Grand Oasis Riviera: Très insatisfait

Le personnel n'était pas très aimable. Je prenais généralement du vin avec le dîner, mais je ne le buvais qu'après le repas. C'était censé être tout compris, mais le service d'entretien voulait me faire payer pour remplir mon minibar. La plage était très petite, et nous avions une Karen sur la plage. Elle criait aux gens qu'elle était propriétaire de sa place sur la plage et que personne n'avait le droit de s'approcher d'elle. Elle m'a crié dessus parce que je fumais et elle était très agaçante. [... lire plus] Les bars n'ouvraient qu'à 11 heures et fermaient à 19 heures. Il n'y avait rien à manger le soir après le dîner, seulement des muffins ou des biscuits. Le maître-nageur était plus intéressé par son téléphone que par la surveillance des clients, et il aimait aussi se curer le nez pendant qu'il était assis là. Le maître-nageur se mouchait également et crachait dans la douche extérieure que l'on utilise pour se rincer du sable. Une serveuse s'est mouchée dans une serviette, puis a essuyé une tasse avec la serviette utilisée. Elle ne s'est même pas lavé les mains. Je suis très dégoûtée par cet endroit. J'ai l'impression d'avoir perdu mon argent et je ne voulais vraiment pas rester les sept jours, j'avais hâte de rentrer chez moi. Ne gaspillez pas votre argent ici.

Very dissatisfied The staff were not very friendly. I would usually get wine with dinner, but wouldn't relieve it until after dinner Supposed to be all inclusive, but the housekeeping wanted to charge me to fill up my mini bar. The beach was very tiny, and we had a Karen on the beach. She yelled at people that she owned her room on the beach and no one was allowed near her. She yelled at me for smoking and was an annoying nag. The bars didn't open until 11 am and closed at 7. No food available at night time after dinner, only muffins or cookies. The lifeguard was more interested in his phone then keeping an eye on guests, he also liked to pick his nose while sitting there. Lifeguard also blew his nose and spit in the shower outside that you use to wash off sand. A waitress blew her nose in a napkin, and then polished a cup with the used napkin. Also didn't even wash her hands. Very disgusted with this place. I feel like I lost my money and I really didn't want to stay the seven days I couldn't wait to get home. Dont waste your money here.

Barcelo Puerto Vallarta: Très beau complexe hôtelier

Ce complexe hôtelier se trouve à environ 30 minutes de PV, dans une baie tranquille. Le complexe est magnifique. Les piscines sont superbes, en particulier celle réservée aux adultes. La plage n'est pas terrible. Le seul autre inconvénient était de devoir faire la queue tous les matins pour réserver une table au restaurant. Même en étant les premiers dans la file, nous ne pouvions obtenir qu'une table pour 20 h. Les clients Premium pouvaient réserver à l'avance. La nourriture était bonne, tout c [... lire plus]omme le service. Ce serait bien s'ils proposaient des animations en début de soirée.

Very Nice Resort This Resort is about 30 minutes from PV on quiet bay. Resort beautiful. Pools lovely. Especially the adult pool. Beach not so good. Only other issue was standing in libe every morning to book reservations for restaurants. Even if first in line could only get 8 pm supper. Premium were able to book ahead. Food was good as well as the service. It would be nice if they had early evening entertainment.

Catalonia Riviera Maya: Très beau complexe hôtelier

Tout était parfait dans ce complexe hôtelier. La chambre était impeccable et les jardins magnifiques. Le personnel était agréable et efficace. La nourriture n'était pas excellente. J'y retournerais sans hésiter. Le fait que tout cela fasse partie d'une communauté fermée rendait l'endroit très sûr.

Very nice resort Everything about this resort was great. The room was perfect and the grounds are beautiful. Staff was pleasant and efficient. The food wasn’t the best. I would go back again. The fact that this was all part of a gated community made it feel very safe

Catalonia Riviera Maya: Très beau complexe hôtelier

Tout était parfait dans ce complexe hôtelier. La chambre était impeccable et les jardins magnifiques. Le personnel était agréable et efficace. La nourriture n'était pas exceptionnelle. J'y retournerais sans hésiter. Le fait que tout cela fasse partie d'une communauté fermée rendait l'endroit très sûr.

