Je suis revenu au Viva Maya pour la deuxième fois. Ce complexe hôtelier répond vraiment à mes besoins. La nourriture est exceptionnelle et abondante. Les jardins sont bien entretenus et il y a beaucoup d'animations pendant la journée et le soir. Les chambres sont propres. Le seul petit bémol était que la salle de bain avait une mauvaise odeur et que nous devions laisser le ventilateur allumé en permanence. À part cela, nous adorons ce complexe hôtelier et nous y retournerons sans hésiter.
Not disappointed
Retuned at Viva Maya for the second time. The resort really covers my needs. Food is exceptional and plenty. The grounds are well maintained and there’s plenty of entertainment during the day and at night. Rooms are clean. The only small hiccup was that the bathroom had a bad odour and we had to have the bathroom fan on all the time. Other than that we love the resort and will go back in a heartbeat
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Monte -
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Hotel Dos Playas Faranda: Emplacement idéal
Nous étions dans la chambre 1604, la deuxième chambre la plus proche de la route principale. Étonnamment, le bruit de la route était minime. Cependant, le type avec le mégaphone qui essayait de vendre des excursions a commencé vers 7 heures du matin, heureusement de manière intermittente.
Notre chambre était un peu vieillotte, mais fonctionnelle. Le wifi était irrégulier. La douche n'avait que de l'eau chaude, impossible d'ouvrir le robinet d'eau froide. Ce n'était pas grave, l'eau n'était pa[... lire plus]s trop chaude. La femme de chambre était très gentille et serviable, elle a fait un excellent travail. La plupart des employés des bars, des serveurs, etc. étaient très bien.
La nourriture était excellente certains jours, en particulier lors de la soirée mexicaine. Les autres jours, je me suis contenté de salades, ce qui n'est pas habituel pour moi. Je n'aime pas les oignons et je suis assez difficile en matière de nourriture, donc mon avis sur la nourriture n'est peut-être pas représentatif pour tout le monde. Il fallait parfois attendre un certain temps pour manger.
Les jardins étaient fantastiques et les iguanes ajoutaient à l'ambiance mexicaine authentique. L'océan et les plages sont très agréables, les vagues n'étaient jamais trop fortes, contrairement à d'autres zones de la zone hôtelière. Les piscines étaient très agréables et proposaient des activités pour vous faire bouger.
Great location
We were in room 1604, second closest room to the main road. Surprisingly, the road noise was minimal. However the fellow with the megaphone trying to sell excursions started at about 7 am, thankfully only intermittingly.
Our room was a little dated, but functional. Wifi was spotty. The shower only had hot water, no way were we able to budge the cold water tap. It was fine, it did not get uncomfortably hot. The girl that cleaned our room was super nice and helpful and did a great job.
The majority of the staff at the bars, servers etc. were very good.
The food was great on certain days, especially the Mexican Fiesta night. Other times I was filling up on salads which is not normal for me. I do not like onions and can be a picky eater, so my view of the food might not be accurate for others.
At times there was a fair bit of waiting to eat.
The grounds were fantastic and the Iguanas added to the authentic Mexican vibe. The ocean and beeches are very good, the waves never got
too rough which they tend to do on other areas of the hotel zone.
The pools were very nice and they have activities to get you up and moving.
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Riu Latino: Superbe complexe hôtelier !
Ce complexe hôtelier est très propre et bien entretenu. Les chambres sont spacieuses et lumineuses. Tous les espaces communs sont en bon état et les toilettes près des piscines et des espaces communs sont toujours propres. La nourriture du buffet est fraîche et assez variée (même si parfois elle n'est pas aussi chaude qu'elle pourrait l'être). Les plats à la carte pourraient être un peu meilleurs. Le service était parfois lent pour certaines tables et pas pour d'autres, et la nourriture était c[... lire plus]orrecte mais sans plus. Les animations en soirée étaient agréables. La plage est magnifique. Il s'agit d'un complexe hôtelier pour adultes, mais il y avait des clients de tous âges. Le personnel est très sympathique et serviable. Nous avons eu un problème avec notre vol (qui n'avait absolument rien à voir avec le complexe hôtelier) et la réception s'est montrée très arrangeante en nous laissant utiliser leur téléphone et en nous aidant à traduire en espagnol.
Great resort!
