Royalton Splash Punta Cana: Bon centre de villégiature pour les familles
J'ai passé un bon moment avec ma fille de 12 ans....La nourriture était bonne, la chambre agréable. Le parc aquatique a ajouté un élément différent à un complexe hôtelier par rapport à ce à quoi je suis habitué et c'était un bon parc aquatique et aucune des files d'attente que l'on voit dans les parcs aquatiques d'ici ! C'était un bon moyen d'interrompre la journée. Nous avons eu des problèmes de clé de chambre et un orage terrible la première nuit... les chambres du rez-de-chaussée à côté de no[... lire plus]us étaient inondées et nous n'avons pas pu entrer dans notre chambre pendant presque 2 heures... C'était le premier jour et avec ma fille fatiguée et l'inondation, elle s'est énervée en attendant à l'extérieur de la chambre... Le seul autre "souci" était que la baignoire ne se vidait pas pendant la douche, j'ai dû appeler plusieurs fois pour faire déboucher le drain... et bien qu'ils l'aient aidé, ils n'ont jamais complètement résolu le problème.
Mais même en tenant compte de cela, la valeur et le plaisir l'ont emporté de loin sur les difficultés mineures... J'envisagerai d'y retourner.
Amanda Garlough a été d'une aide précieuse dans la recherche d'informations pour choisir notre voyage et elle a également été d'une aide précieuse pour réserver les excursions que nous avions choisies.
Deux pouces en l'air pour elle !
Tripcentral.ca
Téléphone : 613-723-9223, poste 7 613-723-9223 x 7248
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Télécopieur : 877-528-9283
Good Family Resort
Had a good time with my 12 year old daughter....Food was good, room nice. Waterpark added a different element to a resort then I am used to and it was a good waterpark and none of the lineups you see at waterparks here! Was a great way to break up the day. Had room key problems and a heck of a storm the first night...ground floor rooms beside us were flooded and we couldn't get into our room for almost 2 hours...That was the first day there and with my daughter tired and the flooding she got upset waiting outside the room...Only other "concern" was the tub wouldn't drain while showering had to call multiple times to get the drain cleared...and although they helped it they never fully fixed the problem.
But even with that being said the value and the fun by far out weighed the minor difficulties... I will look at going again.
Amanda Garlough was a wonderful help in finding out information to pick our trip AND she also was wonderful in helping book our excursions as well we chose.
Two Thumbs up for her!!
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Mauie -
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Ocean Blue and Sand: J'ai passé un excellent moment, j'ai adoré
c'était merveilleux, le personnel était formidable, mon séjour était parfait, l'endroit était très propre, le front de mer avait besoin de quelques réparations, mais la piscine était magnifique, continuez à faire du bon travail. J'étais là il y a 3 ans et je n'étais pas contente, mais j'ai décidé d'essayer à nouveau et j'en suis ravie
Had a great time loved it
it was wonderful the staff were great my time was perfect the place was very clean , the ocean front needed some repair but the pool was wonderful keep up the great work I was there 3 years ago and was not happy but decided to try again and glad I did
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Reta -
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Occidental Caribe: Déçu
Les piscines et les restaurants sont agréables, mais les chambres ont besoin d'être rénovées, en particulier les salles de bains.
Le service était très lent la plupart du temps et de nombreuses activités programmées commençaient en retard. Une fois, nous étions un peu en retard pour le dîner au restaurant et la serveuse était très arrogante et nous a presque refusé l'entrée.
Disappointed
Nice pools and restaurants, but the rooms need renovations, specially the bathrooms.
The service was very slow most of the time and many scheduled activities started late, yet once we were a bit late for dinner at the restaurant and the waitresses was very arrogant and almost didn't let us in.
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Lari -
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Royalton Punta Cana Resort: Des vacances parfaites
Le Royalton, Punta Cana est l'un des meilleurs complexes hôteliers visités jusqu'à présent. Tout y est presque parfait. La direction est formidable et les personnes qui travaillent ici sont très sympathiques et assertives. Je recommanderais quelques améliorations pour le restaurant Zen. Dans l'ensemble, les boissons et la nourriture étaient remarquables. Le bar du hall était génial, merci Adriana. La fête sur la plage a été une merveilleuse surprise et très divertissante. Un grand merci à tous c[... lire plus]eux qui travaillent dans ce complexe.
