Grand Palladium Vallarta: Le personnel est la clé de ce complexe extraordinaire !
Un personnel extraordinaire ! !!!
Je tiens à remercier personnellement
Ormondo - barman de la plage
Raymondo - serveur de plage
Antonio - serveur de plage
Omar - barman de la piscine pour adultes
Bernardo - barman de la piscine pour adultes
Edder - moniteur de surf
Jessica - serveuse du bar principal
Kenni - serveuse du bar principal
Russel - serveur du bar principal
Le plus grand barman (j'ai oublié son nom, désolé) - bar principal
Sauveteurs sur la plage
Isabella - chorégraphe e[... lire plus]t son équipe WOW !!!
Sécurité
Et bien d'autres encore
Merci à vous tous pour un autre voyage extraordinaire (le meilleur de tous les temps !!!) et je vous verrai l'année prochaine :)
David Mckenna
Chère direction, s'il vous plaît, reconnaissez ces personnes merveilleuses car c'est grâce à elles que je reviens pour la troisième fois et, je l'espère, pour de nombreuses années à venir.
Staff are the key to this amazing resort !!!
Amazing staff !!!!
I would like to personally thank:
Ormondo - beach bartender
Raymondo - beach server
Antonio - beach server
Omar - adult pool bartender
Bernardo - adult pool bartender
Edder - surf instructor
Jessica - main bar waitress
Kenni - main bar waitress
Russel - main bar server
Biggest dude bartender (forgot name sorry) - main bar
Lifeguards on beach
Isabella - entertainment choreographer & her staff WOW!!!
Security
Many many more
Thank all of you for another amazing trip (best ever!!!)and i will see you next year :)
David Mckenna
Dear management, please recognize these wonderfull people as they are the reason i am coming back for a third time and hopefull for many years to come.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Pocahontas1167 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Caribe: Deux fois, c'est aussi bien
C'est le premier hôtel où je retourne une deuxième fois en l'espace de trois ans pour mon anniversaire. J'ai connu trois hôtels cinq étoiles réservés aux adultes à Maya Riviera et le Barcelo les surpasse tous.
Je ne peux pas dire assez de bien de cet hôtel, de l'enregistrement au départ. Cet hôtel s'occupe de vous pendant votre séjour et vous fait sentir comme un client superstar (allemand).
Lors de votre séjour, vous avez le choix entre quatre restaurants à la carte. Outre leur délicie[... lire plus]ux buffet, j'ai réservé le Santa Fe(Ricardo) Trottoria et le Tokyo (Edgar)(Ricardo), qui servent tous deux des plats incroyables avec un service de premier ordre.
Les seuls points perdus seraient l'état des salles de bains qui commencent à être usées, sinon, 4,75 étoiles.
Je reviendrai !
Twice is just as nice
This is the first hotel I return for a second time within three years for my birthday. I have experienced three five star adults only hotels in Maya Riviera and the Barcelo beats them all.
I cannot say enough good things from this hotel from check-in to departure time. This hotel will cater you during your stay and makes you feel like a superstar guest (German).
With your stay, you get a choice of four a la carte restaurants. Aside from their delicious buffet, I did book the Santa Fe(Ricardo) Trottoria and Tokyo (Edgar)(Ricardo) each serving up amazing food with top notch service.
The only points lost would be the condition of the bathrooms where they are starting to look worn otherwise, 4.75 stars.
I will be back again!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Colonial: Belle station balnéaire
La plage et les piscines étaient superbes, la plongée avec masque et tuba impressionnante, l'hôtel propre et agréable.
Les buffets étaient corrects mais avec le même menu tous les soirs, pas de soirées à thème.
Il n'y a pas de vie nocturne et les divertissements manquent.
Beaucoup d'activités de jour pour les enfants
Nice resort
The beach and pools were great, awesome snorkelling nice clean resort .
Buffets were ok but had the same menu every night, no theme nights.
