Majestic Elegance Punta Cana: Magnifique complexe hôtelier, personnel assidu

Nous avons séjourné au Majestic Elegance du 22 décembre au 5 janvier et il nous est difficile de trouver quoi que ce soit à redire. Ce complexe n'a que 7 ans (construit en 2008) et les commentaires sur la vétusté des chambres semblent donc suspects. Presque TOUTES les chambres de tous les centres de villégiature des Caraïbes sentent le renfermé... un agent de voyage nous a donné la meilleure suggestion : prenez des " feuilles de séchage parfumées " et fixez-les à la bouche d'aération de la clima [... lire plus]tisation et l'odeur disparaîtra en un rien de temps... ça marche ! L'immense hall d'entrée est impressionnant. À l'arrivée, les clients reçoivent un "passeport" Majestic présentant les détails des installations, ce qui facilite la navigation dans l'ensemble du complexe. À l'occasion des fêtes de fin d'année, des arbres de Noël magnifiquement décorés, une crèche, des éclairages et de nombreuses décorations variées dans tous les restaurants et les halls ont créé une atmosphère festive dans tout le complexe. Un impressionnant feu d'artifice a également été tiré le soir du Nouvel An ! Le complexe a fait beaucoup d'efforts pour créer un environnement festif partout, ajoutant même des décorations à la porte de chaque client. Le terrain est magnifiquement entretenu et nettoyé quotidiennement. Les salles de bains publiques sont propres et modernes, bien que certaines toilettes ne tirent pas correctement la chasse d'eau. (Je ne suis pas fan des toilettes carrées et cela ne permet pas d'économiser de l'eau lorsqu'il faut tirer la chasse 2 ou 3 fois) Le personnel, à tous les niveaux, a fait en sorte que nous nous sentions à l'aise et confortables à tout moment. Il est bon de constater que la direction était toujours présente, vérifiant tout et se mêlant bien au personnel et aux clients. ELEGANCE CLUB : Nous avons réservé l'Elegance Club parce qu'il était réservé aux "adultes seulement"... les enfants n'étaient pas admis. Bien sûr, il y a toujours quelqu'un qui estime qu'il n'a pas besoin de respecter les règles et qui tente d'utiliser les installations exclusives du Club, y compris en laissant ses enfants en liberté... et qui se plaint ensuite lorsqu'ils sont escortés de leur côté !!! Je suis donc très heureux que la sécurité ait rapidement confronté ces personnes et les ait remises dans le droit chemin. Si vous ne payez pas pour le "Club Elle" ou le "Club Ella", vous n'avez tout simplement pas le droit d'empiéter sur ces espaces. BUTLER : Lors de la réservation de la section adulte, nous n'avions pas réalisé que nous aurions notre propre ‘butler’, ce qui a été une excellente surprise. Bien que nous soyons plutôt discrets, notre majordome Antonio était toujours disponible lorsque nous avions besoin de ses services, ou pour nous aider à réserver un dîner. Il nous a toujours accueillis avec un large sourire et une accolade chaleureuse. Les friandises déposées quotidiennement dans notre chambre étaient inattendues et très appréciées. Nous avons eu plus d'alcool et de champagne que nous ne pouvions en consommer... très généreux. CHAMBRE : Notre chambre (1154) était la plus éloignée du hall, juste à côté du Club Elle/des services aux invités, de la plage et du bar de la piscine. La chambre était impeccable, bien équipée, l'air conditionné fonctionnait si bien que nous avons dû le baisser, pas de moisissures ni d'odeurs. Le lecteur DVD n'était pas branché mais le service des hôtes l'a fait réparer dans l'heure. Les serviettes étaient nombreuses. Menu d'oreillers. Je n'ai jamais entendu le moindre bruit de la part de quelqu'un dans la chambre voisine. Le service de ménage était excellent et les fournitures réapprovisionnées au besoin. Le personnel de l'hôtel nous a appelés plusieurs fois pour s'assurer que nous étions satisfaits de tout et que nous savions que nous pouvions l'appeler en cas de problème ou de préoccupation. Grands placards. Les doubles lavabos sont séparés des toilettes et des cabines de douche, mais je reconnais qu'il n'y a pas d'intimité dans ces chambres, donc si vous voyagez avec d'autres personnes, gardez à l'esprit qu'il n'y a nulle part où s'habiller en privé. Une porte en verre dépoli sépare les toilettes de la douche, mais n'atténue en rien le bruit et les odeurs. SUGGESTIONS A LA DIRECTION : (1) un rideau d'intimité séparant les lavabos de la zone du lit offrirait de l'intimité à ceux qui voyagent avec des amis ; (2) les dames aimeraient avoir un miroir en pied, peut-être sur une porte de placard ? (3) besoin d'un meilleur éclairage pour se maquiller aux lavabos ; (4) veuillez fournir une liste des chaînes de télévision dans la chambre ; (5) veuillez fournir un stylo ou un crayon avec le papier à lettres dans la chambre. (6) Nous n'avons pas entendu parler de certains événements. Dans un autre hôtel où nous avons séjourné, le service de ménage de nuit livrait une "lettre d'information quotidienne" dans notre chambre avec les activités du jour suivant, les événements spéciaux, les barbecues sur la plage, etc. ALIMENTATION : Je suis d'accord avec l'avis du chef de 1sailman TN qui a écrit "Quand nous lisons de mauvaises critiques sur la nourriture, je me gratte la tête. Je suis un chef cuisinier et je sais ce qu'ils produisent chaque jour et je ne sais pas comment ils font pour le prix". L'autre commentaire qui me laisse perplexe concerne les personnes qui ont déclaré qu'il y avait un "manque de variété". Je ne suis pas un chef, mais j'apprécie la bonne nourriture, et je n'ai jamais vu autant de variété, de choix, de thèmes, d'aliments ethniques, de plats savoureux, de fruits de mer, de desserts, de choix de fruits, tous présentés de manière créative, que ce soit au buffet Flavors ou dans les autres restaurants. Nous les avons tous essayés et appréciés, et nous sommes retournés une