Emporio Cancun: Grand centre de villégiature !

C'est la deuxième fois que je séjourne dans ce centre de villégiature. Nous avons réservé 2 suites juniors, idéales pour les familles Le service dans les restaurants et l'hôtel était exceptionnel Le terrain est impeccable Je recommanderais sans hésiter à ma famille et à mes amis

Great Resort! Second time staying at this resort. Booked 2 junior suites, Amazing for families Service in the restaurants and hotel was exceptional Grounds are impeccable Would definitely recommend to family and friends

Blue Bay Grand Esmeralda: Excellent séjour

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à Blue Bay. Personnel sympathique, bonne nourriture. Malheureusement, l'eau n'était pas du bleu tourquoise des années passées, mais je soupçonne que la prolifération d'algues y est pour beaucoup. Beaucoup de travailleurs sur la plage tous les jours qui ratissent et enlèvent les déchets pour la rendre aussi belle que possible pour les visiteurs. Les excursions étaient faciles à réserver et à des prix raisonnables. La navette pour la ville était convenable [... lire plus] et sûre.

Great stay Really enjoyed our time at blue bay. Friendly staff, good food. Unfortunately water wansnt the tourquoise blue of past years but I suspect the seaweed bloom had a lot to do with it. Lots of workers on the beach daily raking and taking away to make it as nice as possible for the visitors. Tours were easy to book and well priced. Shuttle bus into town was convenamd safe.

Grand Sunset Princess: Service exceptionnel, bien entretenu, beau complexe hôtelier

Merveilleux centre de villégiature ! Le terrain est luxuriant et parfaitement entretenu. Le service était impeccable - il n'y a jamais eu de file d'attente. On fait la fête si on veut faire la fête, on se détend si on veut se détendre. Le personnel de divertissement n'était pas pressant.

Amazing Service, Well-Maintained, Beautiful Resort Wonderful resort! The grounds were lush and immaculately maintained. Service was spot on - never waited in any lines. Party if you want to party, chill if you want to chill. Entertainment staff not pushy.

Grand Sirenis Mayan Beach: Absolument merveilleux

Ce centre de villégiature était merveilleux. Beaucoup de choses à faire, un personnel très amical et serviable, des chambres superbes et spacieuses. Le lazy river et le spectacle des dauphins étaient merveilleux. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Les plats à la carte étaient absolument incroyables. Nous ne voulions pas rentrer à la maison. Je vous remercie.

Absolutely wonderful This resort was wonderful. Lots to do, very friendly and helpful staff, awesome and spacious room. The lazy river and dolphin show was wonderful. Quite enjoyed our stay. The a la cartes were absolutely amazing. Did not want to come home. Thank you.

Hotel Castillo Huatulco: Un grand moment

Petit centre de villégiature mais très bonne expérience. C'est bien qu'il soit proche de tout, à distance de marche. La plage est superbe avec de belles vagues. Les chambres sont propres tous les jours et il y a toujours quelque chose de bon à manger. Ce serait bien d'avoir des balcons pour s'asseoir, donc la prochaine fois je demanderai à ce que les chambres soient situées à l'avant du complexe, là où il y a des balcons. Le bus pour la plage est toujours là quand vous voulez partir ou alle [... lire plus]r à la plage. Les chauffeurs sont excellents et font toujours un effort pour vous aider à sortir de la camionnette. C'est bien qu'il soit proche de l'aéroport et qu'il soit si bien organisé. Je recommanderais ce complexe et j'espère avoir la chance d'y retourner.

Great time Small resort but great experience. Nice that it is close to everything within walking distance. Beach is great with nice waves. Rooms are kept clean everyday and there is always something good to eat . Would be nice to have balconies to sit out on so next time I will ask for in the front of the resort where there is balconies. Bus to beach is always there when you want to leave or go to the beach . Great drivers who always make an effort to do to help you out of the van. Nice that it is close to the airport and it is so organized. Would recomend this resort and hopefully have the chance to go back again.

Dreams Sands Cancun Resort and Spa: Un lieu de villégiature fantastique

Tout dans cet endroit était de premier ordre... grande plage de sable... belles piscines... personnel très amical et serviable.... belles chambres... bonne nourriture.... merveilleuses animations nocturnes... un grand moment dans l'ensemble.....

Fantastic resort Everything about this place was top notch... great sandy beach... nice pools...very friendly and helpful staff.... nice rooms... great food.... marvelous nightly entertainment... an all around great time.....

