The Sens Cancun: Je n'aurais pas pu payer pour rester ici à nouveau

Je ne suis pas un grand voyageur, mais je suis allé trois fois à Cuba, deux fois en Jamaïque et deux fois au Mexique. C'est de loin le pire endroit où j'ai séjourné. En commençant par la réception à mon arrivée, j'ai été déçue. Arrivée en retard à cause de la météo, je m'attendais à ce que ma sœur soit déjà inscrite, elle qui venait de Toronto. La jeune fille ne s'est pas souciée de ma contrariété et de mon inquiétude. L'enregistrement s'est fait rapidement, mais c'est à ce moment-là que j [... lire plus]'ai découvert tous les points qui n'étaient pas inclus dans mon forfait "All Inclusive". Il y avait même un supplément pour le coffre-fort de la chambre. L'hôtel et la chambre étaient pour le moins désuets. Ils semblaient propres. Nous nous sommes réveillés au milieu de la nuit avec une salle de bain inondée, les toilettes fuyaient. Les toilettes fuyaient, ce qu'ils ont réparé rapidement lorsque nous les avons appelées. La nourriture avait bon goût, mais tout était constamment froid au buffet. Si vous vouliez manger dans le restaurant à la carte, vous ne pouviez réserver qu'à 4 heures le jour même. Je n'ai jamais séjourné dans un endroit où l'on ne pouvait pas faire toutes les réservations en même temps. L'alcool était bas de gamme, vous pouviez payer un supplément pour du meilleur vin. Pourquoi alors que vous avez déjà payé beaucoup pour être là. Quand il pleuvait, les plafonds fuyaient, ce qui rendait la marche dangereuse dans certaines zones. Le seul point positif de l'hôtel était les gens (à part le réceptionniste), les serveurs, le personnel de nettoyage, les barmans, les jardiniers, tous étaient très sympathiques et travaillaient dur. Mais je n'y retournerai jamais

Couldn't pay me to stay here again I am not a wordly traveler, but I have been to Cuba 3 times, Jamaica twice, and Mexico before. This was by far the worst place I have stayed. Starting with the front desk on my arrival I was disappointed. Having arrived late due to weather, I was expecting that my sister would already be registered. she flew from Toronto. The girl could careless that I was upsetand worried. Check in was swift, this is when I found out about all the spots which were not included in my "All Inclusive " package. There was even an extra fee for the room safe. The hotel and room were dated to say the least. It did seem clean. We woke in the middle of the night to a flooded bathroom, the toilet was leaking. Which they did fix quickly when we called. The food tasted fine, but everything was constantly cold at the buffet. If you wanted to eat in the a la cart restaurant, you could only make reservations at 4 on the day of. Ive never stayed in a place were you didnt make all your reservations at once. Alcohol was bottom shelf, you could pay extra for better wine. Why when you've already paid alot to be there. When it rained the ceilings leaked. which made it unsafe to walk in certain areas. The only redeemable quality about the place, were the people (besides the desk clerk) the servers, cleaning staff, bartenders, gardeners, were all very friendly and hard working. I would never go back though