No night life and the entertainment was lacking.
Lots of daytime things for children
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
D & D -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Colonial: Station agréable pour les familles.
Les chambres sont agréables. Mais certaines chambres de l'étage principal ont une odeur de moisi, apparemment due au manque de soleil, et ne sèchent donc pas correctement.
La nourriture est bonne.
La plage est agréable.
Suggère de demander une chambre au troisième étage, où il n'y a pas de problème d'odeur de moisi.
L'hôtel est isolé, à 20 km au sud de Maya del Carmen.
Nous y retournerons probablement avec notre famille (enfants et petits-enfants).
Nice resort for families.
Rooms are nice. But some rooms on main floor have "musty" smell, apparently due to lack of sun, and consequently do not dry properly.
Food is good.
Beach is nice.
Suggest you request a room on third floor, where there is no problem with musty smell.
Resort is isolated, 20 km south of Maya del Carmen.
We will likely go back, with family (children and grandchildren.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean Coral Riviera Cancun: Ocean Coral et Turquesa
Les chambres étaient très propres, le service était bon. Bon choix de nourriture. Beaucoup de mauvaises herbes sur la plage, ce qui a empêché la plupart de notre groupe d'aller dans l'eau, mais le personnel a fait de son mieux pour essayer d'y remédier.
Dans l'ensemble, un bon rapport qualité-prix et un personnel sympathique !
Ocean Coral and Turquesa
Rooms were very clean, service was good. Good food selection. Lots of weeds on the beach which kept most of our group out of the water but the staff were doing their best to try to keep on top of it.
Overall, good value for the money and friendly staff all around!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean Riviera Paradise: Une escapade familiale fantastique
Notre famille de 2 adultes et 2 enfants (2 et 5 ans) a passé une excellente semaine au soleil.
Avantages :
-Beaucoup d'espace ; beaucoup à explorer
-La plage était magnifique ; la longue marche pour s'y rendre ne nous a pas dérangés
-Le parc aquatique est très amusant, surtout pour les enfants de 3 à 10 ans
-Le buffet propose des tas de plats délicieux ; j'y ai mangé à tous les repas sauf un
-Les chambres sont propres et calmes
Inconvénients :
-Les divertissements (à partir de 9h30) [... lire plus]sont trop tardifs pour les familles
-La navette depuis l'aéroport de Cancun a pris plus d'une heure, avec des déposes dans d'autres stations entre-temps, ce qui n'est pas le voyage le plus rapide
-La plupart des chaises de plage sont réclamées tôt le matin - les clients laissent leur serviette mais s'absentent pendant des heures. Cette pratique égoïste (commune à de nombreux centres de villégiature) est tellement irritante qu'on aimerait qu'elle soit interdite.
Fantastic family getaway
Our family of 2 adults and 2 kids (2 & 5) had a great week in the sun.
Pros:
-Tons of space; lots to explore
-Beach was lovely; didn't mind the longer walk to get there
-Waterpark is so much fun, especially for kids aged 3-10
-Buffet has tons of great food; ate there for all meals but one
-Rooms are clean and quiet
Cons:
-Entertainment (starting at 9:30) is too late for families
-Shuttle from Cancun airport took over an hour with drop-offs at other resorts in between, so not the quickest trip
-Most of the beach chairs are claimed early in the morning--ppl leave their towel but are away for hours. This selfish practice (common to many resorts) is such an irritation; wish it was banned.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Canuck -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Puerto Vallarta: Excellente station.
L'hôtel, les chambres et le terrain sont impeccables. Les trois restaurants où nous sommes allés étaient très bons. Nombreuses piscines et bains à remous. La plage est un peu restrictive avec un sable grossier qui ne permet pas de faire de belles promenades. Cependant, les chaises longues autour des piscines sont faciles d'accès. Bus pour Puerto Vallarta pour 10 pesos en 30 minutes environ.
Le personnel est sympathique et le service de grande qualité.