Perfect vacation
Royalton, Punta Cana is one of the best resorts visited so far. Everything is close to be perfect. The management is great and the people working here are very friendly and assertive. I would recommend some improvements for Zen restaurant. Overall the drinks and the food were distinguished. The bar from lobby was great, thank you Adriana. The beach party came as a wonderful surprise being very entertaining. Many thanks to everybody working in this resort.
Nous avons visité du 12 au 19 décembre 2014 - nous avons séjourné à Esmerelda (2 adultes et 2 adolescents)
Ce que nous avons aimé :
- terrains bien entretenus (jardin et aménagement paysager magnifique, personnel attentif à s'assurer que les déchets sont immédiatement ramassés, facile de se déplacer dans le complexe soit à pied, soit via des mini navettes)
- les chambres étaient spacieuses, les salles de bains modernes, les lits et les coins salon bien aménagés
- le lobby de l'Esmerelda est ouve[... lire plus]rt, aéré, avec un accès wifi pour les adolescents, et de nombreux cafés et bars à l'intérieur et à l'extérieur
- les restaurants proposaient une nourriture de bonne qualité, voire meilleure qu'au Mexique ou à Cuba, mais ne vous attendez pas à de la nourriture 5 étoiles de New York, Los Angeles ou Toronto, vous êtes dans le sud, ne l'oubliez pas :)
- la plage et l'eau étaient agréables, Esmerelda a une section spécifique qui facilite l'obtention d'une place (oui, il faut arriver tôt les jours ensoleillés) - il y a beaucoup de place pour un grand nombre de personnes, donc vous ne serez peut-être pas au premier rang, mais il y a beaucoup de place à la plage ; le service de boissons à la plage était très bon - pourboire ou pas pourboire, le sable était doux et propre
- l'endroit où l'on déjeune pendant la journée près de la plage était parfait, idéal pour passer de la plage à l'en-cas ou au repas
- les piscines étaient correctes - 2 ouvertes à tous les âges, 1 piscine à trempage réservée aux adultes, moins de places ici, donc il faut arriver tôt (quelques chaises longues supplémentaires aideraient à résoudre ce problème, mais comprenez que quelques chaises longues en moins signifient moins d'encombrement et moins de personnes juste au-dessus de vous)
- le service était généralement bon à supérieur à la moyenne, les serveurs étaient présents régulièrement pour offrir des boissons, des liqueurs, des snacks, du café, ils étaient attentifs et agréables, encore une fois je n'ai pas remarqué de différence si j'ai donné un pourboire ou non
Ce que nous n'avons pas aimé :
- la réservation des restaurants, nous avons essayé le premier jour, et les premiers choix étaient soit réservés, soit les deuxièmes choix étaient très tardifs (20:45 ou 21:00) - on avait presque l'impression qu'il fallait "travailler" le système pour obtenir une réservation de choix, cela m'a rappelé l'achat de billets de concert - où tout est mystérieusement complet à moins que vous ne connaissiez quelqu'un - il faudrait un meilleur système pour cela
En résumé - bon à très bon centre de villégiature, beaucoup de Canadiens, de Latino-Américains et d'Européens, ce qui a permis de créer une atmosphère amicale et de passer un bon moment.
Good Resort - Good Value For the Money
We visited Dec 12-19 2014 - stayed at Esmerelda (2 adults 2 teenagers)
What we liked:
- grounds well kept up(garden & landscaping beautiful, staff attentive to making sure any litter was immediately picked up, easy to get around the resort either on foot or via mini-shuttles)
- rooms were spacious, bathrooms modern, bed and sitting areas nicely appointed
- lobby at Esmerelda is open, airy, access to wifi for your teenagers, and lots of cafe, drink space inside and outside
- restaurants had good to better than normal down south food, would say much better food quality than in mexico or cuba, but don't expect 5 star New York, LA, Toronto food you are down south remember :)
- beach and water were nice, Esmerelda has a specific section which makes getting a spot easier (yes you need to get there early on those sunny days) - plenty of room for quite a few people, so you may not get first row, but plenty of space at the beach; drink service at the beach was very good - tip or no tips, sand was soft and clean
- daytime lunch spot near the beach was perfect/ideal for moving between beach and snacks/meals
- pools were ok - 2 open to all ages, 1 soaker pool for adults only, fewer spots here, so you need to get there early, (a few more loungers would help solve that problem, but understand a few less loungers means less clutter and less people right on top of you)
- service was generally good to above average, servers were around regularly offering drinks, liquors, snacks, coffee, attentive and pleasant, again i noticed no difference whether i tipped or not
What we didn't like:
- booking restaurants, we tried first day, and 1st choices were either booked and 2nd choices were very late sitting (20:45 or 21:00) - almost felt like you needed to "work$" the system to get prime booking, reminded me of getting concert tickets - where everything is mysteriously sold out unless you know someone - need a better system in place for this
In summary - good to very good resort, alot of Canucks, Latin Americans & Europeans made for a friendly atmosphere and good time.
