L'hôtel est moderne et magnifique. Le service était excellent - le personnel est amical et serviable. La nourriture et les boissons étaient excellentes. Je n'ai vraiment rien à redire. Les attentes ont été dépassées. Les activités sont amusantes et il y a beaucoup d'options de restauration. J'ai adoré le fait d'être dans un plus petit centre de villégiature. J'ai hâte de revenir.
Perfect week in paradise
The hotel is modern and beautiful. The service was great - the staff are friendly and helpful. Food and drinks were excellent. Truly have no complaints. Exceeded expectations. The activities are fun and there are lots of dining options. Loved being at a smaller resort. Can’t wait to return.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Costa Dorada: Fiable
Nous avons choisi ce complexe en raison de notre expérience à l'Iberostar Daiquiri, et nous avons trouvé le complexe fiable en termes de service, de propreté, de sélection et de préparation de la nourriture, de variété et de divertissement.
Le fait de savoir à quoi s'attendre permet de s'installer rapidement et facilement et évite de perdre du temps à s'orienter. Merci à Iberostar pour cette bonne expérience.
Des améliorations sont possibles : Les "artistes" locaux qui se sont produits le merc[... lire plus]redi soir (je crois) sont en tête de ma liste de plaintes. EXTRÊMEMENT AGRESSIFS. Le type avec les peintures m'a suivi comme un vautour, et les deux autres m'ont pratiquement agressé. De nombreux clients ont indiqué qu'ils avaient fait de leur mieux pour parcourir le chemin le plus long pour se rendre aux restaurants, mais certains n'ont pas eu d'autre choix que d'emprunter ce chemin.
Quelques toilettes publiques sont beaucoup trop petites. Dans l'une d'entre elles, près du bar de la piscine, la porte d'entrée se heurte aux toilettes avant d'être complètement ouverte, et celle située près du hall (pas celle derrière le bar du hall, qui est bien), mais près de la station des portiers, est également beaucoup trop petite. On peut à peine mettre les genoux dans la cabine.
Même si nous aimons Iberostar, nous ne retournerons pas à Puerto Plata. Lorsque la pluie tombe et que toute la pollution locale se déverse dans l'océan, la plage est un désordre honteux. Ce n'est pas une honte pour le personnel, qui fait de son mieux pour nettoyer, mais une honte pour le contrôle local. Lorsque je nage dans l'océan et que je me heurte à des bouteilles d'eau et à des rasoirs jetables, je n'y retournerai jamais.
Par conséquent, nous visiterons peut-être d'autres hôtels Iberostar, mais pas en République dominicaine.
Dependable
We chose this resort based on our experience at Iberostar Daiquiri, and found the resort dependable for service, cleanliness, good food selection and preparation, variety and entertainment.
Knowing what to expect makes settling in quick and easy and negates the lost time getting oriented. Thank you Iberostar for, overall, a good experience.
Room for improvement: Top of my complaint list is the local "artists" who appeared on (I think) Wednesday evening. EXTREMELY AGGESSIVE. The guy with the paintings shadowed me like a vulture, and the other two practically mugged me. Many guests commented that they did their best to walk the long way around to get to restaurants, but some had no choice but to walk the gauntlet.
A couple of the public washrooms are way too small. At one of them, near the pool bar, the door to get in hits against the toilet before it is fully open, and the one near the lobby (not the one behind the lobby bar, that is good), but near the porter station, is also way too small. You can barely get your knees in the stall.
As much as we like Iberostar, we will not go back to Puerto Plata. When the rain falls and all of the local pollution washes into the ocean, the beach is a shameful mess. Not shameful to staff, who do their best to clean up, but shameful to local control. When I'm swimming in the ocean and I bump into water bottles and disposable razors, I'll never go back.
