L'hôtel était très beau et moderne. Confortable et sûr. J'ai été déçu que 5 jours sur 7 il n'y ait pas eu d'eau chaude et que 2 jours il y ait eu une odeur d'égout dans les chambres pendant une partie de la journée. Lorsque j'en ai informé le personnel de la réception, j'ai été repoussé. La nourriture était bonne, il y avait toujours quelque chose à manger et les serveurs du bar de la piscine étaient fantastiques (Miry et Hermes, vous êtes géniaux). L'équipe de divertissement était fantastiq[... lire plus]ue (Mia, nous t'avons adorée).
Most Relaxing week
The hotel was very nice and modern. Comfortable and safe. Was disappointed that 5 days out of the 7 had no hot water and 2 days it smelled like a sewer in the rooms for part of the day. When advising staff at the reception desk was shooed off. Food was good, always something to eat and the pool bar had fantastic servers (Miry and Hermes you rock). The entertaiment team was fantastic ( Mia, we loved you).
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Nicoleroselen -
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Memories Flamenco Beach Resort: J'ai adoré !
Nous avons passé un moment merveilleux à Memories Flamenco. Nous prévoyons d'y retourner au printemps ! La nourriture était bonne selon les normes cubaines et la chambre était confortable. Nous avons adoré la magnifique plage et les lits de plage du côté du Diamond Club, pour lesquels nous avons fait des folies. Le personnel amical a été d'une grande aide dans tout le complexe et a contribué à rendre les vacances mémorables. Dans l'ensemble, ce fut l'une des meilleures expériences que nous ayons[... lire plus] eues à Cuba. Nous avons hâte d'y retourner !
Loved it!
We absolutely had a wonderful time at Memories Flamenco. We plan on returning this spring! The food was good by Cuban standards and the room was comfortable. We loved the gorgeous beach and beach beds on the Diamond Club side which we splurged on. Friendly staff were helpful across the resort and helped to make the holiday memorable. Overall it was one of the best experiences in Cuba we have had as a whole. Can't wait to return!
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K&Q2019 -
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Gran Muthu Imperial: Nos premières vacances à Cuba
Bien : l'hôtel est très propre et bien entretenu. Nettoyage quotidien des chambres. Le personnel d'animation s'efforce d'organiser des activités amusantes malgré le fait que l'hôtel était un peu vide. Le bar du hall était le meilleur - le barman du matin, un homme à la peau foncée et au crâne rasé (désolé, j'ai oublié son nom) était très poli, professionnel et ses boissons sont excellentes !
Mauvais : LA NOURRITURE ! De la nourriture et encore de la nourriture ! Je n'ai jamais craché autant d[... lire plus]e nourriture de toute ma vie. Manger leur bœuf, c'est comme mâcher du caoutchouc. Tout était fade. Les fruits de mer n'étaient pas frais. Parfois, on a l'impression que la nourriture n'est pas comestible. Restaurant international - nous avons eu des maux d'estomac après notre dîner. Restaurant chinois : j'ai mâché leur porc aigre-doux et j'ai dû le recracher après. Petit-déjeuner : on dirait qu'ils font mijoter ou bouillir leur bacon. La seule bonne chose que j'ai mangée, c'est le pain.
C'est la première fois que j'ai faim en vacances.
Je comprends que Cuba est un pays communiste et qu'ils ont leur propre façon de faire les choses, mais si votre principale source de revenus provient des touristes, en particulier du Canada, essayez au moins d'offrir de la nourriture nord-américaine.
Service client : ça va et ça vient ! Il n'est pas cohérent, les dames de la réception de nuit vous donneront une attitude si vous leur posez des questions.
Note globale : 6 sur 10.
Le recommanderais-je ? Pour les nouveaux venus à Cuba comme moi... non. Sauf si vous ne vous souciez pas de la nourriture. Economisez votre argent durement gagné et visitez plutôt le Mexique ou la République Dominicaine
Our first vacation in Cuba
Good: hotel is very clean and well kept. Daily room cleaning. Entertainment staff are trying their effort to do fun activities despite the fact that hotel was a bit empty. Bar at the lobby was the best - Morning Bartender, dark skinned guy, shaved head guy (sorry i forgot his name) was very polite, professional and his drinks are on point!
