Dreams Tulum Resort and Spa: Une expérience formidable
C'était la première fois que nous allions dans un complexe familial, nous avons voyagé au Mexique 6 fois et avons toujours séjourné dans un complexe 5 étoiles réservé aux adultes. Les chambres étaient superbes, propres, les lits très confortables. Nous étions dans la section réservée aux adultes, c'était donc paisible et nous donnions sur une cour, nous avions un hamac sur notre patio, c'était donc relaxant. Le terrain était magnifique et bien entretenu ! La plage était magnifique sauf que c'est[... lire plus] la saison des vents et qu'il y avait beaucoup d'algues... on aurait pu travailler un peu plus dur pour la nettoyer... Le personnel était extrêmement amical et serviable.... La nourriture était l'une des meilleures que nous ayons mangées au Mexique.... Les restaurants français, asiatiques, mexicains et italiens se distinguent... le seaside grill était excellent pour le déjeuner et le worldcafe pour le buffet du petit déjeuner était excellent... il y en a pour tous les goûts ! Les buffets de nuit à thème (mexicain et occidental) ne sont pas aussi intéressants que les autres. Les boissons étaient excellentes, il suffit de demander les bonnes choses sur l'étagère, le vin rouge de la maison était étonnamment bon, le personnel était si gentil et serviable. Dans l'ensemble, une semaine formidable.
Le seul vrai reproche que l'on puisse faire, c'est que les gens du "time share" à l'arrivée, après une longue journée de voyage (malheureusement, c'est trop loin de l'aéroport), ce n'est pas ce que l'on a envie de faire en arrivant dans le complexe !
Awesome Experience
This was our first time at a family resort , have travelled to Mexico 6 times always stayed at an Adult only 5 star resort .Have to say we had an awesome time . The rooms were great , clean ,bed very comfortable .. we were in the adult only section so it was peaceful and we overlooked a courtyard, had a hammock on our patio so it was relaxing. The grounds were beautiful and well kept! The beach was beautiful except that it is their windy season and there was alot of seaweed .. could have worked a litlle harder to clean it up.Staff were extremely friendly and helpful.. The food was one of the best we have had in Mexico... French, Asian , Mexican and Italian Restuarants stand out .. seaside grill was great for lunch and the worldcafe for breakfast buffet was great .. something for everyone !! Not as excited about their theme night buffets ie Mexican and Western. food not as good at these . Drinks were great just ask for the good stuff up on the shelf.. house red wine was surprisingly good.The staff were so freindly and helpful. Overall an awesome week .
Only real complaint was the "time share " people on arrival , after a very long day travelling {unfortunately it is too far from the airport} this is not what you want to be doing when you first arrive at the resort!!!
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Evguenira -
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Dreams La Romana: Tout juste bon
Nous avons séjourné dans Dreams pendant une semaine (29 avril - 06 mai 2015). Dans l'ensemble, notre expérience est bonne avec quelques inconvénients. Pour avoir une meilleure image, je commence par les aspects "pas trop bon" :
Plage. Plage est petite et surpeuplée avec des chaises longues . La distance entre les chaises longues n'est que de quelques centimètres. Nous avons voyagé dans de nombreux endroits de la région des Caraïbes et nous n'avons jamais vu une plage aussi bondée. Une partie de [... lire plus]la plage a une fine couche de sable sur du personnel dur (pierres ou coraux, je ne sais pas ce que c'est). Le sol de la plage est sablonneux avec quelques coraux et algues (pas beaucoup mais facile à trouver)
J'aimerais que vous me compreniez bien, vous pourrez toujours nager et profiter du soleil sur la plage (ce que nous avons fait) si vous avez l'esprit clair et que vous n'attendez pas beaucoup.
La nourriture. Nous avons vu une bien meilleure variété et qualité. Je lui donnerais 6 sur 10. Nous n'avons jamais quitté le restaurant en ayant faim pendant notre semaine de séjour.
Le resort commence à montrer son âge. Notre chambre était bien et propre avec tout fonctionnant correctement. Pas de problème.
Les gens qui travaillent au resort sont gentils et travailleurs. Je n'ai jamais eu à me plaindre du service.10 sur 10.