As a result, we may visit other Iberostar hotels, but not in the Dominican.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Wolf -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Marien Puerto Plata Hotel: Ancienne station
Cet hôtel aurait besoin de beaucoup de rénovations, le plafond de la salle de bain fuyait du troisième étage dans notre baignoire, les lits étaient très durs et nous avons dû demander des oreillers. Nous avons réservé une chambre pour adultes seulement et nous avons eu un jeune groupe d'étudiants à notre étage qui étaient très bruyants avec de la musique à fond, courant et criant dans les couloirs. Ils devraient être conscients de l'âge et peut-être garder une aile pour les fêtards. La nourri[... lire plus]ture était correcte et le service VIP - l'idée était là mais le service manquait ! Je ne classerais pas cet hôtel dans la catégorie des cinq étoiles. Pas pour le prix que nous avons dû payer. J'avais également réservé une excursion d'une journée dans la ville mais j'ai dû annuler car mon mari est tombé malade en RD. Rien n'a été dit sur le remboursement d'environ 116 $ achetés sur le vol SUNWING.
Older resort
This hotel would need a lot of renos, bathroom ceiling leak from the third floor into our bathtub, beds very hard and had to request pillows. Booked an adult only and had a young group of students on our floor who were very loud with music blasting,running and yelling in hallways. They should be aware of age and maybe keep a wing for party goers. Food was ok and VIP service - idea was there but the service was lacking!! I would not classify this as a five star. Not for the money we had to pay. Also had booked a day trip to the city but had to canc as my husband got sick in DR. Nothing was mentioned about a refund of approx $116.00 purchased on SUNWING flight down there.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Paigemccowan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Casa Marina Reef Resort: les piscines au coucher du soleil sont à couper le souffle
Ce que nous avons aimé : Les plages et les vues sont magnifiques. Le représentant d'Air Transat (Alberto) dans la station a été extraordinaire ! il a plu mais seulement pendant 15 minutes par jour. L'emplacement est incroyable, juste à côté de la plage de Soussa, la distance de l'aéroport n'est que de 15-20 minutes, proche de beaucoup d'excursions, et le prix était très raisonnable. Nous avons passé toutes nos nuits à regarder le coucher de soleil dans l'une des trois piscines, à couper le souff[... lire plus]le.
Quelques petites choses que nous n'avons pas aimées : Notre téléphone s'est cassé et ils n'ont pas voulu le réparer, donc à chaque fois qu'il y avait un problème, je devais descendre et faire la queue au lieu de pouvoir appeler (problèmes du premier monde, je sais). La nourriture était aléatoire, même dans les restaurants el a cartes, il fallait faire signe aux serveurs pour être servi. Les boissons contenaient trop d'alcool et étaient loin d'être agréables, les bars manquaient de personnel car il n'y en avait que 3, ils étaient donc TOUJOURS occupés, généralement avec un seul barman pourri.
Dans l'ensemble, c'était un bon voyage et nous reviendrons certainement bientôt en Dominique.
sunset pools are to die for
What we liked: The beaches and views were stunning. our air transat rep (Alberto) in the resort was amazing! it rained but only for 15 minute snippets everyday. The location is incredible, right y sousa beach, the distance from the airport is only 15-20 minutes, close to many of the excursions, and it was a very reasonable price. We spent every night watching the sunset, in one of the 3 sunset pools, absoutely breathtaking.
Few things we didnt like: They took our shower towels early every day and usually forgot to bring them back. our phone broke and they wouldnt fix it so everytime there was a problem i had to go down and wait in a line instead of being able to call.(first world problems i know). The food was hit or miss, even at the el a cartes you have to wave down the servers to get any service. The drinks had to much alcohol in them that they were sooo far from enjoyable, the bars were understaffed as there was only 3 so they were ALWAYS busy, usually with 1 crappy bartender.
All in all it was a good trip and we will definetly be back to dominican soon.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
KenR -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Senator Puerto Plata Hotel: Fermeture de l'hôtel dans un mois - Vendu à Senator Resorts
Dans l'ensemble, le centre de villégiature était bien. Le plus gros problème était que les gens de la station sœur venaient et utilisaient la nôtre. Cela entraînait un service médiocre et de longs temps d'attente.
Il nous a fallu trois jours pour obtenir des serviettes de plage.
L'internet GRATUIT n'a pas fonctionné pendant 3 jours et demi.