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Rpnrose -
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Sunscape Coco Punta Cana: personnel de la réception très impoli, fuite dans notre salle de bain
nourriture excellente, piscine propre, chambre propre mais fuite dans le plafond de la salle de bain pendant toute la semaine - plainte quotidienne - jamais réparée (attitude condescendante du service clientèle, pas assez de chaises de plage, manque de serviettes tous les jours) ; le personnel des activités était formidable, notre femme de chambre (Clara) était fabuleuse !
reception staff very rude,leaking in our bathroom
food excellent,pool clean,room clean but leaked in bathroom ceiling for entire week-complained daily-never fixed[got condescending attitude from guest services,not enough beach chairs,ran out of towels daily.;activities staff were great,our maid[Clara] was fabulous!
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PJSUDS -
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Bahia Principe Escape Ambar: JE NE SAIS PAS POURQUOI IL Y A DES CRITIQUES NÉGATIVES
Nous avons séjourné au Bahia Principe Ambar du 12 au 19 décembre. En lisant les commentaires avant mon voyage, je m'attendais à quelques situations négatives possibles, mais j'étais prêt à les gérer de manière rationnelle.
En fin de compte, ce centre de villégiature est merveilleux. Le personnel est merveilleux. Bien sûr, la majorité d'entre eux ne parle pas anglais, mais que voulez-vous, vous êtes dans leur pays, alors apprenez un peu l'espagnol.
Nous avons trouvé que la nourriture était 910. N[... lire plus]ous avons visité 5 des restaurants Al'a'carte et avons été satisfaits de chacun d'entre eux. Le service était excellent. Les buffets sont excellents et tout le monde devrait y trouver son compte.
Nous avons constaté que tant que nous souriions aux employés, ils nous souriaient en retour et étaient très sympathiques.
Le sable et la plage sont magnifiques. Nous avons eu quelques jours où les algues qui soufflaient de l'océan étaient mauvaises. C'est Dame Nature, il faut donc s'y habituer. Ils ont fait un excellent travail pour les enlever du mieux qu'ils pouvaient.
Le service sur la plage était bon. Nous préférons aller chercher nos propres boissons et voir les barmans.
Tout fonctionnait bien dans notre chambre et elle était nettoyée tous les jours à temps. Si nous avions besoin de quelque chose, il nous suffisait de sortir dans le couloir et de le demander à l'une des femmes de chambre et nous l'obtenions.
C'est un centre de villégiature merveilleux. La moyenne d'âge était d'environ 44 ans à notre avis. Les piscines sont agréables mais nous sommes des adeptes de la plage. Nous avons utilisé les piscines pendant environ une heure par jour et nous avons passé le reste du temps à la plage.
Le complexe est assez grand et nous avons utilisé les navettes tout le temps. Nous n'avons jamais attendu plus de 3 minutes pour prendre un bus et nous rendre là où nous voulions aller. Cela ne nous dérange pas non plus de marcher et il nous a fallu au maximum 6 minutes pour aller de la plage à l'Ambar.
Nous avons également assisté à quelques spectacles. Le spectacle de Michael Jackson est vraiment bon. Nous avons aussi aimé la soirée disco où l'on jouait de la bonne musique des années 70, 80 et 90.
L'alcool était excellent. Il y a un grand choix et si vous allez vous-même dans les bars, ils vous prépareront des boissons aussi fortes que vous le souhaitez.