Dans l'ensemble, le complexe est bien, mais nous ne prévoyons pas d'y retourner à cause de la plage.
Posez votre question.
A séjourné en mai 2015, a voyagé comme un couple
Just good
We stayed in Dreams for a week (Apr 29 -May 06 2015). Overall our experience are good with some drawbacks. To get a better picture I start with "not too good" aspects:
Beach. Beach is small and overcrowded with loungers . Distance between loungers just few inches. We travel to many places in Caribbean region and never seen so crowded beach. Part of the beach has a thin layer of sand over some hard staff (stones or corrals don't know what it is) Beach floor is sandy with some corrals and seaweeds (not many but easy to come across)
I'd like you to understand me right ,you still be able to swim and enjoy the sun on the beach (what we did) if clear your mind and don't expect a lot.
Food. We seen much better variety and quality. I'd give it 6 of 10. We never left restaurant hungry during our week of stay there.
Resort start to show it's age. Our room was good and clean with everything working properly. No problem there.
People who work at the resort are nice and hardworking. Never had any complains about service.10 of 10.
Overall the resort is good, but we are not planning go back because of the beach.
Ask your question.
Stayed May 2015, travelled as a couple
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Newfiebound -
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Hyatt Vivid Punta Cana: L'un des meilleurs centres de villégiature de tous nos voyages
L'ensemble de l'établissement était remarquable, mais le seul point négatif était la présence d'oiseaux dans la salle à manger. Si possible, il faudrait installer un filet pour les empêcher de se poser sur votre table pendant le petit déjeuner. Le personnel était excellent, il ne pouvait pas en faire assez pour vous, bravo.
One of the best resorts in all our travels
The overall facility was outstanding, but the only negative was birds in the eating area. If possible, a net should be put up to prevent them from landing on your table while eating breakfast. The staff were excellent, they couldn't do enough for you, well done.
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Scotch Bender -
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Dreams La Romana: Des vacances parfaites
Parfait !
La nourriture était excellente. J'ai essayé la plupart des plats à la carte et je les ai tous appréciés.
Le terrain était impeccable.
Le personnel était serviable et amical.
Bonne plongée avec masque et tuba juste à côté de l'hôtel.
Nous reviendrons certainement.
Perfect Vacation
Perfect!
The food was great. Tried most of the a la cartres and enjoyed them all.
The grounds were immaculate.
Staff was helpful and friendly.
Good snorkeling right on the resort.
Will return for sure.
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Grandmagoose -
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Dreams Sands Cancun Resort and Spa: excellent centre de villégiature
ce complexe était tout ce que nous souhaitions, le personnel était formidable, la vue était magnifique, la nourriture et les boissons étaient toutes excellentes, la plage de ce complexe était si calme et merveilleuse par rapport aux plages voisines
excellent resort
this resort was all that we were wishing for, the staff was great, the view was wonderful, the food and drinks all were just great , the beach at this resort was so calm and wonderful compared to ones close by
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Couples4045 -
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Dreams Sands Cancun Resort and Spa: Centres de villégiature et spas de rêve
AVANTAGES : belle chambre, hall d'entrée et eau de la plage. Belles vues de partout.
CONS : Endroit très bruyant et très fréquenté. Il n'y a pas d'endroit calme dans ce complexe. Musique forte toute la journée, peu importe où vous vous asseyez !!! Beaucoup d'enfants et d'adolescents !!! Si vous cherchez à vous détendre, évitez cet endroit !!!!!!
Dreams Resorts and Spas
PROS: Beautiful room, lobby and beach water. Nice views from everywhere.
CONS: Very rowdy, noisy and busy place. There is no quiet place on this resort. Loud music all day long no matter where you sit!!! A lot of kids and teenagers!!! If you are looking for R and R - Avoid this place!!!!!!
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JNewf -
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Hyatt Vivid Punta Cana: Le meilleur moment !
J'ai récemment séjourné au Dreams Palm Beach, où j'ai célébré deux mariages différents, dans le même hôtel et la même semaine. Cet endroit était fantastique, la nourriture était meilleure que dans tous les autres endroits que j'ai visités. Le personnel était très sympathique. Je le recommanderais à tout le monde.
