probablement 400-500 m de large (1/4 mile), et vous voudrez peut-être la vérifier dans les appartements Level, car elle semble toujours exempte d'algues. La nourriture est correcte, en particulier le buffet, qui ne nous a jamais déçus. Les autres restaurants n'ont rien de spécial, ils sont tout juste bons à faire une pause dans le buffet. Nous n'avons pas du tout été impressionnés par les restaurants à la carte, les desserts étant particulièrement mauvais. Lors de chaque petit-déjeuner ou déjeuner, ils essaient de vous faire réserver une place dans le hibachi japonais ou dans le restaurant Steakhouse pour 50 USD par personne, mais sans grand succès, la plupart du temps ces endroits étaient vides le soir. Les chambres sont propres et améliorées, le service de chambre et le remplissage du minibar sont ponctuels et réguliers. Le personnel est sympathique et vous ne ressentez pas l'envie ou la nécessité de donner un pourboire. Vous pouvez certainement donner un pourboire au conducteur de la voiturette de golf, au serveur ou à la serveuse, ou au jardinier qui, à l'improviste, coupe une noix de coco pour vous, mais vous n'avez pas l'impression qu'ils l'attendent de vous. Le terrain est très bien entretenu, il y a beaucoup de paons dans les parages, ce qui permet de prendre de belles photos. Notez qu'ils apparaîtront aussi à côté de votre table de petit-déjeuner ;-)) Passons maintenant aux aspects moins positifs : Si vous décidez de vous inscrire à une excursion, comme le dune buggys, la terre des singes, la voile, tout ce qui est à l'extérieur du resort, soyez prêt à ce que votre voyage en bus soit en moyenne 60-80 minutes plus long. C'est parce qu'ils prennent les clients Melia en premier et les déposent en dernier. Ce n'est pas vraiment la faute de l'hôtel, mais cela peut être un inconvénient, surtout à cause de l'heure supplémentaire que vous passez dans ces véhicules pas très confortables de type camion transformé en bus. Encore une fois, les desserts dans les restaurants à la carte méritent d'être améliorés. La plage a été ha it et manque d'être propre d'algues, et cela vaut pour l'eau aussi. L'avantage, c'est que cette plage est tellement large que vous finirez par trouver un endroit où tout est propre. Soyez prêt à recevoir toutes sortes de propositions commerciales lorsque vous vous promènerez sur la plage. Les gens essaieront de vous vendre n'importe quoi, de la photo avec un singe au parachute ascensionnel, en passant par l'herbe. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits de ce centre de villégiature et nous le recommandons aux familles avec des enfants de tous âges, ainsi qu'aux couples. Il est même probable que nous y retournerons à l'avenir. Et nous marquerons définitivement les centres de villégiature Melia comme préférence lors de mes futures recherches.

Melia Caribe Tropical, a nice resort near Punta Cana This resort is a solid 4 star. It is definitely a nice resort, but there are some minor issues, or rather, nuances, that will prevent them from getting 5 stars. First the positive: This resort is huge, and yet it was not crowded at all, despite the fact that half of our stay was during the supposedly busy March break period. People just kind of dispersed throughout the huge facility. The beach is about a km (just over half a mile) walk from the main lobby building, so depending on where your apartment or room is located, it may be a good walk. The good news is that the hotel runs regular train service all around the facility, and during the busy evening periods, this is topped up with multiple golf carts transporting people around. There have been plenty of space on the beach or around the pool at any given time. No need to hunt for beach chairs, or waking up early to reserve seat and finish the rest of your morning sleep on the beach (that is what I did last year at a different resort in a different country). The beach is probably 400-500 m wide (1/4 mile), and you may want to check it out at the Level apartments, as it seemed to be always clean of seaweed. The food is decent, especially in the buffet, we were never disappointed in that. The other restaurants are nothing special, only good for a break from the buffet. We were not impressed with these a la carte restaurants at all, the desserts were especially bad. During every breakfast or lunch, they try to get you to reserve a spot in the Japanese hibachi or in the Steakhouse restaurant for USD 50 per person, but not with great success, mostly these places were empty at night. The rooms are clean and upgraded, the room service and the minibar refill is timely and regular. Staff is friendly, and you don’t feel the urge or necessity to tip. You can certainly tip your golf cart driver, or your waiter/waitress, or the gardener who, just out of the blue, cuts up a coconut for you, but you don’t have the feeling that they expect it from you. The grounds are very well maintained, there are lots of peacocks around, so you can take some nice pictures. Note that they will appear beside your breakfast table too ;-)) Now the less positive: If you decide to sign up for any tour, like dune buggys, monkey land, sailing, anything that is outside the resort, be ready that your trip on the bus will be an average of 60-80 minutes longer. That is because they pick up Melia guests first, and drop them off last. It is not really the hotels fault, but it could be an inconvenience, especially because that extra hour you spend on these not so comfortable truck-converted-to-bus type vehicles. Again, desserts in the à la carte restaurants are definitely seeking some major improvements. The beach was ha it and miss to be clean from seaweed, and that goes for the water too. The good thing is that this whole beach is so wide, that you will eventually find a spot where everything is clean. Be ready for all kinds of sales pitches when you walk on the beach. People will try to sell you anything from pictures with a monkey thru parasailing all the way to weed. Overall, we were satisfied with this resort, and would recommend it for both families with kids of any ages, as well as for couples. We even probably will return in the future. And definitely will mark Melia resorts as preference on my future searches.