Hacienda Buenaventura Hotel and Mexican Charm: Excellent service....

Le personnel de l'hôtel est tout simplement exceptionnel ! Ce petit espace pittoresque se trouve à proximité de la plage. La nourriture est correcte... rien de spécial... si je n'avais pas payé pour le tout inclus, j'aurais mangé ailleurs.

Great service.... The hotel staff is way above exceptional! This quaint little space is within easy walking distance to the beach. The food is ok... nothing special...if I wasn't paying for all inclusive I would have eaten elsewhere.

Dreams Vallarta Bay Resort and Spa: 4ème visite et je reviendrais pour d'autres

Excellent divertissement, nourriture et hospitalité ! Chaque personne travaillant dans le complexe semble sincèrement enthousiaste et ce fut un plaisir absolu une fois de plus ! Très propre, la nourriture était incroyable au Castaways et Capers ainsi qu'au buffet et la chambre était si confortable. La musique live dans le hall était la façon la plus agréable de finir la journée ðŸ'ðŸ½

4th visit and would return for more Excellent entertainment, food and hospitality! Every person working at the resort seems genuinely enthusiastic and it was an absolute pleasure once again! Very clean, food was amazing at Castaways and Capers as well as the buffet and room was so comfortable. Live music in the lobby was the most enjoyable way to finish off the day 👍🏽

Barcelo Maya Caribe: Complexe touristique exceptionnel

Complexe très propre et bien entretenu. La nourriture était excellente et vous n'avez jamais eu à attendre pour quoi que ce soit car il y avait beaucoup de personnel qui travaillait pour s'assurer que tous les plateaux de nourriture étaient toujours pleins. Le choix est vaste. Nous avons pris le petit déjeuner au buffet tous les jours et nous avons trouvé une grande variété. Il y en avait pour tous les goûts. Le personnel était très amical et attentif. Beaucoup de chaises de plage et de pisc [... lire plus]ine. Vous n'aviez pas besoin d'aller tôt pour obtenir une place. Dans l'ensemble, ce fut une expérience très agréable, car c'était la première fois que nous allions dans un complexe hôtelier Barceló. Nous le recommandons vivement et nous y reviendrons. J'ai voyagé avec mon mari et un autre couple pendant 1 semaine au début du mois de février.

Amazing Resort Very clean and well maintained resort. Food was excellent and you never had to wait for anything as there was plenty of staff working to make sure all food trays were always full. Large selection to choose from. We had breakfast at the buffet daily and found so much variety. Something for everyone. Staff was very friendly and attentive. Plenty of beach and pool chairs. You didn’t need to go early to secure a spot. All and all it was a very enjoyable experience as this was our first time at a Barceló Resort. We highly recommend it and will be returning. I travelled with my husband and another couple for 1 wk at the beginning of February.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Très agréable

Le complexe est un concept différent de celui auquel nous sommes habitués. Avec les 6 bâtiments séparés comme des petits villages autonomes. Nous avons été surpris que les chambres n'aient pas de réfrigérateur. Le système d'inscription pour les restaurants spéciaux à la carte était un défi. Il y avait un grand groupe de Québécois qui étaient très bruyants et inconsidérés. La nourriture était bonne et le personnel très bon

Very enjoyable Resort was a different concept than we are used to. With the 6 separate buildings like little villages self contained. We were surprised that the rooms didn’t have a fridge. The sign up system for special a la carte restaurants was a challenge There was a large group from Quebec there who were very loud and inconsiderate. The food was good and Staff very good

Barcelo Huatulco: Huatalco 2019

Barcelo est un excellent centre de vacances. C'est la deuxième fois que je viens ici et c'était génial. Le personnel est formidable. Toujours prêt à s'adapter la plupart du temps. J'ai demandé à la réception si je pouvais avoir une housse de matelas ou des couvertures supplémentaires pour mon lit afin d'en augmenter le confort (trop dur pour moi), mais ils m'ont répondu qu'ils ne pouvaient pas m'aider. J'ai trouvé cela inhabituel. Cette année, nous avons trouvé que la nourriture n'éta [... lire plus]it pas aussi savoureuse que par le passé. La plage et la piscine étaient formidables. Le niveau Premium était excellent. Nous le recommandons. L'enregistrement et le départ ont été rapides. Le personnel de Sunwing est formidable.