Bad: FOOD! Food and food! I have never spitted out so much food my entire life. Eating their beef is like chewing a rubber. Everything was bland. Seafood was not fresh. Sometimes it seems like food is not edible. International restaurant - we had stomach ache after our dinner. Chinese restaurant - i chewed their sweet and sour pork and had to spit it out after. Breakfast: it seems like they simmer or boil their bacon. Only good thing i ate was their bread.
First time to be hungry while on a vacation.
I get the part that Cuba is a communist country and they have their own ways of doing things but if you’re main source of income is from tourist especially Canada at least try to cater on north american food.
Customer service: hit and miss! Its not consistent, night front desk ladies will give you an attitude if you ask them questions.
Overall rating: 6 out of 10.
Would I recommend it? For first timers in Cuba like me... no. unless you dont care about the food. Save your hard earned money and visit Mexico or DR instead
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Melia Cayo Coco: Melia Caya Coco, Cuba
Nous avons séjourné pendant une semaine, du 17 au 25 novembre. Notre chambre était la Grand Premium Lagoon View. La suite était propre et très agréable avec une terrasse incroyable et une vue sur le lever du soleil depuis notre chambre. Cela vaut la peine d'être surclassé car la vue est spectaculaire, calme et privée par rapport au reste de l'hébergement. Il est agréable d'avoir des chaînes de télévision en anglais.
Le terrain est agréable et tout est à proximité. La piscine est excellente mais[... lire plus] il faudrait plus de parasols pour l'ombrager. Une très belle plage de sable blanc et doux et un océan turquoise chaud. Beaucoup d'ombre grâce aux palapas.
Les animations en soirée au bar du hall étaient très agréables et dans l'ensemble, je dirais qu'elles sont supérieures à la moyenne. La plus grande déception a été la nourriture qui était un peu décevante. Mais il faut s'attendre à cela pour les complexes 4 étoiles de Cuba par rapport à d'autres îles. Cependant, beaucoup de gens adorent la nourriture et il y a un très grand nombre de clients qui reviennent dans ce complexe en provenance du Canada, comme je l'ai découvert en discutant avec d'autres clients.
Le service était exceptionnel et le personnel est sincère.
La proximité de l'aéroport, à un peu plus de 3 heures de vol de T.O., en fait un endroit agréable pour une escapade rapide loin du froid.
Stayed for 1 week from Nov 17 to the 25th. The accommodations we had was the Grand Premium Lagoon View. The suite was clean and very nice with an incredible terrace and view of the sunrise from our room. It is well worth the upgrade because the view is spectacular, quiet and private compared to the rest of the accommodations. Nice to have English TV stations as well.
The grounds are nice and everything is close by. The swimming pool is excellent but could use some more additional umbrellas for shade. A really beautiful beach with soft white sand and turquoise ocean which was warm. Lots of shade with palapas.
Evening entertainment each night at the lobby bar was very enjoyable and entertainment overall I would rate at above average. The biggest let down was the food which was a bit disappointing. But this is to be expected for Cuba 4 star resorts compared to other islands. However, many people love the food and there is a very high repeat client business to this resort from Canada as I discovered in my discussions with other guests.
Service was exceptional and the staff are genuine.
Close to the airport and just over 3 hours flight from T.O. makes this a nice place for a quick getaway from the cold.
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Club Kawama: Bon rapport qualité/prix !
La nourriture n'est pas très bonne, l'équipe d'animation est inexistante. L'océan est magnifique, le personnel aussi !
Nous avons mangé à l'extérieur de la station plus souvent qu'à l'intérieur pour le dîner. Nous y avons pris le petit déjeuner et le déjeuner, le grill du bar est excellent.
Le bar des Beatles est un must !
Good resort for the money!
Food not so good, activity crew non existent. Ocean is awesome, staff are also awesome!
We ate off the resort more than on for dinner. Ate Breakfast and lunch there, grill at bar is great.
Beatles bar is a must!
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Tommyboy -
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Le Club amigo a toujours été un lieu de rencontre privilégié
Pas le meilleur Resort mais les gens sont incroyables toujours bien traités et le prix est toujours correct j'ai hâte d'y retourner pour ma 7ème fois la plage est très grande avec beaucoup d'ombre au début ce qui est un bonus pour moi
Always had a great time at Club amigo
Not the greatest Resort but the people are amazing always treated good and the price is always right can't wait to return for my 7th time the beach is very big with lots of shade at the beginning which is a bonus for me
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Melia Cayo Coco: Merveilleux hôtel
Je suis déjà venu dans cet hôtel et j'ai apprécié les activités qu'ils ont ajoutées.