Very nice resort Everything about this resort was great. The room was perfect and the grounds are beautiful. Staff was pleasant and efficient. The food wasn’t the best. I would go back again. The fact that this was all part of a gated community made it feel very safe

Ocean Allure Costa Mujeres: Escapade parfaite

Ce nouveau complexe hôtelier a connu quelques difficultés de démarrage, mais dans l'ensemble, mes 10 jours de vacances ont été formidables. Je ne recommanderais pas la catégorie « privilège », qui n'en vaut pas la peine financièrement. La nourriture était excellente au buffet. Les restaurants auraient besoin de plus de personnel.

Perfect getaway This new resort has had its growing pains but all considering my 10 day holiday was great. I would skip the privilege category, not worth the money. The food was excellent at the buffet. Restaurants needed more personal.

Krystal Grand Puerto Vallarta: Complexe touristique décevant

Malheureusement, cet hôtel ne mérite pas 4 ou 4+ étoiles. Tout d'abord, un nouvel hôtel est en cours de construction juste à côté, ce qui rendait les journées bruyantes en raison des travaux. Cela n'avait pas été mentionné avant la réservation. Nous avions vue sur le chantier. De plus, l'hôtel semble être en cours de rénovation. Là encore, cela n'avait pas été mentionné avant le voyage. Le hall était rempli de vieux canapés et cloisonné aux endroits en cours de rénovation. Jeudi, les ouvriers on [... lire plus]t démoli des murs jusqu'à au moins 22 heures près du bar du hall, ce qui était très bruyant. Le reste de la semaine, des travaux ont également été effectués dans le hall, ce qui était bruyant et malodorant. La nourriture était correcte, mais le buffet était limité. En tant que végétarienne, j'ai eu du mal à trouver quelque chose à manger comme plat principal. Le personnel autour de la piscine et dans les restaurants était formidable, donc rien à redire de ce côté-là. La chambre était vieillotte mais propre. Il était difficile d'obtenir des chaises au bord de la piscine et il fallait être là avant 8 heures du matin pour en avoir une. Dans l'ensemble, j'ai été déçu et je ne recommanderais pas cet hôtel.

Disappointing Resort Unfortunately this is not a 4 or 4+ stars resort. First there is a new hotel being built right beside the hotel - so it was loud during the day when construction was being done. Nothing was mentioned about this prior to booking. Our view was of construction. As well it appears the hotel is under renovation. Again no mention of this before travel. The lobby was filled with old couches and walled off where there is renovations going on. On Thursday, construction workers were tearing down walls up until at least 10 pm near the lobby bar - it was so loud. The rest of the week also saw construction being done in the lobby area which was loud and smelly. The food was okay but the buffet was limited. As a vegetarian I was hard pressed to find something to eat for a main. The staff around the pool and in the restaurants were great so no complaints there. The room was outdated but clean. There were challenges getting chairs by the pool and you had to be there by before 8 am to get a chair. Overall disappointing and would not recommend this resort.

Friendly Fun Vallarta: Excellent rapport qualité-prix dans ce complexe situé à proximité de l'aéroport et des commerces.