Barcelo is a great vacation resort. Second time here and it was great. Staff is amazing. Always willing to accommodate most times. I had asked the front desk if I could have an additional mattress cover or some additional blankets for my bed in order to increase the comfort of the bed. (too hard for me) they said they couldn't help with that. I did find that unusual. This year we felt the food wasn't as tasty as in the past. Beach and pool were terrific. Premium Level was great. Would recommend it. Check in and out was quick. Great Sunwing staff.

Ocean Coral Riviera Cancun: Belle station balnéaire

L'hôtel est très agréable. Chambres spacieuses et propres. Terrain très bien entretenu. Très bon personnel. Amical et toujours prêt à vous saluer. La plage a malheureusement souffert de l'algue cette année, mais l'hôtel a fait de vaillants efforts pour la contrôler. A recommander

Nice resort Hotel was very nice. Rooms spacious and clean. Grounds very well maintained. Great staff. Friendly always with a greeting. Beach unfortunately was suffering from the sea weed this year but resort made valiant efforts to keep it under control. Would recommend

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Grand centre de villégiature

La plage était superbe. La nourriture était excellente. Très savoureuse. L'une des serveuses, Eva, au buffet haddad du petit déjeuner, était exceptionnelle. Vraiment sympathique et se souvenait toujours de ce que nous voulions. Super sympathique et joyeuse. Elle travaille beaucoup trop dur. La chambre était superbe. Seul bémol, le buffet du soir était très fréquenté par les enfants et le café était difficile à trouver.

Great resort The beach was great. Food terrific. Very tasty. One of the servers, Eva, in the haddad buffet at breakfast was outstanding. Reallly friendly and always remembered what we wanted . Super friendly and cheerful. She works way too hard. Room was amazing. Only complaint was that the evening buffet was really busy with kids and coffee was hard to come by.

Sandos Finisterra Los Cabos: Beautiful Resort

Sandos est un très beau complexe hôtelier. L'enregistrement a été un problème ; après avoir attendu deux heures que notre chambre soit prête et une très longue marche pour y accéder, nous avons découvert qu'ils nous avaient placés dans une chambre sans balcon ni vue. Nous avons appelé la réception et on nous a dit de ramener nos bagages à la réception et qu'on nous trouverait une autre chambre dans une heure et demie. Nous avons fini par obtenir une autre chambre, mais on ne nous a offert aucun [... lire plus]e compensation pour le dérangement. Ce n'est pas un bon début pour notre séjour. Le complexe est très propre et bien entretenu ; le personnel est aimable et serviable. L'accès à la grande marina et le mouvement constant des baleines dans l'océan ont été les points forts de ce complexe.

Sandos is a beautiful resort. Check in was an issue; after waiting two hours for our room to be ready and a very long walk to get to the room, we discovered that they had placed us in a room without a balcony or a view. A call to the front desk and was told to bring our bags back to front desk and they would have another room in 1.5 hours. We eventually did get another room but were offered no compensation for our inconvenience. Not a great start to our stay. The resort is very clean and well kept; staff friendly and helpful. Access to the large marina and the constant movement of the whales in the ocean were highlights of this resort.

Valentin Imperial Riviera Maya: Station balnéaire agréable,

Les bâtiments principaux étaient très beaux et notre bâtiment résidentiel également. Les terrains étaient très bien entretenus et la plage était superbe. La nourriture n'était pas aussi bonne. Froide et dure. Le personnel de service n'était pas non plus très bon. Très lent et nous attendons toujours certaines choses que nous avons commandées à l'heure du repas. Nous avons été surpris qu'il n'y ait que 4 bières dans le mini bar de la chambre. Nous ne buvons pas de bière et le service d'étage n' [... lire plus]apportait que 2 verres de vin, pas d'alcool

Nice resort, The main buildings were very nice and our residential building was very nice. The grounds were very well kept, awesome beach. The food was not as good. Cold and tough. The wait staff also was not as good. Very slow and we are still waiting for some things that we ordered at meal time. We were surprised that there was only 4 beers in the mini bar in the room. We don’t drink beer and room service would only bring 2 glasses of wine no liquor

Grand Palladium Colonial: Rien de moins qu'étonnant.