Senator Puerto Plata Hotel: Grand centre de villégiature

Station bien entretenue dans une région très pittoresque. Le personnel est très serviable et amical, les gens sont très sympathiques et la plupart d'entre eux sont des clients réguliers. Nous avons été agréablement surpris par ce complexe. La nourriture au buffet est meilleure que dans beaucoup d'autres endroits. Les Alacarte’s étaient juste ok

Great resort Well kept resort in a very scenic area. Staff very helpful and friendly very friendly people at the resort most are repeat customers. We were pleasantly surprised with this resort. Food at buffet better than alot of places. Alacarte’s were just ok

Royalton Bavaro Resort and Spa: Sera un 5 étoiles quand il sera complètement ouvert

J'ai séjourné dans le bâtiment 16, chambre 433, du 27 février au 6 mars, qui, j'en suis sûr, venait d'être repeint.Nous avons ouvert notre patio à chaque fois dans la chambre.Ce côté du bâtiment faisait face au mur arrière du complexe hôtelier voisin. Les numéros pairs faisaient face à la piscine. La zone de douche ne se vidangeait pas a appelé la maintenance et ils ont retiré tout le ciment du drain. Quelques jours plus tard, l'odeur de fosse septique régnait dans la chambre. Nous avons mis des [... lire plus] bouchons dans l'évier et la baignoire, ce qui a aidé. Il y avait encore des chambres en travaux qui n'avaient pas encore été ouvertes. L'enregistrement a été un casse-tête - la chambre n'était pas prête après 2 heures. Les clés de nos bracelets et de nos amis avec qui nous voyagions n'ont pas fonctionné. Nous avons dû nous rendre trois fois à la réception pour les faire re-créer. Heureusement, ils nous ont conduits dans la voiturette de golf à chaque fois. Très frustrant. Mais le bracelet est une excellente idée au lieu d'une clé à carte. CONS - manque de savon et de papier hygiénique dans les toilettes, nous avons dû faire la queue pour les toilettes de la plage, pas de kleenex ni de porte-savon dans la chambre. Disposition bizarre des salles de bains dans les chambres - les toilettes se trouvent juste à l'entrée. L'eau des piscines est un peu fraîche. Steak house - 2 heures d'attente le premier soir - nous avons retiré notre nom de la liste et sommes allés au buffet. La deuxième fois, nous avons attendu une heure et demie - le service était terrible, les steaks étaient trop cuits. Rio Brazilian excellent le premier soir - le deuxième soir la viande était trop cuite et nous n'avons eu que 4 des 8 ou 9 viandes proposées. J'ai même demandé à ce qu'on m'apporte d'autres viandes. Et il y a des tonnes de personnel de service ! Je ne sais pas trop à quoi sert le sommelier dans tous les restaurants, car il est venu après que nous ayons pris nos boissons et commandé, ou parfois en mangeant nos plats. Hamburgers crus au buffet de midi. PROS- Beaucoup de serviettes pour la plage et la chambre. Merci ! La rivière paresseuse était un plaisir et le bar dans la rivière paresseuse était une bonne idée. Et nous avons tous plus de 55 ans... ce n'est pas seulement pour les enfants. Nos maris ont même essayé le body surfing et se sont bien amusés. Les toboggans et la piscine sont ombragés par d'immenses bâches, c'est une bonne idée ! Merci à Pineapple pour l'animation quotidienne, elle est drôle et travaille dur pour faire participer les gens aux activités. Et puis ils travaillent tous dur pour les animations nocturnes. Il y a toujours beaucoup de choses à faire - la peinture en famille était géniale - un beau trésor à ramener à la maison. Des tonnes d'exercices. Bingo à la piscine, etc. Je sais que les activités étaient affichées sur notre télévision mais un papier avec les informations serait utile car nous ne nous souvenions pas de tout ce qui se passait. Les animations nocturnes étaient excellentes et les enfants passaient même avant les adultes. Je suppose que les personnages qui sont habituellement dans les stations Royalton sont venus après notre départ. Andy et Darlin au bar du club de plage qui se trouvait juste à l'extérieur de notre bâtiment étaient formidables et se souvenaient toujours de ce que nous buvions. Chip wagon sur la plage - Excellente idée. Il y a toujours une file d'attente et c'est parfait pour un snack de frites ou de hamburger en milieu d'après-midi. Le magasin de café et de crème glacée est également une bonne idée, mais il est situé dans le hall principal. J'aurais eu plus de visites s'il avait été plus proche de la piscine. Toujours un bon service au buffet du Grand Marché. Bravo à Moises et Kenia pour leur