Le meilleur aspect de l'hôtel est le personnel (un coup de chapeau particulier à Izbel, le responsable des animations, et à Barbara, qui s'est occupée de notre chambre). La piscine est bonne, propre et suffisamment grande pour que l'on ne se sente pas à l'étroit. La plage est également propre, et les kayaks et les pédalos étaient toujours disponibles. Malheureusement, la nourriture fait baisser le nombre d'étoiles, mais Cienfuegos se trouve à proximité et propose des restaurants à des prix très [... lire plus]raisonnables.
3-star resort
Best thing about the resort is the staff (special shout-out to Izbel the entertainment guy, and Barbara, who took care of our room). The pool is good, clean and large enough so you don't feel crowded. The beach is also clean, and the kayaks and paddle boats were always available to use. Unfortunately the food brings the star rating down but Cienfuegos is nearby with very reasonably priced restaurant options.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Rancho Luna: le meilleur moment de l'histoire
hôtel simple mais expérience incroyable
des spectacles incroyables, des gens formidables et des excursions merveilleuses comme celle d'el nicho et des dauphins qui se trouve à 5 minutes de marche de l'hôtel
je le referai à coup sûr
best time ever
simple hotel yet unbelievable experience
amazing shows and great people plus wonderful excursions such as el nicho and the dolphins excursion which is a 5 minute walk from the resort
will do it again for sure
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lola -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Las Dunas: Station balnéaire sûre et relaxante
Belle plage
Promenades sécurisées sur la plage entre les complexes hôteliers
Nombreuses activités
Grande zone de villégiature
Personnel sympathique
Café extraordinaire
Chambres agréables
Grandes salles de bains particulièrement agréables avec bidet
Belle entrée spacieuse avec de nombreuses places assises
Relaxing Safe Resort
Beautiful beach
Safe walks on the beach between resorts
Lots of activities
Large resort area
Friendly resort staff
Amazing coffee
Nice rooms
Especially nice large washrooms with bidet
Beautiful large entrance with lots of seating areas
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Vlad B -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Gran Muthu Cayo Santa Maria: Incroyable !!!
C'est un complexe très propre, des chambres très propres, 3 piscines de l'autre côté du lobby (une en cours de réparation de carreaux cassés) et une située sur le côté ouest du complexe. Le glacier est ouvert de 10h à 16h, le club enfants, les serviettes de plage, le buffet restaurant, le snack bar, le bar de la plage, les deux bars de la piscine, le bar du lobby, le GYM, le court de tennis, le mini bar, le coffre fort gratuit dans la chambre, et 1 heure de wifi gratuit par personne et par jour.[... lire plus] (Moi et ma femme avons eu 14 heures de wifi pendant une semaine). La quantité et la qualité de la nourriture étaient suffisantes pour moi et ma femme, cependant, cela semble un peu moins que dans d'autres centres de villégiature. (Je suis allé à Cuba 11 fois déjà). Si vous décidez de devenir végétarien, c'est le moment idéal pour commencer dans ce complexe. Je ne me soucie pas de la nourriture, je suis ici pour l'océan et la belle plage. Pas assez d'éclairage le soir à l'extérieur de la chambre, alors assurez-vous d'avoir une lampe de poche. Le gros problème avec la sécurité sur la plage, si vous voyez le drapeau rouge et que vous décidez de nager, vous n'obtiendrez probablement pas d'aide en cas de besoin, donc vous vous débrouillerez tout seul. Une femme a failli se noyer, la houle l'a emmenée dans des eaux plus profondes et elle a eu du mal à revenir. Pendant que le sauveteur sifflait, j'ai nagé vers elle. Il faut environ 10 secondes pour l'atteindre, mais il faut beaucoup de temps pour revenir, les marées nous poussant vers l'océan. J'ai failli me noyer, grâce à un homme qui nous a aidés à nous hisser sur le haut-fond. Le service clientèle a promis de ne pas tenir compte des problèmes de sécurité sur la plage. Ce sont des gens très gentils, pas gâtés comme d'autres employés à Varadero. J'ai vu de vrais travailleurs. Je reviendrai.