A mon avis, les personnes qui écrivent des critiques négatives sont juste des personnes gâtées. S'ils veulent 5+ tout, alors réservez un resort qui vous facture 4,000$ ou plus par semaine. Cet hôtel était un excellent rapport qualité-prix pour ce que nous avons payé, soit 2 900 $ pour deux personnes.
NOT SURE WHY THERE ARE NEGATIVE REVIEWS
We stayed at the Bahia Principe Ambar from December 12th to the 19th. From reading the reviews prior to my trip I was expecting some possible negative situations however was prepared to deal with them in a rational manner.
Bottom Line was this resort is wonderful. The staff is wonderful. Sure the majority of them do not speak English but what do you expect; you're in their country so learn a little Spanish.
We found the food to be 910. We went to 5 of the Al'a'carte restaurants and were pleased with all of them. The service was great. The buffets are excellent and everyone should find something they like.
We found that as long as we smiled at any of the staff they smiled back and were friendly to deal with.
The sand and beach are wonderful. We had a few days where the sea-weed blowing in off the ocean was bad. That is mother nature folks so get used to that part. They did do a great job to remove it as best they could.
Service on the beach was good. We prefer to go get our own drinks and see the bartenders.
Everything worked well in our room and the room was cleaned everyday on time. If we needed something we just went out in the hallway and asked any of the maids for it and we got it.
This is a wonderful resort. The average age was around 44 in our opinion. The swimming pools are nice but we are beach people. We used the pools for about 1 hour per day and the rest of the time was at the beach.
The resort is quite large and we used the shuttle buses all the time. We never waited more than 3 minutes to catch a bus and drive to where we wanted to go. We do not mind walking around either and the most it took us from the beach to the Ambar was about 6 minutes.
We took in some of the shows as well. The Michael Jackson show is really good. As well we liked the disco night where they played great music from the 70's, 80's and 90's.
The booze was great. They have a wide choice and if you go to the bars yourself they will make your drinks as strong as you like.
In my opinion the people that are writing negative reviews are just plan spoiled people. If they want 5+ everything then book a resort that charges you $4,000 or more a week. This hotel was great value for what we paid which was $2,900.00 for two people.
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Mr Rand -
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Catalonia Bavaro Resort: Un lieu de villégiature extraordinaire et un personnel sympathique
Je suis cœliaque et je me suis très bien débrouillé avec les chefs du buffet la plupart du temps.
Le Rodéo a été un peu plus difficile, mais nous avons finalement trouvé une personne qui comprenait.
Le restaurant japonais était excellent.
La réception semblait manquer de personnel lorsque nous sommes arrivés à minuit, ce qui semblait très étrange puisqu'ils savaient que nous allions venir
Amazing Resort and Friendly Staff
I am Celiac and managed very well with the Chefs in the Buffet most of the time.
The Rodeo was a bit more challenging but we finally got a person who understood.
Japanese Restaurant was excellent .
The Reception seemed understaffed when we arrived at midnight which seemed very odd since they knew we were coming
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Perry171 -
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Bahia Principe Grand Bavaro: Excellent service
Séjour d'une semaine à Noël. Le terrain est méticuleusement entretenu, mais il est grand et sinueux, c'est le moins que l'on puisse dire. Le complexe est magnifique et le service est excellent. La nourriture était abondante et de bonne qualité. Quelques insectes la nuit, mais rien qu'un peu d'insecticide ne puisse faire disparaître. La plage était pratiquement inutilisable à cause des algues, mais je pense que c'est simplement dû à la période de l'année. Dans l'ensemble, c'est un bon endroit où [... lire plus]aller.
Excellent Service
Stayed for a week over Christmas. The grounds are meticulously kept but are large and meandering to say the least. The resort is beautiful and the service was excellent. Food was plentiful and good quality. A few bugs at night but nothing a little bug spray can't handle. Beach was pretty well unusable because of seaweed but I think that is just due to the time of year. All in all a good place to go.
Le terrain est bien entretenu. La plage est petite.
Les boissons ne sont pas mélangées, elles proviennent d'une machine
Les chambres étaient agréables pour Punta Cana.
Nous avons payé un supplément pour un surclassement de chambre pour l'emplacement.
L'hôtel jumeau était très bien.
Grounds are well kept. Beach area is small.