attention. Nous avons mangé du homard au buffet un soir. Et nous en avons mangé à satiété ! Des soirées à thème aux buffets rendraient un peu plus heureux ceux qui ne peuvent pas entrer dans les restaurants. Je suis sûr que lorsque les autres restaurants, Grec, Sampling et Med. ouvriront, la charge sera moins lourde. L'italien est très bon et toujours plein. Nous avons vu des fauteuils roulants, donc je crois que tout est accessible. Nous avons aimé qu'il y ait des ascenseurs dans les bâtiments, car nous étions au quatrième étage. C'est notre troisième visite dans un Royalton (deux fois au White Sands en Jamaïque) et ils ont les bonnes idées pour nous tenir occupés ou non. Je recommanderais sans hésiter ce complexe et nous y reviendrons. Je suis sûr que tous les problèmes seront bientôt résolus !

Will be a 5 star when fully opened Stayed in building 16 room 433 from Feb 27- Mar 6 which I'm sure had just been painted.Opened our patio each time in the room.This side of the building faced the back wall of the resort next door. Even numbers would face the pool area. Shower area didn't drain called maintenance and they got all the cement out of the drain. A couple days had the septic smell in the room. Put the plugs down in the sink and tub- helped. There were still rooms that were being worked on that hadn't opened yet. Check in was a headache- room not ready after 2 hours. Our wrist band keys and our friends we were travelling with didn't work. Had to make three trips to front desk to get them re keyed. Luckily they drove us in the golf cart each time. Very frustrating. But the wrist band is an excellent idea instead of a card key. CONS-running out of soap and toilet paper in restrooms had to wait in line for restrooms at beach areas,no kleenex or soap dish in room. Odd bathroom arrangement in rooms- toilet right when you walk in. Water at pools is a little chilly. Steak house- waited 2 hrs first night - took our name off the list and went to buffet. Second time-waited 1.5 hrs- service was terrible, steaks were over done. Rio Brazilian excellent the first night- second night meat was over cooked and we only got 4 of the 8 or 9 meats offered. Even asked for them to bring other meat. And there are tons of wait staff there! Not sure the purpose of the Wine Sommelia at all the restaurants as he came around after we had our drinks and ordered or sometimes eating our food. Raw hamburgers at the lunch buffet. PROS- Plenty of towels for beach and room. Thank you!! The lazy river was a blast and the bar in the lazy river was a great idea. And we are all over 55...not just for kids. Our husbands even tried the body surfing and had fun. Water slides and pool that are shaded with huge tarps- great idea! Thanks to Pineapple for daily entertainment she is funny and works hard to get people to join in the activities. And then they all work hard for the night entertainment. Always lots to do- family painting was great- nice treasure to bring home. Tons of exercises. Bingo at the pool etc. Teen club with ping pong and pool table etc.I know the activities were on our tv but a paper with the info would be helpful also as we couldn't remember everything that was going on.Entertainment at night was great and even had kids time before adults. I guess the characters that are typically at Royalton resorts came after we left. Premium alcohol served at all bars.Andy and Darlin at the beach club bar which was right outside our building were great and always remembered what we were drinking. Chip wagon at beach- GREAT idea. always a line up and great for a mid afternoon snack of fries or hamburger. Coffee and ice cream shop is a great idea also but is way up at the main lobby area. Would have had more visits if it was closer to pool area. Always good service at the grand marche buffet . Shout out to Moises and Kenia for being so attentive. We did have lobster at the buffet one night. And had our fill of it! Theme nights at the buffets would make those that can't get into the restaurants a little happier. I'm sure when the other restaurants, Greek, Sampling and Med. open it will lessen the burden. Italian is very good and always full. We did see wheelchairs so I believe it is all accessible. LOVED that there were elevators in the buildings as we were on the fourth floor. This is our third visit to a Royalton ( twice to White Sands in Jamaica) and they have the right ideas to keep us busy or not. Would definitely recommend this resort and we will be back. I'm sure all the bugs will be worked out soon!