Excellent personnel médical sur place. Personnel chaleureux et amical, toujours prêt à aider.
Bon choix de nourriture.
Je recommanderais cet hôtel à tout le monde.
Wonderful hotel
Have been to this hotel before and enjoyed the activities they have added.
Great medical staff onsite. Warm and friendly staff always willing to help.
Good food selection.
Would recommend this hotel to anyone.
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Paradisus Rio De Oro: Escapade cubaine tranquille
Nous avons visité ce complexe à plusieurs reprises et l'endroit est charmant. Malheureusement, cette fois-ci, nous avons constaté une dégradation de l'établissement et, pour résumer, il a l'air fatigué. Les chaises de piscine ont besoin d'être remplacées, et à plusieurs endroits, l'éclairage ne fonctionne pas, en particulier dans les escaliers raides qui montent de la plage.
La nourriture était meilleure que par le passé mais typique de Cuba - certains jours vous avez de la laitue, d'autr[... lire plus]es non.
Ce qui compense largement, ce sont les relations que nous avons nouées avec le personnel du centre de villégiature. Ils sont incroyables et nous offrent toujours un mot gentil et de l'aide pour tout ce dont nous avons besoin.
Pour être honnête, je ne pense pas que nous y retournerons car le rapport qualité-prix n'est plus aussi bon que par le passé et le complexe commence à prendre de l'âge. Il est temps de chercher un autre coin de paradis ailleurs !
Quiet Cuban Getaway
We've visited this resort many times and the location is lovely. Unfortunately, this time we noticed a decline in the resort and to sum it up, it looks tired. The pool chairs are in need of replacement, and in several places the lighting on the grounds is not working, especially on the steep stairs up from the beach.
The food was better than in the past but typical of Cuba - some days you have lettuce, some days you don't.
The one thing that makes up for a great deal is the relationships that we have formed with the staff at the resort. They are amazing and always offer a kind word and help with anything we need.
To be honest, I don't think we will be going back there as the value for money isn't as good as it was in the past and the resort is showing it's age. Time to look for another piece of paradise elsewhere!
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Hotel Camino del Mar: Étonnante station balnéaire !!!!
Rien que de l'AMAZING !!!
Nous avons tout aimé. La plage était absolument magnifique - large avec du sable blanc comme de la poudre. Le terrain de l'hôtel est magnifique avec beaucoup de palmiers. Tout le personnel est très sympathique. Tous parlent bien l'anglais. Nous y retournerons certainement ;)
Amazing resort!!!!
Nothing but AMAZING!!!
We liked everything about it. The beach was absolutely gorgeous - wide with white send like a powder. Ground of the hotel beautiful with lots of palm trees. All staff very friendly. All of them speaking good English. We would go back for sure ;)
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Playa Vista Azul: Station OK
avantages :
- les chambres étaient propres et tout fonctionnait bien. le service de ménage était très bon.
- le terrain est magnifique et bien entretenu.
- le processus d'enregistrement et de départ était très bon.
contre :
- la nourriture n'était pas très bonne et dans certains cas, elle n'était pas bien cuite (crue).
- le mini bar n'a pas été réapprovisionné de la semaine.
- le service à la piscine et à la plage était irrégulier. En fait, nous ne savions pas qu'il y avait un service j[... lire plus]usqu'au troisième jour et il n'y en avait plus.
- Il n'y avait pas du tout de café décent dans le complexe.
- Je n'ai aucune idée de ce que font les personnes chargées des activités, à l'exception d'un numéro de chant et de danse à 16 heures tous les jours.
OK resort
pros:
- the rooms were clean and everything worked well. maid service was very good.
- the grounds were beautiful and well maintained.
- the check in and check out process was very good.
cons:
- the food was not very good and in some cases was not cooked properly(raw).
- the mini bar did not get restocked all week.
- the pool/beach service was erratic. in fact we didn't know there was service until day 3 and then it was gone again.
- No decent coffee at the resort at all.
- I have no idea what the activity people do except for a song and dance routine at 4pm every day.