Le Friendly Fun Vallarta est un petit complexe hôtelier où il n'y a pas beaucoup de marche à faire pour aller de votre chambre au buffet ou à la piscine, ce qui est parfait pour moi qui ai un problème au genou. J'ai eu la meilleure chambre que j'ai jamais eue dans un complexe hôtelier des Caraïbes ou du Mexique. Elle était très propre, bénéficiait d'un service de ménage quotidien, était spacieuse et offrait une vue directe sur l'océan. Je n'aurais pas pu rêver mieux. La plage était très agréabl [... lire plus]e, avec de petites vagues juste devant l'hôtel et de plus grosses vagues plus loin sur la plage. Les piscines et le jacuzzi étaient superbes. Le personnel était très sympathique et serviable. L'hôtel est situé dans une belle rue principale, à seulement 10 minutes de l'aéroport et à proximité d'un très grand centre commercial couvert avec un grand supermarché. Le hall d'entrée abritait un café et un bar agréables, où l'on diffusait les matchs de hockey pour nous, les Canadiens. Il y avait une brise fraîche toute la journée. Le temps était parfait. Si j'avais deux reproches à faire, je demanderais plus de choix alimentaires sans lactose et plus d'ombre sur la plage. Les chaises longues étaient tellement serrées les unes contre les autres qu'il était impossible de passer une jambe entre elles. Excellent service au bord de la piscine et sur la plage. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour et, pour le prix, c'était un très bon rapport qualité-prix. Une dernière chose : je me suis sentie en totale sécurité dans le complexe hôtelier et en marchant dans la rue principale.

Great value at this resort close to Airport and shopping The Friendly Fun Vallarta is a smaller resort with not too much walking required to get from your room to the buffet or pool - perfect for me with a bad knee. I had the very best room that I have ever had at any Caribbean/Mexican resort. It was very clean, had daily maid service, was spacious and had a direct view of the ocean. I couldn't have asked for anything better. The beach was very nice, gentle waves right in front of the hotel, bigger waves further along the beach. Pools and hot tub were great. The staff were super friendly and helpful. The hotel is on a beautiful main street just 10 minutes from the airport and close to a very large indoor mall with a large grocery store. The lobby had a nice coffee shop and bar and they played the hockey games for us Canadians. It was filled with a cool breeze all day. Weather was perfect. If I had two complaints, I would ask for more lactose free food options and more shade on the beach. The beach loungers were crowded so close together that you couldn't put a leg in between them. Great pool side and beach service. All in all we had a great time and for the money, it was extremely good value. One more thing - I felt completely safe on the resort and walking down the main street.

Occidental Cozumel: Superbes vacances à l'Occidental Cozumel

Ma femme et moi avons été très impressionnés par l'environnement de l'Occidental Cozumel. Nous nous sommes sentis en sécurité et en paix. Nous vivions dans un espace vert entretenu quotidiennement par le personnel. La nourriture était abondante et délicieuse. Les chambres sont spacieuses, propres et entièrement équipées pour accueillir les visiteurs. Nous avions un balcon, mais de nombreux logements en avaient un.

Great holiday at Occidental Cozumel My wife and I were very impressed with the environment at Occidental Cozumel. It felt so peacefull and safe there. We were living in a green space manicured every day by staff. The food was plenty and delicious. The rooms are large clean and completely equipped to serve the visitors. We did have a: balcony but many units had one.

Valentin Imperial Riviera Maya: Superbe complexe hôtelier !

C'est sans aucun doute un complexe 5 étoiles ! Un cadre magnifique, un service fantastique, un personnel formidable, une cuisine et des animations exceptionnelles. Seul bémol : l'hôtel n'a pas de politique concernant l'occupation des chaises longues au bord de la piscine. Par conséquent, certains couples occupent 4 chaises, 2 à l'ombre et 2 au soleil, toute la journée, ce qui fait qu'il n'y a plus de chaises disponibles si vous ne vous levez pas à 7h30 du matin pour faire de même. Cette situatio [... lire plus]n devrait être surveillée et une politique devrait être mise en place pour que tout le monde puisse profiter des installations.

Great resort! Definitely 5 star resort! Beautiful grounds, fantastic service, great staff, amazing food and entertainment. Only one consideration: the hotel has no policy regarding lounge appropriation at the pool. Consequently, some couples put their belonging on 4 chairs, 2 in the shade and 2 in the sun all day thus creating a lack of chairs if you don't go out by 7:30 in the morning and do likewise. This situation should be monitored and a policy devised to allow all to be accommodated.

Valentin Imperial Riviera Maya: Excellent centre de villégiature !