Dès que nous avons mis le pied dans le complexe, nous avons été stupéfaits. Magnifique hall d'entrée propre, garçons de cloche attentifs et amicaux qui nous ont accueillis tout de suite. Comme nous sommes arrivés tôt, notre chambre n'était pas prête, mais les services à la clientèle nous ont fait sentir comme chez nous. Ils nous ont tout expliqué et nous ont montré une carte avec toutes les activités, les restaurants et les piscines. Le terrain de la station est également magnifique et propre [... lire plus]. Il y a des panneaux partout, ce qui fait qu'on ne se sent jamais perdu. Les piscines sont propres et profondes, ce qui change des autres complexes où je suis allée ! Si vous voyagez avec des enfants, il y a toujours quelque chose d'amusant à faire avec eux ainsi que le parc aquatique pour enfants. La plage est belle, mais je ne sais pas si c'est juste la saison où tous les récifs coralliens sont en train de tomber, mais il y avait beaucoup de coraux qui tombaient le long du rivage. Notre chambre était spacieuse et propre. Nous avions une chambre de luxe avec deux grands lits. Tout ce dont nous avions besoin se trouvait dans la chambre. Les lits étaient confortables et la climatisation fonctionne VRAIMENT bien. Presque trop bien nous avons eu froid quelques nuits comme notre thermostat wouldnâ™t ramasser sur la température correctement et couldnâ™t être réglé sur une température spécifique. Il y avait des divertissements tous les soirs. Le spectacle colonial vaut la peine d'être vu : les danseurs sont très talentueux et s'investissent énormément dans leur spectacle. Il y a un thème/une fête différent(e) tous les soirs de la semaine. Ce qui est génial pour les familles qui voyagent, c'est que les enfants sont les bienvenus et participent aux spectacles. La nourriture était bonne, très savoureuse, nous avons essayé 5 des restaurants du dîner - le steakhouse, le service était plus lent plus tard dans la nuit, et le steak semble être cuit à "saignant" même quand on a demandé à ce qu'il soit à point. Le restaurant mexicain, le restaurant thaïlandais et le restaurant italien étaient vraiment bons avec de bonnes options ! Nous sommes allés au Poseidon (restaurant sur la plage), le désert était excellent, nous avons pris des crevettes en entrée et bien qu'elles soient bonnes, elles étaient excellentes. Bien qu'il ne soit pas mon premier choix, il est très populaire. Les buffets du petit déjeuner et du déjeuner ont toujours eu beaucoup d'options pour tout le monde. Miriam, qui travaille au stand des omelettes, était formidable. Les meilleures omelettes de la semaine ! Tout était étiqueté pour que vous sachiez ce que vous mangiez ! Ils ont une station de gelato à l'un des bars, une belle gâterie rafraîchissante tous les jours, une bonne idée ! Le bar au bord de la plage avait toujours une collation savoureuse prête et un déjeuner léger disponible. Le personnel est toujours aimable, courtois et serviable ! Les barmans sont géniaux, toujours un bon service avec le sourire ! Lorsque vous vous détendez au bord de la piscine ou dans le hall d'entrée, il y a toujours un préposé qui se promène et propose une boisson fraîche et savoureuse ! Le complexe dispose de 4 halls au total : Colonial, Kantaneh, White Sands et TRS. Vous avez accès à tous les halls, sauf au TRS, qui est celui des costumes royaux, mais cela n'a rien enlevé à notre séjour. Tous les halls ont quelque chose de différent à offrir. Les fêtes et le spectacle colonial se déroulent dans le hall Colonial tous les soirs si vous cherchez quelque chose d'un peu plus proche des divertissements. Nous avons terminé notre séjour par une journée au spa de l'hôtel. Nous avons terminé notre voyage par une journée au spa de l'hôtel. C'est magnifique. Les piscines sont propres et magnifiques. Il y a un sauna, un hammam et des piscines d'hydrothérapie. Les masseurs sont formidables et bien certifiés. Nous avons réservé un massage Zentopia de 80 minutes et je le recommande ! Roberto était mon RMT et il a fait un excellent travail ! Le spa dispose d'un bar santé qui propose des smoothies, des jus et des collations légères ; c'est très agréable ! Le complexe se trouve à environ 45 minutes de route de l'aéroport de Cancun, mais le trajet en vaut la peine. Il est agréable d'être à l'écart de l'agitation de Playa. Nous sommes allés à Playa pour faire du shopping sur la 5ème avenue et nous avons trouvé que c'était très stressant et accablant. Les vendeurs essaient constamment de vous attraper pour vous faire entrer dans leur boutique et vous pousser à acheter leurs articles. C'était une expérience intéressante mais je ne referais pas cette excursion. Je recommanderais ce complexe hôtelier et j'espère y retourner à l'avenir ! Merci au Grand Palladium Colonial pour cet excellent séjour !