deuxième fois au restaurant japonais et au Steak House ! Il faut savoir que le restaurant japonais fait entrer et sortir les convives très rapidement... pas de dessert... pas vraiment de spectacle. Les dîners de gala de fruits de mer au Flavors pour le réveillon de Noël et le réveillon du Nouvel An étaient superbes et décadents....une fête pour les yeux et l'appétit des amateurs de fruits de mer. À mon avis, il s'agit d'une présentation exceptionnelle de menus et de saveurs variés. On ne peut pas demander mieux. ã˜FLAVORS’ BUFFET/SALLE À MANGER : Nous avons été très heureux de constater que les dîneurs utilisaient du désinfectant pour les mains à l'entrée. Nous avons été impressionnés par le bon fonctionnement de cette salle à manger....les serveurs ont toujours été rapides et accueillants et nous n'avons jamais attendu le service de l'eau, du vin ou du café. Alexis "Le Professeur" a créé une équipe de serveurs extraordinaires sous sa tutelle et sa supervision. SERVICES AUX INVITÉS : Un grand merci à tout le personnel très serviable du Guest Services au Club Elle...un remerciement spécial à Ygnacio V (can’t find you on FB !) qui était toujours là pour nous aider et répondre à nos questions et qui a réservé les dates de golf de mon mari’ ; à noter également à la réception : Orlando et Julio. POOL/BEACH : Les algues ont été enlevées de la plage tous les matins. Pendant notre séjour, l'océan était très agité et l'eau de la piscine extrêmement FROIDE. Un peu décevant car j'aime nager. Cependant, les lits Bali à rideaux sont géniaux et nous avons passé une grande partie de notre après-midi à lire ou à faire la sieste au bord de la piscine et à nous faire servir de merveilleuses boissons par les hôtesses du Pool Bar. BAR DE LA PISCINE : Un grand merci à Maxima, Rosa et Angelina pour leurs délicieuses boissons, leur excellent service au bar, leurs livraisons au bord de la piscine, leurs sourires et leurs chansons. Maxima prépare un excellent martini à la vodka ! Mon préféré était le "Tucan". J'ai également adoré les spécialités "boisson du jour". J'ai aussi adoré les petits shots "spéciaux" à quelques reprises. SERVIETTES DE PLAGE : Contrairement à la plainte d'un autre commentateur, nous avons apprécié l'échange "carte contre serviette" qui nous a permis d'avoir des serviettes propres et sèches tous les jours. Pensez-y, vous n'avez pas besoin de transporter votre serviette, de la ramener dans la chambre et de la ressortir tous les jours. Au Club Elle, Emanuel a toujours assuré un excellent service de serviettes à la piscine, toujours avec le sourire et en disant "content de vous voir". Il était constamment en train d'entretenir les chaises, de ramasser les détritus, de changer les draps du Bali Bed et de s'assurer que l'espace personnel de chacun était sécurisé. PERSONNEL DE L'HÔTEL : Nous n'avons jamais vu un personnel aussi assidu à tous les niveaux dans l'ensemble du complexe. C'était comme regarder une machine bien huilée ou une ruche industrieuse d'activité. Chaque échelon travaillait efficacement, constamment et avait toujours le temps de dire "hola" aux clients. Nous avons également été impressionnés par le fait que ce complexe semblait avoir un pourcentage plus élevé de personnel faisant de son mieux pour communiquer en anglais... et pour nous aider avec des mots espagnols. CASINO : Dans un espace aussi petit, il devrait absolument être interdit de fumer... l'odeur de la fumée et, pire encore, de la fumée de cigare, était tout à fait nauséabonde dans une pièce aussi petite. Il n'y a pas d'échangeurs d'air et il n'y a donc aucun moyen d'évacuer la fumée. Il était parfois difficile de respirer tant la fumée était dense. Néanmoins, nous avons tenu bon et joué pendant une heure tous les soirs et nous nous sommes amusés sur les machines à sous. Même problème au théâtre en plein air... trop de fumée de cigarettes et de cigares....nous avons dû partir la plupart des soirs à cause des fumeurs et de l'odeur nauséabonde de la fumée de cigarettes et de cigares. DIVERTISSEMENT : Tables de billard près du théâtre dans les complexes Elegance et Colonial. La Foam Pool Party de l'après-midi était extraordinaire, bien que l'eau de la piscine soit glacée. Les divertissements en soirée ont été décevants dans l'ensemble. Le spectacle de la veille de Noël était correct, le spectacle du Nouvel An en hommage à Michael Jackson était bon, et les feux d'artifice étonnants. Cependant, le spectacle de magie était terrible, tout comme sa non-musique répétitive et martelante. Je n'aime pas la participation du "public" (Mr. Majestic, etc.) qui fait monter les gens sur scène. Certains danseurs/chanteurs étaient plutôt bons. Mais, dans l'ensemble, pour nos goûts, je ne lui donnerais qu'une note de 50 %. TIPPING : Nous avons nous aussi remarqué qu'il n'y avait pas beaucoup de pourboires en général, ou s'il y en avait, ils étaient donnés discrètement et directement à la personne qui avait fourni le service. Nous ne nous sommes jamais sentis contraints ou obligés de donner un pourboire où que ce soit dans ce complexe et nous avons été traités de la même manière, que nous donnions ou non un pourboire. Le problème, c'est que l'ensemble du personnel est tellement travailleur et méritant qu'il est difficile de savoir à qui donner un pourboire ! Nous donnions souvent un pourboire à ceux qui avaient le moins de chances d'en recevoir. LANGUES : Avec des touristes venant de tant de pays, vous ne pouvez pas vous attendre à ce que le personnel connaisse toutes les langues. Le meilleur conseil que nous puissions donner à nos hôtes est d'apprendre quelques mots et expressions espagnoles de base ! Un bon moyen de le faire est de consulter le site http://translate.google.com. Muchos Gracias à tous les merveilleux employés du Majestic qui ont contribué à rendre notre séjour de 14 jours relaxant, agréable et mémorable.