Hard Rock Hotel Riviera Maya: Revue des voyages accessibles

Ma femme et moi sommes récemment revenus du Hard Rock à Riviera Maya. En tant que paraplégique qui dépend d'un fauteuil roulant pour se déplacer, ce complexe s'est avéré avoir ses défis. La majorité des restaurants des deux côtés (Hacienda et Heaven's) avaient des salles à manger à plusieurs niveaux qui n'étaient pas accessibles, l'un des plus frustrants étant le Toro steak house. Pour accéder à l'hôte afin de confirmer votre réservation et d'être assis, vous devez entrer par les portes principa [... lire plus]les, mais la seule zone de places assises accessible se trouve en bas, et vous devez donc sortir par une rampe et entrer par une autre série de portes pour accéder à ce niveau. Les restaurants dotés de rampes d'accès étaient très courts et raides. Le bar du hall, du côté du Heaven, n'était pas accessible... deux marches qui auraient pu être facilement ramenées. L'accessibilité des boutiques de cadeaux des deux côtés était aléatoire, certaines étaient accessibles, d'autres non. Mon plus gros problème était qu'il n'y avait pas de toilettes accessibles du côté de la piscine. Du côté de l'Hacienda, je devais me rendre dans le bâtiment principal qui comportait un labyrinthe de 5 rampes d'accès. Du côté des Heavens, heureusement, notre chambre n'était pas trop loin. D'un autre côté... le complexe était magnifique et impeccablement entretenu. Le personnel était très gentil, amical, serviable et toujours prêt à aider de quelque manière que ce soit. Notre chambre était spacieuse et toujours nettoyée rapidement. La nourriture était incroyable... le bar à pizzas est devenu un groupe alimentaire à part entière. Dans l'ensemble, nous nous sommes bien débrouillés et avons passé un excellent séjour. Je voyage depuis assez longtemps pour savoir que l'accessibilité a des significations différentes selon les personnes, en particulier à l'étranger, et que l'on prend ce que l'on a et que l'on fait en sorte que cela fonctionne.

Accessible travel review My wife and I recently return from the Hard Rock in the Riviera Maya. As a paraplegic who relies on a wheelchair for mobility this resort proved to have its challenges. The majority of the restaurants on both sides (Hacienda and Heaven's) had multilevel dinning areas that were not accessible, of the most frustrating one was the Toro steak house. To access the host in order to confirm your reservation and be seated you had to enter the main doors however the only accessible seating area was down below and therefore you needed to back outside down a ramp and enter through another set of doors to gain access to that level. The restaurants that did have ramps were very short and steep. The lobby bar on the Heaven's side was not accessible...2 steps would could have easily been ramped. The accessibly of the gifts shops on both sides were hit and miss, some were and others were not. My biggest peeve was the fact that there were no accessible washrooms pool side. On the Hacienda side I needed to go into the main building which had a maze of 5 ramps to access. On the Heavens side fortunately our room was not too far. On the other hand...the resort was beautiful and impeccably maintained. The staff were very kind, friendly helpful and always looking to assist in any way. Our room was spacious and always cleaned promptly. The food was amazing...the pizza bar became its own daily food group. All in all we managed well and had a great stay. I've been travelling long enough to know that accessibly means different things to different people, especially when travelling abroad and you take what you get and make it work.

Park Royal Ixtapa: Le centre de vacances le plus propre et le personnel le plus sympathique

Nous avons vraiment apprécié ce complexe du 1er au 15 février 2019, le personnel était très sympathique et parlait bien l'anglais, nous n'avons eu aucun problème pour réserver, échanger de l'argent pour des petites coupures et je ne peux pas dire assez sur la propreté du complexe. Les lits étaient très durs mais après 14 jours on s'y est habitué si j'étais le propriétaire de cette station je changerais définitivement pour des oreillers, je suis sûr qu'ils ont les moyens de faire une mise à nive [... lire plus]au. Nous n'avons jamais été malades une seule fois. La nourriture pour un si petit complexe était très bonne, pas de problèmes, pas de grande variété, les restaurants italiens étaient très bons, nous y avons mangé souvent. Le bar de natation était toujours plein d'enfants, mais comme il s'agit d'un complexe familial et que nous avons lu les commentaires avant de partir, nous savions ce qu'il en était. nous nous sommes beaucoup amusés et le rapport qualité-prix est excellent

Cleanest Resort and friendly staff We really enjoyed this resort from Feb 1 till Feb 15 2019 , the staff was very friendly and spoke good english we had no problems booking in, exchanging money for small bills i can't say enough about how clean the resort was . Maids were so friendly and the room was spotless every day ,sheets change constantly .The bed were very hard but after 14 days got use to them if i was this resorts owners i would definitely switch to pillow tops i am sure they can afford to upgrade. We never got sick once the food for such a small resort was very good no problems not a great variety, Italian restaurants was very good we ate there a lot . Swim up bar was always full of children but being a family resort and reading review before we left we knew what was mean to be . we had a ton of fun and price value excellent

Hyatt Ziva Puerto Vallarta: Encore une fois, c'est génial !