This resort is very clean and well kept. The rooms are spacious and bright. All public areas are in good shape and the washrooms by the pools and public areas are always being cleaned. The food in the buffet is fresh and there is quite a variety (although sometimes it's not as hot as it could be). The a la cartes could be a bit better. Service was slow at times for some tables and not others and the food was OK but not great. Nightly entertainment was enjoyable. The beach is beautiful.
This is an adult resort and there was a mix of all ages.
The staff are very friendly and helpful. We had a flight issue (totally unrelated to the resort) and the front desk was very accommodating in letting us use their phone and helping out with Spanish translation.
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Sandos Playacar Beach Resort: Lieu axé sur la famille
Propriété très spacieuse. Il y avait beaucoup de chaises longues et de nombreux endroits ombragés. Le seul inconvénient était le système d'alimentation en eau des douches dans les chambres. Je suis sûr que cela sera amélioré, mais il n'y avait pas d'eau chaude le matin et la pression de l'eau était faible.
Autre détail : les lumières à l'extérieur de nos chambres s'éteignaient pendant la nuit, il faisait donc noir comme dans un four lorsque nous partions tôt le matin. L'installation de lumières[... lire plus] de sécurité dans les escaliers serait peut-être une amélioration. Les enfants ont apprécié les espaces qui leur étaient réservés, ainsi que les spectacles.
Family centred place
Very roomy property. There were so many lounge chairs with lots of access to shade.
Only drawback was the water system in the rooms for showers. I am sure things will get updated but no warm water in the mornings and poor water pressure.
One other detail. The lights outside our rooms turned off during the night so it was pitch black when we had early departures. Maybe safety lights in the staircases would be an improvement.
The children enjoyed the kids and teen areas and we liked the shows
J'ai tout aimé dans cet établissement. La nourriture était bonne, la plage agréable, la chambre confortable, le service excellent, les animations divertissantes et les équipements pratiques. Il y a beaucoup à faire : toboggans aquatiques, rivière lente... Un grand merci à Victor, qui nous a servi le petit-déjeuner dans la salle à manger. Il nous a aidés à célébrer un anniversaire spécial. Les restaurants spécialisés étaient excellents. L'établissement est agréable et proche de l'aéroport.
Amazing resort
Enjoyed everything about this property. Good food, nice beach, nice room, great service, fun entertainment and amenities. Lots to do. Water slides, lazy river. Shout out to Victor in the dining room for breakfast. He helped us celebrate a special birthday. Specialty restaurants were excellent. Nice and close to the airport
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Ponco -
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Krystal Grand Puerto Vallarta: Endroit génial
Nous avons passé un excellent séjour, relaxant et sécurisé. Le complexe hôtelier était très bien, l'hébergement était super, le personnel était sympa, la bouffe était bonne, le service était génial. Je recommande et je reviendrai probablement. Salut ! Le personnel de nettoyage était incroyable et devrait être récompensé pour son excellent service et son travail acharné.
Awesome place
We had a great relaxing safe time
Resort was very great with accommodation
Great staff
Good food
Awesome
Service
Would recommend
And will probably be back
Cheers
Cleaning staff were incredible and should be rewarded for great service hard work
Je n'ai que des choses merveilleuses à dire sur ce complexe hôtelier. Nous étions un groupe de 5 personnes et y avons passé 7 jours. Le site est magnifique et propre. C'est agréable de pouvoir découvrir les autres hôtels le long de la plage. La nourriture et les menus à la carte étaient excellents. Vous ne resterez pas sur votre faim. Les animations étaient sympas. La zone près du palais était idéale pour la baignade. On peut y faire de superbes plongées avec tuba. Le personnel fait de son mieux[... lire plus] pour entretenir le site.
Wonderful Resort
Have only wonderful things to say about this resort. Group of 5 of us went for 7 days. Beautiful and clean grounds. Nice to check out the other hotels along the beach. Food and à la carts were great. Won’t go hungry. Entertainment was good. Area by the palace had the best swimming. Great snorkeling there. The staff do their best to upkeep the grounds.