Excellent resort.
The hotel, rooms and grounds are kept spotless. All three restaurants we went to were very good. Plenty of swimming pools with hot tubs. The beach area some what restrictive with a coarse sand and no opportunity for good walks. However easy to access lounge chairs around pools. Bus service into Puerto Vallarta for 10 pesos taking about 30 minutes.
Staff friendly and service top class.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Heather -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Colonial: Un lieu de villégiature époustouflant
Le Barcelo Maya Colonial a tout pour plaire : plage et vues magnifiques, chambres propres, spacieuses et confortables, superbes jardins et piscines colorés, grande variété de plats sains et bien préparés, personnel merveilleusement chaleureux et amical. Nous sommes venus en couple pour nous évader de l'hiver - nous n'avons pas été déçus - nous nous sommes détendus, nous avons apprécié - nous sommes totalement satisfaits de notre choix
Stunning resort
Barcelo Maya Colonial has it all: beautiful beach & views; clean, spacious & comfortable rooms; stunning colourful gardens & pools; large variety of healthy & well-prepared food; wonderfully warm and friendly staff. Came as a couple for a ‘get away from winter’ retreat - weren’t disappointed - relaxing, enjoyable- totally happy with our choice
Le terrain est immense et magnifique. Bien que le complexe soit presque complet, il y a toujours eu beaucoup d'espace, de chaises et d'intimité. Les chambres sont plutôt médiocres, fonctionnelles mais sans rien de spécial. Notre demande de lit king size n'a pas été satisfaite, et lorsque nous avons essayé de changer de lit, nous avons dû faire face à un exercice fastidieux et prolongé avec la réception, qui n'a pas semblé intéressée par la résolution du problème. Apparemment, la supervision [... lire plus]ou la structure hiérarchique est inefficace et leur patron est en Espagne !
Cette expérience mise à part, je donnerais une excellente note à tout le reste. La nourriture et les boissons sont 5 étoiles, la plage et les piscines sont magnifiques, et les restaurants spécialisés sont de grande qualité, en particulier le Tokyo et le Kyoto. Il y a un parc aquatique et un bowling juste à côté de l'hôtel, qui sont payants mais amusants. Beaucoup de choses à faire.
5 star hotel and beach, 2 star front desk
The grounds are huge and beautiful. Although the resort was near fully booked, there always seemed like lots of space, chairs and privacy. The rooms are so-so, functional but nothing special. Our request for a king size bed was not accommodated, and when we attempted to switch it became a very tiresome and protracted exercise with the front desk, who seemed uninterested in solving the problem. Apparently the supervision or reporting structure is ineffective and their boss is in Spain !
That experience aside, I would rate everything else highly. The food and drinks are 5 star, the beach and pools are gorgeous, and the specialized restaurants were high quality, especially the Tokyo and Kyoto. There is a water park and bowling alley just off the grounds, which are not free but fun. Lots to do.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Paraiso Beach: Grand centre de villégiature
Ce complexe est très bien entretenu, les chambres sont confortables et spacieuses. La nourriture est très savoureuse et nous n'avons jamais eu de problème pour trouver quelque chose de savoureux à manger
à manger. Nous avons eu quatre dîners de spécialités, italien, mexicain, japonais et steak, tous étaient très bons mais le dîner de steak était le meilleur. La plage est très
la plage est très belle, cependant, elle a été signalée par un drapeau rouge pour l'océan pendant toute la durée de [... lire plus]notre séjour, sauf un jour, ce qui n'est évidemment pas la faute de l'hôtel. Notre séjour s'est déroulé rapidement et nous avons trouvé que le jour où nous avons dû partir est arrivé trop vite
nous avons trouvé que le jour où nous avons dû partir est arrivé trop vite. C'était notre deuxième visite dans ce complexe et nous l'avons trouvée aussi agréable que la première fois. Le personnel de l'hôtel est très serviable et agréable
le personnel de ce complexe est très serviable et agréable.