Comme tout le monde sera au chômage dans un mois, car les nouveaux propriétaires vont rénover et rouvrir en novembre, certains travailleurs n'étai[... lire plus]ent pas très contents.
Hotel closing in one month - Sold to Senator Resorts
For the most part, the Resort was good. The biggest problem was people from the sister resort were coming and using ours. This cause poor service and long wait times.
It took us 3 days just to get Beach towels.
The FREE internet didn't work for 3-1/2 days.
As everyone will be out of work in a month, as the new owners will renovate and reopen in November, some workers were not very happy.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
KimG -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
TRS Cap Cana Hotel: Grand centre de villégiature
Si vous recherchez un endroit plus calme, très relaxant, c'est l'endroit à visiter. La seule chose que je changerais serait la plage, trop petite pour moi. Pour le reste, je donne un cinq. Il y a une belle grande plage à 8 minutes de là. Stupéfiant.
Great Resort
If your looking for a more quiet place, very relaxing, this is the place to visit. The only thing that I would change would be the beach, just to small for me. Everything else I give a five. There is a beautiful large beach 8 minutes away. Stunning..
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Costa Dorada: Grand centre de villégiature
C'était notre troisième visite dans ce complexe et, une fois de plus, nous n'avons pas été déçus. Le terrain était impeccable, les parties communes étaient impeccables, les chambres étaient très belles et spacieuses et la nourriture était très bonne et servie chaude. Les plats du buffet étaient joliment présentés et tout était très propre. Nous étions ici à la fin du mois de février et nous n'avons jamais eu de mal à trouver un endroit ombragé pour nous détendre. Il y avait des chaises longues p[... lire plus]artout. Les divertissements étaient assez bons.
Great Resort
This was our third visit to this resort and again we were not disappointed. The grounds were immaculate, the public areas were kept spotless, rooms were very nice and spacious and the food was very good and served hot. The food in the buffet was displayed beautifully and everything was kept very clean. We were here at the end of February and never had any problems finding a shady spot to relax. Plenty of lounge chairs everywhere. The entertainment was quite good.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Tropical Deluxe Princess: Grandes vacances
L'hôtel est situé sur la plage, ce qui est incroyable ! Le buffet était super et la nourriture était délicieuse et différente chaque jour ! Les chambres sont un peu vieillottes mais décentes. Il y a des paons et des oiseaux dans l'enceinte de l'hôtel... Dans l'ensemble, nous en avons eu pour notre argent !
Great Vacation
The hotel is located at the beach,which is amazing! The buffet was great and ghe food was delicious and different every day! Rooms are a bit dated but decent. There are peacocks and birds on the resort premises.Overall great value for the price we paid!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Love to travel -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Bouganville: Très bon voyage à l'exception du vol AirTransat
Nous avons passé un bon moment au centre de villégiature. Ils étaient un peu désorganisés pour les arrivées et les départs. Problèmes de bus et d'enregistrement. Le pire a été le vol. Air Transat a réduit l'espace pour les jambes. Je suis une petite dame et mes genoux touchaient le siège avant, ce qui me causait des douleurs aux genoux. Beaucoup de passagers se sont plaints. J'y réfléchirai à deux fois avant de réserver à nouveau avec Air Transat
Great trip except for AirTransat flight
We had a great time at the resort. They were a little unorganized for arriving and departing guess. Bus issue and check on issues. The worse was the flight. Air Transat has reduce leg room. I am a petite lady and my knees touched the front seat causing knee pain. Many passengers complained. Will think twice before even booking with Air Transat travel again
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore El Portillo: Belle station balnéaire
Le complexe est vraiment propre, la nourriture est bonne, les chambres sont agréables, la plage est longue et le personnel est très aimable et prêt à vous aider. Nous avons essayé tous les restaurants de spécialités et nous les avons tous aimés. Mon préféré était le restaurant gastronomique.