Nous avons célébré notre 50ème anniversaire de mariage au Hyatt Ziva à PVR et nous n'avons pas été déçus. Julia Tollis de Trip Central a organisé ce séjour pour moi en septembre dernier et a fait un travail remarquable, merci Julia !

Awesome Again! We celebrated our 50th Wedding Anniversary at the Hyatt ziva in PVR and were not disappointed. Julia Tollis of Trip Central set this us for me way back in September and did an amazing job, thank you Julia!

Riu Flamingos: Riu Jalisco

L'hôtel était incroyable sauf que notre chambre sentait très mauvais, nous aurions dû attendre 3 jours pour en avoir une autre et nous avons décidé de nous y habituer et ils ont mis beaucoup de désinfectant. Le terrain est magnifique, il y a assez de chaises pour tout le monde, la plage est propre et il y a encore assez de chaises. La nourriture était souvent froide et il n'y avait pas assez de nourriture sans épices pour les personnes ayant un mauvais estomac, c'est la seule plainte, s'ils pouv [... lire plus]aient avoir de la nourriture pour tout le monde, ce serait le paradis. J'ai été déçue qu'il n'y ait pas de mangues mais les papayes étaient excellentes.

The hotel was amazing except our room smelled awful we would of had to wait 3 days for another and decided we got use to it and they put a lot of disinfectant. The grounds amazing enough chairs for everyone, the beach clean and again enough chairs. The food was often cold and not enough food without spices for people with bad stomachs that was the only complaint if they can get food for everyone it would be paradise. I was disappointed that they had no mangos but the papaya was great.

Allegro Cozumel: Nous adorons Allegro Cozumel !

Très beau complexe, terrain bien entretenu, belles chambres, belle étendue d'océan, personnel sympathique, beau salon privé pour les clients premium - je recommande vivement de réserver le niveau premium. Nous reviendrons.

We love Allegro Cozumel! Lovely resort, well manicured grounds, lovely rooms, great stretch of ocean, friendly staff, nice private lounge for premium guests - would definitely recommend booking premium level. We will be back.

Bahia Principe Explore Tulum: Excellent centre de villégiature !

Excellent centre de villégiature ! Chambres et parties communes propres. Nourriture étonnante, service excellent, personnel sympathique. Possibilité de se rendre dans d'autres complexes du Bahia Principe pour des dîners à la carte. Des chariots sont disponibles pour vous emmener dans d'autres complexes ou faire du shopping à l'Hacienda si vous choisissez de ne pas marcher. La plage était un peu envahie par les algues, mais c'est la nature, rien que l'hôtel ne puisse faire pour l'empêche [... lire plus]r ! Le personnel a travaillé très dur pour enlever les algues afin que les clients puissent profiter de la belle plage. Dans l'ensemble, nous avons eu une très bonne expérience dans ce complexe, nous y retournerons sans aucun doute.

Great resort! Great resort! Clean rooms and common areas. Amazing food, great service, friendly staff. Able to go to other resorts in the Bahia Principe complex for a la carte dinners. Trolleys available to take you to other resorts, or shopping at the Hacienda if you choose not to walk. Beach was a little seaweedy but thats just nature, nothing the resort can to do prevent it! The staff worked very hard removing the seaweed so that the guests could enjoy the beautiful beach. Overall such a great experience at this resort, would definitely go back.

Hilton Vallarta Riviera Resort: centre de villégiature ok

l'hôtel était correct, certainement pas un 4 diamants. La nourriture était terrible, j'ai eu une intoxication alimentaire, j'ai été malade pendant 3 jours et je ne m'en suis toujours pas remis. L'hôtel voulait que je paie le médecin et les médicaments, tout y compris les boissons gazeuses. Le personnel était excellent, y compris les serveurs. Il manquait toujours des serviettes et il fallait aller chercher la femme de chambre

ok resort resort was ok definately not a 4 diamond food was terrible i got food poisoning was sick for 3 days still not over it the hotelwanted me to pay for doctor and meds everything including pop watered down generally the staff was excellent including servers always short towels and have to go looking for the maid would not go back again who ever does the ratings should be replaced