Best Time!
I recently stayed at Dreams Palm Beach, I had two different weddings same resort same week. This place was fantastic, the food was better than any other place I have visited. Staff were super friendly. I would recommend to anyone.
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Nader -
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Dreams Riviera Cancun: Excellent service
Bonne salle à manger et nourriture de qualité. Belle piscine. parfait pour une fête de mariage. Bons services de nettoyage. Deux fois par jour ! Bonnes places sur la plage et jacuzzi. Salon agréable et confortable.bon service de boissons et marques.
Excellent Service
Good Dining area and top quality foods. Nice pool . perfect Wedding party. Good cleaning services. Twice a day! Good Beach seats plus Jacuzzi. Nice and comfortable lounge.good drink service and brands.
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RDneedham -
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Dreams Huatulco: Grand centre de villégiature
Nous avons adoré ce complexe, nous sommes revenus une deuxième fois. Le terrain est magnifique, les chambres sont propres mais présentent quelques signes d'usure. La plage et la piscine sont superbes, peut-être plus de zones réservées aux adultes. Nous avons été déçus par la nourriture cette fois-ci, surtout le soir.
Great resort
We loved this resort, we came back a second time. The grounds are beautiful, the rooms are clean but showing some wear and tear. The beach and pool areas are great, maybe some more adult only areas. We were disappointed in the food this time, especially at night.
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Glenda52 -
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Dreams Huatulco: Médiocre en général, le terrain et les gens sont beaux
Nous avons séjourné deux semaines et avons été déçus par la nourriture. Il y a beaucoup d'améliorations à apporter. Nous recommanderions le restaurant japonais, le buffet et le grill du bord de mer. Le pire facteur que nous ayons trouvé est le manque de palapas d'ombre sur la plage et le nombre insuffisant de chaises et de parasols près des piscines. Bien sûr, comme tous ceux qui aiment faire la grasse matinée en vacances (allez savoir pourquoi !), nous avons trouvé le jeu des chaises et des ser[... lire plus]viettes excessivement stupide ! C'est la raison pour laquelle nous n'y retournerions pas et ne recommanderions pas ce complexe. Aussi, note aux parents, un enfant de douze ans n'est pas un adulte et devrait donc rester en dehors de la piscine réservée aux adultes !
Les chambres étaient belles, confortables et très propres. La vue sur l'océan était magnifique. Les gens étaient adorables et très serviables. La ville de Le Crucecita était très cool. Prenez un taxi, promenez-vous et ne manquez pas de voir l'église. L'excursion en catamaran était excellente. Ils feront tout leur possible pour trouver des baleines pour vous. En résumé, 3 1/2 étoiles.
Mediocre in general, grounds & people beautiful
We stayed for two weeks and were disappointed by the food. There is much improvement to be done there. The Japanese restaurant, the buffet & the seaside grill were all we would recommend. The worst factor we found was the lack of the shade palapas on the beach and too few chairs & umbrellas by the pools. Of course, like everyone else who actually like to sleep in a bit while on vacation (go figure!!) we found the chair/towel game to be exceedingly stupid!! It is a reason that we would not go back or recommend the resort. Also, note to parents, a twelve year old is not an adult so should stay out of the adult only pool!!
The rooms were beautiful & comfortable & kept very clean. The ocean view was amazing. The people were lovely and very helpful. The town of le crucecita was very cool. Take a taxi & go walk around yourself & make sure you see the church. The catamaran tour was excellent. They will go out of their way to find whales for you. All in all 3 1/2 star.
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Happytogosouth -
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Dreams Huatulco: Agréable et calme - très relaxant
Si vous cherchez une alternative tranquille aux Mayas ou à Cancun, Haultulco pourrait être une bonne option. Ma femme, mes deux fils et moi-même venons de passer une semaine au centre de villégiature Dreams. Niché dans une baie du Pacifique Sud, le complexe est convivial, petit et tranquille. Notre famille a apprécié l'authenticité de vraies vacances mexicaines et recommanderait cet endroit aux familles à la recherche d'une alternative tranquille.