Nice resort
The resort is really clean, good food, nice rooms, long walking beach, beautiful staff willing to help in anyway. We tried all the specialty restaurants and liked them all. My favourite was the gourmet restaurant.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Palma Real Golf and Spa Resort: Le paradis parmi les palmiers
Le centre de villégiature est vraiment splendide. Aussi grand qu'il soit, il ne donne jamais l'impression de l'être.
Nous avons été surclassés en service royal, ce qui nous a permis d'accéder à la plage réservée aux adultes, d'utiliser les luxueux lits de plage et un nombre illimité de serviettes, ainsi qu'une piscine privée réservée aux adultes.
Nous avons également pu utiliser le restaurant privé Palazzo pour nos repas. Les chefs de ce restaurant sont exceptionnels.
La vichyssoise était inc[... lire plus]royable, tout comme le fondant au chocolat pour le dessert. Les plats entre la soupe et le dessert étaient éthérés. L'amuse bouche offert au début du repas était vraiment délectable.
Le service était sympathique, efficace et amical.
L'autre expérience gastronomique exceptionnelle s'est déroulée au Fuego, pour lequel il faut également réserver. Une fois de plus, les chefs ont produit des délices culinaires étonnants.
Ces deux restaurants sont les meilleurs que nous ayons connus au cours de nos nombreuses années de vacances tout compris.
Le buffet offrait une myriade de délices culinaires. C'était un régal d'avoir de la nourriture indienne délicieuse, fraîche et délicatement préparée, qui était l'une de mes préférées. Les paellas et le gril à poisson, qui proposait quotidiennement du homard des Caraïbes, ont également été une expérience formidable pour mon mari.
Le service royal a été particulièrement apprécié car il y avait beaucoup de familles avec de nombreux enfants en bas âge dans le centre de villégiature pendant la semaine où nous y étions.
Cela ne veut pas dire que nous n'aimons pas les enfants, bien au contraire. C'était juste agréable d'avoir un séjour plus calme et relaxant, ce qui est ce que nous voulons pour des vacances à la plage.
Les jardins sont magnifiquement entretenus. Les sympathiques jardiniers travaillent avec diligence toute la journée pour entretenir les jardins.
La chambre avec jardin que nous avons occupée était proche de la plage. Le personnel de ménage est très efficace. Les chambres ont toujours été nettoyées en temps voulu et nous n'avons manqué de rien.
La plage est l'une des plus longues plages accessibles à pied que nous ayons connues au cours des nombreuses vacances tout compris que nous avons passées.
Elle est facile à parcourir et n'a jamais été bondée ; nous avons plus de 60 ans et une bonne plage où l'on peut marcher est un vrai plaisir.
Nous avons marché pendant près d'une heure le matin et une heure en fin d'après-midi.
Dans l'ensemble, des vacances splendides.
Notre expérience avec AirTransat n'est pas liée à l'hôtel. Il suffit de dire qu'elle n'a pas été bonne. Nous n'avons même pas rencontré le représentant de l'hôtel après avoir reçu un rendez-vous auquel il ne s'est pas présenté. Nous n'avons même pas reçu d'appel téléphonique, ni le nom du représentant, etc. Le personnel du hall de l'hôtel n'a pas été surpris. Nous chercherons à utiliser d'autres forfaits aériens à l'avenir.
Paradise Amongst the Palms
The resort is truly splendid. As big as it is it never felt that it was so.
We were given an upgrade to Royal Service which provided us with access to the adults only beach and the use of the luxurious beach beds and unlimited towels as well as a private pool for adults only.
We also got to use the private restaurant Palazzo for our meals. The chefs at that restaurant are outstanding.
The Vichyssoise was amazing as was the chocolate fondant for dessert. Courses in between soup and dessert were ethereal. The 'amuse bouche' that was offered at the start of the meal was truly delectable.
The service was congenial, efficient and friendly.
The other outstanding dining experience was at the Fuego which requires reservations as well. Once again the chefs produced amazing culinary delights.
Both restaurants are the best we have experienced in the many years of all inclusive vacations we have experienced.
The buffet provided a myriad of culinary delights. It was a treat to have delicious, fresh and delicately prepared Indian food which was one of my favorites. The paellas and the fish grill which included Caribbean lobster daily which delighted my husband was also a terrific experience.