Drinks are not mixed, they are from a machine-blah
Rooms were nice for Punta Cana.
We paid extra for a room upgrade for location.
The sister hotel was very nice.
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Dyyc -
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Majestic Elegance Punta Cana: Superbe station, personnel très sympathique
J'ai séjourné au centre de villégiature pendant la période de Noël. Le personnel était extrêmement amical et serviable dans tous les domaines, des barmans au personnel de nettoyage, en passant par tous les autres. La nourriture était excellente, en particulier l'énorme festin de fruits de mer pour le dîner de Noël. L'hôtel est grand mais il y a suffisamment de chaises et de zones pour que l'on n'ait jamais l'impression qu'il y a beaucoup de monde. Le club Elegance vaut la peine d'être surclassé.
Great resort, very friendly staff
Stayed at resort over Christmas. Most notable was the staff was extremely friendly and helpful through out all aspects from bartenders to cleaning staff and everyone in between. Food was great, especially huge seafood feast for Christmas dinner. Resort is large but they have enough chairs and areas that it never felt like a lot of people. Elegance club worth the upgrade.
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Louise123 -
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Majestic Elegance Punta Cana: Station très relaxante
Le Majestic Elegance est un très beau complexe hôtelier. La nourriture était assez bonne, 5 restaurants à la carte permettaient une grande variété à l'heure du dîner. Le buffet offrait un grand choix, mais il commençait à se faire un peu vieux au bout d'une semaine. Nous faisions partie de l'Elegance club et nous sommes donc allés dans les snack-bars privés pour le déjeuner lorsque nous étions fatigués du buffet. Le surclassement à l'Elegance club en valait la peine, les piscines privées étaient[... lire plus] rarement très fréquentées, nous n'avons jamais eu de mal à trouver une chaise longue ou un lit Bali (pas de réservation nécessaire !). Malheureusement, la plage était couverte de varech lorsque nous y étions (12-21 décembre 2014), un peu de me décourager de nager ou de se prélasser sur la plage. Il y avait beaucoup d'activités pendant la journée et des divertissements décents la nuit. Nous avons accidentellement terminé au spectacle de divertissement colonial le premier soir sans réaliser que nous avions traversé les stations (ils sont connectés et la division entre les 2 n'était pas 100% claire au début. Cela a joué en notre faveur, nous avons regardé les spectacles proposés pour chaque station et avons ensuite décidé ce que nous voulions voir chaque soir (pas sûr que cela soit encouragé mais personne ne nous a rien dit, nous avons été servis au bar sans problème). J'ai été déçu par la température des piscines, elles étaient plutôt fraîches et il n'y avait pas de jacuzzi dans aucune des piscines. L'échange de serviettes était également un peu stupide, vous deviez échanger les serviettes de piscine à certains endroits (les membres du club Elegance avaient des serviettes de couleur différente et ne pouvaient pas les échanger dans les piscines principales mais seulement dans les piscines privées, ce qui était un peu ennuyeux lorsque vous aviez une serviette mouillée à la piscine de la fête et que vous vouliez l'échanger. Je ne sais pas pourquoi ils n'ont pas mis à disposition des serviettes du club Elegance dans les piscines principales également. Les chariots à serviettes de l'Elegance club n'étaient généralement pas occupés et j'ai vu des gens attendre 5-10 minutes à certains endroits pour échanger des serviettes avant que quelqu'un ne vienne enfin. Ce dernier commentaire ne fait pas le succès ou l'échec du complexe, mais préparez-vous à des toilettes très inconfortables, les côtés étaient si étroits que c'était presque comme s'il n'y avait pas de siège ! Dans l'ensemble, un séjour très agréable, j'y retournerais si le prix était correct et si les algues étaient nettoyées.
