Riu Palace Las Americas: Complexe touristique exceptionnel
Dans l'ensemble, le centre de villégiature était génial, proche de nombreuses excursions, un endroit très sûr pour se promener, sans que nous ayons besoin de quitter le centre de villégiature, avec de nombreux endroits pour manger et une journée remplie de jeux et de spectacles divertissants. Rigo, dans les restaurants, s'est surpassé pour rendre notre expérience fantastique et mémorable.
Amazing Resort
Overall the resort was awesome, close to many of the excursions, a very safe area to walk around not that we needed to leave the resort with multiple spots to eat and a day full of so many games and entertaining shows. Rigo at the restaurants went above and beyond to make our experience fantastic and very memorable.
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Kstarr -
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Riu Palace Costa Rica: Belle station balnéaire
Le choix des aliments doit être plus varié. La même chose tous les jours pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner
L'hôtel était bien entretenu.
Les chambres étaient nettoyées tous les jours.
Pas beaucoup de divertissements sur le site.
L'hôtel est loin de tout. Loin dans les buissons
Nice resort
Food selection needs more options. Same stuff everyday for breakfast, lunch and dinner
Resort was well kept.
Rooms were cleaned everyday.
Not a lot of entertainment on site.
Resort is far away from everything. Far in the bushes
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Bryan -
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Riu Cancun: Une expérience épouvantable
L'hôtel était correct, mais j'ai eu une expérience horrible. Ma femme s'est fait voler son sac de plage à la piscine. Il était sous notre chaise. Nous sommes allés à l'autre piscine pendant environ une heure quand nous sommes revenus, le sac n'était plus là. Nous avons appelé la sécurité et ils ont trouvé le sac à la plage sur le dessus d'une chaise. Mais nos deux IPhone 14 n'étaient plus là. L'hôtel n'a rien fait pour nous aider. En gros, plus de 2000 dollars envolés. Merci beaucoup Riu !
Horrible experience
Hotel was ok, had a horrible experience. Had by wife’s beach bag stolen at the pool. It was under our chair. We went to the other pool for about an hour when we came back the bag was gone. We called security and they found the bag at the beach on top of a chair. But both our IPhone 14’s gone. The hotel did nothing to help us out. So basically over $2000 gone. Thanks a lot Riu!
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Jasvir -
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Riu Palace Peninsula: Centre de vacances de rêve
Tout était parfait. Le personnel est incroyablement amical et serviable. Merci à tous les employés pour leur service exceptionnel et bravo au personnel de cuisine et aux serveurs pour leur professionnalisme. Si j'en avais l'occasion à nouveau, j'adorerais séjourner dans ce centre de villégiature. Je vous remercie
Dream vacation Resort
Everything was perfect. Staff is amazing friendly and helpful. Thank you to all employees for your exceptional service.Kudos to all kitchen staff and servers for your true professionalism. If I would get chance again, I would love to stay at this resort. Thanks
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Private -
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Riu Palace Peninsula: Une expérience étonnante après tant d'années, chaque fois que nous sommes accueillis chaleureusement
L'hôtel est propre, les chambres aussi, le réfrigérateur rempli de boissons est réapprovisionné tous les jours, de grandes améliorations ont été apportées au niveau des divertissements. Une nouvelle fête Riu est un grand avantage pour les jeunes afin de rendre leur séjour plus agréable et mémorable.
Amazing experience after so many years every time we get warm welcome
Hotel is clean; rooms as well, fridge full of drinks replenished on a daily basis, great improvement done with entertainment . A new Riu party is a great benefit for young people to make their stay more enjoyable and memorable.
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Private -
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Riu Vallarta: Un lieu de villégiature magnifique et propre
Nous avons été totalement impressionnés par la beauté des terrains entretenus et par les plantes et les arbres exceptionnellement beaux. Le temps était magnifique et l'eau de l'océan était plus chaude que sous les tropiques. Le service était très attentionné et nous a permis de nous sentir en sécurité et à l'aise. Merci pour tout
Beautiful and clean resort
We were totally impressed with the healthy manicured grounds and the exceptionally lovely plants and trees. The weather was amazing and the ocean water was warmer than the tropics. The service was pampering making us feel secure and comfortable. Thanks for everything
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Private -
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Riu Flamingos: Bon centre de villégiature
Excellent pour une famille avec des enfants !