Occidental Punta Cana: Bel emplacement mais mauvais service à la clientèle

Nous avons payé une somme importante pour passer au First Club et nous nous attendions à un enregistrement spécial et à d'autres services de première classe. Nous n'avons appris l'existence de tous ces services supplémentaires qu'au cinquième jour de nos vacances. Nous ne savons pas si nous avons eu affaire à une personne inexpérimentée ou à quelqu'un qui ne se souciait tout simplement pas du service à la clientèle. De ce fait, nous étions assis dans des zones surpeuplées, nous attendions des he [... lire plus]ures pour des boissons de mauvaise qualité et nous recevions un service client médiocre lorsque nous mangions. La chambre que nous avons finalement obtenue était très agréable et moderne. La plage et le terrain sont magnifiques, mais le fourmillement constant des vendeurs locaux nous a éloignés de la plage. Je ne classerais pas cet hôtel en 4 étoiles tant qu'ils n'auront pas résolu leurs problèmes de service à la clientèle. Il faut absolument payer le supplément pour être surclassé afin d'obtenir la 4ème étoile.

Beautiful Location but poor customer service We paid a significant amount to upgrade to First Club and were expecting special check-in and other premiere services. We didn't find out about all of the extra services until day 5 of our vacation. Not sure if we were talking to an inexperienced person or someone that just didn't care about customer service. Because of this, we were sitting in over-crowded areas, waiting forever for poor quality drinks and getting poor customer service whenever eating. The room we eventually got was very nice and up to date. The beach and grounds are gorgeous but the constant swarming local vendors drove us away from the beach. I wouldn't rate this hotel as a 4 star until they sort out there customer service issues. You definitely need to pay the extra money to upgrade to get the 4th star.

Royalton CHIC Punta Cana: troisième voyage fantastique au CHIC

C'était notre 3ème fois, Diamond club, et nous avons encore passé un excellent moment. Le service, la nourriture, les boissons, l'hébergement et le temps ne pouvaient pas être meilleurs ! En prime, nous avons été surclassés de la vue sur l'océan à la vue sur l'océan. Le personnel est incroyable... nos soirées commencent par des cocktails avant le dîner avec les merveilleux Wilken et Ingrid au Martini bar, je recommande un Bombay Martinin on the rocks, puis pour voir Alexandria qui est le plus  [... lire plus]incroyable, toujours sur la balle et en charge de tout ce qui se passe au Hunter Steakhouse qui est de loin notre préféré, je recommande la salade de betterave et de feta et le bœuf Tornedo était incroyable. Joel et le nouveau grand type (je ne me souviens pas de son nom) sont la vie de la fête au bar du casino. Joel était au bar de la piscine et ce n'est plus pareil sans lui. Le bar de la plage a beaucoup de gens formidables, Lloana, Lomar (smiley), Richard... que ce soit sous une palapa ou au bar, le service est excellent. Pour une soirée spéciale, les dîners privés sont romantiques et amusants et Benjamin, le sommelier, prendra grand soin de vous. Avec le Diamond club vient le service de majordome, Omar et Jimmy ont été superbes et à la hauteur pour les quelques choses que nous avions à demander. Notre seule petite plainte, le personnel du ménage et du minibar semble oublier ou ne pas avoir les articles pour réapprovisionner ce que nous utilisons, heureusement nos majordomes sont là pour s'en occuper. Tout le monde est super sympathique et nous avons hâte de revenir.