Very relaxing resort
Majestic Elegance was a very nice resort. Food was quite good, 5 Ã la carte restaurants made for lots of variety at supper time. Buffet had lots of selection but was getting a little old after a week. We were part of the Elegance club so we just went to the private snack bars for lunch when we were getting tired of buffet. Upgrade to Elegance club was worth it, private pools rarely had very many people at them, never any trouble finding a lounge chair or Bali bed (no reservations required!). Unfortunately beach was covered in kelp when we were there (Dec 12-21, 2014), kind of put me off swimming or lounging on the beach. There were lots of activities during the day and decent entertainment at night. We accidentally ended up at the Colonial entertainment show the first night not realizing we'd crossed over resorts (they are connected and the division between the 2 was not 100% clear at first. This worked to our advantage, we looked at the proposed shows for each resort and then decided which we'd like to see each night (not sure this is encouraged but no one said anything to us, we were served at the bar with no issues). Was disappointed with the temperature of the pools, they were quite cool and no hot tubs at any of the pools. Towel exchange was also a bit silly, you had to exchange pool towels at certain locations (Elegance club people had different colour towels and could not exchange at the main pools only at the private ones, which was a bit annoying when you had a wet towel at the party pool and wanted to exchange. Not sure why they wouldn't just have some Elegance club towels available at the main pools as well. Towel carts at Elegance club were usually unmanned and I saw people waiting 5-10 minutes at some points to exchange towels before someone finally came. This last comment certainly doesn't make or break the resort, but be prepared for a very uncomfortable toilet, side were so narrow it was almost like there was no seat on it! Overall a very pleasant stay, would go again if the price was right and seaweed was cleaned up.
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Deborrah -
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Ocean Blue and Sand: L'établissement est agréable, je ne dirais pas qu'il est extraordinaire.
Le personnel est merveilleux, la nourriture est correcte, il y a de la place pour l'amélioration dans ce domaine, la plage est petite et ils ont besoin d'installer plus de cabanas pour l'ombre et la même chose autour de la piscine, et aussi quelques tables et chaises pour les clients plus âgés. Je dois aussi dire que les suites n'étaient pas très propres.
The resort is nice, I wouldn't say amazing thou.
The staff are wonderful..The food is ok, there is room for improvement in that area..The beach area is small and they need to put up more cabanas for shade and the same around the pool area, and also some table and chairs for the older guest. I also have to say the suites weren't all that clean.
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Rippersag -
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Ocean Blue and Sand: Ocean Blue and Sand Punta Cana
Nous sommes arrivés le 21/12/14 vers 14h, nous avons pris nos chambres vers 15h30. J'ai demandé à ce que mon lavabo dans la salle de bain soit réparé, il y avait une mauvaise fuite dans un siphon lorsque vous faites couler l'eau. Tous les jours pendant 5 jours, je suis allée à la réception, et j'en ai parlé à M. Coffey d'Air Transat. Rien n'a été fait. Le cinquième jour, j'ai parlé à un responsable de la société Entertainment à la plage, qui a finalement appelé quelqu'un, et l'évier a été réparé[... lire plus] ! Mais il fuyait toujours un peu ? En même temps, j'ai demandé nos robes et pantoufles que nous étions censés recevoir ! !! Je ne les ai jamais eus. Alors que nous payons le surclassement pour avoir ce service. Les oreillers étaient comme des crêpes !!! Très inconfortable. et les chambres n'étaient pas très bien nettoyées, car à chaque fois après une douche, nous devions mettre nos sandales car le sol était sale. Jamais mis d'alcool dans le réfrigérateur à moins que nous lui avons donné $$$$
J'ai séjourné dans ce complexe il y a 4 ans et j'ai été impressionné, c'est la raison pour laquelle nous y sommes retournés !!!! Cette fois-ci, je n'en revenais pas de voir à quel point le complexe était délabré. Même l'alcool était dilué ?????? horrible.
Le Wi-Fi gratuit était aussi un mauvais service, on ne pouvait pas toujours se connecter, et quand on le faisait, c'était très lent !
We arrived Dec. 21/14 about 2pm, got our rooms about 3:30pm. I asked to have my sink in the bathroom fixed, bad leak in s trap when you run the water, everyday for 5 days I went down to the front desk, as well told Mr. Coffey from air Transat. Nothing was done, on the 5 day I spoke with a manager of Entertainment down at the beach, and finally he called someone, and was fixed! But still leaked a bit? At the same time I asked for our robs and slippers we were suppose to get!!! Never got them. As we pay the upgrade to have this service. The pillows were like pancakes!!! Very uncomfortable. and the rooms were not cleaned very good, as every time after a shower, we had to put our sandals on as the floor was dirty. Never put any boozes in the fridge unless we gave her $$$$
I stayed at this resort 4 year's ago, and was impressed, that is the reason we went back!!!! This time I could not believe how the resort was rundown. Even the booze was watered down?????? awful.