Nothing less of amazing. From the moment we stepped foot on the resort we were amazed. Beautiful clean lobby, attentive and friendly bell boys who greeted us right away. As we arrived early our room wasn’t ready but we were made to feel right at home by guest services. They explained everything and showed us a map with all activities and restaurants and pools. The grounds of the resort are also beautiful and clean. There are signs everywhere so you never feel lost. The pools are clean and deep which is a nice change from other resorts I have been to! If you are travelling with kids there is always something fun to do with them as well as the kid’s water park. The beach is nice, however I’m not sure if it is just the season were all the coral reefs are shedding but there was a lot of coral shedding along the shore. Our room was spacious and clean. We had a deluxe room with two queen beds. Everything we needed was in the room. Beds were comfortable the AC works REALLY well. Almost too good we got cold a few nights as our thermostat wouldn’t pick up on temperature correctly and couldn’t be set to a specific temperature. There was entertainment every night. The colonial show is worth watching the dancers are very talented and put in a lot of dedication to their shows. There is a different theme/party every night of the week. What’s great about them for travelling families is the children are also welcome and included in the shows. Food was good, very flavorful, we tried 5 of the dinner restaurants - the steakhouse, service was slower later into the night, and the steak all seems to be cooked to “rare” even when medium was requested. Mexican, Thai house and Italian were really good with great option! We went to the Poseidon (restaurant on the beach) desert was great, we had shrimp for starters and while they were good they went great. While it wouldn’t be my first pick again, it is very popular. The breakfast and lunch buffets always had lots of options for everyone. Miriam that works the omelet stand was amazing. Best omelets all week! Everything was labeled so you knew what you were eating! They have a gelato station at one of the bars, nice refreshing treat mod day, great touch! The bar by the beach side always had a tasty snack ready and a light lunch available. Staff were always friendly, courteous, and helpful! The bartenders are great, always great service with a smile! When relaxing poolside or in the lobby there is usually an attendant walking around offering a cold tasty beverage! The resort has a total of 4 lobbies, Colonial, Kantaneh, white sands, and TRS. You have access to all lobbies except TRS which is the royal suits; however that didn’t take away from our stay. All lobbies had something different to offer. The parties and colonial show happen in the Colonial lobby every night if you are looking for something a little closer to the entertainment. We ended our trip with a day at the resort spa. Wow. So beautiful. The pools a clean and stunning. They have a sauna and a steam room, and hydrotherapy pools. The massage attendants are great and well certified. We booked an 80 minute Zentopia massage and I recommend it! Roberto was my RMT and he did a great job! They have a healthy bar in the spa which offers smoothies, juices, and light snacks; lovely touch! The resort is about a 45 minute drive from the Cancun airport, the drive is worth it. Being away from the hustle and bustle of Playa was nice. We did take a trip in to Playa for shopping on 5th avenue and found it to be very stressful and overwhelming. The vendors are constantly trying to grab you to pull you into their shop and pressure you to buy their items. It was a neat experience but I would not do that excursion again. I would recommend this resort and hope to return in the future! Thank you Grand Palladium Colonial for such a great stay!

Dreams Riviera Cancun: Superbes vacances à Dreams Riviera Cancun

Ce complexe est l'un des meilleurs dans lesquels nous avons séjourné au fil des ans, et nous en avons visité beaucoup. La nourriture est excellente, le service et le personnel très sympathique et amical. La chambre (la chambre du jour) était confortable. Seul bémol, le restaurant buffet était fermé pendant toute la durée de notre séjour, ce que nous préférons parfois aux restaurants plus formels à la carte. De plus, la piscine et la plage étaient parfois bondées, mais il faut s'attendre à ce [... lire plus]la lorsque l'on voyage en haute saison. Nous reviendrons dans un hôtel Dreams.