Great Resort
This resort is very well maintained, rooms are comfortable and roomy. The food is very tasty and never had a problem finding something tasty to
eat. We had four specialty dinners, Italian, Mexican, Japanese and Steak all were very good but the Steak dinner was the best. The beach is very
nice, however, it was red flagged for the ocean for all but one day of our stay obviously no fault of the resort. Out stay flew by and we found the day
we had to leave came to quick. This was our second visit to this resort and found it as enjoyable as the first time. The staff at this resort are very
helpful and pleasant to deal with.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Blue Bay Grand Esmeralda: Grandes vacances
C'était notre deuxième visite dans ce complexe. Tout s'est très bien passé. Nous avions des chambres au rez-de-chaussée qui étaient parfaites. Nous avons eu la visite quotidienne des animaux sauvages et nous avons apprécié de les observer. Le service était bon, la nourriture, les piscines, la plage, tout était parfait... Je suis sûr que nous reviendrons.
Great Vacation
This was our second visit to this resort. Things where great. We had ground floor rooms that where perfect . We had daily visits from the wildlife and so enjoyed watching them. Service was good ,food , pools ,beach everything great..I'm sure we will return.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
El Dorado Seaside Suites: 7 sur 10
Nous avons passé un excellent séjour dans ce centre de villégiature. Le personnel d'animation était accueillant, amusant et bon dans son travail. Nous les avons tous aimés. La nourriture était correcte et le service était généralement bon (mais pas toujours). Nous avons apprécié l'abondance de transats et de chaises longues, ainsi que la règle selon laquelle il n'est pas possible de marquer son siège avec une serviette toute la journée. Les plages étaient agréables. Nous avons aimé observer les [... lire plus]pélicans en train de plonger. Malheureusement, le climatiseur et le réfrigérateur de la chambre étaient très bruyants, nous les éteignions la nuit pour dormir.
7 out of 10
We had a wonderful time at this resort. The activity staff were welcoming, fun and good at their jobs. We loved them all. The food was okay and the service was usually good (but not always). We enjoyed the abundance of open sunbeds and loungers, we like their rule of not being able to tag your seat with a towel all day. The beaches were nice. We enjoyed watching the diving pelicans. Unfortunately, the room air conditioner and refrigerator were very noisy, we turned them off at night to sleep.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Danny -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Kore Tulum Retreat Wellness Resort: Un travail en cours
Si vous recherchez un hôtel 5 étoiles ou même 4 étoiles, ce n'est pas le cas. Les nouveaux propriétaires travaillent d'arrache-pied pour redonner à ce complexe le statut qu'il avait apparemment dans le passé. Il y a encore beaucoup de travail à faire. Voici mes observations : Le personnel est exceptionnel. Ils sont désireux d'aider et très amicaux. Tous sauf Juan, le directeur du lobby. Par exemple, lorsqu'on lui a demandé de faciliter la prise de contact avec la société de transfert de l'aéropo[... lire plus]rt pour aider à ramener un client handicapé de l'aéroport, il a répondu que le transport n'était pas de son ressort. Très déplacé. La nourriture était très bonne. Pas de la haute cuisine ou de la gastronomie, mais frais, savoureux, abondant, bien préparé, bien varié et bien présenté. Se rendre à la plage est une blague. L'hôtel annonce un service de "navette" gratuit uniquement à 10h30 pour la plage et à 15h30 pour la plage qui se trouve à 5 minutes de trajet. Il n'y a pas de service de navette et il faut prendre un taxi privé pendant ces deux heures, que l'hôtel paie. En dehors de ces horaires, le trajet coûte 7 $US. Pourquoi ne pas mettre en place un service de jetons permettant aux clients d'aller et venir à tout moment ? Le personnel de la réception n'a jamais répondu à la question de savoir ce qu'il y avait de spécial à ne voyager qu'à ces heures. L'absence de WiFi gratuit est également une plaisanterie. Le Mexique a des tarifs parmi les moins chers du monde et pourtant cet hôtel facture un montant ridicule par jour d'utilisation. Le choix d'alcools est pathétiquement minimal : Il n'y a pas d'options haut de gamme et les sélections