The free Wi-Fi was also bad service, could not always get on, and when you did, very slow!!!
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Theman37 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Grandes vacances !
Bel hôtel, très bon service,,,, et oui la nourriture était excellente.
Notre voyage en famille avec 2 enfants (10&7 ans). Beaucoup d'activités sur le resort pour tous les âges.
Seul reproche à mère nature, beaucoup d'algues dans l'océan et sur la plage, le personnel a fait un bon travail de nettoyage tous les jours, c'est juste la période de l'année.
Great vacation!!
Nice hotel,great service,,,,and yes the food was excellent.
Our family trip with 2 kids (10&7 yrs old). Plenty of activities on the resort for all ages.
Only complaint was for mother nature,a lot of sea weed in the ocean and on the beach.the staff did a good job of cleaning every day,just the time of year.
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Waynette -
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Superbe station et personnel formidable !!!
Super station propre...beaucoup de piscines...près de la plage...bonne nourriture et bon personnel !!! Cet endroit est convivial pour les familles avec beaucoup de choses à faire ! Nous avons définitivement mangé et nous reviendrons !
Assurez-vous d'apporter des dollars américains - il n'est pas nécessaire de les changer en dollars canadiens - cela vous aidera pour les pourboires de 1 $ et 5 $
Great resort & great staff!!!
Super clean resort...lots of pools...close to beach...great food and great staff!!! This place is family friendly with lots to do!! We ate definite coming back!!
Make sure you bring usd $-no need to change over to lc$ - this will help with tips $1s & $5s
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Joanne T -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Un centre de villégiature exceptionnel
Magnifique terrain, plage, piscines. La nourriture et les boissons sont excellentes. Le service dans les restaurants et les bars est impeccable. Tout le personnel est très aimable et serviable. Les chambres sont superbes et les lits confortables. Je recommanderais sans hésiter l'hôtel à un ami.
Amazing resort
Beautiful grounds, beach, pools. Food and drinks are great. Service at the restaurants and bars is impeccable. All the staff is so friendly and helpful. Rooms are great with comfortable beds. I would definitely recommend to a friend.
J'ai emmené toute ma famille (10 personnes) pour les vacances de Noël. Les enfants ont apprécié la piscine propre et impeccable, la piscine de l'espace enfants et toutes les activités pour les enfants. Les adultes ont été impressionnés par le personnel de service, les chambres et les restaurants de spécialités.
I took my whole family (10 of us) for the Christmas Holidays. Everything about the resort was specatular, the kids enjoyed the spotless clean pool, the kids area pool and the all the kids activities. The adults were impressed with the service staff,the rooms and the specialty restaurants.No compaints.
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Suite Lady -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Select Bavaro: Le meilleur et le pire des temps... en une semaine !
À notre arrivée, les chambres contiguës que nous avions réservées à l'avance se trouvaient à des étages opposés. Le concierge nous a demandé 250 USD pour qu'elles soient contiguës, ce que nous avons naturellement payé car nous avions des enfants avec nous. Nous avons demandé au superviseur le lendemain si c'était une pratique courante et il a dit NON et nous a rendu notre argent dans les 24 heures.
Le reste du personnel était amical et serviable. Malheureusement, trois d'entre nous sur cinq ont [... lire plus]été victimes d'une intoxication alimentaire au cours de trois journées distinctes. Ils étaient réticents à l'idée de nous permettre d'emporter de la nourriture du buffet dans notre chambre pour ceux qui étaient malades, mais ils ont finalement apporté des assiettes en polystyrène et cela n'a plus posé de problème le reste de la semaine. La plage était magnifique, les terrains étaient bien entretenus, le chariot permettait de visiter les trois complexes et il y a une merveilleuse piscine "secrète" réservée aux adultes que nous avons découverte l'avant-dernier jour (ouverte à tous les clients des trois complexes) et qui est un rêve absolu, sans enfants qui jouent, avec de la musique de spa, des fontaines et des boissons beaucoup plus élaborées au bar. Trouvez cette piscine... vous ne serez pas déçus.
Best of Times and Worst of Times...all in a week!