Pleasant and quiet - very relaxing
If you're looking for a quiet alternative to the Mayan or Cancun, then Haultulco might be a great option. My wife, 2 sons and I just returned from a week at the Dreams resort. Nestled on a bay in the south Pacific, the resort is friendly, small and quiet. Our family enjoyed the authenticity of a true Mexican vacation and would recommend this spot to families looking for a quiet alternative.
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Randy99 -
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Dreams Huatulco: Dépasser les attentes
Ma femme et moi avons choisi cet endroit parce que nous étions assurés d'avoir du beau temps - les 30 degrés et le soleil chaque jour ont prouvé qu'il s'agissait d'un bon choix ! Nous avons adoré la région, qui offre de nombreuses activités actives et passives. Nous avons aimé le Dreams Huatulco pour toutes les bonnes raisons : confort, service, propreté, équipements, nourriture et emplacement. La plage est magnifique, la température de l'océan est de 28 degrés. Il faut juste faire attention aux[... lire plus] petits dans le ressac. Pas de réservation de restaurant, pas de problème. Notre plus longue attente a été de 25 minutes et c'est seulement parce que nous avons choisi d'attendre, plutôt que d'aller à un autre endroit. Une seule plainte, mais elle doit être mentionnée. Le service de serviettes et le mobilier de la piscine et du salon de plage sont incontrôlables. Bien que le complexe affiche une politique de "non-réservation", la réalité est tout autre. Nous avons entendu des gens discuter de qui allait se lever à 2h30 du matin pour aller réclamer des chaises longues. J'ai également remarqué des personnes qui réservaient plusieurs chaises - au soleil et à l'ombre. Je dois préciser que cela s'applique aux palapas de la plage et aux trois piscines principales. Il y a 3 autres piscines qui ont moins de "pression" et qui sont très belles en soi. Je pense que les cartes de serviettes et l'application de la politique de non-réservation sont la seule façon équitable de procéder, à condition que cela soit expliqué lors de l'enregistrement. Oh, et le spa ? A mourir !
Exceeded expectations
My wife and I chose this location because of the assurance of good weather - low 30's and sunny each day proved this to be a good choice! We loved the area, which offered many activities both active and passive. We loved the Dreams Huatulco for all the right reasons: comfort, service, cleanliness, amenities, food, and location. The beach is wonderful, ocean temp at 28 deg. Just be careful of any little ones in the undertow. No restaurant reservations, no problem. Our longest wait was 25 minutes and that was only because we chose to wait, rather than go to a different venue. One complaint, but it needs to be mentioned. The towel service and pool/beach lounge furniture situation is out of control. Although the resort posts a 'no reserving' policy, the reality is quite the contrary. We actually overheard people discussing who was going to get up at 2:30am to go down to claim loungers. I also noticed people who would reserve multiple chairs - sun area and shade areas. I should note that this applies to the beach palapas and 3 prime pools. There are 3 other pools which have less 'pressure' and are very nice in their own right. I think towel cards and enforcement of the no-reserve policy are the only fair way to go as long as it's explained at check-in. Oh, and the spa? To die for!
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Ferg -
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Dreams Riviera Cancun: Belle retraite !
Les rêves étaient bien entretenus, les chambres magnifiques. Le personnel de nettoyage a été repéré régulièrement dans tout l'hôtel. Le personnel était charmant. La plage était magnifique, mais il y avait beaucoup d'algues, même si le personnel essayait de s'en occuper. La nourriture était très bonne, dans tous les restaurants, très variée. Le club pour enfants était fabuleux.
Beautiful retreat!
The dreams was well kept, beautiful rooms. Cleaning staff was spotted regularly throughout the hotel. Staff was lovely. Beach was gorgeous, however there was a lot of seaweed even though the staff tried to keep up with it. Food was very good, in all the restaurants a lot of variety. Kids club was fabulous.
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Steveangel78 -
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Hyatt Vivid Punta Cana: Un lieu de villégiature exceptionnel et un personnel formidable !