The Royal Service was especially appreciated as there were many families with lots of small children at the resort in the week we were there.
This is not to say that we don't love kids as we very much do. It was just nice to have the quieter and relaxing stay which is what we want out of a beach holiday.
The gardens are beautifully groomed. The friendly gardeners work diligently all day long to groom the gardens.
The garden room we had was close to the beach. The housekeeping staff was highly efficient. The rooms were always cleaned in good time and we did not lack anything.Bed was super comfortable.
The beach is one of the longest walking beaches we have experienced in the many all inclusive holidays we have taken.
It is easy to walk on and never felt crowded; we are over 60 so a good walking beach was a real treat.
We walked for close to an hour in the morning and an hour in the late afternoon.
Overall a splendid holiday.
Not related to the resort was our experience with AirTransat. Sufficient to say it was not good. We did not even meet the rep for the hotel after being given a meeting time to which he/she did not show up. We did not even get a phone call, a name of the rep etc. Hotel lobby staff were not surprised. We will be looking to use other airline packages in the future.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
The Smiths -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Punta Cana: De superbes vacances !
Notre voyage, du début à la fin, a été formidable ! Les chambres étaient propres et bien équipées, la nourriture était très bonne et les piscines et la plage étaient superbes ! Mignolia nous a servi au buffet presque tous les jours et a rendu les heures de repas très agréables ! Tout était facilement accessible et de nombreuses options de restauration et de bar étaient disponibles toute la journée et toute la nuit ! Tout le personnel de la station était très amical et accommodant ! Nous rev[... lire plus]iendrons :)
Great Vacation!
Our trip, from start to finish, was great! The rooms were clean and well-stocked, the food was very good and the pools and beach were awesome! Mignolia served us at the buffet almost everyday and made mealtimes very pleasant! Everything was easily accessible and many food and bar options available all day and night! All the staff at the resort were very friendly and accommodating! We’ll be back:)
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Wendy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton CHIC Punta Cana: CHIC est chic !
J'ai été très satisfaite de CHIC. C'est très propre. Bien organisé. La chambre était plus que ce à quoi je m'attendais. Très moderne. Super propre. Les lits étaient aussi confortables que mon lit à la maison. Le personnel était si amical et demandait toujours si nous avions besoin de quelque chose. Je m'inquiète habituellement de manger dans les stations des Caraïbes, mais cette station était un bijou. La nourriture était savoureuse et toujours fraîche. Je suis allée dans des hôtels où il y avai[... lire plus]t des mouches dans la zone du buffet. Je n'en ai pas vu une seule pendant toute la semaine où j'y étais. Nous avons adoré le steak house où l'on cuisinait sur un gril à bois. Les steaks étaient cuits à la perfection et si tendres. Le restaurant italien était également très bon, avec une variété de pâtes ou de pizzas cuites également dans un four à bois, ce qui rendait la nourriture si savoureuse. Le seul bémol est que le restaurant marocain n'était pas très bon. Le service était lent le soir où nous y sommes allés. Nous n'y sommes allés qu'une fois car la nourriture n'était pas à notre goût. Nous sommes partis avant que le dessert ne soit apporté car nous étions fatigués d'attendre. La plupart des soirs, il n'y avait pas de file d'attente pour entrer, comme c'était le cas pour le restaurant italien et le steakhouse. Il y avait aussi un restaurant de sushis qui n'a jamais semblé très fréquenté. Je recommanderais peut-être un Teppanyaki japonais. J'aimerais juste que ce soit du côté des Caraïbes, avec des eaux plus calmes et du sable blanc et doux, et non du côté de l'Atlantique, qui était si agité que nous n'avons pas pu y aller une seule fois. Mais dans l'ensemble, la semaine a été très agréable.
CHIC is chic!!