Upon arrival our pre-booked adjoining rooms were on opposite floors. The concierge asked us for $250 USD to have them adjoining so naturally we paid this as we brought children with us. We asked the Supervisor the next day if this was common practice and he said NO and returned our cash within 24hrs.
The rest of the staff were friendly and helpful. Unfortunately 3 out of 5 of us became sick from food poisoning on 3 separate days. They were reluctant to permit us to take food from the buffet back to our room for those who were ill but then finally brought out styro plates and then it was not a problem the rest of the week. The beach was beautiful, the grounds were well manicured, the trolley was nice to see all 3 resorts, and there is a wonderful 'secret' adults only pool that we found out about on our 2nd last day (open to all guests of the three resorts) that is an absolute dream free of children playing, filled with spa music, fountains and much more elaborate beverages at the bar. Find this pool...you will NOT be disappointed.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Tnicho1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hyatt Vivid Punta Cana: Grand centre de villégiature - Visiteur répété pour la troisième fois
Le Dreams Palm Beach est un grand complexe hôtelier qui met un point d'honneur à offrir un service de qualité à ses clients. (Notez que vous trouverez des visages aigris dans la foule, mais dans l'ensemble, tout le personnel est désireux de faire plaisir)
Le terrain est impeccablement entretenu, tout comme les piscines. La plage n'est pas des plus agréables en raison de l'énorme quantité d'algues qui s'échouent sur le rivage. Le personnel nettoie la plage tous les jours, mais il est difficile de[... lire plus] s'y tenir.
Les chambres sont de bonne taille et ont été rénovées (du moins le bloc 21 où nous avons séjourné), le service de nettoyage est excellent, il y a toujours assez de serviettes et le réfrigérateur est rempli de boissons.
La nourriture dans ce complexe est excellente. N'oubliez pas que vous êtes dans un pays étranger et que, par conséquent, certains aliments sont préparés différemment de ce à quoi nous sommes habitués, par exemple les desserts. Le Seaside Grill est un excellent restaurant, mais le service n'a pas été très bon. Le World Cafe (buffet) avait une grande variété de plats et était différent chaque jour, le personnel et le service étaient excellents. Le restaurant japonais a une ambiance et des animations excellentes, mais il y a beaucoup de sodium dans la nourriture. Le restaurant mexicain était moyen, et les restaurants français et italien n'ont pas été appréciés.
Les divertissements étaient bons ; mon fils a apprécié le tournoi de beach-volley contre la direction de l'hôtel. L'idée était bonne, mais le manque d'esprit sportif dont a fait preuve le directeur général - Pedro Tomas - était surprenant, étant donné que son travail consiste à s'occuper des clients. Il était plus important de gagner à tout prix. Le seul sourire que l'on voyait, c'était après la victoire. Très décevant.
En conclusion, un beau complexe hôtelier avec de nombreux extras qui en font un meilleur choix pour vos vacances.
Great Resort - Repeat visitor 3rd time
The Dreams Palm Beach is a great resort, which prides itself on customer service. (Note you will find a sour face in the crowd, but for the most part all staff are eager to please.)
The grounds are immaculately kept as are the pools. The beach is not the nicest due to the tremendous amount of seaweed that gets washed up on shore. There is staff cleaning it on a daily basis, but keeping up with the clean up is difficult.
The rooms are a nice size and are renovated (at least block 21 where we stayed), maid service is excellent, always enough towels and stocked fridge with beverages.
The food at this resort is excellent. Keep in mind you are in a foreign country and therefore some food items are prepared differently than how we are accustomed, e.g. desserts. The Seaside Grill excellent food, unfortunately our experience with service in this restaurant was not great. The World Cafe (buffet) had a variety of food and was different daily, excellent staff and service. The Japenese restaurant great atmosphere and entertainment, but a lot of sodium in the food. Mexican was average, and the French and Italian not enjoyed.
Entertainment was good; my son enjoyed the beach volley ball tournament against the hotel management. While it was a great idea, the lack of sportsmanship exhibited by the General Manager - Pedro Tomas was suprising given that his job is to cater to guests. It was more important to win at all costs. The only smile you saw was after they won. Very disappointing.
In closing, nice resort with many extras that make this a better choice for your vacation.