Un centre de villégiature 5 étoiles ! Des terrains magnifiques, un service fantastique, un personnel formidable, une nourriture et des divertissements extraordinaires. Une seule considération : l'hôtel n'a pas de politique concernant l'appropriation du salon à la piscine. Par conséquent, certains couples placent leurs affaires sur 4 chaises, 2 à l'ombre et 2 au soleil toute la journée, ce qui crée un manque de chaises si vous ne sortez pas à 7h30 du matin pour faire de même. Cette situation devr [... lire plus]ait être surveillée et une politique devrait être élaborée pour permettre à tous d'être satisfaits.

Great resort! Definitely 5 star resort! Beautiful grounds, fantastic service, great staff, amazing food and entertainment. Only one consideration: the hotel has no policy regarding lounge appropriation at the pool. Consequently, some couples put their belonging on 4 chairs, 2 in the shade and 2 in the sun all day thus creating a lack of chairs if you don't go out by 7:30 in the morning and do likewise. This situation should be monitored and a policy devised to allow all to be accommodated.

Friendly Fun Vallarta: Nous adorons ce centre de villégiature

C'est la cinquième fois que nous venons dans ce complexe. Chaque fois, il y a quelque chose de nouveau. Il s'agit d'un complexe plus ancien, mais il est bien entretenu et très propre. Comme il s'agit d'un petit complexe, on apprend à connaître le personnel sympathique. La nourriture est bonne et l'emplacement sur la plage est parfait.

We love this resort This is our fifth time at this resort. Each time there is something new. Its an older resort but it is kept up and very clean. Because the resort is on the smaller side, you get to know the Friendly staff. The food is good and the location right on the beach is perfect.

Marival Emotions Resort and Suites Riviera Nayarit: Superbe complexe hôtelier pour des vacances en famille multigénérationnelles

Nous avons passé une excellente semaine ici. Nos petits-enfants ont adoré les piscines, l'aire de jeux, le mini-golf et le hockey sur table au club pour adolescents. La plage est magnifique pour se promener. Nous avons généralement trouvé des chaises longues disponibles sous les palapas, et le personnel installait des parasols sans aucun problème. La nourriture était variée et excellente. Nous avons été déçus de ne pas avoir trouvé de place dans les restaurants italien et asiatique à aucun mome [... lire plus]nt de la semaine, mais le buffet offrait un large choix et nous avons également pu dîner à La Pergola. La soirée mexicaine dans la cour était incroyable. Le seul véritable accroc de notre séjour s'est produit à notre arrivée, lorsque nous nous sommes enregistrés à la réception et avons été pris en embuscade par un homme qui nous a poussés à acheter un appartement de vacances. C'était en milieu d'après-midi et nous étions debout depuis 3 heures du matin, nous n'étions donc pas d'humeur pour cela. Mais apparemment, nous n'allions pas recevoir nos bracelets d'accès au complexe avant de l'avoir écouté. L'hôtel pourrait certainement réserver son argumentaire aux clients qui manifestent réellement de l'intérêt.

Great resort for multi-generation family vacation We enjoyed our week here. Grandkids loved the pools, playground, mini-putt course and air hockey at the teen club. Beach is magnificent for walking. Usually found available lounges under the palapas, and staff would set up umbrellas no problem. Food was varied and excellent. Disappointed that there was no availability at the Italian or Asian restaurants anytime that week, but the buffet had lots to offer and we also got into La Pergola for dinner. Mexican night in the courtyard was amazing. The only real wrinkle of the stay was upon arrival, when we checked in at the front desk and were subsequently directed into an ambush by a guy pushing us to buy a vacation unit. This was mid-afternoon and we had been up since 3a.m., so not in the mood for that. But, apparently, we weren’t getting our resort wristbands until we heard him out. Surely the hotel can save the pitch for guests who actually express an interest.

Bahia Principe Explore Coba: Moyenne Complexe hôtelier tout compris

L'hôtel est un peu vieillot, mais globalement en bon état. Le buffet était correct, mais il y avait peu de bacon, et ils avaient toujours des ingrédients pour faire des tacos, mais jamais tous au même endroit. Le programme pour les enfants était super. L'accès à la plage n'était pas terrible, car nous ne pouvions pas manger sur la plage d'Akumal, donc nous ne pouvions pas y rester toute la journée, et le sable était un peu rugueux. On m'avait dit que j'avais accès aux restaurants Tequila depuis [... lire plus] Coba, mais nous n'avons pas pu y accéder. Le coût pour ajouter une personne en cours de réservation était astronomique, nous avons donc payé une chambre supplémentaire.