Beautiful Resort, Hardworking Staff We stayed at Majestic Elegance Dec. 22 to Jan. 5 and are hard-pressed to find anything to complain about. This resort is only 7 years old (built in 2008) so the comments about aging rooms seem suspect. Nearly ALL rooms in all Caribbean resorts smell musty ... a travel agent gave us the best suggestion: take "scented dryer sheets" and clip them to the a/c air vent and the smell will be gone in no time...it works!!! The massive lobby is impressive. Upon arrival, guests are given a Majestic "passport" presenting details of the facilities making it easy to navigate the entire resort. In keeping with the festive season, beautifully decorated Christmas trees, a nativity scene, lighting, many varied decorations in all restaurants and lobbies created a festive atmosphere throughout the resort. There was an impressive Fireworks display on New Year’s Eve too! The resort did go a long way to display a festive environment everywhere, even adding decorations to each guest’s door. The grounds are beautifully kept and immaculately groomed daily. Public bathrooms are clean and modern though some of the toilets did not flush properly. (I am not a fan of the square toilets and it is not saving on water when you have to flush 2 or 3 times.) The staff at every level made us feel at ease and comfortable at all times. Good to observe senior management was ever present, checking on everything and mixing well with both staff and guests. ELEGANCE CLUB: We booked Elegance Club as it was for "adults only" ... no children allowed. Of course there is always someone who feels they don’t need to observe the rules and attempts to use the exclusive Club facilities, including letting their kids loose...and then complain when they are escorted over to their own side!!! So I am very pleased that security promptly confronted these people and set them straight. If you don’t pay for "Club Elle" or "Club Ella", then you simply are not entitled to infringe on those spaces. BUTLER: When booking the adult section, we didn’t realize we’d have our own ‘butler’ which was a lovely surprise. Though we’re pretty low maintenance, our butler Antonio was always available when we did require his services, or assist with dinner reservations. He always greeted us with a broad smile and warm hug. The treats left in our room on a daily basis were unexpected and very much appreciated. We had more liquor/champagne than we could consume...very generous. ROOM: Our room (1154) was the furthest from the Lobby, right next to Club Elle/guest services, beach, pool bar. The room was spotless, well stocked, a/c worked so well we actually had to turn it down, no mildew/smells. The DVD player was not hooked up but Guest Services promptly had it fixed within the hour. Towels were plentiful. Pillow menu. Never heard a sound from anyone in adjacent room. Maid service was excellent and supplies replenished as needed. The resort staff called a few times checking on our satisfaction with everything and making sure we were aware we could call for any problems or concerns. Large closet areas. Double sinks separated from toilet and shower cubicles, but I agree there is no privacy in these rooms so if you are travelling with others, bear in mind there is nowhere to dress in private. A frosted glass door separates the toilet and the shower, but does nothing for sound/odors. SUGGESTIONS TO MANAGEMENT: (1) a privacy curtain separating the sinks from the bed area would offer privacy for those travelling with friends; (2) ladies would like to have full-length mirror perhaps on a closet door? (3) need better lighting for putting on makeup at sinks; (4) please provide a list of tv channels in the room; (5) please provide a pen or pencil with the notepaper in the room. (6) We did not hear about some events. Another resort we stayed at had the night maid service delivered a "daily newsletter" to our room with the next the day’s activities, special events, beach bbq, etc. FOOD: I agree with the review by the chef from 1sailman TN who wrote "When we read bad reviews about food I just scratch my head. I am a chef and know what they turn out each and every day and don’t know how they do it for the price". The other comment that puzzles me are those who have said there is "lack of variety". I’m not a chef, but I do enjoy good food, and I have never seen so much variety, choices, themes, ethnic foods, and flavorful dishes, seafood, desserts, fruit choices, all creatively presented, whether at the Flavors Buffet or the other restaurants. We tried and enjoyed them all, and did go back a 2nd time to the Japanese and the Steak House! Be forewarned that the Japanese restaurant moves diners in and out very quickly...no dessert... not much of a show. The seafood gala dinners at Flavors for both Christmas Eve and New Year’s Eve were superb and decadent....a seafood lover’s feast for the eyes and appetite. In my mind an outstanding presentation of varying menus and flavours. You could not possibly ask for more. ‘FLAVORS’ BUFFET/DINING ROOM: Very pleased to see hand sanitizer applied as diners entered. We were impressed with how well this dining room functions....the servers were always prompt and welcoming and we never waited for water, wine or coffee service. Alexis "The Teacher" has created an amazing team of servers under his tutelage and supervision. GUEST SERVICES: Special thanks to all the very helpful staff at Guest Services in Club Elle...special thanks to Ygnacio V (can’t find you on FB!) who was always there to help us and answer questions and booked my husband’s golf dates; also noteworthy at the desk: Orlando and Julio. POOL/BEACH: Seaweed was removed from the beach every morning. During our stay, the ocean was very rough and pool water extremely ICE COLD. A bit disappointing as I like to swim. However, the curtained Bali Beds are awesome and we spent much of our afternoon reading or napping by the pool and being served wonderful drinks from the Pool Bar hostesses. POOL BAR: Special thanks to Maxima, Rosa, Angelina for the delicious drinks, excellent bar service, poolside delivery, smiles and songs. Maxima makes an awesome vodka martini! My personal favourite was the “Tucan”. Loved the "drink of the day" specialties as well. Also loved the little ‘special’ shots on a couple of occasions too. BEACH TOWELS: Unlike another reviewer’s complaint, we appreciated the "card for towel" exchange allowing us fresh clean dry towels every day. Think about it, you don't have to cart your towel around, take it back to the room then trundle it back out every day. At Club Elle we always had great towel service at the pool by Emanuel, always with a smile and a "good to see you" greeting. He was constantly maintaining the chairs, picking up litter, changing the Bali Bed linens and making sure everyone’s personal space was secure. HOTEL STAFF: We’ve never seen such hard-working staff at every level throughout the entire resort. It was like watching a well-oiled machine or an industrious beehive of activity. Every tier worked efficiently, constantly and always had time for an "hola" for the guests. We were also impressed that this resort seemed to have a higher percentage of staff trying their best to communicate in some English...and help us with Spanish words as well. CASINO: In such a small space smoking should absolutely be totally banned...the smell of smoke and worse, cigar smoke, was quite nauseating in such a small room. There are no air exchangers so no way to clear the smoke out. Sometimes it was difficult to breathe because the smoke was so dense. Nonetheless, we soldiered it out and played for an hour every night and had fun on the slots. Same problem at the outdoor Theatre...too much cigarette and cigar smoking....we had to leave most nights because of the smokers and the stench of too much nauseating cigarette/cigar smoke. ENTERTAINMENT: Snooker tables by the Theatre in both Elegance and Colonial resorts. The afternoon Foam Pool Party was amazing, albeit the pool water is ICE COLD. Evening entertainment was disappointing overall. Christmas Eve show was okay, the New Year’s Eve Michael Jackson tribute show was good, and the fireworks amazing. However, the Magic Show was terrible as was its pounding repetitive non-music. Do not like ‘audience’ participation (Mr. Majestic, etc.) where people are taken on stage. Some of the dancers/singers were pretty good. But, overall, for our tastes, I would only give it a 50% rating. TIPPING: We too noted there did not seem to be much tipping in general, or if there was it was done discreetly and directly to the person who provided the service. We never felt pressured or obligated to provide a tip anywhere at this resort and were treated the same whether we did or not tip. Trouble is the entire staff is all so hardworking and deserving that it’s hard to know who to tip! We often would tip the ones least likely to get much in the way of tips. LANGUAGES: With tourists arriving from so many countries, you can’t expect the staff to know all languages. Best advice to guests: learn a few basic Spanish words and phrases! A great easy way to do this: http://translate.google.com. Muchos Gracias to all the wonderful Majestic employees who contributed to making our 14-day stay relaxing, enjoyable and memorable.