Personnel formidable, piscine fantastique et bonne nourriture. Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui cherchent à s'amuser et à ne pas être trop tranquilles. Les enfants sont les bienvenus, mais il y a une piscine réservée aux enfants. Nous y retournerons sans aucun doute.
Great Resort and wonderful staff!
Wonderful staff, fantastic pool area and good food. I'd recommend this resort to anyone looking to have a good time and not so quiet. Kids are welcome, but there is a pool designated for children. We would definitely go back.
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Wee Mags -
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Dreams Huatulco: Fabuleux centre de villégiature.
Nous avons passé un séjour merveilleux au Dreams Hautulco, l'un des complexes hôteliers les plus propres que nous ayons visités, un personnel extraordinaire, rien n'était trop difficile, nous avons adoré le fait qu'il n'y ait pas de bracelet, pas de carte de serviette, pas de réservation pour les restaurants à la carte, il suffisait de se présenter, et même si le complexe hôtelier était très fréquenté, nous n'avons dû attendre qu'une seule fois pour entrer, nous avons surtout aimé le japonais et[... lire plus] l'italien, notre moins bon, je suis désolé de le dire, était le mexicain, peut-être ai-je simplement commandé le mauvais plat.
La sélection d'alcool était également incroyable, ils avaient toutes les grandes marques, les boissons glacées étaient faites fraîchement dans le mixeur, pas dans une machine, j'ai adoré ça. Le seul bémol pour moi personnellement, c'est le sable, très rugueux et dur pour les pieds nus, l'eau était très propre et il n'y avait pas la moindre algue nulle part, six piscines au choix, on arrivait toujours à trouver une chaise avec un peu d'ombre. J'ai pris un taxi pour me rendre dans la petite ville de La Crucecita, charmante, très sûre, essentiellement des boutiques de souvenirs et des restaurants, très agréable, avec des gens charmants. Enfin, et c'est très important, le temps était parfait.
Fabulous Resort.
We had a wonderful time at Dreams Hautulco, one of the cleanest resorts we have visited, amazing staff, nothing was to much trouble, loved the no wrist bands, no towel cards, no reservations for A' la carte restaurants, just show up, and even although the resort was busy, we only had to wait once to get in, liked the Japanese, and the Italian the most, our least favourite, I'm sorry to say was the Mexican, maybe I just ordered the wrong dish.
The selection of alchohol was also amazing, they had all the top brands, frozen drinks were made fresh in the blender, not from a machine, loved that. The one let down for me personally, was the sand, very rough, and hard on your bare feet, the water was very clean, and not a bit of seaweed anywhere, six pools to choose from, always managed to find a chair with some shade. Took a taxi into the little town of La Crucecita, lovely, very safe, mostly souvenir shops and restaurants, very pleasant, lovely people. Lastly, and very important, the weather was perfect.
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Mjgood -
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Hyatt Vivid Punta Cana: Excellente station !
Nous avons adoré le complexe, le service était exceptionnel. Nous avons actualisé les chambres sélectionnées et, une fois de plus, le service et les gens ont été extraordinaires. La nourriture était bonne, avec beaucoup de choix. Nous choisirons certainement à nouveau ce centre de villégiature.
Excellent resort!!
We loved the resort, the service was above and beyond. We update to the select rooms and again the service and the people were amazing. Food was good, lots of choices. We would definitely choose this resort again.
Je ne peux pas en dire assez sur Huatucolo. C'est magnifique, les gens sont très sympathiques. Le complexe est le meilleur dans lequel j'ai jamais séjourné. Tout était fourni, jusqu'à la crème solaire. La nourriture était excellente. Les chambres étaient impeccables et confortables.
Amazing Resort
I cannot say enough about Huatucolo. It is beautiful, the people are very friendly. The resort was the best I have ever stayed at. Everything was supplied for you, right down to the sunscreed. Food was great. Rooms were spotless and comfortable.