Amazing!!!
It's very clean resort, very clean room, 3 pools across the lobby (one in process to repair broken tiles) and one located on the West side of resort. The Ice Cream place operational from 10am to 4 pm, Kids Club, Beach towels, Buffet restrain, Snack Bar, beach bar, two pool bars, bar on Lobby, GYM, tennis court, mini bar, Free Safe Deposit in the room, and free 1hr wi-fi per person daily. (Me and my wife had 14 hrs of wifi for one week). The amount and varaity of food were enough for me and my wife, however, looks little bit less than in other resorts. (I been on Cuba 11 times already). If you decide to be a vegetarian, its a perfect time to start in this resort. I don't care about the food, I'm here because of ocean and beautiful beach. Not enough lighting at evenings outside of room, so make sure you have a flashlight. The big issue with safety on the beach, if you see the red flag and you'll decide to swim, probably you'll not get any help when need it, so you on your own. One women nearly drowned, the swell took her to deeper water and she had a problem to come back. While the lifeguard was blow his whistle, I swam towards her. Its takes about 10 sec to reach her, but took long time to come back, the tides been pushing us to the ocean. I almost drowned myself, thanks to one guy for helping us to get on the shoal water. The Customer Service promissed to overlook safety issues on the beach. Its very nice people, not spoiled like other employees in Varadero. I saw a real working people there. I'll come back again.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Vigia: Une expérience incroyable
Nous avons adoré le personnel, ils étaient si amicaux et vous ont fait sentir les bienvenus Nous n'avons pas eu de plaintes sur n'importe quelle partie de notre voyage. Les divertissements étaient très amusants à regarder et à participer. Nous sommes impatients d'y retourner.
Incredible experience
We loved the staff, they were So friendly and made you feel welcome We didn’t have any complaints about any part of our trip. The entertainment was a lot of fun to watch and participate in We can’t wait to go back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Judit -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Valentin Perla Blanca: Des vacances agréables
Endroit agréable. La nourriture était bonne, le hall d'entrée très agréable. Si le temps le permettait, la plage était agréable. Bonne taille, piscines propres. De temps en temps des points négatifs, des choses qui pourraient être améliorées, comme l'endroit où ils jettent les algues sur la plage, afin d'éviter des problèmes d'insectes inutiles, ou des petits problèmes de chambre, mais dans l'ensemble c'est un endroit agréable.
Pleasant vacation
Pleasant place. Food was good, lobby area very pleasant. If weather allowed, beach was pleasant. Good size, clean pools. Time to time has negatives, things that could be better, like where they throw the algae on the beach, in order to avoid unnecessary bug problems, or small room issues, but overall it is a pleasant place.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Un chez-soi loin de chez soi !
Je suis allé au Club Amigo à plusieurs reprises. Cette fois-ci, j'ai décidé d'y retourner avec des amis que j'avais rencontrés lors d'un voyage précédent. Je reviens toujours à cause de la belle plage et du personnel extraordinaire. Ce voyage était très spécial parce que nous voulions tous voir les rénovations terminées dont nous avions entendu parler depuis notre dernier séjour. La meilleure était le nouveau bar terrasse du 4ème étage qui donne sur l'océan bleu et les magnifiques couchers de so[... lire plus]leil. Le nouveau bar du hall d'entrée a également été un grand ajout et pouvait être vu de la réception lors de l'enregistrement. Un autre grand Reno a été le travail effectué au snack-bar Santa Maria entre l'hôtel principal et la plage. Il est absolument merveilleux de voir à quel point la direction s'investit dans ce petit bijou de 3 étoiles. Ils ont également désigné un déjeuner par semaine comme étant réservé aux Canadiens. J'ai entendu dire qu'ils pourraient bientôt proposer d'autres déjeuners pour d'autres pays. En ajoutant ces nouveaux changements aux choses que j'aime déjà au Club Amigo, j'y retournerai certainement lors de mes prochaines visites.
Home away from home!