Vista Sol Punta Cana: Dans l'ensemble, c'est très bien avec quelques inconvénients.

Vista Sol, le terrain est magnifique et ils sont toujours en train de le nettoyer et de s'assurer qu'il soit le plus beau possible. La piscine est superbe et nous avons passé la plupart du temps autour de la piscine parce que la plage était assez venteuse et ombragée par de nombreux palmiers. Le seul problème de la piscine principale est le manque de chaises de plage et leur accumulation. Il faut se lever tôt pour en réserver une. Il y a beaucoup de Russes dans ce complexe et ils ne font pas la  [... lire plus]queue pour quoi que ce soit. Si vous êtes non-fumeur, il n'y a pas vraiment d'endroits non-fumeurs où se réfugier. La nourriture est bonne, il y a toujours quelque chose à manger, même pour les plus difficiles. Nous avions la chambre avec le loft et il y avait beaucoup de place et nous avions tous les quatre un lit. Même si les chambres sont datées et ont besoin de quelques réparations, le personnel de ménage les a gardées impeccables. Les toilettes de l'hôtel sont également très propres. Si vous y allez, attendez-vous à ce que ce soit un 3 1/2 étoiles et vous ne serez pas déçu, mais il obtient 5 étoiles pour l'effort dans mon livre.

Over all very good with a few annoyances. Vista Sol, the grounds are beautiful and they are always cleaning and making sure it looks it's best. The pool is great and we spent most of the time around the pool because the beach was quite windy and shaded by a lot of palm trees. The only issue with the main pool, was the lack of beach chairs and the hoarding of them. Get up early to reserve one. There are a lot of Russians at this resort, and they do not line up for anything they will barge in line. If you are a non smoker, there really isn't any non smoking places to retreat to. The food is good, there was always something for even the pickiest eater. We had the room with the loft and there was plenty of room and all four of us had a bed. Even though the rooms are dated and need some repair, the housekeeping staff kept it immaculate. The washrooms in around the hotel are also kept very clean. If you go, expect it to be a 3 1/2 star and you will not be disappointed, but it gets a 5 star for effort in my books.

Riu Bambu: On se sent en famille !