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ClaudiaG -
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Fiesta Americana Riviera Nayarit: Grand centre de villégiature
L'ensemble de l'établissement - L'ensemble de l'établissement était très bien. Toujours propre, le personnel était toujours amical et prêt à aider. C'est juste un complexe plus petit que ce à quoi je suis habitué par rapport aux Dominicains. L'espace plage était beaucoup plus petit mais suffisamment grand, nous n'avons jamais eu de problème pour trouver une place assise. J'ai aimé le fait qu'un serveur vienne directement à votre place pour prendre votre commande de boisson. C'était fantastique e[... lire plus]t le serveur était très attentif.
Nous étions à 45 minutes du centre-ville et il semble que le centre de villégiature ait fermé ses portes après 10 heures. Il y avait toujours une sorte de spectacle ou quelque chose qui se passait, mais cela ne durait jamais longtemps ou tard dans la nuit. Il n'y avait pas de discothèque ni rien de ce genre. Il s'agit donc d'une station agréable et paisible si c'est ce que vous recherchez. Mon petit ami et moi avons une vingtaine d'années et nous aurions aimé un peu plus d'activité le soir.
Un autre inconvénient - ils disent toujours qu'ils incluent des sports non motorisés dans votre forfait, mais nous n'avons vu que quelques kayaks et quelques planches à voile. A part cela, je ne pense pas qu'ils avaient quoi que ce soit et ils n'ont jamais été disposés sur la plage comme je l'ai vu dans d'autres stations. Je pense qu'ils devraient mieux informer les gens sur l'équipement. Je n'ai réalisé que le dernier jour qu'il y avait des planches à voile que je pouvais utiliser dans l'océan. J'aurais aimé les utiliser plus souvent.
Enfin, ce qui m'a vraiment énervée, c'est qu'on nous a fait payer un film que nous n'avons jamais regardé ! Mon copain a regardé les films que l'on pouvait commander mais n'en a sélectionné aucun. Ensuite, lorsque nous sommes partis, leur "système" a enregistré le fait que nous avions regardé un film entre 11 h 45 et 115 heures du matin, une nuit. Tout d'abord, je ne pense pas que nous soyons restés éveillés au-delà de 11 h 15 ou 11 h 30 une nuit. Deuxièmement, c'était notre deuxième jour d'excursion en plein air. Nous étions épuisés et nous nous sommes endormis à 10 h 30. Je ne sais pas comment la télévision s'est mise en marche comme par magie et a commandé ce film, mais nous avons été obligés de payer parce que le gérant n'est arrivé que plus tard et qu'à ce moment-là, nous aurions manqué notre transport vers l'aéroport. Je sais que ce n'est pas la fin du monde, mais c'est le principe de l'affaire et le fait qu'ils n'aient pas voulu nous croire sur parole qui m'ont vraiment dérangé. Je n'ai aucun problème à payer pour des services utilisés, mais j'ai un énorme problème avec le fait d'être facturé pour quelque chose que je n'ai jamais utilisé.
Chambres - grandes, spacieuses, magnifiques. Nous avions un jacuzzi sur le balcon, ce qui était merveilleux. Nous étions très à l'aise dans notre chambre et la femme de chambre a fait un excellent travail de nettoyage tous les jours. Cependant, nos vêtements étaient humides et mouillés après quelques jours dans la chambre, ce qui était un peu dégoûtant. Et au 6ème jour de notre voyage, j'ai réalisé que les draps n'avaient pas été changés. Je ne sais pas si notre femme de chambre ne les avait pas changés du tout ou si elle ne les avait pas changés pendant quelques jours. Quoi qu'il en soit, les oreillers sentaient bizarre à ce moment-là et je pouvais sentir un peu de sable dans notre lit. C'est évidemment très désagréable et décevant pour ce que nous avons payé pour notre voyage. Nous nous attendions à mieux, c'est pourquoi nous avons été très déçus.
Service - excellent, les gens étaient amicaux et sociables et nous ont fait sentir les bienvenus.
Great resort
Resort overall - the resort overall was great. Always clean, staff was always friendly and ready/willing to help out. It is just a smaller resort than what I am used to compared to Dominican. The beach space was much smaller but was big enough, we never had an issue with not finding seating. I liked that there was a server that came directly to your seats to get your drink order. That was fantastic and the server was very attentive.