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Valentin Cayo Cruz: Valentin Cayo Cruz
L'établissement a été rénové il y a quelques semaines et les chambres sont très propres. Les services sont excellents et le personnel est très amical. La nourriture est bonne. La plage est très propre et les piscines sont également très bien entretenues. De nombreux bars proposent des boissons et de la nourriture 24 heures sur 24. Le service d'installation est disponible toute la journée dans la ressource, ce qui aidera les personnes handicapées et les nouveaux arrivants
The resource is few weeks new and room is very clean. Services are great and staff are very friendly. Foods are good. The beach is very clean and the swimming pools are also very well maintenance. Many bars that provide drinks and foods 24 hours/day. Settle service is available all day in the resource which will help disable people and new comer
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Dave from Accounting -
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Playa Vista Azul: D'accord, mais ça pourrait être mieux
Cet hôtel et ce centre de villégiature sont corrects mais pourraient être meilleurs. La dégradation significative est due à la nourriture et au café. Je sais que Cuba souffre et que la mauvaise nourriture à Varedera est toujours un facteur, mais nous devions constamment vérifier notre viande pour nous assurer qu'elle était cuite (souvent elle ne l'était pas) et tout le monde inspectait visuellement ses assiettes pour s'assurer qu'elles étaient propres et qu'il n'y avait pas de particules de no[... lire plus]urriture laissées par le lavage. L'absence de conditions sanitaires est une décision délibérée de l'établissement et de ses employés. Le complexe est assez joli et bien aménagé. Le service dans les chariots à la carte était bon et le personnel chargé du nettoyage des chambres était excellent. La plage est agréable. Le personnel de divertissement était inexistant pendant la journée et semblait apparaître comme par magie à 15h30 pour faire une danse de finition. Deuxième fois à Varedera et ne reviendra probablement jamais....Cayo Coco et Holguin sont bien meilleurs.
Okay but could be Better
This hotel and resort is okay but could be better. The significant downgrade is because of the food and coffee. I know Cuba is suffering and the poor food in Varedera is always a factor, but we constantly had to check our meat to make sure it was cooked (often it wasn't) and everyone visually inspecting their plates to see if they were clean with no food particles left from washing was the norm. The lack of sanitary conditions is a conscious decision made by the resort and the workers. The resort is quite pretty and well laid out. Service in the a la carts was good and the room cleaning staff were excellent. Beach is nice. The entertainment staff was non-existent during the day and seemed to magically appear at 3:30 to do a finishing dance. Second time to Varedera and probably won't ever to back....Cayo Coco and Holguin are much better.
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Kittdavid -
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Roc Barlovento: Grand hôtel intime
Les chambres sont lentement améliorées, de nouvelles chaises de piscine, plus de cendriers à la plage, le personnel est toujours aussi merveilleux. Il faut toujours plus de poubelles autour de la piscine et du hall d'entrée. Les sièges du hall d'entrée auraient besoin de nouveaux coussins ou au moins de laver ceux qui sont déjà en place. La nourriture pourrait être plus variée si les produits sont disponibles - apportez vos propres condiments. La plage est propre et belle. L'emplacement est parf[... lire plus]ait, les marchés et les restaurants sont accessibles à pied. Merci à Clarisbel (ménage), Niury (salle à manger), Yaima (cuisine), Joseph (bar), Raphael (Fusions), Manuel (bar), Jose (bar). Troisième séjour au Barlovento, je reviendrai sans aucun doute et je le recommanderai à ma famille et à mes amis.
Great Intimate Hotel
New ownership leading to good improvements.Rooms are slowly being upgraded, new pool chairs, more ashtrays at the beach, staff are as wonderful as ever. Still need more garbage receptacles around pool areas and lobby. Lobby seating could use new cushions or at least wash the ones already in place. Food could use more variety if products available - take your own condiments. Beach area clean and beautiful. Location is perfect, markets and restaurants within walking distance. Special thanks to Clarisbel (housekeeping), Niury (dining room), Yaima (kitchen), Joseph (bar), Raphael (Fusions), Manuel (bar), Jose (bar). Third stay at the Barlovento and will definitely be back and will recommend to family and friends.
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Jamie -
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Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Des vacances géniales
Ce complexe est excellent. Tout le complexe était très propre. Le personnel était amusant, arrangeant et très amical.
Les divertissements nocturnes étaient incroyables. Il y avait des choses à faire tous les soirs. La nourriture était excellente. Beaucoup de restaurants et d'endroits différents pour manger.
Awesome Vacation
This resort has excellent. Whole resort was very clean. Staff was Fun, accommodating, and very friendly.