I have been to Club amigo on a few occasions. This trip I decided to go back with friends I made from a previous trip. I always come back because of the beautiful beach and the amazing staff. This trip was extra special because we all wanted to see the finished renovations we heard about since last there. The best was the new 4th floor terrace bar which overlooks the amazing blue ocean and beautiful sunsets. The new look lobby bar was also a great addition and could be seen from the front desk during check in. Another great Reno was the work done to the Santa Maria snack bar between the main hotel and the beach. It's absolutely wonderful to see how much work management is putting in to this little gem of a 3 star. They have also designated one lunch per week as a Canadian only lunch. Hearing they may soon offer other lunches for other countries as well. Adding the new changes to the things I already love about Club Amigo will definitely result in me going back for future visits.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Princesa Del Mar: Station balnéaire paisible
Nous avons payé pour le service royal et nous en sommes très heureux. Nous avons ainsi bénéficié des services d'un majordome qui s'est occupé de tout pour nous, des dîners spécialisés aux excursions. Il répondait rapidement à toutes les questions et à tous les problèmes. Le service royal nous a également permis d'accéder à une salle à manger exclusive pour tous les repas et à une piscine d'un quart de kilomètre de long, idéale pour faire de la natation.
Notre suite était spacieuse et disposait [... lire plus]de deux salles de bains et d'un salon séparé.
Le terrain est joliment aménagé et la plage est facilement accessible et magnifique.
La nourriture est médiocre, mais il est difficile de trouver une cuisine raffinée à Cuba. En tout cas, c'était plus qu'adéquat.
Ce furent des vacances agréables.
Peaceful resort
We paid for the Royal Service, and were happy that we did so. This provided us with a butler who arranged everything for us, from specialty dinners to tours. Any questions or problems were promptly addressed by her. The Royal Service also gave us access to an exclusive dining room for all meals, and to a pool that is 1/4 km in length, great for swimming lengths.
Out suite was spacious and had two bathrooms and a separate sitting room.
The grounds are nicely landscaped and the beach is readily accessible and beautiful.
The food is mediocre, but fine dining is difficult to find in Cuba. Certainly it was more than adequate.
It was a lovely holiday.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Playa Cayo Santa Maria: Le paradis de la plage !
Cet hôtel, bien qu'un peu vieillot, est en bon état. Le personnel est incroyable. J'étais avec un groupe de 13 et nous avons passé une semaine géniale du 2 au 9 novembre 2019. La plage est magnifique. La nourriture était bonne. Nous avons fait une excursion à partir de l'hôtel avec Air Transat et c'était bien synchronisé.
Beach Heaven!
This hotel while a little dated is in good shape. The staff are incredible. I was with a group of 13 and we had an awesome week November 2-9, 2019. The beach is stunning. Food was good. We did an excursion from the hotel with Air Transat and it was well synchronized.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sirenis Tropical Varadero: Cuba 2019
Labranda était bien mais nous préférons les bungalows. C'est la raison pour laquelle nous avons déménagé à l'iberostar alameda dans le deuxième jour. Le service à Labranda manque de personnel surtout au restaurant buffet. Nous connaissons le personnel de l'Alameda et c'était agréable de le revoir
Labranda was nice but we prefer the bungalow style resort. Thas the reason we moved to the iberostar alameda in the second day. The service at labranda is lacking staff especially at the buffet restaurant. We know the staff at alameda which was nice to see again
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Gran Muthu Imperial: Gran Muthu Imperial
En général, nous avons été très satisfaits de notre séjour. La chambre était très confortable, les piscines étaient très bien, le personnel de loisirs était excellent, le service était très bon. Nous n'avons eu aucun problème avec la propreté ou le personnel. La nourriture au buffet avait tendance à être la même tous les jours, mais elle a réussi à toucher tous les groupes alimentaires et nous n'avons certainement pas été affamés.