3rd fantastic trip to CHIC This was our 3rd time, Diamond club, and we had a great time again. Service, food, drinks, accommodations and the weather couldn’t be better! As a special bonus we were upgraded from ocean view to oceanfront. The staff are amazing...our evenings start with predinner cocktails with the wonderful Wilken and Ingrid at the Martini bar, I recommend a Bombay Martinin on the rocks, and then to see Alexandria who is the most amazing, always on the ball and in charge of whatever goes on at the Hunter Steakhouse which is by far our favourite, I recommend the beet and feta salad and the Beef Tornedo was incredible. Joel and the new tall guy (can’t recall his name) are the life of the party at the casino bar. Joel used to be at the pool bar and it’s not the same without him. The beach bar has many great people, Lloana, Lomar (smiley), Richard...whether under a palapa or at the bar, service is great. For a special night, the private dinners are romantic and fun and Benjamin, the sommelier, will take great care of you. With Diamond club comes Butler service, Omar and Jimmy were superb and on the ball for they very few things we needed to ask for. Our only minor complaint, housekeeping and minibar staff seem forget or don’t have the items to restock what we use, luckily our butlers are there to take care of it. Everyone is super friendly and we look forward to going back.

Riu Republica: Une expérience étonnante

Cet hôtel est extraordinaire. Le personnel est incroyable. Ils sont si gentils et font tout pour que vous passiez un séjour agréable. nous recommandons ce complexe à 100 % ! Nous avons déjà réservé pour le mois de juin. Il y en a pour tous les goûts. La nourriture était très bonne et les chambres étaient très modernes

Amazing Experience This hotel is amazing. The staff is unbelievable. They are so kind and do everything to ensure you have an enjoyable stay. 100% recommend this resort!! We have already booked for June. There is something for everyone. The food was very good and the rooms were so modern

Grand Palladium Punta Cana: Complexe touristique exceptionnel

Je ne peux pas en dire assez sur ce centre de villégiature. Il est absolument fantastique. C'est vraiment un paradis tropical. Le personnel a tout fait pour que nos vacances soient les meilleures possibles. Tout le monde était amical et semblait sincèrement heureux d'être au travail. La chambre était neuve et très impressionnante. Les restaurants étaient excellents et il y avait beaucoup de choix pour tout le monde. Il n'y a rien de négatif à dire sur ce complexe. Je le recommande sans h [... lire plus]ésiter et j'espère y retourner un jour.

Amazing Resort Can't say enough about this resort. It was absolutely fantastic. It truly is a tropical paradise. The staff went out of their way to make our vacation the very best. Everyone was friendly and seemed to be genuinely happy to be at work. The room was new and very impressive. Restaurants were great with lots of choice for everyone. There is nothing negative I could say about this resort. I would definitely recommend it and hope to return sometime.

Senator Puerto Plata Hotel: Nous sommes très satisfaits de notre choix.

Très amusant, facile de rencontrer des gens... De nouveaux souvenirs inoubliables ! Valeur Excellente ...3 fois dans l'année, j'adore...Un nouvel ami prévoit de le refaire l'année prochaine à cause des bons moments...La plage est certainement rocailleuse, apportez des chaussures d'eau et ne vous plaignez pas...Pas de neige et il fait chaud !

Very happy with are choice. Great fun, easy to meet folks.Great new memories ! Value Excellente ...3 times in a year, love it..New friend planning on doing it again next year because of great times..For sure beach is rocky, bring water shoes and no complaints..No snow and warm !