disponibles sont minimes. Les bouteilles de vin ne sont disponibles qu'à l'achat et leur prix est extrêmement élevé. Le terrain est magnifique et bien entretenu, mais l'entrée principale pourrait être rendue plus accueillante avec des fleurs et des plantes. Il suffirait d'un petit effort pour que l'un des nombreux employés de la réception accueille les clients à leur arrivée avec un gant de toilette et un verre de Prosecco, comme le font de nombreux hôtels de la Riviera Maya. Au lieu de cela, vous êtes livrés à vous-même pour trouver la réception et un accueil fondamentalement désintéressé. Les chambres sont très grandes et très propres, même si elles sont un peu vieillottes et ont besoin d'être modernisées. Il y a très peu de choses à faire dans ce complexe, il est donc regrettable que les propriétaires ne maximisent pas ce qu'ils ont. Par exemple, ils ont un très beau bar sur deux étages qui fonctionne le soir. Il a grand besoin d'un disc-jockey ou, au minimum, d'une musique d'ambiance pour divertir les clients. Il y a également une grande pièce à côté du bar qui sert actuellement de bibliothèque et que personne ne fréquente. Elle pourrait facilement être transformée en salon de cigares avec des liqueurs de qualité supérieure, ce qui attirerait les clients et rapporterait de l'argent au centre de villégiature. En fin de compte, j'ai eu l'impression que la direction me faisait payer des services que l'on s'attendrait à trouver dans un hôtel tout compris. Cet hôtel a un grand potentiel mais il lui reste encore beaucoup de chemin à parcourir.
A Work in Progress
If you are looking for a 5 Star or even a 4 Star hotel experience this is not it. New ownership is working very hard at bringing this resort back to the status it apparently had in the past. Much work needs to be done.These are my observations: The staff are all exceptional. They are eager to assist and very friendly. All except for Juan the lobby manager. For example when asked to facilitate contacting the airport transfer company to assist in bringing a handicapped guest from the airport his response was that transport was not his business. Very inappropriate. Food was very good. Not Haute cuisine or fine dining but fresh, tasty, abundant, well prepared, good variety and well presented. Getting to the beach is a joke. The hotel advertizes a free “shuttle†service only at 10:30am to the beach and 3:30pm from the beach which is a 5 minute ride away. There is no shuttle service as one takes a private taxi during these two times that the hotel pays for. Outside these times costs $7US each way. Why note just have a token service where a guest can come and go any time. What was special about travelling only at those times was never answered by front desk staff. Also a joke is the absence of free WiFi. Mexico has some of the cheapest rates in the world yet this hotel charges a ridiculous per day usage amount. Liquor selection is pathetically minimal: No premium options and the selections on hand are minimal. Bottles of wine are only available for purchase and hugely overpriced. The grounds are beautiful and well kept although the front entrance could be made more welcoming with flowers and plants. It would take little effort to have one of the several front desk staff greet guests as they arrive with a warm face cloth and a glass of Prosecco like many hotels on the Mayan Riviera do. Instead you are left by yourself to find the front desk and a fundamentally disinterested welcome. Rooms are very large and very clean although they are getting long in the tooth and need modernizing. There is very little to do at this resort so it is unfortunate that the owners don’t maximize what they have. For example, they have a very nice two storey bar that operates in the evening. It is in dire need of either a disc jockey or at a minimum some piped in music to provide guests with some entertainment. There is also a large room off the bar area currently used as a library that no one attends. This could easily be turned into a cigar room with premium liquors that would attract guests and also be a money maker for the resort. The bottom line is that I felt management was “nickel and dimeingâ€me for services which one would expect to be included at an all inclusive resort.This resort has great potential but has a long way to go.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Seadust Cancun Beach Resort: Un personnel formidable mais en nombre insuffisant !