Notre seul problème s'est produit au moment du départ. Nous av[... lire plus]ons facturé une bouteille de vin bon marché à notre chambre. Nous voulions régler notre compte avec notre carte de crédit. Le concierge a essayé d'effectuer la transaction avec notre carte VISA, que nous avions utilisée avec succès à l'hôtel à plusieurs reprises au cours de la semaine. Le concierge nous a dit que la transaction n'aboutissait pas et qu'il devait y avoir un problème avec la carte car leur système avait parfaitement fonctionné toute la matinée. Nous avons donc essayé deux autres cartes de crédit et avons obtenu les mêmes résultats. Pour régler notre compte, nous avons été contraints de convertir des fonds canadiens en CUC. C'est ce que nous avons fait.
À l'aéroport de Cayo Coco, nous avons fait des achats avec notre carte VISA, avec succès.
De retour à la maison, j'ai contacté VISA pour savoir s'ils avaient refusé la transaction à l'hôtel et pourquoi. VISA m'a répondu qu'il n'y avait aucune trace de la transaction et qu'il n'y avait absolument rien d'anormal avec notre carte ou notre compte.
L'insulte est arrivée trois jours plus tard, lorsque j'ai remarqué que le montant de la bouteille de vin figurait sur mon relevé de compte VISA. J'ai contacté VISA pour enquêter et j'ai annulé nos numéros de carte actuels.
In general, we were very satisfied with our stay. The room was very comfortable, the pools were very good, the recreation staff were excellent, service was very good. We had no issues with cleanliness or the staff. The food at the buffet tended to be the same every day, but managed to hit all the food groups and we certainly did not starve.
Our only hiccup occurred during checkout. We charged an inexpensive bottle of wine to our room. We wanted to settle our account with our credit card. The concierge tried to put the transaction through on our VISA card, which we had used successfully in the hotel a few times during the week. The concierge said the transaction was not going through and that there must be something wrong with the card because their system was operating perfectly well all morning. So, we tried two other credit cards and got the same results. In order to settle our account, we were forced to convert canadian funds into CUC. And so, we did.
When we got to the Cayo Coco Airport, we made purchases using our VISA card, successfully.
When we got home, I contacted VISA to inquire if/why they had denied the transaction at the hotel. VISA said there is no record of the transaction and there was absolutely nothing wrong with our card or our account.
The insult came 3 days later when I noticed the charge for the bottle of wine showed up on my VISA statement. I contacted VISA to investigate and cancelled our current card numbers.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Princesa Del Mar: Assez bon
Mon séjour au Paradisus Princesa Del Mar a été globalement très bon.
Le personnel n'aurait pas pu être plus amical et plus serviable et la plage était magnifique.
Malheureusement, j'ai été déçu par la piscine. Elle était relativement petite par rapport aux nombreuses autres stations balnéaires cubaines où j'ai séjourné et elle était toujours bondée, bondée et bruyante. Ce n'était pas du tout l'environnement relaxant que j'espérais. J'ai donc passé la plupart de mon temps à la plage et j'ai f[... lire plus]ini par payer deux nuits de service royal juste pour pouvoir utiliser la piscine plus calme, plus belle et plus grande de ce côté de la station.
L'autre point qui m'a déçu est la nourriture. Encore une fois, j'ai été à Cuba des dizaines de fois et je ne compare donc qu'avec d'autres complexes hôteliers cubains ayant le même nombre d'étoiles. Il n'y avait pas autant de variété et la nourriture n'était pas aussi abondante que dans d'autres hôtels. Et malheureusement, j'ai développé un grave problème d'estomac "tourista" pendant que j'étais là-bas, qui a duré une semaine de retour à la maison. Je n'ai jamais été malade de la sorte depuis plus de 20 ans que je suis à Cuba.
Donc, dans l'ensemble, une expérience mitigée. Et pas un 4,5/5 étoiles à mon avis. Mais encore une fois, le personnel était charmant et la plage magnifique.
Quite good
My stay at the Paradisus Princesa Del Mar was overall quite good.
The staff could not have been friendlier and more helpful and the beach was magnificent.