Average All inclusive Resort The hotel is a little dated but is generally in good condition. The buffet was reasonable but light on bacon, and they always had some stuff to make tacos, but never all in one place. The kids program was great. The beach access wasn't that good because we couldn't eat at the Akumal beach area so we couldn't stay there all day and the beach sand was a little rough. I was told that I had access from Coba to the Tequila restaurants, but we weren't able to access them. The cost to add a person mid booking was astronomical, so we paid for an extra room.

Samba Vallarta: Surprenant

La première impression n'était pas très bonne. L'hôtel est vieux et n'a pas été rénové. Le personnel de la réception ne semblait pas très accueillant au premier abord. Mais les premières heures passées à la piscine nous ont fait changer d'avis. Le personnel était très sympathique. Tout le monde était ravi de nous servir. Nous avons discuté avec d'autres clients qui avaient la même impression que nous. L'endroit était très propre. Le buffet était très bon et offrait beaucoup de choix.

Surprising First impression was not very good, The hôtel is old and not renovated. The front desk appears not very welcoming at first. But the first few hours at the pool changed our mind. Very friendly staff. Everyone was happy to serve us. Spoke with other guest who also had the same impression as us. Very clean. Buffet was very good with a lot of choices.

Samba Vallarta: Surprenant

La première impression n'était pas très bonne. L'hôtel est vieux et n'a pas été rénové. La réception ne semblait pas très accueillante au premier abord. Mais les premières heures passées à la piscine nous ont fait changer d'avis. Le personnel était très sympathique. Tout le monde était ravi de nous servir. Nous avons discuté avec d'autres clients qui avaient la même impression que nous. L'endroit était très propre. Le buffet était très bon et offrait beaucoup de choix.

Surprising First impression was not very good, The hôtel is old and not renovated. The front desk appears not very welcoming at first. But the first few hours at the pool changed our mind. Very friendly staff. Everyone was happy to serve us. Spoke with other guest who also had the same impression as us. Very clean. Buffet was very good with a lot of choices.

Secrets Playa Blanca Costa Mujeres: Hôtel de luxe

C'est notre deuxième séjour au Secrets Plays Blanca. Juin 2025 et janvier 2026 Cet hôtel est un véritable hôtel de luxe 5 étoiles. Le personnel est nombreux et répond à tous vos besoins. Nous sommes des gourmets, nous avons donc trouvé le choix de plats quelque peu limité. Merci Robyn

Luxury Hotel This is our second time at Secrets Plays Blanca. June 2025 and January 2026 This hotel is a true 5 star luxury hotel. Staff is in abundance to cater to your every needs. We are foodies so we found the food choices somewhat limited. Thank you Robyn

Occidental Cozumel: Vous allez à Cozumel ? Choisissez un autre complexe hôtelier !