Grand hôtel propre avec de belles chambres. Les restaurants étaient bons et il n'était pas nécessaire de réserver. Nous n'avons attendu qu'une fois pendant environ 20 minutes pour le restaurant japonais. Le steak house était notre préféré. Le buffet offrait un bon choix mais il était mal installé et nous avons souvent dû attendre une table car il était très fréquenté. La crêperie se vante d'être ouverte 24 heures sur 24, mais elle n'est accessible que de 16 heures à minuit. Les bars manquai[... lire plus]ent de personnel, les attentes étaient longues surtout au bord de la piscine. Le restaurant au bord de la piscine était bon mais les attentes étaient longues. Ce serait mieux s'ils avaient des hamburgers et des hotdogs préparés à l'avance pendant les périodes d'affluence. La plupart du personnel était très aimable et serviable. Pas de bouteilles d'eau dans notre chambre jusqu'au dernier jour. Le parc aquatique pour enfants avait l'air amusant pour les petits mais seulement 2 toboggans pour les plus grands, donc nos garçons se sont vite désintéressés. La zone pour les adolescents avait du ping-pong, des jeux de société et des jeux vidéo, mais elle était dans une pièce sombre et il n'y avait pas d'activités pour eux, ce qui n'était pas très attrayant. Les activités au bord de la piscine étaient insuffisantes et la participation a été minime. La plage était magnifique, avec un fond de sable très fin et peu profond, de sorte que l'on pouvait s'éloigner assez loin. Il y a eu un drapeau rouge toute la semaine pour les vagues, mais c'était amusant pour nous. Si vous voulez une chaise au bord de la piscine, vous devez être dehors avant 9 ou 10 heures du matin car elles se remplissent rapidement. Les spectacles du soir étaient corrects, le spectacle de cirque était notre préféré.
Great staff just not enough of them!
Large, clean hotel with great rooms. Restaurants were good and no reservations needed. We only waited once for about 20 minutes for the Japanese one. The steak house was our favourite. The buffet had a good selection but bad set up and often had to wait for a table as it was busy. The crêperie boasts that it’s open 24 hours but really only accessible from 4pm to midnight. Bars were lacking staff, long waits especially by the pool. The poolside restaurant was good but long waits. Would be better if they had burgers and hotdogs made ahead during busy times. Most staff were very friendly and helpful. No water bottles in our room until the last day. Kids waterpark looked fun for little ones but only 2 slides for older kids so our boys lost interest quickly. The teen zone had ping pong, board games and video games but was in a dark room and no activities for them so not very appealing. The pool side activities were lacking with minimal participation as a result. The beach was beautiful with great sand bottom and shallow so you can walk out quite a ways. It was red flagged all week for waves but that was fun for us. If you want a chair poolside you need to be out by 9 or 10am as they fill up quickly. The evening shows were ok, circus show was our favourite.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: Beautiful Resort
Les terrains et les jardins étaient très bien entretenus et une grande variété d'oiseaux et d'autres animaux s'y promenaient, ce que j'ai adoré. Il y avait de nombreuses piscines et il n'y avait jamais trop de monde. Le hall de l'hôtel, les salles de bains et notre chambre étaient toujours propres et bien approvisionnés. Le personnel était très amical et désireux de nous aider en cas de problème. La variété de la nourriture et la façon dont elle était présentée étaient très invitantes et excelle[... lire plus]ntes. Les boissons étaient très bonnes et préparées sur commande. Il y avait un service de navette jusqu'à l'incroyable plage où des poissons tropicaux nageaient jusqu'à nous. Je ne manquerais pas d'y retourner !