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Occidental Costa Cancun: Bon complexe hôtelier. Plage différente de celle illustrée.
|Ce complexe hôtelier est magnifique lorsqu'il est illuminé la nuit ! Bonne variété de plats disponibles, snack-bar ouvert 24h/24, restaurants spécialisés excellents. Pas de bar dans la piscine, mais il y a un bar près de la piscine, du hall et de la plage. La petite taille du complexe signifie moins de marche pour accéder aux commodités, mais il y a tout de même beaucoup d'espace pour que les clients puissent s'asseoir. La chambre était conforme à nos attentes, mais elle donnait sur la rue et é[... lire plus]tait bruyante. Les barmans préparaient des boissons fabuleuses. La boutique de souvenirs de l'hôtel est chère, et le taux de change sur les cartes de crédit est encore pire. Nous avons eu un petit problème au moment du départ. Notre e-mail de confirmation indiquait midi, mais l'hôtel a déclaré que c'était 11 h et a essayé de nous facturer des frais supplémentaires à l'heure ! Nous avons contesté cette décision. Notre navette pour l'aéroport était prévue à 17 h 10 en raison de notre vol en soirée. L'hôtel nous a dit que nous étions en formule tout compris jusqu'à 15 h seulement. La plage est très petite et se trouve dans une baie très fréquentée par les bateaux. Il y avait beaucoup à voir, mais ce n'était pas une expérience de plage sereine. Aucune vie nocturne après 23 h, le pianiste qui joue tous les jours à 19 h est fabuleux, l'animateur de 21 h était sympa. J'ai particulièrement aimé la soirée cirque et le karaoké. Certains clients sont vraiment très talentueux !
Good resort. Beach not as pictured.
|This resort is beautiful when lit up at night! Good variety of food available, 24 hour snack bar, specialty restaurants were great. No swim up bar, but there is a bar close to the pool, the lobby, and the beach. Small resort means less walking to get to amenities, but still lots of spaces for guests to sit. Room was as expected, but we backed onto the street and it was loud. Bartenders made fabulous drinks. Hotel giftshop is expensive, and exchange rate on credit card is even worse. Had a slight problem at check-out. Our trip confirmation email said noon, but the hotel said it was 11am, tried to charge us an additional fee by the hour! We disputed it. Our airport shuttle pick up was scheduled for 5:10pm due to evening flight. The hotel said we were all inclusive until 3pm only. The beach area is very small, and in a bay busy with boats. There was alot to watch, but not a serene beach experience. Zero nightlife after 11pm, daily 7pm piano player is fab, 9pm nightly entertainer was fun. My favorites were Circus night and Karaoke. Some of the guests are so talented!
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Amaya family -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: ?????????? Une expérience inoubliable au cœur de la nature et de l'excellence
Dès notre arrivée, cet hôtel a dépassé toutes nos attentes. Ce n'est pas seulement un lieu où séjourner, c'est une expérience complète qui allie à la perfection luxe, nature, confort et divertissement. ? Cadre naturel et forestier L'hôtel est immergé dans un environnement naturel à couper le souffle. Entouré d'une forêt luxuriante, chaque promenade est paisible et apaisante. Ici, vous vous déconnectez véritablement du stress et vous reconnectez avec la nature.
? Cenote – Absolument magique Le[... lire plus] cenote est sans conteste l'un des plus beaux atouts de la propriété. Une eau cristalline, parfaitement entretenue, et une atmosphère magique qui semble tout droit sortie d'un rêve. Nager dans ce cenote a été l'un des moments forts de notre séjour. ?? Salle de sport et spa La salle de sport est moderne, propre et très bien équipée. C'est sans conteste l'une des meilleures salles de sport d'hôtel que j'ai vues. Tout est pensé dans les moindres détails, ce qui permet de facilement maintenir sa routine pendant les vacances. ? Divertissements et événements L'équipe d'animation mérite une mention spéciale. Chaque événement était bien organisé, amusant et inclusif, sans jamais paraître forcé. Il y avait toujours quelque chose à faire : des spectacles, des activités et des expériences pour tous les âges, créant une atmosphère animée mais équilibrée. ?? Nourriture – Variété et qualité exceptionnelles
La nourriture était exceptionnelle. De la variété à la présentation en passant par la saveur, chaque repas semblait avoir été préparé avec soin. Que ce soit au restaurant ou au buffet, la qualité et la fraîcheur étaient constantes tout au long de notre séjour. ??? Personnel et service Le personnel a vraiment fait la différence. Tout le monde était chaleureux, professionnel, attentif et sincèrement aimable. On sentait qu'ils se souciaient des clients et qu'ils étaient fiers de leur travail. Le service était rapide, personnalisé et toujours accompagné d'un sourire.