I was very pleased with CHIC. So clean. Well organized. The room was more than I expected. Super modern. Super clean. The beds were as comfortable as my bed at home. The staff were so friendly and always asking if we needed anything. I usually worry about eating at the resorts in the Carribean but this resort was a jewel. The food was tasty and always fresh. I’ve been to some resorts that have flies in the buffet area. I didn’t see one the whole week I was there. We loved the Steak house where they cooked on a wood burning grill. Steaks were cooked to perfection and so tender. The Italian restaurant was also very good, with a variety of pastas or pizza cooked also in a wood burning oven which made the food so flavourful. The only downside I would say is that the Moroccan restaurant was not great. Service was slow the night we went. We only went once as the food was not to our liking. We left before the dessert was brought as we were tired of just waiting. Most nights there were never line ups to get in as it was for the Italian and Steakhouse. They also had a sushi restaurant which never seemed to be very busy. I would recommend perhaps a Japanese Teppanyaki. Just wish it was on the Carribean side with calmer waters and soft white sand and not the Atlantic which was so rough we could not go in once. But overall a most enjoyable week.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton CHIC Punta Cana: Chic Punta Cana
C'était la troisième fois que nous y allions. Nous avons vraiment apprécié. Nous avons été surclassés au Diamond Club. Les gens étaient incroyables... Les restaurants étaient excellents Tous sauf le Tangine. Cuisine indienne. Le service était mauvais. Le serveur a presque glissé devant notre table à cause de l'eau sur le sol et n'a pas cessé de me dire de faire attention. Il n'a pas voulu envoyer quelqu'un pour nettoyer et a dû demander notre vin après avoir été servi. Il a fallu demander notre [... lire plus]vin après avoir été servi. Le dessert a pris 15 minutes. Le restaurant n'était pas très fréquenté.
This was our third time going. We really enjoyed it. We were upgraded to Diamond Club. The people were amazing.. Restaurants were great All except the Tangine. Indian food. The service was bad. Waiter almost slipped by our table due to water on floor and kept telling me to be careful. Would not send anyone to clean it up.Had to ask for our wine after we were served. Usually before you recieve meal they serve bread but did not get any. Dessert took 15 mins.Restaurant was not busy.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Cayo Levantado Resort: Presque parfait
Propriété luxueuse, bien entretenue et d'une propreté scrupuleuse. Personnel formidable. La nourriture est abondante, variée et magnifiquement présentée. La qualité varie de superbe à pas terrible, mais elle est généralement très bonne. Aucun souci à se faire en ce qui concerne les bactéries ou les parasites. Les piscines et la plage sont superbes. Les lits sont un peu durs.
Almost perfect
Luxurious, well-maintained, scrupulously clean property. Wonderful staff. Food is plentiful, varied, and beautifully presented. Ranges in quality from superb to not-so-great, but is mostly quite good. Definitely no worries about bacteria or parasites. Pools and beach are terrific. Beds are a little on the hard side.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Gilles Cyr -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
VH Gran Ventana Beach Resort: 100% Un centre de villégiature extraordinaire !!!
C'est très simple. L'ensemble de l'établissement était incroyable : chambres, lit, terrain, nourriture, personnel d'internat, plage, propreté, activités, etc,
le personnel, la plage, la propreté, les activités, etc... rien à redire. J'ai passé des vacances extraordinaires et j'y retournerais sans hésiter. J'en fais la promotion auprès de tous mes amis et collègues.
100% Amazing resort!!!
Very simple. The entire resort was amazing from: rooms, bed, grounds, food, internment,
staff, beach, cleanliness, activities, etc...nothing bad to. Had a amazing holiday and would return in a heart beat. Promoting this resort to all friends and coworkers.
C'était notre huitième voyage au Punta Cana Princess (PCP) et, comme d'habitude, nous avons eu l'impression de rentrer à la maison. Il n'y a pas beaucoup de changement dans le personnel, donc c'est comme si vous étiez en famille quand vous êtes là.
Felix fait un travail remarquable sur la plage et au Mare Nordstom (le restaurant de la plage). Luisa et Kenia sont des serveuses et des serveuses de bar de premier ordre et font preuve d'une attitude sympathique. Emilio, au bar du hall, est éga[... lire plus]lement très sympathique et très amusant.