Great vacation at Dreams Riviera Cancun This resort is one of the better ones that we have stayed at over the years and we have been to many. Food great, service and staff very supportive and friendly. The room (deal of the day room) was comfortable. Only downside was that the buffet restaurant was closed for the duration of our stay, which we sometimes prefer rather than the more formal a-la carte restaurants. Also at times the pool and beach area was rather crowded, but then that is to be expected when travelling during peak season. We would return to a Dreams resort again.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Une valeur étonnante

Bahia Principe possède en réalité 4 complexes hôteliers conjoints sur la Riviera Maya. Il y a aussi le Bahia Principe Coba-Tulum-Ackumal- Sian Ka'an est le plus récent et un complexe réservé aux adultes. Vous avez accès à de nombreux choix de restaurants, d'activités, à un terrain de golf extraordinaire et la liste est longue. Nous avons trouvé que la chambre était très bien et très propre, mais le véritable point fort est le personnel amical et formidable et la nourriture et l'expérience g [... lire plus]astronomique étaient exceptionnelles. C'était notre première visite à Sian Ka'an, mais nous sommes allés dans ce complexe de 4 sites 12 fois au total. C'est parce que nous y passons toujours de merveilleuses vacances. Vous avez le choix de venir en famille et de vous amuser, ou de venir en couple, de vous détendre et de vous faire dorloter. Nous reviendrons...….

Amazing Value Bahia Principe has really 4 conjoined resorts in the Mayan Riviera. Their is also Bahia Principe Coba-Tulum-Ackumal- Sian Ka' an is the newest and an Adult Only resort.. You have access to many choices of restaurants - activities - an amazing Golf Course and the list goes on. We found the room was fine & very clean, but the real highlight is the friendly great staff and the food & dining experience was outstanding. This was our 1st visit to Sian Ka'an -but we have been to this 4 site resort a total of 12 times. That is because we always have a wonderful holiday experience here. You have the choice to bring the family and have a great time being busy-or you can come as a couple and relax & be pampered. We will be back...….

Grand Oasis Palm: Un grand moment !

Nous avons voyagé en groupe avec 8 adultes et 3 enfants (4,3 et 2) C'était notre 4ème voyage consécutif en groupe. troisième fois au Mexique, mais première fois à Cancun. Ce centre de villégiature était extraordinaire pour les enfants et les familles ! Nous avons adoré le fait que de nombreux snack-bars et restaurants étaient ouverts toute la journée. Le personnel a été très gentil avec nos enfants, très serviable et patient. Mon fils de 4 ans a fêté ses 5 ans pendant que nous étions là et le p [... lire plus]ersonnel s'est surpassé au buffet pour l'aider à organiser une fête pour lui. Il était si heureux et si excité. Il y a tellement de choses à faire pour les enfants de tous âges dans ce complexe. Mon fils de 4 ans et mon fils de 3 ans ont adoré l'animal en ballon ! Le complexe est propre, la nourriture est bonne et nous avons remarqué en marchant sur la plage que notre plage était bien entretenue par rapport aux autres. Je recommanderais certainement ce complexe à d'autres familles. Merci pour les bons souvenirs ! Kristie Wright et sa famille

Great Time! We travelled as a group with 8 adults and 3 children (4,3 and 2) This was our 4th consecutive trip as a group. 3rd time to Mexico but first time to Cancun. This resort was amazing for children and families! We loved that some many are snack bars and food restaurants were open all day. The staff were so good with our kids, very helpful and patient. My 4yr old actually turned 5yrs while were there and the staff went over and beyond at the buffet to help set up and party for him. He was so happy and so excited. There is so much for kids of all ages to do at this resort. My 4yr old and 3yr old loved the balloon animal maker!! The resort is clean, the food is good and we noticed while walking the beach that our beach was well kept compared to others. I would definitely reccommend this resort to other families. Thanks for the great memories! Kristie Wright and Family