Nous avons passé de nombreuses vacances dans les Caraïbes, notamment à Cozumel, et malheureusement, ce dernier séjour figure parmi les pires expériences que nous ayons vécues dans un complexe hôtelier. Nous sommes arrivés en fin d'après-midi le mercredi 28 janvier et avons pris possession de la chambre 2126 du bâtiment 21 du Royal Level. Dès notre arrivée et jusqu'à notre départ le 4 février, nous n'avons pas eu d'eau chaude dans notre chambre. Ce problème n'a jamais été résolu pendant tout notr [... lire plus]e séjour. Service clientèle et réponse 29-30 janvier : nous avons parlé à plusieurs reprises au personnel du Royal Level qui nous a répondu chaque jour que le problème « était en cours de résolution » et serait réglé « dans quelques heures ». 30 janvier : comme rien ne changeait, nous avons contacté une responsable (Abigail) à la réception. Elle nous a de nouveau dit que « le problème était en cours de résolution », mais n'a pas pu nous donner d'heure estimée. Lorsque nous avons fait part de notre inquiétude, notamment en raison du coût supplémentaire du Royal Level, elle nous a répondu : « Que voulez-vous que je fasse ? » Elle nous a ensuite suggéré de « contacter Air Canada pour voir s'ils pouvaient vous transférer dans un autre complexe ». Son ton était dédaigneux et peu serviable. 2 février : à 10 h, l'eau a été coupée dans tout le complexe. On nous a dit que cela durerait quatre heures. Bien que l'eau ait été rétablie à l'heure du dîner, nous n'avions toujours pas d'eau chaude. Pendant le reste de la semaine, nous avons continué à nous renseigner auprès de la réception du Royal pour savoir si l'eau chaude était rétablie, et on nous a répété à plusieurs reprises que le personnel « s'en occupait », mais nous n'avons vu aucun signe indiquant que le problème était en train d'être résolu. Nourriture et restauration La nourriture était mitigée, au mieux. Les options du buffet pour le déjeuner et le dîner étaient fades et répétitives. Les restaurants à la carte étaient acceptables, mais sans plus. Qualité globale Nous avons discuté avec plusieurs clients fidèles qui nous ont dit que la qualité et le service à l'Occidental Cozumel avaient régulièrement baissé ces dernières années. D'après notre expérience, nous sommes d'accord. Conclusion Entre l'absence totale d'eau chaude, la mauvaise gestion de nos préoccupations, la qualité inégale de la nourriture et la baisse générale du service, nous ne pouvons pas recommander cet établissement. Nous n'y retournerons pas.

Going To Cozumel? Pick Another Resort! We have vacationed extensively throughout the Caribbean—including previous trips to Cozumel—and unfortunately, this recent stay ranks near the bottom of any resort experience we have had. We arrived late afternoon on Wednesday, January 28, and checked into Royal Level Building 21, Room 2126. From the moment we arrived until our checkout on February 4, we had no hot water in our room. Not once during our entire stay was this resolved. Customer Service & Response January 29–30: We repeatedly spoke with Royal Level staff and were told each day that the issue “was being fixed” and would be resolved “in a couple of hours.” January 30: After no progress, we approached a manager (Abigail) at the front desk. She again stated it “was being fixed” but could not provide an ETA. When we expressed concern—particularly given the extra cost of Royal Level—her response was, “What do you want me to do?” She then suggested we “speak to Air Canada to see if they’ll move you to a different resort.” Her tone was dismissive and unhelpful. February 2: At 10:00 a.m., all water to the whole resort was shut off entirely. We were told it would be out for four hours. Although it was turned on by dinner, we still had no hot water For the remainder of the week, we continued checking with Royal Reception for hot water and were repeatedly told staff were “working on it,” yet we saw no evidence that the issue was being addressed. Food & Dining The food was mixed at best. Buffet options for lunch and dinner were bland and repetitive. The à la carte restaurants were acceptable, but nothing exceptional. Overall Quality We spoke with several returning guests who told us that the quality and service at Occidental Cozumel have been declining steadily over recent years. Based on our experience, we agree. Conclusion Between the complete lack of hot water, poor handling of our concerns, inconsistent food quality, and overall decline in service, we cannot recommend this property. We will not be returning.

The Pyramid Cancun: pyramide teview

Séjour du 30 janvier au 6 février 2026 Vue sur l'océan - ancien mais correct et propre, AUCUNE animation, rien à faire après 21h30 - la nourriture est correcte avec le bracelet noir, rien d'exceptionnel, même à la carte. Si vous avez le bracelet bleu, bonne chance car les choix alimentaires sont horribles ! Pas de serveurs pour les boissons, toujours des files d'attente aux bars, beaucoup de marche pour rien, les piscines sont ennuyeuses, pas assez de chaises pour le nombre de clients... Ne vou [... lire plus]s embêtez pas avec cet hôtel, il y a de meilleures options pour le même prix.