Tout dans ce complexe est d'un bon rapport qualité/prix.
L'exception est que la chambre a besoin d'un nouveau maquillage et le bac de douche peut être dangereux pour ceux qui ont besoin d'aide pour entrer/sortir.
L'hôtel devrait fournir un tapis de sol pour éviter les glissades accidentelles.
Good Resort
Excellent for family with kids!
Everything about the resort is good value.
Exception is the room needs a new makeup and the shower tray can be dangerous for those who needs assistance to get in/ out.
Resort should provide a floor mat to avoid accidental slip.
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Private -
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Riu Vallarta: Un lieu de séjour agréable, mais....
Nous venons de rentrer de RIU Vallarta et dans l'ensemble, l'expérience a été correcte. Je qualifierais les complexes RIU de "Carnival Cruise Line des séjours tout compris" La chambre qu'on nous a donnée était appelée vue sur l'océan mais devrait plutôt être appelée vue partielle sur l'océan. L'air conditionné ne fonctionnait pas et nous avons dû le signaler trois fois à la réception avant qu'ils ne nous déplacent. Le personnel était très sympathique et c'était le point fort de l'hôtel, mais il [... lire plus]y avait trop de choses qui nous ont dérangés pendant notre séjour pour que cela vaille la peine de revenir.
CONS :
- seulement deux espaces climatisés pour échapper à la chaleur, tous deux mal situés
- beaucoup d'espace perdu dans les parties communes
- la nourriture était médiocre
- les boissons étaient pleines de sucre
- pas d'endroits ombragés dans les piscines
- l'ascenseur était lent ou ne fonctionnait pas
PROS :
- le personnel
- beaucoup de piscines
- plage
Nice resort, but....
We just came back from RIU Vallarta and overall it was an ok experience. I would call RIU resorts the "Carnival Cruise Line of all inclusives." The room we were given was called an oceanview but really should be called a PARTIAL oceanview. The air conditioning didn't work and we had to report it 3 times to the front desk before they moved us. The staff was super friendly and the highlight of the resort, but there were just too many things that bothered us during the stay to make it worth coming back.
CONS:
- only two air-conditioned spaces to escape the heat both of which were in bad locations
- a lot of wasted space in the common areas
- food was subpar
- drinks were loaded with sugar
- no shady spots in the pools
- elevator was slow or not working
PROS:
- staff
- lots of pools
- beach
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Bruce -
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Riu Santa Fe: Excellent service
Le terrain était impeccable, le personnel était amical, facile à contacter et très serviable ! Il y avait toujours un restaurant ouvert quelque part lorsque nous voulions manger. Les divertissements étaient exceptionnels et nous avons fini par assister à tous les spectacles. Les fêtes à thème doivent être vues pour être crues.
The grounds were impeccable, the staff were friendly, easy to communicate with, and very helpful! There was always a restaurant open somewhere whenever we wanted to eat. The entertainment was outstanding and we ended up attending all of them. The theme parties need to be seen to be believed.
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Private -
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Riu Santa Fe: Station balnéaire
Très très très bon resort, bonne nourriture, chambres, piscines, bars, fêtes. très bon lobi peut-être que vous avez besoin d'un shatl à la ville ! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Amezing resort
Very very very good resort, nice food, rooms pools…bars, parties. very nice lobi maybe you need to have shatl to the city !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Dre333 -
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Riu Santa Fe: Un lieu de villégiature fantastique !
Tout était formidable, qu'il s'agisse du personnel, de la nourriture ou de l'emplacement. Les fêtes et les divertissements organisés par l'hôtel étaient toujours nouveaux et agréables à voir. Le complexe a ses zones de fête, mais il y a aussi des zones pour les familles et les couples qui peuvent profiter du calme et de la tranquillité.
Fantastic resort!
Everything was amazing from the staff, food, and location. The rui parties and entertainment was always something new and a sight to see. The resort has its party areas but also has areas for family and couples to enjoy peace and quite.