Du point de vue d'une jeune femme, le centre de villégiature est extraordinaire ! Le personnel nous a traitées comme des membres de la famille et a toujours veillé à ce que l'on s'occupe bien de nous. Ce que je préfère, c'est l'animation organisée de 8h à 23h, avec une pause de trois heures dans l'après-midi. C'est le meilleur complexe où j'ai séjourné jusqu'à présent. En séjournant au Riu, vous avez l'occasion de visiter les autres Riu et je dois dire que le Riu Bambu les surpasse tous. Nous a [... lire plus]vons passé quelques heures dans un Riu et 30 minutes dans l'autre parce que nous savions que nous manquions le meilleur divertissement dans notre complexe ! En dehors des divertissements, la nourriture était délicieuse - bien que je sois un mangeur difficile.... Je devrais plutôt dire que la nourriture que j'aime est délicieuse ! Il y a beaucoup de choix car on peut aussi manger dans les autres Rius. Les boissons sont excellentes ! Vous pouvez demander n'importe quoi et ils seront sûrs de le faire pour vous. Un barman que j'aimerais remercier est Ivan - il s'est occupé de nous lorsque nous avons dit que nous étions malades. Il nous a donné une boisson appelée LA BOMBA et nous nous sommes sentis mieux en quelques heures ! Merci Ivan ! Le complexe est immense et compte plus de 700 chambres. Je vous recommande donc vivement, lors de l'enregistrement, de demander une chambre plus proche. Une chose que je n'ai pas aimée, c'est la quantité d'algues sur la plage - je ne suis pas fan d'algues donc je suis resté à la piscine souvent, et je n'aime pas non plus les gens qui me demandent si je veux acheter quelque chose. Beaucoup de vendeurs marchant sur la plage, mais ils ont appris à me connaître les deux premiers jours et ne m'ont pas dérangé le reste de la semaine ! En tout cas, j'espère que cela vous aidera un peu ! Si vous êtes comme moi et que vous aimez le divertissement, la danse, la fête et ce genre de choses, je vous recommande cet endroit à 100 %.

Felt like family! From a younger woman's perspective, the resort is amazing! The resort staff treated us like family and always made sure that we were well taken care of. My favorite part would have to be the organized entertainment from 8am to 11pm with a three-hour break in the afternoon. Best resort I've stayed at so far. Staying at Riu, you get to visit the other Rius as well and I must say Riu Bambu beats them all. We spent a few hours at one Riu and 30 minutes at the other because we knew we were missing the best entertainment at our resort! Apart from the entertainment, the food was delicious - although I am a picky eater.. I should probably say the food that I like is delicious! There are many choices because you also get to eat at the other Rius as well. Drinks were great! You can ask for anything and they will be sure to make it for you. One bartender I would like to acknowledge is Ivan - he took care of us when we said we were sick. Gave us a drink called LA BOMBA and we felt better within hours! Thanks Ivan! The resort is huge with 700+ rooms so I would definitely recommend, when checking-in, to ask for a closer room. One thing that I disliked was how much seaweed was at the beach - not a fan of seaweed so I stayed at the pool a lot, and also dislike people asking me if I want to purchase something. A lot of sellers walking down the beach but they got to know me first couple days and didn't bother me for the rest of the week! Anyway, hope this helps out a bit! If you're like me and love entertainment, dancing, partying and those kind of things then I recommend this place %100.

Occidental Punta Cana: terrible

Les chambres sentaient les eaux usées brutes le personnel de l'hôtel était impoli il a dû nous déplacer 3 fois la deuxième chambre avait de l'eau qui s'écoulait du luminaire au-dessus des toilettes et la salle de bain était inondée pas de fruits de mer la nourriture était bonne bien que nous ayons payé quatre-vingt-dix dollars par pièce pour faire de la plongée en apnée avec des requins ils nous ont donné un sandwich qui était une sorte de viande transformée avec une tranche de fromage et des pa [... lire plus]quets de moutarde pour ce type d'argent que nous avons payé il aurait dû être meilleur je ne recommanderais ce complexe à personne et nous n'étions pas les seuls à ressentir cela à propos du complexe beaucoup de personnes ont eu des plaintes.les gens se sont plaints, c'est nul, je n'y retournerai jamais

Rooms smelled of raw sewage hotel staff were rude had too move us 3 times second room had water dripping out of light fixture over the toilet and bathroom flooded served no seafood food was good though paid ninety dollars a piece too snorkel with sharks they fed us a sandwich think was some sort of processed meat with a slice of cheese and mustard packets for that type of money we paid it should have been better I would not recommend this resort too anyone and were not the only ones that felt this way about the resort lots of.people had.complaints it sucks will never go there again

Bahia Principe Explore Punta Cana: Belle station !

Ce centre de villégiature était immense ! C'était la première fois que je venais en République dominicaine, mais mon fiancé y est allé plusieurs fois. Nous avons tous les deux passé un excellent séjour, à l'exception des moustiques qui nous ont piqués partout la veille de notre départ et de quelques jours de temps couvert. Nous avons opté pour la formule royal golden et je recommande à 100 % de dépenser un peu plus. Nous avions une vue magnifique de notre chambre et pouvions voir l'océan. Les sn [... lire plus]ack-bars étaient nuls mais le buffet et les restaurants étaient excellents. Le service était correct mais pas spectaculaire. Nous avons fait les excursions de tyrolienne et de buggy des dunes et je les referais sans aucun doute. Dans l'ensemble, le voyage a été fantastique, mais si vous recherchez quelque chose de plus romantique, je ne recommanderais pas ce complexe. Il y a beaucoup de familles et d'enfants, les piscines et la plage sont toujours très fréquentées et le nombre de chaises de plage est très limité. Assurez-vous d'apporter des serviettes à la piscine/plage dès le matin pour réclamer des chaises, sinon vous ne trouverez pas d'endroit où vous prélasser.

Nice resort! This resort was huge! It was my first time to Dominican Republic but my fiancé has been many times. We both had a great time aside from getting bitten by Mosquitos everywhere the day before we left and a couple of overcast days. We went with the royal golden package and I 100% recommend spending the bit extra. We had a beautiful view from are room and could see the ocean. The snack bars sucked but the buffet and restaurants were great. Service was okay but not spectacular. We did the ziplining and dune buggy excursions and I would definitely do them again. All in all the trip was amazing but if you're looking for something more romantic I wouldn't recommend the resort. Lots of families and kids and the pools and beach were always extremely crowded with very limited beach chairs. Make sure to take towels down to the pool/beach first thing in the morning to claim chairs or you won't find anywhere to lounge.

Occidental Punta Cana: Magnifique centre de villégiature !