El Dorado Seaside Suites: Lieu unique

Je voudrais commencer par dire que je suis un homme simple avec des besoins simples... ce complexe est haut de gamme dans la nourriture et le service à un point tel que je n'étais pas à l'aise... très bien mais trop pour moi... la nourriture était comme dans la publicité, gourmet....délicieuse et préparée à merveille, mais parfois, tout ce que vous voulez, c'est de la nourriture normale de tous les jours, mais si vous aimez les repas de type restaurant avec 4 ou 5 plats servis en une heure, alor [... lire plus]s c'est l'endroit idéal... Les bars servent de merveilleuses boissons et les barmans travaillent sans relâche, mais il n'y a presque toujours qu'un seul barman à la fois, ce qui fait que l'attente pour un verre est parfois très longue.la plage n'est pas la meilleure pour les sports nautiques, mais il y a beaucoup de chaises longues et de lits Bali pour se mettre au soleil ou à l'ombre, selon ce que vous voulez....tout le personnel est formidable et vous aidera à faire tout ce qu'il peut et est toujours heureux de vous aider...cela peut sembler être une critique un peu trop géniale mais c'est juste une façon un peu longue de dire que c'est un endroit vraiment agréable, mais un peu trop chic pour moi.

Unique Place I would like to start by saying I am a simple man with simple needs...this resort is upscale in food and service to a point of me not being comfortable...very nice but too much for me...the food was like in there advertisement,gourmet...delicious and prepared wonderfully but at times all you might want is some plain old normal everyday food but if you are into all restaurant style meals with 4 and 5 courses served over an hour then this is your place...the bars make wonderful drinks and the bartenders work non stop but almost always only 1 bartender at a time working which makes for long waits for a drink at times...the grounds are large but are lovely and well cared for making for nice leisurely walks but there are carts that will drive you if walking is a problem for you...the beach is not the best for any water sports but there is alot of lounges and Bali beds to get in the sun or the shade whichever you want...all the staff are great and will help with everything they can and are always happy to help...this may sound like a bit so great review but it is me just taking a long about way of saying it is a really nice place just a bit too fancy for me.

Occidental Cozumel: Nous l'adorons ici !

Un personnel formidable ! Le réceptionniste Gabriel est le meilleur. Petit centre de villégiature avec un grand cœur. Lits très confortables, chambres propres, grandes salles de bains. Nourriture délicieuse, nombreuses options. J'adore la plage, je peux faire de la plongée avec masque et tuba depuis le rivage. Le personnel d'animation est formidable, les spectacles sont excellents.

We love it here!! Awesome staff! Front office Gabriel is the best. Small resort with a big heart. Beds are very comfortable; clean rooms; large bathrooms. Food delicious, many options. Love the beach-able to snorkel from shore. Entertainment staff are amazing, great shows.

JOIA Paraiso by Iberostar: Un endroit magnifique

Je viens de passer une semaine à l'iberostar grand ...., le personnel était extraordinaire et s'occupait de vous comme personne d'autre ... l'hôtel est magnifique et la nourriture était très bonne ... les spectacles étaient très bons, avec beaucoup de talent, et on pouvait voir que le personnel aimait chaque minute ... le décor de l'hôtel était magnifique .... Je n'hésiterais pas à revenir ... ce fut une semaine formidable ....

Beautiful spot Just spent a week at the iberostar grand .... the staff were an amazing crew that looked after you like no other ... hotel is beautiful and food was very good .the shows were very good , so much talent , & you could tell the staff was loving every minute of it ...hotel decor was stunning ... I wouldn’t hesitate to return ... it was a great week ....