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Knighthunter -
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Riu Palace Cabo San Lucas: Belle station balnéaire
Notre premier séjour au RIU Palace, Cabo San Lucas, et nous n'hésiterions pas à y retourner. Le complexe est plus ancien et commence à montrer des signes de vieillissement, en particulier dans les zones de la piscine. Mais dans l'ensemble, il est très propre et extrêmement bien entretenu.
Le personnel est toujours aimable et soucieux d'offrir un service de qualité. Nous avions une suite junior avec vue partielle sur l'océan, surplombant l'une des piscines et la mer de Cortez. Notre piscine étai[... lire plus]t la zone d'activité, elle pouvait donc être un peu bruyante pendant la journée, mais la nuit, elle était calme. La chambre était spacieuse et très confortable. Le lit était un peu ferme mais nous avons quand même bien dormi.
La nourriture au resort était abondante mais au mieux médiocre. Je compare le service de restauration à celui que nous avons connu en croisière et il ne répond pas à cette norme. Après sept jours, nous avons décidé que le grand restaurant buffet offrait la meilleure nourriture et qu'elle était généralement bonne. Les restaurants de spécialités étaient décevants, ils essayaient mais manquaient la cible dans la plupart des cas. Le restaurant italien était un endroit idéal pour le déjeuner, moins fréquenté que le buffet et proposant des pâtes faites sur commande ainsi qu'un bar à salades et d'autres choix de nourriture.
L'offre de vin est également ratée. Étant donné qu'il s'agit d'une chaîne espagnole, je m'attendais à ce qu'il y ait du bon vin. Ce n'est pas le cas, loin de là. J'ai acheté du vin pour 5 $ la bouteille qui était bien meilleur que ce qui était disponible. RIU doit améliorer son offre dans ce domaine.
Les divertissements et les activités étaient très bons, le personnel chargé des divertissements et des activités était fantastique. Les bars étaient ouverts et relaxants, avec de nombreuses cartes de boissons. Beaucoup de places assises autour des piscines. La plage est magnifique, mais la prudence est de mise en raison du ressac.
Beautiful resort
Our first stay at the RIU Palace, Cabo San Lucas and would not hesitate to return. The resort is older and starting to show signs of aging, particularly in the pool areas. But overall the resort is very clean and extremely well maintained.
The staff were always friendly and interested in providing top level service. We had a junior suite with partial ocean view overlooking one of the pool areas and the sea of Cortez, excellent view. Our pool was the activity area so it could be a little noisy during the day but at night it was quiet. The room was spacious and very comfortable. The bed was a little firm but we still had good sleep.
Food at the resort was plentiful but mediocre at best. I compare the food service to that we experienced on cruises and it doesn’t meet that standard. After seven days we decided that the large buffet restaurant had the best food offerings and it was generally good. The specialty restaurants were disappointing, they tried but missed the mark in most instances. The Italian restaurant was a great place for lunch, not as busy as the buffet and provided made to order pasta along with a nice salad bar and other food choices.
Another miss is with the wine on offer. Being a Spanish resort chain I was expecting some decent wine. Not the case by far. I have purchased wine for $5 a bottle that was way better than what was available. RIU needs to up their game in this area.
Entertainment and activities were very good, the entertainment/activity staff were fantastic. Bars were open and relaxing, extensive drink menus. Lots of seating around the pools. The beach is beautiful but caution is advised because of undertow.