Nous nous sommes rendus dans ce centre de villégiature pour le Nouvel An et nous avons passé d'excellentes vacances. En tant que jeunes de 23 ans, nous nous attendions à une ambiance un peu plus festive, mais nous n'avons guère été déçus. L'ensemble du complexe était magnifique et bien entretenu. Le personnel était sympathique et accueillant. Les chambres étaient spacieuses et très bien climatisées. Le temps a été chaud et ensoleillé tout au long du voyage. Il y avait toujours un spectacle, tous [... lire plus] les soirs, et le club du complexe était ouvert presque tous les soirs pour faire la fête tard dans la nuit, ce que nous avons apprécié. La nourriture était VRAIMENT BONNE. Lorsque nous sommes arrivés, la réception avait déjà réservé nos 5 dîners à la carte, ce qui était agréable puisque nous n'avions pas à nous donner la peine de les réserver nous-mêmes. Nous avons eu une bonne expérience avec chaque option de restauration et le buffet général pour le petit-déjeuner et le dîner était bon. La qualité de la nourriture n'a jamais posé de problème. Nous avons réservé une excursion pour faire de la tyrolienne dans les montagnes, ce qui était incroyable et bien organisé. La réservation d'excursions par l'intermédiaire de l'hôtel était facile et relativement rapide car il y avait beaucoup de personnel sur place pour s'en occuper. Dans l'ensemble, il s'agissait plutôt d'un centre de villégiature familial... mais extrêmement relaxant et amusant lorsque vous en avez besoin (en fonction de ce pour quoi vous êtes là). Je le recommanderais sans hésiter. La plage est très proche des chambres et bien que j'aie (personnellement) vu des plages plus belles auparavant, elle était tout de même assez décente. Nous avons juste trouvé qu'il y avait une tonne d'algues dans l'océan lorsqu'on s'y aventurait depuis la plage. Par ailleurs, les installations (toilettes) du complexe étaient toujours propres. Il y avait toujours des activités et de la musique. Le personnel nettoyait constamment votre chambre tous les jours et réapprovisionnait le réfrigérateur et les serviettes. Aucun problème pour nous ! Des vacances très agréables. Je lui donnerais une note de 4/5.

Beautiful resort! We traveled to this resort over New Years and it was a great vacation. As 23 year old's we were expecting a bit more of a party atmosphere, but we were barely disappointed. The entire resort was beautiful and well-kept. Staff were friendly and welcoming. The rooms were spacious and extremely well air conditioned. The weather was hot and sunny the entire trip. There was always a show, nightly and then the club on the resort was open nearly every night for late night partying which we liked. The food was REALLY GOOD. When we arrived, the front desk had already booked our 5 a la carte dinners which was nice since we didn't have to go through the trouble of booking them ourselves. Each dining option we had a good experience at and the general buffet for breakfast and dinner was good. There was never an issue with the quality of food. We booked an excursion to go ziplining through the mountains which was amazing and well organized. Booking excursions through the hotel was easy and relatively fast since they had many staff there to do it. Overall, it was more of a family oriented resort... but extremely relaxing and fun when you needed it to be (depending on what you are there for). I would definitely recommend it. The beach is extremely close to the rooms and while I've (personally) seen nicer beaches before, it was still pretty decent. We just found there to be a ton of seaweed in the ocean when you'd step out into it from the beach. Either than that, the facilities (washrooms) on the resort were always kept clean. And there seemed to always be activities occurring and music playing. Staff constantly cleaned your room daily and restocked fridge and towels. No issues for us! Very enjoyable vacation. I'd give it a 4/5.

Riu Palace Bavaro: Endroit agréable

Station balnéaire très bien entretenue ! Pas très grande, il est donc facile de s'y déplacer ; le personnel est très amical et fait un excellent travail en essayant d'accommoder ses clients.

Nice Place Very nicely kept resort!Not very big so it is easy to get around;the staff is very friendly and do an excellent job at trying to accommodate their guests.The food is somewhat limited in choice though.

Bahia Principe Escape Ambar: Une semaine au paradis

C'est un hôtel magnifique avec tous ses jardins bien entretenus. Ma femme et moi y avons séjourné du 28 décembre au 4 janvier. Tout le personnel de l'hôtel était formidable. Nous avons mangé dans les restaurants Gourmet, Steak house et japonais, tous très agréables. Nous avons joué aux fléchettes, au bingo et participé à quelques autres activités. Nous avons également marché le long du strip jusqu'au marché aux puces des marchands, environ 1 heure à l'aller, un bon exercice, puis nous sommes rev [... lire plus]enus pour nager dans la piscine et nous détendre avec un verre.

One week in Paradise This is a wonderful hotel with all of it's gardens well manicured. My wife and I were there from Dec.28th to Jan. 4.All of the staff at the hotel were great. Had a couple of favorite waitresses Anna and Bianca always fun at the pool area, We ate at the Gourmet, Steak house, and Japanese restaurants, all very nice We played darts, bingo and participated in a few other activities. Met some wonderful people from all over We also walked the strip down to the merchants flea market approximately 1 hour each way, good exercise and then back for a swim in the pool and chill out with a drink.

Occidental Punta Cana: Nice Resort

Le terrain était très beau, avec un feuillage luxuriant. La piscine était immense. Les chambres ont besoin d'une sérieuse rénovation. Les restaurants à la carte étaient excellents. Malheureusement, tout le monde est tombé malade (les courses). Nous avons également parlé à d'autres personnes du complexe et elles sont également tombées malades.

Grounds were really nice, lush with foliage. Pool was huge. Rooms needed a serious renovation. Al a carte restaurants were great. Unfortunately everyone got sick, (the runs). We also spoke with others at the resort and they also got sick.