? Conclusion Cet hôtel offre un équilibre parfait entre détente, aventure, luxe et nature. Le cénote, le cadre forestier, la nourriture, les divertissements, la salle de sport et le personnel incroyable en font une destination où nous reviendrions sans hésiter. Hautement recommandé — une expérience que nous n'oublierons jamais.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ An unforgettable experience surrounded by nature and excellence
From the moment we arrived, this hotel exceeded every expectation. It’s not just a place to stay — it’s a full experience that perfectly blends luxury, nature, comfort, and entertainment.
? Nature & Forest Setting
The hotel is immersed in a breathtaking natural environment. Being surrounded by lush forest made every walk feel peaceful and grounding. You truly disconnect from stress and reconnect with nature here.
? Cenote – Absolutely Magical
The cenote is hands down one of the most beautiful features of the property. Crystal-clear water, perfectly maintained, and a magical atmosphere that feels straight out of a dream. Swimming there was one of the highlights of our entire stay.
?️ Gym & Spa
The gym is modern, clean, and very well equipped — easily one of the best hotel gyms I’ve seen. Everything is thoughtfully laid out, making it easy to keep up with your routine while on vacation.
? Entertainment & Events
The entertainment team deserves a special mention. Every event was well organized, fun, and inclusive without ever feeling forced. There was always something happening — shows, activities, and experiences for all ages — creating a lively but balanced atmosphere.
?️ Food – Outstanding Variety & Quality
The food was exceptional. From variety to presentation to flavor, every meal felt carefully prepared. Whether at the restaurants or buffet, quality and freshness were consistent throughout our stay.
?? Staff & Service
The staff truly made the difference. Everyone was warm, professional, attentive, and genuinely kind. You can feel that they care about guests and take pride in what they do. Service was fast, personalized, and always delivered with a smile.
✨ Final Thoughts
This hotel offers the perfect balance of relaxation, adventure, luxury, and nature. The cenote, forest setting, food, entertainment, gym, and incredible staff make it a destination we would return to without hesitation.
Highly recommended — an experience we will never forget.
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Lcarde03 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Palace: Les meilleures vacances de ma vie !
Un complexe hôtelier absolument magnifique et immense. Les chambres étaient spacieuses et exceptionnellement propres. La nourriture était incroyable (buffets et plats à la carte). La piscine était immense. La plage était fantastique et offrait des possibilités de plongée avec tuba incroyables : nous avons vu des tortues de mer, des raies pastenagues et des tonnes de poissons ! Le personnel était très attentionné. La faune était incroyable (nous avons vu des coatis, des cerfs et des singes-araign[... lire plus]ées juste à côté du complexe hôtelier) ! Je recommande vivement cet endroit !
Best vacation ever!
Absolutely stunning and massive resort. Rooms were spacious and exceptionally clean. Food was amazing (buffets and a la cartes). Pool was massive. Beach was fantastic with amazing snorkeling - we saw sea turtles, stings rays and tons of fish! Staff were so attentive. Wildlife was amazing (we saw coatis, deer and spider monkeys right on the resort)! Highly, highly recommend!
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Mell -
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Hilton Tulum Riviera Maya All Inclusive: Une expérience formidable
Nous avons voyagé avec 4 adultes et 4 enfants de moins de 5 ans. La navette depuis l'aéroport était facile grâce à Nexus. Les jardins sont magnifiques et parfaitement entretenus. La nourriture était vraiment incroyable. Le buffet du petit-déjeuner et du déjeuner offrait un large choix et tous les serveurs étaient très aimables et sympathiques. Notez qu'il est OBLIGATOIRE de réserver dans un restaurant spécialisé pour le dîner. Il n'y a pas de buffet régulier pour le dîner, mais nous avons préfér[... lire plus]é cela. Nous avons réservé nos 7 nuits dans l'heure qui a suivi notre arrivée à la conciergerie, car les restaurants ont tendance à être complets. Les 5 restaurants sont incroyables. Nous avons adoré les churros du club pour enfants et les glaces du café de la réception. La chambre était parfaite, neuve et propre. Les lits étaient très confortables et le service de ménage s'est parfaitement adapté aux horaires de sieste de notre bébé. Nous étions dans la Casa 6, en face de l'espace enfants, ce qui nous permettait d'accéder facilement à la piscine pour enfants, à la piscine pour adultes et au petit-déjeuner et au déjeuner au Vela Sur. Le club pour enfants est également incroyable et le personnel est formidable. Nous avions apporté notre propre lit parapluie au cas où ils n'auraient pas de lit bébé, mais il y en avait un dans notre chambre (notez que le lit bébé peut être installé dans la douche si vous souhaitez créer une séparation pendant la nuit). Les piscines étaient chaudes et nous avons adoré pouvoir longer la propriété sur la plage. Il y avait plus de monde vers la fin du séjour, ce qui pouvait signifier qu'il fallait attendre les navettes pour aller et revenir de votre chambre et de la zone principale, mais nous n'avons jamais eu de problème. Je recommande vivement cet établissement aux familles et j'y retournerais sans hésiter !