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Presque comme avant

C'était notre 9ème voyage au Sirenis, nous savions donc à quoi nous attendre. La nourriture est assez bonne, le service dans les bars et les restaurants est excellent, les divertissements sont bons et bien sûr la plage est magnifique. L'hôtel est déjà en rénovation depuis plusieurs années, et si vous avez de la chance vous avez une chambre rénovée. Cette année, ils ont finalement décidé de fermer l'hôtel pendant plusieurs mois pour terminer les travaux de rénovation. C'est un bon endroit pour al [... lire plus]ler avec des enfants en bas âge - il y a un parc aquatique (gratuit). En tout cas, le Sirenis a l'un des meilleurs prix pour les hôtels 4* à Punta Cana et vous en avez pour votre argent. Ce que nous n'avons pas aimé cette année, c'est que pour le déjeuner et le dîner, il n'y avait qu'un seul buffet (rénové) et qu'il fallait parfois faire la queue à l'extérieur. Nous y sommes allés au début du mois de février pour deux semaines et cette année le temps n'était pas très bon - presque tous les jours un vent fort, des nuages et souvent de courtes pluies. Mais quoi qu'il en soit, c'était une bonne vocation.

Almost like before It was our 9th trip to Sirenis, so we knew what to expect. It's pretty good food, excellent service in bars and restaurants, good entertainment and of course beautiful beach. Hotel is already several years doing renovation, and if you are lucky you get renovated room. This year they finally decide to close hotel for several month and finish with renovation. It is good place to go with small kids - there is water park (free). Any way Sirenis has one of the best price for 4* hotels in Punta Cana and you get value for your money. What we did not like this year that for lunch and dinner was open only one buffet (renovated) and some time you have to wait outside in line. We been there in the beginning of February for two weeks and this year weather was not so good - almost every day strong wind, cloudy and often short rains. But anyway it was good vocation.

Riu Republica: Grand centre de villégiature

L'hôtel est assez grand, mais il est très bien entretenu. On voit toujours le personnel passer la serpillière et ramasser les verres vides dans les salons et autour des piscines. Les chambres sont très belles, une seule plainte concernant le réapprovisionnement en café et en gants de toilette - il n'y en avait plus dans notre chambre. La nourriture était bonne au buffet et dans les restaurants à la carte. Le personnel était sympathique et la barrière de la langue n'a pas posé de problème.

Great resort This hotel is quite large however they do a great job of keeping it clean. You always see staff mopping floors picking up empty glasses in lounge areas and around pools. Rooms are very nice, only one complaint about replenishment of coffee and face cloths - ran out of both in our room. Food was good at both buffet and a la carte restaurants. Found the staff to be friendly and very little problem with language barrier.

Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Excellent centre de villégiature

Nous avions une chambre "swim up" (rez-de-chaussée). Les chambres sont spacieuses et très propres. Nous avons mangé au restaurant japonais, au Seaside, au Steakhouse et au buffet. La nourriture et le service sont très bons (bien que le service du Steakhouse ne soit pas à la hauteur des autres restaurants). Notre majordome, Jose, nous a fourni d'excellents conseils et services. Complexe hôtelier de première classe, nous reviendrons !

Excellent Resort We had a swim up room (ground floor). Rooms are spacious and very clean. We ate at the Japanese, Seaside, Steakhouse and buffet restaurants. Very good food and service (although the Steakhouse service was not up to the standard of the other restaurants). Our Butler, Jose, provided us with excellent advice and service. First class resort, we will be back!

Bahia Principe Escape Bouganville: Grand centre de villégiature

C'était notre troisième visite dans ce complexe et nous avons apprécié la grande piscine et les activités amusantes, la nourriture était très bonne avec 6 restaurants différents à choisir plus le buffet et même un casino sur le terrain si c'est votre truc, ce ne sont que quelques-unes des raisons pour lesquelles nous revenons

Great Resort The grounds were beautiful and well kept, staff were very attentive and super friendly .Overall an amazing experience this was our third visit the this resort and we enjoyed the large pool and fun activities ,the food was very good with 6 different restaurants to choose from plus the buffet even had a casino on the grounds lf thats your thing.These are just some of the reasons we keep coming back