La nourriture y est excellente et il y a toujours quelque chose pour tout le monde, même si vous avez tendance à être un peu plus sélectif dans vos choix de repas.
Il faut vraiment s'occuper du mobilier du hall d'entrée. Je vois qu'ils ont essayé de remédier au manque de places assises en installant des tables et des chaises supplémentaires, mais s'asseoir sur une chaise pliante en plastique à l'heure du cocktail ou pour les spectacles est extrêmement inconfortable, et les gros meubles en osier désuets et affaissés doivent vraiment être éliminés.
Une chose que j'ai découverte cette année et qui me dérange est le fait que les superviseurs de l'entretien ménager ont la liberté d'entrer dans votre chambre et de regarder vos affaires (c'est-à-dire le nombre de brosses à dents, le type de vêtements et de chaussures, etc. ) pour déterminer combien de personnes séjournent réellement dans une chambre donnée. Je trouve cela invasif et, après huit ans, tout à fait injustifié. J'estime que si la femme de ménage affectée à une chambre remarque quelque chose d'anormal, elle doit alors le signaler à son supérieur. Ceci étant dit, je ne sais pas si la majorité des centres de villégiature tout compris ont cette politique, mais c'est la première fois que nous la rencontrons et les personnes à qui j'ai posé la question ne l'ont jamais rencontrée au cours de leurs voyages.
Dans l'ensemble, il s'agit d'un merveilleux complexe réservé aux adultes, conçu pour les couples et non pour les rencontres. Si vous recherchez une escapade relaxante avec votre moitié, je vous recommande le PCP.
Je prévois d'y retourner en février 2019.
Punta Cana Princess - Feb 9 - 23, 2018
This was our eighth trip to the Punta Cana Princess (PCP) and, as usual, found it like coming home. There is not much turn over in staff, so it's like being with family when you are there.
Felix does an amazing job on the beach and at the Mare Nordstom (the beach side restaurant). Luisa and Kenia are top notch waitresses/bar tenders and deliver with a personable attitude. Emilio at the lobby bar is also very personable and a lot of fun too.
The food there is great and there is always something for everyone, even if you tend to be a little more selective in your dining choices.
The furniture in the lobby really needs to be addressed. I can see that they have tried to take care of the limited seating options there by bringing in additional tables and chairs; however, sitting on a plastic fold up chair during cocktail hour or for the shows is extremely uncomfortable, and the big sagging outdated wicker furniture really has to go.
One thing I did discover this year that disturbs me is the fact that Housekeeping Supervisors have the freedom to enter your room and look through your belongings (i.e. the number of toothbrushes, the type of clothing and shoes, etc.) to determine how many people are actually staying in a particular room. I find this invasive and after eight years, pretty much uncalled for. I feel that should the housekeeper assigned to a room notice something amiss, THEN it should be brought to the attention of their supervisor. Now with that being said, I don't know if a majority of all inclusive resorts have this policy, but this is the first time we have encountered it and those I have asked have never come across it in their travels.
All-in-all it is a wonderful adults only resort geared toward couples and not hookups. If you're looking for a relaxing get away with your significant other, then I would recommend the PCP.
I plan on returning in February 2019.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Bavaro Beach: bon rapport qualité-prix
BIEN ENTRETENU, TRÈS PROPRE, J'AIMERAIS QU'IL Y AIT DES ZONES FUMEURS CAR LES GENS FUMENT PARTOUT SANS SE SOUCIER DES NON FUMEURS.
LA NOURRITURE EST BONNE, LE SERVICE TRÈS AMICAL. PAS DE WIFI DISPONIBLE POUR LA SEMAINE OCCASIONNÉE. Semaine très venteuse pour la plage
good value
WELL KEPT, VERY CLEAN, WISH THEY WOULD HAVE SMOKING AREAS AS PEOPLE SMOKE EVRY WHERE WITH NO REGARD TO NON SMOKERS.