Excellent Experience
Travelled with 4 adults and 4 kids under 5. Shuttle from airport was easy via Nexus. Grounds are beautiful and perfectly kept. The food was honestly amazing. Buffet breakfast and lunch had so many options and all the servers are so kind and friendly. Note that you HAVE to book a speciality restaurant at night for dinner. There is no regular buffet dinner but we preferred that. We booked all of our 7 nights within an hour of arriving at concierge as they tend to fill up. All 5 restaurants are amazing. Loved the churros at the kids club and the cafe at reception for ice cream. Room was perfect - new and clean. Very comfy beds and housekeeping was great at working around our baby's nap schedule. We were in Casa 6 in front of the kids area which was easy to get to the kids pool, adult pool and breakfast and lunch easy at Vela Sur. The Kids club is also amazing and the staff is great. We brought on own pack and play in case they didn't have a crib ready but there was one in our room (note that the crib can fit in the shower if you are trying to get some separation at night.) Pools were warm and loved that you could walk the length of the property on the beach. It got more busy towards the end of the stay which could mean waiting for shuttles to and from your room and the main area but we never had any issues. Would highly recommend this property for families and would go back!
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Dreams Sands Cancun Resort and Spa: Sentiments mitigés
Bien que nous ayons atterri plusieurs fois à cet aéroport, c'est la première fois que nous séjournons dans la région de Cancún. Le temps n'était pas terrible : nuageux et averses occasionnelles toute la semaine, mais le vent soufflait tous les jours ! À tel point que l'océan était inaccessible à plusieurs reprises. Je me trompe peut-être, mais je pense que l'emplacement de ce complexe contribue aux conditions venteuses. La plage est très étroite et ils ont dû installer des sacs de sable, probabl[... lire plus]ement pour ralentir l'érosion. La plage est plus agréable à quelques pas de là, près du complexe hôtelier (ou de la copropriété) voisin. Le service était excellent. Nous avons apprécié le service de serveurs au bord de la piscine ou sur les chaises longues de la plage. Ce n'est pas proposé dans tous les complexes hôteliers. Le personnel du restaurant est également très travailleur et sympathique. Nous avons apprécié le café-bar dans le hall, c'est également quelque chose que nous recherchons dans un complexe hôtelier. Notre chambre était... correcte. Elle avait besoin de réparations et il y avait une odeur d'égout provenant du siphon de la douche. Nous avions un balcon, ce qui était super, car toutes les chambres n'en avaient pas. La chambre était propre et le service de ménage était effectué tôt. Ce complexe hôtelier ne distribue pas de bracelets et ne délivre pas de cartes pour les serviettes. Je pense qu'ils devraient repenser leur politique en matière de cartes pour les serviettes, car les gens quittaient leur transat sans emporter leurs serviettes. Il était alors difficile de savoir si le transat était encore « pris » ou non. Cependant, le complexe hôtelier employait un monsieur qui surveillait ces choses-là et qui se faisait un plaisir de retirer les serviettes s'il estimait qu'elles avaient été abandonnées. Il y a des magasins à quelques minutes à pied, mais les prix sont élevés et il est difficile de trouver des bonnes affaires. Il y avait également des vendeurs sur la plage... pas trop nombreux et pas agressifs. J'ai également trouvé qu'il y avait un peu trop de ventes à l'intérieur de l'hôtel, que ce soit pour des excursions, pour le spa ou pour le service préférentiel (qui permet de payer un supplément pour accéder à des zones exclusives sur la plage, à la piscine, etc. ). Je suppose que j'avais une idée différente de ce qu'était la marque « Dreams » et, dans l'ensemble, j'ai été déçu.