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Debbie Simone -
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Riu Palace Punta Cana: Beautiful Resort
L'hôtel était si bien entretenu et si beau, la propreté des chambres et l'abondance de la nourriture étaient extraordinaires. Je reviendrai sans aucun doute dans ce complexe. Le personnel n'aurait pas pu demander mieux, même s'il y avait parfois une barrière linguistique, mais tout allait bien, la plage était parfaite, dans l'ensemble, le Palace par rapport aux autres complexes serait le plus proche d'un 5 étoiles et d'un bon rapport qualité/prix
The resort was so manicured and beautiful,the cleanliness of rooms entire resort and the abundance of the food selection was overwhelming. I would definitely revisit this resort. The staff you couldn't of asked for anything more even if there was a language barrier at times,but all good, beach was perfect,over all the Palace oppose to sister resorts would be the closest to a 5 star and value
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Private -
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Riu Palace Jamaica: Hôtel étonnant
Ces vacances ont été l'une des meilleures expériences que j'ai eues dans un centre de villégiature, l'hôtel était magnifique. Le divertissement était extrêmement impressionnant, ils ont même joué une de mes chansons préférées quand je leur ai demandé de le faire ... le dîner était également l'un des meilleurs ...,
Amazing Hotel
This vacation was one of the best experience i had in resort , The hotel was beautiful . The entertainment was extremely impressive, they even played one of my favorited song when i asked them to do . . dinning was also one of the best ,
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Emerald Bay: Désolé de me plaindre
L'hôtel était de première classe. Le personnel était formidable. La nourriture était très variée. Merveilleuses danseuses mexicaines au spectacle !
Cependant, la musique locale bruyante et répétitive sur la plage, jouée par 3 groupes différents en même temps, jouant des chansons différentes pendant 6 heures d'affilée, était insupportable. Nous ne pouvions pas nous asseoir sur la plage, nous ne pouvions pas nous asseoir sur notre balcon ou avoir la porte du balcon ouverte car tout ce que l'on en[... lire plus]tendait était des tubas et des tambours pendant 6 heures et quand c'était fini, 2 heures de mauvais karaoké ou de mauvaise musique audio-vidéo commençaient.
Sorry to complain
The hotel was first class. The staff were amazing. A great variety of food. Wonderful Mexican dancers at the show!
However the local loud repetitive music on the beach by 3 different bands at the same time playing different songs for 6 hours straight was unbearable. We could not sit on the beach, we could not sit on our balcony or have the balcony door open as all you could hear was tubas and drums for 6 hours and when that was finished, 2 hours of bad karaoke or bad audio video music began.
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Alexsander -
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Riu Playa Blanca: RIU PLAYA BLANCA , PANAMA
Station très propre, beaucoup d'aide, de nombreux bars, de bons alcools ( !) et de la nourriture.
Chambre agréable et spacieuse !
Mon agent de voyage Tammy Beamish a demandé le rez-de-chaussée pour moi et j'étais très contente.
La propriété de l'hôtel est non-fumeur, seule la plage ou l'extérieur de l'hôtel est autorisé.
A la carte illimitée, pas besoin de réserver : premier arrivé, premier servi.
L'hôtel est très proche de l'aéroport.
Sur le chemin du retour, vous devez payer en espèces [... lire plus]les frais d'aéroport (environ 37,25 $ par personne) et cela prend une éternité, une seule personne collectant l'argent.
Pas de climatisation à l'aéroport, pas de magasin hors taxes.
Si vous voulez ramener des tabacs et de l'alcool à la maison, vous devez vous rendre dans un magasin local.
Very clean resort, lots of help, many bars, good liquor(!) & food.
Room nice & spaces!
My travel agent Tammy Beamish requested ground floor for me and I was very happy.
Resort property non Smoking area, only beach or outside hotel permitted.
A la carte unlimited, no need to book: first came first serve.
Resort very close to airport.
In the way back you have to pay cash AEROPORT FEE (about $37.25 per person) and its take forever , only one person colleting money.
No AC @ airport , no duty free store.
If you do like to get home some tobaccos & liquor you have to go to local store.
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Private -
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Riu Palace Jamaica: Station propre, nourriture parfaite, personnel sympathique
Tout était bien juste nous avions besoin de plus de divertissements, c'est pourquoi je donne le numéro 6 de 10. Resort’s Free shop était très cher. Les aliments étaient étonnants, en particulier le bar à salade à midi. Les lits n'étaient pas propres comme je m'y attendais
Clean resort, perfect food, friendly staff
Everything was good just we needed more entertainments, that is why I give number 6 from 10. Resort’s Free shop was very expensive. Foods were amazing specially salad bar at noon. Beds were nit clean as I expected
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Jamaica: Un centre de villégiature exceptionnel
La chambre était très propre mais il faut la mettre à jour.
les ascenseurs n'ont pas de circulation d'air et sont chauds.
la nourriture était très bonne et délicieuse.
le personnel est très amical et très serviable. ils sont vraiment responsables.
les divertissements étaient très bons.