pyramid teview stay was january 30-february 6,2026 ocean front view- old but decent and clean , ZERO entertainment, nothing to do after 9:30pm- food is okay with black bracelet nothing great even the à la cartes, if u are blue bracelet good luck cuz your food options are horrible!, no servers for drinks,always line ups at bars, a lot of walking for nothing, pools are boring not enough chairs for the amount of guests… don’t bother for the money there are better options

El Cid La Ceiba Cozumel: Super semaine

Joli hôtel, plutôt petit comme annoncé, et il n'y a pas vraiment de plage. Il faut compter 10 minutes et 10 dollars US en taxi pour rejoindre le centre-ville. La chambre était bien et très propre, avec un grand lit confortable, une belle vue sur la mer et un petit balcon. La salle de bain est plutôt petite, mais l'eau chaude coule bien dans la douche. La chambre dispose d'une petite kitchenette avec évier, cafetière et micro-ondes. Nous étions dans la partie basse de l'hôtel et avons dû monter t [... lire plus]rois étages à pied. La partie haute dispose d'un ascenseur. Nous avions pris la formule tout compris, donc les repas étaient pris dans le seul restaurant. Nous n'avons rien à redire sur la nourriture, les boissons étaient excellentes et le personnel est très sympathique et très serviable. C'était début février et la piscine était très froide. Il y a un jacuzzi et une petite salle de sport à disposition. Mon seul reproche concerne les marches qui mènent à la mer, qui sont ridicules. Ils sont raides, glissants et l'une des rampes est cassée. On dirait que c'est comme ça depuis longtemps. Regarder les gens descendre les escaliers semblait dangereux, surtout parce qu'il y avait du vent. Nous avons réussi à entrer de l'autre côté de la petite plage en nous tenant fermement à la rampe en bois. La plongée avec tuba est agréable tout autour, il y a beaucoup de poissons à voir. Il y a 3 ou 4 grands bateaux de croisière qui viennent tous les jours de 7 h à 18 h. Si vous n'aimez pas que votre vue sur la mer soit partiellement obstruée, cet endroit n'est pas pour vous. Il y avait également des passagers de croisière qui venaient à l'hôtel pour la journée. Le temps n'était pas idéal, il n'y en avait donc pas trop.

Great Week Pretty Hotel on the smaller size as advertised and there is no real beach. its a 10 MIN and $10 dollar US cab ride to downtown. Room was good and very clean and the bed is a queen and was comfortable with a nice sea view and small balcony. The bathroom is on the smaller side but nice flow of hot water in the shower. Room has a little kitchenette with sink, coffee maker and microwave. We were in the low rise part of the hotel and had to walk up 3 flights of stairs. The tower side has an elevator. We did the all inclusive so meals were in the one restaurant. Had no complaints about the food, the drinks were great and the staff is very friendly and very helpful. It was early February and the pool was very cold. There is a hot tub and small gym tor use. My complaint is the entrance stairs into the ocean are ridiculous. Steep, slippery and one of the rails to hold onto is broken. Looks like it has been this way for a long time. Watching people go down the stairs looked treacherous especially because it was windy We managed to go in on the other side of the small beach by holding on hard to the wood railing. Nice snorkeling all around, plenty of fish to see. There are 3 to 4 large cruise ships very close by that come everyday starting at 7am to 6 pm. So if you don't like your sea view partially blocked then not the place for you. Also there were cruise passengers that came to the hotel for the day. The weather wasn't ideal so there weren't too many.

Majestic Mirage Costa Mujeres All Suite Resort: Un complexe hôtelier exceptionnel

La plage était magnifique, on pouvait marcher pendant des kilomètres sur le sable. Le personnel de l'établissement était excellent, toujours souriant et agréable. La nourriture était excellente et abondante ! Les chambres étaient spacieuses et offraient beaucoup d'espace, on ne se sentait jamais à l'étroit ! Je lui ai attribué une note élevée.

Amazing RESORT The beach was awesome , you could walk for miles on the sand. Staff at the facility , excellent always smiliing and pleasant. Food superb and plenty of it! Accomodations - roomy and lots of space - never felt crowdwed! Ranked it high