Mixed Emotions
Although we've landed at this airport many times, this is the first time we actually stayed in the Cancun area. The weather was not great - cloudy and occasional showers all week, but the wind blew every day!! So much so that the ocean was off limits a couple of times. I could be wrong, but I believe the location of this resort contributes to the windy conditions. The beach is very narrow, and they've had to put sand bags down, probably to slow down the erosion. The beach is better just a short walk away to the next resort (or condo).
The service was great. We appreciated the waiter service poolside, or to your lounge chair on the beach. This isn't offered at every resort. The restaurant staff is also very hard working and friendly. Appreciated the coffee bar in the lobby - this is also something we look for in a resort.
Our room was .... okay. It needed repairs, and there was a sewage smell coming from the shower drain. We had a balcony, which was great, as not all rooms had one. The room was clean, and the maid service was done early.
This resort doesn't hand out wrist bands, and doesn't issue towel cards. I think they should rethink the towel card policy, as people would just walk away from their lounge chairs without taking their towels with them. Then you didn't know if the chair was still 'taken' or not. However, the resort did have a gentleman who would monitor these things, and would gladly remove towels for you if he felt they were abandoned.
There is shopping within walking distance, although prices are up, and bargains are hard to find anywhere. There were also beach vendors around ... not too many, and not aggressive.
I also felt there was a little too much selling going on inside the hotel - either for excursions, for the spa, or for the Preferred Service (where you get to pay extra for exclusive areas on the beach, pool, etc.). I guess I had a different idea of what the 'Dreams' brand was, and overall came away disappointed.
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Playa Mazatlan: La folie mariachi
L'hôtel était magnifique, le personnel était formidable, les piscines étaient agréables, tout était propre. La nourriture était correcte. La plage, cependant, était tout à fait désagréable. Les groupes de mariachis étaient incessants. Ils jouaient très fort et pendant presque toute la journée. Ils jouaient même les uns par-dessus les autres, comme s'ils se livraient à une sorte de guerre de mariachis. Nous n'avons pas réservé beaucoup de temps pour nous détendre sur la plage, car nous avons fait[... lire plus] beaucoup de visites et de tourisme, mais le peu de temps que nous avons passé là-bas était insupportable. L'intérêt d'aller dans un complexe hôtelier avec une plage, c'est de pouvoir profiter de la plage. Ce n'était pas seulement notre hôtel, il n'y avait aucun moyen d'y échapper. Ils étaient présents d'un bout à l'autre de la plage. À une époque, cela n'était pas autorisé, car il y avait des règles affichées à l'intérieur des palapas qui stipulaient : « Conformément à la norme NOM-081-SEMARNAT-1994 (pollution sonore) et afin d'offrir un séjour agréable à tous nos clients, il est interdit d'engager des groupes de musique devant l'hôtel. » Ironique de lire cela alors que le son du tuba me faisait battre le cœur à tout rompre. Nous n'envisagerons pas d'y retourner tant que cette règle ne sera pas à nouveau appliquée.
Mariachi Madness
The hotel was beautiful, the staff were amazing, the pools were nice, everything was clean. The food was okay.
The beach, however, was completely unenjoyable. The Mariachi bands were relentless. They were extremely loud and played for most of the day. They even played over top of each other like they were having some sort of Mariachi war. We didn't reserve a lot of time to relax on the beach as we did a lot of touring and sightseeing, but the little time we did try, it was unbearable. Part of going to a resort with a beach, is being able to enjoy the beach. It was not just our hotel either, there was no escaping it. They were from one end of the beach to the other. At one time this wasn't allowed because there were rules posted inside the palapas that stated "Abiding with NOM-081-SEMARNAT-1994 (Noise Pollution) and looking to offer a pleasant stay for all our guests, hiring bands of music groups in front of hotel property is prohibited." Ironic reading this as the boom from the tuba launched my heart into my throat. We won't consider going back until a time when this is enforced again.
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BriJ -
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Villas Coral Huatulco: Des vacances géniales !!
Un hôtel merveilleux. Un personnel incroyable et une cuisine délicieuse !!! Je reviendrai sans hésiter. Deux semaines, ce n'était pas suffisant. Un grand merci à tout le personnel de l'hôtel pour ces vacances exceptionnelles. À l'année prochaine.
Awesome vacation!!