Unfortunately, I was disappointed with the pool. It was relatively small compared to the loads of other Cuban resorts I've stayed at and it was always crowded, packed and loud. Not at all the relaxing environment I had hoped for. So I spent most of my time at the beach and eventually paid for a couple of nights of royal service just to be able to use the quieter, lovely, larger pool on that side of the resort.
The other thing that I was disappointed about was the food. Now, again, I've been to Cuba dozens of times so I'm only comparing to other Cuban resorts with similar star ratings. There was not nearly as much variety and the food was not as plentiful as it is at other hotels. And unfortunately I developed a severe stomach "tourista" issue while there that lasted a week back home. I have never once in all my time in Cuba over 20 years gotten ill like that.
So overall a mixed experience. And not a 4.5/5 star in my opinion. But again, the staff were delightful and the beach stunning.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Angie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dhawa Cayo Santa Maria: La pire station balnéaire de Cuba
Attention, les Canadiens me font confiance quand je dis qu'il ne faut pas aller dans ce centre de villégiature. L'hôtel a l'air d'avoir plus de 3 ans. Le service est épouvantable. Nourriture que je ne donnerais même pas à mon chien. Il n'y avait plus de bière, de coca, de sprite. Pas de beurre, pas de bacon. Tout ce qu'il y a de bien, c'est la plage et Dieu merci, il faisait beau. Sinon, j'aurais réservé un vol pour rentrer chez moi le lendemain.
Worst ever resort in cuba
Attention Canadians trust me when I say do not go to this resort. Hotel looks older than 3 years old. Service is terrible. Food I wouldn’t even give to my dog. They ran out of beer, coke, sprite. No butter no bacon. All that is good is the beach and thank god the weather was good. Otherwise I would have booked a flight home the next day.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jade -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Des plages magnifiques
Nous avons passé des moments très agréables dans cet hôtel. Les piscines et la plage étaient magnifiques et nous avons fait en sorte d'en profiter au maximum ! Malheureusement, les restaurants étaient presque tous complets et nous n'avons pu en essayer qu'un seul - nous étions déçus de ne pas pouvoir essayer les autres, mais le seul soir où nous avons pu entrer dans le restaurant italien était fabuleux et valait bien les 4 jours d'attente ! Les spectacles au théâtre étaient très amusants le soir[... lire plus] où nous y sommes allés. Partout où nous sommes allés, nous avons été entourés d'un service amical et souriant. Le buffet était correct - il fallait juste trouver ce que l'on aimait parmi la grande variété d'options. Le service d'étage a oublié de nous apporter des couverts, ce qui a rendu le dîner un peu difficile - lorsque nous les avons demandés, le membre du personnel n'est pas revenu (il a peut-être mal compris la demande) et nous avons donc dû aller faire une descente au buffet pour trouver des cuillères et notre nourriture était froide comme de la pierre au moment où nous l'avons mangée ! Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour, avec seulement quelques petits problèmes. Nous reviendrons sans aucun doute.
Gorgeous beaches
We had a mostly wonderful time at this hotel. The pools and beach were gorgeous and we made sure to make the most of them! Unfortunately the restaurants were almost completely booked out so we only managed to try one - we were disappointed that we couldn't try the others, but the one night we got in to the Italian restaurant was fabulous and worth the 4 day wait! The entertainment at the theatre was a lot of fun on the night we went. Everywhere we went, we were always surrounded by friendly smiling service. Buffet food was okay - just a matter of finding the things we liked among the large variety of options. Room service forgot to bring us cutlery, making eating dinner a little difficult - when we asked for it, the staff member did not return (he may have misunderstood the request) so we had to go and raid the buffet for spoons and our food was stone cold by the time we got to eat it! Overall we had an excellent stay, with only a few minor hiccups. Would definitely stay again.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kirko -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Playa Cayo Santa Maria: Une semaine amusante à la Playa !