Nightly entertainment was amazing. Things to do every night. Food was Great. Many restaurants and different locations to eat.
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Bpatton21 -
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Grand Muthu Cayo Guillermo: Un centre de villégiature génial !
Je viens de séjourner dans ce centre de villégiature et c'était tout à fait génial. Il était propre, bien géré et il était très facile de trouver les différents sites. Le personnel est incroyable, il fait partie des meilleurs que j'aie jamais rencontrés. C'était notre deuxième visite dans ce complexe et nous y reviendrons sans aucun doute. Ils prennent vraiment soin de leurs clients et se surpassent. Beaucoup de membres du personnel se souvenaient de nous et c'était agréable de sentir cette[... lire plus] chaleur à notre retour.
Awesome Resort!!
Was just at this resort and it was totally awesome. It was clean, well-run, and very easy to find the different venues. The staff is amazing, they are some of the best that I have ever encountered. This was our second visit to this resort and would definitely visit again. They really take care of their guests and go above and beyond. Many of the staff remembered us and it was nice to feel that warmth upon our return.
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Private -
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Hotel Camino del Mar: Une semaine étonnante !
J'ai passé une semaine extraordinaire. Le complexe était propre et bien entretenu, la chambre était nettoyée tous les jours. J'ai apprécié le fait qu'il y ait un snack-bar et un bar dans le hall d'entrée ouverts 24 heures sur 24. La plage était propre et nettoyée tous les matins. La nourriture était délicieuse et il y en avait pour tous les goûts, même pour mon plus jeune qui est très difficile.
Amazing week!!
Had an amazing week. The resort was clean and maintained, room cleaned every day. Enjoyed the fact that they have a 24 hours snack bar and lobby bar. Beach was cleaned and cleaned up every morning. Food was delicious and something for everyone, even for my youngest who is very picky.
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Sue & Paul -
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Memories Jibacoa: Le meilleur centre de villégiature qui soit.
Les jardins sont incroyables, ils ressemblent aux meilleurs jardins botaniques, que je comparerais à ceux que nous avons vus à Londres, en Angleterre. Le personnel est des plus aimables et des plus serviables. Dès le deuxième jour, ils faisaient partie de la famille. Ils sont toujours heureux et vous disent Hola. Le directeur Kiki (très beau) demande n'importe quoi et c'est fait. Les chambres sont très belles et le personnel de ménage est le meilleur. Et que dire de la nourriture et des boisso[... lire plus]ns, j'ai pris 5 livres Lol. Merci de m'avoir fait passer un bon moment
The best resort ever.
The grounds are amazing, looks like the very best botanical gardens , I would compair to the ones we saw in London, England. The staff are the friendliest and most helpful. By the 2nd day they were family. Always happy and say Hola to you. The manager Kiki (very handsome ) just ask for anything and it is done. The rooms are very nice and the housekeeping staff are the best. And what can I say about the food & drinks, I gained 5 lbs Lol. Thank you for a great time
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Kellymaz -
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Grand Memories Varadero: De superbes vacances comme toujours à Cuba
Le terrain était propre. Les chambres étaient propres mais datées, comme toutes les stations balnéaires de Cuba. La nourriture était correcte, dans la moyenne des hôtels de Cuba. Le point fort était la piscine, très propre ! Grand bar de piscine et piscines bruyantes et calmes !
Great Vacation as always in Cuba
The grounds were clean. The rooms were clean but dated as all resorts in Cuba. Food was alright, average for Cuba resorts. Highlights was the pool, very clean! Great pool bar and loud and quiet pools!
Je viens de rentrer, quelques changements par rapport à l'année dernière. Le terrain est agréable comme d'habitude et la plage est nettoyée des algues tous les deux jours. L'hôtel n'est pas trop fréquenté, donc le choix des aliments est un peu plus restreint. Les chambres sont en train d'être repeintes, certaines ont encore besoin de travaux. Dans l'ensemble, pour le prix que nous avons payé, c'était correct. Le service était fantastique et notre femme de chambre s'est très bien occupée de nous[... lire plus].
Return Visit
Just returned, some changes from last year. The grounds are nice as usual and Beach is cleaned of seaweed every couple of days. Hotel not too busy so food choices a bit more restrictive. Rooms being painted, some need work still. Overall for the price we paid it was ok. Service was fantastic and our maid took excellent care of us.