A wonderfully hotel . Amazing staff and awesome food!!! Would definitely come back again. Two weeks was not long enough. Special thanks to all the staff in the hotel for making it a great holiday. See you next year.
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Iberostar Waves Cozumel: Superbes vacances
Le cadre était exceptionnel. J'adore me sentir en pleine nature. La nourriture du buffet était bonne. Le restaurant asiatique était très bruyant et la nourriture décevante. Nous avons dû changer de chambre. Notre chambre initiale était sombre et sentait le renfermé. La nouvelle chambre était au deuxième étage, beaucoup plus lumineuse, mais sentait toujours le renfermé. Le lit était très confortable. J'aurais aimé qu'il y ait des vélos à disposition.
Great vacation
The grounds were outstanding. Love the feeling of being in nature. Food at the buffet was good. The Asian restaurant was very loud and the food was disappointing. We had to upgrade our home. Our original room was dark and musty. The upgrade room was on a second floor, much brighter but still musty. Bed was very comfy. Wished there would have been bicycles available.
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Riu Caribe Cancun: Congés acceptables
J'ai payé plus cher pour cet hôtel que pour mes vacances en septembre 2025, où j'avais séjourné dans une villa. Dans la plupart des hôtels, les restaurants offrent une expérience culinaire unique, mais ici, ils proposent un buffet avec un plat principal servi à table.
Je n'ai pas mangé au Kulinarium car on m'a donné un bipeur et m'a dit que je devrais attendre 15 minutes, mais quand je suis revenu 30 minutes plus tard pour voir ce qui se passait, le restaurant était prêt et vide. Le pire, c'est[... lire plus] que je me suis rendu au buffet et qu'il était fermé, j'ai donc dû me contenter d'un sandwich au bar sportif. Je ne pense pas que le buffet soit à la hauteur des standards RIU. Je le qualifierais de médiocre. Les chambres semblaient avoir été rénovées et étaient très agréables. En tant que voyageur seul, j'ai payé un supplément de 500 $ et j'ai eu une chambre qui donnait sur une ruelle avec une zone d'attente pour les taxis. Je ne me suis pas plaint et je n'ai pas demandé à être déplacé. Le service en chambre était très complet. Je n'ai pas trouvé le personnel du bar de la piscine particulièrement aimable avant de leur donner un pourboire. Je dois dire que, d'une manière générale, je n'ai pas vu beaucoup de pourboires. MOI, JE DONNE DES POURBOIRES !! Le bar du hall et le bar sportif étaient très accueillants et efficaces, et le pop-corn et les cacahuètes étaient une excellente attention. Je n'ai eu aucun problème pour trouver une chaise longue et je ne suis pas sorti avant 8h30. La plage ne fait que la largeur du complexe. J'aime me promener devant les nombreux complexes hôteliers. La propriété est en bon état. L'enregistrement et le départ se sont bien passés. Je n'ai pas été très impressionné par le fait qu'au moment du départ, je n'ai pas été autorisé à emporter mon sac de voyage à roulettes dans le buffet parce qu'il était considéré comme un bagage à main. Mais les sacs à dos gonflés étaient autorisés. Je voyage deux fois par an au Mexique depuis 35 ans et je n'ai jamais vécu cela.
Acceptable Vacation
I paid more for this resort than I did for my vacation in Sept 2025 staying at a villa.
In most resorts the restaurants are a dining experience but here the restaurants are buffet with a served entree.
I didn't have eat at Kulinarium because they gave me a pager and told me that it would be a 15 min wait but when I came back 30 min later to see what was going on, the restaurant was all set up and empty. The bad part was I proceeded to the buffet and it was closed so I had to settle for a sandwich at the sports bar. I don't think the buffet lives up to RIU standards. I would categorize it to be weak. The rooms seemed to have been renovated and very nice. As a single traveler I paid a $500 surcharge and was given a room that overlooked a back alley with a Taxi waiting zone. I didn't complain or ask to be moved. Room service was very thorough. I didn't find the pool bar staff to be overly friendly until they were tipped. I must say in general I didn't see a lot of tipping. I DO TIP!!. The Lobby Bar & Sports Bar were very friendly and efficient, popcorn & peanuts a great touch. I didn't experience any problem for a lounge chair and I didn't come out before 8:30am. The stretch of beach is only the width of the resort. I like to walk past many resorts. Property is in good condition. Check in and out was good. I wasn't to impressed that on departure, I wasn't allowed to take my duffle bag on wheels into the buffet because it was considered a carry-on. but inflated back packs were allowed. I've been travelling twice a year to Mexico for 35 years and never experienced this.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton CHIC Cancun: Station balnéaire festive !