Le terrain était très bien entretenu, la chambre était superbe et le mini-frigo était réapprovisionné tous les jours en boissons gazeuses, bières et eau.La plage n'était pas aussi grande que ce à quoi je suis habitué mais cela fonctionne.Certains membres du personnel n'étaient pas aussi réceptifs que d'autres jusqu'à ce que vous les interpelliez puis ils s'ouvraient.Des tonnes de bars et d'endroits pour prendre une bouchée.Le buffet était comme tous les buffets cubains mais j'ai l'habitude d'avo[... lire plus]ir de la viande grillée devant moi ce qui était très bon.Je n'ai fait aucune des cartes à la carte.Cigar Lounge,Mojitos Bar et Cappuccino Bar sont d'excellents endroits pour s'arrêter.L'animation était bonne.Je reviendrai à Playa c'est sûr.Gracias !
Fun week at the Playa!
Grounds were very well kept,room was great and mini fridge was restocked daily with pop,beer and water.Beach was not as big as I am used to but ot works.Some staff not as receptive as others until you engage them then they would open up.Tons of bars and places to grab a bite.The buffet was like all Cuban buffets but I usually get meat grilled in front of me which was very good.I did not do any of the a la cartes.Cigar Lounge,Mojitos Bar and Cappuccino Bar are excellent places to stop at.Animation was good I will be back to Playa for sure.Gracias!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Playa Alameda: Magnifique centre de villégiature !
Magnifique complexe hôtelier ! Très bien aménagé - tout est facile à trouver et à accéder. Le personnel est très agréable, même la réception qui d'habitude n'est pas très sympathique. Plage magnifique ! Le complexe aurait besoin d'être modernisé - le coffre-fort devait être réparé (ne se fermait pas), la porte d'entrée devait être réparée (serrure cassée), la porte du patio ne se fermait pas. nous avons appelé la réception et tout a été résolu dans les 20 minutes.
Beautiful Resort!
Gorgeous resort! great layout - everything is easy to find and access. Staff is very pleasant, even the reception desk which usually are not very friendly. Amazing beach! Resort could use some updating - safe required service (would not lock), front door required service (lock broken), patio door (would not lock). we called the front desk and all were resolved within 20 minutes.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Canada Ian -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Holguin: Iberostar Holguin
Avantages :
-Nouvel hôtel très agréable (1 an)
-Chambres et lits confortables
-Excellent service (l'hôtel était à moitié plein)
-Personnel très sympathique
-Plage privée avec eau peu profonde pour les enfants, bien entretenue
-Excellent personnel d'animation
-Magnifique région/paysage
Inconvénients :
-Grande propriété pour seulement 600+ chambres
-TRES mauvais choix/variété/qualité de la nourriture au buffet (même pour les standards de Cuba) peut-être parce que l'hôtel n'avait que 3[... lire plus]00-400 clients pendant notre séjour. Les 3 mêmes stations de cuisine avec la même sélection pour chaque repas !
-L'aménagement paysager est encore très rare (nouvel hôtel). Ce sera beaucoup mieux dans quelques années.
Pros:
-Very nice new hotel (1 year old)
-Comfortable rooms and beds
-Excellent service (hotel was half full)
-Very friendly staff
-Private beach area with shallow water for kids, well maintained
-Excellent Animation staff
-Beautiful area/scenery
Cons:
-Large property for only 600+ rooms
-VERY poor selection/variety/quality of food at buffet (even for Cuba standards) may be because hotel had only 300-400 guests during our stay. Same 3 cooking stations with same selection for every meal!
-Landscaping still very sparse (new hotel) Will be much better in a few years.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lionel -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Camino del Mar: Melia Cayo Guillermo est ma nouvelle maison cubaine
Cela fait maintenant plusieurs années que je me rends à Cuba pour y pratiquer la plongée sous-marine. Au fil du temps, j'ai appris à apprécier la qualité du service des hôtels de la chaîne Melia et à m'y fier.
J'ai récemment séjourné au Melia Cayo Guillermo et j'ai été très impressionné à tous points de vue.
Il s'agit d'un petit centre de villégiature qui ne laisse rien à désirer, mais comme tout est à proximité, c'est très pratique et relaxant. Le terrain est bien entretenu et s'il y a un[... lire plus] problème, vous pouvez être assuré qu'il sera traité rapidement.