A few cons- it got pretty quiet at night - we were 45 mins away from downtown and it seems like the resort kind of shut down after 10. They always had some sort of show or something going on but it never lasted long or late into the night. No disco or anything like that. So definitely a nice, peaceful resort if that's what you're looking for. My boyfriend and I are in our late twenties and we would have liked a little more activity at night.
Another con - they always say they include non motorized sports in your package but we only saw a few kayaks and some boogie boards. Aside from that, I don't think they had anything and they were never laid out on the beach like I've seen it done at other resorts. I think they need to make people better aware of the equipment. I only realized on the last day that they had boogie boards that I could use in the ocean. Would have loved to use them more often.
Lastly, what really ticked me off big time is that we got charged for a movie we never watched! My boyfriend looked through the movies you could order but never selected any of them. Then when we checked out, their "system" had a record of us watching a movie from 1145 to 115 am one night. First of all, I don't think we stayed up past 1115 or 1130 any night. Second, that was our second day of outdoor trips. We were exhausted and went to sleep by 1030. So I don't know how the TV magically went on and ordered this movie but we were forced to pay because the manager conveniently didn't come in until later and by then we would have missed our transportstion to the airport. I know it's not the end of the world, but it's the principle of the matter and the fact that they wouldn't just take our word for it that really bugged me. I have no problem paying for services used, but I have a huge problem with being charged for something I never used.
Rooms - big, spacious, beautiful. We had a jacuzzi on the balcony which was wonderful. We were very comfortable in our room and the maid did a great job of cleaning up every day. However, our clothes felt humid and wet after a few days in the room which was a bit gross. And on the 6th day of our trip I realized the sheets hadn't been changed. Now, I don't know if our maid hadn't changed them at all or just hadn't changed them for a few days. Regardless, the pillows smelled weird at that point and I could feel a bit of sand in our bed. Obviously this is very unpleasant and disappointing for what we paid for our trip. We expected more so that was definitely a disappointment.
Service - great, people were friendly and social and made us feel welcome.
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Mamax3 -
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Dreams Huatulco: Une merveilleuse pause dans l'hiver sans fin !
Nous sommes récemment rentrés de Dreams Resorts and Spas à Huatulco. Nous avons voyagé avec un autre couple et nous avons trouvé que c'était définitivement l'un de nos nouveaux favoris. Les points positifs sont les suivants : le temps était parfait CHAQUE jour (nous avions besoin de vitamine D après notre hiver interminable de froid et de neige !), tout était impeccable et constamment nettoyé, la vue était magnifique depuis nos chaises longues au bord des piscines à débordement, le buffet était [... lire plus]excellent avec un grand choix pour tout le monde et le personnel était toujours serviable et souriant tout en disant "notre plaisir" ! Le seul point négatif que je pourrais dire est que le "jeu de la serviette" est en pleine force... Je suis sûr que les gens placent leurs serviettes sur les chaises longues avant d'aller se coucher le soir pour réserver... !?
Wonderful Break from Endless Winter!
We recently returned from Dreams Resorts and Spas in Huatulco. We travelled with another couple and felt it was definitely one of our new top faves. The positives include...weather was perfect EVERY day (much needed vitamin D after our never ending winter cold + snow!) spotless everywhere and constantly being cleaned, beautiful view from our lounge chairs by infinity pools, excellent buffet with huge selection for everyone and the staff were always helpful and smiling while saying "our pleasure"!! The only negative I could say is the "towel game" is in full force..I'm sure people place their towels on lounge chairs before going to bed at night to reserve?!?
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Omamarilyn -
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Dreams Huatulco: Superbe station balnéaire
Très propre, la nourriture était bonne, j'ai tout aimé ! Rien à redire ! Nous y retournerons sans aucun problème ! Si nous avions un problème, ce qui n'est pas le cas, il suffisait de le demander et il était résolu, mais je n'ai pas aimé les gens de la multipropriété, qui ne m'ont pas du tout impressionné !
Awesome resort
Very clean, food was all right, loved everything! No complaints! Will definitely go again no problem! If we had a problem which we didn't just had to ask and was solved but didn't like the time share people not impressed at all!