The grounds and gardens were very well kept and had a wide variety of birds and other animals wandering around which I loved. There were many pools to go to so it never felt crowded. The hotel lobby,bathrooms and our room was always kept clean and well stocked. Staff were very friendly and eager to help with any issues. The variety of food and how it was displayed was very inviting and it was excellent. The drinks were very good and made to order. There was a shuttle service right to the amazing beach where we had tropical fish swimming right up to us. I would definitely go back!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Occidental Cozumel: Petite station tranquille.
Le complexe est très propre et bien entretenu. Le personnel est très aimable et serviable.
Nous avons passé un bon moment en groupe, mais nous pensons qu'à deux, nous nous serions peut-être un peu ennuyés.
La nourriture au buffet était assez bonne. La pizza de fin de soirée était excellente, mais nous avons trouvé les restaurants à la carte un peu déficients - j'éviterais les plats à base de bœuf, qui semblaient être les pires. Le vin n'était pas bon et les boissons étaient irrégulières. Cepen[... lire plus]dant, comme le service est gratuit, il suffit de trouver un serveur de bar que l'on aime et de le suivre.
Les spectacles nocturnes étaient très bons, mais les activités diurnes étaient insuffisantes.
Dans l'ensemble, je pense que c'était un bon voyage et je recommanderais ce complexe à des couples ou à des groupes. Les enfants s'y ennuieraient ferme.
Quiet, and small resort.
The resort is very clean and well kept. The staff are very friendly and helpful.
We had a great time as a group, but feel that as two people we might have been a bit bored.
The food in the buffet was quite good. The late night pizza was great, but we found the a la carte restaurants a bit lacking- I would steer clear of the beef dishes, as those seemed to be the worst. The wine was not good, and drinks were inconsistent. However, because they are free pouring, just find a bar tender you like, and go to him.
The shows at night were quite good, but day time activities were lacking.
Overall, I think it was a nice trip, and would recommend the resort to couples or groups. Children would be bored stiff here.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Sirenis Riviera Maya: Grand Sirenis = L'escapade parfaite
Nous sommes arrivés à 9 heures et l'enregistrement a été rapide et simple. Le personnel est très amical, et il n'y a pas d'incitation à la multipropriété, il suffit de refuser d'aller à la "célébration spéciale". Nous pensions que nous n'aurions pas de chambre avant 15 heures, mais on nous a dit qu'elle serait prête dans une heure. Les chambres sont très spacieuses et la climatisation fonctionne très bien, nous avons même dû la baisser :) Le lit était très confortable et il y avait un bon cho[... lire plus]ix d'oreillers différents pour répondre à vos besoins. Nous avions une unité au rez-de-chaussée, qui est en fait à 5 pieds du sol pour empêcher les bestioles d'entrer, je suppose. Le terrain est magnifique, bien entretenu et même s'il s'agit d'un grand complexe, il est très facile de s'y déplacer. J'ai essayé 4 des restaurants, et tous étaient très bons, le Thai Siam étant le préféré. La soupe à la citronnelle et aux crevettes est incroyable ! Nous avons passé la plupart du temps sur la plage, mais nous avons participé au spectacle de dauphins sur place [à faire absolument] et à deux excursions, dont une à EkBalam/Cenote Maya, car nous avions déjà visité toutes les autres ruines lors de voyages précédents. Très bien fait, bien que ce soit une sortie d'une journée. Nous avons également pris le bus pour Playa Del Carmen, puis le ferry pour Cozumel pour la journée afin de rencontrer un autre couple en vacances. Conseil : prenez le ferry jaune et ne payez pas le supplément pour le surclassement, c'est du gâchis. Le spectacle Rock n Roll du vendredi soir était excellent ainsi que les autres spectacles nocturnes qui commencent à 9 heures, après que les petits soient couchés :) Dans l'ensemble, une escapade parfaite et je reviendrais n'importe quand...