Azul Ixtapa Resort: Grand centre de villégiature

Dans l'ensemble, l'hôtel était très bien. Très propre et personnel sympathique. Les ala cartes étaient très bien, le buffet n'était pas super. Les heures d'ouverture et l'emplacement des bars pourraient être améliorés. Le bar du hall n'est pas vraiment dans le hall et n'ouvre pas avant 4 heures. Les bars près de la piscine sont ouverts plus tôt mais ce serait bien d'avoir un endroit à l'écart des piscines avec l'air conditionné pendant la journée

Great resort Overall the hotel was great. Very clean & friendly staff. Ala cartes were very good, buffet was was not great. Bar hours & locations could be improved. Lobby bar isn’t actually in the lobby and doesn’t open until 4. Bars by the pool are open earlier but it would be great to have a place away from the pools in air conditioning during the day

Blue Bay Grand Esmeralda: Bon centre de villégiature

Le personnel est excellent et travaille dur. Les chambres sont très propres mais désuètes. Les chambres ont besoin d'être rénovées et la combinaison douche/baignoire est très difficile d'accès. Il faut littéralement s'asseoir et balancer ses jambes dans la baignoire à cause de la hauteur du rebord. La nourriture est bonne et il y a beaucoup de choix. Les restaurants steakhouse, français, italien et mexicain sont excellents. Le complexe est très étendu, il faut donc prévoir de marcher beaucoup o [... lire plus]u de prendre les navettes. Demandez le bâtiment 2 car il est proche de la piscine/plage et il y a un arrêt de navette !

Good resort Staff are excellent and are hard working. Rooms are very clean but outdated. Rooms need updating and shower tub combination is very hard to get in. You literally have to sit and swing your legs into the tub because of the height of the ledge. Food is good and there are many great options to choose from. Steakhouse French Italian and Mexican were excellent. The resort is really spread out so plan on walking a lot or taking the shuttle trains. Request building 2 as it is close to the pool/beach and has a shuttle stop!

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Grand centre de villégiature !

L'hôtel était génial. Il est très propre, le service est excellent partout et le personnel est des plus sympathiques. Le représentant d'Air Canada qui nous a aidés à réserver les excursions était fantastique ! La nourriture était bonne, les plats des restaurants étaient incroyables. Les plages étaient magnifiques et chaque station était pleine de spectacles amusants, on ne s'ennuyait jamais ! Le temps était fantastique, il n'y avait presque pas d'insectes. Dans l'ensemble, je recommanderais [... lire plus] ce centre de villégiature !

Great Resort! Resort was great. Very clean, great service everywhere, and the most friendly staff. Our Air Canada representative who helped booked excursions was fantastic! Food was good, the restaurant foods were amazing. Beaches were beautiful and every resort was full of fun shows, you were never bored! Weather was fantastic, barely any bugs. All in all, would recommend this resort!!

Bahia Principe Explore Coba: Très belle station.

Le complexe est entouré de jungle, ce qui explique l'abondance d'oiseaux et d'autres animaux sauvages. La plage était bien, bien que la zone de baignade soit limitée. Cela dit, il y avait beaucoup de poissons qui nageaient dans les environs. Les bâtiments et les terrains sont méticuleusement entretenus et le personnel est très aimable et arrangeant. La nourriture était excellente.

Very beautiful resort. Resort is surrounded by jungle, therefore there was an abundance of different birds and other wildlife. Beach was good though there is a limited area to swim. That being said there were plenty of fish swimming around. The buildings and grounds are meticulously kept and the staff are very friendly and accommodating. Food was second to none.

Occidental at Xcaret Destination: Belle station balnéaire

La propriété était magnifique avec un environnement de jungle luxuriante. J'ai adoré la piscine océanique, la nourriture était excellente et le personnel phénoménal. La meilleure partie était la faune. Il y avait quelques animaux dans des enclos mais aussi des singes sauvages, des coatis, des iguanes, des agoutis, des cerfs et tant d'oiseaux différents. Parfait pour les amoureux de la nature !

Beautiful resort Property was beautiful with a lush jungle setting. Loved the ocean pool, food was great, staff phenomenal. Best part was the wildlife. There were some animals in enclosures but there were wild monkeys, coatis, iguanas, agoutis, deer and so many different birds. Perfect for wildlife lovers!

Occidental Nuevo Vallarta: Merveilleuses vacances

L'hôtel est situé sur l'une des plus belles propriétés que j'aie jamais visitées. Le personnel était très serviable et a tout fait pour que nos vacances soient les plus mémorables que nous ayons jamais eues. Les plages étaient propres et dépourvues d'algues, ce qui a rendu la baignade très agréable. Les boissons étaient de première qualité et abondantes. La nourriture était délicieuse et préparée de manière professionnelle par des chefs bien formés. Ma femme et moi allons certainement planifier  [... lire plus]nos prochaines vacances dans ce centre de villégiature.