Sunscape Coco Punta Cana: Cinq fois plus à Punta Cana

Par rapport au Majestic Elegance, cet hôtel n'est pas comparable - le personnel du hall était impoli (nous avons dû attendre longtemps pour obtenir notre chambre). Il manquait dans notre chambre des éléments comme le sèche-cheveux, la télévision, etc. Notre bâtiment a été inondé un jour. Nous n'avons pas pu nous baigner dans l'océan à cause des mauvaises herbes. Nous ne retournerons pas au Be Live. La piscine était également sale.

Five time in Punta Cana Compared to Majestic Elegance, this hotel does not compare - staff at the lobby were rude (had to wait a long time for our room). Our room was missing items like hair dryer, TV, etc. Our building got flooded one day. Could not swim at ocean because of the weeds. Will not go back to Be Live again. Pool was also dirty.

Iberostar Selection Bavaro Suites: Excellent choix

Pour une famille de cinq personnes, avec trois jeunes adultes, c'était un excellent centre de villégiature. Il était très propre, avec de belles suites ; le personnel était très amical, professionnel et serviable, et la nourriture et les boissons étaient très bonnes.

Excellent Choice For a family of five, with three young adults, it was a great resort. It was very clean, lovely suites; the staff were very friendly, professional and helpful, and the food and beverages were very good.

Punta Cana Princess: Grand centre de villégiature

Le resort était propre, les chambres étaient très belles mais il n'y avait pas de tiroirs pour ranger les vêtements. Chambre avec vue sur la mer (pas) trompeuse, vue sur la piscine. Le lit n'était pas confortable (trop usé), j'ai demandé des oreillers supplémentaires mais je ne les ai pas reçus. Le personnel ne parlait pas anglais et jouait les favoris avec certains clients (ils avaient toute l'attention).

Great resort Resort was clean, rooms were very nice but no drawers for storing clothes. Ocean view room (not) misleading, pool view. Bed was not comfortable (too worn), asked for extra pillows but did not receive. Staff did not speak English and played favourites with some guests (they got all of the attention).

Sunscape Coco Punta Cana: C'est la première fois qu'il s'agit d'une formule tout compris et nous y sommes allés à Noël !

En tant que premiers voyageurs tout compris, nous y sommes allés sans aucune attente. West Jet via Ottawa direct pour Punta Cana était fantastique, nous sommes sortis de l'avion sous le soleil et la "ola" et avons pris un bus pour un voyage rapide vers le complexe. Les chambres avec vue sur l'océan étaient spacieuses (nous en avons reçu deux côte à côte ! !!) et avec un grand palmier en face, nous avons eu le plaisir d'avoir une brise constante. J'ai trouvé le personnel de nettoyage réticent à r [... lire plus]emplacer les serviettes par des neuves ou à s'assurer que nous avions suffisamment de papier toilette jusqu'à ce qu'il se rende compte que je laissais des cadeaux quotidiens. Les trois derniers jours, nous avons eu beaucoup de serviettes, beaucoup de papier toilette et ils ont laissé des fleurs pour nous et ont embelli le lit. Nous avons dîné dans la salle à manger principale pendant les 3 premiers jours jusqu'à ce que nous réalisions que nous devions réserver d'autres restaurants. Le Brazilian et le Gourmet étaient nos préférés. Richards, de la salle à manger principale, a été très agréable à rencontrer et à connaître. C'est un merveilleux ambassadeur pour Be Live Hotels. La plage était tout simplement fantastique. J'étais toujours le premier à sortir le matin pour réserver des chaises et elle était toujours en ordre et propre. La plage me manque. Nous avons passé nos deux derniers jours à la piscine, ce qui était amusant. Extrêmement propre et très rafraîchissante. À aucun moment je n'ai eu l'impression d'être dans un complexe hôtelier très fréquenté. Je ne sais pas si la station était à pleine capacité, mais à aucun moment je n'ai eu l'impression que c'était le cas.

Ist time All-Inclusive & we went @ Christmas! As 1st all-inclusive travelers, we went with absolutely no expectations. West Jet via Ottawa direct to Punta Cana was fantastic, we walked off the plane into sun and "ola" and onto a bus for a quick trip to the resort. The ocean view rooms were spacious (we received 2 side by side!!!) and with a tall palm in front we also had the pleasure of a constant breeze. I found the cleaning staff reluctant to replace towels with new ones or ensure we had enough toilet paper until they realized I was leaving daily gifts. For our last 3 days we had plenty of towels, lots of toilet paper and they left flowers for us and prettied the bed. We dined in the main dining hall for the 1st 3 days until we realized we needed to reserve @ other restaurants. The Brazilian and Gourmet were our favorites. Richards from the main dining halls was a joy to meet and get to know. He is a wonderful ambassador for Be Live Hotels. The beach was simply fantastic. I was always the 1st one out in the AM to reserve chairs and it was always in order and clean. I miss the beach. Our last 2 days were spent at the pool which was fun. Extremely clean and very refreshing. At no point did I ever feel like I was at a busy resort. It is unknown to me if the resort was at capacity, but at no point did I ever feel like it was.