Hotel Xcaret Mexico: L'aventure et la culture authentique

Nous venons de passer une semaine à l'hôtel Xcaret. La chambre était magnifique et a dépassé nos attentes. Nous sommes arrivés avec 4 heures de retard à cause d'un retard de vol (problème mécanique et dégivrage). Les messieurs qui nous ont enregistrés ont vu nos visages ébouriffés et fatigués et ont changé de chambre pour s'assurer que nous ayons un grand lit simple. Nous nous sommes retrouvés dans une fabuleuse unité d'angle avec un vaste patio extérieur et un jacuzzi. Le service d'étage, les f [... lire plus]emmes de chambre et le service d'étage ont tous été fantastiques. Nous avons toujours eu de grandes quantités de shampoing et d'après-shampoing, un réfrigérateur bien rempli, des draps propres et repassés et un plateau de collations bien rempli. La nourriture au restaurant de la plage était de loin la meilleure. Nous n'avons pu entrer que dans un seul restaurant à la carte parce que tout était réservé et qu'il était tard dans la nuit (21h30) et, pour être honnête, l'entrecôte du restaurant de la plage était bien meilleure car elle est cuite sur un gril au feu de bois et servie avec un beurre aux herbes. J'ai apprécié que les condiments soient présentés dans de petites bouteilles et qu'il n'y ait pas de gobelets en plastique jetables comme on en voit dans de nombreux complexes hôteliers qui finissent par jeter leurs déchets dans l'océan. Les lagons étaient vraiment beaux jusqu'à samedi, quand une tempête est arrivée pendant la nuit et a apporté avec elle d'étranges plantes brunes qui ont recouvert les lagons. Le personnel a fait de son mieux pour les enlever, mais j'imagine que si quelqu'un arrivait et voyait cela toute la semaine, cela le dissuaderait de nager et lui enlèverait la vue. La plage a été en drapeau rouge toute la semaine, mais au moins les lagons étaient toujours calmes. Le kayak autour du site est amusant. Il est facile de se perdre en se promenant dans le complexe. Le personnel est très amical et très sympathique. Vous ne serez pas harcelé par les vendeurs dans ce complexe - nous sommes allés dans beaucoup d'endroits où c'est le cas et cela nuit à la détente des vacances. Nous avons déjà visité le parc Xcaret il y a une dizaine d'années et beaucoup de choses ont changé. Nous avons visité le parc Xcaret deux fois, le parc Xenses et les pyramides Xichen (long trajet mais qui en vaut la peine). Le parc Xcaret ne peut pas être visité en une journée, il y a trop de choses à faire et à voir. Lors de notre deuxième voyage au parc Xcaret, nous avons pris le petit bateau qui fait le tour du complexe au lieu de la navette. C'était sympa et nous avons pu voir un singe araignée sauvage sur le chemin du retour. Cela a ajouté à l'ambiance jungle-paradis. Nous nous sommes toujours sentis en sécurité et les gens sont honnêtes. Nous n'avons pas eu le temps de visiter le site Xplor ou Xel-Ha (que nous avions déjà visité lors d'un voyage précédent), nous reviendrons donc avec les enfants la prochaine fois. En parlant d'enfants, ils ont leur propre section et nous l'avons visitée et c'était fabuleux.

Expect Adventure and Authentic Culture Just returned from a week at the Hotel Xcaret. The room was magnificent and exceeded our expectations. We had arrived 4 hours late due to flight delays (mechanical issue and de-icing). The gentlemen who checked us in saw our disheveled and tired faces and changed our room to ensure we had a single, king bed. We ended up in a fabulous corner unit with a sprawling outdoor patio and Jacuzzi. The room service, maids, turn down service were all fantastic we always had ample amounts of shampoo, conditioner, stocked fridge, clean, pressed sheets and snack tray full. The food at the beach restaurant was by far the best. We were only able to get into one a la carte restaurant due to everything being booked and it was late at night (9:30) and to be honest, the rib steak at the beach restaurant was far better as it's cooked on a wood fire grill and served with a herb butter. I liked that the condiments were in little bottles and there were no disposable plastic cups like you see in many resorts that end up littering the ocean. The lagoons were really nice until about Saturday when a storm came in overnight and brought with it strange brown plants that covered the lagoons. The staff did their best to rake it out but I imagine if someone arrived and saw that all week it would be a deterrent to swim and would take away from the view. The beach was red flag all week but at least the lagoons were always calm. The kayaking around the site is fun. It's easy to get lost wandering around the resort. The staff are all very friendly and very personable. You will not be harassed by vendors at this resort - we have been to many where this is the case and it takes away from a relaxing vacation. We have previously visited the Xcaret Park about a decade ago and much has changed. We visited the Xcaret Park twice, the Xenses park and did the Xichen pyramids (long commute but worth it). The Xcaret park cannot be done in 1 day there is just too much to do and see. On the 2nd trip to Xcaret Park we took the little boat that goes around the complex instead of the shuttle. It was nice and we got to see a wild spider monkey on the way back. It just added to the jungle-paradise vibe. We always felt very safe and the people are honest. We didn't have time to do the Xplor site or Xel-Ha (which we did on a previous trip) so we are definitely going to come back but with the kids next time. Speaking of kids, they have their own section and we checked it out and it was fabulous.