Je m'y suis rendu seul pour mon anniversaire et c'était parfait pour une personne seule. Avantages : enregistrement facile, plusieurs options de restauration, buffet toujours disponible, chambres spacieuses, personnel formidable, divers bars, accès au toit-terrasse pour les membres non premium (alcool payant), ambiance club DJ le soir au 3e étage, accès à la plage.
Inconvénients : réservations obligatoires pour les restaurants, une seule piscine au niveau principal pour les membres non premiu[... lire plus]m, musique très démodée, activités proposées qui pourraient être plus créatives (une soirée bingo lol), plage magnifique mais courant fort.
Partyish Resort!
I visited solo for my birthday and It was perfect for being solo.
Pros: easy checkin, multiple resturant options, buffet always available, spacious rooms, amazing staff, various bars, rooftop accessible for non premium members alcohol at charge, dj club vibes at night on the 3rd floor, beach front access
Cons: reservations required for the resturants, one pool on main level for non premium members, music was very outdated, activities offered could be more creative -one night it was bingo lol, beach was beautiful but the current was strong
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Secrets Tulum Resort and Beach Club: Superbe complexe hôtelier…
Si cela ne vous dérange pas de prendre une navette de 10 à 15 minutes pour vous rendre à la plage. Le club de plage était charmant. J'ai été un peu déçu par le nombre de vendeurs autorisés sur la plage, étant donné qu'il s'agit d'un club de plage « privé ». La nourriture dans tous les restaurants était excellente. Je dirais même la meilleure de tous les complexes hôteliers où j'ai séjourné. Les chambres étaient propres et confortables, mais la climatisation était un peu bruyante. Le personnel ét[... lire plus]ait très arrangeant et sympathique. Certaines piscines étaient plus fraîches que d'autres, certaines étaient plus chaudes que d'autres. Vous pouviez choisir l'endroit qui vous convenait le mieux et il y avait beaucoup de choix. Je n'ai pas aimé qu'il y ait des vendeurs tous les soirs et, vu l'emplacement de notre chambre, nous devions passer devant eux et ils étaient agressifs. Je pense qu'une fois par semaine suffit pour les vendeurs extérieurs. Dans l'ensemble, je donne à ce complexe une note de 8,5/10.
Awesome resort…
If you’re OK to take a 10-15 minute shuttle to the beach. The beach club was lovely. I was a little disappointed in how many vendors were allowed on the beach considering it is a “private” beach club. Food at all of the restaurants was amazing. I would say the best of any resort I’ve been to. Rooms were clean and comfortable the AC was a little noisy. The staff was very accommodating and friendly. Some pools were cooler than others some were warmer than others. You could pick a spot that suited you and there were lots of spots. I didn’t like that there was vendors every evening and where our room was we pretty much had to walk past them and they were aggressive. I think 1 time per week is sufficient for off site vendors. Overall I give this resort an 8.5/10
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Viva Maya by Wyndham: Raisonnable
Le terrain est très beau et la plage est bien sûr magnifique. Nous avons remarqué que les chambres n'étaient pas très insonorisées, ce qui nous a déçus. Nous n'avons pas été satisfaits de la qualité de la bière pression ou de la nourriture du restaurant à la carte. Nous avons trouvé que le buffet et les animations dans le hall étaient excellents.
Reasonable
The grounds were lovely and the beach of course is amazing. We noticed that the rooms are not very sound proof and that was disappointing. We were not happy with the quality of the draft beer or the a la carte restaurant food. We thought the buffet food and lobby entertainment was great.
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JOIA Paraiso by Iberostar: Joy Paradise
Des terrains toujours bien entretenus avec un personnel attentionné qui vous fait vous sentir comme un vieil ami, même si nous avons séjourné plusieurs fois dans cet hôtel. Ils reconnaissent que certains aspects de l'hôtel sont vieillots et prévoient d'investir prochainement dans des travaux de rénovation.
Joia Paraiso
Always well tended grounds with attentive staff who make you feel like an old friend though we have been to this hotel multiple times
They recognize some of hotel looks are dated and and are planning investment in upgrades shortly