Wonderful vacation The hotel was located on one of the most beautiful properties I have ever been to. The staff was very helpful and went out of their way to make our vacation the most memorable one we ever had. The beaches were clean and free of seaweed which made swimming very enjoyable. Drinks were first class and plentiful. The food was delicious and professionally prepared by well train chefs. Me and my wife will be definitely planning a future vacation at this resort for sure.

Park Royal Beach Huatulco: Une expérience

Les suites étaient magnifiques, propres, très spacieuses et la vue spectaculaire depuis l'immense terrasse. Les assistants étaient adorables, certains tout à fait angélique, un vrai point fort du voyage pour interagir avec ces personnes douces. La nourriture était fabuleuse, très variée, avec des thèmes ethniques, des choix intéressants et sains, de beaux fruits frais et des desserts décadents. Le pire, c'était la musique à fond à la piscine qui inondait la plage, insensible à l'âge et aux réact [... lire plus]ions des clients, ce qui rendait la détente difficile. Nous avons souvent marché le long de la plage et nous nous sommes étendus devant un autre complexe pour avoir la paix et la tranquillité. Il n'y avait pas non plus assez de chaises longues ou de parasols sur notre plage. Toutes les chaises étaient occupées, réservées par les serviettes, à 9 ou 10 heures du matin. La musique pendant les dîners-spectacles était également trop forte, ce qui obligeait les gens à manger à l'extérieur et à ne pas voir le spectacle, ou à venir dîner tôt avant le début des spectacles. Les Canadiens sont généralement trop polis pour donner leur avis, mais ils choisiront peut-être un autre lieu de vacances la prochaine fois. J'ai fait part de mes commentaires sur le bruit au directeur lors de notre départ.

An experience The suites were beautiful, clean very spacious and spectacular view from the huge deck. The helpers were lovely, some quite innocently angelic, a real highlight of the trip to interact with these sweet people. The food was fabulous, abundant varieties, ethnic themes. interesting, healthy choices, beautiful fresh fruits, and decadent desserts. The worst was the blasting loud music at the pool which flooded the beach area, insensitive to the age and feedback from the patrons and making it difficult to relax. We frequently walked down the beach and stretched out in front of another resort for peace and quiet. Also there were not enough lounge chairs or shade umbrellas at our beach. All the chairs were taken, reserved by towels, by 9 or 10 am. The music during the dinner shows was also too loud, forcing people to eat outside and not see the show, or come to dinner early before the shows started. Canadians are generally too polite to give feedback but may choose another vacation spot next time. I gave my feedback about the noise to the manager on our departure.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Très bien. Pas parfait

Le service et la nourriture sont absolument excellents. Divertissement inexistant. Le club des ados n'existe plus, ce qui est décevant, car c'est l'une des principales raisons pour lesquelles nous avions réservé. Pas assez de chaises longues...

Great. Not perfect Service and food absolutely top notch. Entertainment non existent. Teen club not happening anymore which was a disappointment, as that's one of the main reasons we booked there. Not enough loungers...

Dreams Huatulco: Très beau centre de villégiature

Un centre de villégiature formidable avec un service fantastique ! Le terrain est magnifique et bien entretenu. Les chambres auraient besoin d'une mise à jour avec plus d'espace d'armoire et de meilleurs oreillers. La plage est magnifique et idéale pour nager. J'ai adoré toutes les piscines. La salle de sport aurait besoin de quelques tapis roulants supplémentaires. Les meilleurs restaurants étaient l'italien et l'asiatique. Dans l'ensemble, très recommandable !

Very nice resort Awesome resort with fantastic service! The grounds are beautiful and well kept. The rooms could use an update with more cupboard space and better pillows. The beach was beautiful and great for swimming. Loved all the amazing pools. Could use a few more treadmills in the gym. The best restaurants were the Italian and Asian. Overall very recommendable!