Le personnel est très accessible, attentif et à l'écoute des clients. Vous vous sentirez rapidement comme une famille spéciale qui est revenue à la maison pendant votre visite. Pendant mon séjour, j'aimerais remercier un certain nombre de personnes, notamment le personnel de la réception, le responsable de la qualité, les serveurs du buffet et du snack-bar, ainsi que les personnes merveilleuses qui travaillent dans l'ombre et s'occupent des détails qui contribuent à faire de votre séjour le meilleur.
La nourriture est fantastique... La meilleure que j'ai mangée à Cuba !
Plongée sous-marine ---- Incroyable ! !!! Il y a tellement de vie marine partout où l'on regarde. L'équipe de Coco Diving est l'une des meilleures et je la recommande vivement, ainsi que les sites à visiter absolument, quel que soit le niveau d'expérience. Si vous souhaitez essayer, vous vivrez une expérience dont vous vous souviendrez longtemps. Si vous êtes un plongeur chevronné, comme moi, vous apprécierez également la qualité de la plongée et la compétence du personnel.
Je dois dire que ce voyage au Melia Cayo Guillermo est le meilleur que j'aie jamais fait et je reviendrai dans les mois à venir pour d'autres séjours. D'ici là, je rêverai de cet endroit et des gens que j'y ai rencontrés.
Merci beaucoup Melia Cayo Guillermo
Lionel
Melia Cayo Guillermo Is My New Cuban Home
I have been travelling to Cuba for a number of years now to enjoy some the great scuba diving there. During this time, I have really come to appreciate and rely on the quality of service at the Melia chain of resorts.
Recently I stayed at Melia Cayo Guillermo and was very impressed on all counts.
The resort is a smaller resort that leaves you wanting for nothing but because everything is close, it becomes very convenient and relaxing. The grounds are well taken care of and if there is any issues requiring attention, you can be assured that it will receive prompt attention.
The staff are very approachable, attentive and responsive to the guests.You will quickly feel like special family that has returned home during your visit. During my stay, there were a number of people that I would love to thank including the staff in Reception, the Quality Manager, the servers in the Buffet and snack bar along with the wonderful people that worked behind the scenes taking care of the details that help to make your stay the best.
Food is fantastic... Best I have had in Cuba !!
Scuba Diving ---- Beyond incredible !!!! Just so much marine life that everywhere you look. The dive staff at Coco Diving is one of the best and I highly recommend them and the sites as must visits regardless of experience level. If you are interested in trying, you will be treated to an experience that you will be smiling about for some time after. If you are a seasoned diver, such as myself, you will also thoroughly enjoy the quality of diving and the competence of the staff.
I do have to say that this trip to Melia Cayo Guillermo is the best I have ever had and will be back in the coming months for more. Until then I will dream of the place and the people that I met there.
Thank you very much Melia Cayo Guillermo
Lionel
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Aliharv -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Rio De Oro: Complexe touristique exceptionnel
J'ai passé un moment très relaxant et fantastique dans ce centre de villégiature ! La végétation est magnifique, le spa est incroyable, les gens sont si gentils et amicaux, je les adore ! Le service était fantastique, la plage et la piscine étaient si belles ! Nous y retournerons !
Amazing Resort
Had Very Relaxing and Fantastic Time on this Resort! Beautiful Vegetation,Amazing Spa,People Are So Kind And Friendly love them! Service was Fantastic,Beach and Pool were So Beautiful! We Our Going Back!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ermzzz -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Roc Casa del Mar: Plage spectaculaire et station balnéaire !
Ce complexe est spectaculaire, les plages sont magnifiques, le personnel est formidable, les vues sont époustouflantes. Le personnel a fait tout son possible pour plaire. Les chambres sont propres, les serviettes sont fraîches et les serviettes de plage sont dans la chambre. La nourriture était bonne. Typique de Cuba.
Spectacular Beach and resort!!
This resort is spectacular, beautiful beaches, great staff, stunning views. Staff went out of their way to please. Rooms are clean, fresh towels and Beach towels in the room. Food was good. Typical for Cuba.