Le wi-fi fonctionnait par intermittence, nous devions nous connecter au wi-fi plusieurs fois par jour.
dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel et je le recommande.
Amazing resort
Room was very clean but need to update.
elevators don't have air circulation and are hot.
food was very very good and delicious.
staff are very friendly and very helpful. they are really responsible.
entertainment was very good.
Wi-fi was on and off, we had to login to wi-fi several times a day.
overall it's very good resort and I recommend it.
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Zohreh -
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Riu Palace Jamaica: Un centre de villégiature exceptionnel
Nous y avons passé des moments inoubliables. Si je veux pointer la meilleure chose à propos de cet endroit, je dirai le meilleur personnel jamais. J'ai visité tellement d'endroits, mais j'ai trouvé cet endroit avec un personnel professionnel, poli, respectueux et très amical à tous les niveaux. Je tiens à remercier tout le personnel. La chambre n'était pas 5 étoiles, en particulier la salle de bain et la douche. Les piscines, la plage, les divertissements et la nourriture étaient si bons.
Amazing resort
We had an amazing time there. If i want to point the best thing about this place I will tell the best staff ever. I’ve been in so many places but I found this place with professional, polite and respectful and very friendly staff in any position. I want to say thank you to all staff there. Room wasn’t 5 star , specifically washroom and shower. I was expecting more nice things from there.pools, beach , entertainment and food were so good.
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Amanda123 -
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Riu Palace Antillas: Excellente situation !
L'hôtel était très propre, l'enregistrement était facile et la chambre était moderne et bien entretenue. Le terrain était également très propre et le personnel exceptionnel. Le buffet était excellent, avec de nombreuses options quotidiennes, adaptées à tous les régimes ! Le buffet du déjeuner était mon préféré ! Snack bar/café ouvert 24 heures sur 24, vous n'aurez pas faim. Options infinies pour les cocktails et délicieux ! La plage était phénoménale ! Je n'ai pas passé de temps à la piscine car[... lire plus] il y avait des travaux de construction sur le site voisin, ce qui fait mal à l'œil Je n'ai pas aimé le fait qu'il fallait des cartes de serviettes, le complexe n'a PAS de serviettes illimitées pour la journée, on m'a dit que je ne pouvais pas avoir plus de 3 serviettes par jour ? Un peu ridicule. De plus, obtenir une palapa le matin n'était pas facile, les panneaux disent "Pas de réservation" et pourtant il y avait plusieurs chaises avec des serviettes assises pendant 3-4 heures et plus sans que personne ne les utilise !!!! Les employés de la plage étaient soudoyés pour garder leur place sur la plage... Dans l'ensemble, nous avons passé un merveilleux séjour, nous reviendrons, mais l'hôtel a juste besoin d'intensifier le jeu en supprimant les cartes de serviettes, les cartes de chambre et toute la situation de "réservation" des palapas ! J'adore l'île et je reviendrais dans ce complexe, il faut juste des changements mineurs pour rester dans l'air du temps ! :)
Excellent location!
Resort was very clean, check in was easy & room was updated and well kept. Grounds were also very clean & staff were exceptional. Buffet was excellent with many options daily, catered to all diets! Lunch buffet was my favourite! Snack bar/cafe open 24 hrs, you won’t go hungry. Endless options for cocktails & delicious! Beach was phenomenal! Did not spend any time at the pool as there was construction on the neighbouring site, eye sore to look at, be sure to not have a room on this side! Did not like that you needed towel cards, resort does NOT have unlimited towels for the day, was told I could not get more than 3 towels per day? A little ridiculous. Also, getting a palapa in the morning wasn’t easy, signs say “No reserving†yet there was multiple chairs with towels sitting for 3-4 plus hours with no people using!!!! Workers on the beach were being bribed to keep your spot on the beach…Overall had a wonderful trip, will be back, resort just needs to step up the game with removing towel cards, room cards & the whole “reserving†of the palapa situation! Love the island & would stay at this resort again, just needs minor changes to keep up with the times! :)