Grand Sirenis = Perfect getaway
We arrived at 9 AM and check in was quick and simple. staff are very friendly, and no big push for Timeshare spiels, just decline to go to the "special celebration" . We didn't think we would get a room until after 3 PM but was told it would be ready in 1 hr. Rooms are very spacious, and A/C works excellent, even had to turn it down:) Bed was very comfortable and a good selection of different pillows to suit your needs. We had a ground floor unit, which is actually 5 ft off the ground to keep the critters out I suspect. Grounds are beautiful, well kept and even though it is a large complex, very easy to get around. Tried 4 of the restaurants, and all were very good with the Thai Siam being the favorite. The lemongrass and shrimp soup is amazing! Spent most of the time on the beach, but did the on site Dolphin show[ a must do] and 2 excursions, 1 to EkBalam/ Cenote Maya , as we had already done all of the other ruins on previous trips. Very well done, although it is an all day outing. We also took the bus to Playa Del Carmen, then the ferry across to Cozumel for the day to meetup with another couple on vacation. Hint, take the yellow ferry and don't pay the extra to upgrade, just a wast of money. The Friday night Rock n Roll show was excellent as well as the other nightly shows which start at 9, after the little ones are in bed:) All in all , a perfect getaway and would return anytime..
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Caribe: Excellente place
La nourriture et le personnel de l'hôtel étaient extraordinaires et j'ai hâte de revenir l'année prochaine. J'ai adoré les restaurants à la carte et nous avions toujours des chaises dans les zones de la piscine et de la plage. Je recommande vivement cet hôtel ! Très impressionné.
Excellent place
The food and hotel staff were amazing and I look forward to returning next year. I loved the a la carte restaurants and we always had chairs in the pool/beach areas. I totally recommend this hotel! Very impressed.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mosstradamus -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Palladium Vallarta: Grand centre de villégiature
Très bon hôtel. Le service était incroyable. Le personnel s'est occupé de tout. Endroit idéal pour les enfants. Le club pour enfants était génial et l'hôtel était propre et bien géré. La sélection familiale vaut bien le surclassement. Le zoo était super cool
Great Resort
Great hotel. Service was amazing. Staff took care of everything. Great spot for children. The kids club was great and resort was clean and well run. Family selection is well worth the upgrade. Zoo was super cool
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Yeahright -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: Grand centre de villégiature
L'hôtel était très propre, les chambres également.....la propriété était très bien aménagée et entretenue ......le personnel très sympathique.....excellente nourriture et en abondance.....l'hôtel est excellent....nous y retournerons volontiers.
En ce qui concerne Westjet, je ne suis pas satisfait......La réunion d'accueil m'a semblé bonne et de bons conseils pour ne pas se laisser manœuvrer, manipuler ou écouter des discours sur le temps partagé et ainsi de suite .....on nous a dit "votre tem[... lire plus]ps est précieux et vous avez payé beaucoup d'argent pour être ici" on nous a aussi dit que Westjet nous emmenait "GRATUITEMENT" en van à Playa si nous achetions une excursion .... ce que nous avons fait....puis nous avons du nous arrêter à Playacar pendant 1 heure pour être harcelés par des vendeurs dans une bijouterie... quand nous sommes arrivés à Playa on nous a dit que nous n'avions que 2 heures à disposition. PAS CONTENT DE WESTJET
Great Resort
The hotel was very clean the rooms were equally clean.....the property was very well landscaped and maintained ......the staff very friendly.....excellent food and plenty of it.....as far as the Hotel goes Excellent....would go back again.
As far as Westjet is concerned NOT Happy......The meet/greet meeting i thought was good and good advice on not being maneuvered, manipulated or listening to speeches for time shares and so forth .....we were told "your time is valuable and you paid a lot of money to be here" also were told by Westjet we get a "FREE" ride into Playa by van if we buy an excursion ....so we did....then we HAD to stop in Playacar for 1 hr. to be harassed by sales people in a Jewelry shop... when we arrived in Playa we were told we only had 2 Hrs. NOT HAPPY WITH WESTJET