Sunscape Coco Punta Cana: un centre de villégiature agréable

Notre vol a été retardé de 3 heures. J'étais en fauteuil roulant. Lorsque nous sommes arrivés à l'aéroport, il manquait un bagage sur un vol direct en provenance de Toronto Canada. Nous sommes arrivés très tard pour l'enregistrement. Il n'y avait pas de chambre disponible. J'ai payé un supplément pour une "chambre supérieure". Nous avons finalement obtenu une chambre après minuit. N'oubliez pas que j'ai été transporté en fauteuil roulant en raison d'une blessure au dos. Notre chambre était en co [... lire plus]nstruction. Mon compagnon de voyage s'est retrouvé enfermé dans la salle de bain parce qu'il manquait la poignée de la porte et que la chasse d'eau ne fonctionnait pas. Le lendemain, nous avons demandé une autre chambre mais il n'y en avait pas de disponible à ce moment-là. Plus tard dans la journée, nous avons pris une autre chambre qui était meilleure mais qui n'était certainement pas une chambre "supérieure". Elle donnait sur la zone de réception des expéditions vers l'hôtel et les marchands de la plage. Le complexe est très agréable. Si j'avais eu la chambre et la vue que j'avais payées en raison de ma blessure au dos, le voyage aurait été une réussite totale. Le voyage aurait été une réussite totale

a nice resort Our flight was delayed 3 hrs. I was in a wheelchair. When we arrived at the airport one bag of luggage was missing on a direct fight from toronto Canada. When we arrived very late for check in. There were no rooms available. I paid extra for a 'superior room'. We finally got a room after midnight. Keep in mind I was Transported by wheelchair due to a back injury. Our room was under construction. My travel mate got locked in the bathroom because the door handle was missing plus the toilet wouldn't flush. Next day we asked for another room but none were available at that time. Later that day we checked out another room that was better but Certainly was not a 'superior' room. It overlooked the shipping receiving area to the hotel and beach merchants. The resort is very nice. If I had have got the room and view that I paid for due to my back injury. The trip would have been a complete success

Grand Palladium Punta Cana: Très décevant

Si le terrain, la piscine et la plage étaient très bien, la nourriture et les moyens de l'obtenir n'étaient pas du tout à la hauteur. La chambre et la salle de bain étaient vétustes et la douche à l'ancienne n'avait pas de pression. Je vais venir parler personnellement à l'agent de voyage car je pense que je n'ai pas eu le produit que j'avais demandé et qu'il était largement surestimé.

Very disappointing While the grounds, pool and beach were fine, the food and the means of obtaining it were anything but. The room and the bathroom were old with no pressure on the old fashioned shower. I will be in to talk personally to the travel agent as I believe I did not get the product I requested and it was vastly overpriced.

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Excellent centre de vacances pour les familles

Nous avons trouvé le complexe propre, même si ce complexe est destiné aux familles avec enfants parce que le parc aquatique n'est pas dans la zone principale, nous avons trouvé le complexe agréable parce que nous n'avions pas d'enfants mais nous n'avons pas été envahis par les enfants parce que ces familles étaient au parc aquatique toute la journée. La nourriture était bonne (nous n'avons jamais été malades). Nous avions tout ce qu'il fallait pour nous détendre et profiter du voyage.

Great Family Resort We found the resort clean, even though this resort is for familes with kids because the water park is not in the main area we found the resort pleasant because we did not have kids there but were not overrun by kids because those families were at the water park all day. The food was good (never got sick) Had all the things needed to relax and enjoyed the trip.

Riu Palace Bavaro: Le prix n'en vaut pas la peine !

La plage était belle, les piscines étaient sales, le resort était petit donc facile à se déplacer.Le service était médiocre, le personnel de divertissement est agréable.Les spectacles étaient bons.La nourriture est terrible, les chambres sont terribles.Le vin et les boissons étaient terribles.Trop cher pour ce qui est offert.L'endroit a besoin d'être refait.Difficulté à obtenir l'accès à Internet et l'accès au téléphone.Le personnel ne parle pas assez l'anglais.Définitivement pas un 5 étoiles te [... lire plus]l que noté.

Not worth the money! Beach was nice,pools were dirty,the resort was small so easy to get around.Service was mediocre,entertainment staff is pleasant.Shows were good.Food is terrible,rooms are terrible.Wine and beverages were terrible.Too expensive for what is offered.Place needs a refacing.Difficulty getting internet access and phone access.Staff does not speak enough english.Definitely not a 5 star as rated.

Bahia Principe Grand Bavaro: Des vacances fabuleuses !!!

Ma femme et moi avons passé 7 jours parfaits dans ce complexe. Nous avons adoré le terrain, la plage, les piscines, le service et la nourriture Nous planifions déjà notre voyage pour l'année prochaine à la même époque.

Fabulous Holiday!!! My wife and I spent 7 perfect days at this resort. We loved the grounds, the beach, the pools, the service and the food was top shelf !!! We are already planning our trip for the same time next year.

Grand Bavaro Princess: grand centre de villégiature

l'hôtel était très bien, les chambres étaient superbes, j'ai séjourné dans la delux...la nourriture était bonne (pas excellente, mais meilleure qu'à Cuba) le service était très bon, la vie nocturne n'était pas très bonne à part traîner au salon ou aller au casino/discothèque (hors du resort mais en quelque sorte connecté et par navette) je recommanderais d'aller au coco bongo si vous aimez faire la fête et voir de grands spectacles. la plage avait des algues partout sur le sable et dans l'eau ce [... lire plus] qui était ennuyeux, à part cela, c'était fantastique.

great resort hotel was very nice , rooms were great, stayed in the delux ...food was good (not great, but better then cuba) service was very good , nightlife wasn't very good other then hanging out at the lounge or going to casino/ disco (off resort but sort of connected and by shuttle) I'd recommend going to coco bongo if you like to party and see great entertainment . beach had seaweed all over sand and in water which was annoying , other then that it was fantastic.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Excellent centre de vacances pour les familles

Jardins tropicaux au feuillage luxuriant, chambres spacieuses et propres, buffet avec de nombreuses options pour les adultes et les enfants. Le secteur de la plage est un peu étroit, donc si vous recherchez la paix et la tranquillité sans les enfants, réservez un complexe réservé aux adultes.

Great Family Resort Tropical gardens with lush foliage, rooms are spacious and clean, buffet has many options for adults and kids alike. The beach area is a little tight for space, so if you are looking for peace and quiet without children, book an adults-only resort.