FOOD IS GOOD, VERY FRIENDLY SERVICE. NO WIFI AVAILABLE FOR THE WEEK WE WERE THERE. very windy week for the beach
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Paul Roy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Ambar: très belle station (trop grande)
Lorsque nous sommes arrivés à l'aéroport et que nous avons passé la douane, on nous a dirigés vers le bus n°9. J'ai été mécontent que nous ayons dû attendre assis dans le bus pendant une heure entière avant que le bus ne se déplace pour aller au centre de villégiature....Je trouve cela totalement inacceptable... Lorsque vous arrivez après un long vol, les clients sont naturellement impatients d'arriver à leur hôtel et le fait d'être retenus pendant une heure témoigne d'un grave manque d'orie[... lire plus]ntation client....Les années précédentes, dans d'autres centres de villégiature, l'attente n'était que de 15 minutes, ce qui est acceptable
Le terrain est très bien entretenu... les promenades sont toujours impeccables...
La piscine était nettoyée tous les jours et il y avait beaucoup de chaises de jardin et de parasols (palapas) .... Les toilettes (banos) sont nettoyées par des employés toute la journée....Il faut se rendre tôt à la piscine pour réserver une bonne place, mais c'est normal pour ce type d'établissement...
Les bâtiments sont sur 3 étages, il faut donc s'attendre à quelques escaliers....es chambres ont été nettoyées sans faute tous les jours...certains bâtiments sont un peu éloignés de la plage...Les salles communes sont spacieuses, bien éclairées et les serveuses font couler les boissons à flot...Trop souvent la musique est ennuyeuse, typique et répétitive des Caraïbes (que je n'aime pas) Ne vous attendez pas à du rock'n'roll plus d'une fois par semaine. Le personnel de l'ensemble du complexe apprécie les pourboires..... plupart des gens donnent des billets en dollars américains....
Il y a de nombreux "restaurants gastronomiques", par exemple mexicains, japonais, méditerranéens, italiens, etc....La nourriture et le service dans ces restaurants sont exemplaires, l'atmosphère agréable et je les recommanderais, mais les buffets et la nourriture qui y est servie sont irréprochables.
En conclusion, j'ai trouvé ce complexe beaucoup trop grand et je choisirai un autre complexe si je retourne à Punta Cana...
very nice (too big)resort
When we arrived at the airport and cleared customs, we were directed to bus #9 . I was displeased that we had to wait sitting in the bus for a whole hour before the bus actually moved to go to the resort....I find this totally unacceptable... When you get arrive after a long flight, customers are understandably impatient to get to their hotel and being held up for an hour, shows a severe lack of customer orientation....In previous years for other resorts, the wait was an acceptable 15 minutes
The grounds are very well maintained...the walks were always spotless...
The pool was cleaned every day and there were a lot of lawn chairs and umbrella's(palapas).... The restrooms(banos) have attendants cleaning them all day....You have to get to the pool early to reserve a good spot but then this is normal for this type of resort...
The buildings are 3 stories so you have to expect some stairs....the rooms were cleaned without fail every day...some of the buildings are somewhat far from the beach...The common rooms are spacious, well lit and the waitresses keep the drinks flowing...Too often the music is the boring typical repetitive carribean sounds (that I don't like) Just don't expect rock and roll more than once a week. The staff all over the resort appreciate tips.....most people give out US dollar bills....
They have many "gourmet restaurants e.g..Mexican, japanese, mediterranean, italian etc....The food and the service in these is exemplary, the atmosphere pleasant and I would recommend them yet the buffets and the food they serve therein is beyond reproach .
In closing, I found this resort way too big and I would select a different resort if I return to Punta Cana...
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Blondie #2 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Punta Cana: Grand centre de villégiature
Le centre de villégiature était extraordinaire. Les terrains sont très propres, les espaces publics sont très accueillants, les chambres sont toujours propres, la nourriture est toujours très bonne et variée, les divertissements sont également bons mais auraient pu être plus divertissants ou plus variés.
Great resort
The resort was amazing. The grounds were very clean, public area was very inviting, rooms were always kept clean, the food was always very goods with a good variety, then entertainment was also good by could have been more entertaining or a better variety.